工商管理专业知识和实务经济师考试(中级)试卷与参考答案

经济师考试工商管理专业知识和实务(中级)自测试卷(答案在后面)一、单项选择题（本大题有60小题，每小题1分，共60分）1、在工商管理中，以下哪项不属于企业战略管理的基本步骤？A、企业使命和愿景的确定B、市场分析和竞争策略的制定C、企业文化建设D、财务预算和成本控制2、以下哪项不是企业内部控制的要素？A、控制环境B、风险评估C、信息与沟通D、财务报告3、在工商管理中，以下哪项不属于市场营销组合的四大要素？A、产品（Product）B、价格（Price）C、渠道（Place）D、促销（Promotion）E、人员（People）4、在企业管理中，以下哪项不是企业战略规划的关键步骤？A、市场分析B、确定愿景和使命C、制定行动计划D、实施与控制E、进行财务预算5、下列选项中，哪一个不属于企业战略的层次？A.总体战略B.营销战略C.竞争战略D.职能战略6、在质量管理中，持续改进的目的主要是：A.提高顾客满意度B.消除浪费C.减少变异D.满足标准要求7、在以下哪种情况下，企业的竞争优势最难以维持？A、市场进入壁垒较低B、产品具有较高的技术含量C、品牌知名度高D、拥有独特的生产工艺8、在供应链管理中，以下哪一项不是供应链协调的常用方法？A、信息共享B、库存共享C、生产协同D、物流协同9、某企业为提高产品质量，决定进行技术改造。下列关于技术改造投资决策的分析方法中，不属于定性分析方法的是：A.比较分析法B.成本效益分析法C.案例分析法D.专家咨询法11、在工商管理中，下列哪项不属于战略管理的基本职能？A.战略规划B.战略实施C.战略评估D.财务管理13、在工商管理中，以下哪项不是战略管理的关键步骤？A.环境分析B.制定战略C.实施战略D.战略调整15、在工商管理中，以下哪项不属于企业战略规划的核心内容？（）A.市场定位B.产品开发C.组织结构调整D.财务管理17、在下列哪项不属于现代企业制度的基本特征？A.民主管理B.产权清晰C.权责明确D.企业独立承担民事责任19、根据《公司法》规定，以下哪项不是公司董事会成员的任职资格？A.具有完全民事行为能力的自然人B.具有高级职称或丰富经营管理经验的专业人士C.曾因犯罪被判处有期徒刑的人D.具有良好的职业道德和品行21、在市场营销中，以下哪个概念指的是在产品或服务上增加新的特性或改进，以适应市场的需求？A.产品创新B.产品改进C.产品多元化D.产品淘汰23、在工商管理中，以下哪项不是影响企业竞争力的主要因素？A.人力资源B.技术创新C.政策法规D.企业文化25、根据《公司法》规定，有限责任公司设立董事会的，董事人数不得超过（

）人。A.3人B.7人C.11人D.13人27、某企业为提高产品市场占有率，决定对现有生产线进行技术改造。以下哪种成本分析方法不适用于该企业？A.目标成本分析B.差异成本分析C.预算成本分析D.价值链成本分析29、在工商管理中，以下哪项不属于战略管理的核心环节？A.战略分析B.战略制定C.战略实施D.战略评估与控制31、在市场环境中，企业为了实现自身利益的最大化，通常会采取以下哪种竞争策略？（）A.产品差异化策略B.成本领先策略C.渠道竞争策略D.服务竞争策略33、在企业管理中，以下哪项不属于战略管理的主要内容？（）A.战略规划B.战略执行C.战略评估D.人力资源规划35、在管理决策过程中，以下哪项不属于决策的前提条件？（）A.明确的决策目标B.足够的信息资料C.合理的决策程序D.完善的决策机制37、在企业组织结构的设计中，直线职能制的特点是：A.只有直线领导，没有职能部门B.直线领导与职能部门并存，职能部门对业务部门有直接指挥权C.直线领导与职能部门并存，但职能部门只有建议和业务指导权D.只有职能部门，没有直线领导39、在工商管理中，以下哪项不属于市场营销组合的要素？A.产品（Product）B.价格（Price）C.地点（Place）D.促销（Promotion）E.人员（People）41、在企业组织结构设计中，集权与分权的程度主要取决于：A.企业的规模B.决策的重要性C.管理层的能力D.组织的历史E.外部环境的影响43、在企业管理中，以下哪项不属于企业战略计划的内容？A.市场定位B.组织结构优化C.产品研发D.财务预算45、下列哪一项不属于企业资源计划（ERP）系统的主要功能？A.提供决策支持B.实现企业内部信息集成C.协调企业与外部的信息交互D.提升员工个人技能47、在供应链管理中，以下哪项不是供应链的基本组成要素？（）A、供应商B、制造商C、分销商D、消费者49、在企业战略管理中，哪种战略主要关注于如何在一个特定的行业内通过成本领先或产品差异化来获得竞争优势？A.公司层战略B.业务层战略C.职能层战略D.国际化战略51、在制定企业战略时，以下哪项不是战略制定的关键因素？（）A、企业内部资源B、市场环境分析C、竞争对手分析D、企业社会责任53、在企业战略管理中，PEST分析主要用于评估企业的哪一方面？A.内部资源与能力B.外部宏观环境C.竞争对手的市场地位D.产品生命周期阶段55、在供应链管理中，以下哪个环节不属于供应链管理的核心环节？A.采购B.生产C.销售与分销D.研发57、在企业组织结构设计过程中，对于部门之间的协作与沟通至关重要。下列哪一种结构形式更有利于打破部门壁垒，促进信息共享？A.直线职能制B.矩阵制C.事业部制D.控股公司制59、某企业在制定年度经营计划时，应首先考虑的是（）A.市场需求B.人力资源C.生产能力D.财务预算二、多项选择题（本大题有20小题，每小题2分，共40分）1、在工商管理中，以下哪些属于企业战略管理的基本过程？（）A、环境分析B、战略选择C、战略实施D、战略评估与控制E、战略调整2、在市场营销组合的“4P”理论中，以下哪些因素属于产品策略的范畴？（）A、产品定位B、产品开发C、产品包装D、价格策略E、分销渠道3、以下关于企业战略规划的步骤，正确的有：A.环境分析B.目标设定C.评估和选择战略D.制定实施计划E.监控与调整4、关于市场营销组合策略，以下说法正确的有：A.产品策略包括产品的设计、品牌和包装B.价格策略需要考虑成本、市场需求和竞争情况C.渠道策略关注产品的分销渠道和物流D.推广策略涉及广告、促销活动和公关E.竞争策略主要关注企业内部的资源和管理5、在工商企业管理中，以下哪些属于企业战略规划的基本内容？（）A.企业愿景B.企业使命C.市场定位D.组织结构设计E.企业文化6、以下关于企业内部控制的描述，正确的是哪些？（）A.内部控制是企业为了保证资产安全而采取的一系列措施B.内部控制是企业管理的一种基本职能，贯穿于企业的整个经营过程C.内部控制的目标包括保证企业财务报告的可靠性、经营的效率和效果以及遵守相关法律法规D.内部控制包括预防性控制、检测性控制和纠正性控制E.内部控制只涉及企业的财务部门7、在工商管理中，以下哪些因素属于影响企业竞争战略选择的外部环境因素？（）A.行业竞争程度B.宏观经济政策C.供应商的议价能力D.企业内部资源E.客户需求变化8、以下关于企业组织结构设计的说法，正确的是？（）A.组织结构设计应与企业的战略目标相一致B.组织结构设计应适应企业的规模和成长阶段C.组织结构设计应追求形式上的完美D.组织结构设计应考虑企业的文化背景E.组织结构设计应尽可能降低管理层次9、以下哪些因素对企业的市场营销策略有直接影响？（）A.消费者需求B.竞争对手策略C.供应链管理D.政策法规E.企业内部资源11、经济师考试工商管理专业知识和实务(中级)试卷二、多项选择题（每题2分，共20分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。请选择最符合题意的一个或多个答案。）11、以下哪些因素对企业创新能力的提升有积极影响？（）A.政府政策支持B.企业内部研发投入C.高素质人才队伍D.市场竞争压力E.企业文化13、在工商管理专业中，企业战略管理是一个重要的领域。以下哪些选项是企业战略管理中常用的战略选择？A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.防守战略E.退出战略15、经济师考试工商管理专业知识和实务(中级)试卷二、多项选择题（每题2分，共20分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个正确选项得0.5分）15、以下哪些属于企业资源计划（ERP）的实施步骤？A.需求分析B.系统设计C.系统实施D.系统运维E.系统培训17、在工商管理中，以下哪些属于企业战略规划的关键步骤？（）A.现状分析B.目标设定C.竞争分析D.资源评估E.实施计划19、以下哪些因素对企业的市场竞争力有直接影响？（）A.产品质量B.品牌知名度C.企业规模D.研发投入E.管理效率三、案例分析题（本大题有5个案例题，每题8分，共40分）第一题案例材料：某市一家中型企业，主要从事电子产品生产。近年来，随着市场竞争的加剧，该企业面临销售额下滑、成本上升的困境。为了扭转局势，企业决定进行一系列改革措施。以下是该企业改革的具体情况：1.引入先进的生产设备，提高生产效率。2.对员工进行技能培训，提高员工素质。3.优化产品结构，推出新产品以满足市场需求。4.建立健全销售网络，加强市场营销。5.加强企业内部管理，降低成本。根据以上案例，回答以下问题：1、该企业采取的改革措施中，哪些属于提高生产效率的措施？2、企业优化产品结构的目的是什么？3、企业建立健全销售网络和加强市场营销的意义是什么？4、加强企业内部管理的目的是什么？第二题案例材料：某市一家制造企业，近年来在市场竞争中面临着较大的压力。为了提高企业的核心竞争力，企业决定进行一系列的改革措施。以下是该企业改革的具体情况：1.企业对原有的产品线进行了优化，淘汰了部分滞销产品，同时加大了对新兴市场的投入，开发了新的产品线。2.企业对管理层进行了调整，引入了新的管理理念，提高了管理层的决策效率和执行力。3.企业加大了对员工的培训力度，提高了员工的专业技能和综合素质。4.企业通过优化供应链管理，降低了生产成本，提高了产品竞争力。5.企业积极拓展市场，加强与客户的合作关系，提升了市场份额。案例分析题：1、请分析该企业改革措施中，哪些措施有助于提高企业的核心竞争力？2、请说明企业如何通过优化产品线来提高核心竞争力？3、请分析企业引入新的管理理念对提高核心竞争力的影响。4、请说明企业如何通过培训员工来提高核心竞争力？第三题案例材料：某市一家中型制造企业，主要生产电子产品。近年来，随着市场竞争的加剧，企业面临销售额下滑、利润减少的困境。为了扭转这一局面，企业决定进行一次全面的市场营销策略调整。企业在市场营销策略调整中，采取了以下措施：1.对市场进行深入调研，了解消费者需求和市场趋势。2.根据调研结果，调整产品线，推出符合市场需求的新产品。3.加强品牌建设，提升品牌知名度和美誉度。4.优化销售渠道，拓宽线上线下销售网络。5.实施价格策略，通过促销活动吸引消费者。案例要求：请根据以上案例，分析企业在市场营销策略调整中可能遇到的问题，并提出相应的解决方案。1、企业在市场营销策略调整中可能遇到的问题是什么？2、针对问题1中提到的市场调研不充分，企业应如何解决？3、针对问题2中提到的品牌建设投入不足，企业应采取哪些措施？4、针对问题3中提到的销售渠道优化不力，企业应如何改进？经济师考试工商管理专业知识和实务(中级)自测试卷与参考答案一、单项选择题（本大题有60小题，每小题1分，共60分）1、在工商管理中，以下哪项不属于企业战略管理的基本步骤？A、企业使命和愿景的确定B、市场分析和竞争策略的制定C、企业文化建设D、财务预算和成本控制答案：D解析：企业战略管理的基本步骤包括企业使命和愿景的确定、市场分析和竞争策略的制定、组织结构和人力资源管理等，而财务预算和成本控制属于企业运营管理的范畴，不属于战略管理的步骤。因此，选项D是正确答案。2、以下哪项不是企业内部控制的要素？A、控制环境B、风险评估C、信息与沟通D、财务报告答案：D解析：企业内部控制的主要要素包括控制环境、风险评估、控制活动、信息和沟通、监督五个方面。财务报告是企业内部控制的成果之一，而不是内部控制要素。因此，选项D是正确答案。3、在工商管理中，以下哪项不属于市场营销组合的四大要素？A、产品（Product）B、价格（Price）C、渠道（Place）D、促销（Promotion）E、人员（People）答案：E解析：市场营销组合的四大要素通常被称为4P，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。人员（People）虽然也是企业运营中的重要组成部分，但不是市场营销组合的四大要素之一。因此，正确答案是E。4、在企业管理中，以下哪项不是企业战略规划的关键步骤？A、市场分析B、确定愿景和使命C、制定行动计划D、实施与控制E、进行财务预算答案：E解析：企业战略规划的关键步骤通常包括市场分析、确定愿景和使命、制定战略目标和行动计划、实施与控制等。财务预算虽然重要，但它是战略实施过程中的一部分，而不是战略规划的关键步骤。因此，正确答案是E。5、下列选项中，哪一个不属于企业战略的层次？A.总体战略B.营销战略C.竞争战略D.职能战略答案：B解析：企业战略一般分为三个层次：总体战略、竞争战略与职能战略。营销战略属于职能战略的一部分，并不是独立的企业战略层次。6、在质量管理中，持续改进的目的主要是：A.提高顾客满意度B.消除浪费C.减少变异D.满足标准要求答案：A解析：持续改进的目标是为了提高产品和服务的质量，从而提高顾客的满意度。虽然持续改进也可能涉及消除浪费、减少变异及满足标准要求等，但其核心目的是为了更好地满足顾客需求。7、在以下哪种情况下，企业的竞争优势最难以维持？A、市场进入壁垒较低B、产品具有较高的技术含量C、品牌知名度高D、拥有独特的生产工艺答案：A解析：市场进入壁垒较低意味着新企业可以轻易进入市场，这会降低现有企业的竞争优势，使得其难以维持长期的竞争优势。相反，选项B、C、D都是有利于企业维持竞争优势的因素。因此，正确答案是A。8、在供应链管理中，以下哪一项不是供应链协调的常用方法？A、信息共享B、库存共享C、生产协同D、物流协同答案：B解析：供应链协调的常用方法包括信息共享、生产协同和物流协同，这些方法有助于提高供应链的效率和响应速度。库存共享并不是一个常用的供应链协调方法，因为库存共享可能会导致库存管理复杂化，增加协调成本。因此，正确答案是B。9、某企业为提高产品质量，决定进行技术改造。下列关于技术改造投资决策的分析方法中，不属于定性分析方法的是：A.比较分析法B.成本效益分析法C.案例分析法D.专家咨询法答案：B解析：成本效益分析法是一种定量分析方法，它通过对项目实施前后的成本和效益进行比较，来判断项目是否值得投资。而比较分析法、案例分析法、专家咨询法则属于定性分析方法，它们更多地依赖于经验和判断。因此，选项B成本效益分析法不属于定性分析方法。10、某企业为了提高市场竞争力，决定开发一种新产品。在产品开发过程中，企业采用了以下哪种方法来保证产品符合市场需求？A.产品生命周期法B.市场调研法C.需求预测法D.竞争对手分析法答案：B解析：市场调研法是通过对目标市场进行实地调查、收集和分析信息，来了解市场需求、消费者偏好、竞争对手情况等，从而为企业产品开发提供决策依据。产品生命周期法是研究产品从开发、生产到衰退整个过程的方法；需求预测法是预测未来市场需求的方法；竞争对手分析法是分析竞争对手的产品、策略等，从而为企业制定竞争策略提供依据。因此，选项B市场调研法是保证产品符合市场需求的方法。11、在工商管理中，下列哪项不属于战略管理的基本职能？A.战略规划B.战略实施C.战略评估D.财务管理答案：D解析：战略管理的基本职能包括战略规划、战略实施和战略评估。财务管理虽然与战略管理密切相关，但它属于企业管理的另一个职能领域，不属于战略管理的基本职能。因此，选项D是正确答案。12、在市场调研中，下列哪项不是定性调研的方法？A.案例研究B.深度访谈C.问卷调查D.观察法答案：C解析：市场调研中的定性调研方法通常包括案例研究、深度访谈和观察法等。这些方法旨在深入了解消费者的行为、态度和市场趋势。而问卷调查通常属于定量调研的方法，它通过收集大量样本的定量数据来分析市场。因此，选项C是正确答案。13、在工商管理中，以下哪项不是战略管理的关键步骤？A.环境分析B.制定战略C.实施战略D.战略调整答案：D解析：战略管理的关键步骤包括环境分析、制定战略、实施战略和监控与评估。战略调整虽然也是战略管理的一部分，但它更侧重于对现有战略的调整和优化，不是战略管理的主要步骤。14、在市场营销中，以下哪种营销组合因素不属于“4P”营销组合？A.产品（Product）B.价格（Price）C.地点（Place）D.人员（People）答案：D解析：“4P”营销组合指的是产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和促销（Promotion）。人员（People）并不是“4P”营销组合中的因素，而是另一种营销组合因素，通常被称为“服务人员”或“销售人员”，它属于“4C”营销组合中的“Consumer（顾客）”因素。15、在工商管理中，以下哪项不属于企业战略规划的核心内容？（）A.市场定位B.产品开发C.组织结构调整D.财务管理答案：B解析：企业战略规划的核心内容包括市场定位、竞争战略、产品开发、组织结构调整、人力资源战略、财务管理、风险管理等方面。产品开发虽然是企业战略规划中的一个重要环节，但不属于核心内容，核心内容更侧重于对企业整体发展方向和竞争地位的战略性规划。16、以下关于企业内部审计的说法，错误的是（）。A.内部审计是企业管理的重要组成部分B.内部审计的主要目的是确保企业财务报告的真实性C.内部审计有助于提高企业管理效率和风险控制能力D.内部审计属于企业外部监督体系答案：D解析：内部审计是企业管理的重要组成部分，其主要目的是确保企业财务报告的真实性、合规性，提高企业管理效率和风险控制能力。内部审计属于企业内部监督体系，而非外部监督体系。外部监督体系通常包括政府监管、社会审计等。17、在下列哪项不属于现代企业制度的基本特征？A.民主管理B.产权清晰C.权责明确D.企业独立承担民事责任答案：A解析：现代企业制度的基本特征包括产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学。民主管理不是现代企业制度的基本特征，而是企业内部治理结构中的一项重要原则。因此，选项A是正确答案。18、关于企业社会责任，以下哪项表述是错误的？A.企业社会责任是指企业在经营活动中应当承担的社会责任B.企业社会责任包括对员工、消费者、供应商、环境和社会的整体责任C.企业社会责任与企业经济效益之间是相互独立的D.企业应当积极参与社会公益活动，履行社会责任答案：C解析：企业社会责任与企业经济效益并非相互独立，而是相互促进的关系。企业履行社会责任有助于提升企业形象，增强消费者信任，从而提升企业经济效益。因此，选项C是错误的表述。其他选项均为企业社会责任的正确表述。19、根据《公司法》规定，以下哪项不是公司董事会成员的任职资格？A.具有完全民事行为能力的自然人B.具有高级职称或丰富经营管理经验的专业人士C.曾因犯罪被判处有期徒刑的人D.具有良好的职业道德和品行答案：C解析：根据《公司法》规定，公司董事、监事和高级管理人员应当具备以下条件：具有完全民事行为能力的自然人；具有高级职称或丰富经营管理经验的专业人士；具有良好的职业道德和品行。因此，选项C中的曾因犯罪被判处有期徒刑的人不符合公司董事会成员的任职资格。20、在市场经济条件下，以下哪项不属于市场竞争的基本特征？A.公平竞争B.自由竞争C.滥竽充数D.优胜劣汰答案：C解析：市场竞争的基本特征包括：公平竞争、自由竞争和优胜劣汰。滥竽充数是指在竞争中采取不正当手段，以虚假信息或产品误导消费者，这种行为破坏了市场竞争的公平性，不属于市场竞争的基本特征。因此，选项C滥竽充数不属于市场竞争的基本特征。21、在市场营销中，以下哪个概念指的是在产品或服务上增加新的特性或改进，以适应市场的需求？A.产品创新B.产品改进C.产品多元化D.产品淘汰答案：B解析：产品改进是指对现有产品进行修改或增加新的特性，以提高其功能、性能或外观，以满足市场需求。选项A的产品创新是指开发全新的产品或服务；选项C的产品多元化是指企业生产或销售多种不同类型的产品；选项D的产品淘汰是指停止生产或销售某种产品。22、在企业财务管理中，以下哪个指标用于衡量企业偿还短期债务的能力？A.流动比率B.资产负债率C.净资产收益率D.存货周转率答案：A解析：流动比率是衡量企业偿还短期债务能力的重要指标，它反映了企业流动资产与流动负债的比例关系。选项B的资产负债率是衡量企业负债水平与资产总额的比例关系；选项C的净资产收益率是衡量企业盈利能力的指标；选项D的存货周转率是衡量企业存货管理效率的指标。23、在工商管理中，以下哪项不是影响企业竞争力的主要因素？A.人力资源B.技术创新C.政策法规D.企业文化答案：C解析：政策法规虽然对企业有一定的影响，但并不是直接影响企业竞争力的主要因素。人力资源、技术创新和企业文化是企业竞争力的关键要素。因此，选项C是正确答案。24、关于市场营销组合策略，以下哪项描述是错误的？A.产品策略关注产品本身的质量和特性B.价格策略关注产品的定价和折扣C.渠道策略关注产品的销售渠道和分销网络D.促销策略关注产品在市场中的推广和宣传答案：B解析：价格策略不仅关注产品的定价和折扣，还包括产品的定价方法、价格体系等。因此，选项B描述是错误的。正确的描述应该是：价格策略关注产品的定价、折扣以及定价方法和价格体系。25、根据《公司法》规定，有限责任公司设立董事会的，董事人数不得超过（

）人。A.3人B.7人C.11人D.13人答案：B解析：根据《公司法》第四十六条规定，有限责任公司设立董事会的，董事人数为3人至13人。26、企业为了提高管理效率和降低成本，采用先进的自动化生产线，这属于（

）。A.成本控制B.生产管理C.人力资源开发D.企业战略规划答案：B解析：生产管理是指对企业生产过程进行计划、组织、指挥、协调和控制，以达到提高生产效率、降低成本、保证产品质量的目的。采用先进的自动化生产线是生产管理中的一种手段。27、某企业为提高产品市场占有率，决定对现有生产线进行技术改造。以下哪种成本分析方法不适用于该企业？A.目标成本分析B.差异成本分析C.预算成本分析D.价值链成本分析答案：C解析：预算成本分析主要适用于企业的日常成本控制和预算管理，而技术改造属于长期投资决策，因此预算成本分析不适用于该企业。目标成本分析、差异成本分析和价值链成本分析都是针对技术改造等长期投资决策适用的成本分析方法。28、某企业2019年实现营业收入5000万元，营业成本3000万元，营业税金及附加200万元，期间费用500万元，营业外收入100万元，营业外支出50万元。不考虑其他因素，该企业2019年的营业利润是多少？A.1150万元B.1250万元C.1350万元D.1450万元答案：C解析：营业利润=营业收入-营业成本-营业税金及附加-期间费用=5000-3000-200-500=1300万元。营业外收入和营业外支出不影响营业利润的计算。因此，该企业2019年的营业利润为1350万元。29、在工商管理中，以下哪项不属于战略管理的核心环节？A.战略分析B.战略制定C.战略实施D.战略评估与控制答案：C解析：战略管理的核心环节包括战略分析、战略制定和战略评估与控制。战略实施是实现战略目标的具体行动，但它不是战略管理的核心环节，而是战略管理过程中的一个重要组成部分。因此，C选项是正确答案。30、企业进行市场细分时，以下哪种细分方法主要基于消费者对产品或服务的需求差异？A.人口细分B.地理细分C.心理细分D.行为细分答案：C解析：心理细分是市场细分的一种方法，它根据消费者的生活方式、个性、价值观、购买动机等因素进行细分。这种方法主要关注消费者对产品或服务的需求差异，因此C选项是正确答案。人口细分基于人口统计因素，地理细分基于地理位置，行为细分基于消费者的购买行为。31、在市场环境中，企业为了实现自身利益的最大化，通常会采取以下哪种竞争策略？（）A.产品差异化策略B.成本领先策略C.渠道竞争策略D.服务竞争策略答案：B解析：成本领先策略是企业通过降低成本，提高产品的性价比，从而在市场中占据有利地位的一种竞争策略。这种策略适用于那些对价格敏感的市场。32、以下哪个不属于企业战略管理过程中的关键步骤？（）A.战略规划B.战略实施C.战略评估D.战略反馈答案：D解析：企业战略管理过程包括战略规划、战略实施和战略评估三个关键步骤。战略反馈是战略管理过程中的一个环节，但不是关键步骤。战略反馈主要是对战略实施过程中出现的问题进行总结和调整，以优化后续的战略规划。33、在企业管理中，以下哪项不属于战略管理的主要内容？（）A.战略规划B.战略执行C.战略评估D.人力资源规划答案：D解析：人力资源规划是企业管理中的一个重要组成部分，但它属于人力资源管理的范畴，而非战略管理的主要内容。战略管理主要包括战略规划、战略执行和战略评估等环节。34、以下哪项不是企业竞争优势的来源？（）A.独特的技术B.强大的品牌C.良好的客户关系D.政府政策支持答案：D解析：企业的竞争优势通常来源于其独特的资源、能力或市场定位。独特的技术、强大的品牌和良好的客户关系都是企业竞争优势的来源。而政府政策支持虽然可以为企业创造良好的外部环境，但并不是企业自身竞争优势的来源。35、在管理决策过程中，以下哪项不属于决策的前提条件？（）A.明确的决策目标B.足够的信息资料C.合理的决策程序D.完善的决策机制答案：C解析：在管理决策过程中，明确的目标、充分的信息资料和完善的决策机制都是决策的前提条件。合理的决策程序是决策实施的过程，而非前提条件。因此，选项C是正确答案。36、在企业管理中，以下哪项不属于企业内部控制的范畴？（）A.内部审计B.风险管理C.质量控制D.人力资源答案：D解析：企业内部控制主要包括内部审计、风险管理、内部控制流程、合规性管理等方面。人力资源虽然也是企业管理的重要组成部分，但不属于内部控制的具体范畴。因此，选项D是正确答案。37、在企业组织结构的设计中，直线职能制的特点是：A.只有直线领导，没有职能部门B.直线领导与职能部门并存，职能部门对业务部门有直接指挥权C.直线领导与职能部门并存，但职能部门只有建议和业务指导权D.只有职能部门，没有直线领导【答案】C【解析】直线职能制是一种常见的企业组织结构形式，它结合了直线制和职能制的优点。在这种结构下，企业的管理分为两个层次：直线领导负责决策和指挥；职能部门则提供专业意见和技术支持，但对业务部门没有直接的指挥权力。38、下列哪一项不是企业实施全面质量管理(TQM)的基本原则？A.以顾客为中心，确保顾客满意B.持续改进所有过程C.强调最终检验，确保产品达到质量标准D.基于事实的决策方法【答案】C【解析】全面质量管理(TQM)的基本原则包括以顾客为中心、持续改进、全员参与等。而“强调最终检验”并不是TQM的核心理念，TQM更加强调的是全过程的质量控制以及预防而非事后检验。正确的方法应当是在生产的每一个环节都进行质量控制。39、在工商管理中，以下哪项不属于市场营销组合的要素？A.产品（Product）B.价格（Price）C.地点（Place）D.促销（Promotion）E.人员（People）答案：E解析：市场营销组合的四个要素通常被称为4P，即产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和促销（Promotion）。人员（People）不属于4P，因此E选项是正确答案。40、在战略管理过程中，以下哪个阶段不属于战略规划阶段？A.战略制定B.战略分析C.战略评估D.战略实施答案：D解析：战略管理过程通常包括战略规划阶段和战略执行阶段。战略规划阶段包括战略分析、战略制定和战略评估。战略实施是战略执行阶段的一部分，因此D选项不属于战略规划阶段，是正确答案。41、在企业组织结构设计中，集权与分权的程度主要取决于：A.企业的规模B.决策的重要性C.管理层的能力D.组织的历史E.外部环境的影响【答案】B【解析】集权与分权的程度通常取决于决策的重要性和影响范围。对于影响全局的重要决策，往往倾向于集权；而对于局部性的事务，则可以适当分权给下级部门，以提高效率和灵活性。42、企业为了保证其战略目标的实现，对内部业务流程和员工工作行为进行规范的过程称为：A.战略规划B.目标设定C.制度建设D.绩效评估E.质量控制【答案】C【解析】制度建设是指企业通过制定一系列规章制度来规范内部业务流程及员工的行为，从而确保战略目标得以实现。它不同于战略规划（侧重长远发展方向）、目标设定（具体目标的确定）、绩效评估（评价工作成果）以及质量控制（产品或服务的质量管理）。制度建设是确保其他管理活动有效实施的基础。43、在企业管理中，以下哪项不属于企业战略计划的内容？A.市场定位B.组织结构优化C.产品研发D.财务预算答案：D解析：企业战略计划通常包括市场定位、组织结构优化、产品研发等方面，旨在实现企业的长期发展目标。财务预算属于企业运营过程中的一个环节，不属于战略计划的范畴。44、以下哪种方法不属于企业内部控制的主要方法？A.风险评估B.制度控制C.信息反馈D.管理层监督答案：C解析：企业内部控制的主要方法包括风险评估、制度控制、管理层监督等，旨在确保企业各项业务的合规性、效率性和效益性。信息反馈是内部控制过程中的一个环节，但不是主要方法。45、下列哪一项不属于企业资源计划（ERP）系统的主要功能？A.提供决策支持B.实现企业内部信息集成C.协调企业与外部的信息交互D.提升员工个人技能正确答案：D解析：企业资源计划（ERP）系统主要功能在于整合企业的内部流程，并实现信息集成，同时提供决策支持以及与外部的信息交互。提升员工个人技能并不是ERP系统的主要目标，而是人力资源管理的一部分。46、在质量管理中，PDCA循环中的“P”代表什么？A.计划（Plan）B.执行（Do）C.检查（Check）D.行动（Act）正确答案：A解析：PDCA循环是一个用于持续改进质量管理体系的有效方法。它代表了四个阶段：计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、行动（Act）。其中，“P”指的是制定行动计划或目标设定阶段。47、在供应链管理中，以下哪项不是供应链的基本组成要素？（）A、供应商B、制造商C、分销商D、消费者答案：D解析：供应链的基本组成要素包括供应商、制造商、分销商、零售商和最终用户。消费者是供应链的终端，但不是供应链的基本组成要素。48、根据《公司法》，以下哪项不是股份有限公司设立的条件？（）A、有符合公司章程规定的全体股东出资额B、有符合公司章程规定的注册资本C、有符合法律、行政法规规定的公司名称D、有公司章程答案：A解析：根据《公司法》，股份有限公司设立的条件包括有符合公司章程规定的注册资本、有符合法律、行政法规规定的公司名称、有公司章程、有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件。有符合公司章程规定的全体股东出资额虽然重要，但不是设立股份有限公司的必要条件。49、在企业战略管理中，哪种战略主要关注于如何在一个特定的行业内通过成本领先或产品差异化来获得竞争优势？A.公司层战略B.业务层战略C.职能层战略D.国际化战略答案：B.业务层战略解析：选项A公司层战略指的是企业整体层面的战略决策，通常涉及多元化经营等问题。选项B业务层战略聚焦于具体行业或市场中的竞争方式，包括成本领先和差异化等策略。选项C职能层战略是指针对企业内部各个职能部门（如营销、生产、人力资源）的具体行动计划。选项D国际化战略是关于企业如何扩展其国际业务范围的战略。因此，本题正确答案为B，即业务层战略。它直接关系到企业在某一特定市场内如何与竞争对手抗衡并赢得市场份额。50、下列哪一项不是波特五力模型中的一个要素？A.行业内现有竞争者的竞争程度B.潜在进入者的威胁C.替代品的威胁D.政府政策的影响答案：D.政府政策的影响解析：波特五力模型由迈克尔·波特提出，用于分析产业竞争结构。该模型包含五个关键因素：行业内现有竞争者的竞争程度（A选项）潜在新进入者的威胁（B选项）替代产品或服务的威胁（C选项）供应商议价能力客户议价能力政府政策虽然能够对行业产生重大影响，但它并不是波特五力模型中列出的一个标准组成部分。因此，D选项“政府政策的影响”是不正确的，即为本题的答案。51、在制定企业战略时，以下哪项不是战略制定的关键因素？（）A、企业内部资源B、市场环境分析C、竞争对手分析D、企业社会责任答案：D解析：企业战略制定的关键因素包括企业内部资源、市场环境分析和竞争对手分析。企业社会责任虽然也是企业运营的重要方面，但不是战略制定的关键因素。52、在下列管理职能中，不属于管理计划职能的是（）A、决策B、目标设定C、协调D、组织答案：C解析：管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制。其中，协调属于领导职能，它涉及到协调组织内部各部门和成员之间的关系，确保战略的有效实施。决策、目标设定和组织均属于计划职能。53、在企业战略管理中，PEST分析主要用于评估企业的哪一方面？A.内部资源与能力B.外部宏观环境C.竞争对手的市场地位D.产品生命周期阶段答案：B.外部宏观环境解析：PEST是一种用来分析外部宏观环境的方法，它考虑了政治（Political）、经济（Economic）、社会文化（Social）和技术（Technological）四个因素对企业运营的影响。通过PEST分析，企业可以更好地理解其所处的大环境，并据此制定或调整自身的战略计划。因此，正确选项是B。54、以下哪种方法不是用于成本控制的有效手段？A.标准成本制度B.作业成本法C.零基预算D.市场份额最大化策略答案：D.市场份额最大化策略解析：成本控制是指企业在保证产品质量和服务水平的前提下，采取各种措施降低生产成本和经营费用的过程。标准成本制度、作业成本法以及零基预算都是被广泛认可的成本控制工具或方法。相比之下，“市场份额最大化策略”更倾向于一种营销目标而非直接的成本控制手段。尽管增加市场份额可能间接影响单位产品的成本结构，但它本身并不构成一个具体的成本控制方法。因此，D选项为非成本控制的有效手段。55、在供应链管理中，以下哪个环节不属于供应链管理的核心环节？A.采购B.生产C.销售与分销D.研发答案：D解析：供应链管理主要关注的是从原材料采购到最终产品交付给消费者的整个过程。研发（ResearchandDevelopment，简称R&D）虽然是企业的重要环节，但它更多关注的是新产品的创造和技术改进，不属于供应链管理的核心环节。A、B、C选项分别是供应链管理的重要组成部分。56、在工商管理中，以下哪项不属于企业战略规划的关键因素？A.宏观经济环境B.企业内部资源C.竞争对手分析D.企业社会责任答案：D解析：企业战略规划的关键因素主要包括宏观经济环境、企业内部资源和竞争对手分析。这些因素可以帮助企业制定适应市场变化和竞争的策略。企业社会责任（CorporateSocialResponsibility，简称CSR）是企业的一项重要责任，但它更多关注的是企业对社会和环境的影响，不属于战略规划的关键因素。57、在企业组织结构设计过程中，对于部门之间的协作与沟通至关重要。下列哪一种结构形式更有利于打破部门壁垒，促进信息共享？A.直线职能制B.矩阵制C.事业部制D.控股公司制答案：B.矩阵制解析：矩阵制组织结构是一种结合了职能式和产品式结构特点的复合型结构，它能够有效地整合不同职能的专业技能来支持产品的开发和服务，有助于跨部门沟通和资源共享，从而打破部门间的壁垒。58、在企业战略制定过程中，SWOT分析是一个常用的工具。以下哪个选项不属于SWOT分析的内容？A.优势（Strengths）B.劣势（Weaknesses）C.机会（Opportunities）D.威胁（Threats）E.风险（Risks）答案：E.风险（Risks）解析：SWOT分析是用于评估企业内外部环境的一种战略规划方法，其中S代表优势（Strengths）、W代表劣势（Weaknesses）、O代表机会（Opportunities）、T代表威胁（Threats）。风险（Risks）虽然也是企业在战略规划时需要考虑的因素，但它并不属于SWOT分析的四个基本要素之一。59、某企业在制定年度经营计划时，应首先考虑的是（）A.市场需求B.人力资源C.生产能力D.财务预算答案：A解析：企业在制定年度经营计划时，应首先考虑市场需求，因为市场需求是企业生存和发展的基础，只有满足市场需求，企业才能实现盈利和发展。60、在企业管理中，以下不属于激励手段的是（）A.奖金制度B.职称晋升C.工作环境改善D.罚款答案：D解析：罚款不属于激励手段，而是一种惩罚措施。激励手段通常包括奖金制度、职称晋升、工作环境改善等，旨在激发员工的积极性和创造性，提高工作效率。二、多项选择题（本大题有20小题，每小题2分，共40分）1、在工商管理中，以下哪些属于企业战略管理的基本过程？（）A、环境分析B、战略选择C、战略实施D、战略评估与控制E、战略调整答案：ABCD解析：企业战略管理的基本过程通常包括以下四个阶段：A、环境分析：分析企业内外部环境，确定企业的优势和劣势以及外部机会和威胁。B、战略选择：根据环境分析的结果，选择适合企业的战略方向。C、战略实施：将战略转化为具体的行动计划，并在组织内部进行实施。D、战略评估与控制：监控战略实施的过程，评估战略的有效性，并根据需要进行调整。2、在市场营销组合的“4P”理论中，以下哪些因素属于产品策略的范畴？（）A、产品定位B、产品开发C、产品包装D、价格策略E、分销渠道答案：ABC解析：市场营销组合的“4P”理论包括产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和促销（Promotion）四个基本要素。其中，属于产品策略范畴的因素有：A、产品定位：确定产品在市场中的定位，包括目标顾客群体、产品特性和品牌形象等。B、产品开发：开发新产品以满足市场需求或提升现有产品的性能和功能。C、产品包装：设计产品的包装，以提升产品的吸引力并保护产品。D、价格策略和E、分销渠道则分别属于价格策略和地点策略的范畴。3、以下关于企业战略规划的步骤，正确的有：A.环境分析B.目标设定C.评估和选择战略D.制定实施计划E.监控与调整答案：ABCD解析：企业战略规划的步骤通常包括以下五个阶段：A.环境分析：对内部和外部环境进行分析，包括SWOT分析（优势、劣势、机会、威胁）。B.目标设定：根据环境分析的结果，确定企业的长期和短期目标。C.评估和选择战略：根据设定的目标，评估不同的战略选择，并选择最合适的战略。D.制定实施计划：详细规划如何实施所选的战略，包括资源分配、时间表等。E.监控与调整：在战略实施过程中，持续监控进展，并根据实际情况进行调整。因此，选项A、B、C、D都是战略规划的正确步骤，而E选项属于战略实施过程中的一个环节，不单独作为战略规划的步骤。4、关于市场营销组合策略，以下说法正确的有：A.产品策略包括产品的设计、品牌和包装B.价格策略需要考虑成本、市场需求和竞争情况C.渠道策略关注产品的分销渠道和物流D.推广策略涉及广告、促销活动和公关E.竞争策略主要关注企业内部的资源和管理答案：ABCD解析：市场营销组合策略，也称为4P策略，包括以下四个方面：A.产品策略：涉及产品的设计、功能、品牌和包装等，以满足消费者的需求。B.价格策略：需要考虑生产成本、市场需求、竞争状况以及消费者的支付意愿等因素。C.渠道策略：关注产品的分销渠道和物流，确保产品能够有效地到达目标市场。D.推广策略：包括广告、促销活动和公关等，旨在提高消费者对产品的认知度和购买意愿。E.竞争策略：虽然竞争策略在企业战略中非常重要，但它不属于市场营销组合策略的4P之一。竞争策略更多关注企业如何在外部环境中应对竞争，而不是如何通过市场营销来满足消费者需求。因此，选项E不正确。5、在工商企业管理中，以下哪些属于企业战略规划的基本内容？（）A.企业愿景B.企业使命C.市场定位D.组织结构设计E.企业文化答案：ABCDE解析：企业战略规划的基本内容包括企业愿景、企业使命、市场定位、组织结构设计和企业文化。这些内容共同构成了企业的长远发展方向和核心竞争能力，是企业成功的关键因素。6、以下关于企业内部控制的描述，正确的是哪些？（）A.内部控制是企业为了保证资产安全而采取的一系列措施B.内部控制是企业管理的一种基本职能，贯穿于企业的整个经营过程C.内部控制的目标包括保证企业财务报告的可靠性、经营的效率和效果以及遵守相关法律法规D.内部控制包括预防性控制、检测性控制和纠正性控制E.内部控制只涉及企业的财务部门答案：ABCD解析：内部控制是企业为了保证资产安全、提高经营效率和效果、保证财务报告可靠性以及遵守相关法律法规而采取的一系列措施。它是一种基本职能，贯穿于企业的整个经营过程，包括预防性控制、检测性控制和纠正性控制。内部控制不仅涉及财务部门，还包括企业的其他部门和环节。7、在工商管理中，以下哪些因素属于影响企业竞争战略选择的外部环境因素？（）A.行业竞争程度B.宏观经济政策C.供应商的议价能力D.企业内部资源E.客户需求变化答案：ABC解析：A.行业竞争程度：行业竞争程度是影响企业竞争战略的外部环境因素之一，因为竞争激烈程度会影响企业的定价策略、市场份额和盈利能力。B.宏观经济政策：宏观经济政策，如税收、货币政策等，都会对企业竞争战略产生影响，因为这些政策会改变企业的成本结构和市场条件。C.供应商的议价能力：供应商的议价能力是企业面临的外部环境因素，高议价能力的供应商可能会提高采购成本，从而影响企业的利润。D.企业内部资源：企业内部资源属于内部环境因素，不属于外部环境因素。E.客户需求变化：客户需求变化也是外部环境因素，因为它反映了市场需求的变化，会影响企业的产品开发和营销策略。8、以下关于企业组织结构设计的说法，正确的是？（）A.组织结构设计应与企业的战略目标相一致B.组织结构设计应适应企业的规模和成长阶段C.组织结构设计应追求形式上的完美D.组织结构设计应考虑企业的文化背景E.组织结构设计应尽可能降低管理层次答案：ABDE解析：A.组织结构设计应与企业的战略目标相一致：这是正确的，因为组织结构需要支持企业的战略目标，确保资源有效配置和目标实现。B.组织结构设计应适应企业的规模和成长阶段：正确，不同规模和成长阶段的企业需要不同的组织结构以适应其发展需求。C.组织结构设计应追求形式上的完美：错误，组织结构设计应以实际效果为导向，而非形式上的完美。D.组织结构设计应考虑企业的文化背景：正确，企业文化会影响员工的行为和组织的运作方式，因此组织结构设计需要考虑文化因素。E.组织结构设计应尽可能降低管理层次：这取决于具体情况，有时降低管理层次可以提高效率，但也可能导致其他问题，如管理幅度过大等。因此，这个说法并不绝对正确。9、以下哪些因素对企业的市场营销策略有直接影响？（）A.消费者需求B.竞争对手策略C.供应链管理D.政策法规E.企业内部资源答案：A,B,C,D,E解析：企业的市场营销策略受到多种因素的影响，包括消费者的需求、竞争对手的策略、供应链管理、政策法规以及企业内部的资源状况。这些因素共同决定了企业如何制定和实施其市场营销计划。因此，选项A、B、C、D和E都是正确的。10、在以下哪些情况下，企业应考虑采用多元化战略？（）A.市场需求增长放缓B.主营业务面临激烈竞争C.主营业务盈利能力下降D.企业拥有充足的资金储备E.企业希望扩大市场份额答案：A,B,C,D,E解析：企业考虑采用多元化战略通常是基于以下情况：A.市场需求增长放缓，企业需要寻找新的增长点。B.主营业务面临激烈竞争，通过多元化分散风险。C.主营业务盈利能力下降，需要寻找新的利润增长点。D.企业拥有充足的资金储备，可以进行多元化投资。E.企业希望扩大市场份额，通过进入新的市场领域来实现。因此，选项A、B、C、D和E都是企业考虑采用多元化战略的合理情况。11、经济师考试工商管理专业知识和实务(中级)试卷二、多项选择题（每题2分，共20分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。请选择最符合题意的一个或多个答案。）11、以下哪些因素对企业创新能力的提升有积极影响？（）A.政府政策支持B.企业内部研发投入C.高素质人才队伍D.市场竞争压力E.企业文化答案：ABC解析：企业创新能力的提升受到多方面因素的影响。政府政策支持可以为企业创新提供良好的外部环境；企业内部研发投入是提升创新能力的直接手段；高素质人才队伍是企业创新的核心动力。市场竞争压力虽然可以促使企业创新，但其影响是双面的，故不选。企业文化虽然对创新有间接影响，但不是直接影响，故不选。因此，正确答案是ABC。12、在供应链管理中，以下哪些措施有助于降低供应链成本？（）A.优化库存管理B.加强供应商管理C.提高物流效率D.优化生产流程E.建立风险管理机制答案：ABCDE解析：供应链成本的管理是企业提高供应链竞争力的重要方面。以下措施有助于降低供应链成本：A.优化库存管理：通过合理的库存控制，减少库存积压和缺货风险，降低库存成本。B.加强供应商管理：通过与供应商建立稳定的合作关系，实现成本节约和效率提升。C.提高物流效率：通过优化物流路线、减少运输时间、降低运输成本，提高物流效率。D.优化生产流程：通过改进生产流程，减少浪费，提高生产效率，降低生产成本。E.建立风险管理机制：通过风险管理，降低供应链中断、价格波动等风险带来的成本增加。因此，正确答案是ABCDE。13、在工商管理专业中，企业战略管理是一个重要的领域。以下哪些选项是企业战略管理中常用的战略选择？A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.防守战略E.退出战略答案：ABCD解析：在工商管理专业中，企业战略管理主要涉及企业如何根据外部环境和内部资源选择合适的战略。成本领先战略、差异化战略、集中化战略和防守战略都是企业战略管理中常用的战略选择。退出战略通常不是首选的战略选择，而是当其他战略不适用时考虑的选项。因此，正确答案是ABCD。14、以下哪些因素对企业创新能力的提升具有重要作用？A.优秀的企业文化B.高效的研发团队C.良好的供应链管理D.丰富的市场经验E.适度的竞争环境答案：ABDE解析：企业创新能力的提升受到多种因素的影响。优秀的企业文化能够激发员工的创新意识和创造力；高效的研发团队是创新的重要保障；丰富的市场经验有助于企业了解市场需求并在此基础上进行创新；适度的竞争环境能够推动企业不断进行技术创新和产品创新。虽然良好的供应链管理对于企业的整体运营效率有积极作用，但它与创新能力的直接关系并不如上述因素明显。因此，正确答案是ABDE。15、经济师考试工商管理专业知识和实务(中级)试卷二、多项选择题（每题2分，共20分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个正确选项得0.5分）15、以下哪些属于企业资源计划（ERP）的实施步骤？A.需求分析B.系统设计C.系统实施D.系统运维E.系统培训答案：ABCD解析：企业资源计划（ERP）的实施步骤包括需求分析、系统设计、系统实施、系统运维和系统培训等阶段。这些步骤是企业成功实施ERP系统的基础。16、以下哪些是影响企业竞争战略选择的因素？A.行业生命周期B.企业资源与能力C.企业文化D.竞争对手战略E.宏观经济环境答案：ABCDE解析：影响企业竞争战略选择的因素包括行业生命周期、企业资源与能力、企业文化、竞争对手战略以及宏观经济环境等。这些因素综合影响着企业战略的选择和实施。17、在工商管理中，以下哪些属于企业战略规划的关键步骤？（）A.现状分析B.目标设定C.竞争分析D.资源评估E.实施计划答案：ABCDE解析：企业战略规划通常包括以下关键步骤：A.现状分析：了解企业当前的资源、能力、市场地位等；B.目标设定：明确企业未来一段时间内的发展目标；C.竞争分析：分析竞争对手的策略、优势、劣势等；D.资源评估：评估企业内部和外部的资源状况；E.实施计划：制定具体的战略实施方案，包括时间表、责任分配等。18、以下哪些属于企业市场营销组合的四大要素？（）A.产品B.价格C.地点（渠道）D.促销E.人员答案：ABCD解析：企业市场营销组合的四大要素，也称为4P理论，包括以下内容：A.产品（Product）：企业提供给市场的商品或服务；B.价格（Price）：商品或服