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文档简介
直/播/电/商/与/案/例/分/析E-COMMERCELIVEBROADCAST电/商/直/播家电类商品直播解析目录01家电类商品直播概述02家电类商品直播策略03家电类商品
直播案例拆解E-COMMERCELIVEBROADCAST电/商/直/播-01-PART家电类商品直播概述直/播/电/商/与/案/例/分/析E-COMMERCELIVEBROADCAST电/商/直/播家电类商品直播市场概况虽说家电行业在2020年受到了重创,但从另一方面来讲,也助推了家电行业的数智化转型。直播不仅是商品销售、品牌推广的渠道,也是企业与用户互动沟通的桥梁,因此电商直播对于家电行业的发展具有长期价值。家电行业转型线上已是大势所趋,如今电商直播如火如荼,取得了令人瞩目的成绩。直播带货已经成为家电行业的核心销售渠道之一。最近这两年,品牌店铺自播成新风潮,很多家电品牌主动出击,纷纷开启线上直播带货,除格力外,还有美的、海尔、海信、TCL、创维、老板电器、九阳等。直播带货俨然已经成为新的销售风口,除了各大家电厂商进军直播领域,阿里、京东、苏宁、国美等电商平台也在直播上发力竞争。家电品牌直播带货情况:淘宝网VS抖音VS快手家电类商品直播市场概况三大平台家电品牌直播场次趋势三大平台家电品牌直播投放商品数量趋势家电类商品直播市场概况家电类主播在直播带货中应注意以下问题:大家电决策链较长,用户难以冲动购买,而具有“网红”特质的小家电更适合直播带货。不依赖低价促销,策划趣味直播内容,展示商品亮点,实现“种草”。避免依赖头部主播、“网红”等,企业应构建自身品牌直播账号。家电类电商直播特点分析主播特征性别抖音家电行业直播主播性别占比分布快手家电行业直播主播性别占比分布家电类电商直播特点分析主播特征地域据果集数据统计,广东、浙江为家电行业主播聚集地。淘宝网主播分布覆盖我国家电产能区域,抖音更侧重于流量市场销售区域,而快手的地域特征表现更为明显。从主播的地域分布上看,淘宝网家电行业主播主要分布在以广东、浙江为代表的东南沿海地区。抖音主播主要分布在东部、中部地区,集中在一线城市与新一线城市。快手主播则集中分布在北部,山东临沂的主播表现尤为突出。家电类电商直播特点分析主播特征粉丝层级三大平台家电主播直播场次层级占比家电类电商直播特点分析主播特征直播场次及直播时长三大平台家电主播直播时长对比家电类电商直播特点分析商品特征直播销量TOP3商品平台品牌名平均客单价/元直播销量最高商品淘宝网美的612.21布谷便携式榨汁机九阳335.39便携式榨汁机志高97.68绞肉机抖音荣事达88.15手持挂烫机志高52.57绞肉机APOLLINARIS24.29榨汁杯快手南极人31.47电烧水壶志高93.41绞肉机APOLLINARIS34.88榨汁杯
2020年三大平台家电品牌直播销量TOP3商品家电类电商直播特点分析商品特征直播销售额TOP3商品平台品牌名平均客单价/元直播销售额最高商品淘宝网美的612.21布谷便携式榨汁机海尔2187.21手持挂烫机格力2713.26KFR-35GW大1.5匹空调抖音奥克斯229.04多功能破壁机荣事达88.15手持挂烫机美的302.62布谷便携式榨汁机快手奥克斯93.93静音破壁机志高93.41绞肉机欧川4274.77E8ZK集成灶2020年三大平台家电品牌直播销售额TOP3商品家电类电商直播特点分析商品特征商品品类厨卫家电商品品类直播销量占比厨卫家电商品品类直播成交价格分布-02-PART家电类商品直播策略直/播/电/商/与/案/例/分/析E-COMMERCELIVEBROADCAST电/商/直/播家电类直播间的搭建场地的选择直播策划者在选择家电类直播间场地时要以主播及推荐的商品为依据。家电类商品的直播间一般比普通直播间的面积更大,摆放的商品更多。小家电类的直播间一般在8~20平方米,而个人主播场地标准为8~15平方米,团队直播场地标准为20~40平方米,直播策划者可以选择一个较大的房间或线下实体店作为直播场地。家电类直播间的搭建灯光布置家电类直播间的灯光布置家电类直播间的搭建场景布置家电类商品直播间的场景要围绕商品及目标人群、直播风格、内容主题策划、主播人设标签等方面进行布置。厨房式直播间场景家电类商品直播讲解技巧挖掘
用户痛点现场
商品演示提升
商品价值强调
营销利益点家电类商品直播营销策略1选择可信赖的主播2还原使用场景,增强用户体验3挖掘商品差异化,突出商品利益点4巧用直播流量,直播结尾播放宣传短片-03-PART家电类商品直播案例拆解直/播/电/商/与/案/例/分/析E-COMMERCELIVEBROADCAST电/商/直/播家电类主播直播解析——董明珠1董明珠在直播时表现得成熟稳重、举止大方,符合企业家在用户心目中的形象。董明珠作为企业领导,在直播间并没有强调商品的全网最低价,而是在传递企业理念。董明珠在直播中一般是作为嘉宾出席,做个直播开场,奠定直播的基调,然后由专业主播完成直播变现。人设的塑造2熟悉商品设计宣传视频前期的准备3董明珠的直播带货本质是直播分销的逻辑,直播间的一大部分流量来自不同地区的线下经销商。一旦用户购买,转化成功之后,后台就能识别用户源自哪个地区哪个门店,并会给予经销商提成。线上线下相融合家电类主播直播解析——董明珠董明珠全网直播,重构“人、货、场”三要素董明珠直播带货家电类品牌直播解析——九阳电器1九阳电器线下的导购都具备非常强的美食制作能力和销售能力,当把手机放在他们面前时,每个人都可以成为相对专业的主播。主播的准备2多元化高端化特色化商品特点萌系电烤箱萌系养生壶萌系三明治机家电类品牌直播解析——九阳电器1九阳电器线下的导购都具备非常强的美食制作能力和销售能力,当把手机放在他们面前时,每个人都可以成为相对专业的主播。主播的准备2多元化高端化特色化商品特点3九阳将直播间搬进线下门店,线下导购与天猫线上官方旗舰店进行连麦实时互动,通过淘宝网、苏宁易购、京东、看点等多个直播平台打造“LINEFRIENDS首发”等直播大事件,为用户送上健康与福利。九阳还在抖音等多个平台发起“宅居免疫大挑战”等活动,把创意美食“玩”成了热门话题。内容策划家电类品牌直播解析——九阳电器4九阳公司积极与各大主流直播平台进行合作,及时抓住直播的机遇,搭建完成了系统化的公司直播体系,主要由名人“网红”、KOL、关键意见消费者(KeyOpinionConsumer,KOC)和店铺导购自播组成。团队组建5九阳公司积极布
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