企业级库存管理信息系统升级服务合同

企业级库存管理信息系统升级服务合同合同编号：__________甲方基本信息：甲方名称：__________甲方地址：__________甲方联系方式：__________乙方基本信息：乙方名称：__________乙方地址：__________乙方联系方式：__________第一章：定义与解释1.1本合同中，“企业级库存管理信息系统”（以下简称“系统”）指乙方提供的用于甲方库存管理的计算机软件系统，包括相关的技术文档和升级服务。1.2“升级服务”指乙方对系统进行的功能优化、功能提升、漏洞修复等服务。1.3“合同期限”指自本合同签订之日起至__________（日期）止。第二章：服务内容与范围2.1乙方负责对甲方的现有库存管理信息系统进行升级改造，以提升系统功能和满足甲方业务需求。2.2乙方提供的升级服务包括但不限于以下内容：2.2.1系统架构优化；2.2.2功能模块新增与优化；2.2.3功能提升；2.2.4安全防护措施加强；2.2.5技术支持与咨询服务。2.3乙方应在合同期限内，保证系统正常运行，并对甲方在使用过程中提出的问题提供解答和技术支持。第三章：服务费用与付款方式3.1本合同服务费用为人民币__________元（大写：____________________元整）。3.2甲方应按照以下付款方式向乙方支付服务费用：3.2.1签订本合同后五个工作日内，支付合同总金额的50%；3.2.2系统升级完成后五个工作日内，支付合同总金额的50%。3.3付款方式：银行转账、支票支付或其他双方认可的方式。第四章：交付与验收4.1乙方应在合同期限内向甲方交付升级后的系统。4.2甲方应在收到升级后的系统之日起十个工作日内进行验收，并将验收结果书面通知乙方。4.3如甲方在验收过程中发觉系统存在不符合合同规定的技术问题，乙方应负责在规定时间内进行整改，直至满足合同要求。第五章：知识产权与保密5.1乙方保证其对提供的系统拥有完整的知识产权，且不侵犯任何第三方的知识产权。5.2甲方在合同有效期内拥有系统使用权，但不得将系统转让、出租、出借给第三方。5.3双方应对在合作过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕后三年止。第六章：违约责任6.1任何一方违反本合同的规定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付相应的赔偿金。6.2乙方如未能按约定时间完成系统升级或提供技术支持，应按逾期天数向甲方支付违约金，违约金计算方式为：合同总金额的千分之五乘以逾期天数。6.3若甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供升级服务，直至收到相应款项。第七章：争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至__________（仲裁委员会/法院）进行仲裁/诉讼。7.3争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款。第八章：合同的变更与解除8.1双方同意，合同的任何变更均应以书面形式作出，并经双方签字盖章确认。8.2在以下情况下，一方有权解除合同：8.2.1另一方严重违反合同，经催告后仍未改正；8.2.2因不可抗力事件导致合同无法履行；8.2.3双方协商一致解除合同。8.3合同解除后，双方应按合同约定办理相关手续，恢复原状。第九章：不可抗力9.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、行为等。9.2发生不可抗力事件的一方应在事件发生后五个工作日内通知对方，并提供相关证明文件。9.3受不可抗力影响的一方应尽力采取措施减轻损失，并在不可抗力事件结束后继续履行合同。第十章：附则10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本合同自双方签字盖章之日起生效。10.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.4本合同签订后，双方应按照约定履行合同义务，任何一方不得无故撤销或更改合同内容。10.5本合同终止或解除后，第十条约定的保密义务仍然有效。第十一章：技术支持与服务11.1乙方应提供为期一年的免费技术支持服务，自系统升级完成验收合格之日起计算。11.2技术支持服务内容包括：11.2.1提供系统操作指导；11.2.2解决系统使用过程中出现的问题；11.2.3定期提供系统更新和升级通知。11.3乙方应在收到甲方技术支持请求后，及时响应并提供服务。第十二章：培训与交付12.1乙方负责对甲方指定的操作人员进行系统操作和管理的培训，保证甲方人员能够熟练掌握系统。12.2培训内容包括：12.2.1系统基本操作；12.2.2系统管理及维护；12.2.3常见问题处理方法。12.3乙方应在系统升级完成验收合格后十个工作日内完成培训。第十三章：保修与维护13.1乙方对升级后的系统提供为期一年的质保服务。13.2在质保期内，若因系统本身缺陷导致的问题，乙方应负责及时修复。13.3保修期满后，乙方提供有偿维护服务，具体费用双方协商确定。第十四章：合同期限与终止14.1本合同自签字盖章之日起生效，有效期为____年。14.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约，续约期限与原合同期限相同。14.3任何一方提前终止合同，应提前一个月书面通知对方，并承担相应违约责任。第十五章：签字部分15.1以下无正文。15.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方签字：____________________甲方