企业质量管理与提升合同

企业质量管理与提升合同合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（以下简称“乙方”）：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________地址：____________________一、合同目的与定义1.1本合同旨在明确甲乙双方在质量管理与提升方面的权利义务，保证双方在合作过程中遵循公平、公正、诚信的原则，共同提高企业质量管理水平。1.2以下术语在本合同中具有如下含义：（1）质量管理：指企业对产品质量、过程质量、服务质量等方面进行全面管理，以保证产品和服务满足顾客需求的过程。（2）提升：指通过不断改进和创新，提高企业质量管理水平和产品、服务质量的过程。二、合同内容与范围2.1甲方承诺：2.1.1积极配合乙方开展质量管理与提升工作，提供必要的资源和支持。2.1.2按照乙方的要求，及时提供产品质量、过程质量、服务质量的有关信息。2.2乙方承诺：2.2.1根据甲方的实际情况，为甲方提供专业的质量管理与提升方案。2.2.2对甲方提供的信息保密，不得泄露给第三方。三、合同期限3.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.2合同期满前，如双方同意续约，应签订书面续约协议。四、质量管理体系建设4.1甲方应按照乙方的要求，建立健全质量管理体系，并持续改进。4.2乙方应对甲方质量管理体系的建设和运行提供指导，保证质量管理体系的有效性。4.3甲方应定期对质量管理体系进行内审，及时发觉问题并采取措施予以改进。五、质量管理与提升活动5.1乙方应协助甲方开展以下质量管理与提升活动：5.1.1制定质量管理目标和计划。5.1.2组织实施质量管理培训。5.1.3进行质量改进项目。5.1.4开展质量管理体系审核。5.1.5组织质量管理体系评审。5.2甲方应积极参与乙方组织的质量管理与提升活动，并根据乙方的建议进行改进。六、质量监督与检查6.1乙方应定期对甲方质量管理体系的运行情况进行监督与检查，保证体系的有效性和合规性。6.2监督与检查内容包括但不限于：6.2.1质量管理体系的完整性、适用性和实施情况。6.2.2产品质量、过程质量、服务质量的符合性。6.2.3质量管理文件的制定、修订和执行情况。6.3乙方在监督与检查过程中发觉的问题，应及时向甲方反馈，并提出改进建议。6.4甲方应根据乙方的反馈和改进建议，及时采取纠正和预防措施，保证质量管理体系的持续改进。七、质量改进与创新7.1甲方应鼓励员工参与质量改进和创新活动，提高产品和服务质量。7.2乙方应协助甲方开展以下质量改进与创新活动：7.2.1组织质量改进培训，提高员工质量意识。7.2.2建立质量改进激励机制，鼓励员工提出改进建议。7.2.3指导甲方实施质量改进项目。7.2.4帮助甲方引进和推广先进的质量管理方法和工具。八、质量信息管理8.1甲方应建立健全质量信息收集、分析和报告机制，为质量管理与提升提供数据支持。8.2乙方应协助甲方进行以下质量信息管理工作：8.2.1制定质量信息管理制度。8.2.2指导甲方进行质量信息的收集、分析和报告。8.2.3建立质量信息数据库，实现信息共享。8.2.4对质量信息进行分析，为甲方提供决策支持。九、合同变更与终止9.1在合同有效期内，如双方同意对合同内容进行变更，应签订书面变更协议。9.2在合同有效期内，如发生以下情况之一，合同自动终止：9.2.1双方达成书面终止协议。9.2.2乙方未按约定提供质量管理与提升服务。9.2.3甲方未按约定支付服务费用。9.2.4法律法规规定的其他终止情形。十、争议解决与法律适用10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。10.4双方应遵守国家有关质量管理的法律法规，保证合同内容的合法性。十一、保密与知识产权11.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。11.2乙方为甲方提供的质量管理与提升方案、技术文件等，其知识产权归乙方所有，甲方不得未经乙方同意擅自使用、披露或转让给第三方。11.3甲方应尊重乙方的知识产权，不得侵犯乙方的专利权、商标权、著作权等。十二、售后服务与支持12.1乙方应在合同期内为甲方提供免费的售后服务与支持，包括但不限于：12.1.1对甲方在质量管理与提升过程中遇到的问题提供咨询和解答。12.1.2对甲方质量管理体系进行定期评估，提供改进建议。12.1.3为甲方提供质量管理与提升相关的培训。12.2乙方应在接到甲方售后服务请求后，及时响应并提供服务。十三、合同续约与终止后的义务13.1合同期满前，如双方同意续约，应签订书面续约协议，并按原合同约定执行。13.2合同终止后，双方仍应遵守本合同关于保密、知识产权等条款的规定。13.3甲方应在合同终止后，将乙方提供的所有资料、文件等归还乙方或按照乙方的要求进行销毁。十四、合同修改与补充14.1本合同未尽事宜，双方可根据实际情况协商修改或补充，并以书面形式签订补充协议。14.2补充协议与本合同具有同等法律效力。15.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。15.2本合同自双方签字（或盖章）之日起