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文档简介

商场庆中秋节活动方案一、活动主题:月满中秋,乐享团圆二、活动时间:中秋节当天三、活动地点:商场一层中庭四、活动内容:1.活动一:猜灯谜大赛在商场一层设立猜灯谜区域,布置成中秋节的氛围,挂上各种灯谜。顾客可以自由参与猜灯谜,猜中者可获得精美礼品一份。同时,设立计时器,规定时间内猜对最多灯谜的顾客,还可获得额外大奖。2.活动二:月饼DIY在商场二层设立月饼DIY区域,邀请专业面点师现场教学,顾客可以亲手制作月饼。完成后,可带走自己制作的月饼,与家人共享。设立月饼展示区,展示各种造型独特的月饼,供顾客欣赏。3.活动三:中秋文艺表演在商场三层设立表演舞台,邀请当地知名文艺团队进行中秋文艺表演,包括舞蹈、歌曲、相声等节目。表演期间,穿插互动环节,邀请顾客上台参与,增加活动趣味性。4.活动四:中秋抽奖活动在商场一层设立抽奖区,顾客凭购物小票即可参与抽奖,奖品包括电子产品、家居用品、美食券等。抽奖环节设置多个奖项,提高中奖率。5.活动五:中秋美食街在商场四层设立中秋美食街,汇集各地特色美食,让顾客品尝到各种美味佳肴。同时,开展美食优惠券发放活动,顾客凭优惠券可享受美食折扣。五、活动宣传1.线上宣传:利用商场官方公众号、微博、抖音等平台,发布活动预告,吸引顾客关注。2.线下宣传:在商场内外悬挂活动海报,发放宣传单页,邀请顾客参加。3.媒体宣传:与当地媒体合作,进行活动报道,提高活动知名度。六、活动预算1.活动场地布置费用:5000元2.活动奖品费用:10000元3.活动宣传费用:3000元4.活动表演费用:5000元5.其他杂费:2000元总计:25000元七、活动效果预期1.提高商场知名度和美誉度2.增加商场客流,提高销售额3.增强顾客粘性,提高回头率4.丰富商场活动,提升商场形象5.传递节日氛围,增进顾客情感注意事项一:确保活动安全活动现场要特别注意安全,尤其是猜灯谜和月饼DIY环节,要避免人群拥挤造成踩踏事故。解决办法:设置专门的安保人员,在活动现场进行疏导,确保活动有序进行。同时,为月饼DIY环节准备充足的操作台和工具,避免因为资源不足造成混乱。注意事项二:保持环境卫生活动中会产生一定量的垃圾,如果不及时清理,会破坏商场环境。解决办法:提前准备充足的垃圾桶,并在活动结束后及时清理,保持商场整洁。注意事项三:保证活动质量文艺表演和美食街是活动的重头戏,质量直接关系到顾客的满意度。解决办法:精心挑选表演团队和美食摊位,确保质量和口味能够满足顾客需求。同时,对表演和美食街进行定期检查,确保活动进行过程中质量稳定。注意事项四:避免过度商业化活动不能过于商业化,否则会让顾客产生反感。解决办法:在活动中穿插一些传统文化元素,如中秋诗词朗诵、传统音乐演奏等,让顾客在享受购物乐趣的同时,也能感受到中秋节的传统文化。注意事项五:应对突发情况活动期间可能会出现各种突发情况,如天气变化、设备故障等。解决办法:制定应急预案,包括临时取消或调整活动方案,确保活动能够顺利进行。同时,提前检查设备,确保活动当天设备正常运作。注意事项六:顾客反馈活动结束后,需要了解顾客的反馈,以便改进今后的活动。解决办法:通过线上问卷、现场调查等方式收集顾客意见,对活动效果进行评估,为以后的活动提供参考。要点一:增强互动性活动中要设置更多让顾客参与的环节,比如设置中秋主题的摄影比赛,鼓励顾客在商场内拍摄与中秋节相关的照片并至社交媒体,增加顾客的参与感和活动的趣味性。要点二:注重亲子活动考虑到家庭顾客的需求,可以设计一些亲子互动环节,如亲子月饼制作、中秋知识问答等,既增进家庭成员间的感情,也提高活动的吸引力。要点三:提供个性化服务针对不同顾客群体,提供个性化服务。比如为老年人提供休息区,为儿童提供娱乐区,确保每一位顾客都能在活动中找到适合自己的位置。要点四:利用科技手段运用现代科技手段,比如AR技术,打造一场沉浸式中秋体验,让顾客通过手机或VR眼镜就能感受到

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