旅行社旅游合同及行程安排预案

旅行社旅游合同及行程安排预案合同编号：__________甲方（旅游者）：________________身份证号：____________________地址：____________________联系方式：____________________乙方（旅行社）：________________统一社会信用代码：_____________注册地址：____________________联系方式：____________________第一章合同主体及定义1.1甲方：指本合同中旅游者，即参加乙方组织的旅游活动的个人。1.2乙方：指本合同中旅行社，即组织并提供旅游服务的法人。第二章旅游行程及安排2.1旅游行程：甲方同意参加乙方组织的旅游活动，行程安排如下：2.1.1出发日期：____年____月____日2.1.2返回日期：____年____月____日2.1.3旅游目的地：________________2.1.4行程安排：详见附件一《旅游行程安排表》第三章甲方权益及义务3.1甲方权益：3.1.1甲方有权按照行程安排参加旅游活动，享受乙方提供的各项服务。3.1.2甲方有权在旅游过程中对乙方提供的服务进行监督，如发觉服务质量问题，有权向乙方提出投诉。3.1.3甲方有权在旅游过程中遵守我国法律法规，维护自己的合法权益。3.2甲方义务：3.2.1甲方应按照约定时间、地点参加旅游活动，如因特殊情况无法参加，应提前通知乙方。3.2.2甲方应遵守旅游纪律，配合乙方完成旅游行程。3.2.3甲方应遵守我国法律法规，不得从事违法犯罪活动。第四章乙方权益及义务4.1乙方权益：4.1.1乙方有权按照约定向甲方收取旅游费用。4.1.2乙方有权根据旅游行程安排，合理调整行程顺序和游览时间。4.2乙方义务：4.2.1乙方应按照约定提供旅游服务，保证服务质量。4.2.2乙方应保证旅游行程安全，对可能存在的安全隐患进行告知和提示。4.2.3乙方应协助甲方处理旅游过程中的突发事件，提供必要的帮助。第五章旅游费用及支付5.1旅游费用：甲方应向乙方支付旅游费用，具体金额为人民币（大写）：____元整（小写）：____元。5.2支付方式：甲方应通过以下方式向乙方支付旅游费用：5.2.1现金支付。5.2.2银行转账。5.2.3信用卡支付。5.3支付时间：甲方应在合同签订后____个工作日内支付旅游费用。第六章住宿及餐饮安排6.1住宿安排：6.1.1乙方为甲方预订的住宿酒店为__________星级酒店，住宿标准为__________（如：标准间）。6.1.2住宿期间，甲方应遵守酒店管理制度，不得损坏酒店设施，如有损坏，应按酒店规定承担相应责任。6.1.3乙方应保证甲方住宿安全，如发生意外事件，乙方应协助甲方处理。6.2餐饮安排：6.2.1乙方为甲方提供旅游期间的餐饮服务，餐饮标准为每人每餐人民币____元。6.2.2餐饮安排以行程表为准，如有特殊要求，甲方应提前通知乙方。第七章交通及游览7.1交通安排：7.1.1乙方为甲方提供旅游期间的交通服务，包括机场接送、景点间交通等。7.1.2乙方应保证交通工具的安全、舒适，如发生交通，乙方应协助甲方处理。7.2游览安排：7.2.1乙方应根据行程安排，为甲方提供景点门票、导游服务等。7.2.2乙方应保证导游具备合法资质，提供专业、热情的服务。第八章旅游保险8.1乙方为甲方购买旅游意外保险，保险金额为人民币____元。8.2保险期间自甲方出发之日起至返回之日止。8.3甲方在旅游过程中发生意外伤害，乙方应协助甲方办理保险理赔手续。第九章退团及退款9.1甲方在旅游开始前因特殊情况要求退团，乙方按照以下标准办理退款：9.1.1出发前30天以上，扣除旅游费用总额的10%作为手续费；9.1.2出发前1529天，扣除旅游费用总额的20%作为手续费；9.1.3出发前714天，扣除旅游费用总额的30%作为手续费；9.1.4出发前36天，扣除旅游费用总额的40%作为手续费；9.1.5出发前12天，扣除旅游费用总额的50%作为手续费。9.2甲方在旅游开始后因特殊情况要求退团，乙方按照以下标准办理退款：9.2.1退团当天，扣除旅游费用总额的60%作为手续费；9.2.2旅游过程中，扣除旅游费用总额的80%作为手续费。第十章违约责任10.1甲方违约责任：10.1.1甲方未按照约定时间、地点参加旅游活动，视为甲方自愿放弃旅游，乙方不退还旅游费用。10.1.2甲方在旅游过程中从事违法犯罪活动，乙方有权解除合同，并依法追究甲方责任。10.2乙方违约责任：10.2.1乙方未按照约定提供旅游服务，应退还甲方未享受的服务费用。10.2.2乙方未按照约定安排住宿、餐饮、交通等服务，应承担甲方因此产生的额外费用。10.2.3乙方未按照约定提供导游服务，应退还甲方导游服务费用。第十一章不可抗力及意外事件11.1不可抗力：指因自然灾害、行为、社会事件等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况。11.2意外事件：指在旅游过程中发生的非因甲乙双方原因导致的突发性事件。11.3发生不可抗力或意外事件，导致旅游活动无法继续，乙方应采取合理措施，保障甲方人身安全，并协助甲方处理相关事宜。11.4因不可抗力或意外事件导致合同无法履行，甲乙双方互不承担违约责任。第十二章争议解决12.1甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。12.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三章合同的生效、变更与终止13.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同生效后，甲乙双方应严格按照约定履行各自的权利和义务。13.3经甲乙双方协商一致，可以对合同内容进行变更。13.4合同履行完毕或因不可抗力、意外事件导致合同无法履行，合同自动终止。第十四章其他约定14.1本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补