物业管理师（三级）练习库9附有答案

物业管理师（三级）练习库9[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________1、建设单位应当按照规定在物业管理区域内配置必要的（）[单选题]*A.公共停车场B.商业服务设施C.物业管理用房(正确答案)D.公共场所绿地2、交通组织规划中不是重点考虑的事项是（）。[单选题]*A.应综合考虑物业区域道路交通和居民车辆使用特点，对交通路线进行细致规划和设计B.按照交通组织规划设计图，做好区内交通划线，设立通道标识牌，及各种车辆的停车指引等小区标识工程C在人行入口、幼儿园，学校，超市等人流密集月分流不畅地点安装减速缓行装置D.设置车辆维修保养点(正确答案)3、房地产交易是（）的流转及其在界定[单选题]*A.房地产空间B.房地产产品C.房地产产权(正确答案)D.房地产实体4、物业管理统计工作具有的三个基本职能是信息、咨询和（）。[单选题]*A.决策B.监督(正确答案)C.核算D.预警5、物业管理对公共秩序的作用是（）。[单选题]*A.保障、保证业主的人身和财产安全B.提供协助性管理服务，属于安全防范性质(正确答案)C.与公安机关共同行使治安管理职能D.业主人身、财产的安全保管保险6、按照建设部、财政部《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》(建住房[19981213号)的规定，在销售商品房时，购房者应当按购房款（）的比例向售房单位缴交维修资金。[单选题]*A.1%~2%B.2%~3%(正确答案)C.3%~4%D.4%~5%7、在物业房屋及设施设备的维修保养工作中，应自始至终把（）工作放在最重要的位置上。[单选题]*A.安全管理(正确答案)B.计划维修养护C.质量管理D.降低能源消耗8、合同的公平原则要求（）。[单选题]*A.客体的公平B.主体的公平C.职能的公平D.形式的公平和实质的公平(正确答案)9、要约人在要约中提出合同的基本条件，并表明愿意以此条件订立合同。如果受要约人认为要约中有些内容不能接受，并提出修改建议，称为（）。[单选题]*A.要约邀请B.承诺C.反要约(正确答案)D.发价10、危房以（）为评定单位。[单选题]*A.建筑面积(平方米)B.体积(立方米)C.红线图面积D.幢(正确答案)11、当发生各种意外事故时，要求抢修人员在事故发生（）内及时赶到现场。[单选题]*A.1小时(正确答案)B.1.5小时C.2小时D.4小时12、不是环境污染特点的是（）。[单选题]*A.作用时间短(正确答案)B.影响范围广C.作用时间短D.污染物的浓度变化性大13、物业服务合同由（）与业主大会选聘的物业管理企业签订.[单选题]*A.各业主分别B.业主大会C.业主委员会代表业主(正确答案)D.物业建设单位14、下列最可能属于社团产权的是（）。[单选题]*A.城市标志性写字楼B.人行天桥(正确答案)C.公司大楼D.小区道路15、（）是指在一个独立行使管理权的基层物业管理单位内，独立核算的财务主体所进行的以物业服务费为主要对象的费用计划、编制、控制、使用管理

和分析的财务活动。[单选题]*A.物业管理项目财务管理(正确答案)B.物业管理项目企业管理C.财务管理项目物业管理D.企业管理项目财务管理16、管辖区发生坠楼等意外事故，应立即通知（）[单选题]*A.公安机关B.急救单位C.家属D.急救单位，公安机关和家属(正确答案)17、墙体的作用不包括（）[单选题]*A.承重作用B.围护作用C.分作用D.屏蔽作用(正确答案)18、新建物业的移交中，（）应当按照规定在物业管理区域内配置必要的物业管理用房。[单选题]*A.建设单位(正确答案)B.街道办事处C.业主大会、业主委员会D.物业服务企业19、在企业内部要表彰先进、批评错误、传达重要精神或者让下级单位周知某事项的情况时，要使用应用文中的（）文种。[单选题]*A.批复B.通报(正确答案)C.请示D.通知20、房地产市场细分要讲究一定的方法。下列关于房地产市场细分方法的表述，错误的是（）。[单选题]*A.如果在确定一个细分市场时存在多种因表，可以先从潜在消费者的特征中确定占主导地位的因毒，然后综合考虑其它因毒，有机结合起来形成一个细分市场B.当细分市场受到两个以上因表影响时，可以选择几项因表排列成矩阵，综合评价选定细分市场C房地产市场细分的方法有很多，例奶按照影响因表的多少可分为一因表列表法，主导因表排列法多因表矩阵法等D.二因素列表法是开发商选择一个重要因素和一个非重要因素列出表格，对市场进行细分的方法(正确答案)21、收费岗位轮班制的，必须做好每班的交接记录其内容包括（）[单选题]*A.备用金B.空白票据的起止号码C.保险柜钥匙(正确答案)D.以上都是22、某物业服务企业撰写的四份行政公文，其中标题正确的是（）。[单选题]*A.给上级公司的函B.给xx物业管理公司的通知C.关于开展值主任培训的通知(正确答案)D.关于申请配备电脑的报告23、业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。经（）以上的业主提议，业主委员会应当组织召开大会临时会议[单选题]*A.10%B.20%(正确答案)C.30%D.50%24、热水锅炉中，产生热水温度高于（）的称为高压锅炉。[单选题]*A.70℃B.115℃(正确答案)C.200℃D.250℃25.关于大型公共区域绿化，下列说法不正确的是（）[单选题]*A.植物养护应注重对绿地的围护，避免人为因素造成织物损坏B.在职务选用上必须选用生长快，成活率高，抗性强的树种(正确答案)C.不宜使用带刺，有毒，易断的绿化植物D.不宜使用果树或大花植物作绿化26.建筑给水系统按照其用途可分为生活给水系统，生产用水系统（）三类。[单选题]*A.清洁给水系统B.消防给水系统(正确答案)C.景观给水系统D.绿化给水系统27、下面是发生意外交通事故案件的处理措施，错误的是（）。[单选题]*A.若发生一般车辆刮、蹭事故，可由车辆管理员解决处理，尽快恢复交通(正确答案)B.若发生较大事故，巡视人员或车管人员应及时通知保安部，保安部负责人应及时赶到现场处理，视情况向交警机关报案。同时为避免意外，要提示过往行人和车辆绕行、回通C.现场若有人员受伤，立即联系当地120急救中心或附近医院，积极协助配合抢救伤员，不盲目自行采取抢救措施D.在交管机关人员赶到现场前，注意保护好现场，若发生汽油、机油泄露应及时采取处理措施，现场禁止烟火，清楚记录车辆资料、司机情况，待事故处理完毕或交管人员命令后28、清洁卫生操作的基本方法不包括（）。[单选题]*A.全面清扫B.垃圾收集和垃圾处理C.晶面处理D.自行作业(正确答案)29、下列哪类火灾不适宜用泡沫灭火器扑救（）。[单选题]*A.植物油初期火灾B.电脑(正确答案)C.木材初期火灾D.竹器初期火灾30、维修保养人员和运行责任人每（）应将消防设施设备维修保养的情况和检查结果。形成书面报告，报告给物业服务企业上级领导并存档。[单选题]*A.月B.季度C.半年(正确答案)D.年31、物业承接查验协议属于物业服务合同的（）[单选题]*A.合同附件B.补充协议(正确答案)C.附加条款D.变更协议32、下列无机胶凝材料中，不属于气硬性胶凝材料的是（）。[单选题]*A.石灰B.石膏C.水泥(正确答案)D.石灰膏33、业主大会应当（）物业管理区域内全本主在物业管理活动中的合法权益。[单选题]*A.代表B.维护C.代表和维护(正确答案)D.领导和保护34、物业服务企业的营业成本包括直接工人费、直接材料费和间接费用等。下列属于直接材料费的是（）。[单选题]*A.燃料和动力费(正确答案)B.水电费C.保安费D.办公费35、一般的工业与民用建筑屋面防水等级为（）[单选题]*A.I级B.II级C.II级(正确答案)D.IV级36、通报的正文主体由三部分构成。其中（）是通报全文的重点和核心，写法可虚实结合，先实后虚。[单选题]*A.前言B.事实与评析(正确答案)C.决定D.结语37、个性心理特征主要包括人的气质、性格和（）。[单选题]*A.知识B.水平(正确答案)C.智商D.经验38、在新建物业的移交过程中，移交方为该物业的（），承接方为物业服务企业。[单选题]*A.施工单位B.开发建设单位(正确答案)C.业主大会D.物业产权单位39、某业主向甲保险公司投保80万元的财产保险，又同时就同一标的向乙保险公司投保60万元的财产保险，在保险有效期内，由于火灾，保险标的受损42万元。则甲、乙两公司赔偿额分别为（）万元。[单选题]*A.18、24B.21、21C.24、18(正确答案)D.42、4240、在房屋及设施设备维修方式中，（）是物业管理应提供的维修养护方式。[单选题]*A.预防性维修(正确答案)B.事后维修C.紧急抢修D.事中维修41、表示同一对象在不同时间之间的对比的统计指标称为（）相对数。[单选题]*A.比例B.比较C.动态(正确答案)D.静态42、对确定服务费成本构成的注意事项叙述不正确的是（）。[单选题]*A.要求详细，把具体消耗或支出费用分解得越具体，才越真实B.全面，不要漏项C.测量依据准确，不用或少用估值D.测量尽量多用估值，以防过于准确难于修改(正确答案)43、下列各项不属于物业管理承接查验方法的是（）。[单选题]*A.物理查验(正确答案)B.试验查验C.使用查验检测查验44、实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括（）和物业管理企业的酬金[单选题]*A.物业服务成本B.物业服务支出(正确答案)C.物业服务支出、法定税费D.物业服务成本、法定税费45、新建小区公共绿地人均应在（）平方米以上。[单选题]*A.1.5B.2C.1(正确答案)D.2.546、前期物业服务合同期限未满，业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同开始生效，在此条件下，前期物业服务合同将（）。[单选题]*A.终止(正确答案)B.修改C.继续生效D.失去部分效力47、安全电压是（）以下的电压。[单选题]*A.220伏B.110伏C.36伏(正确答案)D.12伏48、业主（）参加业主大会会议[单选题]*A.必须本人B.可让物业使用人C.可以委托代理人(正确答案)D.不可以委托代理人49、建设单位应在现场查验（）日前向物业服务企业移交承接查验所必须的资料[单选题]*A.10B.14C.20(正确答案)D.3050、房地产投资企业通过资本市场融资时，房地产债券或股票的投资者，也就分享了房地产投资的部分收益，成为（）[单选题]*A.MBS投资者B.REITs投资者C房地产直接投资者D.房地产间接投咨者(正确答案)51、绿化的日常管理不包括（）。[单选题]*A.花坛植物更换(正确答案)B.修剪造型C.施肥D.中耕除草52、不属于共用设施设备的是（）。[单选题]*A.防雷B.发电机组C.游泳池(正确答案)D.给水排水53、召开业主大会会议，应当于会议召开（）以前通知全体业主.[单选题]*A.7日B.10日C.15日(正确答案)D.20日54、运用仪表对设备进行查验属（）查验[单选题]*A.观感B.使用C.检测(正确答案)D.实验55、物业服务成本或者物业服务支出构成一般由物业管理区域秩序维护费用、物业服务企业固定资产折旧和（）组成。[单选题]*A物业服务企业餐饮费用B.物业服务企业后勒管理费用C物业服务企业交通费用D.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用(正确答案)56、在通用的应用文书中，（）是传达意图、办理公务和记载工作的一种工具。[单选题]*A.会议公文B.行政公文(正确答案)C.礼仪公文D.经济公文57、所谓表达规范，就是指说话写作要符合语法规范。常见的语法错误有搭配不当，成分残缺，螯余、指代不明，数量表达不清等。其指代不明是指（）。[单选题]*A.有些病句是由于多余词语造成的B.有些病句是由干缺少词语造成的C.词语之间有一定的组合规律，违背这种规律就要犯语法错误D.运用代词指代人或事物必须明确无误，如果含混不清、出现歧义，就会犯语法错误(正确答案)58、三级物业管理企业资质证书的颁发和管理由（）负责。[单选题]*A.省建设厅B.设区的市房地产主管部门(正确答案)C.县级市房地产主管部门D.B和C59、物业服务企业对新招聘员工进行的上岗培训属于（）社会化。[单选题]*A.基本B.重新C.继续D.再(正确答案)60、已竣工但尚未出售或尚未交给物业买受人的物业，物业服务费（）[单选题]*A.可以不交B.由业主分摊C.由物业企业核销D.由建设单位交纳(正确答案)61、典型紧急事件包括（）。*A.火警(正确答案)B.气体燃料泄漏(正确答案)C.电梯轨道磨损D.噪声侵扰(正确答案)E.电力故障(正确答案)62、属于共用设施设备运行管理主要内容的是（）。*A.制订合理的运行计划(正确答案)B.外包的选择C.节能管理(正确答案)D.配备合格的运行管理人员(正确答案)E.建立健全必要的规章制度(正确答案)63、物业服务企业的下列收入中，属于其他业务收入的有（）。*A.商业用房经营收入(正确答案)B.无形资产转让收入(正确答案)C.材料物资销售收入(正确答案)D.物业大修收入E.房屋中介代销手续费收入(正确答案)64、关于物业服务合同的说法，准确的有（）。*A、物业服务合同是平等主体之间签订的民事合同(正确答案)B.物业服务合同属于双务合同(正确答案)C.物业服务合同是有偿合同(正确答案)D.物业服务合同是要式合同(正确答案)E.物业服务合同经政府主管部门备案后生效65、前期物业服务合同的履行受业主人住状况及房屋工程质量等各种因素的影响，合同的期限具有不确定性，当此类因素致使前期物业服务合同无法全面履行时，物业服务企业可以通过（）的方式规避风险。*A.召开业主大会B.提前解除合同(正确答案)C.要求补偿(正确答案)D.降低营业成本E.协商66、各类机房内主要配置的灭火器材有（）。*A.固定灭火器材(正确答案)B.推车式灭火器(正确答案)C.水带D.水枪E.消防卷盘67、物业服务公司安防人员遇有违法犯罪分子正在进行盗窃、抢劫、行凶和纵火等违法犯罪活动时，应（）。*A.立即报警(正确答案)B.协助公安机关制止(正确答案)C.立即捉拿犯罪分子D.逃离现场E.采取积极措施予以抢救、排险，尽量减少损失(正确答案)68、关于自动延期租赁的表述，正确的有（）。*A.除非租约一方提出要中止台约，否则将自动续约(正确答案)B.租约按周、月、年的周期延续，中止通知应和周期对应(正确答案)C.租赁关系在双方中的一方死去时终止D.又称周期性租赁(正确答案)E.该形式的租赁行为不因租约一方的死亡而失效(正确答案)69、预防性维修是一种主动的具有预防性的维修策略，其作用主要是（）。*A.方便维修养护人员的安排和考核B.降低故障率，将事故隐患消除在萌芽状态(正确答案)C.全面提高系统的稳定性和可靠性(正确答案)D.保障房屋及设施设备的正常使用(正确答案)E.保证房屋及设施设备的技术状态正常(正确答案)70、常规物业管理要求提供的相关服务的主要内容有（）。*A.客户管理、客户服务和便民措施(正确答案)B.房屋及共用设施设备的管理(正确答案)C.项目机构的建立与日常运作机制的建立，包括机构设置、岗位安排、管理制度(正确答案)D.设计物业管理模式，制订员工培训计划E.环境与公共秩序的管理，包括清洁卫生、环境绿化养护、停车场及安全防范等(正确答案)71、下列属于停车收费岗保安员职责的是（）。*A.做到钱票相符，日清月结(正确答案)B.做好财务保管，防止财物被盗(正确答案)C.负责火险隐患的整改工作D.负责消防设备的运行、维修、保养72、利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会，物业管理企业的同意后，按照规定办理有关手续，业主所行收益应当（）。*A.主要补充专项维修资金(正确答案)B.也可按业主大会的决定使用(正确答案)C.和效益创造人分成D.物业管理企业也应利益均占73、住宅小区物业管理主体由（）组成。*A.业主和业主大会(正确答案)B.业主委员会和物业管理公司(正确答案)C.政府相关部门(正确答案)D.房地产开辟建设单位74、住宅小区由（）构成。*A.居民(正确答案)B.居住面积(正确答案)C.居住设施(正确答案)D.居住环境75、客户满意度调查的基本原则包括（）。*A.目标明确(正确答案)B.持续改进(正确答案)C.基于事实(正确答案)D.协同运作(正确答案)E.减少投诉76、物业管理中，早期介入的作用是（）。*A.优化设计(正确答案)B.增加物业管理的成本C.有利于了解物业情况(正确答案)D.为前期物业管理作充分准备(正确答案)E.有助于提高工程质量(正确答案)77、下面是关于消防管理组织的描述，正确的是（）。*A.防火领导小组的组长一般由总经理担任，副组长一般由保安部负责人担任(正确答案)B.专职防火办公室一般设在保安部内(正确答案)C专职消防队(组)具体负责消防中心监控工作和定期开展消防安全检查工作(正确答案)D.义务消防队由管理公司内身体素质好、能吃苦耐劳、不怕困难和牺牲的员工组成(正确答案)78、各类机房均应配备足够数量的火火器材，以保证机房火灾的处置。机房内主要配备有（）。*A.固定灭火器材(正确答案)B.不固定灭火器材C.手动式灭火器D.消防战斗服E.推车式灭火器(正确答案)79、为了做好物业的消防安全管理工作，物业公司应着重加强（）。*A.对辖区内业主的消防安全知识宣传教育及消防安全检查(正确答案)B.建立专职消防队伍C.完善消防管理制度(正确答案)D.加强消防设备设施的完善与维护保养工作(正确答案)E.建立义务消防队伍(正确答案)80、物业管理区域内安全保卫的重点是（）。*A.防火、防盗(正确答案)B.防雷、防电C.防交通事故(正确答案)D.防意外伤害(正确答案)81、物业管理企业利润总额包括（）。*A.企业所属项目上交的管理酬金B.营业利润(正确答案)C.投资净收益(正确答案)D.营业外收支净额(正确答案)E.补贴收入(正确答案)82、智能楼宇中生活给水系统采用恒压(或变压)供水系统的优点有（）。*A.供需水量相匹配(正确答案)B.节约资源(正确答案)C.不设高位水箱D.节省建筑面积(正确答案)E.供水可靠性好83、物业服务企业员考评通常采用（）考核法。*A.职称B.职务C.定量(正确答案)D.随机E.定型(正确答案)84、从正字法的角度看，在应用文写作中应该注意的问题是（）。*A.不能是滥用的简称B.正确使用标点符号C.不要书写错别字(正确答案)D.不要随意生造简化字(正确答案)E.不要书写简繁夹杂的字(正确答案)85、物业服务费的测算编制应考虑的因素有（）。*A.区分不同物业的性质和特点(正确答案)B.根据物业服务的项目、内容和要求、科学测算物业服务成本(正确答案)C.固定资产的折旧(正确答案)D.做到收支平衡，略有结余(正确答案)E.物业管理人员素质86、业主大会、业主委员会应当依法履行职责不得作出和从事与物业管理（）*A.无关的决定(正确答案)B.无关的活动C.相抵触行为(正确答案)D.不作为行为(正确答案)87、在绿化管理的内容中，对于翻新改造来说，绿化翻新改造内容包括（）。*A.草坪翻新与补植(正确答案)B.花坛植物更换(正确答案)C.林下绿地改造(正确答案)D.中耕除草E.病虫害防治88、物业完成承接查验后的移交包括（）*A.建设单位将物业房屋移交给业主B.验收部门单位将物业移交给物业服务企业C.合同终止物业服务企业将物业移交给业主大会或产权单位(正确答案)D.业主大会或业主委员会将物业移交给物业服务企业(正确答案)E.建设