智慧景区游客导览与互动体验服务合同

智慧景区游客导览与互动体验服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：_____________________乙方（服务需求方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：_____________________第一章定义与术语1.1智慧景区：指通过应用现代信息技术，为游客提供智能化服务的景区。1.2导览服务：指甲方为乙方提供的，包括但不限于景区地图、景点介绍、路线推荐等服务。1.3互动体验服务：指甲方为乙方提供的，包括但不限于在线问答、虚拟现实体验、游戏互动等服务。第二章合同主体2.1甲方为智慧景区服务的专业提供者，具备为乙方提供导览和互动体验服务的资格和能力。2.2乙方为我国境内合法注册的景区，有需求甲方提供智慧景区服务。第三章服务内容3.1甲方应向乙方提供智慧景区导览服务，包括但不限于：3.1.1提供详尽的景区地图，包括景点位置、设施分布、路线指引等。3.1.2提供景点介绍，包括历史背景、文化内涵、旅游特色等。3.2甲方应向乙方提供智慧景区互动体验服务，包括但不限于：3.2.1提供在线问答服务，解答游客关于景区的各类疑问。3.2.2提供虚拟现实体验，让游客在线体验景区的魅力。第四章服务期限4.1本合同自双方签字生效之日起，有效期为____年。4.2除非双方达成书面一致，否则本合同不得提前解除。第五章服务费用及支付方式5.1乙方向甲方支付的智慧景区导览与互动体验服务费用为人民币____元。5.2乙方应在合同生效后____日内，按照双方约定的付款方式向甲方支付服务费用。5.3若乙方未能按时支付服务费用，甲方有权暂停提供本合同约定的服务，直至乙方支付完毕。第六章服务的质量保证6.1甲方应保证提供的智慧景区导览与互动体验服务符合我国相关法律法规和行业标准。6.1.1甲方应保证服务内容的真实性、准确性和及时性，不得含有虚假信息、误导性陈述或与事实不符的内容。6.1.2甲方应保证服务平台的稳定性和安全性，保障游客的信息安全和用户体验。6.2甲方应定期对服务内容进行更新和维护，保证信息的时效性和有效性。6.3甲方应设立专门的服务监督部门，对乙方提供的服务进行监督和评估，及时处理游客的投诉和反馈。6.3.1甲方应在接到游客投诉后的____小时内作出回应，并在____个工作日内给予解决。6.3.2甲方应每季度向乙方提交服务质量报告，报告内容包括服务情况、游客反馈、改进措施等。第七章保密条款7.1双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。7.1.1双方应对保密信息采取合理的安全措施，防止信息泄露、损毁或被非法获取。7.1.2双方未经对方书面同意，不得向第三方披露、提供或利用对方的保密信息。7.2保密义务在本合同终止或解除后仍继续有效，直至保密信息成为公开信息。第八章违约责任8.1若甲方未能按照本合同约定提供智慧景区导览与互动体验服务，乙方有权要求甲方支付违约金。8.1.1违约金按未提供服务部分的合同金额的____%计算。8.2若乙方未能按照本合同约定支付服务费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金。8.2.1滞纳金按未支付金额的____%每日计算。8.3双方因违约行为给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第九章争议解决9.1双方因本合同的签订、履行、解除或终止发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3双方同意，在争议解决过程中，除涉及争议的部分外，本合同的其余部分仍继续履行。第十章其他条款10.1本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，并由双方代表签字确认。10.2本合同的未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充。10.3本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。10.4本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章数据处理与隐私保护11.1甲方在提供智慧景区导览与互动体验服务过程中收集的乙方及游客个人信息，应严格遵守我国相关法律法规，并采取有效措施保护信息安全。11.1.1甲方不得泄露、出售或以其他方式非法使用乙方及游客的个人信息。11.2甲方应建立健全数据安全防护体系，对服务过程中产生的数据实施加密存储和传输。11.3乙方应对游客的隐私保护负责，不得要求甲方提供可能侵犯游客隐私的服务内容。第十二章合作与协调12.1双方应建立紧密的合作关系，保持沟通畅通，共同推进智慧景区的建设和运营。12.1.1双方应定期召开协调会议，讨论服务进展、问题解决和改进措施。12.2甲方应积极参与乙方的市场推广活动，提供必要的技术支持和配合。12.3乙方应协助甲方处理与景区相关的监管、行业协调等事务。第十三章版权与知识产权13.1双方确认，本合同项下提供的智慧景区导览与互动体验服务相关的知识产权归甲方所有。13.2乙方不得未经甲方同意，以任何方式复制、传播、出租、出售或以其他方式利用甲方提供的智慧景区导览与互动体验服务。13.3双方应尊重彼此的知识产权，不得侵犯对方的合法权益。第十四章终止与解除14.1在合同有效期内，除非双方达成书面一致，否则任何一方不得单方面终止或解除本合同。14.2如因不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方。14.3若一方违反本合同且无法纠正，对方有权终止或解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。第十五章法律适用与合同效力15.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.2本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。15.3本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。签字部分：甲方（服务提供方）：_________________________（盖