任务二 平台认知①跨境电商平台之Amazon、AliExpress、eBay、Wish

CrossborderE-CommerceBtoC跨境电商平台认知◆了解跨境电商平台的分类◆掌握四大主流跨境电商平台的核心特点学习目标一、跨境电商平台分类二、四大主流跨境电商平台主要内容1、Amazon亚马逊平台2022全球公司市值排行榜TOP10公司名称市值TOP1APPLE苹果28500亿美元TOP2Software微软23110亿美元TOP3沙特阿美22980亿美元TOP4ALPHABET18420亿美元TOP5亚马逊16590亿美元TOP6特斯拉11140亿美元TOP7伯克希尔哈撒韦7800亿美元TOP8英伟达（AI计算公司）6850亿美元TOP9META(脸书母公司)6050亿美元TOP10台积电5410亿美元亚马逊平台介绍◆成立于1995年，一开始只经营网上书籍销售业务，现在已成为全球商品品种最多的网上零售商。◆亚马逊在全球共有14个站点，拥有跨越全球的109个运营中心所组成的物流体系，物流配送覆盖185个国家和地区，全球活跃用户超过2.85亿人。北美联合账号美国站、加拿大站、墨西哥站欧洲联合账号英国站、法国站、德国站、意大利站、西班牙站独立账号日本站、澳洲站、印度站、荷兰站、阿拉伯酋长国站、新加坡站/video/BV1bK4y1G7p8/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click亚马逊的三大支柱业务Prime会员业务MarketplaceAWS（AmazonWebService）Customer：会员费99美金/年Amazon：免邮费；次日达、小时达；免费阅读亚马逊的部分书籍杂志；免费收听平台上的视频、音乐、有声书等。亚马逊平台自营业务➕第三方商家入驻业务（超200万个店家，占总销售额的50%）60亿美金1120亿美金120亿美金2005年成立，为大大小小的企业提供云服务。大客户有通用电气、西门子、Netflix等https://3/v/video/VO18HST5D.html亚马逊平台的特点1.重商品、轻店铺2.亚马逊自建物流体系FBA3.支持货到付款4.重视品牌，不卖仿品5.共享机制：跟卖功能6.严厉打击刷单、虚假操纵评论的行为

（FulfillmentbyAmazon，FBA）每个商品只有一个详情页面，很难找到店铺

◆情况：截止2022年底，亚马逊封号数量超5万个，直接经济损失已达1000亿。“华南城四少”、“坂田五虎”等头部卖家也在其中。“有棵树”被封帐号340余个，冻结资金1亿元，员工辞职、大楼抵债。深圳是重灾区。亚马逊50%的卖家来自于中国，其中70%来自于广东，广东卖家中的90%来自于深圳。

◆原因：

（1）恶意操纵评论：包裹中放礼品卡索评、社交媒体使用现金等方式索取虚假评论

（2）销量作假，即刷单。/video/BV1wW411v7Qr//v?pd=wisenatural&vid=6617234801373241520Piontsreview1、单选：以下不是亚马逊平台“标签”的是（）A.

Prime会员B.跟卖C.FBM物流D.账号关联2、多选：亚马逊平台的三大核心业务是（）A.

Prime会员B.AWS服务C.MarketplaceD.FBA3、单选：关于亚马逊站点说法错误的是（）A.目前全球共14个站点B.日本站需要开通独立账号C.开通北美联合账号等于开通了美国、加拿大、墨西哥三个国家的站点D.亚洲站点有日本站、韩国站、新加坡站4、判断：亚马逊平台默许卖家刷单、送礼物给客户以索要好评等行为。（）2、AliExpress速卖通平台Tag1：Tag2：Tag3：Tag4：Tag5：速卖通成立于2010年4月中国最大出口B2C电商平台支持世界18种语言站点海外成交买家数量突破1.5亿22个行业囊括日常消费类目活跃买家遍布全球230个国家和地区AliExpressApp海外装机量超过6亿，入围全球应用榜单TOP10侧重于新兴市场，尤其是俄罗斯和巴西中国买家不能购买速卖通平台的特点1．进入门槛低2．交易流程简单3．操作模式简便，类似淘宝4．商品具有较强的价格竞争优势速卖通平台的运营模式1．信息流运作模式2．物流运作模式3．资金流运作模式TradeMessage菜鸟物流+海外仓国际支付宝Escrow速卖通平台的运营模式速卖通盈利模式保证金+交易佣金（1）保证金：按经营大类收取，从支付宝账户中扣除；申请多个类目时按照最高额度收取（2）交易佣金：按照订单成交总金额收取（3）广告费/wow/gcp/leimubaozhengjinxiangqing/index?spm=5261.81136c3b70faQJOe9K/__pc/rule_detail.htm?spm=5261.8145267.0.0.OhZZwV速卖通开店流程注册账号认证企业支付宝账号查看店铺类型→选择经营大类→品牌申请→通过后进行店铺申请提交资料审核通过扣缴保证金发布商品信息第一步：注册认证第二步：类目准入第三步：缴费并发布商品信息开店考试填写注册账号信息01速卖通店铺注册填写注册账号信息01速卖通店铺注册国家一旦被选择便不能再更改。填写注册账号信息01速卖通店铺注册完成实名认证02速卖通店铺注册淘宝、天猫商家一步完成快捷入驻淘宝企业天猫商家个体工商户邮箱注册的商家可以直接入驻，手机注册的需重新注册账号。2015年底，从深圳某百亿市值企业辞职，手中仅有5万元积蓄2016年，入驻速卖通。成立良辰电子商务有限公司。面临初创企业的烦恼，场地、人员、库存、运营等成本控制问题。经营类目有手表、家具、美容护肤3个。2017年，一度接近破产。于是聚焦美容护肤类目，寻找子类目市场需求，筛选源头工厂，深耕店铺运营和服务，走出困境。2018年，年销售额暴涨至2000万。2019年，年销售额突破5000万。Piontsreview1、单选：以下关于速卖通平台说法错误的是（）A.我国最大的B2C出口平台B.重点市场是巴西、俄罗斯C.只支持国际支付宝Escrow支付D.淘宝天猫商家可快速入驻2、单选：速卖通平台的收费模式是（）A.保证金+交易佣金+广告费B.保证金+广告费C.交易佣金+广告费D.广告费3、单选：以下类目中，速卖通平台收取的交易佣金比例最高的是（）A.HomeAppliancesB.Office&School

SuppliesC.Beauty&HealthD.HairExtensions

&Wigs4、判断：新手卖家只有通过速卖通平台的开店考试后才能上传产品。（）3、eBay平台eBayTag1：Tag2：Tag3：Tag4：Tag5：一、eBay平台的介绍▲eBay集团于1995年9月成立于美国加州硅谷。▲其在全球范围内拥有3.8亿海外买家，1.52亿活跃用户。▲平台商品销往全球200多个国家和地区。▲每天更新的商品可达数百万件。▲每天有数百亿资金通过PayPal支付方式安全地实现流通。eBay平台的特点

门槛低只需注册eBay账户就可以在eBay设立的全球各个站点轻松开展外贸销售。产品独特性新品二手商品品类不受限制支付方便PayPal支付工具，支持美元、欧元、英镑、日元、澳元等多种主要流通货币销售方式灵活一口价议价拍卖/x/page/s0188bgaprj.htmleBay平台的注册一口价不接受议价议价/itm/302661139586?hash=item4678027c82:g:Iy4AAOSwzElj7TTS&amdata=enc%3AAQAHAAAA0KqkQDzBqEeTtcpccFjNY7R1H4Mx8%2BF8wHjEsKiAeGO%2B5FvxJgxw5v7WvOVB%2FL%2F8DwpuwDW8P74AvedtCWY582EFsegqzeCq9i5MAuK%2Fclka9bnC69%2FUXvqgeSUfexXYXwHRxf6W03JkmYfAlZ5hzt%2Fls4imAydOMjxoIaASxip4xvczK3hi2EXqAxBlCI7AGnQGiCEfzfCI%2BoEOeS%2BPn4EJuyb2I81%2BtlfliZ8NDnptThVBYoWeoiaHJhFl9EVjAyOJilTEP%2Fy%2BZRhunvAoyK8%3D%7Ctkp%3ABFBMzrXrzOph拍卖自定义拍卖时间和底价/itm/266204278606?hash=item3dfb02ef4e:g:8i4AAOSwQeZkLfun拍卖的适用情形（1）卖家自己无法确定价格（2）商品非常独特，平时购买难度大，能够引起买家竞争（3）商品本身有较好的成交率（4）在eBay上正在出售的一口价商品成交情况不理想，可以通过拍卖的方式，利用平台EndingSoonest功能提高商品搜索排名。ebay-盈利模式非店铺卖家费用构成：指在eBay刊登商品进行销售，而没有在eBay平台开设店铺的卖家。（1）刊登费

刊登数量≤200条，免费

刊登数量＞200条，按类目缴纳一定比例的刊登费。（2）成交费

按照成交金额的百分比支付（3）特色产品刊登费ebay-盈利模式店铺买家费用构成：指在eBay平台刊登商品并订阅店铺的卖家。（1）刊登费（2）成交费（3）特色产品刊登费（4）店铺订阅费店铺类型每月店铺订购费（美元）按月续订按年续订初级（starter）7.954.95基础（basic）27.9521.95精选（premium）74.9559.95超级（anchor）349.95299.95企业（enterprise）目前无法使用2999.95Pointreviews1、多选：eBay平台的定价方式有（）A.一口价B.拍卖C.议价D.拍卖+议价2、单选：关于eBay平台说法错误的是（）A.可以发布二手商品B.没有禁售商品C.可以拍卖私人收藏品D.拥有eBay账户就可以在eBay设立的全球各个站点轻松开展外贸销售3、单选：eBay平台的非店铺卖家不需要缴纳的费用是（）A.产品刊登费B.成交佣金C.特色商品刊登费D.店铺订阅费4、Wish平台2013用户购物基础上涉足跨境电商零售，以小商品作为尝试迅速火爆；2014达到5000万用户。2月中国成立子公司，不到一年创造10亿销售额；2015购物端用户将近两亿。Wish的发展史2011推送精美图片分享；客户口碑互相推广连锁反应迅猛提升交易额Wish平台介绍Wish平台创办于2013年，是一家新兴的移动B2C跨境电商平台，2014年成为跨境电商界的黑马。

移动端是其客户的主要来源。Wish日均活跃用户超过100万，日均新用户超9万，月活跃用户1亿

商家数约50万，90%的卖家来自于中国18岁至35岁，年收入为65000美元左右（其传统消费场所是Walmart等卖场），抓住冲动性购物及碎片化需求。规则简单，弱化平台功能，公平分配流量。（发货时间、用户投诉率、好评率并不非常重要）15%交易佣金，不卖关键词。纯算法（VS众包推荐），瀑布流；根据用户的喜好推送产品；追踪用户购买习惯，精准推荐+随机探索，挖掘需求。对产品质量要求高对文案、店铺的要求不高目标用户盈利模式平台规则产品特点技术优势Wish-