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服装企业七匹狼库存管理存在的问题及完善对策研究目录TOC\o"1-2"\h\u31945服装企业七匹狼库存管理存在的问题及对策研究 14606前言 117543一、库存管理相关理论概述 228322(一)库存管理的概念及类型 28860(二)加强库存管理的重要意义 318814二、七匹狼的库存管理现状 416217(一)七匹狼公司简介 417783(二)公司库存管理的现状 418044三、七匹狼库存管理存在的问题 627133(一)不合理的订货会模式使产品滞销 610685(二)销售终端管理粗放,未充分发挥协作优势 620962(三)对原料供应商依赖性很强缺乏主控能力 612470(四)库存积压过多 79763四、对七匹狼库存管理的优化对策 72319(一)改进订货策略,提升门店管理水平 727617(二)注重培养合作共赢理念 824859(三)应用VMI策略与联合库存管理(JMI) 89997(四)制定科学合理的需求预测方法 1010310五、结论与展望 108093(一)结论 1011267(二)展望 1117730参考文献: 11摘要:服装企业在我国经济和宏观产业布局中具有重要地位。但是服装企业的整体环境日益复杂,在社会经济、文化的发展交流与融合下,使很多外国的品牌流入中国,冲击了传统服装企业。众所周知对于一个企业合理的库存很重要,仓库中大量的库存积压会使资金流通出现困难,计提大量的损失,这无疑降低了企业的利润,会给带来企业的经营风险,所以寻求优质的库存管理很重要。本文以七匹狼为研究对象,先列举七匹狼的基本情况、库存管理现状、库存管理问题,再提出相应的优化对策。关键词:服装企业;库存管理;供应链前言最近几年,经济全球化的不断深入,经济持续快速的发展,消费者消费的整体水平得到了提高。我国服装行业整体都得到了飞快的发展,但是服装行业的内部市场随着不断的发展竞争变得激烈而且复杂,各个企业之间的竞争逐渐达到白热化阶段。但如何去面对现阶段的问题,如何既保持企业的自身实力,又要在整体行业中获得更好、更稳固的发展,对此,每个企业都要认真思考并要积极的去寻找对策从而解决这些潜在的问题。由此可见,在这个竞争激烈的大环境下,企业首先要确保自身的竞争力,然后要针对自身的问题着手建立一个科学而且合理有效的系统,这样才能使企业不会轻易被淘汰。库存管理在服装企业的日常管理中占据核心地位,方法是否恰当、有效同样会影响到一个企业的经营盈利的能力。近年来,通过调查研究发现,大部分服装企业出现的库存滞销影响了企业的资金链,从而导致成本增加,进一步使得企业的利润有所下降,最终可能就出现了破产等非常严重的现象。由于服装企业的库存积压,会导致企业的资金无法流转顺畅,经营难度越来越大。此外,企业经营过程中的各项成本和费用也有所增加。除此之外,服装行业的本身具有季节性和淘汰性,导致很多产品往往都会低于市场价销售,这样也就会降低企业的利润。因此,企业要在如何确保良好库存的同时,也要保证客户不流失,是企业应该思量的重点。对于服装企业而言,有优质的库存管理会使企业的经营和以后发展都起着不容小觑的促进作用。 七匹狼,作为本文的研究对象,针对库存管理的现状所对应的库存管理的问题,去论述最优的解决办法。一、库存管理相关理论概述(一)库存管理的概念及类型1、库存管理的概念库存管理主要涉及计划和控制库存材料,以支持生产作业。让物品在维持一个合理的储备之中。作为现代服装企业的库存管理,也要适应时代的发展。2、库存管理的类型众所周知,库存管理的类型有很多,库存管理在传统库存管理方法和供应链环境下有几种分类。表1库存管理分类表库存管理类型传统库存管理方法ABC重点法经济批量法(EOQ)准时生产制库存管理方法(JIT)供应链环境下库存管理供应商管理库存(VMI)客户管理库存(CMI)联合库存管理(JMI)(资料来源:作者整理)ABC分析法是将商品根据事物在技术或经济方面的主要特征,进行分类排队,分清重点和一般,从而有区别地确定管理方式的一种分析方法[1]。经济批量法(EOQ))是一种定量周期方法,被用来确定批量、生产间隔。生产成本与批量数量,常常会以函数关系来表达。批次数量主要通过生产准备成本和储存成本影响生产成本。准时生产制库存管理方法(JIT)作为一种发达的生产方式,通过看板等工具的应用,保证了生产的同步化和均衡化,实行“适时、适量、适物”的生产,效果明显。供应商管理库存(VMI)通过集中管理单个零售商的库存和销售信息,制造商或分销商的补货系统可以依照销售市场的真实变化,它不仅准确把握零售商销售的预测,而且还压缩了制造商和经销商产销期限,在供销联动的基础上优化补货频率和使采购从繁琐的发货、会计结算和材料库存等工作中解放出来,有更多的精力来制定计划,建立业务伙伴关系,加强长期目标的实现[2]。客户管理库存(CMI)与VMI相比,CMI是另一种与之相反的库存控制方式。绝大多数人认为分销系统中的零售商与消费者的关系更为紧密,能第一时间的反馈消费市场的信息。所以它应该作为最关键的地方,这样零售商就能很好的控制库存。反之亦然。联合库存管理(JMI)顾名思义就是将供应商和客户结合起来对库存进行共同管理,并做出与之相应的库存决策。它结合了更熟悉产品的制造商以及供应商,充分发挥了零售商提供消费市场信息的优势。在JMI环境下,在JMI环境下,由零售商的独立性、自主性的决定,零售商在从供应商那里获得最新资讯的同时也要根据自身的实际情况做出相应的库存决策[3]。(二)加强库存管理的重要意义在整个服装行业中,就长期发展而言,仅仅因为库存带来的的问题一直都会伴随着企业的发展。对此有两个主要的原因,其中最常见的就是因为对市场的供给量超过市场的需求量,从而会使企业会扩大自身的库存量,会对库存管理带来不便、资金流转堵塞。另外一个是与之相反的状态,此种库存会削弱消费者对企业的良好固有认识,这也会减少企业的营业收入,但对一个服装企业来说这种问题不可避免的,而且与之伴随的一般都是比较棘手的问题。库存问题的产生,可以归因于行业和生产出来的产品本身的问题,但是同样会存在由经营管理带来的问题。相对于服装企业来说,当企业具有良好的库存管理会带来企业更好、更快速、更全面的发展;同样也会带来企业业绩上的重大突破;也可以大大提高企业的核心竞争力。在不断发展的经济全球化和不断深化的体制改革的背景下,有些客户会针对产品交付时间有缩短的要求,但是也要保证产品整个大的生产过程中要保持科学化、合理化[4]。二、七匹狼的库存管理现状(一)七匹狼公司简介福建七匹狼实业股份有限公司(以下简称七匹狼),主要进行男装的设计、生产和销售。并开发了绿标、红标、黑标、SW1960等系列的产品。除了七匹狼自有品牌外,投资了潮牌“16N”,和全球顶级市场接轨,逐步完善时尚产业的整体布局。2020年,七匹狼入选“2020年福建省工业和信息化省级龙头企业名单”。七匹狼在销售环节中,针对产品的销售,以线上线下同时进行的模式来展开,此外它还通过直营店、加盟店来进行产品的销售。在现如今的大环境下,随着消费观念的变化,消费者开始对以往的传统服饰抱着熟视无睹的态度,也就从让传统的服装企业不那么活跃的出现在大众视野之上。现在,数据化的时代已经成为大势所趋了,服装企业也应该追随时代变化的步伐去以数字为目标建立起现代化的服装企业,从而让自己的企业走出因传统的困顿时刻。对于整个服装行业环境的动荡而言,七匹狼要调整好自身的心态,去寻找更适合自己的经营模式,当对自有的品牌进行改良或时,要尝试运用企业的运营投资、并购的双轮驱动,使得时尚产业平台的布局形成联动效应。从而以崭新的姿态去适应更好的发展。从2018年第二季度开始,七匹狼终端零售环境就已经呈现疲软、销售低迷的状态,这使公司未来的销售有了很大的不确定性。根据最近财务报表中可以总结出,七匹狼仍处于一个风口浪尖处[5]。(二)公司库存管理的现状1.物料采购七匹狼在自身原材料的采购上,有着相对安全且独立的原材料的购买渠道。但是七匹狼并不能确保原材料的供应商能否及时对所需的物品做出交接货物的行为。这想必会让企业不能判断产品的出现时间,然后也会让相应产品的销售额也出现不确定性,此结果会致使企业库存变多。2.生产制造与经营在七匹狼产品生产的过程中,为满足特定需求相应的机器设备也需要做出特定的调整,从而选择与之相吻合的排序方法成为一项不可或缺的程序。相关制度建立后更加保障了各个区域对原材料采购的各种资料讯息之间的紧密衔接。还要对顾客产生的订单做出迅速的反应,将此及时的分配到具体的生产线上,进行生产。对七匹狼的生产经营模式而言,因为对代理商的管理呈现着比较松弛的状态,所以代理商只是自已追求盈利,因此造成了销售的混乱性。也因为七匹狼对退货不采取强有力的管控,从而使得经销商可以将不好卖的货物拿来退货,那么当在市场中对产品进行销售预测时常常伴随着不确定性。因为此举措使七匹狼的库存管理有欠缺,因为长久以来对库存管理的不重视,会造成严重的库存积压问题,对企业的具体发展有着不好的影响[6]。七匹狼有直营店和加盟店同时存在,对于加盟店铺而言,他们需要负责自己店铺的库存管理所出现的问题。由于总部缺乏统一管理的头脑,不能对管理人员和库存人员进行相关的专业培训,他们需要通过大量的计算公式来对库存进行分析从而达到有效的库存管。但于工作量巨大、对库存管理的认识有盲区,门店成员在库存管理方面会有很大的压力。线上店铺和线下加盟店的定价的偏差,会引起线上线下管理的冲突。3.产品销售面对资源的分散与之相匹配成本的提高的困境,七匹狼公司运用服务外包的方式进行产品的销售为企业去库存降成本,解决了传统模式下的一些弊端。联邦快递、伯灵顿和敦豪等企业是七匹狼的销售物流最主要的三个物流。通过七匹狼以往的客户订单可以看出整体的物流线:先通过互联网来进行配货、发货,然后要提前规划好交通的路线,把客户所需要的物品及时送达,完成产品的销售。七匹狼在我国各地都设有直营店和加盟店,但在发送货物时都是以外包方式进行配送。加盟商、第三方物流、七匹狼,三者仅仅具有合同关系,这也是为什么整体的物流水平得不到很好提升的原因。因为采用第三方物流,会导致产品只能依靠第三方来进行分配,但是七匹狼对外界的干扰和信息的了解与干涉是有限度的,所以并获得到产品物流信息的第一手资料,这样同样是造成企业产品成本的上升。七匹狼在日常的库存管理中,虽然早在2013年就引进了内ERP管理系统,它可以随时随地反映各款产品的库存情况,但不能很便捷的地提供针对于那些缺货的库存产品,进行红色报告。所以只能企业每天都派人去从需ERP管理系统中提取数据,进行筛选。三、七匹狼库存管理存在的问题(一)不合理的订货会模式使产品滞销对于七匹狼而言,它的供销系统一整套流程包括:研发服装产品、制定详细的生产加工计划、对所需材料进行大量集中购买、进行制造加工、通过第三方物流将产品送达到直营店和加盟店的手上。但对于服装产品本身而言,它会被时间快速消费,不会长久停留在市场,经过一段时间的消耗,这些服装产品就要退市或者低价出售。此外,七匹狼采用的是一年两次订货会,分别在上半年和下半年。这种一年两次订货会,常会加长产品真正的送达到市场的有效时间。在这段时间里,七匹狼并不能确保服装产品会被购买者快速接受并达成购买意愿。由于七匹狼的订货会所发布的新品都是下半年的产品,时间间隔较长,不能很好的适应上述的消费者和时尚市场的需求。一旦产品出现卖不出去的情况,这无疑会进一步加深对库存的压力,同样进一步增加库存管理的工作量。(二)销售终端管理粗放,未充分发挥协作优势产品在销售环节上具有随意性。此前看来,国内有很多的服装品牌会采用以代理商为中间媒介,将产品从企业分销到各个经销商的手中。七匹狼也是如此。代理商都会先以较低的价格去购买,然后以中间的差价谋取利润,再将产品卖到需要货物的经销商的手中。销售环节的监管,对于七匹狼而言是薄弱环节,没有对产品进行精准的判断,就这样通过经销商流入了市场。七匹狼直营店、加盟店和经销商,它们三者往往都是单独的个体,没有彼此的联系,反而发展成了竞争关系。作为产品源头的七匹狼,也并没有意识到需要构建一个高效的平台去帮助他们分享信息,因为隔着一个代理商,也不能掌控经销商手中各种产品的数量[7]。对七匹狼来说,可以很好的掌控直营店,因为系统是相互连接的,可以通过反馈的各种数据,观察出库存数量和销售额增减变动情况,从侧面也反映出直营店的管理是否健康。对于加盟商而言,企业就无法得到有效的信息,就无法提供有益的建议,在一定程度上加剧了产品的积压[8]。(三)对原料供应商依赖性很强缺乏主控能力由于互联网的快速发展,网络上直播网红带货的流行,对这种传统服装品牌造成了很大的影响。现在人们的物质生活水平在不断提高,与之对应,流通在市场上产品的价格也有伴随着上升的趋势,服装虽然是人们的必需品,但不是非买不可的,七匹狼走的是中端路线,价格并不便宜。各个物价的提高想必会影响到服装市场但是那些拥有低价格的服装产品迅速占用了市场,一般通过网络直播都会直接脱销以至于断货。这无疑给这个服装行业造成了巨大的冲击。从七匹狼现有的生产来看,它不生产原材料,都是以购买的方式来取得。但是这种方式不能让七匹狼占有一个很好的主导地位,因为原材料对一个服装企业来说是十分重要的。七匹狼和供应商之间仅仅存在的是买卖双方的关系,而且低卖低买,七匹狼更倾向于低价格的供应商。此举会让七匹狼的原材料供应具有不确定性,比如质量的差异,配送原材料的差异等等。所以七匹狼会集中一次性完成大量的采购,但是越多的采购,越多的生产,企业的收入和成本都会增加,如果产品不能得到很好的流转,那么势必又会给企业带来库存的积压产品滞销,收支入不敷出。(四)库存积压过多由于对流行趋势和市场预测判断的误差致使企业库存数量会变多。而且对于服装行业来说服饰的流行趋势本来就是难以预测准确,如今消费者获取信息的渠道越来越多,企业要想把握趋势,做出更加准确的市场分析和预测就更加困难了。此外产品开发的时间长短也会加重预测的不准确性。消费者的不确定性主要表现在他购买商品发的不定向性、购买力的波动以及消费者行为和观念的变化。特别是近年来,随着市场消费的升级,消费者对产品的更换有了越来越高的要求。部分服装行业品类结构不合理,导致部分产品库存高,部分产品严重缺货[9]。四、对七匹狼库存管理的优化对策七匹狼要坚持ERP系统,不仅要运用科学的管理方法,而且要把所有的销售无论线上还是线下一起思考,不断升级ERP软件,实现和推广科学的管理方法。在科学分类商品的同时,对于门店要货请求制逐渐要被配送制所取代。配送系统主要是利用ERP软件分析具体数据,通过软件直接对配送的各个区域加入到门店的购物清单中,并由集团总部负责约定配送,加盟门店无需直接干预,加入店长负责监控这一环节,这种模式可以节省时间和成本。但是也有难以去除的弊端,因为门店分布在全国范围内都有所涉及,总部不能及时获得门店信息,可能方案没有参照实际发生的,不能真正反映市场的真实需求水平。因此,双方需要积极合作,以实现企业利润[10]。(一)改进订货策略,提升门店管理水平改进订货策略,提升门店管理水平。作为服装产品因为销售有阻隔或者质量出现问题,发生的的退货是必不可少的。但是如果是大量的退货就要引起七匹狼的重视,要针对经销商进行全面的分析和审查,严格限制它以后的拿货频率。同样根据各门店的反馈情况,要针对那些有卓越销售业绩的门店进行标红,加大货物的供给;如果销售业绩令人堪忧,那么就要及时去分析原因,并指出解决对策,把这种门店列为重点管理的对象同时减少对这类门店的供给,从而高效管理库存供应环节。而对于高素质的库存管理人才是企业库存管理质量的决定性因素之一。企业应对专业化的人才进行鼓励性的入职。企业员工的专业能力和素质是企业制度实施和技术应用效果的关键因素。只有企业员工的专业素质符合企业自身发展的要求,这些技术和系统才能最大限度地发挥作用[11]。七匹狼需根据自身情况建立绩效评估指标,也通过奖惩激励机制的实施保障,量化,明确奖惩系统在一段时间内检验周期。因为加盟商往往都是非专业人士,他们可能只是看中品牌的知名度,对于一些专业方面技能并不了解。但销售服装不可以避免的就是库存问题,而要想解决库存问题会非常棘手,所以七匹狼要对合作伙伴进行培训,对反馈得到的问题提供解决办法。还要定期派人员去检查各个线下加盟店的库存管理情况。(二)注重培养合作共赢理念由于销售终端粗放,七匹狼和经销商不可以拥有一个良好交流的环境,还因为彼此双方都是互相独立的个体,只重视自己是否可以的得到很好发展而不关注整体的利益。首先要对经销商的拿货严格的审核,不能仅仅是一纸合同,要与经销商沟通交流了解讯息。对于直营店和加盟店不能以走量来完成目标要对其的盈利能力加以分析,不能导致拿货多而用不恰当的方法来卖出。这样容易造成恶意的竞争,不利于共同发展,还会使品牌形象大打折扣。贯彻实施合作共赢,良性竞争必定会给七匹狼的库存管理带来很大的帮助,同时七匹狼的库存也会的到控制,从而使老牌企业得到更好的发展。由于线上线下加盟店的定价又差别所以也要统一定价,提高口碑,增加销量。同时七匹狼必须继续加强对线上平台的维护与发展和加盟店的审核继续扩大销售,减少企业的存货,提高库存利用率。作为一个矛盾共同体:加盟商、直营店,七匹狼首先要对它们如何分配货物进行改变,保证两方都有共同的进步、发展。同时要学会提前和加盟商达成协议,制定各种详细的约定,比如在折扣问题上,总体要维持的相等的水平。如果因为换季使折扣很低,可以考虑是否加以补偿。(三)应用VMI策略与联合库存管理(JMI)对于七匹狼优化库存管理可以通过寻找供应商与之发展为合作伙伴的关系,这样无疑会加强管理的有效性。供应商库存管理方法在企业中的应用可以简化流程。前期需要找到合适的供应商、安全的运输团队和经验丰富的经销商,对他们进行多方面的协商,以实现个体的利益来增强联合的库存管理。与此同时也要注重彼此的交流沟通,建立互相信任的合作桥梁[12]。首先,企业要制定和谐的合作制度,搭建双方的合作伙伴的关系。需要双方都对库存管理的重要性有着很深的理解与赞同,这样才能得到稳固的发展,从而可以舒缓市场的竞争带来的巨大压力,同样这也无疑会提高企业自身的竞争力。企业要在日常的生产经营中,向着良好的库存水平之上去不断的完善加以发展,就要求企业要成立独立的库存管理机构,去维持一个合理安全的库存水平,并引导其他加盟店的店铺成员对库存问题学会合理的控制。建立及时灵验的库存评估控制系统。因为会有异常的改变,此时,双方需要信任沟通,还需要使用一个专业的库存管理控制系统预测的可能性的发生下列风险,维护库存管理系统平稳、安全的运行。然后,建立合理的伙伴评价体系。由于服装企业具有周期短的特点,一些供应商可能只合作一季,双方的合作不稳定。在这种情况下,双方可能会尽其所能在短期内使经济利益最大化。为了规避此状况的出现,七匹狼需要认识到,只有建立健康的合作伙伴关系,采用招标投标的方法,才能找到可以达到合作水平状态下的供应商。为了避免由简单合作带来的各种方面的限制,企业要做到对数量和质量上有着严格的把控、把关。供应商的质量是企业未来良好发展的前提条件,所以应采用制度进行合理选择,在这个过程中,会剔除一些不适合企业战略规划和发展规模的低质量要求供应商,保留七匹狼最适合的合作伙伴。建立整齐划一的评估体系,淘汰不匹配的供应商,保留最佳的候选人。在整体合作过程中实施科学的评价机制,加强对合作过程的控制,可以减少合作过程中不必要的成本和支出,提升企业的运营速度和效率,使双方能够维持平稳和谐的协调关系,有利于提高企业的竞争力和盈利能力。七匹狼在选择合适的供应商时,需要全面分析和考察供应商的经营生产状况、销售配额、净利润、生产质量水平、管理体系、风险控制体系、企业声誉以及以往合作的客户对他的满意度等因素。有必要建立评估团队进行真实评估,用相对专业的技术手段正当地搜集合作伙伴的有用数据,然后根据产品本身的真实情况,包括销售计划、运营情况等,对产品的生产、质量、信誉等方面进行评估。确定合作目标意愿,明确评价目标后及时确立合作战略任务,跟随市场环境背景,在合作过程中逐步调整评价体系的不足,减少资金占用比例,提高客户对市场需求的满意程度,保证双方合作发展,企业健康盈利,提高运营效率。对供应商进行最终筛选后,对供应商进行联合库存管理。因此七匹狼可以从供应商那里获得最新的商品信息和有关库存控制各项参数的指导或建议,供应商实施库存监控和管理,七匹狼作为主体应该更加重视联合管理的重要性。七匹狼作为传统服装企业解决了这一问题将会发展得越来越好。(四)制定科学合理的需求预测方法购买者的消费欲望和消费需求是在不断变化的,首要的经济因素、季节因素、对时尚的追求等等,这些方面都在不同程度上影响产品的销售。同时还有一些看不见的外界因素比如物价的提高,国外品牌的出现。七匹狼通过选择较为先进的预测方法,将已有的各种数据资料进行整合,例如:在生产环节和销售环节中。将他们联系起来构建出一个平台。先试着进行预测看看是否匹配当下的实际情况,对各种细节问题加以完善,最后以极为准确的预测系统应用在今后的销售中。针对库存产品的形成原因和类型特点,提出了再设计策略:根据市场需求扩大设计多样性;注入文化元素,形成多元化设计;在此基础上,形成库存服装再设计体系[13]。七匹狼也可以通过指数预测法来进行预测,要预测出来因为季节变化而导致产品销售的变化的临界数量,同样还要提供因为消费者、因为季节对购买力有什么影响[14]。。对于七匹狼这种传统服饰的企业,衣服的款式比较中规中矩,所以可以另辟蹊径来吸引消费者,提高本企业的核心竞争力。根据购买者的色彩搭配要求,衣着环境等让造型师对其进行指导搭配并了解穿衣使用感对其进行相应的反馈,最后完成购物并对造型师进行打分。企业可以使用推荐使用算法来更好地满足造型师和顾客之间的匹配。首先,他们计算造型师和客户之间的匹配分数。匹配分数是根据客户与设计师的沟通历史、客户的陈述以及客户的潜在风格偏好与设计师的接近程度计算的。这样不仅可以吸引新客户还能让他们对造型师产生依赖,从而增加商品的销售减少库存[15]。五、结论与展望(一)结论现阶段七匹狼的库存压力还是很大的,因为七匹狼在销售环节和库存管理的管理并没有直戳要害,造成了现在库存管理混乱的局面。所以七匹狼要对此采取强有力的行动,只有一直不断完善企业自身的问题才可以走的更好、更远。总而言之,服装企业要把日常的库存管理当做一项必不可少的企业管理之一。因为一旦有大量的库存存在于仓库内,在一定程度上意味着,库存所占用的资金就不能流动,企业的资金利用效率低,会阻碍企业对新品研发和销售环节,不利于企业提高自身的实力。作为一个服装企业首要任务就是要弄清自己的品牌定位,其次再去考虑关于自身产品的生产、研发等阶段存在的不足,解读好企业自身所带来的影响就会对品牌建设提供很好的帮助。然后要有一个完善、高效

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