2025年高级社会工作师考试社会工作实务(高级)试题及答案指导

2025年高级社会工作师考试社会工作实务(高级)模拟试题(答案在后面)一、案例分析题（第一题必答题20分，后面3道3选2，每题25分）第一题案例分析：小明，男，35岁，单身，在某国有企业担任工程师。由于工作繁忙，小明长期加班，缺乏运动，饮食不规律，导致身体状况每况愈下。最近，小明被诊断出患有高血压。在得知自己病情后，小明感到十分焦虑和恐惧，担心病情会进一步恶化，影响工作和生活。问题：1.作为社会工作者，针对小明的健康状况，你认为应该如何开展个案工作？2.在个案工作中，你将如何与小明建立专业关系，并协助他应对高血压带来的挑战？第二题案例分析：张女士，45岁，离婚后独自抚养两个孩子，大女儿16岁，上高中；小儿子12岁，上小学。张女士在一家私营企业担任行政助理，工作较为稳定，但收入有限。由于工作繁忙，张女士对孩子的教育和陪伴时间较少，导致孩子学习成绩一般，性格较为内向。张女士最近发现大女儿在学校与同学发生冲突，而小儿子则在学校被同学欺负。问题：1.分析张女士家庭面临的主要问题。2.针对这些问题，作为一名高级社会工作师，你将如何制定服务计划，帮助张女士及其家庭改善现状？第三题案例分析：张女士，女，45岁，已婚，有两个孩子，均在上小学。张女士在一家国有企业工作，丈夫是公务员。张女士性格内向，不善于与人交往，工作压力大，时常感到焦虑。最近，张女士在工作中遇到了一些问题，导致她情绪低落，工作效率下降。她意识到自己需要帮助，于是来到了社区服务中心寻求社会工作师的帮助。社会工作师通过面谈了解到，张女士在工作中遇到了两个主要问题：一是与同事的关系紧张，导致工作效率下降；二是家庭生活压力大，尤其是孩子教育问题让她感到困扰。社会工作师决定采用以下干预策略：1.帮助张女士改善与同事的关系，提升工作效率；2.协助张女士解决家庭生活中的问题，尤其是孩子教育问题；3.提供心理辅导，帮助张女士缓解焦虑情绪。问题：请根据以上案例分析，谈谈社会工作师在干预过程中可能遇到的挑战，并针对这些挑战提出相应的解决策略。第四题案例分析：李女士，45岁，单身，在某大型国有企业担任高级工程师。她性格内向，不善交际，平时工作繁忙，生活单调。近年来，李女士感到身心疲惫，情绪低落，经常出现失眠、头痛等症状。在一次偶然的机会，她了解到社区开设了一个心理健康咨询服务，于是决定寻求帮助。心理咨询师在了解了李女士的基本情况后，进行了以下干预：1.通过倾听和共情，建立良好的咨询关系；2.采用心理评估工具，评估李女士的心理健康状况；3.结合李女士的实际情况，制定了个性化的心理咨询方案；4.在咨询过程中，引导李女士进行自我探索，帮助她了解自己的情绪问题；5.通过认知行为疗法，帮助李女士改变负面的思维模式；6.提供放松技巧，帮助李女士缓解压力；7.鼓励李女士参加社交活动，拓宽人际关系。经过一段时间的咨询，李女士的情绪得到了明显改善，失眠、头痛等症状也有所缓解。以下是心理咨询师对李女士的评估报告：评估结果：1.李女士的心理健康状况有所改善，焦虑和抑郁症状明显减轻；2.李女士的社交能力有所提高，能够更好地与人沟通；3.李女士的应对压力的能力有所增强。请结合案例，分析以下问题：（1）心理咨询师在干预过程中，采用了哪些社会工作专业方法？（2）这些方法如何帮助李女士改善了心理健康状况？（3）作为一名高级社会工作者，在类似案例中，应该如何运用社会工作专业知识和技能？二、论述题（2选1，每题30分）第一题论述社会工作实务中，如何运用生态系统理论来促进个体、家庭和社区的健康发展。第二题论述社会工作在应对老龄化社会中的重要作用，并结合实际案例进行分析。2025年高级社会工作师考试社会工作实务(高级)模拟试题及答案指导一、案例分析题（第一题必答题20分，后面3道3选2，每题25分）第一题案例分析：小明，男，35岁，单身，在某国有企业担任工程师。由于工作繁忙，小明长期加班，缺乏运动，饮食不规律，导致身体状况每况愈下。最近，小明被诊断出患有高血压。在得知自己病情后，小明感到十分焦虑和恐惧，担心病情会进一步恶化，影响工作和生活。问题：1.作为社会工作者，针对小明的健康状况，你认为应该如何开展个案工作？2.在个案工作中，你将如何与小明建立专业关系，并协助他应对高血压带来的挑战？答案：1.针对小明的健康状况，个案工作的开展可以包括以下方面：（1）评估小明的健康状况，包括生理、心理和社会层面；（2）与小明沟通，了解他的焦虑和恐惧来源，以及他对自身健康状况的认识；（3）制定个性化的健康管理计划，包括饮食、运动、药物管理等；（4）协助小明建立健康的生活习惯，如规律作息、合理膳食、适量运动等；（5）提供心理支持，帮助小明调整心态，减轻焦虑和恐惧；（6）协助小明获取社会资源，如医疗保健、社区支持等；（7）定期跟进小明的健康状况，评估个案工作效果，并根据需要调整服务计划。2.在个案工作中，与小明建立专业关系和协助他应对高血压挑战的方法包括：（1）尊重小明，以平等、接纳的态度与他沟通，建立信任关系；（2）倾听小明的担忧和需求，了解他的感受，给予适当的支持和鼓励；（3）通过专业知识和技能，帮助小明正确认识高血压及其对健康的影响；（4）与小明共同制定健康管理计划，让他参与决策过程，增强其责任感；（5）运用心理辅导技巧，帮助小明调整心态，减轻焦虑和恐惧；（6）定期与小明沟通，了解他的执行情况，提供必要的帮助和指导；（7）鼓励小明积极参与社区活动，扩大其社会支持网络。解析：本题考查社会工作者在个案工作中对高血压患者开展服务的能力。首先，社会工作者需要全面评估小明的健康状况，包括生理、心理和社会层面，以便制定针对性的服务计划。其次，建立专业关系是开展个案工作的基础，通过尊重、倾听和沟通，帮助小明建立信任，提高其参与度。最后，协助小明应对高血压挑战，包括提供健康知识、调整心态、获取社会资源等方面，旨在帮助小明实现健康生活，提高生活质量。第二题案例分析：张女士，45岁，离婚后独自抚养两个孩子，大女儿16岁，上高中；小儿子12岁，上小学。张女士在一家私营企业担任行政助理，工作较为稳定，但收入有限。由于工作繁忙，张女士对孩子的教育和陪伴时间较少，导致孩子学习成绩一般，性格较为内向。张女士最近发现大女儿在学校与同学发生冲突，而小儿子则在学校被同学欺负。问题：1.分析张女士家庭面临的主要问题。2.针对这些问题，作为一名高级社会工作师，你将如何制定服务计划，帮助张女士及其家庭改善现状？答案：1.张女士家庭面临的主要问题：家庭关系紧张：由于张女士工作繁忙，与孩子的沟通和陪伴不足，导致家庭关系紧张，特别是大女儿与小儿子在学校的表现可能反映了家庭关系的紧张。孩子教育问题：大女儿与小儿子的学校问题可能与家庭教育方法不当有关，缺乏有效的亲子沟通和教育支持。经济压力：张女士的收入有限，可能影响家庭的生活质量和孩子的教育资源。2.服务计划：家庭关系辅导：安排家庭咨询或团体辅导，帮助张女士学习有效的亲子沟通技巧，增进家庭成员间的理解和信任。提供家庭教育资源，如阅读材料、教育讲座等，帮助张女士了解孩子的成长需求和适宜的教育方法。孩子教育支持：与学校沟通，了解孩子在学校的表现，协助解决学校中的问题。为大女儿提供心理辅导，帮助她处理与同学冲突的情绪，提升社交能力。为小儿子提供社交技能培训，增强他在学校中的自信心和社交技巧。经济援助：帮助张女士寻找可能的收入增加途径，如兼职工作或技能培训。协助张女士申请家庭经济援助或教育补贴，减轻家庭经济压力。综合评估与持续跟进：定期对张女士及其家庭进行评估，了解服务计划的实施效果。根据评估结果调整服务计划，确保服务的针对性和有效性。解析：本案例中，张女士家庭面临的主要问题包括家庭关系紧张、孩子教育问题和经济压力。作为一名高级社会工作师，需要通过综合的服务计划来帮助家庭改善现状。服务计划应包括家庭关系辅导、孩子教育支持、经济援助以及持续的评估和跟进，以确保服务的连贯性和针对性。通过这些措施，可以帮助张女士更好地履行父母职责，促进家庭成员间的和谐关系，同时缓解家庭的经济压力，为孩子提供更好的成长环境。第三题案例分析：张女士，女，45岁，已婚，有两个孩子，均在上小学。张女士在一家国有企业工作，丈夫是公务员。张女士性格内向，不善于与人交往，工作压力大，时常感到焦虑。最近，张女士在工作中遇到了一些问题，导致她情绪低落，工作效率下降。她意识到自己需要帮助，于是来到了社区服务中心寻求社会工作师的帮助。社会工作师通过面谈了解到，张女士在工作中遇到了两个主要问题：一是与同事的关系紧张，导致工作效率下降；二是家庭生活压力大，尤其是孩子教育问题让她感到困扰。社会工作师决定采用以下干预策略：1.帮助张女士改善与同事的关系，提升工作效率；2.协助张女士解决家庭生活中的问题，尤其是孩子教育问题；3.提供心理辅导，帮助张女士缓解焦虑情绪。问题：请根据以上案例分析，谈谈社会工作师在干预过程中可能遇到的挑战，并针对这些挑战提出相应的解决策略。答案：一、干预过程中可能遇到的挑战：1.张女士性格内向，不善于与人交往，这可能影响她与同事的沟通和合作；2.张女士工作压力大，可能对心理辅导产生抵触情绪；3.家庭生活中孩子教育问题复杂，可能需要较长的时间来解决；4.社会工作师在干预过程中，可能面临时间、资源等方面的限制。二、针对挑战的解决策略：1.针对张女士性格内向的问题，社会工作师可以采用以下策略：（1）引导张女士积极参与团队活动，增强团队凝聚力；（2）鼓励张女士主动与同事交流，提高沟通能力；（3）为张女士提供培训机会，提升其工作技能。2.针对张女士工作压力大、抵触心理辅导的问题，社会工作师可以采取以下策略：（1）了解张女士的工作环境，为她提供针对性的心理辅导；（2）引导张女士认识心理辅导的重要性，鼓励她积极参与；（3）建立信任关系，让张女士感受到社会工作师的支持。3.针对孩子教育问题，社会工作师可以采取以下策略：（1）与张女士一起分析孩子教育问题的原因，制定针对性的解决方案；（2）为张女士提供家庭教育指导，帮助她改善亲子关系；（3）邀请专业人士为张女士提供家庭教育讲座，拓宽她的教育视野。4.针对时间、资源等方面的限制，社会工作师可以采取以下策略：（1）合理安排工作计划，确保干预活动的顺利进行；（2）寻求社区、单位等相关部门的支持，为张女士提供更多的资源；（3）与其他社会工作者合作，共同完成干预任务。第四题案例分析：李女士，45岁，单身，在某大型国有企业担任高级工程师。她性格内向，不善交际，平时工作繁忙，生活单调。近年来，李女士感到身心疲惫，情绪低落，经常出现失眠、头痛等症状。在一次偶然的机会，她了解到社区开设了一个心理健康咨询服务，于是决定寻求帮助。心理咨询师在了解了李女士的基本情况后，进行了以下干预：1.通过倾听和共情，建立良好的咨询关系；2.采用心理评估工具，评估李女士的心理健康状况；3.结合李女士的实际情况，制定了个性化的心理咨询方案；4.在咨询过程中，引导李女士进行自我探索，帮助她了解自己的情绪问题；5.通过认知行为疗法，帮助李女士改变负面的思维模式；6.提供放松技巧，帮助李女士缓解压力；7.鼓励李女士参加社交活动，拓宽人际关系。经过一段时间的咨询，李女士的情绪得到了明显改善，失眠、头痛等症状也有所缓解。以下是心理咨询师对李女士的评估报告：评估结果：1.李女士的心理健康状况有所改善，焦虑和抑郁症状明显减轻；2.李女士的社交能力有所提高，能够更好地与人沟通；3.李女士的应对压力的能力有所增强。请结合案例，分析以下问题：（1）心理咨询师在干预过程中，采用了哪些社会工作专业方法？（2）这些方法如何帮助李女士改善了心理健康状况？（3）作为一名高级社会工作者，在类似案例中，应该如何运用社会工作专业知识和技能？答案：（1）心理咨询师在干预过程中，采用了以下社会工作专业方法：倾听与共情：通过倾听李女士的诉说，表达对其情感的共鸣，建立信任关系。心理评估：运用心理评估工具，全面了解李女士的心理健康状况。个性化咨询方案：根据李女士的具体情况，制定符合其需求的咨询方案。自我探索：引导李女士深入了解自己的情绪问题，促进自我成长。认知行为疗法：帮助李女士改变负面的思维模式，提高心理健康水平。放松技巧：教授李女士缓解压力的方法，提升其生活品质。社交技能提升：鼓励李女士参加社交活动，拓宽人际关系。（2）这些方法如何帮助李女士改善了心理健康状况：倾听与共情：使李女士感受到被理解和支持，减轻心理压力。心理评估：帮助李女士了解自己的心理状况，为后续干预提供依据。个性化咨询方案：使干预更具针对性，提高干预效果。自我探索：让李女士认识到自己的情绪问题，促进自我成长。认知行为疗法：帮助李女士改变负面的思维模式，降低心理问题发生的风险。放松技巧：提升李女士的生活品质，减轻压力。社交技能提升：拓宽人际关系，提高李女士的幸福感。（3）作为一名高级社会工作者，在类似案例中，应该如何运用社会工作专业知识和技能：深入了解服务对象的需求，制定符合其需求的个性化服务方案。运用心理评估工具，全面了解服务对象的心理健康状况。结合服务对象的特点，灵活运用多种社会工作专业方法，提高干预效果。关注服务对象的情感需求，建立良好的咨询关系。提高自身的专业素养，不断学习新知识、新技能，提升服务质量。关注服务对象的社交需求，帮助其拓宽人际关系，提高生活质量。二、论述题（2选1，每题30分）第一题论述社会工作实务中，如何运用生态系统理论来促进个体、家庭和社区的健康发展。答案：一、生态系统理论的概述生态系统理论是由美国心理学家乌里希·伯恩（UrieBronfenbrenner）于1979年提出的，该理论强调人类行为的生态背景，认为人类行为受到个体、家庭、学校、社区、文化系统等多层次环境的影响。在社会工作实务中，运用生态系统理论可以帮助社会工作者全面了解服务对象的处境，从而制定更加科学、有效的干预策略。二、运用生态系统理论促进个体、家庭和社区健康发展的策略1.个体层面：（1）评估个体所处的生态系统：社会工作者应全面了解服务对象所处的生态系统，包括家庭、学校、工作单位、社区等，以便发现影响个体发展的因素。（2）识别个体需求：根据生态系统理论，社会工作者应关注个体在各个层次上的需求，如生理需求、安全需求、爱与归属需求、尊重需求、自我实现需求等。（3）提供针对性的支持与干预：针对个体需求，社会工作者可提供心理咨询、职业规划、技能培训、生活照顾等方面的支持，帮助个体实现自我成长。2.家庭层面：（1）评估家庭生态系统：社会工作者应关注家庭成员之间的互动关系，了解家庭的结构、功能、价值观等方面，以便发现家庭问题。（2）促进家庭沟通与支持：通过家庭会议、亲子活动等方式，提高家庭成员之间的沟通与支持能力。（3）提供家庭辅导：针对家庭问题，社会工作者可提供家庭辅导服务，如婚姻咨询、亲子教育、家庭治疗等，以改善家庭功能。3.社区层面：（1）评估社区生态系统：社会工作者应关注社区环境、资源、文化等方面的特点，了解社区对居民的影响。（2）发掘社区资源：社会工作者应积极发掘社区资源，如社区组织、志愿者、慈善机构等，为居民提供支持。（3）推动社区发展：通过组织社区活动、倡导政策改变等方式，促进社区环境的改善和居民福祉的提升。三、总结运用生态系统理论，社会工作者可以从个体、家庭、社区等多层次关注服务对象的需求，制定全面、系统的干预策略，以促进个体、家庭和社区的健康发展。解析：本题考察社会工作者在社会工作实务中如何运用生态系统理论来促进个体、家庭和社区的健康发展。考生需要了解生态系统理论的基本概念，并能够将其应用于实际工作场景中。在答题过程中，考生应从个体、家庭、社区三个层面分别阐述运用生态系统理论的具体策略，并注意结合实际案例进行说明。最终，考生需要总结运用生态系统理论的意义和价值。第二题论述社会工作在应对老龄化社会中的重要作用，并结合实际案例进行分析。答案：社会工作在应对老龄化社会中的重