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文档简介
家庭保洁合同指南第一篇范文:合同或协议编号:__________一、定义与解释1.2甲方指需家庭保洁服务的自然人或法人;乙方指提供家庭保洁服务的自然人或法人。1.3附件一《服务范围及标准》为本协议不可分割的一部分,与本协议具有同等法律效力。“保洁服务”指乙方根据本协议约定为甲方提供的家庭清洁、整理、养护等服务。“服务期限”指本协议约定的服务起始日至服务结束日的时间段。“服务人员”指甲方指定的,由乙方安排提供保洁服务的工作人员。二、服务内容与范围2.2乙方应按照附件一《服务范围及标准》提供保洁服务,确保服务质量达到甲方满意。2.3未经甲方同意,乙方不得擅自改变服务内容与范围。如甲方有特殊需求,双方可另行协商调整服务内容与范围。三、服务期限3.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,服务期限为____年,自协议生效之日起计算。3.2在服务期限内,乙方应按照本协议约定按时提供保洁服务。四、双方权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供保洁服务。4.1.2甲方应提供乙方开展保洁服务所需的场地、设施及用品。4.1.3甲方应保障乙方服务人员在提供服务期间的人身安全及合法权益。4.1.4甲方不得无故拖欠乙方服务费用。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权按照本协议约定收取服务费用。4.2.2乙方应按照本协议约定为甲方提供优质、高效的保洁服务。4.2.3乙方应对服务人员进行岗前培训,确保服务人员具备相应的专业技能和职业素养。4.2.4乙方应保守甲方商业秘密及个人信息,不得泄露给第三方。五、服务费用与支付5.1甲方应按照本协议约定的服务费用标准向乙方支付服务费。具体费用标准见附件二《服务费用表》。5.2甲方支付服务费用后,乙方应向甲方开具正规发票。5.3甲方应在服务期满后____个工作日内支付乙方服务费用。逾期支付的,甲方应按照逾期金额的____%支付滞纳金。六、违约责任6.1双方应严格履行本协议约定的各项条款。如一方违约,应承担相应的违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。6.2乙方未能按照约定提供保洁服务的,甲方有权要求乙方限期整改。逾期未整改或整改后仍不符合约定的,甲方有权解除本协议,并要求乙方退还已支付的服务费用。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。两份协议具有同等法律效力。8.2本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。8.3附件一《服务范围及标准》、附件二《服务费用表》为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。附件一:《服务范围及标准》附件二:《服务费用表》甲方(盖章):__________________乙方(盖章):__________________签订日期:______________________一、特殊应用场景一:长期家庭保洁服务注意事项及条款修正:1.服务期限条款需明确长期服务的具体年限。2.在费用支付条款中,可考虑设立季度或年度支付方式,减轻甲方经济压力。3.增加一条关于服务人员稳定性的条款,确保服务连续性。二、特殊应用场景二:节假日家庭保洁服务应用场合:适用于甲方在节假日需要额外保洁服务的情形。注意事项及条款修正:1.在服务内容条款中,需明确节假日服务的具体时间和服务内容。2.调整费用支付条款,增加节假日服务费用的计算方法。3.在违约责任条款中,明确节假日服务违约的赔偿标准。三、特殊应用场景三:临时性家庭保洁服务应用场合:适用于甲方因特殊情况需要临时保洁服务的情形。注意事项及条款修正:1.在服务期限条款中,明确临时服务的具体时间。2.调整服务费用条款,根据临时服务的时间长短调整费用。3.增加一条关于临时服务人员调配的条款,确保服务及时性。四、特殊应用场景四:高端家庭保洁服务应用场合:适用于甲方需要高端、精细化保洁服务的情形。注意事项及条款修正:1.在服务内容条款中,详细列明高端服务的具体项目和要求。2.在服务人员条款中,增加服务人员资质和经验的要求。3.调整费用支付条款,体现高端服务的价值。五、特殊应用场景五:定制化家庭保洁服务应用场合:适用于甲方有特殊需求,需要定制化保洁服务的情形。注意事项及条款修正:1.在服务内容条款中,明确定制化服务的具体内容和标准。2.增加一条关于服务方案调整的条款,以便根据甲方需求进行灵活调整。3.在违约责任条款中,明确定制化服务违约的认定标准和赔偿办法。实际操作过程中可能遇到的相关问题及解决办法:1.问题:服务人员未能按时提供服务。解决办法:在合同中明确服务时间,并设立违约赔偿条款,督促乙方按时提供服务。2.问题:服务质量不达标。解决办法:在合同中详细列明服务质量标准,并设立验收环节,确保服务质量。3.问题:服务费用支付纠纷。解决办法:明确费用支付方式和时间,设立费用支付提醒机制,减少纠纷。4.问题:服务人员意外伤害。解决办法:在合同中增加服务人员意外伤害保障条款,为服务人员购买意外伤害保险。5.问题:甲方隐私泄露。解决办法:在合同中增加保密条款,要求乙方对甲方信息严格保密。原始合同或协议所需附件详细列表:1.附件一:《服务范围及标准》详细列出保洁服务的具体项目、标准和方法,让甲方明白能得到哪些具体服务。2.附件二:《服务费用表》详细列出服务费用的计算方法、支付方式和时间,让双方对费用有明确预期。3.附件三:《服务人员资质证明》包括服务人员的职业资格证书、健康证明等相关资料,确保服务人员的专业性和健康。4.附件四:《服务满意度调查表》用于甲方对乙方服务满意度进行评价,以便乙方改进服务。5.附件五:《保密协议》明确双方在服务过程中应遵守的保密义务,保护甲方隐私。6.附件六:《突发事件处理预案》针对可能发生的意外情况,制定相应的处理预案,确保双方权益。多方为主导时的,附件条款及说明:一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:附加条款一:服务内容变更权1.甲方有权根据实际需求,在不影响乙方正常服务的前提下,对服务内容进行合理变更。2.甲方应提前至少三个工作日通知乙方变更内容,乙方应予以配合。附加条款二:服务人员选择权1.甲方有权要求乙方更换服务人员,乙方应在接到甲方通知后三个工作日内完成人员更换。2.甲方对服务人员有特殊要求时,乙方应尽力满足,但甲方应承担相应的合理费用。附加条款三:服务质量监督权1.甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评价。2.甲方发现服务质量不符合约定时,有权要求乙方在规定时间内整改。附加条款说明:二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:附加条款一:服务暂停权1.在甲方违反协议条款或因不可抗力因素影响服务时,乙方有权暂停服务。2.乙方应提前通知甲方暂停服务的原因和预计恢复时间。附加条款二:费用调整权1.如遇市场物价波动或服务内容重大调整,乙方有权提出服务费用调整。2.乙方应提前至少一个月通知甲方费用调整情况,并经甲方同意后生效。附加条款三:服务人员培训权1.乙方有权对服务人员进行定期培训,以提高服务质量。2.培训期间,乙方有权安排替代服务人员,确保服务不间断。附加条款说明:乙方主导的条款旨在保障乙方在提供服务过程中的合法权益。服务暂停权确保了乙方在特定情况下的自我保护,费用调整权则考虑到市场变化对服务成本的影响。培训权条款有助于提升服务人员的专业能力,同时保障甲方服务的连续性。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:附加条款一:中介服务内容1.第三方中介应负责协调甲乙双方,确保服务合同顺利执行。2.中介应提供的服务包括但不限于合同咨询、服务监督和纠纷调解。附加条款二:中介费用1.甲方应支付给中介的服务费用,由中介与甲方另行约定。2.中介费用不包括在乙方服务费用内,乙方
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