企业级网络设备监控合同

企业级网络设备监控合同合同编号：__________甲方（监控服务提供方）：乙方（监控服务需求方）：第一章合同主体及授权1.1甲方为具有独立法人资格的企业，拥有提供企业级网络设备监控服务的资质和能力。1.2乙方为具有独立法人资格的企业，有需求采购甲方提供的企业级网络设备监控服务。1.3双方确认，甲方有权根据本合同约定向乙方提供企业级网络设备监控服务，乙方有权根据本合同约定接受甲方提供的服务。第二章服务内容与范围2.1甲方应按照本合同约定，为乙方提供以下企业级网络设备监控服务：2.1.1实时监控乙方网络设备运行状态，保证设备正常运行；2.1.2对乙方网络设备进行故障排查，及时解决问题；2.1.3提供乙方网络设备功能分析报告；2.1.4提供乙方网络设备安全管理建议。2.2甲方应保证提供的企业级网络设备监控服务符合以下标准：2.2.1符合国家相关法律法规；2.2.2符合行业规范和标准；2.2.3符合乙方企业实际需求。第三章服务期限3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.2双方同意，在合同有效期内，如甲方未能按照本合同约定提供企业级网络设备监控服务，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权提前解除本合同。第四章服务费用与支付4.1乙方应按照以下方式向甲方支付企业级网络设备监控服务费用：4.1.1合同签署后，乙方支付合同总价款的____%作为预付款；4.1.2甲方按照服务进度，向乙方开具发票，乙方支付剩余款项。4.2乙方支付的服务费用不包括以下费用：4.2.1税费；4.2.2乙方为实施本合同所需的其他费用。第五章保密与知识产权5.1双方同意，在合同有效期内及合同终止后，对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。5.2甲方承诺，提供的企业级网络设备监控服务不侵犯任何第三方的知识产权。5.3乙方承诺，在使用甲方提供的企业级网络设备监控服务过程中，不侵犯任何第三方的知识产权。5.4双方确认，本合同涉及的知识产权归各自所有，未经对方书面同意，不得擅自使用、转让、披露或以其他方式处理对方的知识产权。第六章违约责任6.1若甲方未能按照本合同约定提供企业级网络设备监控服务，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的违约责任。6.1.1因甲方原因导致乙方网络设备发生故障，甲方应在接到乙方通知后24小时内响应，并尽快解决问题。若甲方未能在约定时间内解决问题，甲方应支付乙方违约金，违约金计算方式为：故障发生期间乙方损失的直接经济损失的10%。6.1.2若甲方违反本合同第三章规定的服务期限，乙方有权要求甲方支付合同总价款的5%作为违约金。6.2若乙方未能按照本合同约定支付服务费用，甲方有权暂停提供企业级网络设备监控服务，并要求乙方支付滞纳金。滞纳金计算方式为：逾期付款金额的1%乘以逾期天数。6.3任何一方违反本合同的其他条款，导致对方遭受损失，违约方应承担相应的违约责任。第七章争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。7.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。7.3争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他约定。第八章合同变更、解除和终止8.1双方同意，如需变更本合同条款，应书面提出，经双方协商一致后签署补充协议。8.2在合同有效期内，如一方发生合并、分立、破产等重大事项，应及时通知对方，并协商本合同的变更、解除或终止。8.3在合同有效期内，如一方违反本合同且无法补救，对方有权单方面解除本合同。8.4合同到期后，如双方同意续约，应签署新的合同。第九章其他条款9.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第十章通知与送达10.1双方之间的通知、函件等文件，应以书面形式送达对方指定的联系地址。10.2通知、函件等文件送达后，视为对方已收到。10.3任何一方更改联系地址、联系方式等，应在变更后3个工作日内通知对方。10.4若一方未按本合同约定履行通知义务，导致对方遭受损失，应承担相应的法律责任。第十一章服务质量保证11.1甲方应保证提供的企业级网络设备监控服务的质量达到以下标准：11.1.1监控系统的准确率达到99%以上；11.1.2故障响应时间不超过30分钟；11.1.3服务可用率达到99.9%。11.2若甲方未能达到上述服务质量标准，应按照以下方式承担责任：11.2.1准确率未达标，甲方应退还部分服务费用，具体金额双方协商确定；11.2.2故障响应时间超过30分钟，甲方应支付乙方违约金，计算方式为：超出时间每分钟10元；11.2.3服务可用率未达标，甲方应退还部分服务费用，具体金额双方协商确定。第十二章维护与升级12.1甲方负责对监控系统的日常维护，保证系统稳定运行。12.2甲方应根据乙方网络设备的发展需求，对监控系统进行升级，以满足乙方日益增长的需求。12.3乙方应协助甲方完成监控系统的维护与升级工作。第十三章信息安全13.1双方应对在合同履行过程中获取的对方信息进行严格保密，未经对方同意不得向第三方披露。13.2甲方应采取必要措施，保护乙方网络设备的安全，防止信息泄露、损坏或丢失。13.3乙方应保证使用监控系统的用户具备相应的信息安全意识，防止内部信息泄露。第十四章合同的继承和转让14.1除非双方另有约定，本合同不得转让给第三方。14.2若一方发生合并、分立等变更，本合同的权利义务由变更后的主体继承。14.3未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利义务转让给第三方。第十五章法律适用与管辖15.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.2本合同发生的争议，如双方协商不成，应提交甲方所在地人民法院诉讼解决。15.3本合同签订地为中华人民共和国____市___