2024年工程部年度工作总结范本（二篇）

2024年工程部年度工作总结范本年度工作计划一、引言在____年度，工程部将紧密围绕公司的发展战略，紧密结合前方经营部门的具体需求，进一步强化内部管理，精准细化各岗位工作量，深入推动节能降耗与成本控制工作，并科学规划员工培训与人才培养计划。具体安排如下：二、进一步细化管理，明确各岗位工作量鉴于工程部管理的设施设备种类繁多、日常工作量繁重，为确保为前方经营部门提供高效、优质的工程保障服务，____年将针对各岗位的工作内容和职责进行更为详尽的界定，并设定明确的工作量和考核指标。具体安排如下：1.主管岗位a.依据____年底对所辖专业设备的综合评估结果，精准核定各系统设备数量，依据设备的重要性、区域分布及运行时间等因素，科学制定____年度的大修计划。同时，实施季度及年度工作总结制度。b.每季度对所辖专业设备的运行现状进行全面检查，并根据设备总数、区域及时间节点，定期提交检查报告及年度评估报告。c.严格监督所辖专业设备的外部维保单位，确保其按照合同约定的维保计划执行。每月对维保资料及记录进行整理归档，并根据设备日常运行故障率及外观状况进行维保质量考核。d.结合设备实际运行情况，每半年组织一次针对专业员工的设备操作及故障处理培训。e.在重大活动期间，制定并实施具有针对性的工程设备检查与保障方案。2.运行值班岗位a.制定详尽的巡视、检查制度，明确所辖设备、机房及能耗场所的巡视时间、路线及次数，并严格执行。b.每月组织当班员工对卫生包干区域进行彻底清洁。c.每半年开展一次重大突发事件处理模拟训练，确保员工能够按照应急预案迅速、有效地处理事故，并提交事故处理报告。3.报修岗位a.严格按照工程部ISO文件报修流程操作，准确填写报修单并完成各项报修任务。对收费项目需核定价格并由业主签字确认。b.确保有偿服务领取的材料与报修单及用途相符。c.报修任务完成后需做好收尾清洁工作，确保客户满意度。d.严格杜绝客户投诉现象的发生。e.指定一名主管负责报修管理工作。4.大修岗位a.严格按照大修计划完成工作任务，并确保工作质量。b.大修完成后需由专业主管进行质量评估。c.在大修过程中注重节约耗材的使用，优先进行维修及旧配件的再利用。d.确保大修项目在下次大修日期前无返修现象发生。对于上述各项工作指标及规定，工程部将加强日常检查与督促工作。对于违规行为将采取第一次警告、第二次过失处理、第三次调整岗位的措施。三、节能降耗工作近三年来，在各级领导的大力支持下，工程部的节能降耗工作取得了显著成效。为持续推动节能降耗工作深入开展，____年将主要采取以下措施：1.节能管理措施a.加强运行值班员工的巡视力度，及时发现并处理能耗设备的“跑、冒、滴、漏”现象。b.值班长每日对前方经营部门的能耗使用情况进行监控并适时调整设备运行参数。c.将节能指标细化至每日并由值班长进行总结分析。在外部气温及经营负荷相近的情况下若出现能耗增加现象则需提交分析报告。2.____年计划实施的节能改造项目包括：西馆展厅照明无极灯节能改造项目（一层低区）、裙房三楼部分区域空调管路安装电动控制阀分时段供冷节能项目、裙房空调系统冷冻泵加装变频器节能项目等六项具体项目。这些项目将结合会展中心实际情况进行科学规划与实施以确保节能效益最大化。四、后备人才培养工作针对工程部目前管理队伍的年龄结构现状及物业公司外部市场拓展需求____年将重点开展以下两方面的人才培养工作：1.综合性工程管理人才培养：通过优秀值班长及主管的轮岗培养机制提高其跨专业领域的技术水平和管理能力为工程部未来的管理人才储备奠定坚实基础。2.复合型工程技术员工培养：通过各专业优秀员工的轮岗培养机制提升其跨专业设施设备的技术处理能力以应对未来可能出现的复杂技术问题并提高部门整体工作效率。2024年工程部年度工作总结范本（二）一、强化安全防范意识，力防工伤事故鉴于工程部在土建外场维修施工现场的安全围挡防范工作中存在的不足，我们深刻认识到加强此项工作的重要性。为此，我们将严格规范安全围挡防范流程，确保围挡设施完善且有效，以防止顾客意外受伤，切实保障施工安全。二、修订三标体系，完善管理机制为提升工作效率与质量，工程部积极响应公司总经理的指示与要求，对三标文件进行了深入研读与理解。结合实际工作情况，我们与品质部紧密合作，对三标文件进行了全面修订与完善，以确保其具备更强的可操作性与实用性，从而进一步提升工程部的管理效能。三、加强主力店设备监管，保障万达资产有效使用针对去年主力店设备使用保养不到位的问题，我们今年特别加强了对此类设备的监管力度。通过制定详尽的设备设施监管体系文件，明确了保养标准、检查周期、检查职责及工作要求。工程部严格按照文件要求执行，每月对主力店的设备设施进行全面检查，并对不合格项要求限时整改，确保设备设施处于良好运行状态，有效延长使用寿命，减少公司不必要的损失。四、重视消防设备设施管理，确保安全无忧消防设备设施的安全与完好是保障公共安全的重要基础。我们深知其重要性，因此一直将消防设备设施的维护与管理作为工作重点。通过不懈努力，我们成功修护了多处消防设备设施，确保其随时处于可用状态，为公司的消防安全提供了坚实保障。五、加强内部管理，提升工作效率为提升工程部整体工作效率，我们对内部管理进行了全面梳理与优化。明确各岗位职责与工作流程，确保工作有序开展。同时，我们加强了绩效考核机制建设，每月对技工的工作表现进行客观评价，以激励员工不断提升工作效率与服务质量。六、节能降耗，推动绿色发展在节能降耗方面，我们采取了一系列有效措施。通过加强设备保养、控制设备运行时间与参数以及优化环境要求等手段，实现了显著的节能效果。我们深知节能降耗不仅是企业的社会责任更是提升企业竞争力的关键所在因此我们将继续致力于此项工作推动公司的绿色发展。七、加强广场内外装饰面维修工作，提升形象品质由于广场人流量大及路面设计等因素导致地面损坏率较高。为保障广场的良好形象品质我们安排专人每天不间断地进行检查与维修。通过及时修复损坏部位我们确保了广场内外环境的整洁与美观有效提升了公司的品牌形象。八、积极解决遗留问题推动工程建设与验收工作针对万达广场交接时预留的数百项主要遗留工程问题我们积极与项目公司沟通协作共同推动问题的解决。经过一年的努力我们已成功解决了多项重要遗留问题目前正在配合项目公司推进沿河餐饮路面改造、高低压配电室电缆地沟渗水维修及地下停车场地面维修等工程的改造工作。九、加强广场设施设备维修工作确保正常运行万达广场作为万达开发的第三代店具有面积大、距离长等特点。在施工过程中由于时间紧迫及施工工艺控制不到位等问题导致交付使用后出现了许多工程问题。为此我们积极与施工单位沟通协作一方面在自身有条件的情况下及时主动维修减少问题扩大；另一方面督促和配合施工单位进行维修工作并严格检查其维修质量以确保广场设施设备的正常运行。十、配合营运部搞好多种经营工作每到周末和节假日都是工程部最为忙碌的时候。除了要及时解决客服报修工作外我们还要积极配合营运部搞好多种经营户的接电接水及其他工作。只要接到电话我们都将迅速响应确保满足客户需求。十一、加强培训工作提升团队素质为提升团队素质与凝聚力我们定期组织员工参加文艺活动、文体活动及技术培训等。通过这些活动我们不仅丰富了员工的业余生活还提升了员工的技术水平