视易星云培训教程

网管手册成都星网视易第[PAGE76]页共[NUMPAGES77]页绪论编写前提：目前KTV场所网管人员缺乏一个系统的维护资料，难以高效的完成相关工作。编写目标：简单明了的阐述KTV日常维护中常用软硬件的操作方法，让用户更加快速高效地做好网络管理、设备维护等工作，为场所的顺利运营保驾护航。阅读对象：KTV网络管理员目录TOC\o"1-5"\h\z第1章歌曲相关操作 51.1.加歌 51.1.1.单增歌曲 51.1.2.单增影片 61.1.3.硬盘搜歌 61.2.删歌 91.2.1.歌库维护 91.2.2.单删歌曲 111.2.3.批量删歌 111.2.4.清空歌库 121.3.歌曲相关的其他操作 121.3.1.屏蔽歌曲恢复 121.3.2.修改歌曲信息 141.3.3.公播设置 141.3.4.新歌推荐设置 151.3.5.添加歌星 16第2章包厢管理工具的操作 172.1.包厢信息的添加及开关房操作 172.1.1.包厢信息的添加 182.1.2.开、关房 182.2.向包厢内发布消息 192.3.包厢信息的备份及还原 192.3.1.包厢信息备份 192.3.2.包厢信息恢复 20第3章歌库信息及歌星的备份与恢复 203.1.歌库信息 203.1.1.歌库信息的备份 203.1.2.歌库信息的还原,即硬盘搜歌 213.2.歌星导入导出 25第4章机顶盒的添加、信息的备份及恢复 274.1.如何增加机顶盒 274.2.机顶盒信息备份 284.2.1.机顶盒信息的备份 284.2.2.机顶盒信息的恢复 284.3.添加集中管理II代中不包含硬件版本机顶盒的方法。 29第5章数据库的备份与还原 305.1.数据库的备份 305.2.数据库的恢复 315.3.最快捷的备份和恢复 32第6章操作系统的备份与恢复（一键GOHST） 326.1.备份（即打包镜像文件） 336.2.还原（镜像文件） 39第7章加密狗注册 447.1.深思狗 447.1.1.加密狗驱动的安装 447.1.2.加密狗的注册 457.2.彩虹狗 467.2.1.加密狗驱动的安装 467.2.2.加密狗的注册 46第8章机顶盒与各种设备的连接方法 478.1.机顶盒背板介绍： 478.1.1.7000E 478.1.2.8008E 488.1.3.8088（双显王） 488.2.下面以8088为例介绍各个接插口的用途说明： 488.3.机顶盒与外设的连接方法 498.3.1.机顶盒与触摸屏的连接 498.3.2.机顶盒与铂锐中控盒的连接 498.3.3.机顶盒与先歌中控盒的连接 508.3.4.机顶盒与读卡器的连接 508.3.5.机顶盒与串口扩展盒的连接 50第9章触摸屏 519.1.短腿触摸屏安装 519.2.长腿触摸屏安装 529.3.触摸屏校准 549.3.1.方法一：通过触摸屏进入校准界面 549.3.2.方法二：通过管理II代进入校准界面 55第10章包厢各外设的连接方法 5610.1.铂锐中控盒与各设备的连接 5610.1.1.铂锐中控盒与灯控盒的连接 5610.1.2.铂锐中控盒与墙板的连接 5710.1.3.铂锐中控盒与服务灯的连接 5710.1.4.铂锐中控盒与红外遥控头的连接 5810.1.5.铂锐中控盒与触摸屏的连接 5810.1.6.铂锐中控盒与键盘的连接（学习键盘码时用） 5910.2.先歌中控盒与各设备的连接 5910.2.1.先歌中控盒与灯控盒的连接 5910.2.2.先歌中控盒与墙板的连接 6010.2.3.先歌中控盒与服务灯的连接 6110.2.4.中控盒与红外遥控头的连接 6210.2.5.中控盒与触摸屏的连接 62第11章中控盒的学习 6311.1.铂锐中控盒的学习 6311.1.1.学习键盘码 6311.1.2.学习红外码 6311.1.3.学习墙板 6411.1.4.中控盒之间对传 6411.1.5.中控盒编码对照表 6411.2.先歌中控盒的学习 6611.2.1.学习功放遥控器操作： 6611.2.2.学习键盘键值的操作 6711.2.3.学习墙板键值的操作 6711.2.4.中央控制器之间的的传输操作 68第12章管理软件的设置与应用 6812.1.神通量贩 6812.1.1.员工维护 68.员工设置 6912.1.2.包厢打折信息 7012.1.3.场次包厢费、场次钟点费维护 7112.1.4.套餐设置 71.套餐类型设置 71.套餐内容设置 7212.1.5.例送设置 7312.1.6.物品编码 75.物品大类设置 75.物品单位编码管理 76.物品参数管理 76.物品经销商管理 78第13章网络管理制度 7813.1.网络管理条例 7813.2.设备操作规程 7813.3.常用信息记录表单 7913.3.1.表一：包厢信息记录表 7913.3.2.表二：员工信息记录 8013.3.3.表三：设备维护记录 80歌曲相关操作加歌单增歌曲运行桌面上的图标，选择，选择，然后，在弹出的界面中选择歌曲文件，然后将歌曲信息填写到界面中，如下图的格式：然后点击“保存歌曲”按扭即可，成功后，系统会作如下提示：单增影片运行桌面上的图标，选择，选择，在弹出的界面中选择歌曲文件，然后将歌曲信息填写到界面中，如下图的格式：然后点击“保存影片”按扭即可。硬盘搜歌运行桌面上的，会弹出如下图所示的界面：然后选择，一直点选“下一步”，在下面的界面中选择“视易歌库搜歌文件”（此文件是由视易提供，如果没有此文件，请咨询视易技术支持）选择好“搜歌文件”后，会有如下界面：继续点击“下一步”，系统会让你指定“搜歌路径”，并点选“搜索子目录”（这里的搜歌路径其实就是歌库盘上的文件夹，系统会将搜歌文件和实际歌库盘里的歌曲文件进行比对，把每首歌曲文件的信息加入系统）然后继续点选“下一步”，再点选“开始加歌”，直到歌曲文件全部搜索完毕即可。删歌歌库维护运行桌面上的，会弹出如下图所示的界面：然后选择，会弹出如下界面：此界面可以将歌曲文件不存在的歌曲信息给删除。同时能进行歌曲排行的维护，如下图：单删歌曲运行桌面上的图标，选择，然后在“歌曲信息查询”栏里输入要删除歌曲的“曲名”或“编号”等，点击“查询”按扭。等查询出要删除的歌曲后，点击“删除”按扭即可。批量删歌运行桌面上的图标，选择，然后在“歌曲信息查询”栏里查询出要删除的歌曲，点击“批量删除”按扭即可。清空歌库运行桌面上的，会弹出一个界面：然后选择，选择后，系统会弹出界面，然后点击确定即可。歌曲相关的其他操作屏蔽歌曲恢复运行桌面上的，会弹出如下界面：选择“目录歌曲恢复”，系统会弹出如下界面：选中要恢复的歌曲或目录，然后选择“恢复”按扭即可。修改歌曲信息运行桌面上的图标，选择，按照查询条件查询出要修改的歌曲信息，然后点击界面上方的“修改”按扭。会弹出如下图的界面：将歌曲信息修改后。选择“保存修改”按扭即可。公播设置运行桌面上的图标，选择，按照查询条件查询出要设置成公播的歌曲信息，然后点击界面右上方的“加入公播”按扭。会弹出如下图的界面：点击确定，则此首歌曲加入公播列表：新歌推荐设置运行桌面上的图标，选择，按照查询条件查询出要设置成新歌的歌曲信息，然后点击界面右上方的“加入新歌”按扭。会弹出如下图的界面：点击确定，则此首歌曲被加入新歌列表：添加歌星运行桌面上的图标，选择，接着选择，在弹出的界面选择点歌系统的版本：选择系统版本后，将会弹出如下界面：在上面的界面中选择“添加歌星”按扭，在系统弹的界面中添加需要的歌星信息，然后点击“保存”按扭即可，如下图所示：包厢管理工具的操作包厢信息的添加及开关房操作双击包厢管理工具在弹出对话框（如图一）中输入用户名和密码进入包厢管理工具主界面（如图二）。图一图二包厢信息的添加在图二中选择弹出功能框（图三），选择新增后输入区域信息保存，系统提示添加成功。图三图四在图二中选择弹出功能框图四，填入所属区域、包厢编号、包厢名称、机顶盒IP、包厢类型（以上均为必填项），保存后系统提示增加包厢成功。开、关房在包厢管理工具主界面中空置包厢为蓝色（图五），双击或选择目标房后右键开房。正在使用包厢为黄色，双击或选择目标房后右键关房（图六）。图五图六向包厢内发布消息点击包厢管理栏下的向指定包厢发送消息，在图七中填入所选择包厢或所有包厢、消息类型后输入内容点击发送即可。发送生日祝福请参见此方法。图七包厢信息的备份及还原通过系统设置中的进行包厢信息的备份和还原。包厢信息备份点击在图八中点击“数据备份”浏览后选择保存备份的路径后点击“备份”，系统会提示成功。图八图九包厢信息恢复点击在图九中点击“数据恢复”选择已经保存的备份文件、点击“打开”后，点击“恢复”系统会提示成功。歌库信息及歌星的备份与恢复歌库信息歌库信息的备份星云系统自带简单快捷的歌库信息备份功能，便于歌库的备份与及时的恢复。方法如下。使用选择弹出对话框中浏览保存路径后，输入文件名。点击打开即开始导出歌库信息。如图十：注意：在第二步中有“全部”和“用户”两个选项。如果只备份场所后加过的歌曲信息请选择“用户”项，否则请选择“全部”。在第三步为备份文件命名时必须加入“.TXT”图十歌库信息的还原,即硬盘搜歌第一步：使用KTV服务器配置工具注册歌库盘，过程见图十一。如已经注册过则此步略过。图十一第二步：通过硬盘搜歌来完成歌库的还原..图十二按钮说明：A、下一步：单击“下一步”按钮进入选择曲库信息文件窗口进行下一步搜歌操作。B、退出：单击“退出”按钮退出该窗口。点击此处，导入搜歌文件点击此处，导入搜歌文件图十三点击“”按钮选择搜歌文件按钮说明：A、上一步：单击“上一步”按钮，退回到上一个界面；B、下一步：单击“下一步”按钮，继续搜歌向导。C、退出：单击“退出”按钮，退出搜歌操作向导。图十四按钮说明：A、上一步：单击“上一步”返回选择曲库信息文件窗口。B、下一步：单击“下一步”进入选择搜歌路径界面。C、退出：单击“退出”按钮退出搜歌操作向导窗口。图十五此时搜歌操作有以下两种选择：1、可选择“只添加数据到数据库，不搜索文件”即在“”打“√”。注意：选择此项只将歌库文件信息填写到数据库，而不进行硬盘搜歌操作。适用于演示系统，因为硬盘搜歌需要花费较多时间。2、硬盘搜歌操作，把硬盘上的歌曲信息填加到数据库。 注意：选择此项在列表中的路径中搜索格式匹配的歌曲文件，并和歌库文件信息对应，关联信息和歌库文件，填写数据库。按钮说明：A、添加路径：单击“添加路径”进入浏览文件夹窗口如下图；选择一个文件夹点击“确定”。完成添加路径操作图十六B、删除路径：选择已选择的搜歌路径，点击“删除路径”即可完成删除路径操作。搜索子目录：选择“搜索子目录”即在选择项前的“”打“√”。注意：选择此项在搜歌过程中搜索目录时搜索目录下的子目录。覆盖已有信息：选择“覆盖已有信息”即在选择项前的“”打“√”。注意：如果选择此项数据库中有此项就覆盖，不选时如果有此项就忽略。所以选择此项应慎重考虑。C、下一步：单击“下一步”进入确认数据库参数信息界面。D、上一步：单击“上一步”返回选择路径窗口。D、退出：单击“退出”退出搜歌操作。E、开始加歌：单击“开始加歌”进行搜歌操作。如果搜歌成功，将会提示导入成功信息如下图：图十七完成搜歌操作。如果还有文件需要进行搜歌操作单击“另一个文件”按钮，进入选择曲库信息文件窗口继续搜歌操作，重复上面的操作过程；否则单击“退出”铵钮退出搜歌操作。按钮说明：A、另一个文件：填加另一个搜歌文件；B、退出：退出当前操作窗口。歌星导入导出1、歌星文件导出：操作界面如下图：路径选择好后，按导出按钮，导出歌星信息选择导出歌星文件的路径全部：全部的歌星信息用户：用户新增歌星信息路径选择好后，按导出按钮，导出歌星信息选择导出歌星文件的路径全部：全部的歌星信息用户：用户新增歌星信息导出后有两个文件：a、文本文件记录歌星信息；b、singers.img文件，歌星图片文件。歌星导入：按下图所示导入所备份的歌星信息文件选择歌星文件的路径（该路径还要包含歌星图片的singers.img文件）选择歌星文件后按导入按钮，导入歌星信息选择歌星文件的路径（该路径还要包含歌星图片的singers.img文件）选择歌星文件后按导入按钮，导入歌星信息图十九机顶盒的添加、信息的备份及恢复如何增加机顶盒下面以8088为例，通过集中管理II代增加一个机顶盒。第一步：在主界面中依次点击“机顶盒”->“增加机顶盒”（如图二十），在图二十一MAC地址栏中填如机顶盒底板标签上MAC地址的后六位，在型号中选择机顶盒硬件产品型号。图二十图二十一第二步：通过输入MAC地址增加机顶盒后会以一个红色图标的形式显示出来，双击此图标弹出配置对话框。在IP地址栏中填入同一网段、唯一有效IP地址，子网掩码输入。并在软件版本中选择对应版本即可。图二十二机顶盒信息备份机顶盒信息的备份第一步：停止集中管理II代服务的运行；第二步：依次点击“信息备份”中的“备份”，会弹出对话框（如图二十四）；第三步：选择好备份内容（强烈建议将此图中备份机顶盒配置文件、系统配置文件、启动文件三个复选框全部勾选！）；第四步：选择备份路径后点击“开始备份”，结束后系统会提示备份成功。图二十三图二十四机顶盒信息的恢复在图二十三中点击“恢复”，会弹出图二十五。在此图中点击浏览选择已经备份的信息后开始导入即可。图二十五添加集中管理II代中不包含硬件版本机顶盒的方法。下面以增加图龙卡（700P）为例。A.开始->程序->视易机顶盒集中管理II代->手工配置找到7000K=这行把它复制出来改名；图二十六B.把7000K=改成700P=就可以了，并把L7000.IMG改成L700P.IMG，改完这个文件保存后，会在启动II代的“服务设置”的7000K下边看到一个700P；图二十七C.到C:\evideo\ktv\stb\pack找到一个L700E.IMG文件拷出来改成L700P.IMG在拷回到C:\evideo\ktv\stb\pack，再到启动II代的“服务设置”700P把“内核映像”选择“V7000_ATI226芯片机顶盒专用.img”，“系统文件”选择“L7000P.IMG”，“启动文件”选择“G7000.IMG”，“应用文件”选择“M7000M_ATI226芯片机顶盒专用.img”，“配置信息”选择“E7000.IMG”注意：如果不改L700E.IMG这个文件，用系统自带的L7000.IMG文件的话，盒子启动起来后会没有声音，必须要改（只针对横屏）。到C:\ProgramFiles\eVideo\EL2拷出一个7000k.dll文件，把名字改成700P.dll拷回到C:\ProgramFiles\eVideo\EL2,如不添加这个文件，在启动II代里就进不去盒子的高级选项。数据库的备份与还原数据库的备份通过SQL企业管理器访问SQL,选择相应的数据库。如图二十八。根据提示可最终完成。数据库备请注意，每次备份时，SQL都会记录备份操作；恢复时，可以直接从备份记录中选取要恢复的记录；图二十八数据库的恢复单个备份文件中进行恢复的方法：要选择从”设备”还原，然后点击”选择设备”按钮，再选择对应的文件。如图二十九、图三十图二十九图三十最快捷的备份和恢复可以通过双击右下角托盘SQL图标将数据库停止如图三十一。数据库停止后直接将C:\eVideo\ktv文件夹下db文件夹备份即可，恢复时将数据库停止将备份的db文件夹拷贝回来即可。图三十一操作系统的备份与恢复（一键GOHST）使用GHOST之前必定要注意到的事

1.在备份系统时如果您是选择的FAT32的分区格式单个的备份文件最好不要超过2GB

GHOST建议您选用选用最新的版本号需要最少GHOST8.0版本或以上的版本

2.在备份系统前最好将一些无用的文件删除以减少Ghost文件的体积。通常无用的文件有：Windows的临时文件夹等。如果您不是太了解只建议您删除C:\\WINDOWS\\TEMP下面的文件。

镜像文件应尽量保持“干净”“基本”。应用软件安装得越多，系统被修改得越严重安装新软件也就越容易出错，所以在制作镜像文件前千万不要安装过多的应用软件。

建议您分层次一步一步打包：系统刚刚做完安装完驱动打一个如是001；再安装一些必要的软件再打一个如是002；以后再安装了新软件再打如是003。如果安装新软件或硬件使用一时间后发现容易出错或死机的话回复到前一个版本的包后再安装新软件或硬件。通常建议您将镜像文件复制一下放在安全的地方比如说放在另外的盘里面或设置为只读或隐藏防止误删除

3.在备份系统前进行磁盘碎片整理整理源盘和镜像盘，以加快备份速度。

4.在备份系统前及恢复系统前应确保源盘和镜像盘没有错误并且没有病毒，如有可能下载好各种系统安全补丁确定系统运行得十分正常且安全备份。5.在恢复系统时最好先检查一下要恢复的目标盘是否有重要的文件还未转移。否则目标盘上的原有数据将全部被覆盖并且使用任何反删除法都无法恢复，所以我们要养成一个良好的习惯：不要在系统盘C盘放重要的软件或资料。

6.在选择压缩率时，建议不要选择最高压缩率，因为最高压缩率非常耗时而压缩率又没有明显的提高。7通常建议电脑上保存二个或以上的镜像文件，并且在新安装了软件和硬件后最好重新制作映像文件。备份（即打包镜像文件）对于通常用户来说仅仅只是使用GHOST里的分区备份功能故此此处只讲解分区备份部分

1按上所说处理好打包前的工作（系统状况最好驱动安装好相关软件安装好清理垃圾文件磁盘查错磁盘碎片整理……）后重新启动快速按F8进入DOS界面运行G.exe

2注意：若要使用备份分区功能（如要备份C盘）必须有两个分区（最少要有CD二个分区）以上而且C盘所用容量必须大于D盘的未用容量（通常C盘用了二GB则D盘必定要有二GB以上的空间）保证D盘上有足够的空间储存镜像

同时你尽量做到少往主分区上安装不是十分必要重要的软件有相当多的工具性软件（金山快译金山词霸……）可以放在D盘里面的只要在C盘里注册一下就可以了这样制作的映像文件就不会太大了

但必要的软件或有重大安全性的软件如QQMSN杀毒软件网络游戏（必定要是能够在2GB的镜像文件里面可以放下的）…………必定要放在C盘里面

3进入图一所示GHOST界面后由于是在DOS下只能用键盘操作按回车进入下一个界面

4DOS界面下键盘操作：TAB键进行切换回车键进行确认方向键进行选择

如图二用方向键选择

此处操作

选择菜单Local（本机）－－Partition（分区）－－ToImage（到镜像）

通俗一点说就是1-2-2先选中1再选取弹出选项2再选取弹出选项2

5选中后回车将出现如图三

选择硬盘此处第一次是显示的第一个硬盘的信息

如果有二个硬盘的话回车后会出现二个硬盘的信息选项通常我们只一个硬盘

此处操作

回车

6选中后回车将出现下一个操作界面如图四

选择要备份的分区通常我们是选择C盘也就是系统盘

此处操作

1选择分区（可以用方向键上下选择用TAB选择项目）通常选择第一个就是C盘分区

2选定分区回车确定

3按一下TAB再次确定回车就表示已经选定为备份C盘如果说您不能确定是不是备份的C盘

建议您在WINDOWS的时候查看一下您的各个分区的大小再对照就可以知道的

因此处是借鉴别的人的图所以需要到您区别一下

7选中后回车将出现如图5

此处需要是输入备份文件名字

此处操作

1按TAB选定到图片下面的输入名字的地方在空格内输入您确定的名字回车

2此处选择的名字为windows当然您也可以选择别的名字的

3通常我选择的是001

8输入后回车就会进入如下所示见图6

此处是提示您选择压缩模式上面共有三个选择：

No表示不压缩，Fast表示适量压缩，High高压缩

限于适用与速度通常我们选择适量压缩Fast

此处操作

1按TAB或左右方向键选定Fast回车

9输入后回车就会进入下一操作界面见图7

此处是提示您选择是否开始备份共有二个选择YES是NO不我们需要选定YES

此处操作

1按左右方向键选定YES回车

10输入后回车就会进入下一个操作界面见图8

此处是提示GHOST根据您的指示开始备份

此处操作

1此处请不要做任意动作您的任意动作都会带来不可预见之后果

请1不要按键盘2不要关机静心等待到进度条走完

11进度条跑完后会进入到下一个操作界面见图9

此处是提示GHOST根据您的指示已经备份完毕回车退出。

此处操作

1回车

备份完毕重新启动就可以了

备份的文件以GHO后缀名储存在设定的目录中如上所述

您的这个文件名叫windows.gho

此文件在windows界面下是不显示什么的在DOS下运行GHOST显示为黄色

您的这个windows.gho保存在D盘目录下就是和G.EXE一个目录下

通常建议您将镜像文件复制一下放在安全的地方防止误删除还原（镜像文件）要提醒您注意的是在使用GHSOT软件恢复系统时，请勿中途中止！如果您在恢复过程中重新启动了计算机那么您的计算机将无法启动！必定要接双硬盘或用光盘系统启动才可恢复

在您的系统遇到以下的情况之一怀疑或确定您的系统中了病毒或木马系统运行了半个月以上或出现无故死机变慢及相关类别您需要还原您的系统镜像文件以保证到系统的安全与良好运行

1重新启动快速按F8进入DOS界面运行G.exe进入GHOST界面回车

2回车后就会进入GHOST的操作界面见图10

此处操作

选择菜单到Local（本机）－－Partition（分区）－－FromImage

通俗一点说就是1-2-3先选中1再选弹出选项2再选项弹出选项3

3选定后回车就会进入下一个操作界面见图11

此处是提示您选择需要还原的镜像文件如上所述我们打的包是windows.gho

所以我们这里选择windows.gho

此处操作

1按上下方向键选择好windows.gho回车

4输入后回车就会进入下一个操作界面见图12

此处显示硬盘信息不需要处理直接回车

此处操作

1回车

5输入后回车就会进入下一个操作界面见图13

此处显示硬盘信息不需要处理直接回车

如果您是双盘操作此处必定要选择好硬盘切记切记通常是选择第二块硬盘

此处操作

1回车

6输入后回车就会进入下一个操作界面见图14

此处显示分区信息提示您是需要还原到哪珍上分区默认是还原第一个分区也就是C盘系统盘如果您是要还原到此分区不需要处理直接回车

此处操作

1回车

7输入后回车就会进入下一个操作界面见图15

此处显示信息此处是为了防止误操作再次提醒您是不是一定要还原镜像文件

您到了这一步如果说没有十分的把握这是最后一次机会默认是NO按下可以退出到起始界面如果选择YES将进行还原操作此操作到了此处已经不可逆转此处需要的是用左右方向键选择YES回车

此处操作

1用左右方向键选择YES回车

8输入后回车就会进入GHOST的操作界面见图16

此处是提示GHST根据您的指示开始还原镜像文件此时千万不要进行操作

此处操作

1此处请不要做任意动作您的任意动作都会带来不可预见之后果包括系统不能启动

请1不要按键盘2不要关机静心等待到进度条走完

9输入后回车就会进入下一个操作界面见图17

此处是提示GHST根据您的指示已经备份完毕给出的二个选择一默认为重新启动

二以后再重新启动此处需要的是重新启动

此处操作

回车。加密狗注册深思狗加密狗驱动的安装在任意一台星云服务器上均可注册加密狗，如无法识别请首先安装加密狗驱动程序，通常位于C:\eVideo\ktv\加密狗驱动文件夹下，驱动安装成功后在资源管理器中会看到“智能卡阅读器”图标。注意：请在每台星云服务器上安装加密狗驱动！加密狗驱动安装正确的提示加密狗的注册安装星云后使用来进行加密狗的注册，注册工具通常在C:\eVideo\ktv\bin目录下。在下图的注册界面中输入授权码位置填入由星网视易提供的一串注册码，由于字符较多建议复制、粘贴，然后点击“确认授权码正确后请点击这里”。授权码正确会提示注册成功，否则提示注册失败。星云系统使用的深思狗注册界面彩虹狗加密狗驱动的安装在任意一台星云服务器上均需要使用加密狗，任意一台服务器可进行加密狗的注册，如无法识别到加密狗请首先安装加密狗驱动程序，通常位于C:\eVideo\ktv\加密狗驱动文件夹下。加密狗驱动安装过程加密狗的注册安装星云后使用来进行加密狗的注册，注册工具通常在C:\eVideo\ktv\bin目录下。在下图的注册界面中输入客户名称，系统会根据此名称自动生成一串注册码，将客户名称和注册码一同反馈给视易后，将视易授权的注册码填入“输入获得的授权码”栏内即完成注册。由于字符较多建议复制、粘贴。授权码正确会提示注册成功，否则提示注册失败。机顶盒与各种设备的连接方法机顶盒背板介绍：7000E8008E8088（双显王）下面以8088为例介绍各个接插口的用途说明：红外：用来连接外置的红外接收头（在7000Ev4.0、8008Ev4.0及以上和8088所有版本已经取消内置的红外接收头）鼠标/键盘：绿色的接PS/2鼠标，紫色的接PS/2键盘或点歌面板网络：连接从机房过来的网线USB：仅提供5V/500mA电源串口：接触摸屏、中控盒等设备S端子：视频的S输出端口从视频：固定输出歌曲视频VGA：接点歌台的液晶显示器主视频输出：视频的AV输出端口主音频输出：音频输出口辅助输出：从视频（声音图像）辅助输入：录音/AV信号输入口Y/Pb/Pr：视频的分量（色差）输出端口（三根信号线）射频输入：闭路电视信号输入机顶盒与外设的连接方法机顶盒与触摸屏的连接连接好VGA线；连接好专用串口线。连接方法如下图；机顶盒与铂锐中控盒的连接中控盒的“串口”与机顶盒的“串口”连起来，如下图：机顶盒与先歌中控盒的连接中控盒的“机顶盒”口与机顶盒的串口连起来，如下图：机顶盒与读卡器的连接暂缺机顶盒与串口扩展盒的连接串口扩展盒的“USB”口与机顶盒的“串口”连起来，如下图：触摸屏短腿触摸屏安装第一步：取下触摸屏背后的4个螺丝，如图：第二步：将线缆穿过底座，如下图：第三步：固定底座和触摸屏，如下图：长腿触摸屏安装第一步：将各线缆从腿中穿过，注意线束要规整；第二步：利用“连接板”将屏头和腿连接起来，如图示：第三步：将底座固定在地面上，如图：触摸屏校准方法一：通过触摸屏进入校准界面第一步：依次点击“服务”->“高级选项”->“触摸屏校准”，如图：第二步：出现如下图所示的验证界面，默认密码为“12345”；第三步：正确输入密码后点“确定”，则出现如下图示的校准界面。根据屏幕提示，依次点击屏幕上的“+”，直至完成校正，校正成功后屏幕出现“校准成功，请点击触摸屏任意位置进入系统”字样。方法二：通过管理II代进入校准界面第一步：打开集中管理2代，在需要校正的机顶盒上点右键，选择“校准触摸屏”，如下图：第二步：此时包厢触摸屏就会进入校准界面，校准方法同上，不再赘述。包厢各外设的连接方法铂锐中控盒与各设备的连接铂锐中控盒与灯控盒的连接铂锐中控盒与墙板的连接铂锐中控盒与服务灯的连接铂锐中控盒与红外遥控头的连接铂锐中控盒与触摸屏的连接铂锐中控盒与键盘的连接（学习键盘码时用）先歌中控盒与各设备的连接先歌中控盒与灯控盒的连接先歌中控盒与墙板的连接先歌中控盒与服务灯的连接中控盒与红外遥控头的连接中控盒与触摸屏的连接中控盒的学习铂锐中控盒的学习铂锐中控盒的前、后面板如下图所示：学习键盘码学习键盘码用于当按墙板上按键时发对应的键盘码给电脑。用键盘连接到中控盒的键盘口上。按住中控盒“UP”和“Enter”键，接通中控盒电源，此时中控盒显示“--”。按中控盒上的“DOWN”键，选择到“P-”模式，按“Enter”键确认。此时显示“00”，再按“DOWN”键或“UP”键选择需要学习的键对应的编码，。按键盘上所对应需要学习成的键，此时中控盒上的数字会跳成“-2”接着再跳成“-3”，学习成功。若还有其它键需要学习则继续按“DOWN”键或“UP”键,选择需要学习的键对应的编码,重复以上步骤进行学习，直到所有按键学习完成。学习红外码学习键盘码用于当按墙板上按键或按电脑触摸屏上的调音、灯光及服务等键时发对应的红外码给功放等设备。用标配的红外学习线连接到中控盒的键盘口上。按住“UP”和“Enter”键，接通中控盒电源，此时中控盒显示“--”。按中控盒上的“DOWN”键，选择到“A-”模式，按“Enter”键确认。此时显示“00”，再按“DOWN”键或“UP”键选择需要学习的键对应的编码。把需要学习的遥控器对准标配的红外学习线接收头，按一下遥控器上对应需要学习成的按键，此时中控盒上的数字会跳成“-2”，再次按一下遥控器上对应需要学习成的按键，此时中控盒上的数字会跳成“-3”，学习成功。若还有其它键需要学习则继续按“DOWN”键或“UP”键,选择需要学习的键对应的编码,重复以上步骤进行学习，直到所有按键学习完成。学习墙板学习键盘码用于把中控盒的对应编码与墙板进行关联把墙板用网线与中控盒的墙板口连接。按住“UP”和“Enter”键，接通中控盒电源，此时中控盒显示“--”。按中控盒上的“DOWN”键，选择到“S-”模式，按“Enter”键确认。此时显示“00”，再按“DOWN”键或“UP”键选择需要学习的键对应的编码。再按一下墙板上所对应需要学习成的按键，此时中控盒上的数字会跳成“-3”，学习成功。若还有其他键还要学习则继续按中控盒上需要学习的键,重复以上步骤进行学习，直到所有按键学习完成。中控盒之间对传如果有多个中控盒需要学习，只需要把其中一个中控盒学习好后再与其它中控盒进行对传即可。把主中控盒墙板口连上网线，按住“UP”和“Enter”键，接通主中控盒电源，此时主中控盒显示“--”。按中控盒上的“DOWN”键，选择到“0-”模式。从中控盒不要通电，按住“UP”和“Enter”键。把网线的另一端连到从中控盒墙板口上，此时从中控盒显示“--”。按两下从中控盒上的“DOWN”键，选择到“1-”模式。先按从中控盒上的“Enter”键，再按主中控盒上的“Enter”键，开始对传，对传完成后两个中控盒的学习内容就完全相同了。中控盒编码对照表功能键对应编号对应键盘码(当墙板触发时从中控盒发送到电脑)对应串口码(在屏幕上按对应按键时从电脑发送中控盒到)备注服务灯闪烁01=等于号（187）2b7a302d取消服务灯闪烁022b7a312d服务灯常亮032b7a372d服务灯熄灭042b7a382d此键盘码可以学习机顶盒音量大05.(190)机顶盒音量小06,(188)功放音量大0738(130)2b79302d功放音量小0839(255)2b79322d麦克大093F(243)2b79332d麦克小1037(245)2b79352d音调升1140(131)2b79362d平衡调1247(255)2b79372d音调降1350(131)2b79382d混响大(整蛊)142b79392d混响小(唱将)152b79622d搞怪(音效)162b79632d和声(音效)172b79642d视频（电视）182b79312d频道加192b79342d频道减202b79612d切歌21END(35)原/伴唱22INSERT(45)重唱23HOME(36)静音24DEL(46)暂停25PAUSE(19)导唱26-减号(189)喝彩27[(219)献花28;(221)倒彩29](186)口哨30幻影31/（191）双显切换32原唱33*小键盘（106）伴唱34+小键盘（107）录音35\大键盘（220）停止录音34回放356小键盘（102）灯光1（激光灯）关717e3b31300d对应墙板灯光1灯光1（激光灯）开727e3b31310d对应墙板灯光2灯光2（DISCO）关737e3b32300d对应墙板灯光3灯光2（DISCO）开747e3b32310d对应墙板灯光4灯光3（摇滚）关757e3b33300d对应墙板灯光5灯光3（摇滚）开767e3b33310d对应墙板灯光6灯光4（明亮）关777e3b34300d对应墙板灯光7灯光4（明亮）开787e3b34310d对应墙板灯光8灯光备用79-对应墙板灯光9灯光备用80-对应墙板灯光10灯光备用81-对应墙板灯光11灯光备用82-对应墙板灯光12灯光备用83-对应墙板灯光13灯光备用84-对应墙板灯光14灯光备用85-对应墙板灯光15灯光备用86-对应墙板灯光16先歌中控盒的学习学习功放遥控器操作：把厂家所配的接收头插在＜键盘输入＞接口上，然后按住中控器面板上的＜2，3＞两键，打开电源，中央控制器上的数字显示器显示“――”。选定模式按中控器面板上的＜1＞键表示＋按中控器面板上的＜2＞键表示－一直调整到数字显示为功放模式：A－选定模式后，按中控器面板上的＜3＞确定，进入学习状态。用<1>和<2>键选择键码：显示=01音量大显示=02音量小显示=03麦克大显示=04麦克小显示=05音调升显示=06平衡调显示=07音调降显示=08混响大（整蛊）显示=09混响小（唱将）显示=10视频显示=11频道加显示=12频道减显示=13搞怪显示=14和声显示=150显示=161显示=172显示=183显示=194显示=205显示=216显示=227显示=238显示=249显示=25视频音量+显示=26视频音量-显示=27单/双三三态切换显示=28服务灯闪烁显示=29服务灯熄灭显示=30服务灯常亮显示=31-32灯光1显示=33-34灯光2显示=35-36灯光3显示=37-38灯光4显示=41切歌显示=42静音显示=43重唱显示=44原/伴唱显示=45喝彩显示=46倒彩显示=47献花显示=48口哨按遥控器的相应键，学习成功的数字显示器显示＜02＞再按一次遥控器的相应键，学习成功的数字显示器显示＜03＞遥控器的这个键学习完毕，重复操作：4）―6）学习另一键，直到学习完成。例如：麦克风＋选择键码时按中控器面板上的＜1＞＋使显示06;或按墙板麦克风＋，显示06，按遥控器的相应键，学习成功的数字显示器显示＜02＞再按一次遥控器的相应键，学习成功的数字显示器显示＜03＞遥控器的这个键学习完毕，重复操作：1）―2）学习另一键，直到学习完成。学习完成后，关掉电源然后重新开机，中央控制器的数字显示器显示＜HE＞，这时可正常使用打操作。学习键盘键值的操作把计算机键盘插在＜键盘输入＞接口上，然后按住中控器面板上的＜2,3＞两键打开电源，中央控制器的数字显示器显示――。模式选定按中控器面板上的＜1＞键表示＋按中控器面板上的＜2＞键表示－一直调整到数字显示为键盘码模式：P－选定模式后按中控器面板上的＜3＞确定，进入学习状态用<1>和<2>键选择键码显示=01音量大显示=02音量小显示=03麦克大显示=04麦克小显示=05音调升显示=06平衡调显示=07音调降显示=08混响大（整蛊）显示=09混响小（唱将）显示=10视频显示=11频道加显示=12频道减显示=13搞怪显示=14和声显示=150显示=161显示=172显示=183显示=194显示=205显示=216显示=227显示=238显示=249显示=25视频音量+显示=26视频音量-显示=27单/双三三态切换显示=28服务灯闪烁显示=29服务灯熄灭显示=30服务灯常亮显示=31-32灯光1显示=33-34灯光2显示=35-36灯光3显示=37-38灯光4显示=41切歌显示=42静音显示=43重唱显示=44原/伴唱显示=45喝彩显示=46倒彩显示=47献花显示=48口哨按键盘的相应键的键值，中央控制器的数字显示器显示＜－2＞，无须再按，稍后会自动跳到＜－3＞表示学习成功这时墙板上的这个键学习完毕，重复步骤学习其它键，直到学习完成。学习完后，关掉电源重新开机，就可正常使用。例如：切歌选择键码按中控器面板上的1表示＋，2表示－，使中央控制器的数字显示器显示02，或直接按墙板的“切歌”键，使显示02，按键盘的相应键的键值，中央控制器的数字显示器显示＜－2＞，无须再按，稍后会自动跳到＜－3＞表示学习成功。如果直接跳到＜－3＞表示这键还没有学习好，要重新再学。这时墙板上的这个键学习完毕，重复操作1）学习其它键，直到学习完成。学习完后，关掉电源重新开机，就可正常使用。学习墙板键值的操作用墙板的网线与中控盒的墙板口相连，然后按住中控器面板上的＜2,3＞两键打开电源，中央控制器的数字显示器显示――。先记录下要学习的按键在中控盒数字显示器上显示的数字。用墙板的网线与中控盒的墙板口相连，然后按住中控器面板上的＜2,3＞两键打开电源，中央控制器的数字显示器显示――模式选定按中控器面板上的＜1＞键表示＋按中控器面板上的＜2＞键表示－一直调整到数字显示为键盘码模式：S－选定模式后按中控器面板上的＜3＞确定，进入学习状态按中控器面板上的＜1＞和＜2＞选择之前记录的数字按墙板上的对应按键中控盒的数字显示器现实为“－3”即完成学习。按＜1＞和＜2＞选择其他要学习的按键例如：切歌在触摸屏上按切歌按钮，数字显示器显示“09”。这时进入中控盒的墙板学习模式，选择键码按中控器面板上的1表示＋，2表示－，使中央控制器的数字显示器显示09。再按墙板上的“切歌”键，若中央控制器的数字显示器显示“－3”即学习成功。重复上述说明中的第5-8步学习其它键，直到学习完成。学习完后，关掉电源重新开机，就可正常使用。中央控制器之间的的传输操作学习好的中央控制器（母机）进入学习状态(显示--)，按1键进入传输模式(显示0-)要传输的中央控制器（子机）也要进入学习状态(显示--),按两下1键进入传输模式(显示1-)用一条网线连接在这两台中央控制器的墙板接口上然后要按“子机”的3键，再按母机的3键.即可传输.传输完成后母机显示“03”，子机显示“32”。管理软件的设置与应用作为网管人员，除了熟悉管理软件中各岗位的操作流程外，还应对软件的常用设置、基础数据维护等操作有一定的掌握。神通量贩本手册以神通量贩5.0版本为例，其他版本操作类似，在此不作赘述。员工维护员工维护，是对场所中与本系统相关的工作人员进行编码建档，并根据不同的职位赋予一定的系统权限，以便通过系统的其他功能协助工作人员完成一些管理事务。因为前期已经将“部门设置”、“岗位设置”、“权限设置”架构设置好了，一般说来这些数据在运营过程中变化也不大，在此重点叙述一下“员工设置”的操作方法。员工设置在视易神通收银系统中依次点击“员工维护”->“员工设置”，可打开如下图所示的标签页，在此可查询或维护员工信息：本页面中，可通过以下按钮完成员工查询及设置：【查询】：在详细信息中，显示满足查询条件的信息。【显示全部】：在详细信息中，显示所有的信息。【历史】：弹出员工充值窗口，显示该员工的历史充值记录。【充值】：为所选择的员工进行充值，充值后，其“挂帐”金额将发生变化。【新增】：在数据编辑区，处于“编辑状态”，等待用户输入新信息，[F1]是快捷键；【修改】：在数据编辑区，对已保存过的数据置为“编辑状态”，等待用户修改，[F2]是快捷键；【删除】：在数据列表中删除所选中的一行，并同时保存,[F3]是快捷键；【保存】：对所作的新增、修改结果向数据库提交,并将数据编辑区置为“只读状态”；【取消】：取消未保存前所作的新增、修改操作，并将数据编辑区置为“只读状态”；【Excel】：将所有的员工资料以Excel文件输出；【退出】：关闭当前窗口。其他参数说明：最低折扣：选择岗位时，默认取“岗位设置”中定义的“最低折扣”，根据情况可在此进行再编辑，控制“收银管理->结帐管理”模块中，【打折】执行人工授权时，拥有的最低折扣。挂帐：“收银管理->外卖冲帐”模块中，每【传单】一次，立即更新此值；限额：“收银管理->外卖冲帐”模块中，初始使用时，该员工作为服务员所能挂帐的最大限售金额，在实际工作中，限售金额=限额–挂帐；赠送时间：在开房时，拥有赠送时间的最大值；收银权限：如未勾√选，“收银管理->结帐管理”模块中，【结帐】功能不可用，是收银员一定要打上此勾，否则将无法进行收银操作；故障权限：如未勾√选，则该员工无权将包厢的状态设为“故障”；手工输入卡号：如未勾√选，“收银管理->结帐管理”模块中，【打折卡】、【会员卡】功能中，“手工输入卡号”不可用；在刷卡机没有故障时，无特定权限的员工只能够对此卡进行刷卡操作，如刷卡机有故障，必须要有开启手工刷卡权限的人员才能够拥有此功能；超市传送员：如未勾√选，“超市管理”->“超市出品”模块中的“传送员”下拉列表中将不显示该人员。使用会员价：如未勾√选，该人员在“超市管理”->“超市点单”模块中就无法√选“使用会员价结算”。操作步骤：常用的操作是新增员工：点击“新增”，在界面中填写好该员工的相关信息（如：编号、姓名、权限组、岗位等），点击“保存”即可。另外，若有员工离职时，建议将该员工“停用”即可，不要删除员工，否则可能会导致历史数据错乱。包厢打折信息“基础数据”->“包厢设置”->“包厢打折信息”标签页中，主要是对各类别的包厢，按星期、时间段进行“钟点费”的打折设置，以提高包厢的订房率。页面的内容显示如下：可通过该窗口右边的功能按扭，可完成包厢“钟点费”打折信息的维护操作，简述如下：【新增】：在数据编辑区，处于“编辑状态”，等待用户输入新信息，[F1]是快捷键；【修改】：在数据编辑区，对已保存过的数据置为“编辑状态”，等待用户修改，[F2]是快捷键；【删除】：在数据列表中删除所选中的一行，并同时保存,[F3]是快捷键；【保存】：对所作的新增、修改结果向数据库提交,并将数据编辑区置为“只读状态”；【取消】：取消未保存前所作的新增、修改操作，并将数据编辑区置为“只读状态”；【退出】：关闭当前窗口。其他说明：由于此窗口同时可以对星期及特殊日期的折率进行设置，右下角中的同名按钮【新增】、【删除】、【保存】为“特殊日期”所用，其他为星期折率所用，如特殊日期的折率与星期的折率相矛盾时，以特殊日期的折率为准。操作步骤：第1步：先从窗口的下方选择“包厢类别”后，在窗口右边点击【新增】(快捷键F1)，“包厢类别”编缉框不可编辑，光标自动停在“终止时间”编辑框，依次输入终止时间、折扣率；第2步：必要的信息输入完后，点击【保存】(快捷键F4)，系统自动向上方的信息列表中插入所输入的信息；第3步：如需修改，请先选中要修改的记录，再点击【修改】(快捷键F2)，再编辑相关的内容；第4步：如修改过程中发现不应修改，在没点击【保存】前，点击【取消】；第5步：如发现某些记录无用，请先选中该记录，再点击【删除】；新增特殊日期： 第1步：先点击右下方的【新增】，再编辑“特殊日期”；第2步：再击右下方的【保存】，即完成；第3步：如需修改，请选中日期，再点击右下方的【删除】，再按第1步、第2步继续。场次包厢费、场次钟点费维护当“后台参数->收银设置”中，参数“开房时是否分场次”设置为“是”时，将在包厢设置窗口中体现场次包厢费、场次钟点费的标签页，其页面类似于“包厢打折信息”，操作方法也相同，在此不再赘述。套餐设置套餐设置，即定义套餐名称，并设置套餐所包含的内容。点击菜单“基础数据->套餐设置”即可打开“套餐设置”窗口，本窗口包括套餐类型设置、套餐内容设置两个标签页，分述如下：套餐类型设置“基础数据->套餐设置->套餐类型设置”标签页中，页面的内容显示如下：本页面中，可通过【新增】、【修改】、【删除】、【保存】、【取消】等按钮实现套餐类型设置。操作步骤：第1步：在窗口右边点击【新增】(快捷键F1)后，光标自动停在“套餐编号”编辑框，依次输入套餐编号、套餐名称；第2步：必要的信息输入完后，点击【保存】(快捷键F4)，系统自动向上方的详细信息列表中插入所输入的信息；第3步：如需修改，请先选中要修改的记录，再点击【修改】(快捷键F2)，在编辑相关的内容；第4步：如修改过程中发现不应修改，在没点击【保存】前，点击【取消】；第5步：如发现某些记录无用，请先选中该记录，再点击【删除】；套餐内容设置“基础数据->套餐设置->套餐内容设置”标签页中，页面的内容显示如下：本页面中，可通过【新增】、【修改】、【删除】、【保存】、【取消】等按钮实现套餐内容设置。其他参数说明：套餐明细表：左边显示从标签页“套餐类型设置”中定义的套餐名称，右边动态显示所选的套餐名称包含的物品内容。添加套餐物品：左边列表显示“基础数据->物品编码->物品大类设置”中定义的信息；任选中一条记录，右边“酒水列表”自动刷新；是否收费：即此物品在套餐中是否免费；操作步骤：第1步：从套餐明细表中，选中套餐名称，当前行将改为深蓝色显示；第2步：在窗口右边点击【新增】(快捷键F1)后，此时，“添加套餐物品”区域被激活，光标自动停在“酒水类别”列表中；第3步：依次选中“酒水类别”、再从“物品列表”中选择物品，输入“物品数量”、“是否收费”后，点击【保存】(快捷键F4)，系统自动向上方的“套餐明细表”列表中插入所输入的信息；第4步：如需修改，请先在“套餐明细表”选中要修改的记录，再点击【修改】(快捷键F2)，在编辑“物品数量”、“是否收费”后，点击【保存】；如修改过程中发现不应修改，在没点击【保存】前，点击【取消】；第5步：如发现“套餐明细表”中不应包含某些内容，请先选中该记录，再点击【删除】；例送设置例送设置，即在促销过程中，预先设置所谓的买几送几，在点单过程中自动提示执行。点击菜单“基础数据->例送设置”即可打开“例送设置”窗口，如下图： 本窗口中，可通过以下按钮完成例送查询及设置：【查询】：在“例送设置信息”中，显示满足查询条件的信息。【显示全部】：在“例送设置信息”中，显示所有的信息。【例送】：立即弹出“例送操作”窗口，[F1]是快捷键；【撤消】：在“例送设置信息”中，所选中的记录状态为“启用”时，此按钮可用，点击后立即撤消已设置好的“例送操作”，并将状态改为“未设置”；【退出】：关闭当前窗口。例送操作例送操作的窗口，如下图所示：操作步骤：第1步：若此例送有时间限止，请将“设置时间段”勾“√”选，并设置开始日期、结束日期。否则，系统认为任何候都享有例送优惠；第2步：在窗口上方的“数量”编辑框中，输入赠送所满足的购买条件；第3步：在窗口下方的“可赠送的物品列表”中，可以通过“简拼查询”，也可直接双击所需的行（等同于点击【赠送】），此时弹出“例送数量”选择窗口，选择或输入数量，点击【确定】后，即在上边“已例送物品”列表中增加此记录；第4步：重复第2步，可以继续增加例送的其他内容；第5步：如需修改“已例送物品”，请先在“已例送物品”选中要修改的记录，再点击【撤消】；第6步：如设置完毕，再点击【保存】，即关闭此窗口。物品编码日常工作中，可能需要新增一些酒水信息，在神通软件中是通过“物品编码”来实现对酒水信息进行编码建档管理的。在系统主界面窗口左边菜单“基础数据->物品编码”可打开“物品编码”窗口。物品编码窗口有“物品大类设置”、“物品单位编码管理”、“物品参数管理”、“物品经销商管理”等四个标签页面。物品大类设置“物品