智慧城市基础设施管理平台建设方案

智慧城市基础设施管理平台建设方案V3.0智慧城市基础设施管理平台建设方案目录TOC\o"1-6"\h\z\u1. 概述 页~概述1.1、建设前言目前我国发达地区已经拉起了开始建设“互联网+物联网+云计算基础”的帷幕,已经在日常的智慧城市基础设施管理、应急救灾、规划决策、环保、基础执法等方面发挥了极其巨大的作用。智慧城市基础设施管理必将实现数字化、智能化、信息化，以形成对基础公用行业实行数字网络化管理、服务与决策的信息体系。智慧城市基础设施管理平台包括城市给水、供气、供热、污水处理、环卫管理、轨道交通事业等，是城市经济和社会发展的载体，直接关系到社会公共利益，关系到人民群众的生活质量，关系到城市经济和社会的可持续发展。随着国家“互联网+物联网+云计算”发展战略推进的大环境下，毋庸置疑，智慧城市基础设施管理中的数字化成为一个新的重要课题。至今，我国基础公用工程中的信息化的发展仍然没有取得良好效果。智慧城市基础设施管理平台中的数字化管理，需要多方面的努力，对互联网+物联网+云计算智慧城市基础设施管理做出的探讨研究，希望能够为互联网+物联网+云计算基础进一步推进贡献自己的力量。1.2、发展趋势目前我国发达地区已经拉起了开始建设“互联网+物联网+云计算基础”的帷幕,已经在日常的智慧城市基础设施管理、应急救灾、规划决策、环保、基础执法等方面发挥了极其巨大的作用。智慧城市基础设施管理必将实现数字化、智能化、信息化，以形成对基础公用行业实行数字网络化管理、服务与决策的信息体系。从基础数字化到互联网+物联网+云计算基础的发展是以人为本理念在基础领域深入实践和物联网等新技术在基础应用普及的必然结果，是智慧城市基础设施管理数字化建设的发展趋势，我们提出了互联网+物联网+云计算基础=数字基础+物联网+云计算的互联网+物联网+云计算基础发展模式，势必将极大地推进“以数字为中心”的信息化基础向“以人为中心”的智慧城市基础设施管理平台的发展。通过对智慧城市基础设施管理平台数字化、网络化、可视化、优化决策支持等手段，可以大大提高管理水平，提高工作效率，节能降耗，具有重大的经济效益和社会效益。所以在智慧城市基础设施管理平台已经势在必行。1.3、现状分析近年来，在国家电子政务建设的推动下，城市智慧城市基础设施管理信息化在基础设施和应用系统建设方面取得了长足的进步。越来越多的城市智慧城市基础设施管理部门建立了办公局域网、办公自动化系统、城市地理信息系统、城市视频可视化监控系统及基础企业资源管理系统等等。在提升内部办公效率与对外公众形象等方面收到了一定的成效，但由于我国电子政务建设存在的一些制约因素，以及智慧城市基础设施管理工作的复杂性，我国城市智慧城市基础设施管理部门的信息化建设还存在很多通病。主要有如下几点：1.3.1、缺乏统一规划智慧城市基础设施管理部门下属有多个基础设施与公用事业管理子机构，信息化建设以各部门为主，缺乏统一规划，因此难以统一协调。各部门的信息化需求不能在统一的组织下有序进行，系统的技术路线相对比较落后，不能及时得到升级与改造，对于智慧城市基础设施管理领域最新的信息技术手段也不能得到快速的应用。1.3.2、存在重复建设各个基础设施与公用事业管理子机构的业务有自身的独立性，但在技术上也存在共性。如各部门的系统都不同程度地依托于地理信息系统。虽然应用的数据不同，但所采用的技术实现平台基本一致。当前智慧城市基础设施管理部门各下属子机构很多都建有自己的地理信息系统，并彼此独立，造成数据不能共享、不一致、不能及时更新等问题的存在。1.3.3、数据不能共享由于各个基础设施与公用事业管理子机构的系统在技术路线、数据标准等方面没有统一，也没有建立数据交换的机制，所以各系统基本都成为了信息孤岛，数据不能共享。1.3.4、无法统一管理信息化项目如果在初期的技术论证、运行期的维护等方面有统一管理与制度，设计与运行的质量都会相应提高，但目前绝大部分的智慧城市基础设施管理部门还没有建立相关的报批、评审、质量管理模式。通过对当前各城市针对基础数字化建设过程中的各种状况、存在问题的分类汇总，分析总结出当前智慧城市基础设施管理建设过程中存在如下几种比较突出的问题：一、智慧城市基础设施管理机构庞大、职能交叉重叠和政出多门现象，更衍生出了有事无人管、一事多人管等问题。二、缺乏有效的资料管理和利用手段，大量的图纸和案卷资料以纸质方式保存，查阅和使用困难，特别是发生紧急情况时，很难在浩瀚的资料库中迅速找到所需信息。三、缺乏有效的信息收集和反馈手段，很难及时发现基础设施存在的问题。四、缺乏有效监管模式，难以对基础设施的管理工作实施有效监管，难以确保发现问题及时处理，且处理到位。五、缺乏有效的互动手段，难以为广大市民提供方便快捷的服务。六、缺乏应急处置措施，在面对突发事件时不能迅速形成应急处置方案，不能为领导和专家提供决策依据。1.4、智慧城市基础设施管理平台智慧城市基础设施管理平台，是利用技术的创造与革新，利用它可以更好的改善管理层的管理压力，以提供公众更安全更丰富的生活，为智慧城市基础设施管理人员以及基础从业人员提供更高效、更便捷、更愉快的沟通与交互，实现在智慧城市基础设施管理内外，线上线下，从智慧城市基础设施管理、工作生活、应急处理、高效沟通的极致体验和效率，可以让所有参与者享受更灵活更活跃的交流互动。一个可靠、具弹性的智慧体系正常运营需要具备4个重要特性：第一，智慧体系的目的必须明确——即对结果的智慧预想；其次，智慧体系中的要素要紧密联系，数据的交换很重要；第三，管理人员对系统和关键组件的状态有持续、有力的掌握；最后，智慧体系必须能适应环境的变化。智慧城市基础设施管理平台针对不同需求体提供多样化服务,互联网+物联网+云计算基础分为五个层次，即以地理信息系统((GIS)为基础的行业数据库、公用信息库、基础平台、应用系统、决策与门户,根据实际需要可分行业单独建立并在条件成熟的情况下整合为一个完整的系统。1.4.1、地理位置精准化建设以城市给水、燃气、排水、污水处理、路桥设施为主线的空间地理信息系统(GIS)，也就是把基础的基础资料信息化。在这个基础上，将逐步增加通讯、电力、消防系统、城市防灾等内容，最终实现“互联网+物联网+云计算基础”管理城市运行的目标。地理信息系统(GIS)将整个城市的基础管网分布情况纳入一个统一的平台，提供多种方式维护和浏览数据库的内容，而且可以将监控系统的实时数据嵌入，并根据管网的基础数据和实时监控数据进行模拟仿真分析，为系统优化决策提供依据和指导。地理信息系统(GIS)完成城市所有基础基础设施数据的集成与统一。包括了各个时期埋下的城市基础设施管网，有很好的存档资料。用于将整个城市的基础管网分布情况纳入一个统一的平台，提供多种方式维护和浏览数据库的内容，而且可以将监控系统的实时数据嵌入，并根据管网的基础数据和实时监控数据进行模拟仿真分析，为系统优化决策提供依据和指导。核心系统是地理信息系统,建立基础地理信息数据库、综合管线数据库、自来水管网专业数据库、燃气管网专业数据库、基础排水和污水管网专业数据库、基础道路和桥梁专业数据库等方面的专业数据库。数据库建设包括自来水管线图、管线数据的矢量入库、煤气管线矢量入库、污水污水管线矢量入库、基础工程维修道路、桥梁、排水管线的矢量入库工作，为互联网+物联网+云计算基础建设打下坚实的基础。1.4.2、动静管理可视化集成了目前视频监控的主要技术和功能，借助城市交通、公安等现有的城市视频监控系统,再加上一部分基础专业管理的重点部位、路段桥梁等远程视频监控系统完成对主要路口、道路等部位的视频监控，形成集中管理的视频数据库，对各种动态、静态的时间进行视频直接监控。基础监控系统将各监控点的视频监控图像通过光纤直接传输到城市基础监控中心监控室，在监控室可实时监看、同时可通过数字硬盘录像系统进行图像的采集压缩，实现数据的浏览、存储和查询。1.4.3、指挥调度多维化在互联网+物联网+云计算智慧城市基础设施管理机房，设置电子大屏幕显示基础电子地形图，以地理信息系统模式，显示城市三维地下空间。地下管网、基础基础设施一目了然，建设“互联网+物联网+云计算基础”构建一座虚拟城市，以庞大的数据基石和管理模板，让城市和城市地下的“钢铁蜘蛛网”进入有序管理和科学决策。在城市基础高层，设立“互联网+物联网+云计算基础”的机房，大屏幕显示城市电子地形图。显示出地面下给水、供气、排水管线和管井之间的三维关系，种种详细数据也显示出来，在极小的误差内，基本达到精确的标准。1.4.4、资源管理统一化通过建立互联网+物联网+云计算基础综合管理平台，用于将基础企业的财务、人事、物流、设备管理、图档管理、收费等纳入互联网+物联网+云计算基础综合管理平台,掌握基础公用企业运作的实际状况。实现智慧城市基础设施管理者、基础从业人员等对基础所有资源统一化管理。整体设计方案2.1、整体实现目标整体智慧城市基础设施管理平台目标是建设互联网+物联网+云计算基础综合管理信息化平台，构建路灯、桥梁、地下管线、基础设施定位、基础井盖、户外广告于一体的信息化应用和管理，积极推动城市信息化管理的全面、科学、和谐及可持续发展。具体目标就是以地理信息、互联网、物联网、云计算等技术为核心，以计算机网络技术为基础，3G技术、GPS技术为传输载体，建立基于基本地形图的道路、路灯、管线及桥梁城市基础公共设施信息库，实现智慧城市基础设施管理部门内部的信息共享，一体化办公，并在此基础上，紧密结合智慧城市基础设施管理工作的业务流程，建立路灯、道路和桥梁、地下管线、防汛防台、户外广告等一体化的动态监测网络平台，全面监测、快速响应。通过定期发布道路、桥梁、路灯、地下管线、防台防汛的基本信息情况。同时，建立以三维为基础的路、桥、灯、管线评价模型，为智慧城市基础设施管理工作提供科学的决策依据，使基础设施管理工作更加科学化、规范化和自动化。为适应城市发展和管理的需求，解决城市化过程中遇到的智慧城市基础设施管理问题和难点，“互联网+物联网+云计算基础”通过整合“数字基础”和“基础数字化”的基础设施信息资源，实现对城市基础设施的精准管理、动态监控和高效维护。通过对智慧城市基础设施管理业务系统的信息化和实时互动，促进基础业务管理能力和对外服务能力的提高。通过互联网+物联网+云计算基础整体智慧城市基础设施管理平台，针对智慧城市基础设施管理人员、基础作业人员、城市公众等实现如下目标：一、提高智慧城市基础设施管理部门数字化水平；二、有助于落实政府主管部门的行政力加快基础建设步伐；三、建立城市应急反应基础提高城市应变能力；四、为城市基础发展预测和综合规划提供依据；五、提升基础社会服务水平增加市民满意度和幸福感；六、提高政府宏观调控能力提升节能减排指标。2.2、整体方案构成针对智慧城市基础设施管理存在的难题和问题，互联网+物联网+云计算基础整体智慧城市基础设施管理平台具备如下几大特征：一、无所不在：基于云计算、物联网、移动互联网、大数据等基础信息架构，不间断地通过信息终端和信息服务，信息需求者可按需随时获取，从而增强环境的友好性，提高智慧城市基础设施管理的效率和科学性。二、资源配置：通过信息技术与其它资源要素优化配置并共同发生作用，从而减少智慧城市基础设施管理的资源消耗和浪费，提升节能减排指标。三、信息融合：互联网+物联网+云计算基础的本质是融合，以信息融合为基础的城市运行系统之间的交融协作，从而达成有效的服务和管理。四、以人为本：以人为本是互联网+物联网+云计算基础建设的精髓，互联网+物联网+云计算基础核心是构筑面向市民的泛在的、机会均等的城市服务。互联网+物联网+云计算基础整体智慧城市基础设施管理平台的构成如下图所示：2.3、整体的示意图2.4、相关组织架构2.4.1、道路管理子系统2.4.2、桥梁管理子系统2.4.3、轨道交通子系统2.4.4、给水管理子系统2.4.5、排水管理子系统2.4.6、地下管网子系统2.4.7、环卫管理子系统2.4.8、绿化管理子系统2.4.9、基础综合管理云平台智慧城市基础设施管理平台应用介绍3.1、道路管理子系统3.1.1、系统概述随着国家经济的速度发展，城市化道路的建设也在迅速的增长。基础工程建设也是城市建设中非常重要的基础设施建设工作，而基础道路的建设又是基础工程建设中的重中之重。与此同时，国家信息化和互联网的高速发展，却没有给如此庞大的项目工程带来一点点的好处。目前在绝大部分的基础道路施工建设中，依然采取以前的纸质化办公、施工数据全部使用手动统计，使得数据容易丢失且容易造假、施工成本无法精确统计、各种数据混乱等。如此多的因素致使目前基础工程施工管理急切的需要一款能统一管理基础道路施工的信息化管理软件。研发了专门用于基础道路工程信息化管理的基础工程施工管理系统。系统总的设计结构采取B/S结合C/S的模式，两者之间集中两种系统的不同优势，并分配给不同道路管理人员和作业人员进行使用，所有数据通过云服务器进行共享，恰如其分的整合了各种先进IT技术的优势，并结合了实际情况进行运用。3.1.2、系统结构系统在功能结构设计中集成了对道路管理过程中的人员、机械、材料等日常管理功能，还包括了对导入施工过程中的工程技术管理、道路施工管理。对于道路施工及养护中经常出现变更，也将其纳入至变更管理里面。变更管理加上已有的人员、机械、材料的数据，形成一种统一的信息化管理。不仅如此，针对以上的所有数据：人员、机械、材料以及变更，道路管理系统出现了计量管理。系统是以基于道路管理实际所有基础数据而来，计量信息更加精准。另外，系统为了更加方便项目经理对于项目施工成本的核算，系统还有资金管理模块，让道路管理部门实时掌握项目资金成本数据。系统数据流程如下：3.1.3、系统功能基础信息管理基础信息管理包括道桥静态信息管理与动态信息做查看，静态信息为道桥属性信息，多媒体信息以及附属设施等，冬天信息为道桥的巡查信息，检测信息，施工信息，档案信息等。巡查养护管理病害数据采集；第一通过基础通进行日常巡查并上报数据，专业单位使用先进仪器定期监测或特殊监测并录入数据，城市居民通过城市管理热线上报病害信息，通过以上三种方式系统将及时全面地获取道桥病害信息。工程信息管理道路分为八个环节，分别为巡查，计划，设计，招标，施工，竣工，验收，归档，系统将对整个过程做全生命周期管理。巡查，通过PDA采集道路病害信息，并将病害信息上传到道路系统中。计划，系统根据巡查信息等给出道路维修建议，养护人员根据维修建议制定计划。设计，道路维修设计由专业设计单位完成，设计环节将记录设计移交信息，以及设计完成后的成果信息，如设计图纸，维修费用等。实时监控管理系统实现与治安，交通等部门的视频接入，实现摄像头的全控制，通过视频全方位查看道路实时情况。实现与交流部门车流量数据的接入，经过统计分析，获悉道路的疲劳程度，协助系统更加精确的生成道路维修建议。通过道路限高架，超限超载检测仪，结合牌照识别和无限通讯技术，可以实时建成，传输和监控道路限高超限，超载的动态数据，系统接入监测数据，进行统计分析，可及时了解桥梁运行荷载。确保道路安全，便于道路设施管理。日常管理功能日常管理功能包括对道路管理过程中的所有人员、机械、材料等管理，详细记录人员、机械和材料的信息和数据，对于人员考勤、机械使用、油耗、维修、事故、材料出场、入场等信息，都会详细记录起来，无需手动记录，只要输入到系统，系统就会将这些信息整合成报表，并给其他功能提供基础信息。工程管理功能道路管理包括对道路管理过程中的工程施工、工程技术、工程变更和工程计量等管理。系统在道路管理过程中，专门为管理人员设计了一些管理者在施工管理中必备的一些技能以及辅助办公、施工等功能。例如：管理经验总结、安全技术交底等。系统在实现工程变更和工程计量中，结合B/S管理版，不仅实现变更文档和计量文档的提交查看功能，上层管理人员还可以对这些文档进行审核并提供审核建议，使得项目施工真正的融入IT信息化这一概念。资金管理功能普通施工管理因为缺乏系统辅助，仍然依靠纸质化以及人工手算的方式，这样无法保证数据的准确性。系统不仅能实现无纸化办公，而且数据全部由人员、机械、材料基础信息而来，并由系统自动算出，因此，数据不仅精准，而且大大的降低了资金造假的可能性。其他功能（1）、文件管理。系统为了使项目部之间在文件共享上有更好的交流，因此推出文件管理功能。所有文件都上传至云服务端，可供项目部人员进行上传和下载，实现文件共享。（2）、形象进度图。系统将部分项目实施的实际情况，根据分项工程的完工情况，通过基础工程施工管理软件的方式，直接显示在管理人员的电脑面前。因此管理人员只需坐在办公室即可了解现场实际工作情况和进度。（3）、线路平面布置图。用于显示整条基础道路或桥梁的建设整体情况，结合百度地图，将施工整体情况显示在地图上面。3.2、桥梁管理子系统3.2.1、系统概述住房城乡建设部关于加快城市道路桥梁建设改造的通知建城[2014]90号文件：五、推进城市桥梁信息系统建设。各地要结合城市桥梁档案管理、维修养护要求，加快建立完善城市桥梁信息管理系统，并根据桥梁运行期间的各种检测数据等，及时更新城市桥梁档案信息，实现城市桥梁信息数据的动态更新和管理。省级住房城乡建设主管部门要制定统一的城市桥梁管理信息标准，积极推进省级城市桥梁信息管理系统建设。到2015年底前，地级以上城市要建成桥梁信息管理系统，东部地区要率先建成省级城市桥梁信息管理系统。3.2.3、系统拓扑3.2.3、功能框架3.3、轨道交通子系统3.3.1、系统概述轨道交通子系统,是协同轨道交通运营调度及实现行车安全为目的，在统一的计算机软件和硬件平台上集成各专业机电系统，完成对线路行车运行的监控，形成集行车指挥、电车运行控制、机电设备监控于一身，真正做到行车、设备、乘客、环境、运营管理的综合监控管理。系统建立典型的全站实景三维立体模型，如实反映设备位置和运行情况。并能在控制中心下发模式，整个三维模型能按照控制中心的模式要求进行执行命令。系统结合CCTV的实景分析，确定控制中心的模式，以及各个设备的开启情况和执行情况。系统通过机器视觉进行车站和设备房的关键位置监控，通过模型和实际场景配合确保车站和设备的安全可靠运行、维护。系统与城市应急指挥系统相关联，与公安、交通、医院等信息相连，以GIS系统展现。手机App完善，现场手机拍摄状态。利用手机，定位车站工作人员位置及模拟仿真人员疏散以完善决策系统。3.3.2、系统架构3.3.3、系统组成一、传输系统传输系统是通信系统最重要的子系统，是连接行车调度指挥中心与车站、车站与车站之间信息传输的主要手段，是组建轨道交通通信网的基础和骨干，为通信系统各子系统以及列车控制（ATS）系统、电力监控（SCADA）系统、自动售检票系统（AFC）、主控系统（MCS）、办公自动化（OA）系统等系统提供语音、数据和图像信息的传输通道。业务类型通常有模拟用户、2M数字业务、宽音频广播业务、各种低速数据业务、图像业务、10/100Mbit/s以太网业务等。1、采用SDH光传输+综合业务接入设备组网：在控制中心、车辆段和各车站设置SDH设备和接入设备（AN），在控制中心设备网管系统，用于传输网络的管理；由SDH光传输设备组成光纤数字环路自愈网，各类业务由SDH设备和接入设备接入。2、采用ATM传输系统组网:由ATM设备组建传输网，网络分两级：一级网络为控制中心到车辆段和各个分站组成环路，属于网络骨干部分；二级网络为接入部分，主要是各车站通过ATM接入设备接入各站业务,网络管理设置在控制中心，用于传输系统的管理。各类业务由ATM接入设备接入。3、根据用户需求集成国内外先进技术和产品。二、无线系统无线通信系统为轨道交通内部固定工作人员与流动工作人员之间提供高效短信息和话音通信。系统为运营控制指挥中心的行车调度员、环境控制调度员、公安值班员、维修调度员等对列车司机、运营人员、维护人员和现场工作人员等无线用户分别实施无线通信；为车辆段值班员对段内的无线用户实施无线通信；以及相应的无线用户之间必要的无线通信。同时还具有相应的呼叫、广播、录音、存储、显示、检测和优先权等功能。系统以调度组为通信为主，同时还可实现用户间一对一的单独通信。系统可以传递数字信息，根据列车的需要实时的传递列车状态信息1、采用无线数字集群方式：系统通常由多基站的集群系统组成，主要设备包括控制中心设备（中心控制设备、调度操作控制台、系统网络管理终端）、车站（基站、基地台、直放站）、便携设备（车载台、便携电台、手持台）和配套设备（漏泄同轴电缆、天线）组成，中心控制设备到基站之间采用有线传输系统所提供的通道连接，基站到移动台之间采用无线连接，无线电波通过漏泄电缆和空间辐射传播。系统在正常运行时各基站由设置在中心的主控制器控制，当基站与控制中器失去联系时，以单站集群方式支持单站系统的正常运行。2、无线通信系统以专用频道方式:系统由控制中心（中心无线设备、调度操作控制台、系统网络管理终端）、车站（车站电台、固定台、直放站设备）、便携设备（车载台、便携电台、手持台）和配套设备（漏泄同轴电缆、天线）组成。三、公务电话子系统1、为轨道交通管理部门、运营部门、维修部门提供一般公务联络（电话业务和非话业务），系统具备PSTN基本业务，具备各种新业务功能（热线、呼出限制、呼入限制、闹钟、呼叫等待、呼叫转移、缩位拨号、追查恶意呼叫、会议、ISDN），能够识别非话业务，并与无线系统连接，与当地公用电话网互联，可实现国内、国际长途通信；实现与市话局间的全自动呼入呼出，能够与当地119、120和110等特服业务相连。2、系统主要由数字程控交换设备和电话终端设备组成，在控制中心、车辆段设置数字程控交换设备，在各车站设备程控交换机远端模块，各站电话业务通过远端交换模块接入。控制中心设置系统维护终端、测量台和计费终端等，用于公务电话系统的网络管理、话务测量和系统计费。四、专用通信系统专用电话子系统是调度员和车站（车辆段）值班员指挥列车运行和指导设备操作的重要通信工具，是为列车运营、电力供应、日常维修、防灾救护提供指挥手段的专用通信系统。系统可为控制中心指挥人员，如行调、电调、环调等提供专用直达通信,并且具有单呼、组呼、全呼、紧急呼叫和录音等功能，同时可为站内各有关部门提供与车站值班员之间的直达通话，并且车站值班员可以呼叫相邻车站的车站值班员。专用电话系统分控制中心主系统和站段分系统设备。1、控制中心主系统设备包括数字程控调度机、调度台和调度分机。其中数字程控调度主机是专用电话系统的核心设备，可根据用户需求设置列车调度、电力调度、防灾环控调度等多个调度系统；同时设置行车值班调度台、电力调度和防灾环控调度台等；在控制中心设置网管系统实现专用电话系统的集中维护管理。2、站段分系统设备包括站段分系统主机、站内直通电话、站间行车电话和轨旁电话机（区间电话）。站段分系统主机是各站段分系统的核心；站内直通电话提供车站（车辆段）值班员与本站作业人员之间的呼叫通话；站间行车电话实现车站（段）值班员与相邻车站值班员、联锁站值班员或车辆段值班员进行直接相邻通话；轨旁电话实现轨道交通有关作业人员在轨道区间与相邻站车站值班员进行通话。五、电视监控子系统闭路电视监视系统是调度员和车站值班员监视列车运行、掌握客流大小和流向、提高行车指挥透明度的辅助通信工具，是列车司机在车站停车后监视旅客上下车、掌握开关车门时间的重要手段。当车站发生灾情时，电视监视子系统可作为防灾调度员指挥抢险的指挥工具。系统由控制中心调度员行车监视，车站值班员客运管理监视，列车司机发车监视三部分构成。控制中心:主要设备有彩色监视器、操作键盘、多媒体网络管理终端以及系统维护监视器、长时录象机、网络管理接口转换模块等设备组成。车站系统构成：上行站台、下行站台、站厅3个区域，主要由彩色摄像机、监视器、视频分配放大器、画面分割插入器、车站视频矩阵切换控制设备、光纤传输设备的发送端等部分组成。远程多路信号传输系统和多媒体网络管理终端。1、采用数字方式:在各车站，各电视监控摄象机视频信号通过同轴电缆将图像上传至本站控制室，控制信号通过双绞线实现对摄象机的控制。视频图像经过视频分配器、视频控制矩阵传送至车站控制室的监视器（本地监控用）和地铁通信统一传输平台后传送至控制中心（控制中心远程监控）;在控制中心和各车站均需设置视频编解码设备；利用轨道交通通信的传输平台，视频图像经过编解码设备，将模拟视音频信号转换为数字信号传输，通常采用M－JPEG和MPEG-2方式。2、采用模拟方式：在各车站，各电视监控摄象机视频信号通过同轴电缆将图像上传至本站控制室，控制信号通过双绞线实现对摄象机的控制。视频图像经过视频分配器、视频控制矩阵传送至车站控制室的监视器（本地监控用）和视频复用光端机传送至控制中心（控制中心远程监控）；在控制中心和各车站均需设置视频光端机；各站图像的传送都需要占用单独的光纤，和轨道交通通信系统的传输平台独立。六、广播子系统为中心调度员、车站值班员提供对相应区域进行有线广播，并实现事故抢险、组织指挥和疏导乘客安全撤离时的中心防灾广播。1、广播系统由中心设备、车站设备和车辆段设备组成。中心设备:中心广播操作台（信源：话筒、语音合成、CD机等）、中心广播机柜（含电源、接口及控制模块等）、中心网管终端。车站设备：车站广播操作台（行车、客运、防灾广播用）、车站广播机柜（含功放、电源、接口及控制模块等）、噪声传感器、扬声器、音柱。车辆段设备：车辆段广播操作台、通话柱、车辆段广播机柜（含功放、电源、接口及控制模块等）、号筒扬声器2、控制中心行车调度员和环控调度员可对全线各站进行监听及选站和选区广播。当地铁发生故障或灾害时，广播系统自动转为抢险通信设备，环境调度员具有最高优先权。3、车站广播区分为上行站台、下行站台、售票区、站厅、出入口和办公区等。车站行车值班员和环控值班员可通过广播控制台对本站区进行选区广播或全站广播。七、时钟子系统时钟系统主要由控制中心设备包括GPS/CCTV信号接受单元、主备一级母钟系统、监控系统、车站（车辆段）主备二级母钟、子钟及传输通道等构成。1、中心母钟：接收GPS标准时间信号、CCTV标准时间信号，将自身的时间精度与标准信号同步，中心母钟通过传输通道向各车站的二级母钟传送，统一校准二级母钟。并将同步信号通过接口送给监测系统及其他系统，为其它系统提供时间信号。2、二级母钟：接收中心母钟发出的标准时间码信号，实现与中心母钟随时保持同步，并产生输出时间驱动信号，用于驱动本站所有的子钟，并能向中心设备回馈车站子系统及本站子钟的工作信息。3、子钟：接收二级母钟发出的时间驱动脉冲信号，进行时间信息显示，并将自身状态信息回馈给二级母钟。4、系统网管:实现时钟系统的网络管理。八、电源子系统为通信系统设备提供高质量、高可靠的电源供应，保证在主电源中断或发生超限波动的情况下，通信设备在规定的时间内仍能正常工作，等待主电源恢复正常。电源系统包括-48V直流电源和UPS220V交流电源。由直流高频开关电源、UPS、蓄电池组、电源设备监控系统构成。九、售检票系统售检票系统，是通过自动售票机、自动检票机等终端设备以及计算机网络和软件系统，为城市轨道交通乘客提供“自动售检票”服务，实现购票、检票、计费、收费、统计的全过程化。3.4、给水管理子系统3.4.1、建设背景随着城市化水平的发展，水司近年也在高速发展，给水问题得到广泛关注,但历年给水管网改造经费投入较少,给水管网综合情况不清,给水管网的管理很困难，常出现爆管事故，用户端的水质影响较大,每天漏损较严重，主要原因如下：1）资料缺乏，频繁发生施工事故导致给水系统被破坏。2）数据标准不完善，数据管理维护分散。3）管理手段落后，给水管网巡查难度大。4）缺少一个给水管网数据库管理平台。5)缺乏专业的给水网格模型专业分析及管理工具，对给水管网数据（含管网图形、管线、阀门等重点设施和开口等资料）不能实现全面而准确的综合管理，不能随时掌握水司给水系统的最新资料，缺少一个能够支撑给水管网管理、规划设计、运行调度、决策管理的系统平台。基于上述问题，提出了“智慧给水”的概念。智慧（Wisdom，Wit）：对事物能迅速、灵活、正确地理解和解决的能力；给水（watersupply）：按一定质量要求，供给不同的用户和用水地区一定水量的措施。通过射频识别技术、物联网技术、云计算技术等新一代信息技术，可以将水厂工程基础设施、给水管网基础设施、给水社区基础设施、地理基础设施等给水相关的基础设施连接起来，使其成为新一代的数字化基础设施，使给水各领域、各系统之间的内在关系更为明确，实现全面感知、泛在互联、普适计算与融合应用。智慧给水建设是将信息资源作为重要的生产要素，推动给水改革，再创给水新辉煌；智慧给水是无线水务，终端将无所不在，每个人都随时在线；智慧给水是一个通过数据自动采集和深度分析，具有可控制功能的智能化系统；智慧给水使得整个水务系统就好像装上了网络神经系统，形成可以统一指挥决策、实时反应、协调运作的大脑；可以做出相应的处理结果与辅助决策建议，以更加精细和动态的控制方式管理给水系统的整个生产、管理和服务流程。智慧给水系统以给水服务标准化、调度智能化、管理精细化为建设目标，实现对给水设施的全面、动态化管理，实时监控管网关键点，自动预警，辅助爆管事故处理。充分利用网络、物联网技术和信息资源，进行服务效能整合与升级、加强资源整合与共享，实现节能减排，提高资产运维管理效率。基于现状展望未来，提出了“智慧给水”的智慧城市基础设施管理平台。“智慧给水”的基本框架如图如下：3.4.2、建设价值、对政府的价值1）改善投资环境，促进招商引资智慧给水建设将有助于改善城市投资环境，提升城市信息化水平，促进城市转型需要、发展需要，使外部投资商随时随地的了解城市给水方面投资环境，从而提升招商引资的成功率。2)提高水司核心竞争力智慧给水是水司未来继续保持发展优势的保证，是新一轮竞争中水司保持核心竞争力的根本所在，对水司未来发展意义重大。节能减排，提高运维效率。3)提升办事效率，提高服务水平由于智慧给水项目是智慧城市建设的先导，是现代服务业的基础平台，是政府服务职能的重要窗口。因此，通过智慧给水的建设将大大提高办事效率，提升政府相关部门管理水平和服务水平。、对生产的价值、对市民的价值、对服务的对象3.4.3、系统架构“智慧给水”平台并不意味着对每个子系统重新开发，而是对已有的系统的高度集成和融合，最大程度实现信息共享。以管网系统为例，给水企业许多业务都是围绕着管网发生，如计量收费、给水调度、管网维修、规划设计、客户服务等都是与管网密切相关的。由此可以模拟这种业务，将其他信息系统与之结合而产生新的应用。如将营业收费系统与GIS结合，可以在GIS上按各种区域（自然地、行政的、经济的）统计计量的分布、增长趋势等在单纯的营收系统中不可能做到的统计结果。可以通过图表示方式了解抄表路线、抄表进度等各种资料，客户热线在接到用户来电时，GIS自动调出客户住处地图，同时通过SCADA及水力模型表示当地水压、有无停水事件等信息，把被动服务为主动服务。3.4.4、系统组成、生产运行管理系统以制水工艺为先导、给水管网地理信息为基础，管网模型为核心，构建“智慧给水”平台，实现给水系统生产的自动化、水质水量监测的现代化、信息资源共享化、管理决策智能化，保证给水工作水平与快速发展的社会和经济水平相适应，从而降低给水系统成本、增加给水系统调控能力、提高水资源利用效率和给水系统的应急响应能力，使达到最优化运营。“智慧给水”生产运行管理系统是依照借鉴国外先进的信息化管理模式，运用强大高效的计算机技术为水务企业管理层、技术层、操作层都提供了功能完善的应用支持，全面带动了给水企业生产运行管理全程的工作流，是给水企业实现生产信息化管理的有力工具。“智慧给水”生产运行管理系统，整合了分散、无序、多介质的各类生产运行数据，建立起企业生产运行数据填写、上报、导出报表、统计分析等信息化管理体系和快速、准确、高效的数据共享与交换机制，实现以给水企业生产运行全过程管理为核心，详尽记录企业生产运行过程中的工艺运行、水质化验、设备运行、设备状态、能源消耗等数据，最终形成完整的企业生产运行管理信息化模式。“智慧给水”生产运行管理系统对于给水企业而言，建立了网络化的下属部门生产运行数据上报机制，实现了对下属部门的远程运行监管。各下属部门上报的生产运行数据智能化的汇总和统计，快速形成企业整体的生产运行各类报表，为企业整体运营管理、决策提供参考数据。通过本系统将极大的提高下属部门上报数据的及时性和准确性，减轻总部运管人员的汇总计算、统计分析的工作量，提高企业运行监管工作效率，提升企业整体信息化管理水平。满足了给水企业针对生产管理科学化、规范化、专业化、信息化的迫切需要。对于给水企业，生产运行数据是企业生产运行控制、安全生产保障、生产优化调度、生产计划制定、生产成本分析等运营管理业务决策的最基础、可靠、有力的依据。.1、水厂集散控制系统水厂集散控制系统主要实现取水、水处理和给水泵站统一控制与管理，是降低工人劳动强度、保证制水质量与安全以及节约制水成本的必要手段。包括一个监控工作站和分布在各工位的若干个监控子站，各监控站通过现场总线连接，各监控子站连接本工位的传感器和执行器，根据工艺需要配备闭环控制或顺序控制功能，同时将本站信息上报到监控工作站，也接受监控工作站的整体优化控制指令。向上集成到给水远程数据采集与监控系统（SCADA），SCADA系统通过水厂DCS系统收集取水、水处理和给水泵站运行状况信息，同时还能接受和执行通过SCADA系统传送的调度指令。.2、社区二次给水及分质监控系统二次给水，是指单位或个人将城市公共给水或自建设施给水经储存、加压，通过管道再供用户或自用的形式，因此，二次给水是目前高层给水的惟一选择方式。二次给水设施是否按规定建设、设计及建设的优劣直接关系到二次给水水质、水压和给水安全，与人民群众正常稳定的生活密切相关。二次给水设施包括小区室外给水管道（含分区加压管道）、二次加压系统（水池水箱、水泵、电机、变频控制系统、监控系统、管道、阀门）、给水立管、远传水表系统等。二次给水，是指单位或个人将城市公共给水或自建设施给水经储存、加压，通过管道再供用户或自用的形式，因此，二次给水是目前高层给水的惟一选择方式。二次给水设施是否按规定建设、设计及建设的优劣直接关系到二次给水水质、水压和给水安全，与人民群众正常稳定的生活密切相关。二次给水系统管理包括小区室外给水管道（含分区加压管道）、二次加压系统（水池水箱、水泵、电机、变频控制系统、监控系统、管道、阀门）、给水立管、远传水表系统等。.3、给水远程数据采集与监控系统给水远程数据采集与监控系统简称给水SCADA，其功能是远程在线获得整个给水系统运行状态信息，包括各水厂运行状态信息和管网运行状态信息，并可发出指令控制各水厂运行及对管网上的重要阀门进行远程调控。为保证整个镇区的给水量、给水水压、给水水质（浊度、余氯、PH）的要求，需对给水系统的水源、水库、水厂、泵站、水池及其管网水压、水量、水质（浊度、余氯、PH）监测点进行全面监控管理。.4、给水管网信息管理系统给水管网地理信息系统简称给水管网GIS系统，它将水司给水系统所有管线、设备（水泵、阀门等）与构筑物（水池、水塔等）录入系统，记录埋深、材质、年代、口径、连接、用途等静态信息，提供图形显示与查询定位，为管网建模与给水调度、设备管理、维修维护、爆管处理、工程建设及水质管理等提供基础数据。地理信息系统配备GPS接口与设备后，可以实现给水区域内所有管线与设备的快速测量与定位。.5、管网水力模型系统管网水力模型系统综合GIS系统的静态信息与SCADA系统的动态信息，并结合用水量的预报、估算与分配，按水力学理论对水司给水系统进行水力建模与模拟计算，在线跟踪给水系统水力运行状态，实时计算出所有管道的流量、压降、流速和水厂、用户节点的压力等水力信息，为给水系统科学调度与管理提供依据。管网水力模型系统是管网水质模型、给水调度模型、及管网漏损控制模型的基础。.6、给水科学调度系统给水科学调度系统以GIS系统、SCADA系统、水力模型系统为基础，通过用水量变化趋势预测和科学决策，控制各水厂给水泵站的运行与管网中受控阀门的开度，以保障用户的给水量、压力与水质，同时尽量节约给水成本、降低给水能耗、减少管网漏损。、对外服务系统完善给水服务体系，满足社会用水新需求。完善客户服务系统和“一站式”对外服务系统，进一步转变服务理念，丰富对外服务工作手段和方式，提升对外服务水平，提高工作效率，充分利用信息技术更好地服务于客户。同时，建立社会监督评价体系，完善制度，满足社会用水新需求。对外服务系统它具有灵活的流程管理：可由系统管理员根据业务需要自行定义工作处理的流程图，对任何一个业务的处理，除了可以按业务的正常流程进行传递外，还可以通过对传递下个岗位的选择实现业务流程的灵活运转，为减少人为误差、缩短用户流程、实现无纸化办公、方便客户用不提供了必要的手段。同时，将业务所经历的岗位均记录在案，便于对流程进行分类、分析管理。以岗代人，便于实时监督：在此系统中，任何业务的流转不是在操作人员之间流转，而是在各岗位之间流转。因此，通过对各岗位的允许运转时间标准化限制，达到对用户服务承诺时间的承诺考核，实现业务的规范化和标准化。灵活的业务处理手段，业务覆盖面广：给水营业中的大多数业务，都能在客户服务管理系统中找到相应的处理或智慧城市基础设施管理平台，合理高效的查询统计：用户可根据提供任意线索在系统中进行模糊查询及灵活的关联查询，为操作员提供极为方便的获取资料的方法。客户服务系统在给水行业的应用，将有效地促进企业对外服务、提高内部工作效率和为管理者提供最佳管理与决策方案服务，从而提高企业的经济效益、管理水平。.1、用户智能报装系统主要用于新用户申请接水和老用户申请扩容的全过程的管理。包括申请受理、用水勘测、接水审批、设计、预算、施工、验收、通水和归档等主要内容的信息记录和流转。通水后，其报装信息将进入营业收费系统进行抄表收费。该系统同时具备表务管理功能，记录和管理水表从采购到报废整个流转生命周期的过程。有采购管理、仓库管理、检定管理、领用管理、维修管理、使用管理、拆装管理、报废管理等。.2、抄表和营业智能收费系统自来水主要收入来源是水费，营业收费系统是自来水内部管理和客户管理的重要系统。其直接关系到自来水的产销差和回收率这二大经济指标。由于水司大用户的用水量占了大份额的总用水量，建议短期对大客户实施远程抄表，中长期对所有用户端实施远程抄表，除提高抄表的效率外，由于远程抄表是营业收费系统中对用户的实时监控，它的实时数据对生产运营管理系统是测压测流点的补充，对水力模型系统是动态校核的依据，远程抄表的数据进入数据库，可供营业收费系统、管网模型系统和给水科学调度系统使用。根据进户管的口径大小，DN50~200口径及以下的用户采用一体化远传水表，大于DN200口径的用户采用流量计加数据采集器的模式实现远程抄表。抄表和营业智能收费系统的建立可使领导随时了解水量销售情况和各种基础信息，和其它两个系统（用户报装系统，给水服务热线系统）使用相同的数据库平台，使营业收费系统信息能和其它系统共享信息。.3、给水智能服务热线系统给水智能服务热线是一个24小时的呼叫中心系统，借助计算机及通信网络为市民提供报修、咨询与投诉等全方位的用水服务，从而改进给水管理，改变居民的用水生活质量，提高给水企业在群众中的信誉。给水智能服务热线系统是售后服务重要环节，是自来水和客户的主要沟通渠道。本工程给水智能服务热线系统负责全水司范围内客户服务，使客户能够通过统一的电话号码，以电话、传真等方式从自来水获取用水信息，实现业务申请、咨询、投诉、受理、查询等，采用智能自动外拨技术实现客户回复、客户回访、客户调查等业务。.4、客户智能管理系统客户智能管理系统是远传水表的后台管理软件平台。它的功能是接受一体化远传水表发送回的检测数据和报警数据；远程对一体化远传水表设置参数和发送指令；对用户的用水量和压力数据进行管理和分析；分发数据供营业收费系统、水力模型系统、科学调度系统等相关系统共享；对客户的用水行为进行分析。.5、终端用户智能服务系统终端用户智能服务系统的建设内容，包括建立智能水管家应用终端、便民智能服务终端、信息推送发布管理中心、对外数据交互平台四个功能模块。为扩大宣传效果，可充分利用小区的现场条件，在小区公用大厅搭建临时体验馆，也可充分利用小区的广告大屏幕。系统从用水采集分析系统和数据交换平台中读取经过审核的客户档案数据、水量水费数据、漏水分析数据、超阶提醒数据集、水质水压数据、公告数据、公共服务数据，然后推送到智能水管家应用终端、便民智能服务终端、智慧社区网站、智慧社区公告屏、用户手机短信、用户个人邮箱。信息推送发布管理中心还提供所有信息审批记录、推送内容、水管家收集到的业务投诉和满意度调查内容等的查询和分析统计功能。、对内服务系统高度集成化后的智慧给水系统管理平台能提供一个统一的信息访问平台，实现单点人口，统一管理。在浏览器环境下，通过一次身份认证，按照各自的权限，动态浏览自来水企业内部的服务信息、生产运行信息和办公等各类信息；提供一个统一的信息发布系统和公文流转系统，可方便地对所发布的信息和公文进行动态维护；提供一个统一的数据整合环境，利用计算机三层结构技术，分步骤地实现企业信息集成平台与现有各类计算机系统的无缝集成及平滑过渡，以及将来新增系统的数据集成；建立自来水用户基本信息数据库、生产基本信息数据库、办公管理等数据库(即建立企业综合数据仓库)和综合信息访问平台，实现对企业信息的规范管理，并进行相关分析，处理和数据挖掘工作，以实现对自来水企业的现代化管理。.1、门户网站与办公自动化系统户网站系统对外向客户提供企业基本信息，包括企业风采、给水服务、法律法规、企业文化、新闻中心等，同时客户还可以通过网站进行水费查询、网上咨询、网上报修等工作。对内与办公自动化系统相结合，将企业的信息资源从各部门相互独立、资源重复、沟通不畅的状况转变为一个面向员工、客户、合作伙伴和决策者的整合系统。门户网站与办公自动化系统的功能及技术要求与自来水的业务流程密切相关，在其需求调研、开发、使用过程中需不断调整以适应业务模式和方法。本次设计对门户网站与办公自动化系统的结构及功能提出基本要求，系统应具备功能扩充的可能，并预留有与SCADA系统、对外服务系统的数据接口以便将来进行集成应用开发。.2、管理信息系统（MIS系统）MIS是综合管理信息系统（ManagementInformationSystem）的英文缩写。MIS系统用于对给水行业中庞大的数据进行管理、进行相关处理并用于系统决策。MIS系统还可最大限度减少办公用纸，加快信息传递和沟通。.3、安防和视频监控系统在智慧给水的安全防范体系中，安防和视频监控系统的作用是非常重要的，其利用摄像机等硬件设备对被监控现场进行监控，是智慧给水安全的重要保障。近年来随着计算机和多媒体等技术的运用,视频监控系统的结构和功能越来越完善。3.5、排水管理子系统3.5.1、系统概述排水管理系统利用管网竣工验收与测绘数据，构建完整的市排水管网拓扑关系，并结合管网巡查信息上报、养护信息记录以及企业信息申报，建立适合市现状和未来发展需要的排水管网综合数据库，在此基础上建立市排水管网GIS系统，实现对排水系统现状和未来资产信息的统一维护和综合管理。从以前的防涝减灾、防污减灾逐步转向污水的资源化，从而恢复健康水循环和良好水环境，维系水资源可持续利用，排水系统在社会可持续发展中起着越来越重要的作用，污水处理是城市水环境改善的一个极其重要的方面。随着GIS的发展，GIS技术逐渐应用于城市排水系统的管理，借助GIS的空间分析、空间操作和空间可视化，有效促进了排水系统的信息化管理。结合市的具体应用需求，开发相应的市智慧排水软件系统，实现对市现有排水管网数据的高效管理和安全使用，实现对现有业务的信息化管理。具体实现目标如下：（1）实现对现有及未来排水设施的基础资料和全部业务过程的信息化管理和应用；实现管线的资产信息及验收过程的统一管理；（2）实现对排水管线测绘数据的导入；实现对现有及未来排水管网数据拓扑关系的应用和维护；（3）实现对现有排水管网电子地图及资产信息的多维显示、查询和分析；（4）实现能快速、方便地从系统中导入导出排水管线数据，实现与外部相关部门之间的在线信息共享，如市规划局WebService方式发布数据共享。（5）软件主体结构采用B/S（Browser/Server）结构即浏览器和服务器结构。3.5.2、系统创新1、实现企业内部各个不同功能分系统之间的连接与整合早期排水企业信息化建设可能缺乏比较严谨的总体规划，或者在实施过程中，企业内部管理需求发生了变化，加之不同系统开发商各自的风格或侧重点不同。因此，信息系统大多存在功能重叠、漏缺和互不连接的情况。例如，财务管理系统通常按照自己的需求，设计了需要设备部门提供相应的台帐管理，但却没有考虑设备管理部门管理系统中所需要的仓储细节管理，对于设备管理系统而言，其则根据自身的业务流程和需求进行系统设计，这也不可避免其他系统产生功能重叠和信息上的孤立甚至误导。另外，有些信息是多个系统的综合信息，系统开发时由于没有从细节上分析如何产生这些综合数据等等。基于上述原因，考虑利用现有的系统产生的数据进行整合来实现企业内部各个不同功能分系统之间的连接与整合。2、实现企业内部相同功能分系统之间的连接与整合为了提高当地的资源优化配置，企业的联合重组成为现代企业调整的重点内容。要实现不同区域企业的有效管理，企业领导首先会考虑如何利用信息化手段来加强和统一企业的管理。这一点，在给排水工业企业的整合中尤为明显。对于企业信息化负责人而言，远程网络与通讯技术已经不成问题，他们会更多的思考在联合重组的这些企业里，已经投入使用的信息系统如何整合的问题。这些系统可能来自不同的开发商，来自不同的角度，实施的时间长短不一，对业务的服务功能却是相近的。等等，许多技术问题和管理问题都会综合在一起。因此，从业务统一管理的模式需求出发，在对现有各企业的系统进行取舍的同时，还要考虑通过系统的整合实现企业内部相同功能分系统之间的连接与整合。3、实现系统的协调、完整及规范性，减少重复工作，提高效率无论是对联合企业所必需的系统整合，还是对一个企业内部现有各个系统的总体整合，解决多个系统之间功能重复的问题，功能漏缺的问题，数据重复且格式不同的问题，原始数据多个部门重复手工录入的问题，等等。这些问题都需要通过系统的整合来解决。在一定的时间内，依据未来两年企业业务管理的需求，应当对现有系统进行一次深度的整合，以实现系统的协调、完整及规范性，减少不必要的重复录入与处理工作，提高工作效率，达到实施信息系统的目的。4、整合数据，发掘新的应用通过系统的整合，企业不但发现原来建立的信息系统的信息孤岛消失了，不同的信息系统可以实现互通了。更为重要的是企业有了一个整合了各个系统的大的企业数据中心，同时可以考虑实际情况在企业数据中心的基础上挖掘出更加具有综合性和更加深层次的企业数据仓库，利用这些整合的数据使企业在进行新的信息系统开发和投资中能够更全面的考虑的实际情况，使企业能够综合利用已有的数据，同时使企业开发基于大数据跨度的企业经营决策信息系统和战略决策信息系统的建设成为可能。3.5.3、系统架构3.5.4、系统功能系统包括GIS管理子系统、工程管理子系统、管网管理子系统、防汛抗台指挥管理子系统、统计分析子系统、系统维护子系统、PDA应用子系统和数据接口等，包括以下部分：、GIS管理子系统GIS管理子系统为工程管理、管网管理和其它业务管理提供地图信息的操作、浏览和管理等功能。在该子系统中可以实现各项工程的地图定位、基础地图查询、项目数据导入导出接口；实现基础地图的放大、缩小、漫游、全幅显示、切换地图、多级回放、清除高亮、长度测量、面积测量、鹰眼导航，图层显示控制等功能。（1） 数据管理和访问数据输入：主要是一些图文信息，图形的格式一般是AutoCAD支持的格式。数据编辑：能够对数据进行编辑，包括文字和图形的编辑，比如说更改文字内容和图片格式，还能够根据需要可在专题图层中增加无属性点、线、面等图形，可以自由增加标注，实现画点、画面、添加标签、平移对象、旋转对象等功能。数据动态更新：能够对数据进行更新，可以设定一个礼拜为一个更新周期，导入新的数据覆盖旧的内容，同时将旧数据迁移到历史库中。数据输出：数据输出可以在显示器上显示出来，可以用打印机将图文打印出来。数据转换：这里主要涉及到格式转换问题，图形格式有多种，最终全部转化为GIS能够识别的格式。数据导出：将排水管网地理信息导出。（2） 地图操作功能图层管理：包括图层创建、图层更名、图层删除、图层备份、分层显示、设置图例等功能。地图浏览：包括全幅显示、切换地图、漫游缩放、地图平移、获取指定的范围等功能。地图查询：数据查询可以包括图例的查看、点选查询、框选查询、多边型查询、圆选查询、查找最近的工程点等功能。地图量算：就是点选两个地点，能够算出来两个地点的距离。地图设置：可以就地图的缩放比例、大小等属性进行设置。地图导航：提供地图索引鹰眼，方便全图导航定位。当主窗口显示放大的局部图形时，鹰眼窗口显示全境，并可通过该窗口控制主窗口的显示内容。地图书签和地图导出：包括图形整饰、拷屏输出、线路带状输出、比例自适应、分幅打印等功能。（3） 地图查询定位功能包括根据图形查属性和根据属性查图形；每种查询方式都可以进行点击查询、选择查询、分类查询、模糊查询查询管理；还包括坐标定位、图幅定位、设施定位、地名定位等功能。（4） 其他功能动态管网名：为保证管网名称信息在当前视窗中的完整性，在图形缩放过程中提供动态路名功能。线路名称也可以依据需要来进行动态全息显示。动态标注：可以自定义任意图形对象动态标注的信息，不同的项目，可以依据属性表中不同的任一数据域，来分别或同时在图上进行动态显示名称、编号、项目类型等属性信息，并可以设置动态标注的字体、大小、颜色等。疏密协同：在显示过程中，系统依据显示范围，自动地对图形进行疏密协调显示，显示不同详细程度的地图内容，避免屏幕显示过密不利观察，使屏幕承载度趋于合理。、工程管理子系统工程项目的管理任务包括：进度控制、成本控制、质量(技术)管理、合同管理、组织管理和信息管理等，其主要功能如下：（1） 基本信息管理对工程项目的基本信息进行维护，工程信息主要包括：项目编号、项目名称、项目类别（污水、雨水、综合、其它）、规划许可信息、项目投资金额、建筑面积、开工日期、实施地点、项目内容、标段信息、项目参与单位（主要包括投资方、设计方、总包方和监理方）、竣工日期等信息进行基本维护。（2） 工程计划管理对下年度的工程建设项目进行计划安排，生成年度工程计划表，该计划表可以显示以下信息（工程名称、工程量估算、投资估算、工程性质、工程实施目的）。工程项目可以在工程管理总图上显示。业务处理流程：编制—审核—签发（可以选择发送部门及负责人）—打印。（3） 工程实施管理对决算之前的工程项目进度进行动态跟踪。工程项目可以在工程管理总图上显示。1) 工程前期管理工程计划表签发后，任务转入工程前期实施部门，工程前期实施部门对工程项目的前期工作情况进行填写，生成工程项目前期管理表，该表可以显示以下信息（工程名称、项目建议书[委托时间、编制单位、批复时间、批复投资]、方案设计[委托时间、设计单位、批复时间]、环评[委托时间、编制单位、批复时间]、可研[委托时间、编制单位、批复时间]、初步设计[批复时间、批复投资]、施工图设计[会审时间]）。前期工作完成后选择下一步工作实施部门及负责人发送。2) 工程招标管理工程前期工作完成后任务转入招标工作实施部门，招标工作实施部门对工程项目的招标工作情况进行填写，生成工程项目招标管理表，该表可以显示以下信息（工程名称、前期资料送达时间、监理中标单位及中标价、土建施工中标单位及中标价、设备施工中标单位及中标价）。其中任何一项招标工作完成后，信息发送合同管理实施部门及负责人。3) 工程合同管理对工程项目的合同工作情况进行填写，生成工程项目合同管理表，该表可以显示以下信息（工程名称、项目建议书[合同经额、签定日期]、可研[合同经额、签定日期]、设计[合同经额、签定日期]、环评[合同经额、签定日期]、地质勘察[合同经额、签定日期]、监理[合同经额、签定日期]、土建施工[合同经额、签定日期]、设备施工[合同经额、签定日期]）。4) 工程施工管理对工程项目的施工进度情况进行填写，生成工程项目施工进度管理表，该表可以显示（工程名称、开工日期、总工程量、月完成工程量、备注）。5) 工程决算书管理对工程项目的决算书情况进行填写，生成工程项目决算书管理表，该表可以显示（工程名称、决算经额、决算书送达时间、决算书送审时间、定案经额、定案时间、审定时间、移交资本部时间）。6) 工程款支付管理对工程项目的工程款支付情况进行填写，生成工程项目工程款支付管理表，该表可以显示（工程名称、工程款性质、进度款、结算款、备注）。（4） 工程查询统计针对工程项目（在建、竣工）在各环节产生的业务数据进行汇总，提供查询。可按时间范围、工作内容等条件组合进行汇总，汇总信息主要包括建数量、施工总面积、施工过程信息等；系统需要支持模糊查询。（5） 工程GIS查询通过GIS查询操作，将所选工程的基本信息和实施过程信息进行地图显示。、管网管理子系统在对养护所日常业务充分细致调研的基础上，系统采用数据库技术、网络技术、GIS技术，建设管网养护管理子系统。系统能方便快捷地制订养护计划、审核养护工作、统计养护工作量，并能直观的与管网地理信息相关联，极大的提高了管网养护的工作效率。系统实现管网状态评估，管网检修、养护计划制定，管网检修、养护工作量统计和核定，管网检修、养护工作量统计，管网检修、养护报表输出，管网检修、养护历史记录的查询、统计、管网井盖安全工作量确定；报表输出等功能。（1） 管网养护管理管网养护管理由以下功能模块组成：计划管理、任务单管理、合同管理、验收管理、决算书管理、工程款支付管理。1) 计划管理界面显示污水管网积污总图，积污≥1/2的管线显示为红色，1/3≤积污＜1/2的管线显示为黄色，积污＜1/3的管线显示为绿色，并可以区分排水管辖和非排水管辖两项。该总图作为计划安排的依据。工作人员对计划安排进行填写，生成污水管网疏通计划表，该表可以显示（工程名称、工程量、积污情况），工程量及积污情况可以通过道路选择或在污水管网积污总图内多边形框选，选择之后在计划表工程量、积污情况项自动生成数据。计划表分年度计划表和月计划表和紧急养护表。业务处理流程：编制—审核—签发—打印。2) 合同管理计划签发后，任务转入合同管理系统。相关合同格式在系统中预设，要求合同格式可以通过系统管理进行调整及修改。业务流程：编制—审核—签发—打印。3) 验收管理合同签发后，任务转入验收管理系统。现场疏通人员通过PDA向系统发出验收申请，系统显示工程名称及申请日期。安排验收人员：人员在系统内预设，可以通过系统管理对人员进行调整及修改，人员选择后，系统显示安排的人员及日期。验收完成后，验收人员通过PDA向系统发出验收完成通知，系统显示完成验收时间，并将已疏通的管道积污值自动生成为0。4) 决算书管理验收完成后，任务转入决算书管理系统。决算书管理人员对决算书情况进行填写，生成污水管网疏通工程决算书管理表，该表可以显示（工程名称、合同经额、决算经额、决算书送达日期、决算书送审日期、送审单位、定案经额、定案日期、审定日期、移交资本部日期）。5) 污水管网养护管理查询相关人员可以通过该项查询疏通工程项目全局进度情况。（2） 管网巡查管理管网巡查管理需要利用PDA移动终端，终端与服务器端可通过GPRS、CDMA或3G无线网络实时通讯，能在服务端显示终端所在位置、检查点记录、拍照回传等信息。实现巡查过程中地图数据、现场信息的上传、下载和查看，借助GPRS或3G无线网络可实现外业人员与监控中心信息的及时沟通。1) 管网巡查管理巡查人员在巡查工作中发现情况，在现场对巡查情况进行填写生成管网巡查管理表。具体生成表如下：井盖巡查管理表：该表可以显示（具体位置、情况描述、处理情况、现场照片[事故照片、处理中照片、处理后照片]、是否需要工程处理措施）并将该表回传，内工作人员根据管理表对需要工程处理措施的情况分派任务单。路面积水巡查管理表：该表可以显示（具体位置、情况描述、处理情况、现场照片[事故照片、处理中照片、处理后照片]、是否需要工程处理措施）并将该表回传，内工作人员根据管理表对需要工程处理措施的情况分派任务单。2) 任务单管理工作人员调用需要工程处理措施的巡查管理表选择任务接收人，派发任务单。当查询时该单显示（巡查管理表内容、派发人、接收人、派发日期）。3) 任务单处理管理接收人员根据工程进展情况填写生成任务处理管理表。当查询时该表显示（工程开工时间、工程验收时间、现场照片[施工中照片、验收照片]）。（3） 管网设施管理排水管网设施管理主要针对管网设施的基础信息进行登记、维护，并对基础设施进行查询、统计，通过报表打印、显示等方式输出，其主要功能模块如下：1) 管网设施信息维护将管线段、管线点、阀门、监测仪表和构筑物等基础设施信息进行系统登记、并允许进行更新、作废、查询和打印等操作。2) 管网设施维护记录对基础设的维修记录进行系统登记、并允许进行更新、作废、查询和打印等操作。3) 管网设施查询管网分类查询：按管网功能分类进行查询：污水管网的主要属性有（从上到下）：行政区域、污水系统、道路、管辖和关联的其它设施信息。当查询一点污水管网时，能够从上到下显示出相应的基本属性。雨水管网的属性有（从上到下）：行政区域、雨水出口、道路、管辖和关联的其它设施信息。当查询一点污水管网时，能够从上到下显示出相应的基本属性。合流管网的属性有（从上到下）：行政区域、污水系统、出口、道路、管辖和关联的其它设施信息。当查询一点污水管网时，能够从上到下显示出相应的基本属性。综合查询：可以按行政区域、污水系统、管辖、道路等多种条件进行查询，并且以表单报表等形式显示出来，可提供打印和导出功能。4) 管网设施统计管网分类统计：按管网功能分类进行统计：污水管网设施量统计：分别按照行政区域、污水系统、道路、管辖的关键字进行报表统计，显示出一个基本单元里的设施数量。雨水管网设施量统计：可以按照行政区域、雨水出口、道路、管辖的关键字进行报表统计，显示出一个基本单元里的设施数量。合流管网设施量统计：可以按照行政区域、污水系统、出口、道路、管辖的关键字进行统计，显示出一个基本单元里的设施数量。综合统计：可以按行政区域、管辖、道路等多种条件进行统计，并且以表单报表或图状等形式显示出来，可提供打印和导出功能。5) GIS查询分析可对管线基础信息实现查询，对管网的网络拓扑结构进行连通性分析与上下游分析，随时查看管道纵断图、横断图和地下三维结构图管线长度测算：当点选两个管线节点后，能够显示出两个节点间管线的长度。点图查询：对于地图上的设施点可以一次性显示它的基本信息、表格信息、多媒体信息和维护记录等信息。属性定位：根据管线属性进行定位，输入管线属性，能够在管网图上显示出复合该属性的管线。条件组合查询及统计：复合查询，即输入多个属性条件，组合起来查找管线位置，并且能够给出统计数据。管线三维分析：根据国家规范，生成任意区域管线横剖面、纵剖面图以及任意区域的三维图，分别设置管线横剖面、纵剖面和任意区域的查看功能。管线综合分析：主要包括管线交差分析、净距分析、排水流向分析等。6) 泵站管理实现泵站查询、统计等功能。（4） 管网客户报警及服务管理排水管网客户报警系统主要是实现客户报警和事件处理，实现报警处理、预警机制，能够实时地解决问题，其具体功能如下：1) 客户报警记录排水管网客户报警及服务管理由记录人员根据来电报警情况进行填写生成客户报警记录表，该表可以显示（报警类型、报警内容、来电号码、备注、记录人员等）。表格完成后记录人员选择处理人员发送到其PDA。2) 客户报警处理处理人员根据发送的信息到现场查看情况并根据情况进行填写，生成客户报警处理管理表，该表可以显示（具体位置、情况描述、现场紧急处理措施、是否需要工程处理、现场照片）并将该表回传，内工作人员根据管理表出具处理意见并分派任务单。3) 客户回访系统提供服务回访管理机制，根据报警打入的电话号码，制定回访计划，将回访任务分配给相关工作人员，并实现对回访工作的跟踪和评估。主要功能包括：生成回访名单、分配回访任务、回访情况查阅等。4) 服务信息公布将客户报警信息、处理信息、回访信息及时公布到门户网站上。（5） 管网排水许可管理排水许可管理实现对排水户的名称、接入基础管网点、联系人、联系电话进行管理，并可以在排水许可管理总图上显示排水户信息。1) 排水许可查询当查询排水许可用户时，可以显示出排水用户的名称、接入基础管网点、联系人、联系电话等信息。2) 排水许可地图查询当鼠标点击地图上的管网时，能够显示出排水用户的许可信息，包括名称等基本属性。3) 排水许可法规查询提供一个接口能够查询排水相关的法律法规，给用户申请提供参考。4) 表格下载针对排水许可的一些表格，能够提供下载打印功能。、防汛抗台指挥管理子系统防汛管理在界面上显示防汛抗台指挥总图，显示管辖的泵站信息及沿江闸门信息，并可根据设施应急抢险队PDA回传，在总图上生成积水分布情况，能在总图上显示积水地点、面积、深度、现场照片等信息。（1） 防汛抗台启动管理工作人员根据气象台发布的暴雨或台风警报，填写防汛抗台启动管理表，该表可以显示（应急内容、级别、启动时间、领导小组、工程应急抢修队、设施应急抢修队、城南应急抢修队、后勤）业务处理流程：编制—审核—签发（2） 防汛抗台调度管理1) 沿江闸门调度管理预设调度方案，指挥人员根据瓯江潮位信息，发布调度方案给执行调度人员，显示发布人、发布时间、要求执行调度时间。执行调度人员在执行调度后信息回传，并显示调度执行完毕时间。考虑远期对所有闸门进行自动化改造后，将各闸门启闭信息纳入本系统。2) 工程应急抢修队管理工程应急队将巡查信息通过PDA回传系统，显示工程名称、存在问题、处理结果、处理时间。3) 设施应急抢修队管理设施应急抢修队将巡查信息通过PDA回传系统，信息包括积水地点、面积、深度、现场照片、是否已经处理等内容。4) 任务单管理后勤人员根据设施应急抢修队回传信息，分派任务单给抢修队进行处理，任务单调用巡查数据，显示分派人、任务分派时间、选择任务接收人。5) 任务单处理管理应急抢修队将处理结果通过PDA回传系统、显示处理完毕时间、积水原因、现场照片。、统计分析子系统提供灵活、可设置的统计分析功能，可实现固定格式统计、自定义统计等统计方式，并能以数据报表和图形的方式直观的表达出来，其中包括饼图、柱状图、走势图等。数据报表可以是标准报表，也可以自行修改标准报表、设计用户自定义报表,并能方便的对报表文件进行管理。系统具有固定条件查询功能、自定义条件查询功能、模糊查询功能等。常用固定查询模块：固定条件查询功能是用于在业务过程中常用的、限定条件较为固定的情况，系统给出特定单个或组合的查询数据项，用户只需要输入所需查询的值就可以完成查询功能。自定义查询模块：自定义查询可为用户提供功能强大、灵活的查询方式，用户可在所有的数据项范围内，根据需要制定为获取特定信息所需的查询条件，并对这些条件进行逻辑组合（与、或、非），最终通过系统自动根据条件过滤出用户所需的数据。可以将自定义的组合查询条件进行保存，以备将来需要相同条件查询时，可以直接调用保存的条件使用。这些查询都具备模糊查询功能，允许用户输入空格分割的关键字，系统会根据这些关键字在所查询的数据项里查询信息数据。可以将查询结果打印出来，也可以将查询结果以Word、Excel、HTML、XML等文件格式保存。（1） 管网巡查统计月表针对排水管网巡查进行统计查询，供查询的内容有行政区名、类别名称、本月变更数、图表、事件原因、事件处理等。（2） 区域业务统计能够提供查询、报表打印等功能，供查询的内容有街道名称、类别名称、本月变更数、图表、事件原因、事件处理等。（3） 部门业务统计针对部门间的统计，能够查询和统计打印，查询和统计的内容有部门名称、工作人员、本月变更数、图表、事件原因、事件处理等。（4） 工作人员月报工作人员一个月工作的总结，可以提供给工作人员一个内部的编号，通过编号来进行查询统计。查询统计内容包括工作人员ID、名字、部门、区域、处理事件等。（5） 派遣岗位工作月报能够对一个月内派遣的人员到位到岗率给出一个统计，还能对下一个月的工作安排进行汇总。供查询统计的内容有工作人员ID、