助理社会工作师资格考试《社会工作实务》同步检测试卷（含答案）

助理社会工作师资格考试《社会工作实务》同步检测试卷

（含答案）

一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最

正确或最符合题意）o

1、小丽是一个很积极向上的高中生，为了未来能上到自己满意的大学，在

高中期间努力学习、发奋图强。小丽的特征体现了青少年的（）需要。

A、接纳自己的身体与容貌，表现符合社会规范的性别角色需求

B、个体与同伴发展适当的人际关系

C、对未来的生涯作准备

D、自谋其立，寻求经济独立

【参考答案】：C

2、复员退伍军人安置社会工作的个案工作中，社会工作者与安置对象以尊

重、关注、接纳的方式进行沟通的目的是（）O

A、帮助服务对象了解他人

B、促使服务对象加入小组

C、帮助服务对象，解政策

D、使服务对象以从容、积极的心态应对新工作和新生活

【参考答案】：D

【解析】：在个案工作中，社会工作者通过与安置对象以尊重、关注和接纳

的方式进行沟通，适时予以安慰、鼓励、承认，同时要在现实的基础上表达出对

服务对象的信心、肯定和赞许，疏导情绪，使服务对象消除焦虑，减少内疚，化

解不满，增强自信，以从容、积极的心态应对新工作和新生活。

3、企业为职工组织成立足球、插花、跳舞等娱乐小组和协会，这属于（）o

A、兴趣、娱乐小组

B、成长小组

C、支持小组

D、教育小组

【参考答案】：A

【解析】：兴趣、娱乐小组在企业社会工作中较常见C其目标主要是丰富职

工的休闲生活、增加职工生活乐趣，同时让职工学习一套自己感兴趣的娱乐技巧,

陶冶性情。既可以外聘受过专门训练的专业人士来指导小组，也可以从企业中选

出有一技之长的职工来领导。社会工作者对于此类型小组主要起到倡导与支持、

资源的整合与协调作用。

4、社会工作者刘力通过与服务对象及家属和周围社区的接触与了解，撰写

了一份有关服务对象背景的调查报告，提交法院作参考。这是矫正社会工作者在

服务对象()的主要工作职责。

A、监禁场所中

B、社区矫正中

C、服刑期满后

D、司法判决前

【参考答案】：D

【解析】：本题是情景题，考查了社会工作者在司法判决前的主要工作内容。

社会工作者介入司法过程，自司法判决前的案件审理阶段就已经开始，这时的主

要工作对象是已被拘留或保释的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。此时主要工作

职责是通过与受助者及家属和周围社区的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人背

景的调查报告，提交法庭作审判参考，因此本题选D。

5、社会工作者小吴的服务对象明明今年刚刚上小学，但是由于性格内向，

在家里娇生惯养，不愿意与学校的同学接触，也不愿意受学校制度的约束，经常

和家长哭闹不去上学。为此，小吴在明明的学校、他的家庭以及社区之间不断协

调，整合资源，为明明制订了合理的介入方案。小吴的做法体现了社会工作的0

特点。

A、职业助人活动

B、注重专业价值

C、强调专业方法

D、多方协同

【参考答案】：D

【解析】：此题是情境题，考查了社会工作的专业特点。社会工作是复杂的

帮助有困难的人及群体的活动，与一般助人活动相比，它有许多特点，主要表现

在：（1）职业助人活动；（2）注重专业价值；（3）强调专业方法；（4）注重实践；（5）

双方合作；（6）多方协同。本题体现的是多方协同，因此选D。

6、社会工作者小王发现小芳情绪不稳定，常常前言不搭后语，幻想有人要

害她，常待在家里不愿出门。小芳的丈夫在外地工作，不常回家，小王察觉到小

芳情绪异常后，首先要做的工作是（）。

A、理性情绪疗法开展治疗，改善小芳的情绪问题

B、联系社区精神科医生，由医生做出评估

C、送小芳到丈夫工作地，由其丈夫照顾

D、向社区的司法所工作人员报告小芳目前情况

【参考答案】：B

【解析】：先请医生做出评估，确定问题情况才能进一步帮助小芳。

7、社会救助依照救助对象的申请并经过法定程序审核批准后实施，具有无

偿性。社会救助是对社会保险、社会福利等其他社会保障制度的补充，在整个社

会保障体系中起着（）的作用，这种作用也反映了一个社会的文明程度。

A、托底线

B、救急难

C、可持续

D、急救难

【参考答案】：A

8、社会工作者需要能够辨别与老年人自杀有关的风险因素。在下列与老年

人自杀相关的线索中，风险最高的是（）。

A、超剂量购买并藏匿安眠药

B、对人说“有时我真想结束一切”

C、整理行装，准备拜访故旧

D、和老伴讲“我死了你会好过些”

【参考答案】：A

9、学校社会工作者小李正在为学校青少年提供青少年正面成长服务，他将

“人在情境中”的社会工作理念具体化，整合教育学、心理学和社会学等多学科

理论和知识，通过8种渠道为学生提供专业服务。这体现了学校社会工作的（）。

A、科学性

B、艺术性

C、专业性

D、网络性

【参考答案】：C

10、社会工作者在分析服务对象的困难和问题成因时，既重视服务对象的个

人原因，也重视社会原因。这种分析视角强调的是（）。

A、社会决定性

B、个人适应性

C、需要层次论

D、人在环境中

【参考答案】：D

【解析】：社会工作分析问题时的基本观点是“人在环境之中”，认为人与

社会环境是相互依存的。在现代社会，社会环境应该为人的正常生活、人的成长

与发展提供适宜的条件，而个人则有责任发挥自己的能力经营自己的生活并为社

会发展做贡献。这样，人与社会环境的相互协调和适应就是社会工作者分析和处

理问题的基本出发点。

11、人的一生主要有（）。

A、幼儿阶段、少年阶段、青年阶段、成年阶段、老年阶段

B、少儿阶段、青年阶段、成年阶段、老年阶段

C、婴幼儿阶段、学龄前阶段、学龄期阶段、青少年阶段、青年阶段、中年

阶段、老年阶段

D、婴儿阶段、儿童阶段、中青年阶段、老年阶段

【参考答案】：C

【解析】：人的一生主要有婴幼儿阶段、学龄前阶段、学龄期阶段、青少年

阶段、青年阶段、中年阶段和老年阶段等几个阶段。故选C

12、小琴今年17岁，初中文化程度，性格内向，平时喜欢画漫画，但从来

不敢把自己的画给别人看。在家里无论她做什么事情，父母总是说“你不行的”、

“你不会的”，所以她觉得处处不如别人，非常自卑。社会工作者老王决定运用

个案工作的方法提升小琴的自信心。当看到小琴画的漫画时，老王适宜的回应是

Oo

A、“你画的漫画是全世界最好的”。

B、“你能和我说一说这画的意思吗？”

C、“父母说你不会画画你肯定很难过”。

D、“父母说你画得不好是池们不太懂漫画”。

【参考答案】：B

13、在操作层面上，社会工作价值观可以概括为如下原则，其中不正确的选

项是0。

A、接纳与个别化

B、尊重与保密

C、自决权与知情同意

D、工作者的权威与机构的效益

【参考答案】：D

【解析】：在专业实践活动中，社会工作者可从以下几个主要方面来实践专

业价值观：（1）对服务对象的接纳；（2）对服务对象的尊蘑与包容；（3）注重个别

化原则；（4）自我决定与知情同意；（5）强调为服务对象保密。

14、卫玲出生后就由爷爷、奶奶照顾并当男孩养。卫玲13岁回到父母身边,

母亲发现了问题，开始刻意地改变卫玲的行为和着装，母女出现冲突。同学取笑

她。卫玲为此感到非常沮丧，主动来见社会工作者。社会工作者工评估卫玲的问

题后，准备介入的主要角度应该是帮助卫玲（）O

A、加强自我同一性

B、接纳自己身体和容貌

C、改变人际关系的冲突

D、建立个体的价值体系

【参考答案】：B

【解析】：考点：青少年需要。青少年的特点具有多元性特征，青少年的需

要也是一个复杂多元的概念。从发展的角度，我们可以把青少年个体发展性需要

作以下概括：（1）接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范之性别角色需求。

⑵个体与同伴发展适当的人际关系。（3）追求个体之情绪独立自主，少依附父母

及其池人。（4）自食其力寻求经济独立。（5）对未来的生涯作准备。（6）发展符合

社会期望的认知技能和概念。（7）努力表现负责任的行为，追求理想和抱负。（8）

对未来的婚姻和家庭作准备。（9）建立个体之价值体系，符合现实世界的需求。

15、以下对家庭系统理论说法错误的是（）o

A、家庭成员的问题是整个家庭不良的沟通交流方式导致的

B、家庭作为一个系统小于各部分之和

C、家庭所面临的危机既是矶会，也是挑战

D、如果家庭能够就“问题”给予很好的回应，那么家庭可能会转危为安

【参考答案】：B

16、社会工作专业化的重要前提是（）。

A、社会正义

B、专业助人方法的建立

C、社会网络的建立

D、价值观的建立与履行

【参考答案】：D

【解析】：社会工作专业价值观不同于个体的价值观，也不同于一般的社会

价值观，它是社会工作者专业共同体内部的一种总体的价值偏好，代表着整个专

业团体内部对社会正义、服务、个人价值与尊严、人类关系重要性、社会团结等

的一般看法以及对专业活动标准的认定，专业价值观的建立与履行是社会工作专

业化的重要前提，也是社会工作专业区别于其他专业的一个标志。

17、经过冲突、协商、整合之后，小组进入（）。

A、结束期

B、维持期

C、冲突期

D、形成期

【参考答案】：B

18、蒋女士在出差时遭遇车祸。住院期间，她不断地向病友哭诉车祸发生过

程。病友建议她寻求社会工作者小王的帮助，她表示同意。第二天，小王与蒋女

士进行了第一次会谈。蒋女士属于()型的服务对象。

A、转介

B、外展

C、非自愿

D、自愿

【参考答案】：D

【解析】：自愿型服务对象是指那些认识到需要协助而自己主动向社会工作

者求助的，以及由他人介绍而接触社会服务机构并愿意成为其服务对象的人。

19、社会工作研究者王先生为了评估对外来务工子女的社会工作干预效果，

需要设计问卷。一般来说，问卷设计过程中正确的步骤是()。

A、认定研究问题、设计问题、试调查

B、试调查、认定研究问题、设计问题

C、认定研究问题、试调查、设计问题

D、设计问题、认定研究问题、试调查

【参考答案】：A

【解析】：问卷设计一般经过四个步骤：步骤一，进行探索性工作，就是通

过文状回顾或实地考察认识待研究的问题；步骤二，设计问卷初稿；步骤三，试

用和修改，为慎重起见，要将问卷初稿发放给少数专家，请他们提出意见和建议,

与此同时，还要将问卷初稿发放给调查对象(不超过30份)，请他们试填；步骤

四，定稿和印制。

20、下列各项中，不属于亲职教育辅导服务的主要目标的是()。

A、协助父母如何有效地扮演好做父母的角色

B、学习如何专注地聆听

C、了解家庭气氛对子女成长的影响

D、改善父母对子女的管教态度

【参考答案】：B

【解析】：亲职教育辅导服务的主要目标包括：①协助父母如何有效地扮演

好做父母的角色；②协助父母了解孩子成长过程中，身心发展的特征以及发展中

的阶段任务与危机；③强化父母与子女之间的沟通技巧与沟通渠道；④改善父母

对子女的管教态度；⑤了解家庭气氛对子女成长的影响；⑥如何及早发现与辅导

子女的异常行为表现。B项属于青少年人际沟通与相处技巧训练的主要目标。

21、长期照顾患病老人的家庭成员身心疲惫，社会工作者与这些家庭的邻居

们联系，每周末由邻居帮忙照顾老人，让老人的家庭照顾者放松休息。上述做法

中，社会工作者运用的工作策略是()。

A、建立社会互助网络

B、推动居民社区参与

C、建立邻居协助网络

D、推动社区发展

【参考答案】：C

【解析】：互助网络是把面对相同问题或具有相似兴趣、能力的人聚合到一

起，帮助他们建立联系，促进他们互相帮助、互相支援。故A排除。

22、从专业社会工作视角看，下列体现“助人自助”内涵的说法是()。

A、牺牲自己利益帮助他人

B、帮助他人就是肯定自己

C、协助他人自己帮助自己

D、帮助他人自己成就自己

【参考答案】：C

【解析】：社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助,

也要鼓励其在可能的情况下自强自力、克服困难，即“助人自助”。

23、家庭收入核实是认定城市低保对象的一项重要工作，根据我国《城市居

民最低生活保障条例》，下列各项收入中，应计入低保家庭收入的是()。

A、退休费

B、计划生育奖励

C、优待抚恤金

D、见义勇为等方面的奖励性补助

【参考答案】：A

【解析】：在核算申请人家庭收入时，申请人家庭按国家规定所获得的优待

抚恤金、计划生育奖励与扶助金以及教育、见义勇为等方面的奖励性补助，一般

不计入家庭收入，具体核算办法由地方人民政府确定。

24、()是积累实践知识和经验的有效方法，是发展本土社会工作理论和方法

的唯一有效途径。

A、进行社会工作研究

B、开展社会工作服务

C、总结工作经验

D、检验社会工作的有效性

【参考答案】：A

25、依据《社区矫正实施办法》，某街道司法所要求社区矫正服务对象按时

参加社会工作者组织的集中教育活动和公益劳动。服务对象虽服从安排，却不愿

与社会工作者多交流、针对这种情况，社会工作者首先应做的是()0

A、改善专业关系

B、开展小组服务

C、开展矫正教育

D、进行家庭访问

【参考答案】：A

【解析】：矫正工作的对象与其他社会工作实务领域(如婚姻家庭社会工作、

残疾人社会工作等)的工作对象不同，一般不是通过主动求助的途径来到矫正社

会工作者面前的。因此，他们中的很多人具有被动、不配合，甚至抗拒的心理和

行为特点。矫正社会工作者要采取更为主动的姿态去和矫正对象建立关系，这是

矫正社会工作是否成功的第一步。在题中社会工作者组织的集中教育活动和公益

劳动。服务对象虽服从安排，却不愿与社会工作者多交流，说明服务对象并没有

真正地融入社区，对社会工作者不信任，所以首先应改善专业关系。

26、企业健康持续发展的基础是()o

A、职业安全与健康

B、劳动关系协调

C、职工素质提升

D、职工工作与生活平衡

【参考答案】：C

27、下列不属于社会环境的特点的是()。

A、多样性

B、复杂性

C、定性

D、一成不变性

【参考答案】：D

【解析】：社会环境的主要特点有多样性、复杂性、定性和变化性。故选Do

28、小A作为一名社会工作研究者，打算对近些年机构的服务对象作一个定

量调查。定量研究有很多种方法，下列属于定量研究常用方法，可以推荐给小A

使用的是0。

A、非结构式观察

B、新闻调查

C、个案研究

D、问卷调查

【参考答案】：D

【解析】：D项是定量研究的方法，AC是定性研究的方法。

29、预防性青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、

阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制。下列各项社会工作服

务中，属于预防性青少年社会工作内容的是()。

A、提供就业信息和就业指导服务，以拓展青少年的就业能力

B、倡导有效的青少年服务，促进青少年政策的发展

C、提供安全保护、收容服务及不适合在家庭居住的青少年的安置服务

D、设计并举办各种活动，帮助青少年建立正确的人生目标

【参考答案】：B

【解析】：AD两项属于发展性的青少年社会工作；C项属于治疗性的青少年

社会工作。

30、儿童有受保护的需要，也被称为儿童的免遭伤害需要，是指儿童在其成

长过程中，需要在身心两方面得到安全保障，不受到任何人为的伤害。这些人为

的伤害除了儿童虐待、儿童剥削外还包括()O

A、儿童的交通事故

B、儿童的疾病

C、儿童的忽视

D、自然灾难

【参考答案】：C

31、为协助新近复员退伍军人尽快找到新工作、适应新生活，社会工作者拟

为其开展小组辅导。下列内容中，属于小组后期要做的工作是()o(

A、让组员分享对复员退伍的看法

B、协助组员进行职业生涯规划

C、为组员链接职业培训资源

D、为组员介绍当前军改政策背景

【参考答案】：C

32、2010年3月10H,某市慈善协会主办了主题为“我们在一起”的抗旱

救灾募捐晚会，现场安排热线电话接受捐款，得到了社会各界的积极响应，这一

活动属于0。

A、项目申请

B、媒体劝募

C、电话劝募

D、特别事件筹资

【参考答案】：D

【解析】：特别事件使社会服务机构通过特殊事件的服务，来引起社会大众

对机构和相关事件的关注。这些特别事件包括重大灾害发生、社会危机事件、机

构纪念活动等。一般通过召开记者会、研讨会、展览会、义卖会、演唱会等活动,

提高社会服务机构与目标民众的接触机会，来增加组织的筹款金额。题中，该市

慈善协会主动抗旱救灾募捐晚会即为特别事件筹资活动。

33、()是个案工作方法的最后一个环节。

A、评估

B、规划

C、预估

D、结案

【参考答案】：D

【解析】：总结并结束工作是个案工作方法的最后一个环节，也就是结案。

故答案选D。

34、服刑人员小王的父母目前居住在一所狭小的房子里，靠微薄的退休金生

活。小王服刑多年即将刑满释放，对外界不甚了解，对释放后的生活没有信心。

社会工作者与小王一起商议其释放后的生活计划，其中最符合小王再社会化需求

的是0。

A、鼓励小王每天坚持运动

B、帮助小王找到合适住房

C、协助小王申请最低生活保障

D、帮助小王拓展人际交往

【参考答案】：B

【解析】：矫正对象面临困难重重的生活压力，为其提供基本生存的条件，

既是基本人权的体现，也是对其实施矫正计划措施的前提。基本生存条件包括：

维持基本生活所需的经济收入或最低生活保障；维持基本生活所需的住房条件；

维持身体健康的卫生医疗待遇，等等。

35、在中国城市的区、街、居等社区范围内，在社会工作的价值观和理论知

识指导下，运用社会工作的方法和技巧，为全体社区成员尤其是特殊困难群体提

供专业服务。这里指的是()。

A、社会救助社会工作

B、家庭社会工作

C、学校社会工作

D、社区社会工作

【参考答案】：D

【解析】：社区社会工作是社会工作的一个实务领域，即社会工作者针对某

一个目标社区，一方面运用各种专业方法，如个案工作、小组工作、社区工作、

社会工作行政、社会工作研究等提供多元化服务，提高居民社会意识，协助居民

运用社区资源，解决社区问题；另一方面，社会工作者还协助社区居民建立友善

的邻里关系，鼓励互相照顾和关怀，满足社区需求，实现社区和谐。

36、养老机构的类型通常按照老年人()的程度来区分，从不需要任何协助的

老年人的养老服务机构，直到需要24小时监护的老年人的服务机构。

A、生活能力

B、自理能力

C、生活需要协助

D、经济承受

【参考答案】：C

【解析】：养老机构的类型通常按照老年人生活需要协助的程度来区分，从

不需要任何协助的老年人的养老服务机构，直到需要24小时监护的老年人的服

务机构。老年公寓属于不需要任何生活协助的老年人的服务机构，而临终关怀机

构则大部分都是需要深度护理的老人的服务机构。

37、为留守儿童家长提供培训，增进家长与留守儿童的交流沟通，改善亲子

关系，加强家庭对留守儿童的情感支持等这些服务属于农村留守儿童服务中的

()。

A、留守儿童成长服务

B、留守儿童家庭服务

C、青少年犯罪预防与行为偏差青少年矫治服务

D、留守儿童社区托管服务

【参考答案】：B

38、疾病的自我感知性是指()。

A、可用临床体检、化验等手段检查出来

B、感到疼痛、乏力等不适感

C、丧失劳动能力

D、“非典”引起的社会恐慌

【参考答案】：B

【解析】：疾病的自我感知性，是指患病的个体对疾病状态的主观体验。一

般来说，疾病状态总是伴有一些症状和体征，使患者感到疼痛、乏力等不适感，

这种不适感促使患病的个体作出判断：自己是否生病了，是否要找医生陈述自己

的不适以便于医生了解病情发展状况而作出诊断。

39、()的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协

助提供照顾。

A、“在社区照顾”

B、“由社区照顾”

C、”对社区照顾”

D、“在家庭照顾”

【参考答案】：B

【解析】："由社区照顾”的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内

的亲戚、朋友和邻里协助提供照顾。故选B。

40、提高老人的照顾质量是养老机构的工作目标，不同的照顾模式有不同的

工作目标和重点。“园艺模式”的工作重点是()。

A、创造良好的居住环境

B、提供合理膳食

C、提供医疗服务

D、满足老人的社会和情感需要

【参考答案】：D

【解析】：“园艺模式”的首要任务是满足老人未得到满足的需要，开发老

人的能量和未得以实现的能力。“园艺模式”所提供的照顾是以人为本的，重点

是老人的社会和情感要求。

41、上三年级的小强，半年前跟随打工的父母来到城市就读，虽然很努力，

但因基础薄弱、父母支持少，考试常常不及格。针对小强目前的状况，社会工作

者可以采取直接介入的策略是（）。

A、定期上门辅导小强

B、加强小强与同学的学习交流

C、改进小强与父母的沟通方式

D、提高父母指导小强学习的能力

【参考答案】：A

42、复员退伍军人安置社会工作的服务对象不包括（）。

A、义务兵

B、复员军人

C、退伍军人

D、红军失散人员

【参考答案】：A

【解析】：根据《军人抚恤优待条例》，复员退伍军人包括复员军人和退伍

军人。其中，复员军人是指1954年10月31日开始试行义务兵役制以前参加中

国工农红军、东北抗日联军、中国共产党领导的脱产游击队、八路军、新四军、

解放军、中国人民志愿军等，持有复员、退伍军人证件或组织批准复员的人员，

在乡的红军失散人员也按复员军人对待。退伍军人是指1954年11月1日开始试

行义务兵役制以后参加中国人民解放军，持有退伍或复员军人证件的人员。

43、宣：峨，我觉得如果是我的话，如果我是那个男孩子的话，我会审视一

下我自己的感情，首先，我，在我还不能够确定那个女孩子给我的暗示，到底是

喜欢我呢，还是只把我当成她的一个好朋友。在我还没有确定这一点之前，我觉

得我还可以不担心将来影响学习之类的问题。（众笑）王：如果她真的喜欢你，

你该怎么想？宣：那么在爱情与事业之间，我想，嗯一一如果是我的话，我应该

用一种一一（我的意思）是说，两个人在一起也是可以互相激励、互相鼓励、促

进学习的嘛！社会工作者：这两个问题可以放在一起，一个是喜欢别人，一个是

别人喜欢我。该怎么办，你们觉得呢？此案例中社会工作者运用了（）技巧。

A、澄清

B、聚焦

C、摘要

D、提供资料

【参考答案】：B

【解析】：与会者在参与讨论的过程中会出现离题或者纠缠于枝节问题或后

续问题的情况，这时需要社会工作者运用聚焦的技巧，将与会者的注意力集中到

讨论的主题上来，将会议带入既定议程。此案例中社会工作者正是运用了聚焦的

技巧。故选B。

44、只有家庭人均收入低于某一救助标准的社会成员，才有资格享受国家提

供的无偿社会救助。这体现了社会救助对象的()。

A、合法性

B、严肃性

C、规定性

D、有限性

【参考答案】：D

45、社会工作者小于采用个案研究方法对某社会工作服务机构的运行机制进

行研究，他侧重介绍服务机构的组织架构，描述服务输送的具体流程，探讨服务

输送的各方关系，分析服务输送过程的优点和不足，最后提出服务输送的改善建

议。小于的上述研究体现出个案研究的特点是()。

A、帮助社会工作服务机构完善服务输送过程

B、验证社会工作服务机构运行机构的研究假设

C、追求研究资料的研究结论的精确性

D、揭示社会工作服务机构运行的因果关系

【参考答案】：A

【解析】：寻找原因、提出策略、建构理论、协助发展和提升绩效是个案研

究的几个目标。

46、王大爷生活不能完全自理，一直由儿子小王照顾。最近，王大爷经常责

骂儿子照顾不周，小王很苦恼。社会工作者安慰小王，并和他一起分析老年人的

心理特点，使他更好地理解了王大爷。此案例中，社会工作者的工作属于老年社

会工作中的()服务。

A、身体健康

B、处理认知与情绪问题

C、精神健康

D、维护社会支持网络

【参考答案】：B

【解析】：社会工作者处理老年人自身的一些认知和情绪方面的问题，帮助

他们消除产生情绪问题和因素。

47、老年人可能对认知和情绪问题抱有的偏见不包括()。

A、不轻易相信他人

B、可能会把情绪困扰躯体化

C、可能非常抵触配合工作者的工作

D、否认认知和情绪问题是对发生在生活中的一系列复杂的、艰难的生理、

心理和社会生活事件的反应

【参考答案】：A

【解析】：老人可能对认知和情绪问题有偏见，包括：①认为抑郁和焦虑是

源于性格上的缺陷，而不是对发生在生活中的一系列复杂的、艰难的生理、心理

和社会生活事件的反应，因此老人可能非常抵触配合工作者的工作；②可能会把

情绪困扰躯体化，即把不愉快的情绪转化成对身体不适的抱怨。

48、由于社会工作行业发展水平不高，某社区服务中心在社区开展工作时经

常遇到人手不够的情况，社会工作者就通过大力宣传，招募社区中有闲暇时间、

有爱心的居民参与进来，一起完成社区活动。此措施说明社会工作者在挖掘社区

资源时，对()的重视。

A、人力资源

B、社会政策研究

C、辖区单位资源

D、社区宣传

【参考答案】：A

49、老王，腿部残疾，行走不便，从日常生活开销到照料都靠家人帮助，很

少与外界接触。在照顾老王的过程中，家人感到缺乏社区的理解与帮助。针对老

王遇到的困难，社会工作者可提供的综合性服务是()。

A、赠送轮椅和支具

B、协助家庭改造起居环境

C、开展残疾人文化娱乐活动

D、建立社区支持网络

【参考答案】：D

【解析】：残疾人由于自身的特殊性，单靠自身的力量很难维持和恢复自身

正常的生活，再加上社会转型和体制变革的冲击，使得他们在社会的竞争中处于

绝对的劣势，进一步加剧了残疾人的身心伤害，妨碍了残疾人在享受社会权利与

履行社会职责方面的能力。残疾人作为特殊的弱势群体，更需要广泛的社会支持,

健全的社会支持网络对于残疾人身心功能的康复、正常生活的建立、自立能力的

提升以及正常社会活动的参与甚至自我价值的实现具有重要的意义。

50、()是社会服务方案的首要基础。

A、界定总目标

B、建立目标的优先次序

C、制定可行性方案

D、问题的认识和需要评估

【参考答案】：D

【解析】：()是社会服务方案的首要基础。A.界定总目标B.建立目标的优

先次序C.制定可行性方案D.问题的认识和需要评估

51、社会工作者在对小学三年级学生小军开展的个案辅导中发现，小军手臂

及面部有多处淤青，并且步态不正常，此时社会工作者首先应该()。

A、向公安机关或儿童权益保护机构报告

B、立即通知小军的监护人到场

C、辨别小军是否有受到虐待的危险

D、继续按计划进行个案辅导

【参考答案】：C

【解析】：儿童自我保护能力差，在儿童社会工作中，社会工作者要特别注

意保护儿童。本案例中，小军手臂及面部有多处淤青，并且步态不正常，在这种

情况下，社会工作者应首先辨别小军是否有受到虐待的危险，以保护小军。

52、13岁的小云父母离异后与母亲一起生活。最近，她结交了一些不良少年,

经常夜晚外出，有时彻夜不归。妈妈很担心，希望她能好好学习。母女俩为此经

常发生争执，关系非常紧张。在评估了小云母女的需求后，社工决定采取亲职辅

导。下列服务中属于亲职辅导的是()。

A、为小云提供沟通技巧训练

B、为小云提供课业辅导

C、让小云改变夜不归宿的行为

D、为小云母亲提供沟通技巧训练

【参考答案】：D

【解析】：亲职辅导的对象是儿童的父母，社工为小云母亲提供沟通技巧训

练，是进行亲职辅导的体现。

53、在倾听了一对夫妻对孩子许多不满和抱怨之后，社会工作者采用聚焦技

巧将这对夫妻的注意力集中到需要解决的问题上。下列回应中，正确的是OO

A、“你们对孩子有许多不满，目前你们最想解决的是什么？”

B、“你们对孩子有许多不满，让我们从最让你们头痛的地方开始”。

C、“你们对孩子有许多不满，平时遇到这些情况，你们是怎么处理的？”

D、“你们对孩子有许多不满，但一下子又无法解决，你们认为该怎么办？”

【参考答案】：B

【解析】：聚焦技巧是指社会工作者帮助受助家庭成员收窄注意的焦点，将

受助家庭成员的注意力集中在需要解决的问题上，以便对问题作出深入的探索，

保证服务介入活动的效率。

54、政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质方面的

支持和帮助，这体现的是社会工作的()领域。

A、家庭服务

B、社会救助

C、就业服务

D、矫治服务

【参考答案】：B

55、小张夫妻俩都有一个升迁机会，丈夫认为妻子应该以家庭为主，负责照

顾一家老小，放弃升迁机会。妻子认为，这个机会难得，不愿放弃。两人争执不

下，寻求社会工作者的帮助。从社会性别视角来看，社会工作者的下列回应中，

正确的是()。

A、“女人擅长家务，应该以家庭为主”

B、“女人的升迁机会确实难得，当然不能放弃”

C、“男人在工作中的发展空间更大，应以事业为重”

D、“照顾家庭是夫妻双方的事情，应共同协商承担”

【参考答案】：D

【解析】：性别视角的家庭工作原则包括：①尊重和接纳现实中家庭形式和

婚姻形式的多样性；②重新调整家庭权力，避免家庭暴力、冲突与资源分配不均;

③工作和家庭生活的协调与平衡；④父亲的职责和母亲的职责同样重要，都需要

训练；⑤社会应该为家庭提供必要的资源和服务，减轻家庭的负担。D项体现了

社会性别视角。

56、针对社区10位独居老人，社会工作者小王策划了“温馨电话问候”服

务，动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人，了解他们的日常生活情况，

传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小王对居民志愿者的需要进行评估的内容

应包括()。

A、志愿者是否参与服务

B、志愿者的个人专业和专长

C、志愿者被服务对象

D、志愿者服务的效果

【参考答案】：B

【解析】：有效的志愿者管理应该对志愿者进行需要评估。组织评估一方面

要评估志愿服务给组织带来的利益，如以降低成本获得额外的专业支持(如医生、

护士、律师志愿者)、与社区有更良好的接触和联系、让服务对象获得更多利益

和帮助等；另一方面也要考虑风险因素，如机构对志愿者的约束力不强，志愿者

的可靠程度不一样，需要付出额外时间和精力对志愿者进行督导等。服务对象的

评估主要看服务对象对志愿服务的接纳程度，以及对志愿者性别、年龄等个人特

征的要求。

57、13岁的小月自父母离异后与母亲一起生活。最近，她结交了一些不良少

年，经常夜晚外出，有时彻夜不归。妈妈很担心，希望她能好好学习。母女俩为

此经常发生争执，关系非常紧张。在评估了小月母女的需求后，社会工作者决定

采取亲职教育。下列任务中属于亲职教育的是()o

A、为小月提供沟通技巧训练

B、为小月提供课业辅导

C、让小月改变夜不归宿的行为

D、为小月母亲提供沟通技巧训练

【参考答案】：D

58、关于学校社会工作者，下列理解不正确的是()o

A、独立工作

B、是专业工作者

C、学校社会工作者要重视学生人格发展和完善

D、需要与学生家长、学校人员及社区人士进行沟通与协调

【参考答案】：A

【解析】：学校社会工作者重视学生人格的发展和完善，为塑造学生良好的

人格特质发挥积极的作用。为了更好的协助学生成长，学校社会工作者需要与学

生家长、学校人员及社区人士进行沟通与协调，形成合力为学生提供服务。

59、有攻击性的服务对象受到排斥，不能参加社会或娱乐性活动，因为他们

的行为不符合群体活动的标准，棘手的服务对象不是被吸纳到小组中参加时事小

组或娱乐小组的活动，而是可能被罚待在自己的房间里或者被推到电视机前。这

种形式就是()。

A、隔离

B、贴标签

C、例子使用

D、负增强

【参考答案】：A

【解析】：本题考查的是隔离的内容。在优抚医院和光荣院中最常发生三种

隐蔽性的疏于照顾：第一种是服务对象丧失基本日常活动的选择权；第二种是隔

离；第三种称之为“贴标签”。故选A。

60、在医务社会工作中，社会工作者要为因疾病而面临危机处境的病人及其

家属进行危机干预。在危机干预时，要强调介入的()O

A、服务性

B、预防性

C、及时性

D、长效性

【参考答案】：C

二、多项选择题(共20题，每题2分，每题的备选项中，有两个或两

个以上的符合题意)。

61、社会工作者在帮助一对要离婚的夫妇俩时，在其工作记录中描述了如下

情况：“夫妻俩有一5岁的儿子。患有自闭症，孩子到了上幼儿园的年龄但找不

到愿意接收他的幼儿园。为照顾孩子，妻子放弃了工作。几年来，妻子为照顾孩

子心力交瘁，不断争吵，导致要离婚。”上述记录包含了()。

A、服务对象的情况、问题与需要

B、孩子的病症和持续时间

C、问题发生过程

D、服务对象的处境

E、自闭症儿童群体存在的问题

【参考答案】：ACD

【解析】：题目没有提到孩子病症的持续时间，排除B；没有提到自闭症儿

童群体问题，排除E。

62、15岁的小红在距家3公里的镇中学读初三，一次回家的路上，被一男青

年性受犯。事发后，小红几次欲寻短见，于是家人向社会工作者求助。这时社会

工作者应该()。

A、处理小红在此事后的负面情绪

B、让小红描述被侵犯的细节以帮助取证

C、对小红进行全面评估并做危险性判断

D、向媒体披露争取社会同情与支持

E、征得小红同意争取法律援助

【参考答案】：ACE

63、80岁的老李丧偶三个月后，结识了离异的老张，并欲与其办理结婚，遭

到子女们的强烈反对及阻挠。老李的子女提出，双方老人可以共同生活，不许办

理婚姻登记，否则他们不再承担赡养与照顾义务，并会收回所租的房屋。根据

《老年人权益保障法》，老李可以以子女侵犯了他（）为由，向人民法院提起诉讼。

A、婚姻自由权

B、享受最低生活保障

C、生活保障权

D、享爱家庭赡养的权力

E、住房权

【参考答案】：ADE

【解析】：在家庭赡养与抚养方面，老年人的合法权益具体包括五项：（1）

享受家庭赡养与抚养的权利；（2）住房权；（3）婚姻自由权；（4）财产所有权；（5）

继承权。

64、学校社会工作者小于发现她所服务的学校中有许多父母长期在外省打工

的“留守儿重”，因而设计了促进“留守儿童”健康成长的服务计划。根据“考

虑服务对象的发展阶段和特点”的原则，小于选择的介入行动也包括（）。

A、促进学校、家庭关注“留守儿童”的三餐饮食营养

B、通过沟通技巧训练以提高“留守儿童”人际交往能力

C、鼓励并组织“留守儿童”参加勤工俭学活动以增强自立能力

D、组织“留守儿童”与其父母亲子互助活动以维护亲情

E、为“留守儿童”的生活照顾者开办有关儿童生理、心理知识讲座

【参考答案】：ABDE

【解析】：考虑到服务对象的发展阶段和特点，选项C鼓励并组织“留守儿

童”参加勤工俭学活动以增强自立能力显然不符合儿童发展阶段的特点。他们由

于年龄较小，不适合进行勤工俭学。

65、陈大爷退休之后，感觉无所事事，整天在家看电视，与旧同事的联络也

很少。最近发现视力下降后，陈大爷更少出门，只是到附近的菜市场购买食物和

日用品。根据社会心理学理论，陈大爷面对的主要挑战包括()。

A、无用感

B、人际关系退化

C、自我整合

D、生活意义下降

E、认知能力下降

【参考答案】：ABE

【解析】：在不同的年龄段，每个人的生理、心理、人格和社会化等方面都

体现出一定的统一特征。进入老年期后，个体的各项生理功能都发生较大退化，

如毛发脱落、脊柱弯曲、骨质疏松、记忆力下降等。老年期的思维呈衰退趋势，

但又具有较大的平衡性，思维的速度、灵活程度等衰退得较快，而与知识、文化、

经济相联系的思维因素则衰退较慢，老年期还仍有创造性思维。老年阶段面临的

主要问题包括：退出就业领域可能产生的无用感；经济收入减少会产生生活上的

困难：退出社会生活的主要领域会使人际关系淡化，进而产生孤独感；老年疾病

增加，使老年人身心受到折磨；面对疾病和死亡产生的无奈和恐惧感。故正确答

案为ABE。

66、《婚姻法》确定的基本原则是0。

A、婚姻自由

B、维护妇女、儿童和老人的合法权益

C、实行计划生育

D、一夫一妻制

E、男女平等

【参考答案】：ABCDE

67、小曹是地处城乡结合部街道的一名社区矫正工作者，他负责帮教的社区

矫正对象大多是青少年。小曹了解到，当地社区人口混杂，黄、赌、毒现象严重,

社会风气低下，是造成青少年犯罪的重要原因，需要运用多种方法开展社区矫正

工作。在小曹开展的工作中，属于间接社会工作方法的有()。

A、组织以“抵制诱惑，增强抗逆力”为主题的小组活动

B、以矫正对象为个案进行犯罪社会成因及对策的研究

C、倡导政府进行综合治理，改善社区环境

D、针对重点对象，运用家庭结构理论和方法进行帮教

E、挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作

【参考答案】：ACE

68、学校社会工作者小亮来到所服务的学校后，政教处主任给了他一份被老

师认为有“问题”的学生名单，小亮在为这些学生建立档案时，以下问题应该归

入学生行为问题的有()。

A、学习适应障碍

B、同学关系紧张

C、违反校规

D、品德不良

E、非理性信念

【参考答案】：ABD

69、在社会工作服务过程中遇到伦理困境时，社会工作者应遵循的操作原则

有()。

A、在任何情况下都不得披露服务对象的隐私

B、给予各服务对象相同的服务或资源

C、对服务对象涉及自我伤害的决定进行干预

D、保护生命是最高原则

E、向服务对象提供与服务相关的信息

【参考答案】：BCDE

【解析】：社会工作者有责任在尽可能与法律要求和服务对象意愿保持一致

的情况下，保护服务对象的隐私。但是，如果披露资料能够防止对他人造成严重

伤害的话，保密原则也可以打破。故A项错误。

70、个案工作在方案策划中应掌握的具体技巧有()。

A、目标清晰而且现实

B、服务对象的范围明确

C、策略合理

D、对焦

E、摘要

【参考答案】：ABC

【解析】：社会工作者应掌握的方案策划的技巧有目标清晰而且现实、服务

对象的范围明确和策略合理。故选ABC。

71、目前常用的康复治疗方法有（）。

A、运动疗法

B、作业疗法

C、言语康复疗法

D、心理康复疗法

E、物理治疗

【参考答案】：ABCDE

【解析】：康复治疗是基础性的工作，主要是根据评定结果，设计和实施康

复治疗方案。常用方法有物理治疗、运动治疗、作业疗法、言语康复治疗、心理

康复治疗法，同时开展康复护理、康复工程、职业康复和社会康复等服务。

72、根据一些试点城市的探索，社区矫正的主要工作制度包括0。

A、接收制度

B、考核及奖罚制度

C、档案管理制度

D、矫正组织的例会制度

E、解除制度

【参考答案】：ABCDE

【解析】：根据一些试点城市的探索，社区矫正的主要工作制度包括：接收

制度、管理制度、矫正组织的例会制度、考核及奖罚制度、社会保障制度、解除

制度、档案管理制度等。

73、问卷一般包括()。

A^序言

B、问题与答案

C、附录

D、封面信

E、指导语

【参考答案】：BDE

【解析】：问卷一般包括标题、封面信、指导语、问题和答案、编码和其他。

故选BDE。

74、小中今年28岁，服役期间因公致一级伤残。入住荣誉军人医院，小中

情绪低落，拒绝康复治疗。社会工作者老张查房时发现小中枕头下有大量安眠药。

此时，老张应