电梯各类规章制度及应急预案

目

录1

《电梯平安操作规程》...................................2

《电梯运用平安管理制度》...............................4

《电梯困人救援平安管理制度》...........................5

《电梯钥匙运用管理制度》...............................6

《电梯档案文件管理制度》...............................7

《电梯机房管理制度》....................................8

《电梯机房防火管理制度》................................9

《电梯工岗位管理制度》..................................10

《电梯日常巡检管理制度》................................11

《应急救援组织指挥体系及职责》..........................12

《应急救援预案的工作流程》..............................15

《应急救援内部组织通讯录》..............................16

《液压电梯应急救援预案》................................17

《液压电梯应急救援方法》................................18

《自动扶梯应急救援预案》...............................24

《自动扶梯部件故障应急救援方法》.......................

25

《自动扶梯发生夹持应急救援方法》.......................27

《无机房电梯应急救援预案》.............................29

《电梯停电或自然灾难应急救援预案》.....................31

《电梯火灾救援应急救援预案》...........................34

《电梯井道进水应急救援预案》...........................36

《电梯井道掉物应急救援预案》...........................37

《电梯事故应急救援记录》..............................38

《电梯突发事故应急救援演练记录》.......................

39

《电梯钥匙领用登记表》.................................

40

《电梯钥匙借用登记表》.................................

41

《电梯资料借阅登记表》

电梯平安操作规程

一、电梯作'也人员在电梯正常行驶时应遵守：

1、严禁电梯超载运行；

2、须要电梯作业人员操作的电梯，司机应站在操纵盘前用手指操作

电梯，禁止用身体或脚来代替操作，更不行用竹竿木条来代替操

作：

3、禁止用牙签之类的东西塞住限制按纽来操作电梯：

a、不允许乘客电梯常常作为载货电梯运用；

b、严禁装运易燃、易爆的危急品，如遇特殊状况，需经有关部

门批准，并实行平安爱护措施；

c、严禁在厅、轿门开启状况下，用检修速度作为正常行驶；

d、不允许揪按检修、急停按钮作为正常行驶中消退信号之用；

e、不允许开启轿厢顶平安窗、轿厢平安门来装运超长物件；

f、当物件装进轿厢内后，应先查看所载的物件有否伸出轿厢外,

尤其是轿厢内有两个以上门的更应留意；

4、门区是电梯轿厢内危急的地方，劝说乘客勿依靠轿门；

5、等候装载物或人员时，驾驶人员和其他人员不行站在轿厢和井道

厅门之间，应站在轿厢内或井道厅门外面等候；

6、轿顶上部，不得放置它物，轿厢内不得悬吊物品；

7、严禁以手动轿门、厅门的启闭作为电梯的起动或停止；

8、载荷重心应尽可能稳妥的放置在轿厢中间，以免在运行中倾倒；

9、厅外按钮操纵的电梯（包括杂物电梯）操纵禁止事项：

i.严禁载入；

.严禁把头伸入井道内呼叫；

.严禁用厅门急停开关或开启厅门来争抢电梯运用。

二、电梯司机在帮助修理保养时应：

1、修理人员在轿顶进行修理时,司机应将轿内检修运行开关转换至

检修状态；

2、司机要听从修理人员的指挥，并依据修理人员的指令进行操作；

3、对门刀时，应当站在操纵盘前，用双手操作。

三、电梯作业人员在电梯停驶后的工作：

1、当电梯每日工作完毕后停驶时，驾驶人员应将轿厢返回至底层基

站；

2、在离开轿厢前，应检查轿厢内外状况，做好清洁工作后，将轿厢

内照明灯关闭，并切断电源；

3、离开轿厢后，应将轿门和厅门关闭，并关闭电锁；

4、运转班驾驶人员要建立交接班制度，当班要做好电梯运行交班记

录及接班留意事项。

四、电梯三角钥匙存放、管理、运用事项：

1、电梯钥匙要由专人保管运用，正确运用电梯钥匙，若电梯钥匙运

用不当，将有可能造成电梯门开启人堕落的严峻事故；扶梯钥匙

运用不当，将有可能造成扶梯启动时伤人的事故。

2、运用三角钥匙的人员须持有劳动部门颁发的电梯操作上岗证，运

用时请留意，轿厢有可能不在本层，有堕落危急，故开启厅门后

应确认轿厢在本层后方可进入。

电梯运用平安管理制度

为防止电梯因运用不当造成损坏或引起伤亡事故，必需加强电梯的

运用平安管理。电梯运用平安管理主要包括：平安教化、司梯人员的操

作平安管理、乘梯人员的平安管理、电梯困人救援的平安管理。

-、实施平安教化

由电梯管理员负责对电梯机房值班人员、电梯司梯人员和乘梯人员

实施平安教化，使他们树立平安第一的思想，熟知电梯设备的平安操作

规程和乘梯平安规则。

二、电梯司梯人员操作平安管理

为了确保电梯的平安运行，司梯人员均持证上岗。并制定了相应的

司梯人员平安操作守则：

1、保讦电梯正常运行，提高服务质量，防止发生事故；

2、要求司机坚持正常出勤，不得擅离岗位；

3、电梯不带病运行、不超载运行；

4、操作时不吸烟、不闲谈等；

5、执行司机操作规程：

（1）每次开启厅门进入轿箱内，必需作试运行，确定正常时才能

载人；

（2）电梯运行中发生故障，马上按停止按钮和警铃。并刚好要求

修理；

（3）遇停电时，电梯未平层禁止乘客打开轿箱门，并刚好联系外

援：

（4）禁止运超大、超重的物品；

（5）禁止在运行中打开厅门；

（6）工作完毕时，应将电梯停在基站并切断，关好厅门。

三、加强对乘梯人员的平安管理

制定电梯乘梯人员平安运用乘梯的警示牌，悬挂于乘客经过的惹眼

位置。敬告乘梯人员平安运用电梯的常识。乘梯须知应做到言简意赅。

电梯困人救援平安管理制度

规范电梯困人救援工作，以确保乘客的平安是电梯困人救援管理工

作的目的，凡遇故障，司梯人员应首先通知电梯修理人员和管理人员，

如电梯修理人员或管理人员15分钟仍未到场，工程部经过训练的救援人

员可依据不同状况，设法先行释放被困乘客。

—、援救程序：

1、告知被困人员，等待救援

当发生电梯困人事故时，电梯管理员或援救人员通过对讲机或喊话

及被困人员取得联系，务必使其保持冷静，静心等待救援人员的援救。

被困人员不行将身体任何部位伸出轿箱外。假如轿箱属于半开闭状态，

电梯管理员应设法将厢门完全关闭。

2、精确推断轿箱位置，作好援救打算

依据楼层指示灯等推断轿箱的所在位置，然后设法援救乘客。

二、救援步骤：

1、轿箱停于接近电梯口的位置时的援救步骤：

（1）关闭机房电源开关

（2）用特地外门锁钥匙开启外门

（3）在轿箱顶用人力渐渐开启轿门

（4）帮助乘客离开轿箱

（5）重新关好厅门

2、轿箱远离电梯口时的援救步骤：

（1）进入机房，关闭该故障电梯的电源开关

（2）拆除电机尾轴端盖，按上旋柄座及旋柄

（3）救援人员用力把住旋柄，另一救援人员，手持制动释放杆，

轻轻撬开制动，留意视察平层标记，使轿箱逐步移动至最接

近厅门为止

（4）当确认刹车制动无误时，放开盘车手轮。然后按“1）”的

方式救援

遇到其它困难的状况时，应请电梯公司帮助救援。援救结束时，

电梯管理员填写《应急援救记录》并存档。

电梯钥匙运用管理制度

电梯三角钥匙运用不当，将有可能造成电梯层门开启者坠落井道的

严峻事故。为了确保乘客和电梯作业人员的平安，对电梯三角钥匙的运

用保管规定如下：

一、运用电梯三角钥匙的人员必需持有劳动部颁发的相应职业资格证

书。

二、运用电梯三角钥匙时，把钥匙插入锁孔并转动开锁，然后当心打开

层门。特殊留意，此时电梯轿厢可能不在本层，有跌落井道的危急,

故开启层门后应确认电梯轿厢在本层后方可进入轿顶。

三、电梯三角钥匙应配备运用平安警示牌。

四、电梯公司必需对电梯作业人员进行专项培训，使之能娴熟驾驭电梯

三角钥匙的运用方法和平安留意事项C

五、电梯三角钥匙由电梯平安管理员保管，领用登记手续须由本部门相

关专业领导审核且经电梯公司领导批准，方可领用。

六、运用三角钥匙的人员须持有劳动部门颁发的电梯操作上岗证，运用

时请留意，轿厢有可能不在本层，有堕落危急，故开启厅门后应确

认轿厢在本层后方可进入。

七、电梯作业人员不得擅自将电梯三角钥匙借给他人运用，以免发生意

夕卜。

八、电梯三角钥匙要由电梯维保公司授权给电梯专业人员保管运用，正

确运用电梯锁匙，若电梯钥匙运用不当，将有可能造成电梯门开启

人堕落的严峻事故：扶梯钥匙运用不当，将有可能造成扶梯启动时

伤人的事故。

电梯档案文件管理制度

平安技术档案是为了便利日后管理、供应工作见证，体现管理水平

的重要资料，《条例》规定平安技术档案的管理应做到：

一、电梯管理部门（管理人员）应建立每台电梯的技术档案，内容至少

包括：

1、电梯平安管理人员操作证（原本及复印件）；

2、《特种设备注册登记表》；

3、电梯的设计文件、制造单位、产品质量合格证明、运用维护说明、

电气原理图等随机文件以及安装技术文件和资料；

4、电梯验收检验、定期检验和定期自行检查记录；

5、电梯的日常运用状况记录；

6、电梯的运行故障及事故的记录和紧急救援演习记录；

7、电梯及其平安附件、平安爱护装置、测量调控装置及有关附属仪

器仪表的日常维护保养记录；

8、日常维护保养合同；

9、检验合格标记（复印件）；

二、每台电梯均应进行编号，以便日常管理。

三、相关人员应刚好填写有关记录，并存入相应的技术档案。

四、技术档案由电梯平安管理人员负责保管，其他人员如需运用，应办

理借用登记手续，借阅完毕后刚好归还。

五、电梯技术档案为永久保存，只有当电梯报废或拆除后技术档案方可

销毁。

电梯机房管理制度

-、电梯机房除修理保养及相关人员外，其它人员未经允许严禁入内；

二、应保持通向电梯机房通道的畅通；

三、电梯机房门窗应能防风雨，门应上锁，并标有“机房重地，闲人免

进”字样；

四、电梯机房严禁摆放杂物和易燃、易爆、腐蚀性物品，机房内不能有

导电尘埃存在；

五、应保持电梯机房的整齐和良好通风，并保持室内温度在5-40℃之间,

相对湿度应不大于90%；

六、电梯机房必需配备合适的消防器材和完整的困人解救工具及其详细

操作规程；

七、应保持电梯机房及电梯轿厢对讲电话的完好；

八、电梯机房内严禁吸烟、存放易燃易爆物品。

电梯机房防火管理制度

一、电梯机房内不得存放及电梯设备无关的物品，运用过的废弃油料、

棉丝应刚好处理；

二、机房内严禁吸烟，如遇工作须要进行明火作业时，必需先到安保部

门办理动火证，预备好消防器材，并规定专人看火，方可作业；

三、依据电梯维护运用规定，定期对电气设备进行检查，遥测绝缘电阻,

防止电器火灾的发生；

四、定时定期对全部电梯机房（含限制柜）进行巡察，如发觉担心全因

素及隐患需刚好处理；

五、工作人员需驾驭基本灭火学问，能够正确运用灭火器材；

六、灭火器材应当常常检查，保持该灭火器牢靠有效，存放位置及其数

量不得发生变更；

七、发觉火情应快速切断电源，并通知物业部及安保部中控室。

电梯工岗位管理制度

一、电梯工岗位任职要求：

1、基本素养：办事细致，踏实肯干，具有上下沟通、团结协作实力,

年龄应在25岁以上，身体健康。

2、文化程度：具有技校以上学历

3、工作阅历：具备电梯运行和修理保养5年工作阅历。

4、特殊要求：持有有关部门颁发的电梯相关作业证书，了解相关平

安常识，具有平安意识。

二、电梯工岗位职责

在强电修理领班的领导下，负责完成电梯运行修理保养等各项工

作；

1、负责电梯的日常运行，清洁工作，刚好解除故障，保证正常电梯

设备的正常运行。

2、协作电梯维保公司完成定期的电梯保养工作，并检查保养质量,

经确认后将记录存档保管：

3、做好电梯、电梯间和电梯机房的清洁工作，做到无污迹、无灰尘、

无垃圾；

4、主动参与业务学习和技术培训，提高业务技术水平；

5、完成修理领班交付的其他工作；

电梯日常巡检管理制度

电梯的维护保养，是电梯管理工作的重要一环。电梯的完好率、运用

率、故障率及运用寿命很大程度上确定于日常的维护保养。所以，电梯

作业人员必需严格按“电梯常规（日常）检查制度”对本单位电梯进行

日常检查：

-、电梯维护人员在每天工作起先前，除对电梯打算试车外，并应每天

到机房内对机械和电器设备作巡察性检查。

二、每天上班用电梯前，电梯作业人员应对电梯进行逐层停靠运行，在

运行中视察电梯是否有异样现象如：

•听有无异声和异样振动。

•闻有无异样气味出现。

・电梯的启动、停车和平层状况0

•电梯的照明及风扇工作是否正常。

1、检查制动器、继电器、接触器等动作是否正常工作；各级电压是

否在正常工作范围内。

2、机房的温度、湿度是否正常；电动机、减速器、制动器温升是否

正常。

3、操纵箱的按纽、开关工作是否正常；指层及方向指示是否正常。

4、电梯作业人员若发觉问题应刚好报告有关部门并作好记录。

5、机房内应有足够通风排气设备以保持机房通风良好。

6、留意机房温度保持在20℃~30℃之间。

7、做好防风、防雨、防霉、防火措施，刚好清理机房杂物°

8、不要让水流入电梯井道，不要让水淋湿电梯部件。

9、机件应定期加油维护。

应急救援组织指挥体系及职责

1.1应急救援组织指挥体系

电梯应急救援组织指挥体系由应急救援指导协调机构（以下简称协调

机构）、事务或事故现场应急救援指挥部（以下简称指挥部）和应急救

援队伍及其社会力气组成。应急救援指导协调机构为当地特种设备平安

监督管理部门，负责及相关部门建立联络协调机制C事务或事故现场应

急指挥部由应急救援指导协调机构组织，应急救援队伍及社会力气主要

为电梯维保单位，同时还包括地方人民政府、相关技术机构，以及消防、

医疗救援、环境爱护、专业抢险救援队伍和其它社会力气。

应急救援组织组织构架见图lo

告。

h.负责组织人员对电梯事故现场进行复原，并落实整改措施。

i.起草应急救援文件、简报，负责应急救援文书、资料归档。

j.主动协作有关部门进行电梯事故调杳处理。

总指挥长职责

a.负责本单位应急救援预案的启动，确定应急救援预案的启动的区域

和副指挥长。对电梯事故全权组织进行应急救援。

b.发生电梯伤亡事故后，在启动单位预案、组织应急救援的同时，负

责向上级应急救援指挥中心报告。

c.在发生电梯伤亡事故时，应在特种设备平安监督管理部门等政府部

门指挥下详细负责现场应急救援工作。

d.在发生电梯伤亡事故时，负责将现场状况刚好向特种设备平安监督

管理部门等政府部门汇报。

e.负责组织人员对事故现场进行复原，并落实整改措施。

f.负责协作有关部门进行电梯事故调查处理。

副总指挥长职责

a.帮助总指挥对无人员伤亡的电梯事故,全权组织进行应急救援。

b.帮助总指挥组织人员对电梯事故现场进行复原，并落实整改措施。

c.负责确定合理的技术处理方案、制定应急救援方案，报应急救援指

挥中心审定。

d.总指挥不在现场或不便履行职责时，行使总指挥职责。

应急救援协调组职责

a.在应急救援指挥中心领导下，组织、协调各区域的工作，实行各种

措施保证应急救援工作顺当进行。

b.负责电梯应急救援预案的制定、修改和电梯应急打算工作的组织和

检查。

c.发生电梯伤人和困人事故后快速了解、收集和汇总有关状况，刚好

向应急救援指挥中心总指挥供应各类相关信息和资料，投入应急救

援工作。协调各区域内、外救援队伍应急救援电梯困人或伤人。协

调消防、医疗部门救死扶伤，并组织联系救治和向外转送伤员。

d.组织各区域应急救援预案的培训和演练。

应急救援组职责

a.负责组织有关人员实施应急救援方案，救援被困人员。

b.负责现场组织、协调应急救援、应急救灾、伤员救治及转送行动。

c.救援现场的防护；

d.负责向上级报告。

物资供应组职责

a.负责在应急救援状况下，为救援、善后工作供应必要的物资供应。

b.负责应急救援物资的选购、保管，确保在应急救援时有效刚好供

应后勤保障。

c.确保救援体系运行的经费保障。

警戒保卫组职责

a.负责应急救援事故发生地点的警戒保卫工作，禁止无关人员随意进

出电梯区域。

b.当卫生部门医疗救援人员到达现场后，保障救援车在电梯区域应急

救援事故现场的道路畅通。

善后处理组职责

a.负责电梯困人或伤人事故的善后处理工作。

b.负责在应急救援过程中，紧急调用须要物资器材、设备仪器、应急

救援队伍等，所发生费用向应急救援指挥中心办公室报告，由应急

救援指挥中心办公室协调解决。

c.电梯应急救援事故后，必需由有资格的单位对电梯进行全面的检

查，向业主及电梯运用单位通报检测检查状况。

d.电梯应急救援事故后，电梯必需经检验合格后方可重新投入运用。

对严峻损毁、无修理价值的，应当向业主方及电梯运用单位通报，

建议报废。

应急救援预案的工作流程

应急救援内部组织通讯录

其它联系方

单位名称联系人电话号码手机号码

式

应急救援指挥部

执线

应急救援总指挥

应急救援副总指

挥

应急救援指挥部

成员

应急救援小组

医疗救助小组

平安保卫小组

后勤保障小组

协调联络人员

液压电梯应急救援预案

适用范围：液压电梯的紧急操作

留意事项：

A应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作

业人员证》；

B救援人员2人以上；

C应急救援设备、工具：电梯层门钥匙、常用五金工具、曳引钢丝

绳夹板、手动葫芦、钢丝绳套及钢丝绳卡子、搬手、铁锤、撬杠

等。

D在救援的同时要保证自身平安。

0、通则（无）

1、操作程序：

1.1切断电梯主电源；

1.2确认电梯轿厢门处于关闭状态；

1.3确认电梯轿厢、对重所在的位置，选择电梯打算停靠的层站；

1.4当确认轿厢距平层位置小于±30时，修理人员在轿厢停靠的层

站，用层门开锁钥匙开启电梯层门/轿门；

1.5当液压梯采纳了限速器和平安钳，假如平安钳动作，依据泵站

上阀的标识，手动操作上行限制阀，电梯上行、直到平安钳楔

块释放并复位，然后复位限速器。

1.6当轿厢低于平层30cm时，依据泵站上阀的标识，手动操作上

行限制阀，直到电梯轿厢平层后关闭球形阀；修理人员在确认

平层后，在轿厢停靠的楼层，用电梯层门层门开锁钥匙开启电

梯层门/轿门；

1.7当轿厢高于平层30cm时，依据泵站上阀的标识，手动操作下

行限制阀，直到电梯轿厢平层后关闭球形阀；修理人员在确认

平层后，在轿厢停靠的楼层，用电梯层门层门开锁钥匙开启电

梯层门/轿门。

液压电梯应急救援方法

（停电、冲顶、蹲底、门触点故障）

适用范围：液压电梯。

留意事项：

A本附录仅供参考，请各单位依据实际状况制定相应的应急救援方

法；

B应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业

人员证》；

c救援人员2人以上；

D应急救援设备、工具：层门开锁钥匙、盘车轮或盘车装置、松闸装

置、常用五金工具、照明器材、通讯设备、单位内部应急组织通讯

录、平安防护用具、警示牌等：

E在救援的同时还要保证自身平安。

0、通则

o.i首先断开电梯主开关，以避开在救援过程中突然复原供电而导

致意外的发生。

0.2通过电梯紧急报警装置或其它通讯方式及被困乘客保持通话

（见图A1）,安抚被困乘客，可以采纳以下安抚语言：“乘客们,

你们好！很愧疚，电梯短暂发生了故障，请大家保持冷静，安

心地在轿厢内等候救援，专业救援人员已经起先工作，请听从

我们的支配。感谢您的协作」

0.3若确认有乘客受伤或有可能有乘客会受伤等状况，则应马上同

时通报120急救中心，以使急救中心做出相应行动。

1、电梯非开门区“停电”困人

1.1通过及轿厢内被困乘客的通话，以及通过及现场其他相关人员

的询问或及监控中心的信息沟通等渠道，初步确定轿厢的大致

位置。

1.2在保证平安的状况下，用电梯专用层门开锁钥匙打开所初步确

认的轿厢所在层楼的上一层层门（若初步确认轿厢在顶层，则

打开顶层的层门）。

1.3打开层门后，若在开门区，则干脆开门放人。若在非门区，则

细致确认电梯轿厢准确位置（若确认电梯轿厢地板在顶层门区

地平面以上较大距离，被困乘客无法从轿厢到达顶层地面，即

冲顶状况，请参照2处理；若确认电梯轿厢地板在底层门区地

平面以下较大距离，被困乘客无法从轿厢到达底层地面，即蹲

底状况，请参照3处理。）。依据不同类型电梯进行下一步操作:

1.3.1有机房电梯的操作

1.3.1.1救援人员在机房通过紧急报警装置或其它通讯方式及被困乘

客保持通话，告知被困乘客将缓慢移动轿厢。

1.3.1.2细致阅读有机房电梯松闸盘车作业指导或紧急电动运行作业

指导，严格依据用关的作业指导进行救援操作。

L3.1.3依据电梯轿厢移动距离，推断电梯轿厢进入平层区后，停止盘

车作业或紧急电动运行。

L3.1.4依据轿厢实际所在层楼，用层门开锁钥匙打开相应层门，救出

被困乘客。

1.3.2无机房电梯的操作

L3.2.1救援人员通过紧急报警装置或其它通讯方式及被困乘客保持

通话，告知被困乘客将缓慢移动轿厢。

1.3.2.2细致阅读无机房电梯紧急松闸救援作业指导（依据轿厢及对重

是否平衡，进行相关的操作）或紧急电动运行作业指导，严格

依据相关的作业指导进行救援操作。

L3.2.3依据电梯轿厢移动距离，推断电梯轿厢进入平层区后，停止盘

车作业或紧急电动运行。

1.3.2.4依据轿厢实际所在层楼，用层门开锁钥匙打开相应层门，救出

被困乘客。

2、电梯非开门区“冲顶”困人

（对于无机房电梯，假如轿厢冲顶、对重压在缓冲器上且轿厢

平安钳动作，可在顶层开门放人）

2.1按1.1操作。

2.2按1.2操作。

2.3打开层门后，确认电梯轿厢地板在顶层门区地平面以上较大距

离，即冲顶状况，则依据不同类型电梯进行下一步操作：

2.3.1有机房电梯的操作

2.3.1.1救援人员在机房通过电梯紧急报警装置或其它通讯方式及被

困乘客保持通话，告知被困乘客将缓慢移动轿厢。

2.3.1.2视察电梯曳引机上的钢丝绳，假如发觉没有紧绷，则可能是轿

厢在冲顶后，对重压上缓冲器，然后轿厢向下坠落，引起了平

安钳动作。此时，必需先释放平安钳，然后进行以下操作。

2.3.L3细致阅读有机房电梯松闸盘车（向轿厢下行方向盘车）作业指

导或紧急电动运行（向轿厢下行方向）作业指导，严格依据相

关的作业指导进行救援操作。

2.3.1.4依据电梯轿厢移动距离，推断电梯轿厢进入顶层平层区后，停

止盘车作业或紧急电动运行。

2.3.1.5在顶层用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。

2.3.2无机房电梯的操作

2.3.2.1救援人员通过电梯紧急报警装置或其它通讯方式及被困乘客

保持通话，告知被困乘客将缓慢移动轿厢。

2.3.2.2细致阅读无机房电梯紧急电动运行作业指导，严格依据相关的

作业指导进行救援操作。

（注：一般在冲顶状况下，应当是轿厢较轻，不相宜进行手动

松闸救援；另外由于各种缘由，也不相宜进行增加轿厢重量进

行救援，向轿厢下行方向）

2.3.2.3依据电梯轿厢移动距离，推断电梯轿厢进入平层区后，停止盘

车作业或紧急电动运行。

2.3.2.4在顶层用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。

3、电梯非开门区“蹲底”困人

3.1按L1操作。

3.2按1.2操作。

3.3打开层门后，确认电梯轿厢地板在底层门区地平面以下较大距

离，即蹲底状况，则依据不同类型电梯进行下一步操作：

3.3.1有机房电梯的操作

3.3.1.1救援人员在机房通过电梯紧急报警装置或其它通讯方式及被

困乘客保持通话，告知被困乘客将缓慢移动轿厢。

3.3.1.2细致阅读有机房电梯松闸盘车（向轿厢上行方向盘车）作业指

导或紧急电动运行（向轿厢上行方向）作业指导，严格依据相

关的作业指导进行救援操作。

3.3.1.3依据电梯轿厢移动距离，推断电梯轿厢进入底层平层区后，停

止盘车作业或紧急电动运行。

3.3.1.4在底层用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。

3.3.2无机房电梯的操作

3.3.2.1救援人员通过电梯紧急报警装置或其它通讯方式及被困乘客

保持通话，告知被困乘客将缓慢移动轿厢。

3.3.2.2细致阅读无机房电梯紧急松闸救援或紧急电动运行（向轿厢上

行方向）作业指导，严格依据相关的作业指导进行救援操作。

3.3.2.3依据电梯轿厢移动距离，推断电梯轿厢进入平层区后，停止盘

车作业或紧急电动运行。

3.3.2.4在底层用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。

4、电梯非开门区“门触点故障”困人

救援流程及1、2、3相同。

5、液压电梯非开门区“停电”伤人或困人解救方法

5.1应急救援人员赶赴现场后,若判定是停电困人。

5.2一名应急救援人员到现场后,实施“应急救援通则”第6条（即:

及轿厢内人员对话了解状况和安抚被困人员）。

5.3一名应急救援人员赶赴机房，拉下总电源防止在救援过程中送

电造成另外事故。

5.4一名应急救援人员拿电梯专用层门开锁钥匙打开层门，打开应

急照明视察轿厢停止位置,确定运动方向。

5.5若确定“向下”就近平层，即通过对讲机向机房应急救援人员

传达指令。若确定“向上”就近平层，即通过对讲机向机房

应急救援人员传达指令。

5.6“向下”就近平层时，机房应急救援人员可“点动”按压泵站

“泄压按钮”，视察压力表变更,并通过对讲机及层门处应急救

援人员联络。“向上”就近平层时，机房应急救援人员可用“加

压杆”通过手动泵加压，视察压力表变更，并通过对讲机及层

门处应急救援人员联络。

5.7“向下”就近平层时，轿厢应缓慢下降至平层区，释放被困人

员。“向上”就近平层时，轿厢应缓慢上升至平层区，释放被困

人员。

5.8被困人员中若有伤者或身体不适者,应急救援人员应刚好联系

医疗救援,送医院救治。

5.9应急救援人员应告知“电梯运用方”通电后，应在电梯专业人

员检查后方可运用。

6、液压电梯非开门区“冲顶”伤人或困人解救方法

6.1应急救援人员赶赴现场后，若判定非停电，一名应急救援人员

应到机房打开限制柜视察、分析故障点，若确定“冲顶”困人,

应通过对讲机告知其它应急救援人员故障点及相关状况。

6.2一名应急救援人员到现场后，实施“通则”第6条（即：及轿

厢内人员对话了解状况和安抚被困人员）。

6.3机房应急救援人员确定故障后，断开总电源防止在救援过程中

造成意外事故。

6.4一名应急救援人员用电梯专用层门开锁钥匙打开层门，干脆及

被困人员对话安抚。同时通过对讲机通知机房应急救援人员工

作。

6.5机房应急救援人员可“点动”按压泵站“泄压按钮”，视察压

力表变更,并通过对讲机及层门处应急救援人员联络。

6.6轿厢缓慢下降至顶层平层区,释放被困人员。

6.7被困人员中若有伤者或身体不适者,应急救援人员应刚好联系

医疗救援,送医院救治。

6.8应急救援人员检查“上极限开关”“油缸极限开关”等，查明

故障缘由后复位。

6.9应急救援人员全行程运行电梯（反复多次）并确定无异样后，

告知运用方。

6.10应急救援人员通过救援和检查应查明事故点,并作现场记录。

6.11应急救援指挥中心办公室应对事故作出订正预防措施报告。

7、液压电梯非开门区“蹲底”伤人或困人解救方法

7.1应急救援人员赶赴现场后，若判定非停电，一名应急救援人员

应到机房打开限制柜视察分析故障点，若确定“蹲底”困人,

应通过对讲机告知其它应急救援人员故障点及相关状况。

7.2一名应急救援人员到现场后，实施“通则”第6条（即：及轿

厢内人员对话了解状况和安抚被困人员）。

7.3机房应急救援人员确定故障后，拉下总电源防止在救援过程中

造成意外事故。

7.4一名应急救援人员用电梯专用层门开锁钥匙打开层门，干脆及

被困人员对话安抚。同时通过对讲机通知机房应急救援人员工

作。

7.5机房应急救援人员可用“加压杆”通过手动泵加压，视察压力

表变更,并通过对讲机及层门处应急救援人员联络。

7.6轿厢缓慢上升至平层区,释放被困人员。

7.7被困人员中若有伤者或身体不适者,应急救援人员应刚好联系

医疗救援,送医院救治。

7.8应急救援人员检查“下极限开关”“底坑平安开关”等，查明

故障点后复位。

7.9应急救援人员全行程运行电梯（反复多次）并确定无异样后，

告知运用方。

7.10应急救援人员通过救援和检查,应查明事故点,并作现场记录。

7.11应急救援指挥中心办公室应对事故作出订正预防措施报告。

8、液压电梯非开门区“门触点故障”伤人或困人解救方法

8.1应急救援人员赶赴现场后，若判定非停电，一名应急救援人员

应到机房打开限制柜视察故障点，若确定“门触点故障”困人,

应通过对讲机告知其它应急救援人员故障点。

8.2一名应急救援人员到现场后，实施“通则”第6条（即：及轿

厢内人员对话了解状况和安抚被困人员）。

8.3机房应急救援人员确定故障后，拉下总电源防止在救援过程中

造成意外事故。

8.4一名应急救援人员用电梯专用层门开锁钥匙打开层门，干脆及

被困人员对话安抚。确定运动方向，同时通过对讲机通知机房

应急救援人员工作。

8.5“向下”就近平层时，机房应急救援人员可“点动”按压泵站

“泄压按钮”，视察压力表变更,并通过对讲机及层门处应急救

援人员联络。“向上”就近平层时，机房应急救援人员可用“加

压杆”通过手动泵加压，视察压力表变更，并通过对讲机及层

门处应急救援人员联络。

8.6“向下”就近平层时，轿厢应缓慢下降至平层区，释放被困人

员。“向上”就近平层时，轿厢应缓慢上升至平层区，释放被困

人员。

8.7被困人员中若有伤者或身体不适者,应急救援人员应刚好联系

医疗救援,送医院救治。

8.8应急救援人员检查“门触点开关”“门系统其它平安部件”等,

更换或调整开关或部件0

8.9应急救援人员查明、解除故障点后复位，并作现场记录。

8.10应急救援人员全行程运行电梯（反复多次）并确定无异样后，

告知运用方。

8.11应急救援指挥中心办公室应对事故做出订正预防措施报告。

9、填写《应急救援记录》并向上级领导部门报告，存档

自动扶梯应急救援预案

适用范围，自动扶梯的紧急操作

留意事项：

A应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业

人员证》；

B救援人员2人以上；

C应急救援设备、工具：电梯层门钥匙、常用五金工具、曳引钢丝绳

夹板、手动葫芦、钢丝绳套及钢丝绳卡子、搬手、铁锤、撬杠等。

D在救援的同时要保证自身平安。

0、通则（无）

1、操作程序：

1.1切断自动扶梯主电源；

1.2确认自动扶梯全行程之内没有无关人员或其它杂物；

1.3确认在扶梯上（下）入口处已有修理人员进行监护，并设置了

平安警示牌。严禁其他人员上（下）自动扶梯；

1.4确认救援行动须要自动扶梯运行的方向；

1.5打开上（下）机房盖板，放到平安处；

1.6装好盘车手轮（固定盘车轮除外）；

1.7一名修理人员将抱闸打开，另外一人将扶梯盘车轮上的盘车运

动方向标记及救援行动须要电梯运行的方向进行比照，缓慢转

动盘车手轮，使扶梯向救援行动须要的方向运行，直到满意救

援须要或确定放弃手动操作扶梯运行方法；

1.8关闭抱闸装置。

自动扶梯部件故障应急救援方法

（梯级断裂、梯级链断裂、制动器失灵）

适用范围：自动扶梯级断裂、梯级链断裂、制动器失灵。

留意事项：

A本附录仅供参考，请各单位依据实际状况制定相应的应急救援方

法；

B应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业

人员证》；

C救援人员2人以上；

D应急救援设备、工具：盘车轮或盘车装置、开闸搬手、常用五金工

具、照明器材、通讯设备、单位内部应急组织通讯录、平安防护用

具、手砂轮/切割设备、撬杠、警示牌等；

E在救援的同时要保证自身平安。

0、通则

0.1按下“急停按钮”或切断电梯总电源、在扶梯上下端站设置警

示牌、对受伤人员进行必要的扶助和爱护措施；

1、梯级发生断裂：

1.1确定盘车方向，在确保盘车过程中不会加重或增加损害的状况

下，可通过反方向盘车方法救援。

i.i.i切断自动扶梯主电源；

1.1.2确认自动扶梯全行程之内没有无关人员或其它杂物；

1.1.3确认在扶梯上（下）入口处已有修理人员进行监护，并设置了

平安警示牌。严禁其他人员上（下）自动扶梯；

1.1.4确认救援行动须要自动扶梯运行的方向；

1.1.5打开上（下）机房盖板，放到平安处；

1.1.6装好盘车手轮（固定盘车轮除外）；

1.1.7一名修理人员将抱闸打开，另外一人将扶梯盘车轮上的盘车运

动方向标记及救援行动须要电梯运行的方向进行比照，缓慢转

动盘车手轮，使扶梯向救援行动须要的方向运行，直到满意救

援须要或确定放弃手动操作扶梯运行方法；

1.1.8关闭抱闸装置。

1.1.9如上述方法无法进行应参照下列方法进行救援；

1.2可对梯级和桁架进行拆除或切割作业，完成救援活动；

1.3恳求支援：当上述救援方法不能完成救援活动时：应急救援小

组负责人向本单位应急指挥部报告，恳求应急指挥部支援。

2、驱动链断链

2.1确定盘车方向，在确保盘车过程中不会加重或增加损害的状况

下，可通过反方向盘车方法救援。

2.1.1切断自动扶梯主电源；

2.1.2确认自动扶梯全行程之内没有无关人员或其它杂物；

2.1.3确认在扶梯上（下）入口处已有修理人员进行监护，并设置了

平安警示牌。严禁其他人员上（下）自动扶梯；

2.1.4确认救援行动须要自动扶梯运行的方向；

2.1.5打开上（下）机房盖板，放到平安处；

2.1.6装好盘车手轮（固定盘车轮除外）；

2.1.7一名修理人员将抱闸打开，另外一人将扶梯盘车轮上的盘车运

动方向标记及救援行动须要电梯运行的方向进行比照，缓慢转

动盘车手轮，使扶梯向救援行动须要的方向运行，直到满意救

援须要或确定放弃手动操作扶梯运行方法；

2.1.8关闭抱闸装置。

2.1.9如上述方法无法进行应参照下列方法进行救援；

2.2可对梯级和桁架进行拆除或切割作业，完成救援活动；

2.3恳求支援：当上述救援方法不能完成救援活动时.：应急救援小

组负责人向本单位应急指挥部报告，恳求应急指挥部支援。

3、制动器失灵

在正常运行时不会发生人员伤亡事故，如在正常运行时出现停电、

急停回路断开等状况时可能会造成制动器失灵扶梯及人行道向下滑

车的现象，人多时会发生人员挤压事故，此时应马上封锁上端站，防

止人员再次进入自动扶梯或自动人行道，并马上疏导底端站的乘梯人

员。

4、填写《应急救援记录》并向上级领导部门报告，存档

自动扶梯发生夹持应急救援方法

（梯级及裙板、扶手带、梳齿板）

适用范围：自动扶梯发生夹持事务时（梯级及裙板、扶手带、梳齿板）。

留意事项：

A本附录仅供参考，请各单位依据实际状况制定相应的应急救援方

法；

B应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业

人员证》；

C救援人员2人以上；

D应急救援设备、工具：盘车轮或盘车装置、开闸搬手、常用五金工

具、照明器材、通讯设备、单位内部应急组织通讯录、平安防护用

具、手砂轮/切割设备、撬杠、警示牌等；

E在救援的同时要保证自身平安。

0、通则

0.1按下“急停按钮”或切断电梯总电源、在扶梯上下端站设置警

示牌、对受伤人员进行必要的扶助；

0.2若确认有乘客受伤或有可能有乘客会受伤等状况，则应马上同

时通报120急救中心，以使急救中心做出相应行动。

1、梯级及围裙板发生夹持

1.1假如围裙板开关（平安装置）起作用：可通过反方向盘车方法

救援；

1.1.1切断自动扶梯主电源；

1.1.2确认自动扶梯全行程之内没有无关人员或其它杂物；

1.1.3确认在扶梯上（下）入口处已有修理人员进行监护，并设置了

平安警示牌。严禁其他人员上（下）自动扶梯；

1.1.4确认救援行动须要自动扶梯运行的方向；

1.1.5打开上（下）机房盖板，放到平安处；

1.1.6装好盘车手轮（固定盘车轮除外）；

1.1.7一名修理人员将抱闸打开，另外一人将扶梯盘车轮上的盘车运

动方向标记及救援行动须要电梯运行的方向进行比照，缓慢转

动盘车手轮，使扶梯向救援行动须要的方向运行，直到满意救

援须要或确定放弃手动操作扶梯运行方法；

1.1.8关闭抱闸装置。

1.2假如围裙板开关（平安装置）不起作用：应以最快的速度对内

侧盖板、围裙板进行拆除或切割，救出受困人员；

1.3恳求支援：当上述救援方法不能完成救援活动时：应急救援小

组负责人向本单位应急指挥部报告，恳求应急指挥部支援。

2、扶手带发生夹持

2.1扶手带入口处夹持乘客，可拆掉扶手带入口爱护装置，即可放

出夹持乘客；

2.2扶手带夹伤乘客，可用工具撬开扶手带放出受伤乘客；

2.3对夹持乘客的部件进行拆除或切割，救出受困人员；

2.4恳求支援：当上述救援方法不能完成救援活动时：应急救援小

组负责人向本单位应急指挥部报告，恳求应急指挥部支援。

3、梳齿板发生夹持

3.1拆除梳齿板或通过反方向盘车方法救援；

3.1.1切断自动扶梯主电源；

3.1.2确认自动扶梯全行程之内没有无关人员或其它杂物；

3.1.3确认在扶梯上（下）入口处已有修理人员进行监护，并设置了

平安警示牌。严禁其他人员上（下）自动扶梯；

3.1.4确认救援行动须要自动扶梯运行的方向；

3.1.5打开上（下）机房盖板，放到平安处；

3.1.6装好盘车手轮（固定盘车轮除外）；

3.1.7一名修理人员将抱闸打开，另外一人将扶梯盘车轮上的盘车运

动方向标记及救援行动须要电梯运行的方向进行比照，缓慢转

动盘车手轮，使扶梯向救援行动须要的方向运行，直到满意救

援须要或确定放弃手动操作扶梯运行方法；

3.1.8关闭抱闸装置。

3.2对梳齿板、楼层板进行拆除或切割，完成救援工作；

3.3恳求支援：当上述救援方法不能完成救援活动时：应急救援小

组负责人向本单位应急指挥部报告，恳求应急指挥部支援。

4、填写《应急救援记录》并向上级领导部门报告，存档

无机房电梯应急救援预案

适用范围：无机房电梯的紧急操作

留意事项：

A应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业

人员证》；

B救援人员2人以上；

C应急救援设备、工具：电梯层门钥匙、常用五金工具、曳引钢丝绳

夹板、手动葫芦、钢丝绳套及钢丝绳卡子、搬手、铁锤、撬杠等。

D在救援的同时要保证自身平安。

0、通则

0.1切断电梯主电源；

0.2确认电梯轿厢门处于关闭状态；

0.3检查确认电梯机械传动系统（钢丝绳、传动轮）正常；

0.4打算好松开抱闸的机械或电气装置；

0.5确认电梯轿厢、对重所在的位置，选择电梯打算停靠的层站；

0.6电梯故障状态及手动操作电梯运行方法：

0.7当电梯轿厢上行平安钳楔块动作或对重平安钳楔块动作，救援

方法参照1;

0.8当电梯轿厢下行平安钳楔块动作，救援方法参照2;

0.9平安钳楔块没有闸车，救援方法参照3。

1、当电梯轿厢上行平安钳楔块动作或对重平安钳楔块动作

1.1两名修理人员可依据电梯轿厢的位置，选择进入电梯井道底坑

或电梯轿顶；

1.2将钢丝绳夹板夹在对重侧钢丝绳上，用电梯生产厂家配带的轿

厢提升装置（或用钢丝绳套和钢丝绳卡子将手动葫芦挂在对重

侧导轨上，将手动葫芦吊钩及钢丝绳夹板挂牢）；

1.3修理人员拉动手动葫芦拉链，使对重上移；修理人员打开抱闸,

轿厢向下移动，平安钳释放并复位，此时接着拉动手动葫芦拉

链，轿厢向就近楼层移动，确认平层后停止拉动手动葫芦拉链,

关闭抱闸装置，通知层门外的修理人员开启电梯层门/轿门；

1.4电梯层门外的修理人员在确认平层后，在轿厢停靠的楼层，用

电梯层门钥匙开启电梯层门/轿门；

1.5如层门钥匙无法打开层门，修理人员可到上一层站打开层门，

在确认平安的状况下上到轿顶，手动打开层门/轿门。

2、当电梯轿厢下行平安钳动作

2.1两名修理人员可依据电梯轿厢的位置，进入电梯轿顶；

2.2将钢丝绳夹板夹在轿厢侧钢丝绳上，用电梯生产厂家配带的轿

厢提升装置（或用钢丝绳套和钢丝绳卡子将手动葫芦挂在轿厢

侧导轨上，将手动葫芦吊钩及钢丝绳夹板挂牢）；

2.3修理人员拉动手动葫芦拉链，修理人员打开抱闸，轿厢向上移

动，平安钳释放并复位，此时接着拉动手动葫芦拉链，轿厢向

就近楼层移动，确认平层后停止拉动手动葫芦拉链，关闭抱闸

装置，通知层门外的修理人员开启电梯层门/轿门；

2.4电梯层门外的修理人员在确认平层后，在轿厢停靠的楼层，用

电梯层门钥匙开启电梯层门/轿门；

2.5如层门钥匙无法打开层门，修理人员可到上一层站打开层门，

在确认平安的状况下上到轿顶，手动盘开层门/轿门。

3、平安钳楔块没有动作

3.1修理人员采纳“点动”方式反复松开抱闸装置，利用轿厢重量

及对重的不平衡，使电梯轿厢缓慢滑行，直至电梯轿厢停在平

层位置，关闭抱闸装置，；

3.2电梯层门外的修理人员在确认平层后，在轿厢停靠的楼层，用

电梯层门钥匙开启电梯层门/轿门；

3.3如层门钥匙无法打开层门，修理人员可到上一层站打开层门，

在确认平安的状况下上到轿顶，手动打开层门/轿门。

4、填写《应急救援记录》并向上级领导部门报告，存档

停电或自然灾难电梯应急救援预案

（雷击、台风、暴风雪、地震、停电等）

适用范围：由于停电造成的困人事务或由于自然灾难造成的困人事务

留意事项：

A应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业

人员证》；

B救援人员4人以上；

C应急救援设备、工具：灭火器、建筑物内的消防栓、水管、水枪、

水桶、盘车轮、抱闸搬手、电梯层门钥匙、常用五金工具、照明器

材、通讯设备、单位内部应急组织通讯录、平安防护用具、手砂轮

/切割设备、撬杠、警示牌等；

D在救援的同时要保证自身平安。

0、通则

0.1了解实际应急救援活动的需求；

0.2驾驭应急救援活动的进展程度；

0.3向本区域内的社会救援力气通报应急救援信息、发布启动应急

救援活动的指令，调集本区域内的应急救援力气开展应急救援

活动；

0.4恳求其它区域的社会救援力气进行支援，加强救援的力气，推

动救援的速度；

0.5收集、传递、通报应急救援信息。

1、停电、雷击、暴风雪应急救援

1.1告知电梯轿厢内的人员：救援活动已经起先，请轿箱内人员保

持冷静。提示电梯轿厢内的人员协作救援活动，不要扒门，不

要试图离开轿厢；

1.2在机房内切断电梯主电源，查看钢丝绳和传动轮是否正常，满

意盘车运行的救援要求；

1.3确认电梯轿厢、对重所在的位置，选择电梯打算停靠的层站；

1.4救援方法：针对不同电梯，可参照下列救援方法：

•曳引式电梯（无机房）：救援方法参见《无机房电梯救援应急

预案》；

・液压电梯：救援方法参见《液压电梯救援应急预案》；

•自动扶梯：救援方法参见《自动扶梯救援应急预案》；

1.5恳求支援：当上述方法不能完成救援活动时，向本单位应急救

援现场指挥部报告，恳求支援；

2、地震、台风应急救援

2.1电梯地震感应器动作，救援方法参见第3条；

2.2电梯有条件盘车运行，救援方法参见第4条；

2.3电梯没条件盘车运行，救援方法参见第5条；

3、电梯地震感应器动作：

3.1告知电梯轿厢内的人员：救援活动已经起先，提示电梯轿厢内

的人员协作救援活动，不要扒门，不要试图离开轿厢；

3.2对电梯进行检查:确定电梯其它部件和建筑物基本正常，基本

满意运行条件时；

3.3参照电梯生产厂家的说明，复原动作后的电梯地震感应器，满

意运行条件；

3.4救援人员操作电梯以检修方式运行，完成救援工作；

3.5无法完成救援活动时，向本单位应急救援现场指挥部报告，恳

求支援。

4、电梯有条件盘车运行：

4.1告知电梯轿厢内的人员：救援活动已经起先，提示电梯轿厢内

的人员协作救援活动，不要扒门，不要试图离开轿厢；

4.2在机房内切断电梯主电源，查看钢丝绳和传动轮是否正常，满

意盘车运行的救援要求；

4.3确认电梯轿厢、对重所在的位置，选择电梯打算停靠的层站；

4.4针对不同电梯，可选择相应盘车方法：

•曳引式电梯（无机房）：救援方法参见《无机房电梯救援应急

预案》；

・液压电梯：救援方法参见《液压电梯救援应急预案》；

•自动扶梯：救援方法参见《自动扶梯救援应急预案》；

4.5无法完成救援活动时，向本单位应急救援现场指挥部报告，恳

求支援；

5、电梯没条件盘车运行：

5.1有机房电梯：

5.1.1告知电梯轿厢内的人员：救援活动已经起先，提示电梯轿厢内

的人员协作救援活动，不要扒门，不要试图离开轿厢；

5.1.2在机房内切断电梯主电源，确认电梯轿厢、对重所在的位置，

选择电梯打算停靠的层站；

5.1.3用两个手动葫芦（每个手动葫芦应依据详细状况确定起吊重

量，至少具有2.0平安系数。）分别挂在机房的坚固牢靠的位

置，用三个以上的钢丝绳卡子将钢丝绳套及吊链卡住，每个手

动葫芦分别吊住半数的曳引钢丝绳，形成两个葫芦起吊一个轿

厢；

5.1.4同时向上拉动两个倒链，轿厢向就近楼层运动，当确认轿厢平

层后，停止拉动操作，但必需人为将倒手动葫芦的拉链栓死，

防止打滑，并有一名修理人员看护；

5.1.5救援人员在平层位置打开电梯层门/轿门，完成救援工作；

5.1.6人员救出后，假如层门门锁损坏，不能锁住层门，修理人员应

用铁丝将层门栓死，以防别人不慎掉入井道；

5.2无机房电梯

5.2.1告知电梯轿厢内的人员：救援活动已经起先，提示电梯轿厢内

的人员协作救援活动，不要扒门，不要试图离开轿厢；

5.2.2切断电梯主电源，确认电梯轿厢、对重所在的位置，选择电梯

打算停靠的层站；

5.2.3用两个手动葫芦（每个手动葫芦应依据详细状况确定起吊重

量，至少具有2.0平安系数。）分别挂在的坚固牢靠的位置，

用三个以上的钢丝绳卡子将钢丝绳套及吊链卡住，每个手动葫

芦分别吊住半数的曳引钢丝绳，形成两个葫芦起吊一个轿厢；

5.2.4同时向上拉动两个倒链，轿厢向就近楼层运动，当确认轿厢平

层后，停止拉动倒链，但必需人为将倒手动葫芦的拉链栓死，

防止打滑，并有一名修理人员看护；

5.2.5救援人员在平层位置打开电梯层门/轿门，完成救援工作；

5.2.6人员救出后，假如层门勾子锁损坏，不能锁住层门，修理人员

应用铁丝将层门栓死，以防别人不慎掉入井道；

5.2.7无法完成救援活动时，向本单位应急救援现场指挥部报告，恳

求支援。

6、填写《应急救援记录》，存档。

电梯火灾应急救援预案

适用范围：受到火灾威逼的垂直升降电梯。

留意事项：

A应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业

人员证》；

B救援人员4人以上；

C应急救援设备、工具：灭火器、建筑物内的消防栓、水管、水枪、

水桶、盘车轮、抱闸搬手、电梯层门钥匙、常用五金工具、照明器

材、通讯设备、单位内部应急组织通讯录、平安防护用具、手砂轮

/切割设备、撬杠、警示牌等；

D在救援的同时要保证自身平安。

0、通则

0.1发觉火灾的人员应马上向电梯管理单位报警，同时拨打“119”

向消防部门报警；

0.2电梯管理单位向电梯修理单位发布应急救援信息；

0.3发布通告，提示建筑物内的人员：严禁进入电梯轿厢，否则可

能造成生命危急。

1、灭火

1.1优先对电梯轿厢、电梯机房、电梯层门周边、电梯井道内的火

灾进行扑杀；

1.2对疏散撤离通道上的火灾进行扑杀。

2、疏散电梯乘客

2.1首先对电梯及电梯轿厢内的状况进行了解。

电梯及电梯轿厢内状况一般可分为五种状况：

a.空载电梯：电梯轿厢内没有乘客；

b.I类疏散撤离电梯：电梯轿厢内有乘客，同时，电梯可以接着

运行；

c.II类疏散撤离电梯：具有消防功能的电梯厢内有乘客，同时，

电梯可以接着运行；

d.IH类疏散撤离电梯：电梯轿厢内有乘客，但是，电梯不行以接

着运行；

e.消防电梯；建筑物发生火灾时专供消防人员运用的电梯；

了解电梯及电梯轿厢内状况的方法一般包括：

a.利用电梯轿厢内的视频监视系统；

b.利用电梯轿厢内的紧急报警装置；

c.救援人员敲打电梯层门，干脆及电梯轿厢内的人员取得联系。

2.2将电梯置于非服务状态，防止人员进入电梯轿厢。如为消防员

电梯，则使电梯返回消防服务通道层，供消防人员运用；

2.3