2024年电脑维修售后服务协议

2024年电脑维修售后服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：__________地址：__________________联系人：____________联系电话：____________乙方（服务接受方）：__________地址：__________________联系人：____________联系电话：____________一、服务内容1.1甲方根据乙方的需求提供电脑维修服务，包括但不限于硬件维修、软件安装、系统升级等。1.2甲方为乙方提供维修服务的电脑型号、配置等具体信息详见附件一。二、服务期限2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2如双方同意续约，应在本协议到期前一个月内签订书面续约协议。三、服务费用3.1乙方应按照甲方制定的收费标准支付服务费用，具体收费标准详见附件二。3.2甲方在维修过程中所需更换的配件，乙方应按照甲方提供的配件价格支付费用。四、服务流程4.1乙方电脑出现故障时，应联系甲方客服，描述故障现象，甲方根据乙方描述提供初步诊断意见。4.2乙方根据甲方初步诊断意见，将电脑送至甲方维修中心或由甲方安排上门取件。4.3甲方在收到电脑后，对电脑进行详细检查，并向乙方提供维修方案及报价。4.4乙方确认维修方案及报价后，甲方开始维修。如乙方不同意维修方案及报价，甲方应及时将电脑退还乙方。4.5甲方维修完毕后，应及时通知乙方验收。乙方验收合格后，支付服务费用。五、售后服务保障5.1甲方为乙方提供____个月的售后服务保障期，自维修完成之日起计算。5.2在售后服务保障期内，如乙方电脑因同一故障再次出现故障，甲方应免费为乙方提供维修服务。（1）乙方自行拆卸、改装、维修电脑导致的故障；（2）乙方使用不当、操作错误导致的故障；（3）不可抗力因素导致的故障。六、保密条款6.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。6.2保密期限自本协议生效之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。七、违约责任7.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本协议服务费用的____%。7.2甲方未按约定时间完成维修服务的，应向乙方支付逾期违约金，逾期违约金为每日应支付服务费用的____%。八、争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他约定9.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：____________乙方（盖章）：____________甲方代表（签字）：________乙方代表（签字）：________签订日期：____________附件一：电脑维修服务具体信息附件二：服务收费标准注意事项：1.确认甲乙双方的身份及授权：确保签署合同的代表有权代表相应的公司或个人签署合同。2.明确服务内容：详细列出服务范围，避免因服务内容不明确而产生的纠纷。3.注意服务期限：明确服务协议的有效期限，确保在合同期内提供服务。4.确认服务费用：费用的计算方式、支付时间及支付方式需清晰规定。5.维修流程的明确：规定维修的具体步骤，确保双方对流程有共同的理解。6.售后服务保障：明确保障期限及范围，避免对保障内容的误解。7.保密条款：确保商业秘密得到保护，规定保密义务及保密期限。8.违约责任：明确违约情形及违约责任，为可能的争议提供解决依据。9.争议解决方式：选择适当的争议解决方式，如协商、诉讼等。解决办法：1.在合同中详细规定各注意事项，确保双方的权利和义务明确。2.双方在签署合同前充分沟通，对合同内容达成一致理解。3.在合同执行过程中，双方应严格按照合同约定行事。法律名词解释：合同编号：用以唯一标识合同文件的编号，便于合同的管理和查询。甲方（服务提供方）：合同中提供服务的主体，承担向乙方提供服务的义务。乙方（服务接受方）：合同中接受服务的主体，享有要求甲方提供服务的权利。服务期限：合同规定的服务提供方必须履行服务的时间段。服务费用：服务接受方为获得服务而支付给服务提供方的报酬。违约责任：合同一方因违反合同约定而应承担的法律责任。争议解决：双方对合同执行过程中出现的争议采取的解决方式。风格修改示例如下：原文：“任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本协议服务费用的____%。”特殊应用场合及补充条款：1.应用场合：乙方是大型企业，需要甲方提供紧急维修服务。补充条款：如果我们乙方电脑出了紧急状况，需要你这边赶紧来修，咱们得事先说好，你得多快赶到现场。咱们可以另外约定一个“紧急响应时间”，比如说几小时内必须到。2.应用场合：乙方需要确保数据安全，不泄露任何客户信息。补充条款：我们乙方这边有好多客户资料，都是很重要的信息。你们在维修的时候，得保证这些信息的安全，不能泄露出去。如果出了问题，你们得负全责。附件列表：附件一：电脑维修服务具体信息特殊应用场合及补充条款：1.应用场合：乙方是个大公司，万一电脑出了大问题，得让甲方赶紧来救火。补充条款：万一我们这边的电脑出了紧急状况，那可得麻烦你们火速赶到。咱们得提前说好，你们得在多少时间内出现，比如说是四小时内。咱们把这个叫做“紧急响应时间”，写到合同里去。2.应用场合：乙方有大量客户资料，得确保这些信息的安全，不能有任何闪失。补充条款：我们这边有好多客户的资料，都是挺敏感的东西。你们修电脑的时候，可得小心，不能让这些信息泄露出去。如果因为你们的原因出了安全问题，那你们可得全权负责。附件列表：附件一：电脑