银行保洁服务协议

银行保洁服务协议第一篇范文：合同或协议编号：__________一、定义与术语（1）“甲方”指甲方（需方），即需提供保洁服务的银行。（2）“乙方”指乙方（供方），即承担保洁服务的公司。（3）“保洁服务”指甲方委托乙方提供的银行内部及外围区域的清洁、保养等服务。（4）“服务期限”指本协议约定的服务起始日至服务结束日。二、服务内容（1）日常清洁：包括地面、墙面、门窗、家具、设备等区域的清洁。（2）定期保洁：对甲方指定区域进行深度清洁、消毒、保养等服务。（3）垃圾处理：负责清理甲方产生的垃圾，并按照相关规定进行分类、运输和处理。（4）其他甲方临时委托的保洁服务。三、服务期限3.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，服务期限为____年，自协议生效之日起计算。四、服务费用4.1甲方应按照本协议约定的价格支付乙方服务费用。服务费用包括：人工费、材料费、设备折旧费等。4.2乙方在服务期限内，不得以任何理由擅自提高服务费用。如因特殊情况需调整服务费用，乙方应提前一个月书面通知甲方，并经甲方同意。五、双方的权利与义务5.1甲方的权利与义务：（1）提供保洁服务所需的场地、设施及用品。（2）保障乙方在服务期间的人身及财产安全。（3）对乙方提供的服务进行监督、检查，并提出整改意见。（4）按照约定支付服务费用。5.2乙方的权利与义务：（1）按照甲方要求，提供符合约定的保洁服务。（2）确保服务人员具备相应的职业素养和技能。（3）对甲方提供的设施、用品进行妥善使用和保管。（4）对服务过程中产生的垃圾进行合规处理。六、保密条款6.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等非公开信息，应予以严格保密。未经对方书面同意，不得向第三方泄露。七、违约责任7.1双方应严格履行本协议约定的各项条款。如一方违反协议，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。八、争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、附件9.1本协议附件包括：（1）保洁服务范围及标准（2）服务费用报价表（3）保洁服务人员名单及资质证明除双方另有约定外，本协议附件为本协议不可分割的组成部分，具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：____________________一、特殊应用场景及注意事项1.银行新开业保洁服务应用场合：适用于银行新开业前的全面保洁服务。注意事项及修正：服务期限：需明确开业前保洁服务的具体时间节点，确保服务在开业前完成。保密条款：加强保洁服务人员对银行内部布局及新业务保密的培训。附件修正：增加“新开业保洁服务特殊要求”附件，详细列出开业前需完成的保洁任务。2.银行节假日保洁服务应用场合：适用于银行在节假日期间所需的特殊保洁服务。注意事项及修正：服务费用：节假日服务可能涉及加班费，需在合同中明确节假日服务费用的计算方式。人员调配：确保节假日有足够的保洁人员值班。附件修正：增加“节假日保洁服务时间表”附件，明确节假日服务时间。3.银行紧急保洁服务应用场合：适用于银行突发事件（如水患、火灾等）后的紧急保洁。注意事项及修正：服务内容：明确紧急保洁服务的具体内容和标准。违约责任：由于紧急情况，双方需对服务响应时间做出特别约定。附件修正：增加“紧急保洁服务流程”附件，明确紧急情况下的服务流程。4.银行专项保洁服务应用场合：适用于银行特定区域（如VIP室、数据中心等）的专项保洁。注意事项及修正：服务范围：详细列出专项保洁服务的具体区域和标准。保密条款：对于敏感区域，需加强保洁人员的保密教育。附件修正：增加“专项保洁服务标准”附件，明确专项保洁的具体要求。5.银行长期保洁服务合同续签应用场合：适用于原保洁服务合同到期后的续签。注意事项及修正：服务期限：根据双方合作情况，调整服务期限。服务费用：根据市场行情和双方协商，调整服务费用。附件修正：更新“服务费用报价表”附件，反映新的服务费用。二、实际操作过程中可能遇到的问题及解决办法1.保洁服务质量不达标问题：保洁服务未能达到约定的标准。解决办法：甲方应定期对保洁服务进行检查，发现问题及时通知乙方整改，并可根据合同约定要求乙方承担相应的责任。2.保洁服务人员流动大问题：保洁服务人员频繁更换，影响服务质量。解决办法：乙方应加强人员管理和培训，确保服务人员的稳定性和服务质量。3.紧急保洁服务响应慢问题：紧急情况下，乙方服务响应不及时。解决办法：乙方应建立应急响应机制，确保在紧急情况下能够迅速提供服务。4.保洁服务费用争议问题：双方对服务费用计算有异议。解决办法：双方应严格按照合同约定的费用标准执行，如有调整，需提前书面通知并经双方同意。1.那个保洁服务范围和标准的小册子，得详细列出来我们都需要哪些服务。2.服务费用报价表，这个得有，好让我们知道每一项服务的价格。3.保洁服务人员的名单和他们的资质证明，这个很重要，我们得知道是谁在给我们提供服务。4.新开业或者特殊时期的保洁服务要求，这个附件得根据实际情况来定。5.节假日或者紧急情况下的保洁服务时间表和流程，这个得有，以便我们提前做好准备。6.针对VIP室或者数据中心这类特殊区域的专项保洁服务标准，这个也得详细列出来。多方为主导时的，附件条款及说明：1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款一：服务监督与评估甲方有权对乙方的服务进行定期或不定期的监督与评估。甲方应设立服务监督小组，对乙方的服务质量和效率进行监控。乙方应配合甲方的监督与评估活动，并根据甲方的反馈及时调整服务内容和方法。附加条款二：服务变更与终止甲方有权根据业务需要，对保洁服务的范围、内容、时间等进行变更。甲方应提前通知乙方变更事项，乙方应按照甲方的要求进行相应调整。如甲方认为乙方无法满足服务需求，甲方有权单方面终止本协议，但应提前一个月书面通知乙方。附加条款三：服务质量保证金乙方应在协议签订后十日内，向甲方缴纳服务质量保证金，金额为协议总金额的__%。如乙方在服务过程中存在违约行为，甲方有权从保证金中扣除相应款项作为违约金。服务期满且乙方无违约行为，甲方应退还保证金。附加条款四：知识产权与商业秘密乙方在服务过程中所创造的与保洁服务相关的知识产权归甲方所有。乙方不得将甲方的商业秘密用于与保洁服务无关的任何目的，否则甲方有权追究乙方的法律责任。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款一：服务费用调整权乙方根据市场物价水平、人工成本等因素的变化，有权提出调整服务费用的要求。乙方应提前两个月向甲方提交书面调价通知，并附上详细的费用调整依据。甲方应在收到通知后一个月内与乙方协商确定新的服务费用。附加条款二：服务人员培训与认证乙方有权对甲方提供的服务人员进行专业培训，并要求甲方人员通过乙方的服务标准认证。甲方应确保其员工配合乙方的培训工作，并承担相应的培训费用。附加条款三：不可抗力条款在发生不可抗力事件导致乙方无法履行协议时，乙方不承担违约责任。乙方应尽快通知甲方，并在事件结束后尽快恢复服务。附加条款四：服务中断补偿如甲方原因导致乙方服务中断，甲方应按照协议约定的标准向乙方支付服务中断期间的补偿费用。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：附加条款一：中介服务内容附加条款二：中介费用甲方应向中介方支付中介服务费，费用标准及支付方式由三方协商确定，并在附件中明确。中介方不得向乙方收取任何费用。附