企业级数据中心运维服务监理合同

企业级数据中心运维服务监理合同合同编号：__________甲方（委托方）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________联系人：__________________________乙方（受托方）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________联系人：__________________________第一章总则1.1定义1.1.1“甲方”是指委托乙方提供监理服务的委托方。1.1.2“乙方”是指接受甲方委托，提供企业级数据中心运维服务监理的受托方。1.1.3“数据中心”是指甲方拥有或租赁的，用于存放计算机设备、网络设备、存储设备和相关配套设施的场所。1.1.4“监理服务”是指乙方为甲方提供的企业级数据中心运维服务监理工作。1.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方在数据中心运维服务监理过程中的权利、义务和责任，保证数据中心的安全、稳定和高效运行。第二章权利与义务2.1甲方权利与义务2.1.1甲方有权要求乙方按照本合同的约定提供监理服务。2.1.2甲方应向乙方提供数据中心的相关资料，包括但不限于数据中心设施、设备清单、运维流程等。2.1.3甲方应协助乙方开展监理工作，提供必要的工作条件。2.2乙方权利与义务2.2.1乙方有权根据本合同的约定收取监理服务费用。2.2.2乙方应按照甲方的要求，提供专业的监理服务，保证数据中心的正常运行。2.2.3乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露与数据中心相关的任何信息。第三章监理服务内容3.1监理服务范围3.1.1对甲方数据中心运维服务进行全程监理，包括运维计划、运维实施、运维成果等。3.1.2对甲方数据中心的安全、稳定、高效运行提供专业建议。3.1.3对甲方数据中心的运维团队进行培训和指导。3.2监理服务流程3.2.1乙方应根据甲方提供的运维计划，制定监理计划，并报甲方审批。3.2.2乙方应按照监理计划开展监理工作，定期向甲方汇报监理情况。3.2.3乙方应在监理过程中发觉的问题及时与甲方沟通，并提出整改建议。第四章费用与支付4.1监理服务费用4.1.1乙方应根据本合同的约定，向甲方收取监理服务费用。4.1.2监理服务费用为人民币____元（大写：____________________元整），支付方式为____期支付。4.2支付时间4.2.1甲方应在合同签订后____个工作日内支付首期监理服务费用。4.2.2甲方应在监理服务期结束前支付剩余监理服务费用。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按照本合同约定支付监理服务费用的，应按照____%的逾期付款违约金支付给乙方。5.1.2甲方未按约定提供相关资料或协助乙方开展监理工作的，应承担因此造成的一切损失。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按照本合同约定提供监理服务，导致数据中心出现故障的，应承担相应的赔偿责任。5.2.2乙方泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。第六章保密与知识产权6.1保密义务6.1.1乙方应对在监理服务过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等非公开信息予以严格保密。6.1.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后，乙方的保密义务仍应持续____年。6.2知识产权6.2.1本合同项下的任何成果、文档、报告等知识产权归甲方所有，乙方不得自行使用、转让或泄露。6.2.2乙方在监理服务过程中所使用的工具、软件等，应保证其合法拥有或有权使用，不得侵犯他人的知识产权。第七章人员管理7.1人员派遣7.1.1乙方应派遣具备相关专业资格和经验的人员提供监理服务。7.1.2乙方应保证派遣人员遵守甲方的工作制度，不得违反甲方的管理规定。7.2培训与考核7.2.1乙方应对派遣人员进行必要的培训，保证其熟悉甲方的数据中心运维情况。7.2.2甲方有权对乙方的派遣人员进行考核，考核不合格的，乙方应及时更换。第八章服务质量保证8.1服务标准8.1.1乙方提供监理服务应达到国家或行业的相关标准。8.1.2乙方应保证监理服务的连续性和稳定性，不得因人员更换等原因影响服务质量。8.2质量控制8.2.1乙方应建立完善的质量控制体系，保证监理服务的质量。8.2.2甲方有权对监理服务的质量进行检查和评价，乙方应根据甲方的反馈进行改进。第九章合同变更、解除和终止9.1合同变更9.1.1如因特殊情况需对本合同进行变更，双方应协商一致，并签订书面变更协议。9.1.2合同变更不得影响双方已发生的权利和义务。9.2合同解除9.2.1发生以下情况之一，甲乙双方均可书面解除本合同：a)双方协商一致解除合同；b)一方违反合同，经另一方给予合理期限仍未纠正的；c)法律、法规规定的其他解除合同的情形。9.3合同终止9.3.1本合同因履行完毕、解除或双方协商一致而终止。9.3.2合同终止后，双方应办理交接手续，并按照本合同约定处理后续事宜。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.1.2如协商不成，任何一方均可将争议提交至_______仲裁委员会进行仲裁。10.2仲裁程序10.2.1仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.2.2仲裁费用由败诉方承担，但仲裁委员会另有规定的除外。第十一章违约赔偿11.1赔偿范围11.1.1若乙方违反本合同约定，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。11.1.2赔偿范围包括但不限于甲方因乙方违约而产生的直接经济损失、合理费用及可得利益损失。11.2赔偿方式11.2.1乙方应在接到甲方赔偿要求的____个工作日内，向甲方支付赔偿款项。11.2.2赔偿款项应以人民币支付，支付方式为____。第十二章保险12.1保险责任12.1.1乙方应为其提供监理服务的人员购买相应的人身意外伤害保险。12.1.2乙方应保证其提供的监理服务过程中，甲方资产不受损失，如因乙方原因造成甲方资产损失的，乙方应承担相应的保险责任。12.2保险购买12.2.1乙方应在合同生效之日起____个工作日内购买保险，并向甲方提供保险单复印件。12.2.2保险期间应覆盖整个监理服务期限。第十三章合同的转让和分包13.1合同转让13.1.1未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。13.1.2经甲方同意的转让，乙方应保证受让方具备本合同所要求的资质和能力。13.2分包13.2.1乙方在提供监理服务过程中，如需分包部分工作，应事先征得甲方的书面同意。13.2.2分包方应具备相应的资质和能力，并承担与乙方相同的保密和违约责任。第十四章一般条款14.1合同的有效期14.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。14.1.2合同期满后，双方如愿意续约，应签订书面续约协议。14.2合同的修改14.2.1本合同的任何修改和补充均应以书面形式作出，经双方签字（或盖章）后生效。14.2.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本合同。第十五章法律适用和管辖15.1法律适用15.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.1.2若本合同的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，应以法律规定为准。15.2管辖15.2.1本合同的签订地、履行地和管辖法院均为_______。15.2.2双方因本合同产生的争议，应提交至_______法院诉讼解决。甲方（委托