医院信息网络管理工作总结

医院信息网络管理工作总结医院信息网络管理工作总结篇一一、运营管理信息化1、为了解决医院业务复杂、管理部门多、专业性强所带来的数据标准和结构不统一的问题，我们决定建立一个统一的数据标准和结构。目前，各个部门使用的信息系统都有着独立的流程和数据体系，这样就很难实现信息数据的全面整合与分析利用。因此，我们通过建设信息集成平台和医院数据中心，对医院数据结构和标准进行了统一的优化。在这次优化中，我们将所有科室统一使用一套组织架构名称、科室编码、人员编码、物资资产编码等。这样一来，就解决了过去医院各部门使用不同的组织结构或科室编码的问题。同时，我们还指派了专人对编码进行维护，以避免系统的混乱和无序。这些举措将大大提高医院信息数据的整合性和准确性，为医院的管理和决策提供更加可靠和准确的数据支持。2、通过利用统一编码和信息化规则识别技术，我们建立了患者主索引系统。该系统可以智能地分析各类基本信息不完整、唯一标识缺失的患者档案，并将其整合成一个完整的档案。这样就可以减少一人多号的情况发生，提升病案的完整度。截至目前，我们已经对过去10年的400多万份患者档案进行了智能分析和整合，成功合并了60多万份档案。3、建立一套运营决策管理平台，根据医院运营管理的需求，创建多维度的分析模型，以图文报表的方式展示医疗质量、人力资源、财务核算、成本核算、资产管理等方面的数据。通过统计10年来各节点的医疗信息数据，实现对医院运营管理的可统计、可跟踪、可监察。通过可视化管理，快速发现运营中存在的问题，并全面提升医院整体运行效率和效益。这将为医院持续发展提供动力，增强行业竞争力。二、门诊就诊精益化1、出诊纪律自动监控，提倡医生全天出诊，以保证医生出诊时间的准确性和按时排班的顺利进行。这是优化医疗资源配置、确保服务品质和满意度的基础要求。仅仅依靠人工抽查难以有效监督，因此信息化的应用成为实现全面且可靠的出诊纪律监控系统的关键。通过信息化监控系统，可以全面了解医生的出诊情况，并确保医生的出诊纪律得到有效执行。2、理安排预约时段，效率优先兼顾公平。预约挂号虽能一定程度上缓解排队挂号的痛苦，但机械的安排预约挂号点并不能改变“的局面。通过灵活的信息系统推行分时段全预约模式，根据统计分析每个专业和医生的看诊数据。3、科学分析就诊流程，直观判断服务瓶颈。得益于信息化强大的数据挖掘和组合分析能力，信息化平台可以在汇总患者挂号、就诊、医嘱、收费等信息和时点的基础上，综合计算出患者在待诊、缴费、取药等就诊各环节的等待时间，以及通过收费窗口、自助机、网络预约等不同方式挂号的人数比例；将一个个抽象而难以统计的概念转化为直观的图表，使服务流程中的瓶颈一目了然。三、临床决策精益化1、我们将建立临床决策支持系统（ClinicalDecisionSupportSystem，CDSS），为全院临床医生提供智能辅助诊断、智能鉴别诊断和智能推荐治疗方案等功能，并与临床各工作站无缝连接。这样一来，医生们就能够方便地获得智能的知识库提醒和交互方式，从而为患者提供更好的医疗服务，提升医疗质量和效率。此外，该系统还能帮助医院有效沉淀业务知识，形成知识资产的积累。通过建立医院临床智库，我们可以实现对医疗业务知识的系统化管理和维护，以促进医疗质量的提升和医疗流程的优化。我们致力于开发一套全面的CDSS，旨在提供临床医生所需的各类智能辅助功能，并确保其与已有的临床工作站实现完美的集成。我们相信，这样的系统将成为医生工作中不可或缺的重要工具，为医院和患者带来福音。2、建立AI病历质控系统。传统的病历内涵质控主要仰赖病案科人工操作，然而质控人员的时间和精力有限，无法全面检查每份病历，只能采取重点和随机检查的方式，导致质控效果大打折扣。为了解决这一问题，我们可以将智能化信息系统与电子病历数据相结合，从而实现对全院病历文书的百分百覆盖，以进行事中和事后的智能监控、提醒和实时反馈。此外，通过可视化列表辅助完成质控管理，可以帮助医院提高病历质量，保障持续输出高质量的病历。3、根据临床合理用药的基本特点和要求，我们计划建立一套合理用药和处方审核系统。该系统将通过构建药品知识库和用药规则库来实现智能前置处方审核功能，对医师开出的每份处方进行自动审查。同时，该系统还将提供医药说明信息的查询功能，以便及时发现潜在的不合理用药问题。我们的目标是帮助临床专业人员（如医生、药师等）在用药过程中更好地掌握和应用医药知识，从而预防药物不良事件的发生，提高患者用药安全。具体而言，该系统将通过以下几个方面的功能来实现：1。自动审核处方：通过药品知识库和用药规则库，系统将能够自动检查医师开出的每份处方，并根据临床合理用药的要求对其进行审查。系统会检查药品的剂量、用法、频率等信息，以确保处方的合理性。2。药品信息查询：系统将提供药品说明书等相关信息的查询功能，使临床专业人员能够及时了解药品的适应症、禁忌症、不良反应等信息，从而更好地指导患者用药。3。提醒和警示功能：系统将具备提醒和警示的功能，当检测到处方存在潜在的不合理用药问题时，系统将及时发出警示并给出建议。这将帮助临床专业人员避免用药错误或不良事件的发生。总之，我们的合理用药和处方审核系统旨在为临床专业人员提供一个可靠的工具，帮助他们更好地掌握医药知识并确保患者用药的安全性。我们相信这一系统的建立将对改善医疗质量和患者健康产生积极的影响。四、日常运维精益化为了更好地服务临床科室，信息部门决定建立一套自己的IT运维管理平台，以实现信息化的重建。首先，我们设立了一个统一的运维服务中心，专门负责接收各科室的运维申请。当科室需要报修时，他们可以通过电话联系我们的服务中心。我们会有专人接听并及时处理他们的请求。在服务中心，我们设置了一个工单系统，用于跟踪和管理每个运维申请。当科室报修后，我们会为其建立一个工单，并根据情况分派给相应的运维人员。运维人员会负责解决问题，并在完成后将工单标记为已解决。如果出现质量问题或者需要进一步追溯，我们也可以通过系统进行相应的查询和追溯。通过这套IT运维管理平台，我们实现了“凡事有交待、件件有着落、事事有回音”的目标。科室的满意度明显提高，因为他们可以更清楚地了解到自己的运维申请的进展情况。同时，我们也能更高效地处理和解决问题，提升了整体的信息化水平。以上就是我们信息部门建立的自己的IT运维管理平台的情况。希望这套系统能够为临床科室提供更好的服务，并不断优化和改进，以适应未来的发展需求。五、大数据支撑医院高质量发展1、支持DRG改革的助力。我们致力于构建一个安全稳定的医院医保质控和DRG管理系统，实现机构内部HIS系统、病案系统、收费系统和医保结算系统的互联互通，并可根据需求开发与DRG分组器进行数据交互的接口。我们的目标是确保病案首页数据的完整、真实和准确。2、加强医药耗材改革，利用信息系统对药品和耗材的进销存进行细化管理，实现过程可视化和可追溯。例如，对于药品库存管理，可以细分为各级别的库存管理，并与发药途径、药品流向以及医嘱严格关联。同时，根据行为规范，引入操作限制和提醒功能，减少不规范操作，使药品行踪有据可循。通过这些改革措施，提高临床药品安全质量，减少不良事件和药品库存溢出情况的发生。3、我们将建立一个全面的预算管理系统，固定资产管理系统和物流管理系统，这些系统都能够自动抓取数据并生成会计凭证，实现人员、财务和物流的统一管理。资产的生命周期将从预算、采购、入库、出库、日常管理、请款与付款、维护、盘点以及报废等方面进行信息化管理。各类申购审批流程将通过信息传递实现，流程进度也可以可视化展示，让信息多跑路，减少员工的奔波劳累。医院信息网络管理工作总结篇二根据国家，省，市关于安全生产的要求，按照医院的统一部署，结合自身安全生产管理工作的实际，我们对有关信息网络安全方面进行了全院的自查，本次情况总结如下。一、机房、服务器巡查执行机房、服务器巡查制度，做到正常工作日专人巡查，节假日值班人员巡查：1、对核心机房、网络机房、UPS机房三种主要机房的整体运行状态包括市电、空调、温湿度等情况进行检查，发现问题即时处理，当班人员处理不了的上报科长，派其它技术人员处理。2、对服务器的整体运行状态包括磁盘，电源，操作系统，杀毒软件等情况进行检查，发现问题即时处理，当班人员处理不了的上报科长，派其它技术人员处理。二、数据安全巡查1、执行数据安全保障制度，做到正常工作日专人巡查，节假日值班人员巡查，对oracle，sqlserver，mysql三种主要在用数据库的整体运行状态包括空间、服务、备份等情况进行检查，发现问题即时处理，当班人员处理不了的上报科长，派其它技术人员处理。2、改进工作（1）力争完成HIS，EMR，LIS数据库用备份软件备份,争取恢复控制在1个小时内完成。三、终端安全巡查1、日常由信息科本科室各个区域负责人员进行巡视，对各个终端安装的操作系统、应用软件、杀毒软件、游戏、U盘等情况进行巡查，发现问题及时通知科室负责人并协助整改，并参加由应急办牵头的安全生产检查，和设备科、总务科、保卫科形成联动。2、存在问题及改进方向将内、外网络物理分开，内网采用云盒子。目前基本完成3号楼，9号楼住院部分，下一步进行办公楼和门诊楼。医院信息网络管理工作总结篇三在过去的里，信息科在院领导的大力支持下，在其他科室的协助配合下，开展了一系列工作，也取得了较好的成绩，现将工作总结如下：一、工作情况1、信息系统是医院管理的重要支撑，保证信息系统的正常高效运行是信息科的重要责任。为此，信息科始终以维护电子病历系统为核心的医院信息系统安全稳定运行为重点，及时响应各部门的故障维护，努力减少故障发生率、降低故障等级和故障持续时间，有效提高了职工和患者对我科服务的满意度。2、及时完成医保、新农合等系统与我院HIS系统接口工作，使门特病人、住院患者实时通过HIS系统结算，极大的方便了患者及时兑现医疗补偿费用，切实为老百姓减轻了医疗负担，畅通了就诊渠道。3、完成了PACS系统调研、采购、上线等工作：为更快推进我院信息化建设进程，按照院领导指示及根据临床、影像科室的需求，经过信息科、放射科、临床工作人员及中联公司工程师两个多月的共同努力，我院医学影像存档与传输系统（PictureArchiving5月份播放“白内障无障碍区”义诊活动;9月份播放急性出血性结膜炎防治等。2、电子宣传栏：通过门诊行廊安装大型的LCD屏，定期播放就诊信息、收费项目价格、疾病流行时的防病知识等，以及在门诊显眼的位置安装就诊指南、防病治病知识宣传栏等，提高了患者及其家属对疾病的预防和治疗认识。二、信息科存在问题及努力方向(一)信息科是新立科室，制度尚未完善;制订信息科工作制度、制订电脑设备的保养及维护细则等。(二)新系统升级期间住院、药库等系统尚未完善：抓紧联系安易公司，确保系统顺利过渡。(三)中心机房的改造：联系有资质的工程公司对机房改造，做到防尘、防火、防雷及防静电等。(四)医生工作站尚未开通：公开招标进行电脑设备购置，硬件配套立即开展。今后我们一定要更加严格地要求自己，团结互助，确保后方的稳定，全心全意服务第一线，不断检查自身存在的不足，认真学习文化知识，不断提高技术水平，做到吃苦在前，享受在后，无私奉献，为我院信息化建设做出自己的贡献。医院信息网络管理工作总结篇四为及时应对网络突发故障，提高医院信息网络系统稳定安全突发事件的处理应对能力，维护正常的门诊、住院工作流程和医疗收费程序，保障患者正常就医，医院网络故障应急预案是必不可少的。开始准备应急预案时，我发动全体同事，走访每一个科室，对已经遇到过的和可能出现的网络故障问题进行详细了解，并集思广益，对网络故障可能影响到