家具零售店面促销活动策划与执行要点考核试卷

家具零售店面促销活动策划与执行要点考核试卷考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.家具零售店面促销活动策划的首要步骤是（）

A.确定促销主题

B.制定促销预算

C.分析市场环境

D.评估活动效果

2.以下哪个不是家具零售店面的促销手段？（）

A.折扣促销

B.买一送一

C.限时抢购

D.会员积分

3.在策划家具促销活动时，以下哪个因素不需要重点考虑？（）

A.顾客需求

B.产品特点

C.竞争对手

D.店面租金

4.家具零售店面的促销活动执行中，哪项工作最重要？（）

A.宣传推广

B.人员培训

C.现场布置

D.物料准备

5.以下哪个不是家具促销活动的宣传渠道？（）

A.社交媒体

B.电视广告

C.短信群发

D.朋友介绍

6.在家具促销活动中，以下哪种策略能有效提高客单价？（）

A.提高产品价格

B.限时抢购

C.搭配销售

D.降价促销

7.家具零售店面促销活动策划中，以下哪个因素对活动效果的影响最小？（）

A.促销力度

B.活动时间

C.促销主题

D.店面位置

8.以下哪个不是家具零售店面促销活动的目标？（）

A.提高销售额

B.提升品牌知名度

C.增加顾客满意度

D.降低产品成本

9.家具零售店面促销活动中，以下哪种方法能有效提高顾客参与度？（）

A.提供免费试坐体验

B.现场抽奖活动

C.购物满额送礼品

D.限时折扣

10.在家具零售店面促销活动策划中，以下哪个环节最容易忽视？（）

A.活动预热

B.活动现场布置

C.活动效果评估

D.促销活动宣传

11.以下哪个不是家具零售店面促销活动执行的关键点？（）

A.人员安排

B.物料准备

C.活动策划

D.现场管理

12.家具零售店面促销活动中，以下哪种策略能有效提高复购率？（）

A.提供免费售后服务

B.优惠券发放

C.会员积分制度

D.限时抢购

13.在家具促销活动策划中，以下哪个因素对活动效果的影响最大？（）

A.促销产品选择

B.促销活动时间

C.促销活动主题

D.顾客需求

14.以下哪个不是家具零售店面促销活动的常见问题？（）

A.活动策划不周

B.人员不足

C.宣传不到位

D.产品质量不佳

15.在家具促销活动执行过程中，以下哪个环节最容易出问题？（）

A.活动现场布置

B.人员培训

C.物料准备

D.客户沟通

16.家具零售店面促销活动中，以下哪个策略能提高顾客满意度？（）

A.提供免费茶水

B.增加产品折扣

C.提供专业咨询

D.购物满额送礼品

17.以下哪个不是家具零售店面促销活动效果评估的指标？（）

A.销售额

B.客单价

C.顾客满意度

D.店面租金

18.在家具促销活动策划中，以下哪个策略能有效吸引顾客关注？（）

A.环保主题

B.时尚潮流

C.低价促销

D.品牌知名度

19.以下哪个不是家具零售店面促销活动的优势？（）

A.提高销售额

B.提升品牌形象

C.降低库存

D.减少竞争对手

20.家具零售店面促销活动中，以下哪个策略有助于提升品牌形象？（）

A.限时折扣

B.买一送一

C.绿色环保

D.高品质服务

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.家具零售店面促销活动策划时需要考虑的市场环境因素包括（）

A.目标顾客的消费习惯

B.竞争对手的促销策略

C.宏观经济状况

D.店面的地理位置

2.以下哪些是家具促销活动的有效宣传方式？（）

A.社交媒体广告

B.线下传单

C.电子邮件营销

D.电视广告

3.家具促销活动中的促销手段可以包括（）

A.价格折扣

B.赠品赠送

C.限时特卖

D.免费试用

4.在家具促销活动中，以下哪些措施能够提升顾客体验？（）

A.提供专业的导购服务

B.确保产品质量

C.简化购买流程

D.提供舒适的购物环境

5.家具零售店面的促销活动目标可能包括（）

A.提高市场占有率

B.清理库存

C.提升品牌形象

D.增加回头客

6.在家具促销活动策划中，以下哪些因素会影响促销效果？（）

A.促销活动的持续时间

B.促销产品的选择

C.促销活动的主题设计

D.促销预算的多少

7.家具促销活动中，以下哪些策略有助于增加销售量？（）

A.买一送一

B.搭配套餐

C.限时折扣

D.会员专属优惠

8.以下哪些是家具零售店面促销活动中可能面临的挑战？（）

A.库存不足

B.顾客参与度低

C.成本控制困难

D.市场竞争激烈

9.家具促销活动的效果评估可以从以下哪些方面进行？（）

A.销售额增长

B.顾客满意度

C.媒体曝光度

D.活动成本回收

10.以下哪些是家具零售店面促销活动执行阶段的关键任务？（）

A.活动预热

B.人员培训

C.物料准备

D.活动现场管理

11.家具零售店面在促销活动中应该关注哪些顾客需求？（）

A.价格敏感度

B.产品质量

C.设计风格

D.售后服务

12.以下哪些策略有助于提高家具促销活动的知名度？（）

A.合作推广

B.社交媒体营销

C.线下活动

D.口碑传播

13.家具促销活动中，以下哪些因素会影响顾客的购买决策？（）

A.促销力度

B.产品实用性

C.店面布局

D.销售人员的态度

14.在家具促销活动策划中，以下哪些做法可以提高活动的吸引力？（）

A.突出产品特点

B.创新促销形式

C.精准定位目标顾客

D.提供高额返利

15.以下哪些是家具零售店面促销活动中常用的物料准备？（）

A.宣传海报

B.产品目录

C.活动道具

D.销售报表

16.家具促销活动中，以下哪些措施有助于提高顾客忠诚度？（）

A.优质的售后服务

B.会员积分制度

C.长期客户优惠

D.个性化推荐

17.以下哪些因素会影响家具零售店面促销活动的成本控制？（）

A.促销产品采购成本

B.宣传费用

C.活动现场布置费用

D.销售人员工资

18.家具促销活动中，以下哪些做法可以提高活动的执行效率？（）

A.明确分工

B.提前演练

C.实时监控

D.事后总结

19.以下哪些是家具零售店面促销活动中可能出现的风险？（）

A.活动效果不佳

B.顾客投诉

C.媒体负面报道

D.法律法规风险

20.在家具促销活动策划中，以下哪些策略有助于提升品牌形象？（）

A.高品质的产品展示

B.环保理念的传播

C.社会责任的履行

D.良好的顾客口碑

三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）

1.家具零售店面在进行促销活动时，应该首先明确活动的______。

2.有效的家具促销活动策划应考虑到______、______和______等因素。

3.家具促销活动中，为了吸引顾客，可以采取______和______等策略。

4.在家具促销活动的执行过程中，______和______是两个重要的环节。

5.家具零售店面的促销活动效果可以通过______和______等指标进行评估。

6.为了提高家具促销活动的效果，可以通过______和______等方式进行宣传。

7.家具促销活动中，提高顾客满意度的措施包括______和______。

8.在家具促销活动中，合理控制______和______是成本管理的关键。

9.家具零售店面在促销活动中，应注重培养顾客的______和______。

10.提升家具品牌形象可以通过______和______等策略实现。

四、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）

1.家具促销活动的目的是为了短期内的销售额增长。（）

2.家具零售店面促销活动只需要关注销售数字，无需关注顾客满意度。（）

3.在家具促销活动策划中，促销产品选择应基于市场调研和顾客需求。（）

4.家具促销活动的执行过程中，人员培训和现场管理同样重要。（）

5.促销活动的效果评估主要看活动的投入产出比。（）

6.家具零售店面促销活动只需要在店内进行宣传即可。（）

7.买一送一是家具促销活动中最有效的促销手段。（）

8.家具促销活动中，提高销售额是唯一目标。（）

9.在家具促销活动中，所有的顾客都应该同等对待。（）

10.家具零售店面的促销活动越多，对品牌形象的提升越有帮助。（）

五、主观题（本题共4小题，每题10分，共40分）

1.请结合家具零售业的特点，阐述在策划家具促销活动时，应如何确定促销主题和选择促销产品。

2.描述在家具零售店面促销活动的执行过程中，如何进行有效的现场管理和人员培训。

3.家具零售店面在促销活动结束后，应如何进行效果评估？请列出至少三种评估方法和它们的关键指标。

4.请举例说明家具零售店面如何通过促销活动提升品牌形象，并分析这些活动可能对顾客忠诚度产生的影响。

标准答案

一、单项选择题

1.C

2.D

3.D

4.A

5.D

6.C

7.D

8.D

9.A

10.C

11.C

12.B

13.A

14.D

15.D

16.C

17.D

18.A

19.D

20.D

二、多选题

1.ABCD

2.ABC

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABC

7.ABC

8.ABCD

9.ABC

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABC

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABC

19.ABCD

20.ABCD

三、填空题

1.目标

2.市场环境、顾客需求、竞争对手

3.限时特卖、赠品赠送

4.活动预热、现场管理

5.销售额、顾客满意度

6.社交媒体、线下传单

7.优质服务、售后保障

8.成本控制、物料准备

9.顾客满意度、忠诚度

10.产品质量、社会责任

四、判断题

1.×

2.×

3.√

4.√

5.×

6.×

7.×

8.×

9.×

10.×

五、主观题（参