旅游景区智慧导览系统服务合同

旅游景区智慧导览系统服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：乙方（服务需求方）：第一章合同总则1.1合同主体1.1.1甲方为旅游景区智慧导览系统的研发、运营及维护服务提供商。1.1.2乙方为需要甲方提供智慧导览系统服务的旅游景区。1.2合同目的1.2.1甲方根据乙方需求，为其提供智慧导览系统服务，包括系统研发、部署、运营及维护等。1.2.2乙方按照合同约定支付服务费用，使用甲方提供的智慧导览系统服务。1.3合同期限1.3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。第二章系统研发与部署2.1系统研发2.1.1甲方负责智慧导览系统的研发工作，保证系统功能完善、功能稳定。2.1.2乙方应向甲方提供景区相关信息，以便甲方进行系统研发。2.2系统部署2.2.1甲方负责智慧导览系统的部署工作，包括硬件设备安装、软件部署等。2.2.2乙方应提供必要的现场支持，协助甲方完成系统部署。第三章系统运营与维护3.1系统运营3.1.1甲方负责智慧导览系统的运营工作，保证系统正常运行。3.1.2乙方应协助甲方进行系统运营，包括提供景区运营数据、反馈用户需求等。3.2系统维护3.2.1甲方负责智慧导览系统的维护工作，包括软件升级、硬件维修等。3.2.2乙方应提供必要的现场支持，协助甲方完成系统维护。第四章费用与支付4.1服务费用4.1.1乙方应按照合同约定的费用标准，向甲方支付智慧导览系统服务费用。4.1.2甲方应提供正规发票，乙方凭发票进行支付。4.2支付方式4.2.1乙方可以选择以下支付方式：a.银行转账b.c.支付第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按约定时间完成系统研发、部署、运营及维护工作的，应承担违约责任，向乙方支付违约金。5.1.2甲方提供的智慧导览系统存在质量问题，导致乙方损失，甲方应承担相应责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按约定支付服务费用的，应承担违约责任，向甲方支付违约金。5.2.2乙方未按约定提供景区相关信息，导致系统研发、部署、运营及维护工作受到影响，乙方应承担相应责任。第六章保密与知识产权6.1保密6.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。6.1.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且双方在保密期限内不得向第三方泄露保密信息。6.2知识产权6.2.1甲方所提供的智慧导览系统相关的软件著作权、专利权等知识产权归甲方所有。6.2.2乙方在使用智慧导览系统的过程中，应尊重甲方知识产权，不得进行任何侵权行为。第七章用户服务与支持7.1用户服务7.1.1甲方应为乙方提供系统操作培训，保证乙方能够熟练使用智慧导览系统。7.1.2甲方应设立专门的客户服务，为乙方提供7x24小时的技术支持服务。7.2用户支持7.2.1甲方应定期对乙方进行回访，收集用户反馈，及时解决用户在使用过程中遇到的问题。7.2.2乙方应设立专门的联系人员，与甲方保持沟通，协助甲方更好地提供服务。第八章数据安全与隐私保护8.1数据安全8.1.1甲方应采取必要的技术措施，保证智慧导览系统的数据安全，防止数据泄露、损毁或被非法篡改。8.1.2乙方应合理使用智慧导览系统，不得利用系统进行任何违法活动。8.2隐私保护8.2.1甲方在收集、处理和使用乙方用户信息时，应遵循相关法律法规，保证用户隐私不受侵犯。8.2.2乙方应协助甲方进行隐私保护工作，不得泄露用户个人信息。第九章合同变更、终止与解除9.1合同变更9.1.1合同有效期内，如双方同意对合同内容进行变更，应书面签署变更协议，变更协议构成合同不可分割的一部分。9.1.2合同变更不得影响双方已发生的权利义务。9.2合同终止与解除9.2.1合同履行过程中，如发生不可抗力因素导致合同无法继续履行，双方同意终止或解除合同。9.2.2双方经协商一致，可以提前终止或解除合同。第十章争议解决与适用法律10.1争议解决10.1.1双方在合同履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.1.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。10.2适用法律10.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。10.2.2双方应遵守国家有关智慧导览系统服务的相关法律法规，保证合同内容的合法性。第十一章合同的转让与分包11.1转让11.1.1除非得到另一方的书面同意，否则任何一方不得将本合同项下的任何权利或义务转让给第三方。11.1.2若转让获得同意，转让方应保证受让方知晓并同意本合同的所有条款和条件。11.2分包11.2.1甲方可以将本合同项下的部分服务分包给具有相应资质的第三方，但不得影响其对乙方的服务质量和责任。11.2.2乙方同意甲方进行分包，但有权对分包方的资质和履约能力进行审查。第十二章保证与承诺12.1保证12.1.1甲方保证其提供的智慧导览系统符合国家相关标准和规定，不存在侵犯他人知识产权的情况。12.1.2乙方保证其提供的景区信息真实、准确，并无误导性。12.2承诺12.2.1甲方承诺将按照合同约定提供高质量的服务，并保证系统的稳定性和安全性。12.2.2乙方承诺将按照合同约定使用系统，并支付相应的服务费用。第十三章保险与赔偿13.1保险13.1.1甲方应为其提供的服务投保必要的责任保险，以保障因服务缺陷导致的损失。13.1.2乙方应为其景区运营活动投保必要的商业保险，以保障其业务不受意外影响。13.2赔偿13.2.1若因甲方服务缺陷导致乙方损失，甲方应按照合同约定和法律规定进行赔偿。13.2.2若因乙方使用不当或违反合同约定导致损失，乙方应承担相应的责任。第十四章其他条款14.1通知14.1.1双方之间的任何通知应以书面形式送达对方指定的联系地址。14.1.2通知在送达指定地址后视为已送达。14.2合同的完整性14.2.1本合同包括所有附件和附录，构成双方之间关于智慧导览系统服务的完整协议。14.2.2除本合同外，任何其他书面或口头协议均不具有约束力。第十五章附件15.1附件清单15.1.1本合同附件包括但不限于智慧导览系统技术规格书、服务费用明细表等。15.1.2附