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文档简介
第一周培训心得体会(5篇)一周培训心得体会(篇1)转眼的功夫,我在运营部的第一周培训已接近尾声。一周的时间,在值班经理的悉心、耐心的教导,以及票房、卖品、场务员工的热心指导下,我已基本掌握各部门工作的重点与操作要领。
票房工作是一个影院的窗口工作,也是接待来客最频繁的岗位。微笑服务,热情接待,耐心解答始终贯穿在整个工作之中。熟练的掌握每一步出票技巧,熟悉近期影城的各项活动等,对于提高工作效率,增加影城的收益有着非常重要的作用。另外,提高会员转化率以及卖品的消费也是票房工作的重点。掌握推销技巧,让顾客乐于接受你的推销,接受你的“产品”也让我在培训中获益匪浅。
卖品是我比较熟悉的部门,与我之前的销售工作也有着一些相似之处。在培训及以前的工作中,我总结出,想提高卖品当天的占比,最大化的提高收益,与自己的语言技巧以及你对产品性能、价格的掌握程度有非常大的关联。一份套餐的价格与购买单品之间的价格差异,往往是顾客是否购买你推荐产品的理由。另外,我们需要仔细判断顾客的性格与喜好或者是掌握住顾客的“软肋”。例如:来客是一对刚恋爱不久的情侣,这时候你推荐价格稍高的产品的成功性就会很大。换言之,来客是一对夫妻,你就尽可能的向其推荐性价比高的产品。一份环保双人餐的价格在38元,单向顾客推荐,顾客购买的可能性不大。但如果告诉顾客,如果单买一份爆米花加两杯饮料的价格高达52元,另外这份环保套餐里的环保桶大小相当于大份爆米花,而大分爆米花的价格为28元,以后续桶只要15元。这种时候,顾客大多数都会选择接受,因为顾客倾听的重点不在内容,而在价格的前后差异。另外,在卖品工作中,熟练操作也会极大减少顾客的等待,增加收益。
场务工作是对员工责任心、审慎度的考验。检票、带位、巡场、散场,每一步都要严谨仔细。及时的察觉顾客的需要,提供周到尽心的服务,让顾客在影城中有宾至如归的感觉,让嘉禾优质的服务贯穿始终。及时察觉异常情况,确保影城各个角落的安全,放映过程中及时发现问题都是对场务员工工作技能的考验。
运营的基础部门培训在短短一周的时间里即将结束。时间短暂,虽然无法精细的掌握每一处,但力求做到尽可能的多学多问多掌握,在今后的工作中,继续完善与学习。运营工作是整个影城的窗口,工作人员的每一个微笑,每一句欢迎光临,每一声小心台阶代表的都是合肥嘉禾影城的团队形象。
一周培训心得体会(篇2)结束了。为期一周的企业员工培训,就这样在我的意犹未尽中结束了。这是我第一次参加企业员工培训,说实话,对我的感触太大了,这些感触如果我不写下来的话,我一定会觉得白白浪费了这一周的时间!
也许是过去我所在的公司都没有这种企业员工培训吧,我在此次企业员工培训中看到了什么叫做“正规”,也知道了什么叫做企业文化。过去一直在小公司里就职,真不知道企业文化会对员工产生如此大的影响。在这次的企业员工培训中,培训讲师给我们进行了详细的企业文化培训,让我了解了我们企业的企业理念以及文化,我在我们企业的文化中感受到了我们企业从创立之初走到现在不容易,也让我看到了我们企业的发展,以及我们每一个身在企业中的员工未来的发展。
说实话,在参加这为期一周的企业员工培训之前,我并没有自己在我们企业对未来发展的清晰蓝图,通过培训,我认识到自己想要在此有一番作为了,想要用自己的发展来推动我们企业的发展了,算是想要与企业共进退了吧!本人非常认可我们企业的文化,这或许也是我能够来到这里进行工作的原因吧!
在此次的培训中,关于培训的内容,我有一点印象非常深刻的是关于我们企业对于“成长”的定义。我很庆幸我们的领导在对于“成长”上是非常有远见的,领导认为不管是做什么工作,在何岗位上,大家的成长都是与过去的自己进行对比,而不是与别人进行对比,领导鼓励我们不断地在工作中,谋求进步,而不是想尽一切办法去展示才华。
对于这一点,我本人也是深有体会的。当我们一起工作的人,总是想着法去展示自己的才华时,我们其实对自己的成长已经不是那么在意了,都把魅力当成了追求的原则,却忘记了成长才是我们每一个人最应该做的事情。
一周培训心得体会(篇3)为了提高全员消防安全文化知识和消防安全防范技能,强化安全意识和安全制度的责任化理念,我所以加强消防安全管理,提高消防安全意识和自防自救能力,促进消防安全责任制的落实,全力预防和遏制火灾事故的发生为指导思想,认真落实消防培训计划,扎实开展职工消防培训工作,现将一周来消防培训工作开展情况做以总结。
一、为进一步明确消防培训工作的重要性,我所确定了兼职消防专责,每周由消防专责根据培训计划,对全所职工进行消防知识培训。
二、消防培训情况:
一是对全所职工进行了消防安全重要性的培训,使全所职工了解到,消防安全工作要做到,不为隐患留空隙。火灾的防范要从大处着眼,但应该从小处做起。消防工作是一项复杂的系统工程,它广泛涉及到社会的各个领域,与社会进步,经济发展和人民群众生活紧密相关,一旦发生火灾,不仅造成财产的损失,而且易造成人员伤亡,影响社会的安定,因此,做好消防工作,是直接关系到国家和人民生命财产的一件大事。
二是结合我所实际,使合所职工,对本所可能涉及到的消防器材和消防通道等消防相关设施有充分的了解。
三是对职工进行消知识培训,培训内容有:有关消防法规、《民乐县电力局消防安全制度》、保障消防安全的操作规程、火灾危险性和防火措施;各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法;报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。
通过消防安全理论学习和消防器材操作的培训,全所职工既懂得消防安全、生产安全的重要性,又能做到实际操作消防器材,提高了消防安全防范能力和自我保护能力。
一周培训心得体会(篇4)时间从指缝悄悄流走,默默地不发出一点声响;时间从发稍轻轻滑过,悠悠地不被人所察觉;时间从身边快步走过,静静地直到岁月证明一切才停止被人们遗忘真是时光如白驹过隙,有时候令人心生彷徨。受学校安排到滨州市博兴县实行为期三个月的实习,如今我们已经来到一个周的时间了。写这实习感想时想起了我们刚刚到博兴当天的情景,因为实习我们离开了心中的”象牙塔“,带着好奇带着激情迈入了另一片学习领域,去接触去了解我们身边的警务故事,因为实习,我们成了其中一员去亲身体会其中滋味。
作为警察大学生,是时代的骄子,现在是在校的莘莘学子,明日就是祖国严格的执法者,肩负着维护社会长治久安、保障人民安居乐业的神圣职责,可以说使责任重大、使命光荣,但我们决不能因此而好高骛远、目空一切,或者停滞不前、沾沾自喜,也不能说话信口开河,更重要的是踏踏实实做好自己的本职工作,从小事做起,从点滴做起,一切从做好自己身边的小事开始,务必要克服当代某些青年高不成、低不就的弊病,因为“天下难事必作于易,天下大事必作于细”。年轻人做惊天动地、轰轰烈烈的大事固然可贵、难得,但能努力从点滴做起,认认真真做好身边的小事有同样值得肯定与赞扬。我们时刻要明白:我们仅仅是一个普普通通的大学生,年轻、能吃苦是我们的资本,除此之外,我们一无所有。成绩仅代表过去,未来从现在开始,走上工作岗位,一切得从零开始,所以从求学时代我们就要从大处着眼、小处着手,努力夯实基础、苦练内功、充实自己,在艰苦的环境中锻造自己、砥砺自己,唯有这样,才能厚积薄发、脱颖而出,才能在未来的公安工作岗位上有所作为。
通过一个周的实习,我深深地感受到做一个人民警察需要很多的知识和能力,也深刻地认识到自己懂得一点知识仅仅是沧海一粟,清醒地看到了自身的差距和浅薄,发现等待我去学习的知识还有很多,这就要求我们抓住每一分、每一秒的时间,加班加点地去学习,不仅要加强理论学习,还要注重理论与实践相结合,会学习、会把学到的知识转化为自己的一项能力,学习讲求方法,讲求策略,努力提高学习效率。用科学的知识充实自己、武装自己,掌握多方面的知识与技能,做一个高素质、复合型的人民警察,以饱满的精神、欢笑的姿态迎接未来工作的挑战。
“士有百行,以德为首。”我们作为警察大学生,除了要熟练掌握科学文化知识和专业技能之外,还要努力加强思想道德修养。在实习的这一周我深深地体会到了这一点,我们作为学生,虚心、坦诚、主动地向一线民警讨教、学习,而一线公安民警则以严谨、负责任的态度教育、指导我们。我们勤学善思、谦虚礼让、严于律己,得到了一线民警的信任、肯定和赞赏。这些简单的事实告诉我们:道德修养是人的第二学位,有德比有才更重要。我们时刻要提醒自己,做事先做人、踏踏实实、谦虚谨慎、不骄不躁、勤勉自强,兢兢业业,使自己有坚定的思想道德意志、正确的思想道德认识和良好的思想道德习惯。我们真正要做到站着做人、跪着做事,在立志勤学的同时,还要修身立德,把自己塑造成为一个德才兼备的新青年。
短短一个周的实习,却有很多的感受和体会。我明确地认识到工作的艰巨性和复杂性,至此,我有强烈的紧迫感和责任感,深知做一个合格、让群众满意的警察不容易,做一个优秀、经得起考验的警察更是难上加难。我要做一个优秀的人民警察,还有一段很长的路要走,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,希望我们认清形势、把握机遇、从身边的小事做起,勤勤恳恳学习、踏踏实实工作,为把自己塑造成为一个优秀的人民警察而努力奋斗。
一周培训心得体会(篇5)一个周的创业模拟培训在今天的聚会中已经差不多走到了尾声,剩下来的就是彩排与风采展示。我是欣悦公司的一员,希望我们能够顺利完成老师交给的任务。把我们团队最好的一面展示给所有明天观摩的老师与朋友们。一个周的培训真的很短,但也很长。这样说的原因有二,一是我们还没有来得及思考与消化老师讲的一些知识,老师就开始下一步了,可能也是因为时间的关系,老师不可能停留下来等每一个知识与理解能力差的学员。二是我们每天都要接收到大量的信息,来不及处理与归类。我们会感觉到时间很长是因为我们还不能很好的习惯老师的思维方式与教学模式。我们会感觉到很疲惫是我们不能够高效率的完成老师分配的任务。这之间与我们的实践动手能力是离不开的。
回想一下我们这个周所学的内容包括两个部分:教学与实践。课堂上颜老师的思维引导。包括怎么样组建团队,怎么样设立目标,怎么样成立公司,公司的管理,公司的运营,到最后整个创业初期的创业者们需要注意的一些问题。而实践内容基本上全部由马老师负责,他引导我们怎么样把颜老师讲的理论知识应用与比较相对现实的创业实践操作系统。我们每一家模拟公司所碰到的一些实际性的问题都是通过他给帮忙解决的。两位可爱可亲的老师讲课最大的特点就是生动有趣,激励每一个人勇敢的去战胜自己。从他们身上学到的东西远不至课堂上所讲的知识,而是对事的态度与思
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