柜面业务操作人员上岗考试题库

柜面业务操作人员上岗考试题库

假币收缴凭证盖章处加盖收缴单位哪种印章。（）

假币章

业务公章（正确选项）

"假币”印章使用（）油墨，在假币正面竖直压盖于票面（），假币背

面平行压盖于票面（）。

蓝色，左侧水印处，中间位置（正确选项）

红色，左侧水印处，中间位置

蓝色，中间位置，中间位置

红色，中间位置，中间位置

假币包括伪造币和变造币。（）是指仿照真币的图案、形状、色彩等，采

用各种手段制作的假币。

伪造币（正确答案）

变造币

假币包括伪造币和变造币。（）是指在真币的基础上，利用挖补、揭层、

涂改、拼凑、移位、重印等多种方法制作，改变真币原形态的假币。

伪造币

变造币（正确选项）

金融机构确认误收或者误付假币的，应当在（）个工作日内向当地中国人

民银行分支机构报告，并在上述期限内将假币实物解缴至当地中国人民

银行分支机构。

3（正确答案）

5

10

15

假币收缴应当在监控下实施，监控记录保存期限不得少于（）个月。

1

2

3（正确答案）

6

金融机构应当将收缴的假币（）全额解缴到当地中国人民银行分支机构,

不得自行处理。

每月（正确答案）

每季

每年

收缴单位应当自收到鉴定单位通知之日起（）个工作日内，将待鉴定货

币送达鉴定单位。

1

2（正确选项）

3

5

根据《中国人民银行关于切实做好新形势下反假货币培训工作的通知》

规定,反假货币培训结束后，组织对参训人员进行测评，并按照测评结果

分档，合格及以上测评结果有效期为（）年。

1

2

3（V）

5

根据《关于规范办理已故存款人小额存款提取业务有关事项的通知》（鲁

农信联运营[2021]29号），办理小额存款提取业务需满足;已故存款

人在本法人机构的账户余额合计不超过（）万元人民币（或等值外币，

不含未结利息，外币存款按照提取当天国家外汇管理局公布的汇率中间

价折算）的条件。

1（正确选项）

2

3

5

根据《关于客户信息相关功能优化升级的通知》（鲁农信联运营[2020]

10号），优化后，”3910对私客户关键信息维护"交易中有"固定电

话"、"手机号码"和"联系人手机号”三个栏位，其中（）栏位用

于登记客户的关键手机号，用于签约智e通电子银行、短信通知、快捷

支付等关键业务。

固定电话

手机号码（，）

联系人手机号

根据《山东省农村商业银行人民币冠字号码管理系统管理暂行办法》的

通知（鲁农信联办（2020]249号），人民币冠字号码管理系统存储的

冠字号码信息由省联社集中存储，保存期限为（）个月，自冠字号码信

息采集日起计算，到期后系统自动清理。

1

2

3（V）

6

根据《山东省农村商业银行人民币冠字号码管理系统管理暂行办法》的

通知（鲁农信联办[2020]249号），营业机构可以受理冠字号码查询

人在办理取款业务之日起（）个工作日内（含取款当日）提出的申请，

5

10

15

20(V)

根据《山东省农村商业银行人民币冠字号码管理系统管理暂行办法》的

通知（鲁农信联办[2020]249号），《人民币冠字号码查询申请表》

《人民币查询结果通知书》应自成类别，以受理申请的时间先后为序专

夹保管，按年装订入档保管，保存期限为（）年。

1

2（正确答案）

5

10

根据《山东省农村商业银行人民币冠字号码管理系统管理暂行办法》的

通知（鲁农信联办[2020]249号），人民币冠字号码管理系统可记录

（）期以内的冠字号码检索日志。

3个月

6个月

1年（，）

2年

根据《山东省农村商业银行会计事后监督管理办法》的通知（鲁农信联

办[2020]301号），会计事后监督以防范各类业务风险和规范会计

操作行为为重点，以下应遵循原则的中描述不正确的是（）o

独立性原则。事后监督必须坚持机构、人员、空间上的分离，监督人员

在权限范围内独立开展事后监督工作，特殊情况下，可以参与被监督业

务的办理。（V）

连续性原则。事后监督逐日序时进行，保持监督的连续性。

及时性原则。及时传送纸质和电子会计档案资料，及时实施事后监督,

及时反馈监督结果，及时督促整改，确保资金安全及业务操作合规。

全面性原则。事后监督应涵盖农村商业银行办理的各项柜面业务。

重点性原则。在全面监督的基础上，以防范风险为重

点，对易发生风险的业务和环节进行重点监督。

根据《山东省农村商业银行会计事后监督管理办法》的通知(鲁农信联

办[2020]301号)，重点监督按日进行，原则上应在补录后()个工

作日内完成。

1

2

3

5(V)

根据《山东省农村商业银行会计事后监督管理办法》的通知(鲁农信联

办[2020]301号)，再监督按月进行，监督比例不低于重点监督业

务的()且一般不应少于()笔。

2%,500

2%,1000

5%,500

5%,1000（正确选项）

根据《山东省农村商业银行会计事后监督管理办法》的通知（鲁农信联

办[2020]301号），抽样监督按月进行，监督比例不低于全量业务

的（）且一般不应少于（）笔。

1%,1000

2%,2000

1%,2000（正确答案）

5%,2000

根据《山东省农村商业银行会计事后监督管理办法》的通知（鲁农信联

办[2020]301号），事后监督中心应实行动态监督制度，被监督营

业机构应在监督员之间随机分配，调整周期原则上不超过（）个月。

1（正确答案）

2

3

6

（）负责权限范围内的实体档案库房电子化信息维护和实物档案信息

化管理，具有档案利用、档案统计、历史档案管理等功能权限，是系统

内档案出入库、移库、销毁、查询、借阅流程的发起人。

管理员

操作员（，）

审批员

库房维护员

根据《山东省农村商业银行风险防控系统管理暂行办法》的通知（鲁农

信联办[2020]293号），预警推送机构的风控员、核查员应在（）

个工作日内（自预警信息预警日次日起计算）对未处理状态的预警信息

进行处理。

1

2

3

5（正确答案）

网点会计主管对智慧柜员机现金和重要空白凭证，每月查库不少于（）

次。

1（V）

2

3

农商银行现金管理部门对智慧柜员机现金和重要空白凭证，每年查库不

少于（）次。

1（正确答案）

2

3

4

若遇营业网点智慧柜员机钥匙丢失、损坏等紧急情况需要启用备用钥匙,

须经农商银行（）批准，由营业网点会计主管领用，并做好交接领用手续，

使用完毕按程序重新封装保管。

现金管理部门负责人

现金管理部门分管行长（V）

会计主管或指定专人定时在智慧柜员机（一天至少两次）通过"未签名

交易查询”对未签名情况逐条进行查询确认，若存在办理结果成功但客

户未签名的，应及时联系客户返回网点进行补签，补签时间原则上不超

过（）个工作日。

1

3

5

10（正确答案）

订单现金过渡账户异常挂账，原则上至迟于（）完成后续处理，支付时应

将订单业务办理时采集的影像与客户进行核对。

下一工作日（正确答案）

下一日

月末

订单现金过渡账户异常挂账，原则上至迟于下一工作日完成后续处理，

支付时应将订单业务办理时采集的影像与客户进行核对，核实无误后，

原则上以（）的方式（柜面使用"1061个人活期存款续存"交易）将该

笔款项由"订单业务待转资金"内部户转入订单业务办理人账户。

现金

转账（正确选项）

根据《关于做好人民币单位银行结算账户服务费收费工作的通知》（鲁

农信联财[2019]83号），普通账户维护费是指农商行向单位客户提

供结算账户管理、维护等服务而收取的费用，收费标准为（）元/季/户。

30（正确答案）

60

90

根据《关于做好人民币单位银行结算账户服务费收费工作的通知》（鲁

农信联财[2019]83号），小额账户维护费是指农商行对收费周期内

日均存款余额低于1万元的单位银行结算账户而单独收取的费用，收费

标准为（）元/季/户。

30

60

90（正确答案）

根据《关于做好人民币单位银行结算账户服务费收费工作的通知》（鲁

农信联财〔2019〕83号），长期不动账户维护费是指农商行为单位睡

眠账户提供账户服务而收取的费用，收费标准为（）元/季/户。

30

60（V）

90

（）行使票据权利，应当按照法定程序在票据上签章，并出示票据。

第三人

持票人（V）

付款人

当事人

没有代理权而以代理人名义在票据上签章的，应当由（）承担票据责任；

代理人超越代理权限的，应当就其超越权限的部分承担票据责任。

签章人（正确选项）

持票人

付款人

当事人

失票人应当在通知挂失止付后（）内，也可以在票据丧失后，依法向人民

法院申请公示催告，或者向人民法院提起诉讼。

3日（正确选项）

4日

5日

6日

()是出票人签发的，委托付款人在见票时或者在指定日期无条件支付确

定的金额给收款人或者持票人的票据。

汇票(，)

本票

支票

票据

()是指在票据转让中，转让汇票的背书人与受让汇票的被背书人在汇票

上的签章依次前后衔接。

背书连续(正确选项)

承兑

前手

后手

()是指汇票付款人承诺在汇票到期日支付汇票金额的票据行为。

背书连续

承兑(正确选项)

前手

后手

见票后定期付款的汇票，持票人应当自出票日起()内向付款人提示承兑。

1个月(，)

2个月

3个月

4个月

付款人对向其提示承兑的汇票，应当自收到提示承兑的汇票之日起()

内承兑或者拒绝承兑。

3日(正确选项)

4日

5日

7日

持票人应当自收到被拒绝承兑或者被拒绝付款的有关证明之日起3日

内，将被拒绝事由书面通知其前手；其前手应当自收到通知之日起()

内书面通知其再前手。持票人也可以同时向各汇票债务人发出书面通知。

1日

2日

3日(V)

5日

()是出票人签发的，承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人

或者持票人的票据。

汇票

本票(，)

支票

票据

（）是出票人签发的，委托办理支票存款业务的银行或者其他金融机构在

见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。

汇票

本票

支票（正确答案）

票据

支票的持票人应当自出票日起（）内提示付款；异地使用的支票，其提示

付款的期限由中国人民银行另行规定。

10日（正确选项）

15日

20日

30日

下列有关汇票的表述中，正确的是：（

）0

汇票未记载收款人名称的，可由出票人授权补记

汇票未记载付款日期的，为出票后10日内付款

汇票未记载出票日期的，汇票无效（正确答案）

汇票未记载付款地的，以出票人的营业场所、住所或经常居住地为付款

地

汇票的保证不得附有条件，附有条件的,（

）0

该保证无效

视为未保证

不影响对汇票的保证责任（正确选项）

保证人对所附条件承担责任

以下关于支票付款的有关说法，不正确的是：（）0

支票限于见票即付，不得另行记载付款日期；另行记载付款日期的，该

票据无效（正确答案）

支票的持票人应当自出票日起10日内提示付款

超过付款提示期限的，付款人可以不予付款

持票人超过付款提示期限的，并不丧失对出票人的追索权

刘某没有代理权，冒充王某的代理人，在票据上以代理人名义签章，该

票据责任的承担者是（）0

王某

刘某（正确选项）

刘某和王某

票据相对人

出票人开户银行收到支票影像信息，可以拒绝付款的情形有（）

约定使用支付密码的，支付密码未填写或错误

电子清算信息与支票影像不相符

数字签名或证书错误

以上都对（正确答案）

支票影像信息包括（）0

电子清算信息

支票影像

支票影像和电子清算信息（正确答案）

以上都对

农商银行签发的电子银行承兑汇票单张出票金额原则上不得超过（）（含）。

500万元

1000万元（正确答案）

1500万元

2000万元

目前，上海票交所电子商业汇票系统运行时间为（）,中国票据票据交易

系统运行时间为（）、交易时段为（）。行内商业汇票系统运行时间

为（）。

8:00-20:00;8:00-21:00;9:00-12:00和13:30-16:45;8:30-20:00

（正确答案）

830-20:00;9:00-21:00;9:00-12:00和13:30-16:45;8:30-20:00

8:00-20:00;9:00-21:00;9:00-12:00和13:30-16:45;8:30-20:00

8:00-20:00;8:00-21:00;9:00-12:00和13:30-16:30;8:30-20:00

持票人对支票出票人的权利，自出票日起（）内不行使而消灭。

10天

一4月

三个月

六个月（，）

保证人必须按照《中华人民共和国票据法》的规定在票据上记载保证事

项。为出票人保证的，应将保证事项记载在票据的（）。

背面

正面（正确选项）

粘单上

备注中

银行汇票的提示付款期限自出票日起（），持票人超过提示付款期限提示

付款的，代理付款行不予受理。

10天

一个月（正确选项）

三个月

六个月

电子商业汇票承兑期限最长不得超过（）0

3个月

6个月

9个月

1年（正确选项）

银行本票自出票日起，付款期限最长不超过(),超过提示付款期限的,

代理付款人不予受理。

j月

二个月(正确选项)

三个月

六个月

大额支付系统的运行工作日为国家法定工作日，每个工作日细分为七个

阶段，正确的处理流程是()

营业准备一日间处理一业务截止-清算窗口-清算窗口预关闭一日终

对账处理一日终批处理(正确答案)

营业准备一日间处理一业务截止一清算窗口预关闭一清算窗口一日终

对账处理一日终批处理

营业准备一日间处理一业务截止-清算窗口-清算窗口预关闭一日终

批处理一日终对账处理

营业准备一日间处理一业务截止一清算窗口预关闭一日终对账处理一

清算窗口一日终批处理

大额支付系统的业务处理原则是往账业务()0

谁发起、谁负责(V)

谁确认，谁负责

谁发起、谁确认

谁负责、谁发起

大额支付系统的业务处理原则是来账业务（）0

谁确认，谁负责（正确答案）

谁发起、谁负责

谁发起、谁确认

谁接收、谁确认

小额支付系统实行7x24小时不间断运行，前一日（）至当日（）为小额支

付系统的一个工作日。

10:0010:00

12:0012:00

16:0016:00（正确选项）

17:0017:00

小额支付系统的业务处理原则是往账业务（）0

谁发起、谁确认、谁负责（V）

谁确认、谁回执、谁负责

谁发起、谁负责

谁发起、谁确认

小额支付系统的业务处理原则是来账业务（）0

谁发起、谁确认、谁负责

谁确认、谁回执、谁负责（V）

谁接收、谁确认、谁负责

谁接收、谁负责、谁回执

银行承兑汇票承兑申请人提供100%保证金，或全额（或差额部分）以存

单、国债、银行承兑汇票质押的，可只开立（）0

临时存款账户（正确答案）

基本存款账户

一般存款账户

专用存款账户

人民银行对金融机构的准备金存款按（）结息，计息期间遇利率调整分段

计息。

日

月

季（正确选项）

年

同业存放款项账户实行客户账户管理方式，账户性质一般应为（），并按

账户管理有关规定向人民银行报备。

基本账户

一般账户

专用存款账户（V）

临时账户

下列说法错误的是（）。

支付系统往账业务差错按发起渠道分为柜面、电子银行等

支付系统差错按差错产生时间分为支付交易日间差错、支付交易对账差

错两种

电子银行渠道产生的日间差错、对账差错均由系统自动处理（正确答

案）

柜面渠道产生的日间差错、对账差错由柜员进行处理

以下哪些渠道开通了次日转账功能：（）

行内渠道、大额渠道

行内渠道、小额渠道

大额渠道、小额渠道

行内渠道、大额渠道、小额渠道（正确答案）

农信银通存通兑业务不包括（）

个人账户通存

个人账户通兑

对公账户通存

对公账户通兑（正确选项）

存款冲销交易适用于（）

对公通存

个人通兑

存款冲销

个人通存（，）

超过提示付款期限银行汇票使用哪个交易进行付款（）

银行汇票付款

银行汇票退款（，）

银行汇票手工入账

银行汇票撤销

银行汇票手工入账业务用于对银行汇票付款、银行汇票结清多余款、银

行汇票退款入客户账失败后挂（）的业务进行手工入账。

待处理农信银款项

汇出代转农信银款项

农信银资金往来

应解付汇入待查款项（正确选项）

行内支票截留交易，可以解付的转账支票的范围（）

省辖（正确答案）

市辖

本法人范围

同一会计主体范围

大额支付系统的业务截止时间是：（）

17点00分

17点15分（正确选项）

17点30分

20点30分

（）是以电子方式逐笔实时处理跨行支付业务，全额清算资金的支付

渠道。

大额支付系统（正确答案）

小额支付系统

网上支付跨行清算系统

清算系统

（）是以电子方式批量处理借记业务和规定金额以下的贷记业务，轧

差净额清算资金的支付渠道。

大额支付系统

小额支付系统（正确答案）

网上支付跨行清算系统

清算系统

支付系统行号是支付系统接入机构的（）标识。

主要

重要

唯一（正确答案）

大额支付系统、小额支付系统、网上支付跨行清算系统的运行时间由（）

确定和调整。

省联社

办事处

人民银行（正确答案）

法人机构

小额支付系统运行时间（），日切时间为每日的16:00。

7*24（正确答案）

5*12

7*12

国家法定工作日

网上支付跨行清算系统运行时间（）才安照自然日进行日切。

7*24（V）

5*12

7*12

国家法定工作日

贷记支付业务的交易限额由（）设置并根据管理需要进行调整。

省联社

办事处

中国人民银行（V）

法人机构

根据人行《清算总中心关于优化支付系统部分业务处理渠道的通知》规

定，小额支付系统贷记业务单笔最高交易限额为（）。

5万元

10万元

20万元

100万元（正确选项）

根据人行《清算总中心关于优化支付系统部分业务处理渠道的通知》规

定，网上支付跨行清算系统贷记业务单笔最高交易限额为（）。

5万元

10万元

20万元

100万元（正确选项）

行内大额支付系统和小额支付系统来账业务按照（）清分规则进行清分。

先行号、后账号

先账号、后行号（正确选项）

先行号，后户名

先户名，后行号

查复行收到查询后，应尽快查明情况，（）向查询行发送查复信息。

当日

当日最迟下一工作日上午11:00前（正确选项）

当日下午16:30

次日

付款行收到止付通知后，最迟应在（）发出止付应答。

当日下午下班前

下一工作日9:30前

下一工作日11:00前（正确选项）

下一工作日12:00前

小额支付系统借记支付业务回执信息最长返回时间不得超过（）。

1个法定工作日

2个法定工作日

3个法定工作日

5个法定工作日（正确选项）

网上支付跨行清算系统处理的支付业务遵循（）的原则。

实时清算、定时入账

实时入账、定时清算（正确选项）

分级清算、定时入账

批量清算、定时入账

小额支付系统、网上支付跨行清算系统均在（）运行时间进行资金清

算。

大额支付系统（正确答案）

小额支付系统

网上支付跨行清算系统

清算系统

支付系统中支付信息的保存时间为（）。

10年

15年

20年

30年（正确选项）

营业机构要对接收的大额支付系统贷记来账挂账业务及时处理,对于经

确认具备入账条件的，对工作日8:30前接收的，应于当日（）前完成

处理；对于8:30之后接收的，（）前处理完毕。

当日，当日

12:00,当日最迟下一工