中职英语 外研版 职业模块服务类 Unit 8 Online Service：Culture Corner 教学设计

中职英语外研版职业模块服务类Unit8OnlineService：CultureCorner教学设计科目授课时间节次--年—月—日（星期——）第—节指导教师授课班级、授课课时授课题目（包括教材及章节名称）中职英语外研版职业模块服务类Unit8OnlineService：CultureCorner教学设计课程基本信息1.课程名称：中职英语职业模块服务类Unit8OnlineService：CultureCorner

2.教学年级和班级：中职二年级英语班

3.授课时间：2023年4月10日

4.教学时数：45分钟

二、教学设计

1.导入：利用多媒体展示不同的在线服务场景，引导学生思考和讨论在线服务的好处和坏处，激发学生学习兴趣。

2.新课内容展示：通过PPT展示本节课的主要内容，包括词汇和短语的学习，句型的练习，以及文化角的介绍。

3.课堂互动：组织学生进行小组讨论，讨论他们常用的在线服务，以及他们对于在线服务的看法。

4.句型练习：通过角色扮演的方式，让学生模拟在线服务的场景，进行句型的练习。

5.文化角介绍：介绍本节课的文化角内容，让学生了解不同的文化背景下的在线服务使用情况。

6.总结：对本节课的内容进行总结，强调重点和难点。

7.作业布置：布置与本节课内容相关的作业，让学生进行复习和巩固。核心素养目标本节课旨在通过学习Unit8OnlineService，提升学生的职业英语运用能力，使他们在实际工作中能运用英语进行沟通和服务。通过文化角的介绍，拓宽学生的国际视野，增强他们对不同文化背景下在线服务使用习惯的理解和尊重。同时，通过小组讨论和角色扮演，培养学生的团队合作意识和跨文化交流能力。通过讨论和实践活动，引导学生正确使用在线服务，增强他们的信息安全和自我保护意识。学情分析中职二年级英语班的学生已经具备了一定的英语基础，能够进行简单的英语交流。他们在知识方面，对于网络服务和电子商务有一定的了解，这对于学习本单元的内容有一定的帮助。但在职业英语运用方面，他们还需要进一步提高。

在学习能力上，学生们善于通过图片、视频等多媒体资源来学习，对于通过实践和互动来学习新知识有较高的热情。在素质方面，学生们具备一定的团队合作意识，但在跨文化交流能力方面还有待提高。

在行为习惯方面，学生们普遍具备良好的学习习惯，能够按时完成作业，积极参与课堂活动。这对于本节课的教学推进和教学目标的实现有积极影响。

综合考虑学生的学情，本节课的教学设计将注重引导学生将英语与实际职业场景相结合，通过实践和互动，提高他们的职业英语运用能力，同时拓宽他们的国际视野，增强跨文化交流能力。教学资源1.软硬件资源：多媒体教室、投影仪、计算机、白板、教学挂图

2.课程平台：学校提供的在线学习平台

3.信息化资源：PPT、视频资料、在线翻译工具、相关职业英语电子书籍

4.教学手段：小组讨论、角色扮演、互动式教学、任务驱动教学教学过程设计1.导入新课（5分钟）

目标：引起学生对在线服务的兴趣，激发其探索欲望。

过程：

开场提问：“你们知道在线服务是什么吗？它与我们的生活有什么关系？”

展示一些关于在线服务的图片或视频片段，让学生初步感受在线服务的魅力或特点。

简短介绍在线服务的基本概念和重要性，为接下来的学习打下基础。

2.在线服务基础知识讲解（10分钟）

目标：让学生了解在线服务的基本概念、组成部分和原理。

过程：

讲解在线服务的定义，包括其主要组成元素或结构。

详细介绍在线服务的组成部分或功能，使用图表或示意图帮助学生理解。

3.在线服务案例分析（20分钟）

目标：通过具体案例，让学生深入了解在线服务特性和重要性。

过程：

选择几个典型的在线服务案例进行分析。

详细介绍每个案例的背景、特点和意义，让学生全面了解在线服务的多样性或复杂性。

引导学生思考这些案例对实际生活或学习的影响，以及如何应用在线服务解决实际问题。

小组讨论：让学生分组讨论在线服务的未来发展或改进方向，并提出创新性的想法或建议。

4.学生小组讨论（10分钟）

目标：培养学生的合作能力和解决问题的能力。

过程：

将学生分成若干小组，每组选择一个与在线服务相关的主题进行深入讨论。

小组内讨论该主题的现状、挑战以及可能的解决方案。

每组选出一名代表，准备向全班展示讨论成果。

5.课堂展示与点评（15分钟）

目标：锻炼学生的表达能力，同时加深全班对在线服务的认识和理解。

过程：

各组代表依次上台展示讨论成果，包括主题的现状、挑战及解决方案。

其他学生和教师对展示内容进行提问和点评，促进互动交流。

教师总结各组的亮点和不足，并提出进一步的建议和改进方向。

6.课堂小结（5分钟）

目标：回顾本节课的主要内容，强调在线服务的重要性和意义。

过程：

简要回顾本节课的学习内容，包括在线服务的基本概念、组成部分、案例分析等。

强调在线服务在现实生活或学习中的价值和作用，鼓励学生进一步探索和应用在线服务。

布置课后作业：让学生撰写一篇关于在线服务的短文或报告，以巩固学习效果。知识点梳理1.在线服务的定义及分类

-在线服务的定义：通过互联网提供的一种或多种远程服务。

-在线服务的分类：

-信息查询服务：如搜索引擎、在线新闻、天气预报等。

-交流沟通服务：如电子邮件、即时通讯、社交媒体等。

-购物服务：如电子商务平台、在线支付等。

-娱乐服务：如在线视频、音乐、游戏等。

-教育服务：如在线课程、远程教育、电子图书等。

2.在线服务的基本原理及流程

-在线服务的基本原理：通过互联网传输数据，实现服务提供者与用户之间的信息交换和互动。

-在线服务的流程：

-用户请求：用户通过客户端（如浏览器、应用程序等）向服务器发送请求。

-服务器处理：服务器接收请求，进行相应的处理，如检索数据、执行算法等。

-结果返回：服务器将处理结果返回给用户，用户接收并显示结果。

3.在线服务的好处及坏处

-在线服务的好处：

-便捷快速：用户可以随时随地获取服务，提高效率。

-丰富多样：提供多种服务类型，满足不同需求。

-节省成本：减少人员和服务提供者的成本。

-在线服务的坏处：

-安全隐患：个人信息泄露、网络诈骗等风险。

-信息过载：大量无关信息干扰，难以筛选。

-依赖性强：过度依赖在线服务可能影响日常生活。

4.在线服务在生活中的应用实例

-购物：如淘宝、京东等电商平台，实现线上购物、支付、售后等服务。

-教育：如MOOC（大规模开放在线课程），提供远程学习、在线互动等功能。

-医疗：如在线医疗咨询、预约挂号等，方便患者远程就医。

-娱乐：如视频网站、音乐平台，提供在线观看视频、听音乐等服务。

5.在线服务的未来发展及趋势

-人工智能技术的应用：通过AI技术，实现更智能、个性化的在线服务。

-虚拟现实（VR）技术的应用：提供沉浸式在线体验，如虚拟旅游、在线游戏等。

-区块链技术的应用：保障在线服务的安全性和可靠性，防止数据篡改和欺诈行为。

-5G技术的应用：提高在线服务的传输速度和响应时间，实现更高效的远程通信和数据交换。板书设计①在线服务的定义及分类

-定义：通过互联网提供的一种或多种远程服务。

-分类：

-信息查询服务

-交流沟通服务

-购物服务

-娱乐服务

-教育服务

②在线服务的基本原理及流程

-原理：通过互联网传输数据，实现服务提供者与用户之间的信息交换和互动。

-流程：

-用户请求

-服务器处理

-结果返回

③在线服务的好处及坏处

-好处：

-便捷快速

-丰富多样

-节省成本

-坏处：

-安全隐患

-信息过载

-依赖性强

④在线服务在生活中的应用实例

-购物

-教育

-医疗

-娱乐

⑤在线服务的未来发展及趋势

-人工智能技术的应用

-虚拟现实（VR）技术的应用

-区块链技术的应用

-5G技术的应用

板书设计应简洁明了，突出重点，便于学生理解和记忆。同时，可以通过图形、颜色、线条等元素的艺术化处理，使板书更具趣味性和吸引力，激发学生的学习兴趣和主动性。例如，可以使用不同颜色的粉笔标注不同类型的在线服务，或者用图标表示各种在线服务的应用场景，让学生在轻松愉快的氛围中学习在线服务的相关知识。典型例题讲解1.例题一：在线服务的定义

-问题：请根据课文内容，简要解释在线服务的定义。

-答案：在线服务是通过互联网提供的一种或多种远程服务，它可以方便用户随时随地获取所需的信息、交流沟通、购物、娱乐和教育等服务。

2.例题二：区分不同类型的在线服务

-问题：请列举三种不同类型的在线服务，并简要说明它们的特点。

-答案：

-信息查询服务：如搜索引擎、在线新闻、天气预报等，特点是提供丰富多样的信息，帮助用户快速获取所需信息。

-交流沟通服务：如电子邮件、即时通讯、社交媒体等，特点是实现用户之间的实时沟通和互动。

-购物服务：如电子商务平台、在线支付等，特点是提供商品浏览、购买、支付等功能，方便用户进行线上购物。

3.例题三：在线服务的好处

-问题：请从课文中找出描述在线服务好处的句子，并解释其含义。

-答案：在线服务的好处包括便捷快速、丰富多样和节省成本。便捷快速体现在用户可以随时随地获取服务，提高效率；丰富多样体现在提供多种服务类型，满足不同需求；节省成本体现在减少人员和服务提供者的成本，降低用户的使用成本。

4.例题四：在线服务的应用实例

-问题：请根据课文内容，举例说明在线服务在生活中的应用。

-答案：

-教育服务：如MOOC（大规模开放在线课程），提供远程学习、在线互动等功能，让学生充分利用线上资源进行学习。

-医疗服务：如在线医疗咨询、预约挂号等，方便患者远程就医，提高医疗服务效率。

-购物服务：如淘宝、京东等电商平台，实现线上购物、支付、售后等服务，为消费者提供便捷的购物体验。

5.例题五：在线服务的未来发展及趋势

-问题：请根据课文内容，预测在线服务未来的发展趋势。

-答案：在线服务的未来发展趋势包括人工智能技术的应用、虚拟现实（VR）技术的应用、区块链技术的应用和5G技术的应用。人工智能技术的应用将实现更智能、个性化的在线服务；虚拟现实技术的应用将提供沉浸式在线体验，如虚拟旅游、在线游戏等；区块链技术的应用将保障在线服务的安全性和可靠性，防止数据篡改和欺诈行为；5G技术的应用将提高在线服务的传输速度和响应时间，实现更高效的远程通信和数据交换。教学反思与总结2.教学总结：对本节课的教学效果进行客观评价，我认为学生在知识、技能、情感态度等方面都有较大的收获和进步。首先，学生在知识方面，对在线服务的定义、分类、原理和流程有了更深入的理解。其次，学生在技能方面，通过案例分析和小组讨论，提高