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文档简介

会员自动续费协议帮助中心2024年合同编号:__________一、协议主体地址:__________________联系人:____________联系电话:____________地址:__________________联系电话:____________二、协议内容2.1本协议旨在明确甲乙双方关于会员自动续费服务的权利、义务及责任。2.2乙方在充分了解并同意本协议全部内容的基础上,自愿申请开通甲方提供的会员自动续费服务。(1)会员自动续费服务:在乙方会员服务期限即将届满时,甲方有权按照本协议约定,自动从乙方指定的支付账户扣除相应费用,为乙方续费。(2)其他增值服务:甲方有权根据业务发展需要,为乙方提供其他增值服务。三、服务费用及支付3.1乙方同意按照甲方的收费标准支付会员服务费用。甲方有权根据市场情况调整收费标准,但应提前予以公告。3.2乙方应在签订本协议时,提供有效支付账户信息,并确保账户内有足够余额支付会员服务费用。3.3甲方扣除会员服务费用后,应向乙方出具合法的收费凭证。四、协议期限及续约4.1本协议自双方签订之日起生效,有效期为_______年。4.2除非乙方在会员服务期限届满前_______日内书面通知甲方终止本协议,否则本协议将在会员服务期限届满后自动续约_______年。4.3甲方有权在会员服务期限届满前,提前_______日通知乙方关于续约事宜。五、双方权利与义务5.1甲方的权利与义务:(1)甲方应保证会员服务的质量,确保乙方正常使用。(2)甲方应尊重乙方的隐私,未经乙方同意,不得泄露乙方个人信息。(3)甲方应建立健全客户服务体系,为乙方提供及时、有效的服务。5.2乙方的权利与义务:(1)乙方有权按照甲方提供的会员服务内容,正常使用服务。(2)乙方应妥善保管账户信息,如因乙方原因导致账户信息泄露,乙方应承担相应责任。(3)乙方不得利用甲方提供的服务从事违法活动。六、违约责任6.1双方应严格履行本协议约定的各项条款,如一方违约,应承担违约责任。6.2如因不可抗力等因素导致一方无法履行本协议,受影响方应立即通知对方,并在合理期限内提供相关证明,根据情况部分或全部免除责任。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议。8.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):____________乙方(签名):____________签订日期:_______年_______月_______日注意事项:1.确认协议主体资格:确保甲乙双方为具有完全民事行为能力的法人或自然人。2.明确服务内容:详细列出甲方提供的服务项目,避免后续争议。3.注意费用变更通知:甲方调整收费标准时,需按照约定提前通知乙方。4.保护隐私:双方均应严格保密对方的个人信息,不得泄露。5.违约责任:明确双方违约情形及相应的违约责任。6.争议解决方式:选择合适的争议解决机制,如协商、调解、诉讼等。解决办法:1.仔细阅读合同条款,确保理解每一项条款的含义。2.在签订合同前,就疑问或不明确的地方与对方进行充分沟通。3.留意合同期限及续约条款,以免错过终止合同的最佳时机。4.保留好合同文本及相关交易凭证,以备不时之需。法律名词解释:协议主体:指签订合同并享有权利、承担义务的当事人,可以是法人或自然人。自动续费服务:指服务提供方在客户同意的情况下,于服务期限届满时自动从客户账户扣除费用以续期服务。增值服务:指在基本服务之外,服务提供方额外提供的服务项目,旨在提升用户体验。不可抗力:指无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况,如自然灾害、政府行为等,可能导致合同无法履行。违约责任:指合同当事人因违反合同义务所应承担的法律责任。特殊应用场合及补充条款:1.场合:如果乙方是个忙碌的家长,经常忘记续费,担心影响孩子学习使用的教育资源。补充条款:考虑到乙方的生活节奏,甲方特别提供温馨提醒服务。在会员服务期限即将届满前,甲方将通过短信或邮件方式提醒乙方,确保乙方有足够时间决定是否续费。2.场合:乙方是一个企业用户,需要多名员工使用会员服务,但员工可能会有变动。补充条款:针对乙方企业用户的特点,甲方允许乙方在会员有效期内,根据实际需要增减会员账户数量,但需提前通知甲方,并遵守甲方相关管理规定。附件列表:1.会员服务详细说明:具体介绍会员服务的范围、内容以及使用规则。2.支付方式及流程:介绍乙方如何进行支付,包括支付渠道、操作步骤等。场合:乙方需要在特定时间(如寒暑假)增加会员服务的使用频率。补充条款:考虑到乙方在特定时间的特殊需求,甲方将为乙方提供临时增加服务频次的选项,具体增加方式和费用另行商定。1.会员服务条款:详细说明会员服务的具体内容和条款。2.支付确认书:证明乙方已同意支付方式的文件。3.个人信息收集同意书:确认乙方同意甲方收集和存储个人信息的文件。4.服务变更通知模板:用于甲方通知乙方服务变更的标准化模板。会员权益说明书:这份文件会告诉你作为会员都

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