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文档简介
2021年下半年自考试00184市场营销策划部分原题一、单项选择题1、具有广告形式多样、交互性强、传播更广更灵活的优点,以及可信度低、时效较短的缺点的广告媒体为______A.电视媒体B.网络媒体C.报纸媒体D.广播媒体2、雪橇制造商在春夏季给零售商一定的折扣,以鼓励零售商提前定货,此种折扣方式称为______A.现金折扣B.数量折扣C.折让D.季节折扣3、价格策划的特点不包括______A.目的性B.竞争性C.动态性D.前瞻性4、产品的包装策略是产品策划中重要的一部分,用来盛放产品的各种容器是产品包装中的______A.首要包装B.次要包装C.中层包装D.运输包装5、营销战略策划内容不包括______A.市场细分策划B.市场定位策划C.促销组合策划D.目标市场选择策划6、官方微博逐渐由一个生硬的官方面孔转化为一种可沟通的形式,并树立了自己的独特风格,不随大流。这体现了微博营销4I原则中的______A.利益原则B.个性化原则C.趣味性原则D.互动性原则7、企业的战略有三个主要的层次,其中属于公司业务层面战略的是______A.公司战略B.经营单位战略C.职能部门战略D.业务部门战略8、企业同时利用多种渠道,尽可能扩大产品的销售区域和市场覆盖面,以较高的便利性达到让更多的消费者或用户购买,这种分销模式是______A.独家分销B.选择性分销C.密集性分销D.代理性分销9、企业运用各种短期诱因,鼓励购买或销售产品的促销活动是______A.人员推销B.销售促进C.公关关系D.直接营销10、企业对组织的理念、行为和视觉形象等进行系统化、标准化、规范化设计所形成的科学管理体系是______A.企业品牌系统B.企业整体系统C.企业识别系统D.企业战略系统11、营销策划书的推出需要经过若干个步骤,其中在正式评审之前,为取得有关人员的理解、认同及协助而做的准备工作被称为______A.模拟演练B.事前协调C.准备工具D.时机选择12、根据产品的层次划分,照明是台灯的______A.期望产品B.核心产品C.延伸产品D.基础产品13、SWOT综合分析中WO战略又可称______A.扩张战略B.分散战略C.退出战略D.防卫战略14、营销策划中人本原则中的“人”主要是指______A.企业内部员工B.消费者C.相关利益者D.政府职员15、沿分销渠道垂直向下推销,即把中间商作为主要的促销对象,再由中间商影响消费者,进而实现销售。这种促销方式是______A.拉式促销B.公共关系C.直接营销D.推式促销16、联合利华在其营销的一种清洁剂上使用了多种不同的品牌,这是采用了______A.产品线扩展B.品牌延伸C.多重品牌D.统一品牌17、企业采取一定的营销组合策略,改变目标顾客对其原有的印象,重新树立其在目标顾客心中的形象。这是定位方法中的______A.迎强定位B.避强定位C.企业地位定位D.重新定位18、按照中间机构级数的多少可以将渠道划分为不同类型,产品直接从制造商流向最终用户的渠道被称为______A.零级渠道B.一级渠道C.二级渠道D.三级渠道19、将具有消费关联的产品包装在一起,其目的在于给消费者以便利感和整体感,如化妆品的成套包装。这种包装策略是______A.差异包装策略B.分量式包装策略C.连带式包装策略D.开窗式包装策略20、在某一产品大量投向目标市场之前,选择一个有代表性的区域以少量新产品向部分消费者试销产品,观察消费者对新产品质量、款式、价格等方面的反应程度、根据结果改进新产品,为新产品大量上市做好准备。这是实验法中的______A.实验室实验法B.自然实验法C.模拟实验D.新产品的区域试销二、多项选择题21、市场细分基本原则包括______A.具体性B.差异性C.可盈利性D.可进入性E.可衡量性22、营销策略有______A.价格策略B.产品策略C.渠道策略D.服务策略E.促销策略23、市场细分应遵循的基本原则有______A.差异性B.可衡量性C.可进入性D.动态性E.可盈利性24、基于网络营销工具的网络营销模式有______A.网络事件营销B.个人网络营销C.网络口碑营销D.网络病毒营销E.企业网络营销25、企业识别系统包括______A.理念识别系统B.视觉识别系统C.面部识别系统D.行为识别系统E.声音识别系统三、辨析题26、承担责任原则、真诚沟通原则、差异性原则、系统运行原则和权威证实原则是危机公关5S原则。27、ST战略,又称为退出战略。适合于企业自身存在劣势,并且环境威胁较大的情况。28、企业导入CIS有三种模式,分别为预先型导入模式、扩张型导入模式和拯救型导入模式。29、市场细分的实质是差异化。30、在营销策划过程中,创意能够为策划提供点子与方案,也能使策划活动更具独特性与创新性。四、简答题31、简述品牌延伸的准则。32、简述影响目标市场选择的因素。33、简述营销策划目标设定应该遵从的原则和必须注意的要点。34、简述新产品的六种类型。35、简述影响目标市场选择的因素。五、案例分析题36、小米公司简介小米公司成立于2010年4月,是一家专注于智能产品自主研发的移动互联网公司,首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念,定位于中低端市场。小米公司首创了利用互联网开发和改进手机操作系统,60万发烧友参与了开发改进。官方已经推出各种附加值产品,官网出售的电视盒子,旅行包,手机膜,耳机,帽子,男装、女装,鞋子等都得到了广大消费者的好评,为小米的成功奠定了很大的基础。小米的LOGO是一个“MI”形,是MobileInternet的缩写,代表小米是一家移动互联网公司,小米的LOGO倒过来是一个“心”字,少一个点。意味着小米要让小米的用户省一点心。另外,MI是米的汉语拼音,正好对应其名字称号。36行业背景近年来,伴随着移动互联网的快速发展,智能手机在厂家、运营商等多方推动下以极快的速度持续普及。智能手机的硬件技术和软件技术都有了质的飞跃,双核甚至四核智能手机都不再罕见,操作系统上也有了更多选择和新发展。中国智能手机市场规模的扩大,很大程度上得益于各大手机厂商以及运营商对中低端智能机型的推广和普及,中国正在引领着智能手机平价时代的到来。目前,苹果、三星、HTC、摩托罗拉,四大品牌之间的竞争可谓进入白热化阶段。中国本土智能手机企业的发展令各方瞩目。2012年华为和中兴两家中国公司先后成为全球10大智能手机生产商之一。除了传统手机厂商之外,中国智能手机市场吸引众多新兴厂商参与其中,尤其是近来互联网企业做手机的热潮更是搅动着业界神经。阿里巴巴、百度、奇虎360等纷纷发力智能手机市场。未来三五年,国内至少将有5亿以上的功能机用户要换智能手机。从而带动智能机市场需求。中国智能手机行业投资潜力巨大,发展前景乐观。37小米的发展小米公司主营产品是小米手机、MIUI和米聊,外加电子商务,小米特色的发展模式依赖于这四大产品业务体系。硬件+软件+服务模式小米手机是一款搭载MIUI操作系统的高性价比智能手机,由小米自行设计、采购、销售、服务,生产由代加工工厂负责。这种硬件+软件+服务的模式不同于其他互联网公司和终端厂商,而是将二者的特点结合起来,用互联网公司的思维和方式做智能手机,开创了互联网公司智能手机的新模式。智能手机与功能手机的最大不同在于其不仅仅是一个依靠硬件而存在的产品,而是依托硬件为基础,附加了更多的软件和互联网服务的产品。因此,小米充分抓住这种特点,做出了不同于终端厂商的高性价比的智能手机,受到了市场的欢迎。38电子商务的销售模式小米的另一重要业务是电子商务,运用互联网的思维和方式销售智能手机,小米手机的销售渠道以电子商务模式为主,其余则是通过与联通、电信运营商合作渠道销售。与传统终端厂商相比减少了更多的流通环节,大大节省了线下的仓储、渠道等成本,使小米轻装上阵,这是其发展成功的重要因素之一。小米手机电子商务的销售模式是互联网公司所具有的鲜明特色,为终端厂商的销售模式带来了一定的借鉴意义,同时由于小米的成功,也促使众多互联网公司纷纷加入智能手机市场,未来通过电子商务渠道销售智能手机将逐渐成为主流的方式。39独特的产品定位和特色营销小米手机定位于低价格高配置的智能手机,是专门为发烧友而研制的高端智能手机,另外小米手机青春版的定位人群是学生群体,其精确的产品定位为其带来了众多的“米粉”。40小米的定价问题:36.结合案例分析小米手机的市场定位及其成功的原因。37.结合案例分析小米的定价策略。38.结合案例分析小米的渠道策略,并说明小米渠道策略的优势。
参考答案一、单项选择题1、B2、D3、B4、A5、C6、B7、B8、C9、B10、C11、B12、B13、D14、B15、D16、C17、D18、A19、C20、D二、多项选择题21、BCDE22、ABCE23、ABCE24、ACD25、ABD三、辨析题26、×差异性原则应改为速度第一原则。27、×WT战略又称为退出战略。适合于企业自身存在劣势,并且环境威胁较大的情况。或者ST战略又称为分散战略,适合于企业自身优势明显,但外部威胁较大的情况。28、√企业导入CIS是必不可少的,但也需要根据企业现状和问题选择不同的导入模式,分为预先型导入模式、扩张型导入模式和拯救型导入模式三种模式。29、×市场细分的实质是需求的细分。30、√创意对于营销策划而言既关键又重要,创意的作用是:1)为策划提供点子与方案;2)使策划活动更具独特性与创新性。四、简答题31、(1)品牌延伸应符合品牌的核心价值。(2)新老产品之间尽量要有较高的关联度。(3)服务系统相同。(4)品牌延伸不能超出限度。32、(1)产品和市场的同质化程度。(2)产品的生命周期阶段。(3)竞争者的状况。(4)道德问题。33、目标的设定应该遵循SMART原则,即具体、可衡量、可操作、现实性、时限性。在设定营销目标时也必须注意以下3点:第一,营销策划目标要尽量量化,以便于测量。第二,营销目标不要设定得太高,也不要设定的太低。第三,如果存在多个营销目标,要使这些营销目标相互协调一致。34、(1)新问世产品。(2)新产品线。(3)现行产品线的增补品。(4)现行产品的改进更新。(5)市场重定位。(6)成本减少。35、除评价细分市场中的各要素(细分市场的吸引力、企业自身的资源、企业发展的战略目标)之外。还需要考虑:(1)产品和市场的同质化程度;(2)产品的生命周期阶段;(3)竞争者的状况;(4)道德问题。五、案例分析题36、36.市场定位是指市场营销人员为了使自己的产品区别于其他企业的产品,设计出一系列的营销策略,使自己的产品在顾客心中形成独树一帜的印象,其目的主要是在消费者心中形成良好的品牌形象。小米手机作为一个刚刚面世的产品,在市场上的知名度还很低。在中国智能手机市场,竞争如此激烈,为突出产品特色和企业形象,在国内的中端手机市场占据一席之地。小米瞄准市场的缝隙采取了利基定位策略,将手机定位于“发烧友”。‘为发烧而生’的产品理念,在品牌理念之中第一强调用户的尊崇感,第二强调产品的性能,加之其低廉的价格,就成为这一目标群体的首选品牌。37.(1)渗透定价策略即在新产品进入市场初期,企业将产品价格定得相对较低,以吸引|顾客,获得较高的销售量,提高市场占有率。(2)心理定价策略尾数定价:保留价格尾数,采用零头标价,将价格定在整数水平以下,使价格保留在较低一级档次上。小米官网所有产品定价几乎都是以“9”结尾,这给人一种心理上低价的暗示,能够提高人们的购买
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