《新媒体营销》课件-项目二 走进新媒体营销

新媒体营销项目二

走进新媒体营销目录123什么是新媒体营销新媒体营销的特点新媒体营销的核心法则4新媒体营销运营思维知识目标能力目标1.了解新媒体营销的概念。2.了解新媒体的特点。3.掌握新媒体的核心法则。4.了解新媒体营销的运营思维。能运用新媒体营销思路开展营销活动。什么是新媒体营销

随着互联网经济的快速发展，新媒体营销深入各行各业，并逐步成为企业营销的新方式。新媒体营销是指企业或个人利用新媒体平台的功能、特性，精心策划具有高度传播性的内容和线上活动，通过向用户广泛、精准地推送消息，以提高品牌知名度和用户参与度，从而达到相应的营销目的的活动。1.0新媒体营销

新媒体营销不仅能够精确地获取访问量，还能够收集整理访问的来源，访问的时间，用户的年龄、地域及其生活方式、消费习惯等信息。而且事实表明，新媒体营销使企业能够由单极向多极发展，拥有更多选择;企业能够更有效地收集用户资料，针对目标用户开展精准营销活动;企业还可以降低成本、提高效率，从而更快、更好地进行品牌宣传。1.0新媒体营销

新媒体营销是基于特定产品的概念诉求与问题分析，对用户进行有针对性的心理引导的一种营销模式。从本质上来说，它是企业软性渗透的商业策略在新媒体形式上的实施，通常借助媒体表达与舆论传播使用户认同某种概念、观点，从而达到宣传企业品牌、促进产品销售的目的。1.0新媒体营销新媒体营销的特点2.1互动性强2.0新媒体营销的特点

新媒体营销与传统营销不同，传统营销属于硬性推广，而新媒体营销使企业与用户沟通的互动性增强，有利于取得更有效的传播效果。企业要做的就是让目标用户参与新媒体营销活动，将品牌融入与用户互动的活动中，使品牌在用户之中形成良好的口碑，形成另一种传播源并使用户不断传播相关信息。在新媒体营销活动中，用户可以对营销信息进行传播、讨论并形成反馈，甚至还能参与营销活动的策划与改进，因此新媒体营销具有非常强的互动性。这也是新媒体营销如此火爆的主要原因。2.2营销更精准2.0新媒体营销的特点

在新媒体时代，企业可以借助各种工具轻而易举地得到数量巨大的用户信息，通过数据分析清楚地了解并掌握不同用户的不同需求。利用这些基础信息，企业可以绘制用户画像，精准地找到自己的目标用户，推算用户在哪些方面有消费需求或有消费潜力，从而使营销更加精准。2.3传播速度快2.0新媒体营销的特点

新媒体营销的传播速度快主要体现在传播途径和自身特点两个方面。从传播途径来看，新媒体营销更注重信息的传播，通常会发布符合用户需求的信息，用户因此更愿意主动传播这类信息，从而加快了信息传播的速度;从自身特点来说，新媒体平台本身就具有信息发布便捷、快速等优点，用户可以随时随地接收信息。2.4成本更低2.0新媒体营销的特点

新媒体营销是基于新媒体平台、依托互联网开展的营销活动，例如，企业可以在微信上开通微信公众号，在微博上建立官方微博，在百度百科上建立品牌词条，在抖音、快手上开通企业的短视频账号，在自己的官方网站上设立互动栏目等。新媒体营销不仅有低成本的平台可以利用，而且提供了低成本的传播方式。2.5广告创意

空间更大2.0新媒体营销的特点

新媒体的快速发展催生出病毒式营销、社群营销、口碑营销、事件营销、软文营销等不同的营销方法，企业在运用这些方法的过程中，可以与用户互动、沟通的同时实现广告的焦点渗透与精准营销。新媒体营销具有更大的广告创意空间，企业能借助新媒体平台充分发挥广告创意，策划营销活动，引导用户参与，增强营销效果。新媒体营销的核心法则志邦家具案例

志邦家居利用社交化的微博平台为用户搭建了轻松愉悦、畅所欲言的分享“家”与“爱”的生活舞台，此话题“接地气”，趣味性强，迅速传播开来，成为各地的公共话题。此话题阅读量过亿，成为定制家居行业在微博平台的又一个舆论高峰。

志邦家具案例个性法则(Individuality)互动法则(Interaction)

利益法则(Interests)趣味法则(Interesting)3.0“4I”理论作为核心法则3.1趣味法则3.0“4I”理论作为核心法则

互联网的基础属性是娱乐性，只有饱含趣味、创意独特的互联网营销或互动广告，才能吸引更多的目标用户，才能更好地进行品牌宣传。所以说互联网时代下的新媒体营销需要遵循趣味法则，只有既有趣又好玩的营销内容，才能有效促进互联网用户进行品牌传播与扩散。为策划更有趣的营销内容，企业正努力构建以下发展空间:展现自身的企业文化和专业知识信息的专家空间;激起用户共鸣，并给他们以鼓舞的激发空间;授权用户自己创造有趣内容的空间。3.0“4I”理论作为核心法则

随着新媒体与市场经济的发展，很多企业不再寻找适合投放广告的媒体，而是寻求新的营销方式，开辟自己的媒体空间。为策划更有趣的营销内容，企业正努力构建以下发展空间：专家空间激发空间内容空间3.2利益法则3.0“4I”理论作为核心法则

营销活动要以为用户提供实际的利益为基础。企业策划任何营销活动都必须站在用户的角度思考问题，想一想活动能为用户带来什么好处，用户为什么要参加营销活动。企业或品牌商要多力分析用户的消费心理，结合营销方式和技巧，设法激发用户参与营销活动的欲望，最终引导用户产生进一步的行动。新媒体营销中，企业能够提供给用户的“利益”的外延变得更加广泛，如信息、资讯，功能或服务，心理满足或者某种荣誉，以及实际的物质利益等。对于新媒体广告来说，利益原则产生的效果是非常明显的。3.3互动法则3.0“4I”理论作为核心法则

新媒体与传统媒体的一个重要区别就是新媒体具有互动性。新媒体时代的用户不再单纯被动地接受信息，还会主动进行互动并发布信息。新媒体营销中双向甚至多向的互动传播可以促进企业与用户平等交流，为营销带来独特的竞争优势。因此，在新媒体营销中，企业或品牌商要高度重视互动法则，若能在营销活动中做到与用户高频互动，将会产生意想不到的营销效果。3.4个性法则3.0“4I”理论作为核心法则

传统营销环境下，个性化营销难度大、成本高，但在新媒体时代，个性化营销变得成本低廉、简单便捷。

新媒体营销注重个性化，将会使用户产生被关注、被重视的满足感，不仅可以增加互动，还能够有效提高消费行为发生的概率。随着大数据时代来临，细分用户群体变得越来越精准，因此企业可以有效实施有针对性的营销方案，从而使得营销活动趋于个性化。

新媒体营销运营思维案例导入微博粉丝2000万，YouTube粉丝突破600万，抖音粉丝2824万，视频累计播放量超过30亿次，四川女孩李子柒在近几年逐渐走进大众视野，成为正能量成功网红的代表。各大社交平台美食博主、旅游博主、美妆博主不计其数，她为何能够脱颖而出呢?自媒体运营者又能从中吸取哪些经验?我们先从她的成名历程谈起。案例导入

案例导入

随着互联网时代的到来和新媒体技术的发展，自媒体运营成为社交平台的大热趋势，从其经营目标来看，各大媒介平台及媒体机构的目标都是吸引粉丝关注以增加浏览量，但想在众多竞争者中脱颖而出，便需要形成自身独特风格，内容为王是自媒体运营者都明白的道理。李子柒最初定位本是美食博主，但随着人气的不断积累，加以其敢于尝试，视频内容便不再局限于做美食，而是辅之以优雅的汉服装扮和精巧的中国传统工艺，让观众沉醉于她镜头下优美的桃源意境和古朴的生活方式。乡村生活并不比精致有趣的都市生活吸引人，但她却用镜头把这种生活方式演绎得颇具魅力，这当然得益于李子柒的创新和坚守，但也离不开团队可取的新媒体运营策略。案例导入

首先，“李子柒”代表中国古风田园生活，她古风韵味的品牌形象非常突出:身着自制纱衣，婉约恬静又清新淡雅的外形。她的个人形象对建立品牌有着重要的影响，能上山、下田、入厨房，个人识别度高，返璞归真的生活方式为品牌赋予了独特的魅力。再者，垂直精准的用户画像也是该团队的用户思维运营策略体现。李子柒的粉丝人群主要集中在一二线发达城市，生活节奏快、生活压力大，使得李子柒这样传递慢生活节奏理念的视频受到青睐。另外，多平台投放，建立传播矩阵。除了抖音、快手、淘宝和微博，李子柒运营遍布B站、美拍、秒拍、微信公众号和小红书。微信公众号内容为图文+视频，其余平台是短视频形式。案例导入

快速更新自然更能满足观众需求，也有利于保持稳定流量，但一味追求速度而忽视质量，千篇一律的同质化内容迟早会使观众感到厌倦。李子柒的视频播放量如此之高，但其微博更新速度并不快，无数网友评论催更，但她依旧不紧不慢，而是把每个视频展现到极致。之所以不会因为更新不及时而掉粉，则是其充分掌握了与粉丝的互动之道，视频中展示的美食进行微博抽奖，淘宝店铺及时更新产品，公益助学、慈善捐助，她是人们眼中最有人情味的李子柒。案例导入

李子柒的短视频以中国传统手工为主，桃花酿、秋梨膏、造纸、木屋等。各大平台的内容基本都有六大特点:简单、具体、意外、情感、故事、共鸣。短视频形式让用户获取信息极为简单，内容也简单，短视频没有对话、没有反转情节，不用动脑动手，粉丝只需安静欣赏就行，且都是实实在在的日常生活，很具体;李子柒一波三折的经历，每一段都是生命的意外，这在当代城市化的潮流下显得逆流而上的与众不同很具吸引力;李子柒的作品引发的情感是“真善美”，处处充满诗意的构图和流畅的剪辑;视频以与奶奶生活的亲情为情感线，配合生活的时间线，拉近了我们和传统工艺间的距离，带我们回味中国传统文化;李子柒重现了陶渊明的田园生活，缓解了现代都市人的焦虑，满足了人们在快速发展时代中渴望慢生活的精神需求。4.0新媒体营销运营常见思维

4.1用户思维和免费思维

用户思维是指在价值链的各个环节中都要以用户为中心考虑问题。

新媒体运营过程中，用户思维可以与免费思维结合利用。互联网给用户带去的好处不仅仅是便利，还有实惠。

案例：海底捞4.0新媒体营销运营常见思维

4.2品质思维和品牌思维

任何营销模式或环境下，品质永远是产品的核心价值，尤其是在将产品、服务和用户体验做到极致的互联网时代，只有产品品质超出用户预期，企业才能保持持久竞争力。品牌是企业的无形资产，是产品的附加价值，也是商业竞争的核心要素，很多企