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文档简介

教学项目四财产保险理赔为企事业单位保驾护航的险种教学项目四财产保险理赔【知识目标】财产保险索赔与理赔的基本概念财产保险理赔的意义财产保险理赔的原则财产保险理赔工作的流程及内容财产保险欺诈的类型及成因财产保险欺诈防范措施【技能目标】能够准确分清财产保险索赔和理赔的区别能够深刻理解财产保险理赔的意义和原则能够掌握财产保险理赔工作的流程和工作重点能够认识财产保险欺诈的类型及成因能够掌握财产保险欺诈的防范措施教学项目四财产保险理赔学习任务一财产保险索赔与理赔学习任务二财产保险欺诈与防范学习任务一财产保险索赔与理赔教学活动1掌握财产保险索赔

教学活动2掌握财产保险理赔教学活动1掌握财产保险索赔一、财产保险索赔的含义所谓索赔,是指投保人或被保险人在保险标的因保险事故而遭受损失后,根据保险合同的约定,请求保险人给予经济补偿或者给付保险金的行为。

教学活动1掌握财产保险索赔二、财产保险索赔的程序1.提出索赔请求2.采取必要措施减轻损失3.接受查勘检验4.提供索赔单证教学活动2掌握财产保险理赔一、财产保险理赔的概念财产保险理赔是指财产保险公司对被保险人提出的索赔要求,根据保险合同进行处理的行为。二、财产保险理赔的意义教学活动2掌握财产保险理赔三、财产保险理赔的原则重合同、守信用、实事求是、主动、迅速、准确、合理基本原则

1.补偿实际损失原则2.责任限制原则3.支付方式选择的原则4.近因原则教学活动2掌握财产保险理赔四、财产保险理赔人员及机构理赔人员或机构通常有以下五类:(一)代理人(二)公司理赔人员(三)独立理赔人员(四)联合理赔事务所(五)公共理赔员教学活动2掌握财产保险理赔五、财产保险理赔的流程及主要内容赔案受理出险查勘责任审定赔款理算赔付结案档案管理学习任务二财产保险欺诈与防范教学活动1认识财产保险欺诈教学活动2财产保险欺诈的防范教学活动1认识财产保险欺诈一、财产保险欺诈的主要表现形式(一)财产保险欺诈的类型(二)财产保险欺诈的表现形式1、投保时诈骗2、报案时欺诈3、索赔时欺诈教学活动1认识财产保险欺诈二、财产保险欺诈产生的原因分析(一)财产保险欺诈产生的内在原因(二)保险公司内部的原因(三)保险欺诈产生的社会原因教学活动2财产保险欺诈的防范

一、国外反保险欺诈的对策与措施

二、我国反保险欺诈的措施与对策

(一)

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