保洁服务协议大纲

保洁服务协议大纲第一篇范文：合同或协议编号：__________一、定义与术语“保洁服务”指甲方委托乙方提供的环境卫生清洁、垃圾清运、设施维护等服务。“服务期限”指本协议约定的保洁服务起始日至终止日的期间。“服务区域”指甲方指定的乙方提供保洁服务的具体范围。“乙方”指甲方指定的保洁服务提供商。“甲方”指需接受保洁服务的单位或个人。二、服务内容（1）环境卫生清洁；（2）垃圾清运；（3）设施维护；（4）其他双方约定的保洁服务项目。三、服务期限3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，服务期限为____年，自____年__月__日至____年__月__日。四、服务标准（1）环境卫生清洁：保持服务区域整洁、无污渍、无异味；（2）垃圾清运：定期清运垃圾，确保垃圾箱（桶）不满溢；（3）设施维护：确保服务区域内的设施设备正常运行，发现故障及时报修；（4）其他双方约定的保洁服务标准。五、费用及支付5.1甲方应按照本协议约定的价格支付乙方保洁服务费。服务费用为人民币____元（大写：__________________________元整），支付方式为：______。5.2甲方应在服务期限开始之日起____个工作日内支付乙方第一期服务费用，后续服务费用按季度支付。六、双方权利与义务6.1甲方的权利与义务：（1）提供保洁服务所需的相关条件；（2）按照约定支付服务费用；（3）监督乙方履行本协议；（4）其他双方约定的甲方权利与义务。6.2乙方的权利与义务：（1）按照约定提供保洁服务；（2）确保服务质量和安全；（3）对甲方提出的合理建议及时整改；（4）其他双方约定的乙方权利与义务。七、违约责任7.1双方应严格履行本协议，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。八、争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。九、附件9.1本协议附件包括：（1）保洁服务范围及标准；（2）服务费用支付明细表；（3）其他双方约定的附件。十、其他约定10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________________乙方（盖章）：__________________签订日期：______________________一、特殊应用场景一：商业综合体保洁服务应用场合说明：商业综合体作为人流密集的公共场所，保洁服务需求量大，服务标准要求高。注意事项及条款修正：1.在“服务标准”条款中，应增加对节假日及大型活动期间保洁服务人员数量的调整要求。2.在“费用及支付”条款中，可考虑根据商业综合体营业额的一定比例调整服务费用。3.“违约责任”条款中，应明确因保洁服务不到位导致的安全事故责任划分。二、特殊应用场景二：住宅小区保洁服务应用场合说明：住宅小区保洁服务关系到居民的生活质量，需要注重细节和居民满意度。注意事项及条款修正：1.在“服务内容”条款中，应明确对宠物粪便、公共设施的清洁等具体要求。2.在“双方权利与义务”条款中，应增加乙方对居民投诉的处理机制。3.“争议解决”条款中，可增加社区调解作为解决争议的前置程序。三、特殊应用场景三：医疗机构保洁服务应用场合说明：医疗机构保洁服务对卫生条件有特殊要求，关系到院内感染控制。注意事项及条款修正：1.在“服务标准”条款中，应详细列出符合医疗标准的清洁流程和消毒要求。2.在“双方权利与义务”条款中，乙方需提供专业培训合格的保洁人员。3.“违约责任”条款中，应明确因保洁服务导致的院内感染事故的责任追究。四、特殊应用场景四：学校保洁服务应用场合说明：学校保洁服务需要考虑学生的安全和健康，以及教学活动的顺利进行。注意事项及条款修正：1.在“服务内容”条款中，应增加对教室、食堂、宿舍等不同区域的清洁要求。2.在“服务期限”条款中，应考虑寒暑假期间的服务调整。3.“违约责任”条款中，应明确因保洁服务问题导致的校园安全事故的责任承担。五、特殊应用场景五：办公楼保洁服务应用场合说明：办公楼保洁服务需满足商务环境的高标准，注重服务质量和企业形象。注意事项及条款修正：1.在“服务标准”条款中，应增加对办公区域、会议室、休息区等不同功能区的清洁标准。2.在“费用及支付”条款中，可考虑根据办公楼入驻率调整服务费用。3.“争议解决”条款中，可增加行业调解作为解决争议的途径。1.保洁服务质量不符合约定标准：应定期进行服务质量检查，及时反馈并要求乙方整改。2.保洁服务费用支付纠纷：明确支付时间和方式，确保双方对费用无异议。3.保洁服务人员安全问题：乙方应为保洁人员提供必要的培训和安全保障。4.保洁服务范围变更：如有变更，应及时书面通知对方，并签订补充协议。解决办法：1.建立服务质量评价体系，定期对保洁服务进行评估。2.制定详细的费用支付流程，确保双方遵守约定。3.为保洁人员提供保险，加强安全教育，防止安全事故发生。4.变更服务范围时，及时沟通并签订书面协议，避免纠纷。1.保洁服务范围及标准清单：这份清单会详细告诉我们哪些地方需要打扫，打扫到什么程度。2.服务费用支付明细表：这张表会列出每一期的费用，让我们清楚每一笔钱的去向。3.保洁服务人员名单及资质证明：这份名单和证明文件让我们知道是谁在为我们服务，他们是否具备相应的资格。4.保洁服务满意度调查问卷：通过这份问卷，我们可以收集大家对保洁服务的意见和建议，以便不断改进。5.保洁服务突发事件应急预案：这份预案会告诉我们，如果遇到紧急情况，应该如何快速应对和处理。多方为主导时的，附件条款及说明：一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款一：服务内容调整权1.甲方有权根据实际需求，对保洁服务内容进行合理调整，并提前通知乙方。2.乙方应在接到通知后，及时调整服务方案，确保服务质量和效率。附加条款二：服务质量监督权1.甲方有权对乙方的保洁服务质量进行定期或不定期的监督和检查。2.乙方应积极配合甲方的监督和检查，并根据甲方的反馈及时整改。附加条款三：服务费用优惠权1.在服务期限内，如甲方对保洁服务质量满意，有权享受乙方提供的服务费用优惠。2.优惠幅度和方式由双方协商确定，并在补充协议中明确。附加条款四：乙方人员管理权1.甲方有权要求乙方对保洁服务人员进行背景调查，并提供相关证明。2.乙方应确保保洁服务人员遵守甲方制定的规章制度，如有违反，甲方有权要求乙方更换人员。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款一：服务方案制定权1.乙方有权根据甲方的实际情况，制定合理的保洁服务方案。2.甲方应尊重乙方的专业意见，并在必要时提供必要的信息和支持。附加条款二：服务费用调整权1.在服务期限内，如遇市场物价波动或政策调整，乙方有权对服务费用进行合理调整。2.乙方应提前通知甲方，并与甲方协商一致后，签订补充协议。附加条款三：服务中断权1.如甲方违反合同约定，乙方有权暂停或终止保洁服务。2.乙方应在暂停或终止服务前，通知甲方并说明原因，给予甲方合理的整改期限。附加条款四：技术保密权1.乙方有权对保洁服务过程中使用的技术和工艺进行保密。2.甲方不得泄露乙方的商业秘密，否则应承担相应的法律责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：附加条款一：中介服务内容1.第三方中介应负责协调甲乙双方的关系，确保保洁服务的顺利进行。2.中介方应提供专业建议，协助双方解决合同履行过程中的问题。附加条款二：中介费用1.甲方或乙方支付给中介方的服务费用应在合同中明确。2.中介费用