物业管理师（三级）练习库3附有答案

物业管理师（三级）练习库3[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________1、未到合同交楼日期提前交楼的，物业服务费按（）[单选题]*A.现场收楼次日起计算(正确答案)B.合同交楼次日起计算C.现场收楼次月计算D.合同交楼次月计算2、租户和业主之间可能要协商一个（）作为计算百分比租金的基础。[单选题]*A.净租金B.盈亏平衡点C.基础租金D.人为平衡点(正确答案)3、员工的解聘包括的情况有（）。[单选题]*A.辞职、辞退B.辞职、资遣C.辞退、资遣D.辞职、辞退、资迪(正确答案)4、下面是有关社会赞助活动的表述，错误的是（）。[单选题]*A.赞助是社会组织以借款方式，向某一社会事业或社会活动提供资金或物质的一种专题公关活动(正确答案)B.赞助活动是一种对社会的贡献行为C.赞助活动是一种信誉投资和感情投资D.赞助活动是企业改善社会环境和社会关系最有效的方式之一5、房屋及设施设备管理的内容与方法中，其维修保养的主要内容不包括（）。[单选题]*A.损耗或故障时的维修B.提供必要的安全和防护装置装备(正确答案)C.对房犀和设施设备进行的定期检查、维护、清洁及润滑D.无法修理或无修理价值时的电新以及材料，结构和设计方面的改善6、下列法律法规中，属于部门规章的是（）。[单选题]*A.《物权法》B.《城市房地产管理法》C.《物业管理条例》D.《物业承接检验办法》(正确答案)7、推车式干粉灭火器的规格不包括（）[单选题]*A.50kgB.75kg(正确答案)C.100kgD.125kg8、家庭成员、邻里、朋友属于（）群体。[单选题]*A.次级B.初级(正确答案)C.正式D.参照9、早期介入可行性研究阶段的内容包括（）。[单选题]*A.设计与客户目标相一致并具备合理性能价格比的物业管理框架性方案(正确答案)B.就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议C.提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进意见D.时内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见10、物资财产不包括（）。[单选题]*A.办公设备B.备品备件C.财务软件D.服务商标(正确答案)11、作安全疏散门，一般采用（）的形式。[单选题]*A.外开(正确答案)B.内开C.即可外开、也可内开D.旋转开12、结构找坡是屋顶结构自身带有排水坡度，平屋顶结构找坡的坡度宜为（）。[单选题]*A.0.01B.0.03(正确答案)C.0.05D.0.0713、区域购物中心的理筑面积在（）以上，有效商业服务半径可达到（），由专业购物中心管理集团开发经营。[单选题]*A.5万m2、100kmB.10万m2、200km(正确答案)C.15万m2、300kmD.20万m2、400km14、高层建筑供电负荷中，客用电梯，供水系统，公用照明属于（）。[单选题]*A.一级负荷B.二级负荷(正确答案)C.三级负荷D.四级负荷15、在物业管理区域内因施工需要，必须在行车道、人行道上挖土开沟者，须向（）申请批准后方可进行。[单选题]*A.城市道路主管部门B.物业服务企业C.城市道路主管部门和物业服务企业(正确答案)D.街道办事处16、屋顶绿化首先要考虑（）。[单选题]*A.施工技术B.屋面荷载(正确答案)C.植物特点D.屋面结构17、灭火器应悬挂在（）的温度条件下[单选题]*A.较低B.较高C.相宜(正确答案)D.日常18、物业经营管理强调为业主提供（）服务满足其物业投资收益或企业发展战略及主营业务发展目标的需求。[单选题]*A.物业管理B.设施管理C.价值管理(正确答案)D.投资管理19、与法律相比，道德的（）。[单选题]*A时效性差B.作用力度强C.操作性强D.适用范围广(正确答案)20、物业服务差异目标市场营销策略的优点是（）。[单选题]*A.成本低B.营销稳定性好(正确答案)C.标准化水准高D.易于管理21、在购房合同约定的期限内，业主未办理入住及其相应手续的，（）[单选题]*A.建设单位和物业管理企业将视业主入住不成立B.建设单位和物业管理企业将视业主入住成立C.业主未与建设单位联系并作有效声明的，视同入住成立(正确答案)D.即使业主与建设单位联系并作有效声明，仍视为入住不成立22、对承诺的法律意义叙述，不正确的是（）。[单选题]*A.受要约人一经作出承诺，该合同即告成立B.要约人与受要约人之间就形成了合同关系，双方当事人就要受合同的约束C.承诺可依法撤回D.承诺不可以撒回(正确答案)23、（）是将估价对象与在估价时点的近期发生过交易的类似物业进行比较，对这些类似物业的成交价格作适当的处理，以求取估价对象客观合理价格或价值的方法。[单选题]*A.市场法(正确答案)B.成本法C.收益法D.趋势法24、物业经营管理常规工作内容包括租赁管理、现金流量管理、成本管理、维护和维修计划管理、（）、设施设备管理和物业保险管理。[单选题]*A.日常维护和维修(正确答案)B.确定管理标准C.资产管理D.构建信息基础25.属于商务楼层自身特有的设备系统的（）[单选题]*A.会议设备系统(正确答案)B.电梯系统C.闭路监控系统D.消防系统26.（）一般采用开放式管理[单选题]*A.政府机关B.部队C.商业楼宇(正确答案)D.别墅27、物业管理投标的过程包括:1准备投标文件，②获取招标信息，登记并取得招标文件，④参加开标现场答辩会议，送交投标文件，⑥签订物业服务合同(或前期物业服务合同)。正确的投标步骤是（）。[单选题]*A.③-②-①-④-⑤-⑥B.③-②-①-⑤-④-⑥C.②-③-①-④-⑤-⑥D.②-③-①-⑤-④-⑥(正确答案)28、物业管理区内的高压供电设备应由（）维修保养，物业管理公司主管人员负责督促其如期维修保养，并做好其维修保养记录。[单选题]*A.专业公司(正确答案)B.物业管理公司C.业主委员会D.行政主管部门29.在各类绿化植物的日常绿化检查的重点内容中，对棕榈科植物的日常绿化检查的重点内容来说，下列属于棕榈科植物的日常绿化检查的重点内容是（）。[单选题]*A.花苞及花果枝及时清除(正确答案)B.植物叶面积尘情况C.表面平整度、秃斑D.有无垃圾杂物30、实行物业服务费用酬金制的，物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算并每（）不少于一次公布物业服务资金收支

情况。[单选题]*A.三个月B.半年C.一年(正确答案)D.二年31、决定房屋租赁规模的主要因素是（）.[单选题]*A.城市宏观经济环境B.房屋出售市场情况C.房屋租赁市场情况D.房屋租赁政策法规(正确答案)32、在物业的接管验收时，交接物业的双方是（）。[单选题]*A.业主委员会和物业管理公司B.施工单位和开发建筑单位C房地产行政部门和物业管理企业D.开发建设单位和物业管理企业(正确答案)33、物业供配电系统技术档案不包括（）记录。[单选题]*A.日常运行B.客户投诉(正确答案)C.维修和技术改造D.各项电气预防性实验和其它测试34、承诺必须由（）作出,才能产生法律效力。[单选题]*A.要约人B.受要约人(正确答案)C.第三方D.委托人35、建筑物外公共区域的清洁不包括（）。[单选题]*A.道路清洁B.公共绿地清洁C.墙面清洁(正确答案)D.水池景观清洁36、实现小区居民素质的全面发展是小区文化建设的（）[单选题]*A.长远目标(正确答案)B.根本目标C.现实目标D.短期目标37、《条例》将业主委员会明确定位为业主大会的执行机构。业主委员会由全体业主通过（）会议选举产生，是业主大会的执行机构，对业主大会负责，具体负责执行业主大会交办的各项物业管理事项。[单选题]*A.居民委员会B.业主C.筹委员D.业主大会(正确答案)38、在连接两个以上的大便器应设置（）[单选题]*A.检查口(正确答案)B.清除口C.清扫口D.排气口39、清洁卫生服务管理可以采用的方法是（）。[单选题]*A.专业作业B.专项管理C.代理管理D.自行作业或外包管理(正确答案)40、物业管理机构更迭的准备工作不包括（）。[单选题]*A.更迭已获政府管理机构批准(正确答案)B.符合承接查验条件C.成立物业承接查验小组D.准备资料和工具41、在采暖工程验收时，需经过连续试运行（）。[单选题]*A.12小时B.24小时C.48小时(正确答案)D.72小时42、（）的建筑规模一般在3万m2。以上，其商业辐射区域可覆盖整个城市，服务人口在30万人以上，年营业额在5亿元人民币以上。[单选题]*A.区域购物中心B.市级购物中心(正确答案)C.地区购物商场D.居住区商场43、经过清洁的游泳池应确保水质达到（）要求的标准。确保泳客的健康安全，[单选题]*A.建设单位B.国家技术监督局C.国家卫生防疫部门(正确答案)D.物业服务企业44、（）是物业管理企业各部门中唯一常年24小时工作的部门。[单选题]*A.公关部B.工程部C.经营部D.安保部(正确答案)45、物业服务企业员工考评通常采用定性考核法和定量考核法。定量考核法主要包括（）。[单选题]*A.采用个人述职方式进行考核B.群众考评方式进行考核C.上级评定方式进行考核D.设计相应考核指标体系，通过对考核人所管部门、承担职责、工作完成情况进行指标分解，以量化指标进行考核(正确答案)46、（）的设计大多采用田园式、民居式或别墅式的建筑风格，强调与大自然融为一体，追求淳朴简洁、清新淡雅、就地取材。[单选题]*A.星级酒店B.酒店公寓C.家庭旅馆D.旅游度假村(正确答案)47、在物业房屋及设施设备的维修保养工作中，应自始至终把（）工作放在最重要的位置上。[单选题]*A.安全管理(正确答案)B.计划维修养护C.质量管理D.降低能源消耗48、消防水箱宜和生活、生产水箱合用，以防止水质变坏。水箱内应贮存（）的室内消防用水量。[单选题]*A.5minB.8minC.Omin(正确答案)D.15min49、公共秩序管理服务是指在物业管理区域内，物业服务企业协助（）所进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理服务活动。[单选题]*A.政府有关部门(正确答案)B.建设单位C.监理单位D.施工单位50、物业管理对公共秩序的作用是（）。[单选题]*A.保障、保证业主的人身和财产安全B.提供协助性管理服务，属于安全防范性质(正确答案)C.与公安机关共同行使治安管理职能D.业主人身、财产的安全保管保险51、不同区位、不同楼层房价不同，所采用的定价策略是（）[单选题]*A.成本加成定价法B.区分需求定价法(正确答案)C.需求导向定价法D.目标收益定价法52、《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》规定，在出售公房时，售房单位按照一定比例从售房款中提取专项维修资金，高层住宅不低于售房款的（）。[单选题]*A.0.3(正确答案)B.0.1C.0.2D.0.453、在通用的应用文书中，（）是法定机关与组织按照特定的规范体式、经过一定的处理程序制成，并在特定范围内使用的书面文字资料。[单选题]*A.行政公文(正确答案)B.事务公文C.会议公文D.制度公文54、住宅小区防治物业环境污染的重点工作是（）。[单选题]*A.商业垃圾B.医疗垃圾C.装修垃圾D.业主和使用人生活垃圾(正确答案)55、物业经营管理服务的目标，是从（）的角度出发，在实现物业各期净收益最大化的基础上，保持和提高物业的市场价值以及未来发展潜力。[单选题]*A.物业B.业主(正确答案)C.租户D.市场56、应急照明一般采用（）和荧光灯。[单选题]*A.白炽灯(正确答案)B.荧光高压汞灯C.高压钠灯D.金属卤化物灯57、业主大会选聘了新的物业管理企业，原物业管理企业应向（）交还有关的物业管理资料和物业管理用房等。[单选题]*A.建设单位B.业主委员会(正确答案)C.政府主管部门D.新物业管理企业58、（）的建筑规模、商业服务半径、服务人口、年营业额等差异较大。[单选题]*A.区域购物中心B.市级购物中心C.地区购物商场(正确答案)D.居住区商场59、材料中（）越小，表明其绝热性能越好。[单选题]*A.热阻B.导热系数(正确答案)C.比热容D.密度60、业主要装饰装修房屋的应当事先告知物业管理企业，物业管理企业应当将房屋装饰装修中的（）告知业主。[单选题]*A.禁止行为B.注意事项C.规章制度D.禁止行为和注意事项(正确答案)多选题[填空题]_________________________________61、在办理物业承接验收手续时，建设单位应当向物业管理企业移交下列资料:（）*A.竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地卜管网工程竣工图等竣工验收资料(正确答案)B.设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料(正确答案)C.物业质量保修文件和物业使用说明文件(正确答案)D.物业管理所必需的产权资料(正确答案)62、国家鼓励物业管理采用（），依靠科技进步提高管理和服务水平*A.新技术(正确答案)B.新知识C.新方法(正确答案)D.新成果63、以下关于物业管理项目财务管理的说法中。正确的有（）。*A.物业管理项目财务管理，受物业服务企业的行政管理和业务指导(正确答案)B.其财务计划、开支范围和权限、财务分析报告等受企业严格管告(正确答案)C、物业服务企业可以随意调售，挪用和将服务费据为己有D.酬金制条件下业主有通过业主大会及其机构(如业主委员会等)监督物业管理项目机构财务管理的权力，但又不能直接干预物业管理项目机构的财务工作(正确答案)E.物业管理项目机构财务管理既具有一般会计主体财务管理的形式，手段，方法的基本形态，又且有与一般会计主体财务管理和一般会计要表不同的特性(正确答案)64、员工的辞退就是终止劳动合同，一般而言，对无重大过失者，不要使用辞退的手段。但若出现（）情况，应对当事人予以辞退。*A.因工受伤在医疗期间的B.严車违反用人单位规章制度的(正确答案)C.不与用人单位签订劳动合同的(正确答案)D.在试用期间被证明不符合录用条件的(正确答案)E.严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的(正确答案)65、在消防安全检查组织形式上可采取（）相结合的方法。*A日常检查(正确答案)B.集中检查C.全面检查(正确答案)抽样检查E.重点检查(正确答案)66、出现下列情形时，车辆管理人员应该及时劝阻的有（）。*A.有贵重物品遗留车内的B.不按规定任意停放的(正确答案)C在消防通道停车的(正确答案)D.车辆损坏停在小区内的E.有固定车位而任意停放的(正确答案)67、房屋（）的修缮、更新费用在专项维修资金中列支。*A.自用部位B.共用部位(正确答案)C.共用设备(正确答案)D.自用设备68、在包干制下，物业服务企业作为一个独立的企业法人，应该（）。*A.自主经营(正确答案)B.联合经营C.自负盈亏(正确答案)D.风险分担E.结余归己(正确答案)69、物业环境管理包括物业管理区域内（）。*A.园林绿化(正确答案)B.白蚁和虫害防治(正确答案)C.物业共用部位、共用设施设备和场地的清洁卫生(正确答案)D.业主专有部分的清洗E.垃圾收集和清运(正确答案)70、下列群体中，属于非正式群体的有（）。*A.小区秧歌队(正确答案)B.某市物业管理智能化研究兴趣小组C.某市白蚁防治专业委员会D.职工自行车维修互助小组(正确答案)E.公司“驴友会(正确答案)71、应用文书的基础要求包括（）。*A.正确使用汉字(正确答案)B.正确使用词语(正确答案)C.正确使用标点符号(正确答案)D.表达要符合规范和逻辑(正确答案)E.尽量使用文学语言和描述72、下列关于早期介入的说法正确的有（）。*A.早期介入对开发建设单位而言并非强制性要求，而是根据项目和管理需要进行选择(正确答案)B.早期介入是建设单位开发建设物业阶段引入的物业管理专业技术支持(正确答案)C.早期介入由建设单位根据约定支付早期介入服务费(正确答案)D.早期介入是指新建物业竣工之后，建设单位根据需要所引入的物业管理活动E.早期介入是物业服务企业对新物业项目实施的物业管理服务73、物业服务企业培训方法有很多，常用的培训方法有（）。*A.课堂教学法(正确答案)B.现场教学法(正确答案)C.师徒式培训法(正确答案)D.远程网络培训法E.一对一式培训法74、下列关于物业服务费用包干制的说法中，正确的有（）*A由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用(正确答案)B.管理服务利润是固定的，不随物业管理成本的变动而变动C.物业管理企业应聘请专业审计机构对物业服务费用收支情况进行审计D.物业服务费用收支相抵，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担(正确答案)E.物业服务费用中不包括法定税费75、在物业建设阶段，物业服务企业早期介入的主要工作内容包括（）。*A.与建设单位、施工单位就施工中发现的问题共同商榷，及时提出并落实整改方案(正确答案)B.完成物业管理方案及实施进度表C.对内外装修方式，用料及工艺等从物业管理的角度提出意见(正确答案)D.熟悉并记录基础及隐蔽工程、管线的铺设情况，特别注意那些在设计盗料或常规竣|盗料中未反映的内容(正确答案)E.配合设备安装，确保安装质量(正确答案)76、在物业管理机构发生更迭时物业查验的费用和收支情况有（）*A.原物业管理机构的人员薪金的发放情况B.物业服务费、停车费、水电费(正确答案)C.维修其金的收取，使用和结存(正确答案)D.各类押金、欠收款项、待付费用(正确答案)E.其他有偿服务费(正确答案)77、物业的供电种类按备用电源情况分为（）。*A.无自备电源供电(正确答案)B.高压供电C.有自备电源供电(正确答案)D.长期供电E.低压供电78、为了做好物业的消防安全管理工作，物业公司应着重加强（）。*A.对辖区内业主的消防安全知识宣传教育及消防安全检查(正确答案)B.建立专职消防队伍C.完善消防管理制度(正确答案)D.加强消防设备设施的完善与维护保养工作(正确答案)E.建立义务消防队伍(正确答案)79、选聘物业管理企业的标准有（）。*A.企业规模B.人员素质(正确答案)C.社会信誉(正确答案)D.收费合理(正确答案)80、对电梯电引电机的检查，应检查（）*A.油位、油色有无异常(正确答案)B.油温有无异常(正确答案)C.运行异常声音(正确答案)D.运行有无异味(正确答案)81、管理的基本职能包括（）。*A.拓展B.计划(正确答案)C.组织(正确答案)D.销售E.激励(正确答案)82、发生失窃案应根据（）决定是否向公安机关报案。*A.物业管理公司的制度B.客人的明确要求(正确答案)C.保安部的规模D.丢失财务价值(正确答案)83、安全防范工作的检查方法包括（）*A.日检(正确答案)B.周检(正确答案)C.月检(正确答案)D.专项抽检E.督查(正确答案)84、业主大会会议可以采用（）的形式，但应当有物业管理区域内容持有1/2以上投票权的业主参加。*A集体讨论(正确答案)B.分组讨论C.书面征求意见(正确答案)D.小会讨论85、物业管理礼仪文书常用的类型有（）。*A.邀请书(正确答案)B.请柬(正确答案)C.感谢信(正确答案)D.贺信(正确答案)E.海报86、在统计调查的分类中，按搜集资料方式的不同，统计调查可分为（）调查。*A.直接(正确答案)B.典型C.统计报表D.询问式(正确答案)E.凭证式(正确答案)87、常见电梯按用途分有（）。*A.乘客电梯(正确答案)B.载货电梯(正确答案)C.客货梯(正确答案)D.直流电梯E.液压电梯88、物业服务企业员考评通常采用（）考核法。*A.职称B.职务C.定量(正确答案)D.随机E.定性(正确答案)89、受民法规范的社会关系叫民事法律关系，民事法律关系的主要要