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文档简介

出租车练习题1、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括:()A、遵纪守法,(正确答案)B、安全生产,(正确答案)C、经营行为.(正确答案)D、运营服务,(正确答案)E、社会责任(正确答案)2、巡游出租汽车运营过程中有下列情形之一的,乘客有权拒绝支付费用()A、不按照规定使用计程计价设备或者计程计价设备发生故障时继续运营的;(正确答案)B、不按照规定向乘客出具相应车费票据的;(正确答案)C、驾驶员因发生道路交通安全违法行为接受处理,不能将乘客及时送达目的地的;(正确答案)D、驾驶员拒绝按规定接受刷卡付费的。(正确答案)3、出租汽车按照规定在车辆醒目位置标明:ABCDA、运价标准(正确答案)B、乘客须知C、经营者名称D、服务监督电话4、巡游出租汽车车辆经营权因故不能继续经营的,授予车辆经营权的出租汽车行政主管部门可优先收回。[判断题]对(正确答案)错5、巡游出租汽车经营者在车辆经营权期限内,不得擅自暂停或者止经营[判断题]对(正确答案)错6、从事巡游出租汽车经营的应当符合下列条件:()A、符合国家、地方规定的巡游出租汽车技术条件:(正确答案)B、有按照第十三条规定取得的巡游出租汽车车辆经营权;(正确答案)C、有取得符合要求的从业资格证件的驾驶人员;(正确答案)D、有健全的经营管理制度、安全生产管理制度和服务质量保障制度(正确答案)E、有固定的经营场所和停车场地;(正确答案)7、巡游出租汽车经营者应当建立(

)小时服务投诉值班制度接到乘客投诉后,应当及时受理,(

)日内处理完毕,并将处理结果告知乘客[填空题]_________________________________(答案:24|10)8、在一个考核周期内综合得分计至(

)分且未按照规定时间参加培训的暂停从业资格,2年内)不得从事城市客运出租车驾驶工作。[填空题]_________________________________(答案:0)9、在一个考核周期内综合得分有(

)及以上为(

)或连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为(

)的,暂停从业资格,(

)不得从事城市客运出租车驾驶工作。[填空题]_________________________________(答案:两次|0分|B级|5年内)10、出租汽车驾驶员发生严重违法行为的注销从业资格不得再次从事城市客运出租车驾驶工作。()A、在出租车运营过程中不及时上缴失物查证属实的:(正确答案)B、发生酒驾;C、醉驾;D、毒驾;E、治安案件,F、刑事案件;G、由于出租汽车驾驶员的原因,造成恶劣社会影响的服务质量事件;(正确答案)11、客运出租汽车驾驶员(

)“服务资格证”上记载违规(三次)的由客运管理机构吊销其服务资格证”[填空题]_________________________________(答案:一年内)12、出租汽车服务方式:()A、扬手招车服务(正确答案)B、预约租车服务(正确答案)C、站点租车服务(正确答案)D、包车服务(正确答案)13、出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间,不少于行李箱的()[填空题]_________________________________(答案:三分之二)14、新疆的多元文化有:绿洲,龟兹,草原,汉文化,清真饮食,少数民族文化。A、对(正确答案)B、错15、擅自暂停,终止。擅自转让经营权的。转包未及时纠正的。不按规定保证车辆技术状况的。不配置相关设备的。不配合客诉的。罚款10000到20000A、对(正确答案)B、错16、巡游出租汽车经营者违反本规定,有下列行为之一的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以10000上20000以下罚款,构成犯罪的,依法追究刑事责任。()A、擅自暂停、终止全部或者部分巡游出租汽车经营的;(正确答案)B、出租或者擅自转让巡游出租汽车车辆经营权的;(正确答案)C、巡游出租汽车驾驶员转包经营未及时纠正的;(正确答案)D、不按照规定保证车辆技术状况良好的:(正确答案)E、不按照规定配置巡游出租汽车相关设备的;(正确答案)F、不按照规定建立并落实投诉举报制度的;(正确答案)17、国家鼓励通过(有偿使用)方式配置出租汽车辆的经营权。[判断题]对(正确答案)错18、营运的客运出租汽车要按规定设置()等服务标志A、经营单位名称(正确答案)B、营运证副本C、收费标准(正确答案)D、公益宣传品E、文明提示语(正确答案)F、监督电话(正确答案)19、《乌木齐市客运出租汽车管理条例》规定,除第十九条规定的情形外客运出租汽车驾驶员不得以任何理由()或(E)。A、绕路B、拒绝载客(正确答案)C、甩客D待租E中途终止客运服F、站外搅客G、未经乘客要求另载他人H、未接乘客要求的线驶1、巡游出租汽车经营者在车辆经营权限内,不得擅自暂停或者终止经营(对)(正确答案)2、吐鲁番的三最:最甜,最热,最低。[判断题]对(正确答案)错3、本市区域车辆起点超出本区域营运的,应当:()A、对责任人责令改正,没收其收入;B、罚款1000元(正确答案)C、罚款五千元;4、出租汽车驾驶员拉载乘客途中刚好路过加气站,驾驶员让乘客下车,4、加完气在把他送到目地的。(错)(正确答案)5、大巴扎由五部分组成:民族商业购物广场、民族手工艺交易中心、名优产品展示中心、中亚之心、民族露天巴扎。下[判断题]对(正确答案)错6、()是集历文化.民风民族和独特自然环境于一身的,极具综合性.典型性的地区之一。A、吐鲁番;(正确答案)B、部善;C、哈密;D、托克逊;E、库车;7、被定为乌鲁木齐市丝绸之路重要节日的是:丝绸之路冰雪风情游、丝绸之路服装服饰节;[判断题]对(正确答案)错8、出租车驾驶员要处理好五种关系:1、人与车的关系;2、有理与无理的关系:3、得与失的关系;4、突然和必然的关系;5、有利条件与不利条件的关系;[判断题]对(正确答案)错9、车辆失火时应站在上风口施救,灭火器应对准火源根部。[判断题]对(正确答案)错10、新疆有七个地区:哈密地区、吐鲁番地区、喀什地区、和田地区、阿克苏地区、阿勒泰地区、塔城地区;[判断题]对(正确答案)错11、以下哪些违规行为处罚5000元以上30000元以下;ABCDA、未取得巡游出租汽车经营许可,擅自从事巡游出租汽车经营活动的B、起讫点均不在许可的经营区域从事巡游出租汽车经营活动的:C、使用未取得道路运输证的车辆,擅自从事巡游出租汽车经营活动的D、使用失效、伪造、变造、被注销等无效道路运输证的车辆从事巡游(正确答案)出租汽车经营活动的;12、青色的草原是指(

)。[填空题]_________________________________(答案:博尔塔拉)13、在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地,不服从调度私自揽客的。(2转让、倒卖、伪造巡游出租汽车相关票据的。罚款500元以上2000元以下。[判断题]对(正确答案)错14、发生交通事故造成人员死亡且负同等责任,没有营运证营运,出租或转让从业资格证,不具备客运驾驶资格人员驾驶出租车,擅自改装、调整计价器造成计费失准,拒绝接受依法检查,参与影响公共秩序停运事件的,一次扣20分。[判断题]对(正确答案)错15、巡游出租车驾驶员拒载、用客、议价、绕道、拼车、爽约、骂人、不按规定收费、不出具发票、不带证件、不使用设备、车容车貌不达标、仪容仪表不达标,罚款200元以上2000元以下。(对)16、没带营运证件、没有放置监督卡、不按乘客要求使用设施设备,一次扣1分。[判断题]对(正确答案)错17、巡游出租汽车驾驶员爽约、没有消防器材、设备不能正常使用、站点乱停乱放、不给发票,一次扣5分。[判断题]对(正确答案)错18、发生交通事故造成人员受伤且负同等责任,擅自涂改、伪造、变造绕道,拼车,甩客,议价,不按计价器显示金额收从业资格证,拒载,费,不使用计价器,跨区营运,不配合投诉处理。一次扣10分。(对)19、出租车标志不合格,车容车貌、仪容仪表不达标,吐痰、抽烟、扔垃圾骂人。一次扣3分。[判断题]对(正确答案)错20、戈壁明珠是()市;[填空题]_________________________________(答案:石河子)21、天池是清代()的意思;[填空题]_________________________________(答案:明亮)22、乌鲁木齐最底处在();[填空题]_________________________________(答案:猛进水库大梁南侧)23、乌鲁木齐含有()之意[填空题]_________________________________(答案:格斗围场富庶)24、巴音布鲁克蒙语的意思是();[填空题]_________________________________(答案:富饶的泉水)2

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