CBA球迷语言暴力问题研究分析 公共管理专业

目录17920摘要 135801前言 2256301.1文献综述 21448２研究对象与研究方法 3273102.1研究对象 3323502.2研究方法 3235402.2.1文献资料法 357462.2.2比较研究法 3219292.2.3逻辑分析法 4211503结果与分析 4224963.1相关概念的界定 440703.1.1流氓话语的界定 47135流氓的内涵 431106话语的内涵 417122流氓话语的界定 4192233.1.2CBA联赛球场观众流氓话语的界定 491943.2CBA联赛球场观众流氓话语分类和特征分析 4107023.2.1CBA联赛球场观众流氓话语内容 4309743.2.2CBA联赛球场观众流氓话语的特征 5294463.2.3中外球场观众流氓话语特征的比较分析 6285613.3造成观众语言暴力的因素 655593.3.1球场观众自身因素 6319703.3.2CBA联赛球场观众暴力的多维分析 7296273.3.3球场社会环境因素 778264破解观众暴力语言的对策 8293384.1加强我国球场观众观赛组织管理 8124894.1.1赛前疏导 8244684.1.2赛中疏导和堵 837434.2加强我国球场观众观赛制度建设 9104785结论 95791参考文献 105791附件 1016092任务书 1115526开题报告 1316504中期检查表 16成绩评审表16504 17CBA球迷语言暴力问题研究摘要：随着我国职业联赛的不断发展，各级别的体育赛事与日聚增，特别是足篮排等球类项目职业化进程的不断深入，球场出现的观众流氓话语成为赛场上的不和谐音符，且愈演愈烈，已成为亟待解决的问题。本文以大量的文献资料为基础，通过对山西汾酒队主场观众进行参与观察和半结构化访谈，尽可能收集详实的资料，在此基础之上，运用内容分析法对所收集的球场观众流氓话语进行分析，探讨其内容、分类、特点、发生语境以及球场观众流氓话语的成因，根据集群行为理论和ABC理论对球场观众流氓话语发生模型进行理论构建。关键词：球场观众;流氓话语;CBAThestudyoflanguageviolenceCBAfansAbstract：withthecontinuousdevelopmentofChina'sprofessionalleague,othersportsatalllevelswithincreased,especiallythefullrowbasketballgamessuchasthedeepeningoftheprocessofprofessionalization,thestadiumroguewordsbecomeadiscordantnotesofthefield,andworse,hasbecometheproblemstoberesolved,"thepaperonthebasisofalargenumberofliterature,throughtotheshanxifenjiustadiumaudiencetoparticipateinobservationandsemi-structuredinterviews,collectinglotsofinformation,asfaraspossibleonthisbasis,usingthecontentanalysistothecollectedstadiumaudienceroguediscourseanalysis,discussesitscontent,classificationandcharacteristics.Whencontextaswellasthecausesofstadiumaudienceroguewords,accordingtothetheoryofclusterbehaviortheoryandABCtheorytobuildthestadiumaudienceroguewordsoccurmodelonthebasisofqualitativeresearch,isinaccordancewiththeconjugatewithqualitativedata,preparetheaudiencesurvey,fieldandquestionnairesurveyofshanxifenjiustadiumaudience,inordertoobtainstadiumaudiencerealopinionsandviewsontheroguewords.Keywords:stadiumaudience;Roguewords;CBA1前言五四新文化运动之时，暴力话语便为流氓话语奠定基础，之后新流氓主义运动和红色革命使之蓬勃发展，而1994年在国安主场出现的观众万众一词山呼傻X的呼声则通过赛事直播传遍各地，由此便引起球场骂语的互动。近年来球场骂语由足球赛场向其他赛场蔓延，且愈演愈烈。本研究将中国男子篮球职业联赛现场出现的观众谩骂、辱骂或集体骂人现象统称为CBA联赛球场观众流氓话语。随着中国男子篮球职业联赛的发展，球场观众流氓话语便成为赛场上的不和谐音符。虽然中国篮协对每次出现的球场观众闹事现象(如辱骂裁判、投掷杂物等)均给予赛区和俱乐部严重处罚，但对球场观众却很少给予处罚，导致这种现象愈演愈烈。纵观球场观众暴力事件，由观众谩骂引发的不在少数。在大力建设和谐社会之际，CBA联赛球场观众流氓话语不仅严重影响了中国男子篮球职业联赛的健康发展，还与社会公共道德相左，更与精神文明建设的宗旨相悖，严重损害了我国礼仪之邦的形象，使之成为函待解决的问题。因此，有必要对我国男子篮球职业联赛球场观众流氓话语进行研究，以此引起相关部分和协会的关注，并更好地去解决它，进而促进我国男子篮球职业联赛更加健康、有序的发展。随着中国男子篮球职业联赛的发展，球场观众流氓话语成为赛场上不和谐音符。虽然篮协对每次出现的观众闹事(如辱骂裁判、投掷杂物等)均给予赛区和俱乐部严重处罚，但对球场观众却很少给予处罚，导致这种现象愈演愈烈。球场观众流氓话语的负面效应是显而易见的，主要反映在污染社会文化语境和影响社会稳定等方面，甚至失控时还会引起球场观众身体暴力(球场上的绝大部分身体暴力均始于话语，即双方的对骂、侮辱和挑衅，由相互谩骂逐渐升级为球场暴力)，导致球场大骚乱，进而影响社会秩序的稳定。这不仅给赛事组织带来一定的经济损失，也会造成人身伤害事件的发生。甚至影响我们职业联赛的健康发展，并给社会造成一定的负面影响。因此，致使球场观众流氓话语成为亟待解决的问题。1.1文献综述赵阳，石岩在《我国足球场观众言语攻击现象探析》赵阳，石岩《我国足球场观众言语攻击现象探析》中，从心理学，语言学和社会学等方面分析并提出了导致足球场观众言语攻击这一现象的成因：“赵阳，石岩《我国足球场观众言语攻击现象探析》关锋在《论我国职业篮球的法制环境建设》关锋关锋《论我国职业篮球的法制环境建设》王郓、

王大中、

施海波在《中国经济篮球运动内外环境的社会学研究》王郓、

王大中、

施海波《中国经济篮球运动内外环境的社会学研究》王郓、

王大中、

施海波《中国经济篮球运动内外环境的社会学研究》篮球《半月刊》(2000)就个别赛区、少数观众在比赛期间乱扔东西、破口大骂等现象发表了题为《CBA赛场呼唤文明》《《CBA赛场呼唤文明》2007年12月18日，网易体育就CBA第九轮陕西主场又发生严重球迷骚乱发表了题为《CBA暴乱频出，都是球迷责任?》《CBA暴乱频出，都是球迷责任?》的社论，就事件原因作了说明:首先就是主场观众的态度;其次就是裁判;第三就是主场球队的管理。《CBA暴乱频出，都是球迷责任?》范冬梅在《CBA联赛球场观众流氓话语分析》范冬梅《CBA联赛球场观众流氓话语分析》一文中指出：“球场观众流氓话语是观众狂热、骚动的表现，即球场观众受到“榜样”模仿和群体感染而出现的一哄而起、转瞬即逝的、不稳定的、短暂的现象，属于球场观众集体非理性的盲从现象，也就是集群行为表现。因此，借鉴“禹”和“鲸”的思维，遵循“疏重于防，防重于堵”的原则从操作层面和制度层面提出CBA联赛球场观众流氓话语应对策略，即加强我国球场观众观赛组织管理和观赛制度建设。”范冬梅《CBA联赛球场观众流氓话语分析》王加新在《运动竞赛语言暴力问题研究》王加新《运动竞赛语言暴力问题研究》一文中，从语言学角度阐述了运动竞赛语言暴力的内涵、实施手段、性质，针对运动竞赛语言暴力现状对其产生原因进行了分析，并提出了消除运动竞赛语言暴力的对策：“提倡比赛文明用于，培育良好的竞赛语言环境；制定相应竞赛规则和管理制度，完善奖惩机制；提高运动竞赛参与者素质，提高体育职业道德水准；加强心理健康教育，提高自我控制能力。”王加新《运动竞赛语言暴力问题研究》胡庆山、郭敏等在《论社会主义和谐体育的构建》胡庆山、郭敏等《论社会主义和谐体育的构建》一文中认为：“胡庆山、郭敏等《论社会主义和谐体育的构建》综上，可以看出学者们分别从社会学、环境学、可持续发展等相关角度入手，对当前我国职业篮球内外部发展环境进行了较为深入的研究和分析，并发现了一些问题，同时针对存在的问题提出了一些合理的建议，这些研究无疑对本论文的撰写起到了一定的启发意义。２研究对象与研究方法2.1研究对象本文主要研究对象是CBA体育赛事现场的球迷语言暴力问题。随着国内经济的不断发展，体育经济在国内的也呈现了迅速发展的趋势，而伴随着越来越多，种类越来越丰富的体育赛事，赛场文明问题便显得尤为重要。赛场暴力问题，不知发生在CBA联赛现场，也发生在足球联赛现场，甚至中国网球国际公开赛的现场，而赛场文明问题本身，也包含了语言暴力问题，赛场垃圾遍地，甚至到上升打架斗殴，毁坏公共财物的问题。而本文仅以CBA球迷的语言暴力为主要研究对象，试图从这个小切口出发，分析研究CBA球迷出现暴力的动机以及外推力，提出可行性对策，从而使本文的建议和对策可以让所有的赛场文明问题有所借鉴。2.2研究方法2.2.1文献资料法围绕CBA球迷语言暴力问题，通过中国知网、国家体育总局网站和学校图书馆等渠道查阅本研究所需相关文献，在分析前人研究的基础上，找出本研究的切入点。2.2.2逻辑分析法对查阅的文献资料、调查材料、访问结果进行分析、综合和归纳，找出问题存在的原因，并提出自己合理化的建议。３结果与分析3.1相关概念的界定3.1.1流氓话语的界定流氓的内涵流氓发展史显示了一种趋势:越是向现代靠近，流氓的内涵越是突出其行为特征。时至今日，流氓一词大多用在辱骂别人身上，这也是社会发展过程中不可避免的现象。而本研究中的流氓则是一个形容词，是用于对话语的修饰限定，即本研究的流氓(Hooligan)包含两层含义:一从行为特征看，流氓是扰乱社会公共场所秩序者;二从道德规范看，流氓主要以恶劣、粗俗话语扰乱、破坏社会公共道德秩序者[1][1]赵强伟CBA不和谐赛场环境因素的分析与对策研究[D]北京体育大学200话语的内涵话语(word)即言语，说的话，是一言语主体处于某种意图构建并发出的信息载体，是语一言使用和社会交往的一种特殊形式。MichelFoucault(1972)把话语看作是语一言与一言语结合而成的更丰富和复杂的具体社会形态，是指与社会权力关系相互缠绕的具体言语方式。话语是特定社会语境中人与人之间沟通的具体一言语行为，所传达的是言语主体的思维和观点，具有社会活动性，即实践性。流氓话语的界定流氓话语是人类身份丧失的表现，它帮助人类在话语的层面上重新建立权力和尊严。面子文化则是中国文化的主要特征之一，而流氓话语又是一种情绪宣泄的方式，成为球场观众挽回面子的祛码，它使每一个球场观众都具备了流氓的内码，并在特定的语境中被激活。流氓话语是指在身份危机的语境中，以异乡情结、焦虑心态和反叛立场为精神特征的流氓意识形态的一种自我叙写，包含大量的酷语、色语和秽语。3.1.2CBA联赛球场观众流氓话语的界定CBA联赛则是对流氓话语的修饰限定，即中国男子篮球职业联赛球场观众的骂人方式或风格。球场观众指在球场观看赛事的观众个体或群体。球场观众流氓话语则是球场观众的具体言语行为，而言语行为是指话语双方使用语言符号进行交际以传达意义或意图并获得一定效果的行为º。流氓话语则是具有攻击性的言语行为，即言语攻击(VerbalAggression)，是指通过语言攻击他人的自我概念，以达到在心理上伤害他人的行为(weaver，1997)。言语攻击属于口头攻击，即是指体育观众对他们的嘲笑目标(如对其他观众、运动员、教练和裁判)直接用下流、粗俗和威胁的语言攻击(DanielLWalln，25)。[2][2]赵越中国男子篮球职业联赛裁判员执裁状况及对策研究[D]曲阜师范大学20103.2CBA联赛球场观众流氓话语分类和特征分析3.2.1CBA联赛球场观众流氓话语内容骂文化渊源流传，古代圣贤豪杰也会出现骂人现象，更何况凡夫俗子呢?如孔夫子痛斥他的一个学生是朽木不可雕也，粪土之墙不可污也，用的还是写诗的方法;范增被项羽气得发昏，也不过骂了句竖子不足与谋、竖子意指是小人;诸葛亮骂死王朗;称正平裸衣骂曹等。现在骂人最常见的话，必是与生殖或生殖器密切关连，如我X(caotou)、傻X。大众和裁判认为北京工人体育场的愤怒的足球观众是北京的灾难，他们最喜欢的口头禅傻x、傻x、，粗野地涉及女性人体结构的一部分(Mravic&Kennedy，1998)。在中国职业联赛现场这样的声音不绝于耳，即使主队球员上篮得分，观众也会道出:x(cao)、好球、在中国男子篮球职业联赛现场，成千上万观众一起高喊傻X的集体骂人现象，杨群称之为观众集体情感表达的错位¹，已经成为家常便饭。不同地区其流氓话语也不尽相同CBA联赛球场观众流氓话语的分类JohnAustin(1952)的言语行为理论(speeehAetTueory)指出，人的话语是在实施某种行为，即话语的表达可能是在同时实施三种行为:言内行为，言外行为和言后行为。根据言语行为理论，言内行为是指说出的词、短语和分句的行为;言外行为则是表达话语者意图的行为，是话语所要实施的行为;言后行为则是通过话语所要实施的行为，或话语所引发的行为，是话语所要完成的行为。球场观众流氓话语则是属于话语的言外行为，即流氓话语是球场观众表达其意图的行为，是流氓话语所实施的行为[3][3]李津蕾我国反球场观众暴力立法的必要性与可行性研究[D]山西大学2006JohnSchell(1952)将话语的言外行为分成五类，即阐述类、指令类、承诺类、表达类和宣告类，且每类行为均有一个共同的、普遍的目的。朱大可将现代流氓话语的基本类型概括为街痞话语、犬儒话语、厚黑话语、下半身话语和先锋话语。流氓话语仅是话语的一个特殊部分，而CBA联赛球场观众流氓话语录属于话语表达类和宣告类，这两种分类都各有优势，但不适合本研究。根据CBA联赛球场观众流氓话语内容的特征，结合球场观众自身及球场环境的特性，即流氓话语是观众对球场上出现的某些现象的不满，进而通过流氓话语来发泄内心的愤怒情绪。王著(21)将陈述式愤怒分为反讽型、责备型和威胁型。因此，本研究将CBA联赛球场观众流氓话语分为口头禅、幽默讽刺类和辱骂类，并对每一类别进行了阐释。3.2.2CBA联赛球场观众流氓话语的特征攻击是可以观察的行为，是对他人造成伤害的行为(BusSA，1961;Long&Brendtro，1993)，这里的伤害包括躯体和精神两方面伤害。中国男子篮球职业联赛球场观众出现的流氓话语则主要是造成精神伤害。根据言语攻击的有意性、伤害性、指向性、外在性等特点和足球场观众攻击言语的集群性、指向性和易发性等特点，本研究将CBA联赛球场观众流氓话语分为以下五个特征:(l)流氓性。Roboesai(24)指出俄语的咒骂词大多跟性有关。球场观众由于认知偏差等爆发出的流氓话语大多是跟性有关的，如傻X是一种性丑化现象。我国男子篮球职业联赛现场观众集体山呼傻X是CBA联赛球场观众流氓话语流氓性的典型代表。(2)易发性。无论是球员技战术、职业水准，还是裁判的临场执法水准、赛事运作能力，都与国际赛事有一定差距，这与观众的高标准要求形成了极大的反差。一旦场内的情况与观众的要求不符，就使观众出现流氓话语。虽然这并非导致球场观众流氓话语的直接原因，但是也为其创造了一种唤醒状态(L.Bcrkowitz，1989)。(3)集群性。球场观众一个异质性群体，即由各种特点、各种职业、各种能力和智力水平的个体组成，虽然仅是一个临时群体，但其流氓话语仍然具有集群特性。Thirer和Rampey(1979)指出，观众集体谩骂、辱骂裁判或球员，充分体现了其反社会群体行为的。(4)指向性，即对象是很明确的。观众的情绪总是由一些与比赛息息相关的事件所引发的，如裁判判决、球员表现等。因此，球场观众流氓话语总是指向一定的具体对象，包括场内球员、裁判及其它影响赛事的具体事物。(5)攻击性，如辱骂球员、裁判等，即通过口头攻击给对方的心理造成一定的伤害，而这些话语都或多或少的带有攻击性和侵略性。3.2.3中外球场观众流氓话语特征的比较分析英美人骂人可用歧视来概括，即歧视对方的人格、出身和种族。英美的骂人哲学从侧面反映出他们国家各种歧视现象比较严重，这是英美社会的一个大问题。日本人骂人可用贬损来概括，即贬损对方的才能和修养。日本人的骂人哲学也从侧面反映出他们国家欺负现象比较严重，这是日本社会的一个大问题。中国人骂人可用让你没面子来概括，即中国的传统是祖先崇拜，而骂一个人的祖先，肯定被视为最严重的侮辱和伤害，是最让对方丢面子的事情。对中外流氓话语的比较分析显示，CBA联赛球场观众流氓话语反映了中国人面子第一的性格特征。根据Brown&Levinson(1975)的面子保全理论(Faee一savingThoory)，将球场观众设定为典型人，即一个具有面子需求的理性人，具有两种特殊的品质:面子(Face)和理性(Rationality)。理性指在特定情景下球场观众所具有的推理、判断能力和为达到既定目的而选择、采用最佳策略的能力。中国人爱面子已是不争的事实。人情、面子、命运是支配中国人社会生活的三位女神(林语堂，1938)。球场观众在感知自己球队或球员处于不利情况时，由于面子作祟和缺乏理性，而选择流氓话语来达到发泄自己情绪的目的[4][4]石泉竞技体育刑法制约论[D]吉林大学2004(l)口头禅纳入口头禅的自由节点共计28个，出现频率最高的词是我操，共计出现19次，其次依次是干他.，，共计出现2次，狗屎，共计出现2次，而垃圾、水货死人和王八蛋各出现一次。(2)辱骂类纳入辱骂类的自由节点共计7个，出现频率最高的四个词依次为傻X，共计出现犯次，操你妈.夕，共计出现13次，乃求货共计出现5次，脑残共计出现5次，二货，共计出现4次，而黑哨，傻X、砸死他及真他妈X各出现3次，你妈个x则共计出现2次。(3)幽默讽刺类纳入幽默讽刺类的自由节点共计3个，依次为回家偷菜去吧.夕、你妈喊你回家吃饭和斗地主吧，各出现1次。与周围环境融为一体。由于球场观众的个体差异性使其具有不同的思维方式，但因处于群体中而具有易被暗示、易传染等特征，使群体思维不谋而合。职业联赛属于大型公共场所群体活动，观众处于群体中极易被群体的话语行为影响，一旦既定的情景出现，观众便会脱口而出流氓话语。3.3造成观众语言暴力的因素3.3.1球场观众自身因素(l)个体特征球场观众是一个异质性群体，具有不同的特征，即来自不同阶层且具有不同智力水平，其话语的表达方式也不尽相同。有的观众出口成脏，流氓话语已成为他们的口头禅，说话不带脏字便不会说话。例如，某主场观众在主队球员投进一漂亮球后，想要表达对球员的赞美便脱口而出:我x(cao)，好球、这些观众在日常生活中已经养成了这样的说话方式，所谓江山易改，本性难移，这种不文明的陋习一时很难戒掉。(2)情绪宣泄大多数人认为球场骂语是球场上的一种正常情绪宣泄，骂人是因为心里有气，需要发泄。在目前中国社会背景下，人们对收入、工作、住房等不满，积压了很多怒气，这是完全可以理解的。激烈的球赛给观众带来热血澎湃的感觉，很多观众能从比赛现场得到快感，让他们的情绪得以宣泄。同时，群体中的个体认为他的行为是无需负责的，因为他们隐匿在群体中而不易作为特定的个体被辨认出(Festinger，1956)，即去个性化。去个性化使观众的伦理道德和社会责任感缺乏足够的约束力。相关研究显示，人在发怒时是最容易暴露本性的，唯有骂刁-可能浇灭他们心中的怒火[5][5]李永丹CBA职业联赛体育展示研究[D]北京体育大学2011随着职业体育的迅速发展，不同地域和民族的休育文化在不断的交融渗透。伴随高科技的日新月异，大众传媒不仅缩短了体育与社会大众间的距离，同时也将赛场上的不健康文化传播给大众。在从众心理的驱使下，观众的这种不文明观赛文化便无意识地蔓延开来。现代汉语将礼貌一词解释为人们通过言行举止表现出的谦虚和尊敬。其社会功能己经转到保持人与人之间关系融洽与和谐、消除抵触、促成合作上来。礼貌是对他人面子需求(FaceWants)的赞同，是典型人为满足面子需求而采取的一种理性行为(Peceei，1999)。中国男子篮球职业联赛球场属于大型公共活动场所，礼仪文化则是公共活动的重要组成部分。球场观众流氓话语从狭义角度而言，违背了公共道德和和谐观赛的初衷，从广义角度而言，与中国历史社会礼义廉耻的道德和行为规范相悖。3.3.2CBA联赛球场观众暴力的多维分析美国日报(usADaily)对5名体育观众的研究显示，大约有33.3%的体育观众辱骂过运动员、教练和裁判(FanInsultS，1991);56%体育观众认为应该限制他们的起哄行为，然而41%的体育观众则认为他们想说什么就说什么;27%的调查者认为口头攻击是无礼的，但有18%认为是有趣的，竟然还有55%认为可以忽略。研究显示，有71.24%的观众在观赛的过程中出现过不愉快的情绪。他们发泄不满情绪的方式有提前离场、大声叫喊、不再给本队加油、责怪裁判员和运动员等。14.3%的观众会喊教练下课或给客队起哄，1.4%的观众甚至表示会往场内扔东西。球队表现不好导致观众失望至极进而大声叫喊、不再给本队加油甚至提前退场是多数观众采取的一种渐进的表达方式。[6][6]李倩CBA表演性啦啦队商业化运营的研究[D]首都体育学院2011CBA联赛球场观众流氓话语已成为中国职业联赛健康、良性发展的绊脚石。针对球场观众出现的流氓话语现象，本研究从文化学和社会心理学视角对球场观众流氓话语进行分析，试图揭示其产生的社会文化背景。3.3.3球场社会环境因素(l)球场观赛情境在人类言语行为中，外界因素最为重要(B.F.skinner，1957)。Bandura(1975)的相互作用论指出，环境、认知以及行为变量(behavioralvariables)之间是相互作用的。Pete:Marsh(1978)研究指出，体育赛事可作为观众之间发生所谓的礼节性冲突的场所¼。德国球星Karl一HeinzR~enigge指出球场上的气氛至关重要，球员听不到球迷的叫喊，比赛就觉得不真实，就兴奋不起来，观众的掌声是最好的兴奋剂[7][7]范冬梅CBA联赛球场观众流氓话语分析[D]山西大学2011（2）会心理学视角京骂已成为北京球迷看球的一种-文化.。虽然这会伤害一部分人的利益，但是这确实是球迷发泄自己情绪的一种方式¹。虽然这是观众发泄情绪的一种方式，但会给运动员、裁判造成一定的心理压力，影响运动员发挥和裁判判决，尤其是受到辱骂的球员和裁判，更是有百害而无一利，再加之模仿效应，导致球场观众流氓话语愈演愈烈。虽然在球场看球不同于听讲座、欣赏演唱会，无需温文尔雅、绅士风度，适当地张扬一下个性、宣泄一下情绪很正常。但如果某些球迷只为宣泄情绪，那球场便成了流氓话语的回收站。首先，流氓话语是相对自发的，观众并没有接受明确指令，而是受到群体感染、榜样启动自愿加入的;其次，流氓话语是短暂的、不稳定的，即一哄而起、转瞬即逝。球场上的傻X呼声，几乎都是持续数秒便销声匿迹了，持续十几秒己是罕见，更别说几十秒或几分钟了。同时，球场观众存在强烈的情绪性、缺乏理智、极易接受暗示等特征，致使流氓话语在球场的特殊环境中不断出现。因此，CBA联赛球场观众流氓话语属于集群行为º»，即在相对自发、不可预料以及不稳定情况下对某一共同刺激产生反应的行为。集群行为的产生需要特定的环境场所，即特殊场合便于人们对某种普遍刺激作出自发反应，从而产生集群行为。人的行为一般处于社会规范之下，但特殊情境下是不受社会规范制约的。RobertParker(1921)认为，集群行为是在公共和集体冲动的影响下发生的个人行为，是社会互动的结果。因此，流氓话语是自发的球场观众集群行为表现。4破解观众暴力语言的对策4.1加强我国球场观众观赛组织管理4.1.1赛前疏导(1)营造文明观赛气氛，引导观众合理认知遏制球场观众流氓话语，关键在于各俱乐部和协会等对球场观众的有效引导和管理。引导观众合理认知主要是从观念上引导，观念决定行为。认知观念(cognitiveBelief)对情绪和行为的产生起关键作用，即认知观念一情绪一行为三者相互影响，相互作用。因此，在球场内外悬挂文明话语引导性标语、建立示范性文明话语助威看台、选拔文明话语助威典范观众，从思想上引导、从行为上规范观众合理认知，文明助威，理智对待输赢。[8][8]张超佟瑞鹏大型活动暴力骚乱发生模型及风险管理研究[A]中国职业安全健康协会2011年学术年会论文集[C]2011:132-136(2)征集文明助威口号，清洁赛场语一言环境文明赛场需要一个清洁的语一言环境。根除流氓话语，一味强制执行会破坏轻松观赛氛围，只有观众都有自觉的意识和自省的行为刁.能治本，刁一能让流氓话语失去生命力。赛场上缺少琅琅上口的东西，即观众集体话语权的缺失，致使观众想表达情感却缺少依托、缺少激扬的歌曲和琅琅的口号。诸如四川特色的助威口中词雄起和世界杯的噢雷噢雷，有了美丽的激情助威，谁还愿意粗俗地骂?主办方应向广大懂球、爱球的观众征集文明助威口号和琅琅上口的助威词给观众一个激情的释放口，此为解决球场观众流氓话语之道4.1.2赛中疏导和堵(1)推出最美微笑观众，打造文明观众文化采用大禹治水的疏导和引流策略，加速球场和观众走向和谐文明之路。在此前提下建设观众文化，观众文化是赛场文化的组成部分，而赛场文化也必将通过和谐文明之路逐步建立。其核心理念是和谐，行为理念是文明。在这种文化氛围中，使观众变被动变为主动，变不让我说流氓话语为我不说流氓话语、我要做文明观众。赛场可安排工作人员分布到各看台，且每位工作人员都配置一台照相机或摄像机，在赛中抓拍最美笑容观众，每场根据实际情况可设置一定数量的最美笑容观众奖，并发放有球队标识的纪念品，进而带动所有观众共同打造文明观众文化。(2)引导观众集体情感表达集体情感表达恰当会对社会产生正功能，反之亦然。建立有效的集体情感表达机制，可为集体情感提供释放渠道，满足和适应社会结构和功能需要。如培养观众的爱和归属感、为观众树立正确的荣辱观以及抓住培养观众集体情感的契机都可以引导观众正确的表达集体情感。大众广为接受的观众集体情感表达的理想类型有疏导、制裁、理性组织和移情等。(3)建立球场观众文明话语约束机制各协会或俱乐部建立文明话语约束机制，使球场流氓话语者在公众、媒体面前亮相，接受道德舆论的审判和大众的谴责。营造出所有观众都讲文明话语的球场社会环境氛围，让流氓话语者的口头禅和辱骂的口中词成为众矢之的，进而消弱流氓话语。这是赛中出现流氓话语的治理(堵)策略。4.2加强我国球场观众观赛制度建设从制度层面提出应对策略，起到赛前打击或威慑、赛中警示和赛后治理(堵)的作用。(l)制定明确的赛场观众文明观赛言-语行为规范北京奥运会前，政府、俱乐部及各大媒体积极宣传迎奥运，树新风活动，倡导文明，拒绝京骂。然而仅指出京骂是不文明的观赛行为，却未说明用什么文明话语来取代京骂，尤其是职业联赛的合理宣泄。目前，中国职业联赛还未制定出明确的观众文明观赛言语行为规范条例，更未出台引导观众合理宣泄情绪的途径或方法。因此，各协会需制定相应的赛场观众文明观赛言语行为规范条例，明确的告诉观众什么话语是文明的、许可的，什么话语是不文明的、需禁口的。对以流氓话语扰乱职业联赛秩序的人予以严厉的处罚，使其付出高昂的成本，起到一定的威慑作用。(2)净化联赛环境，严格执行公正、公平的竞赛规则球员故意犯规、蓄意伤害对方、对观众、裁判、其他球员、教练员等的不文明行为，以及裁判员执法不公或水平有限(误判、漏判、错判)等都将直接影响观众的情绪，导致观众愤怒并产生流氓话语。因此，需要加强俱乐部的管理，提高运动员自身素质，规范运动员、教练员的体育道德，净化裁判队伍，提高裁判的执法能力，对吹黑哨和有意偏袒的裁判及参与赌球的人员要依据相关法律严查严办，追究其刑事责任，从而在源头上切断球场观众流氓话语的产生。球场观众流氓话语是观众狂热、骚动的表现，即球场观众受到榜样模仿和群体感染而出现的一哄而起、转瞬即逝的、不稳定的、短暂的现象，属于球场观众集体非理性的盲从现象，也就是集群行为表现。因此，借鉴禹和鲸的思维，遵循疏重于防，防重于堵的原则从操作层面和制度层面提出CBA联赛球场观众流氓话语应对策略，即加强我国球场观众观赛组织管理和观赛制度建设。5结论与建议本文在阐述我国篮球场观众言语攻击现象的基础上,从心理学、语言学和社会学等方面分析并提出导致这一社会问题的成因:(1)我国篮球场的环境因素:榜样性启动、社会控制软弱;(2)我国篮球观众自身的因素:认知偏向、社交技能贫乏;(3)言语攻击行为变量)))情绪及其外化。为遏制我国篮球场观众言语攻击和提高篮球场看台观众文明水平,本研究提出了我国篮球场观众言语攻击的应对策略:(1)预防策略:行为强化、社会控制;(2)中断策略:现场监控、指导性控制、立即处理、避免无效措施。参考文献[1]赵强伟\o"CBA不和谐赛场环境因素的分析与对策研究[D]"CBA不和谐赛场环境因素的分析与对策研究[D]北京体育大学2009[2]赵越\o"中国男子篮球职业联赛裁判员执裁状况及对策研究[D]"中国男子篮球职业联赛裁判员执裁状况及对策研究[D]曲阜师范大学2010[3]李津蕾\o"我国反球场观众暴力立法的必要性与可行性研究[D]"我国反球场观众暴力立法的必要性与可行性研究[D]山西大学2006[4]石泉\o"竞技体育刑法制约论[D]"竞技体育刑法制约论[D]吉林大学2004[5]李永丹\o"CBA职业联赛体育展示研究[D]"CBA职业联赛体育展示研究[D]北京体育大学2011[6]李倩\o"CBA表演性啦啦队商业化运营的研究[D]"CBA表演性啦啦队商业化运营的研究[D]首都体育学院2011[7]范冬梅\o"CBA联赛球场观众流氓话语分析[D]"CBA联赛球场观众流氓话语分析[D]山西大学2011[8]张超佟瑞鹏\o"大型活动暴力骚乱发生模型及风险管理研究[A]"大型活动暴力骚乱发生模型及风险管理研究[A]中国职业安全健康协会2011年学术年会论文集[C]2011:132-136[9]王洪彪斯力格周成林\o"我国青少年足球运动员比赛成败归因问题的研究[A]"我国青少年足球运动员比赛成败归因问题的研究[A]第8届全国运动心理学学术会议论文汇编[C]2006:72-47[10]郭建军.关于中国职业篮球联赛的几点认识[EB/OL].北京体育大学网-国家体育总局干部培训中心，www..cn，2000-03-17.论文选题题目CBA球迷语言暴力问题研究来源教师科研题（）教师自拟题()学生自拟题（）师生共拟题（）主要内容以CBA球迷为对象，采用文献资料法、访谈法、问卷调查法和数理统计法对球迷在CBA比赛期间在看台以及赛后在网络使用语言暴力进行调查和研究，通过分析，了解球迷进行这种行为的动机和目的，通过研究结果提出改善这种情况的可行性建议，为创建文明CBA联赛，树立良好联赛形象做出努力。基本要求［1］以严肃认真的态度完成毕业论文的撰写，做到诚信、严谨；［2］认真阅读主要参考文献及查阅相关资料，并对所获资料进行详细的分析研究，按计划完成好文献综述的撰写；［3］访谈提纲要提前征求相关专家的意见，以确保访谈有效，并在最终完成论文时以附件形式附在论文后面；［4］随时与导师保持沟通联络，严格按论文进度安排完成各阶段的任务；［5］文章撰写过程中引用的参考文献请详细注明出处。重要文献资料[1]赵强伟\o"CBA不和谐赛场环境因素的分析与对策研究[D]"CBA不和谐赛场环境因素的分析与对策研究[D]北京体育大学2009[2]赵越\o"中国男子篮球职业联赛裁判员执裁状况及对策研究[D]"中国男子篮球职业联赛裁判员执裁状况及对策研究[D]曲阜师范大学2010[3]李津蕾\o"我国反球场观众暴力立法的必要性与可行性研究[D]"我国反球场观众暴力立法的必要性与可行性研究[D]山西大学2006[4]石泉\o"竞技体育刑法制约论[D]"竞技体育刑法制约论[D]吉林大学2004[5]李永丹\o"CBA职业联赛体育展示研究[D]"CBA职业联赛体育展示研究[D]北京体育大学2011[6]李倩\o"CBA表演性啦啦队商业化运营的研究[D]"CBA表演性啦啦队商业化运营的研究[D]首都体育学院2011[7]范冬梅\o"CBA联赛球场观众流氓话语分析[D]"CBA联赛球场观众流氓话语分析[D]山西大学2011[8]张超佟瑞鹏\o"大型活动暴力骚乱发生模型及风险管理研究[A]"大型活动暴力骚乱发生模型及风险管理研究[A]中国职业安全健康协会2011年学术年会论文集[C]2011:132-136[9]王洪彪斯力格周成林\o"我国青少年足球运动员比赛成败归因问题的研究[A]"我国青少年足球运动员比赛成败归因问题的研究[A]第8届全国运动心理学学术会议论文汇编[C]2006:72-47[10]郭建军.关于中国职业篮球联赛的几点认识[EB/OL].北京体育大学网-国家体育总局干部培训中心，www..cn，2000-03-17.论文进度安排1．2013年7月～9月：选题，开题；2．2013年9月～2011年1月：进行研究、撰写论文初稿；3．2014年1月～2月：完成毕业论文第一稿，交导师审阅；4．2014年2月～3月：完成毕业论文第二稿，交导师审阅；5．2014年3月底：完成并上交毕业论文终稿；6．2014年4月：准备论文答辩。指导教师（签名）：