商场圣诞节元旦促销活动方案

商场圣诞节元旦促销活动方案一、活动主题既然是圣诞节和元旦，咱们就来个“双节同庆，乐享不停”。这个主题既包含了节日气氛，又强调了促销活动的持续性，让顾客觉得整个商场都在过节日，充满了购物热情。二、活动时间圣诞节和元旦紧挨着，咱们可以把活动时间定为12月20日至1月3日，共计15天。这期间，商场内的装饰、氛围布置都要到位，让顾客一进门就能感受到浓厚的节日气息。三、活动内容1.线上活动（1）转发抽奖：顾客关注商场公众号，转发活动信息至朋友圈，即可参与抽奖，奖品包括购物券、礼品卡等。（2）抖音短视频挑战：顾客在商场内拍摄短视频，至抖音，并添加指定话题，即可参与挑战，赢取丰厚奖品。2.线下活动（1）圣诞老人派送礼物：12月24日平安夜，邀请圣诞老人在商场内派送礼物，与顾客互动，增加节日氛围。（2）元旦倒计时晚会：12月31日晚上，举办元旦倒计时晚会，邀请顾客一起迎接新年的到来，现场还有歌手、舞蹈表演等节目。（3）购物满额赠：活动期间，顾客在商场内购物满一定金额，即可获得相应赠品，如购物袋、毛绒玩具等。（4）会员专享优惠：商场会员在活动期间享受额外折扣，同时可参加会员抽奖活动，赢取礼品卡、优惠券等。四、宣传推广1.制作宣传海报：邀请知名设计师设计独具创意的宣传海报，放置在商场入口、电梯间等显眼位置。2.线上推广：利用商场官方微博、公众号、抖音等平台，发布活动信息，吸引顾客关注。3.线下推广：与周边社区、学校合作，派发宣传单页，扩大活动影响力。4.媒体报道：邀请当地媒体进行现场报道，提高商场知名度。五、后期跟进1.活动结束后，对参与活动的顾客进行满意度调查，收集反馈意见，以便改进今后的活动。2.对活动数据进行统计分析，了解顾客消费习惯，为今后营销策略提供依据。3.对获奖顾客进行回访，了解奖品使用情况，提高顾客满意度。想到这里，我已经把这个方案的基本框架梳理得差不多了。就是细化每个环节，让这个方案更加完善、更具吸引力。希望这个方案能为商场带来丰厚的业绩，也让顾客们度过一个愉快的圣诞节和元旦。注意事项一：活动期间的安全管理心里一紧，大型活动安全可是头等大事。想到那些人潮汹涌的场景，必须提前规划好安全管理措施。要确保商场内的消防设施完备，安全通道畅通无阻。活动现场要设置足够的安保人员，特别是对于可能出现拥挤的区域，如礼品派发点、抽奖处等，要加强人员引导和秩序维护。对了，还要准备好应急预案，一旦出现突发情况，能够迅速应对。注意事项二：活动物资的充足与质量忽然想到那些促销用的物资，比如赠品、抽奖奖品等，可得保证数量充足，不能让顾客空手而归，影响心情和商场的信誉。事先要对供应商进行严格筛选，确保提供的物资质量过硬。同时，要提前做好库存盘点，预估活动期间的需求量，提前备货，防止出现断货的情况。注意事项三：顾客投诉处理头脑中闪过顾客投诉的场景，处理不好可会直接影响商场的形象。所以，要设立专门的投诉处理机制，安排经验丰富的客服人员，及时响应顾客的投诉，耐心解决问题。同时，要建立顾客反馈渠道，让顾客能够方便地提出意见和建议，及时改进服务。注意事项四：促销活动的监督与执行促销活动进行中，监督和执行力度一定要跟上，不能让活动效果打折扣。要有一套完善的监督机制，确保促销政策得到准确执行，比如打折商品的价格标识要清晰，优惠活动要明明白白。同时，要对员工进行培训，确保他们了解活动细节，能够正确引导顾客参与活动。员工激励措施得考虑进去，毕竟他们是活动的直接执行者。可以设置一些业绩奖金，鼓励员工积极推销，提升服务水平。想到那些热情洋溢的员工，如果能在活动期间穿上节日主题的工作服，肯定能增加不少节日气氛。活动期间的数据收集和分析也不能忽视，这样才能实时掌握活动效果，及时调整策略。得安排专门的人员负责数据的收集，比如顾客流量、销售额、顾客满意度等，用数据说话，