XX乡落实农贸市场主体责任和管理责任工作方案

乡落实农贸市场主体责任和管理责任工作方案一、背景与目标近年来，随着我国农村经济的快速发展，农贸市场日益成为农民朋友们生活中不可或缺的组成部分。然而，农贸市场在发展过程中也暴露出一些问题，如管理不善、卫生条件差等。为切实解决这些问题，保障农民群众的切身利益，我们特制定本方案，旨在落实农贸市场的主体责任和管理责任，提升市场管理水平，促进农贸市场健康发展。二、工作原则1.坚持政府主导、市场运作的原则，充分发挥政府在规划、引导、监管等方面的作用，激发市场主体的活力。2.坚持问题导向，针对当前农贸市场存在的问题，有针对性地制定解决方案。3.坚持改革创新，借鉴国内外先进经验，推动农贸市场管理制度创新。4.坚持因地制宜，结合本地实际情况，制定符合实际的工作方案。三、工作措施1.明确市场主体责任（1）农贸市场开办者要承担主体责任，负责市场内的日常管理、卫生保洁、设施维护等工作。（2）市场内的经营户要严格遵守市场管理制度，自觉维护市场秩序，确保商品质量。2.加强市场管理（1）建立健全农贸市场管理制度，明确市场内各类经营户的经营范围、经营行为规范等。（2）加大执法力度，对市场内的违法违规行为进行严肃查处。（3）加强市场内食品安全监管，确保食品安全。3.提升市场硬件设施（1）加大投入，改善市场基础设施，如摊位、道路、卫生间等。（2）推广使用电子支付，提高市场交易便捷性。4.优化市场服务（1）设立市场服务中心，提供一站式服务，方便群众办理相关业务。（2）开展市场服务培训，提高市场工作人员的服务水平。5.营造良好市场环境（1）加强市场周边环境整治，提升市场整体形象。（2）开展市场文明创建活动，倡导文明经营、文明消费。四、工作进度安排1.第一阶段（1-3个月）：开展农贸市场现状调查，明确市场主体责任，制定市场管理制度。2.第二阶段（4-6个月）：加强市场管理，提升市场硬件设施，优化市场服务。3.第三阶段（7-9个月）：巩固成果，持续提升市场管理水平，营造良好市场环境。五、保障措施1.加强组织领导，成立农贸市场管理工作领导小组，统筹协调各方力量。2.加大政策支持，制定相关政策，鼓励和引导市场主体积极参与市场管理。3.加强宣传引导，充分利用各种渠道，宣传农贸市场管理的重要性，提高群众知晓率。4.强化考核评价，对农贸市场管理工作进行定期评估，确保工作落到实处。注意事项：1.避免责任主体不明确解决办法：得，得把责任主体给缕清楚了，不能让任何人觉得这事儿跟我没关系。得有个明细表，谁负责什么，写成书面文件，让大家签字画押，这样一来，每个人都心里有数，知道自己该干嘛。2.确保制度执行到位解决办法：制度定好了，不能让它成了摆设。得有专门的监管团队，不定时巡查，发现问题就及时整改。另外，要定期对管理人员进行培训，让他们知道怎么严格执行制度。3.防止设施维护不到位解决办法：市场硬件设施这事儿，不能马虎。得有个专门的维护团队，定期检查，发现问题及时修。最好还能有个反馈机制，让商户和顾客都能提意见，这样能更快发现问题。4.避免服务态度差解决办法：服务态度这东西，说起来容易做起来难。得加强对市场工作人员的服务培训，让他们明白服务态度就是市场形象。同时，设立顾客投诉渠道，一旦发现问题，严肃处理，不能让顾客觉得投诉无门。5.防止环境整治不彻底解决办法：市场环境是个大问题，不能只做表面功夫。得有个长期的环境整治计划，定期清理垃圾，保持市场整洁。还得加强商户的环境意识，让他们知道保持卫生的重要性。6.确保政策支持落实解决办法：政策支持不能光说不练。得有具体的政策文件，明确各项优惠政策，确保落地执行。同时，要定期检查政策执行情况，防止有人阳奉阴违。7.避免宣传不到位1.强化信息化管理得想着法子把市场管理信息化，用科技手段提高效率。比如，装个智能管理系统，记录商户信息，监控市场动态，这样一来，管理起来就轻松多了。2.建立激励机制3.加强食品安全监测食品安全这事儿，马虎不得。得定期对市场内的食品进行抽检，确保食品安全。一旦发现问题，要及时处理，不能让有问题食品流入市场。4.提升应急处理能力市场里突发事件多，得有套应急方案。比如，突发停电、火灾等，得有明确的应急措施，确保大家的安全。同时，定期进行应急演练，让大家心里有数。5.促进商户自律商户自律很重要，得有个商户自治委员会之类的组织，让他们自己管理自己。定期开会，讨论市场管理问题，自己定规矩，自己执行，这样效果往往更好。6.关注消费者需求市场终究是为消费者服务的，得时刻关注他们的需求。可以通过问卷调查、意见箱等方式