计算机知识总结

第一章.计算机基础知识

1.1计算机概述

考点1计算机发展简史

1946年2月日，世界上第一台电子计算机EMAC在美国宾夕法尼亚大学诞生，它的

出现具有划时代的伟大意义。

从第一台计算机的诞生到现在，计算机技术经历了大型机、微型机及网络阶段。对于传

统的大型机，根据计算机所采用电子元件的不同而划分为电子管、晶体管、集成电路和大规

模、超大规模集成电路等四代，如表11-1所东。

我国在微型计算机方面，研制开发了长城、方正、同方、紫光、联想等系列微型计算机

我国在巨型机技术领域中研制开发了"银河"、"曙光"、"神威"等系列巨型机。

考点2计算机的特点

现代计算机算一般具有以下几个重要特点。

（1）处理速度快

（2）存储容量大。

（3）计算精度高。

（4）工作全自动。

（5）适用范围广，通用性强。

考点3计算机的应用

计算机具有存储容量大，处理速度快，逻辑推理和判断能力强等许多特点，因此已被广

泛应用于各种科学领域，并迅速渗透到人类社会的各个方面，同时也进人了家庭。计算机主

要有以下几个方面的应用。

（1）科学计算（数值计算）。

（2）过程控制。

（3）计算机辅助设计（CAD）和计算机辅助制造（CAM）。

（4）信息处理。

（5）现代教育（计算机辅助教学（CAI）、计算机模拟、多媒体教室、网上教学和电

子大学）。

（6）家庭生活。

考点4计算机的分类

计算机品种众多，从不同角度可对它们进行分类，如表1-2所示。

1.2数制与编码

考点5数制的基本概念

1.十进制计欺制

其加法规则是"逢十进一”，任意一个十进制数值都可用0.1.2.3.4.5.6.7.8,9共

10个数字符号组成的字符串来表示，这些数字符号称为数码；数码处于不同的位置代表不

的数值。例如720.30可以写成7x102+2x101+0x100+3x101+0x102,此式称为

按权展开表示式

2.R进制计数制

从十进制计数制的分析得出，任意R进制计数制同样有基数N、和Ri按权展开的表示式。

R可以是任意正整数如二进制R为2。

（1）基数（Radix）

一个计数所包含的数字符号的个数称为该数的基，.用R表示。例如，对二进制来说,

任意一个二进制数可以用0,1两个数字符表示，其基数R等于2。

（2）位值（权）

任何一个R进制数都是由一串数码表示的，其中每一位数码所表示的实际值都大小，

除数码本身的数值外，还与它所处的位置有关，由位置决定的值就称为位置（或位权）。

位置用基数R的I次幕Ri表示。假设一个R进制数具有n为整数，m位小数，那么其位

权为Ri，其中i=-m~n-l«

（3）数值的按权展开

任-R进制数的数值都可以表示为：各个数码本身的值与其权的乘积之和。例如，二

进制数101.01的按权展开为:

101.01B=lx22+0x21+lx20+0x2-l+lx2-2=5.25D

任意一个具有n位整数和m位小数的R进制数的按权展开为：

(N)

R=dn-lxRN-l+dn-2xRN-2+...+d2xR2+dlxRl+d0xR0+d-lxR-l+...+d-MxR-

M其中di为R进制的数码

考点6二、十、十六进制数的数码

(1)十进制和二进制的基数分别为10和2,即"逢十进一"和"逢二进一"。它们分别

含有10个数码(0,1,2,3,4,5,6,7,8,9)和两个数码(0,1)。位权分别为10i和2i(i

-m-n-1,m,n为自然数)。二进制是计算机中采用的数制，它具有简单可行、运算规则

简单、适合逻辑运算的特点。

(2)十六进制基数为16,即含有16个数字符号：0,1,2,3,4,5,6,7,8,

9,A,B,C,D,E,Fo其中A,B,C,D,E,F分别表示数码10,11,12,13,14,15.

权为16i(i=-m〜n—1,其中m、n为自然数)。加法运算规则为“逢十六进一"。如表

1-3所示列出了0~15这16个十进制数与其他3种数制的对应表示。

(3)非十进制数转换成十进制数。利用按权展开的方法，可以把任一数制转换成十进

制数。例如：

1010.101B=1X23+0X22+1x21+0x201x2-1+0x2—2+1x2

-3

只要掌握了数制的概念，那么将任一R进制数转换成十进制数的方法都是一样的。

(4)卜进制整数转换成二进制整数。把十进制整数转换成二进制整数，其方法是采用

"除二取余"法。具体步骤是：把十进制整数除以2得一商数和-余数；再将所得的商除以2,

又得到一个新的商数和余数；这样不断地用2去除所得的商数，直到商等于0为止。每次

相除所得的余数便是对应的二进制整数的各位数码。第一次得到的余数为最低有效位，最后

一次得到的余数为最高有效位。

把卜进制小数转换成二进制小数，方法是"乘2取整"，其结果通常是近似表示。转换

成二进制小数，方法是"乘2取整"，其结果通常是近似表示。上述的方法同样适用于十进

制数对十六进制数的转换，只是使用的基数不同。

(5)二进制数与十六进制数间的转换。二进制数转换成十六进制数的方法是从个位数

开始向左按每4位的组划分，不足4位的组以0补足，然后将每组4位二进制数代之以•

位十六进制数字即可。十六进制数字即可

1.3计算机中字符的编码

考点7西文字符的编码

计算机中常用的字符编码有EBCDIC码和ASCII码。IBM系列大型机采用EBCDIC

码，微型机采用ASCH码是美国标准信息交换码，被国际化组织指定为国际标准。它有7

位码和8位码两种版.国际的7位ASCII码是用7位二进制数表示一个字符的编码，其编

码范围从OOOOOOOB-1111111B,共有27=128个不同的编码值，相应可以表示128

个不同的编码。7位ASCH码表如表14所示。

ASCII码是"美国信息交换标准代码"的简称，是目前国际上最为流行的字符信息编

码方案，用7位二进制表示。即用7位二进制表示1个字符编码，由于27=128,所以可

以表示128个不同字符。ASCII码包括0〜9十个数字，大小写英文字母及专用符号等

95种可打印字符，还有33种控制字符(如回车、换行等)。ASCH码如下表1.3所示。

考点8汉字的编码

1.汉字信息的交换码

汉字信息交换码简称交换码，也叫国标码。规定了7445个字符编码，其中有682个

非汉字图形符和6763个汉字的代码。有一级常用字3755个，二级常用字3008个。两

个字节存储•个国标码。国标码的编码范围？121H7E7EH。区位码和国标码之间的转

换方法是将•个汉字的十进制区号和十进制位号分别转换成十六进制数，然后再分别加上

20H,就成为此汉字的国标码：

汉字国标码=区号（十六进制数）+20H位号（十六进制数）+20H

而得到汉字的国标码之后，我们就可以使用以下公式计算汉字的机内码：

汉字机内码=汉字国标码+8080H

2.汉字输入码

汉字输人码也叫外码，都是由键盘上的字符和数字组成的。目前流行的编码方案有全拼

输人法、双拼输入法、自然码输入法和五笔输人法等。

3.汉字内码

汉字内码是在计算机内部对汉字进行存储、处理的汉字代码，它应能满足存储、处理和传输

的要求。一个汉字输人计算机后就转换为内码。内码需要两个字节存储，每个字节以最高位

置’1"作为内码的标识。

4.汉字字型码

汉字字型码也叫字模或汉字输出码。在计算机中，8个二进制位组成一个字节，它是度量空

间的基本单可见一个16x16点阵的字型码需要16x16/8=32字节存储空间。

汉字字型通常分为通用型和精密型两类。

5.汉字地址码

汉字地址码是指汉字库中存储汉字字型信息的逻辑地址码。它与汉字内码有着简单的对应关

系，以简化内码到地址码的转换。

6.各种汉字代码之间的关系

汉字的输人、处理和输出的过程，实际上是汉字的各种代码之间的转换过程。如图1-1

表示了这些汉字代码在汉字信息处理系统中的位置及它们之间的关系.

L4指令和程序设计语言

考点9计算机指令

一条指令必须包括操作码和地址码两部分。一台计算机可能有多种多样的指令这些指令

的集合称为该计算机的指令系统。

考点10程序设计语言

程序设计语言通常分为机器语言、汇编语言和高级语言3类

(1)机器语言。机器语言是计算机唯•能够识别并直接执行的语言。

(2)汇编语言。用汇编语言编写的程序称为汇编语言源程序.计算机不能直接识别它。

必须先把汇编语言程序翻译成机器语言程序(称目标程序)，然后才能被执行。

(3)高级语言。高级语言要用翻译的方法把它翻译成机器语言程序才能执行。翻译的

方法有"解释"和"编译"两种。一个高级语言源程序必须经过"编译"和"连接装配"才能成为可

执行的机器语言.

L5计算机系统的组成

考点11计算机系统概述

计算机系统是由硬件系统和软件系统两大部分组成的，如表I一5

考点12"存储程序控制"计算机的概念

1944年8月，著名美籍匈牙利数学家冯0诺依曼提出了EDVAC计算机方案，他在方

案中提出了3条思想。

(1)计算机的基本结构。计算机硬件应具有运算器、控制器、存储器、输人设备和输

出设备等5大基本功能。

(2)采用二进制数.二进制数便于硬件的物理实现，又有简单的运算规则。

(3)存储程序控制.存储程序实现了自动计算，确定了冯.诺依曼型计算机的基本结构。

考点13计算机硬件的组成

1运算器

运算器是计算机处理数据和形成信息的加工厂，主要完成算术运算和逻辑运算，它由算

术逻辑运算部(ALU)、累加器及通用寄存器组成。

2控制器

控制器是计算机的神经中枢，它用以控制和协调计算机各部件自动、连续地执行各条指

令。它通常山指令部件、时序部件及操作控制部件组成。

（1）指令寄存器：存放山存储器取得的指令。

（2）译码器：将指令中的操作码翻译成相应的控制信号。

（3）时序节拍发生器：产生一定的时序脉冲和节拍电位，使得计算机有节奏、有次序

地工作。

（4）操作控制部件：将脉冲、电位和译码器的控制信号组合起来，有时间性地、有时

序地控制各个部件完成相应的操作。

（5）指令计数器：指出下•一条指令的地址。

3存储器

存储器是计算机记忆装置，主要用来保存数据和程序，具有存数和取数的功能。存储器

分为内存储器和外存储器。CPU只能访问存储在内存中的数据，外存中的数据只有先调入

内存后才能被CPU访问和处理。

4.输入设备

输人设备的主要作用是把准备好的数据、程序等信息转变为计算机能接受的电信号送人计算

机。

5.输出设备

输出设备的主要功能是把运算结果或工作过程以人们要求的直观形式表现出来。

考点14计算机软件系统的组成

软件系统可分为系统软件和应用软件两大类二

1系统软件

系统软件分为操作系统、语言处理系统（翻译程序）、服务程序和数据库系统4大类

别。

（1）操作系统（OS）o一个操作系统应包括下列5大功能模块：处理器管理cpu（运

算器、控制器）、作业管理、存储器管理（内存和外存）、设备管理（输出设备和输入设备）

和文件管理。

计算机的操作系统统管计算机的所有资源，包括所有的硬件资源和软件资源。它是计算机的

组织者和管理者，是用户和计算机的接口。

操作系统通常分成以下5类。

①单用户操作系统。微软的MS-DOS--单用户单任务、Windows单用户多任务属

于此类。

②批处理操作系统。IBM的DOS/VSE属于此类。

③分时操作系统。UNIX是国际最流行的分时操作系统。

④实时操作系统。

⑤网络操作系统。

(2)对于高级语言来说，翻译的方法有两种：解释和编译。对源程序进行解释和编译任

务的程序，分别叫做解释程序和编译程序。

2应用软件

应用软件可分为通用软件和专用软件两类其中通用软件又分为3类。

(1)文字处理软件如Office2000中的Word.

(2)电子表格软件二如Office2000中的Excel.

(3)专家系统.

考点15中央处理器(CPU)

中央处理器(CPU)主要包括运算器(ALU)和控制器(CU)两大部件。此外，还包

括若干个寄存器和高速缓冲存储器。它是计算机的核心部件。又称微处理器。计算机的所有

操作都受CPU控制，CPU和内存储器构成了计算机的主机，是计算机系统的主体。CPU

的性能指标直接决定了由它构成的微型计算机系统性能指标。CPU的性能指标主要有字长

和时钟主频。

存储器

计算机的存储器分为两大类：一类是设在主机中的内部存储器，也叫主存储器，用于存

放当前运行的程序和程序所用的数据，属于临时存储器：另一类是属于计算机外部设备的存

储器，叫外部存储器.简称外存，也叫辅助存储器（简称辅存）。外存中存放暂时不用的数

据和程序，属于永久性存储器.当需要时应先调人内存。

内部存储器

一个二进制位（bit）是构成存储器的最小单位。通常将每8位二进制位组成的一个存储

单元称为一个字节（Byte）,并给每个字节编上一个号码，称为地址（Address）。

1）存储容量

存储器可容纳的二进制信息量称为存储容量。度量存储容量的基本单位是字节（Byte）。

此外，常用的存储容量单位还有：KB（千字节），MB（兆字节）和GB（千兆字节）它们之

的关系为：

1字节（Byte）=8个二进制位（bits）

1KB-1024B；1MB=1024KB；1GB二1024MB

2）存取时间

存储器的存取时间是指从启动•次存储器操作，到完成该操作所经历的时间.

3）内存储器的分类

内存储器分为随机存储器（RAM）和只读存储器（ROM）两类.

（1）随机存储器（RAM）。随机存储器也叫读写存储器.其特点是:存储的信息既可以

读出，又可以向内写入信息，断电后信息全部丢失。随机存储器又可以分为静态RAM和动

态RAM两种.

SRAM一静态RAM的特点是只要不断电，信息就可长时间的保存.其优点是速度快，不需

要刷新，工作状态稳定;缺点是功耗大，集成度低，成本高.

DRAM一动态RAM的优点是使用组件少，功耗低，集成度高:缺点是存取速度较慢且需

要刷新.

（2）只读存储器（ROM）.只读存储器的特点：存储的信息只能读出，不能写入,断电后

信息也不丢失。只读存储器大致可分成3类：掩膜型只读存储器（MROM）可编程只读存

储器（PROM）和可擦写的可编程只读存储器（EPROM）

关于RAM和ROM之间.以及动态RAM和静态RAM之间的区别如表1-6所示

2.外部存储器

目前最常用的外存有磁盘、磁带和光盘等。与内存相比，这类存储器的特点是存储容量

大、价格较低，而且在断电后也可以长期保存信息，所以又称为永久性存储器。

磁盘存储器又可分为软盘、硬盘和光盘。磁盘的有效记录区包含若干磁道，磁道由外向

内分别称为0磁道、I磁道……每磁道又被划分为若干个扇区，扇区是磁盘存储信息的最小

物理单位。硬盘•般有多片，并密封于硬盘驱动器中，不可拆开，存储容量可观，可达几百

吉字节。软盘被封装在保护套中，插人软盘驱动器中便可以进行读写操作。软盘可分为3.5

英寸和5.25英寸两种，软盘上都带有写保护口，若处于写保护状态，则只能读出，不能

写人。光盘可分为只读型光盘（CD-ROM）、一次性写人光盘（WR0M）和可擦写型光盘。

磁盘的存储容量可用如下公式计算：

容量=磁道数x扇区数x扇区内字节数x面数x磁盘片数

考点17输入输出设备

计算机中常用的输人设备有键盘和鼠标，其他的输入设备有扫描仪、手写输入设备、声

音输入设备、触摸屏和条形码阅读器。常用的输出设备有显示器和打印机、绘图仪等。磁盘

既可以属于输入设备，也可以属于出设备。

考点18计算机主要技术指标

①字长。一次能并行处理的二进制数。字长总是8的整数倍，如16、32、64位等

②主频。计算机中CPU的时钟周期，单位是兆赫兹（MHZ）。

③运算速度。计算机每秒所能执行加法指令的数目。运算速度的单位是百万次/秒

（MIPS）

④存储的容量。存储容量包括主存容量和辅存容量，主要指内存所能存储信息的字节数。

⑤存储周期。存储器进行一次完整的存取器作所需要的时间。

1.6多媒体技术简介

考点19多媒体技术

多媒体技术有以下几个特点：数字化、集成化、交互性和实时性。

(1)多媒体计算机由PC+CD-ROM卜音频卡卜视频卡组成。除了硬件配置外，还

应配置相应的软件：首先是支持多媒体的操作系统；其次是多媒体的开发工具、压缩和解压

缩软件等。

(2)多媒体的应用主要有以下几个方面：教育和培训，商业和服务业，家庭娱乐、休

闲，影视制作，电子出版业及Internet上的应用。

1.7计算机病毒及其防治

考点20计算机病毒的概念

计算机病毒实质上是一种特殊的计算机程序，这是"能够侵人计算机系统的、并给计算

机系统带来故障的一种具有白我复制能力的特殊程序

考点21计算机病毒的特点

计算机病毒一般具有如下重要特点。

①寄生性。

②传染性。

③破坏性。

④潜伏性。

⑤隐蔽性。

考点22计算机病毒的预防

预防计算机病毒的几点措施如下。

①专机专用。

②利用写保护。

③固定启动方式。

④慎用网上下载的软件。

⑤分类管理数据。

⑥建立备份。

⑦采用防病毒卡或病毒预警软件。

⑧定期检查。

⑨严禁在计算机上玩电子游戏。

一级MSOffice考点分析：Windows2000操作系统

2.1基础知识点

基础lWindows2000

1.特点

Windows2000与传统Windows9x不同，它融合了Windows9x已有的特点和

WindowsNT的优点于一身是供台式机和便携机用户使用的单用户、多任务32位图形界面

操作系统。

(1)低成本。

(2)高可靠性。

(3)移动性。

(4)易管理性。

(5)高性能。

(6)安全性。

(7)实用性。

{8)支持更多的设备。

2.运行环境

Windows2000功能强大，同时使用环境的要求也相对较高为了充分发挥系统的性能

计算机硬件应满足以下基本要求。

(1)最低应为586/166MHz计算机，推荐采用Pentiumj十算机

(2)最少内存为64MB以上内存

(3)最少1GB的硬盘空间

(4)VGA或更高分辨率的显示器及相应显示卡。

(5)鼠标器和键盘。

(6)CD-ROM驱动器。

基础2Windows2000的启动和退出

1)Windows2000的启动

打开计算机电源开关后，计算机会自动启动Windows2000,出现登录提示时，用户

必须输人用户名和密码才能进人Windows2000的桌面。

2)Windows2000的退出

在关闭和重新启动计算机之前，一定要先退出Windows2000系统，否则会破坏一些

没有保存的文件和正在运行的程序。

用户可以按以下步骤安全地退出系统.

(1)关闭正在运行的应用程序。

(2)单击"开始"按钮，然后单击"关机"，出现"关闭Windows"对话框。

(3)根据需要选定注销、关机、重新启动.

(4)若选定关机，则单击"确定"按钮后.系统就会保存没置，自动将机器关闭。

基础3Windows2000桌面的组成

1)桌面

Windows2000启动完成后显示的整个屏幕称为桌面.桌而上可放置图标、莱单、窗口

和对话框等。通常，桌面上默认的图标是“我的文档"、"我的电脑"、"回收站"、"网上邻居"

及“InternetExplorer”。

2)图标

图标通常是由代表Windows2000到各动组成对象的小图形配以文字说明而组成。在

Windows2000中，图标应用广，它可可以代表一个应用程序、一个文档或一个设备，也

可以是一个激活"窗口控制菜单"的图标。

3)任务栏

一般位于桌面底部。在左面依次有"开始"按钮和"快捷启动"工具栏，中间是表示正在运

行应用程序的"任务按钮”任务栏中的所有"任务按钮"显示了当前运行在Windows2000下

的程序。通过单击"任务按钮”可以快速切换应用程序。关闭应用程序后，其相应的任务按钮

也随之消失。

4）"开始"按钮

通常位于桌面底部任务栏的左侧，单击此按钮可以打开Windows2000的"开始"菜单。

这是执行程序最常用的方式。"开始”菜单包括了Windows2000的全部功能。

基础4Windows2000的基本术语

（I）应用程序：是一个完成指定功能的计算机程序。

（2）文档：是由应用程序创建的一组相关的信息的集合，其类型是多种多样的。

（3）文件：是一组信息的集合，以文件名来存取。文件是文档的超集。

（4）文件夹：用来存放各种不同类型的文件，文件夹中还可以包含下一级文件夹。

（5）选定：选定一个项目通常是指对该项目做一标记，选定操作不产生动作。

（6）选择：选择•个项目导致一个动作。

5鼠标器和健盘的操作

Windows2000环境下的操作主要依靠鼠标器（简称鼠标）和键盘来执行，因此熟练

掌握鼠标和键盘操作可以提高工作效率。

L鼠标操作

Windows2000支持M键（左键和右键）模式及带有滚轮的鼠标。安装了鼠标后，屏

幕上出现鼠标指针.鼠标指针随鼠标的移动而移动,可以把鼠标指针对准屏幕上的特定目标。

鼠标指针在窗口的不同位置（或不同状态下）会有不同的形状。

2.健盘操作

键盘不仅可以用来输人文字或字符，而且使用组合键还可以替代鼠标操作。

基础6Windows2000的窗口

1.Windows2000窗口的组成

Windows2000窗口分为应用程序（或文件夹）窗口和文档窗口两类。常用窗口包括

很多组件，认识并使用这些组件是使用Windows2000的人门基础，如图2—1所示。

（1）边框。每个窗口都有一个双线边界框，标识出窗口的边界。当鼠标指针指向某个

边框时，鼠标指针变成垂直或水平的双向箭头，此时沿箭头方向拖动鼠标就可以改变窗口的

大小。

（2）窗口标题。它用于标识窗口，表示正在使用的是什么窗口

（3）标题栏。位于窗口顶部第一行，用于显示窗自标题

（4）窗口的最小化、最大化/还原和关闭按钮。位于标题栏的右侧，用于窗口调整及

关闭。

（5）控制菜单图标。位于窗口左上角，用鼠标单击它可以打开控制菜单，如用键盘操

作，按Alt+空格键也可以打开控制菜单；按Esc键或单击窗口的任意处可以关闭控制菜单

（6）菜单栏。位于标题栏之下，列出了可选用的菜单项。

（7）工具栏。通常位于菜单栏之下，有些窗口可以有一个或多个工具栏。

（8）水平和垂直滚动条。当窗口的内容无法同时在窗口内全部显示时，窗口的底端和

右端分别出现水平和垂直滚动条o

（9）尺寸控制角。是窗口的4个边角，拖动它可以控制以二维坐标为准的窗口大小。

（10）状态栏。位于窗口的底端，显示与当前操作、当前系统状态有关的信息。

（11）助工作区域。窗口的内部区域。

2.Windows2000的窗口操作

窗口的基本操作有窗口的移动、放大、缩小、切换、排列和关闭等。

1）激活（切换）窗口

（1）在需要激活的窗口内任意处单击

（2）单击任务栏中任务按钮。

2）移动窗口

（I）用鼠标时，可以通过拖动窗口标题来实现

（2）用键盘时，可以通过控制菜单上的"移动"命令配合上下、左右箭头来移动。

3）改变窗口的大小

（1）用鼠标时，把鼠标光标移到窗口的边框或四角上，光标会自动变成双箭头，然后

拖动鼠标来调整窗口的大小。

（2）用键盘时，可通过控制菜单上的"大小"命令来改变。—

4）窗口的最大化、最小化、还原及关闭。

单击窗口标题栏右边的最大化（或还原）、最小化或关闭按钮，就会执行最小化、最大

化（或还原）和关闭。当窗口"最小化"后，窗口被缩小成图标显示在桌面底部的任务栏内，

这时对应的程序转人后台运行。窗口最大化后，当前窗口占满整个屏幕.窗口标题栏右边的

"最大化"按钮变为"还原"按钮。若单击"还原"钮可将窗口恢复到原来的大小如果窗口被关

闭.对应的程序被终止。

5）窗口内容的滚动和复制

将鼠标指针指间窗口滚动条的滚动块匕按住左键拖动滚动块，即可滚动窗口中的内容。

可以单击滚条上的上箭头按钮或下箭头按钮，可以上滚或下滚一行窗口内容。

按Alt+Printscreen组合键将整个窗口放人剪贴板，再激活处理文档或图像的窗口进

行"粘贴"。按PritScreen键复制整个桌面。

6）排列窗口

窗口排列方法有层叠、纵向平铺和横向平铺3种。用鼠标右击"任务栏"空白处，在弹出

的快捷菜单中选择窗口排列方式的命令。

基础7菜单的组成及操作

在Windows2000的菜单中，有"开始"菜单、控制菜单、菜单栏上的下拉命令菜单和

快捷菜单等4种典型菜单。菜单操作有：打开菜单、选择菜单命令和关闭菜单。

1.菜单栏的下拉菜单

应用程序的菜单系统主要由控制菜单和菜单栏组成。菜单栏上的文字如"文件"、"编辑"

等称为菜单名。每个菜单名对应一个由若干菜单命令组成的下拉菜单。

1）打开下拉菜单的方法

（I）用鼠标单击菜单栏中的相应菜单名，即可打开下拉菜单。

（2）用键盘弹出下拉菜单，按Alt+”菜单名后带下划线的字母"键，如按组合键Alt+F

可打开"文件”下拉菜单。

2）选择菜单命令

（1）用鼠标单击菜单中要选择的菜单命令，则可立即执行该命令。

（2）用键盘操作时，打开菜单，按所选菜单项后的字母键。如在"文件"下拉菜单中，

按字母S键表示选择"保存"菜单命令。

3）菜单的关闭（或撤销）

用鼠标单击被打开的菜单以外的任何地方或按Esc键可关闭被打开的下拉菜单。

2.菜单的特殊约定

1）灰色字符的菜单命令

正常的菜单命令是用黑色字符显示，表示此命令当前有效，可以选用。用灰色字符显示

的菜单命令表示当前情形下的命令无效，不能选用。

2）带省略号（...）的菜单命令

表示选定该命令后，将打开一个相应的对话框，以便进一步输人某种信息或改变设置参

数。

3）名字前带有"V"记号的菜单命令

该符号是个选择标记，当菜单命令前有此符号时，表示该命令生效。通过再次选择该命

令项可以删除此选择标记，它再不起作用。

4）名字前带有"."记号的菜单命令

这种选项表示该项已经选用。在同组的选项中只能有一个选项且必须是一个被选用，被

选用的菜单项前面出现"。"记号、如果其中一个被选用，则其他的选项自动失效。

5）名字后带有组合键的菜单命令

在菜单命令后显示的组合键称为该命令的快捷键，表示可以直接按该组合键执行菜单命

令，而不必打开菜单.

6）带符号"、"的命令项

表示单击该命令项后还有下一级子菜单。

7）菜单的分组线

在有的下拉菜单中，用线将若干功能相关的命令分成一组，形成按照菜单的功能分成的

菜单项组。

8）带有用户信息的菜单

此菜单中列出最近用户的信息。

3."开始”菜单

1）打开"开始"菜单

（1）单击"开始"按钮。

（2）按组合键Ctrl+Esc。

（3）在Windows键盘中按标有视窗图案的键也可以打开。

2）关闭"开始"菜单

（1）单击桌面上开始菜单以外的任何地方

（2）按Esc键，或F10键，或Alt键。

3）菜单的选择

"开始"菜单是一个级联式菜单，主菜单上主要有以下菜单项："程序"菜单、"收藏夹"

菜单、"文档"菜单、"设置"菜单"查找"菜单、"帮助"菜单、"运行"菜单、"注销"菜单和'关闭

系统”菜单。

4）快捷菜单

用右健单击桌面上的对象打开的菜单就是快捷菜单。操作方法有以下几种：

（1）用右键单击所选定对象即可打开。

（2）或选定所需对象，按组合键Shift+F10«

（3）单击菜单以外任意处或按Esc、Alt或F10键可关闭快捷菜单。

基础8对话框

对话框主要用于人与系统之间的信息对话。它是Windows和用户进行信息交流的一个

界面。

可能会出现对话框的几种情况：

（1）单击带有省略号的菜单命令。

（2）按相应的组合键，如Ctrl+0。

（3）行程序时，系统会出现对话框，提示操作和警告信息。

（4）译帮助信息。

基础9应用程序的运行

1应用程序的

I）使用"开始"菜单

这是应用程序的人口，也是运行应用程序最常用的方式。

2）直接指名运行

若用户已经知道程序的名称和所在的文件夹路径，则可通过"开始"菜单中的"运行"命令

来启动程序。

3）利用快捷方式图标

双击文件夹里的应用程序名或桌面上的快捷方式图标

2应用程序的退出

应用程序的退出有以下几种方法：

（1）单击窗口右上角的关闭按钮。

（2）双击控制菜单图标，按快捷键Alt十F4。

（3）单击'文件"菜单的"退出"命令。

4）若遇异常结束，则要按Ctrl|Alt+Del组合键，从关闭程序列表中选定要关闭的

程序，再单击"结束任务"按钮。

3.应用程序间的切换

Windows2000允许同时运行多个程序。用户单击代表该程序的任务按钮，就可以方

便地在程序间切换。刚切换的窗口称为当前窗口。

基础10文件和文件夹基本概念

L文件名

Windows2000突破了DOS对于文件名命名规则8.3的限制，其长度可达255个字

符（包括盘钧和路径在内）。

在文件名中允许使用：

空格字符、加号（+）、逗号（，）、分号（；）、左右方括号（［］）和等号（=）。

不允许使用：

尖括号（<>=、正斜杠（/）、反斜杠（\）、竖杠（））、冒号（：）、双撇号（"）、

星号（*）和（？）。

为了与早期的系统兼容，每个文件有两个名字：•个长文件名和一个8.3格式的短文件

名•用户在对文件命名忖，若输人的文件名符合8.3格式，则两个文件名是一致的，系统

以大写字母显示。否则，系统在用户输入的长文件名基础上自动截取一个8.3格式。

2.文件夹

Windows2000引入了"文件夹”的术语。它类似于DOS和早期Windows中的目录。

例如，用户的电脑就是一个"我的电脑"的文件夹，设备也被认为是一个文件夹。文件夹中除

了可以包含程序、文档、打印机等设备文件和快捷方式外，还可以包含下一级文件夹。

3.文件夹树

由于各级文件夹之间有互相包含的关系，使得所有文件夹构成一树状结构，称为文件夹

树。Window2000中的文件夹树的根是桌面，下一级是"我的电脑"、"网上邻居"和"回收站

",再下一级就是"软盘驱动器"和。硬盘"，等等。

4.路径

文件在文件夹树上的位置称为文件的路径（path）。文件的路径是由反斜杠"\"隔开

的一系列文件名来表示的。

5.分快捷方式

Windows2000的"快捷方式"是一个链接对象的图标，它是指间对象的指针，而不是

对象本身。双击某个快捷方式图标，系统会迅速地启动相应的应用程序或打开对应的文档

或文件夹。

基础11"我的电脑"窗口

"我的电脑"的图标是Windows2000提供的另一个计算机硬件和软件资源的管理系

统、它的操作方法与"源管理器"大同小异。用鼠标双击桌面上的"我的电脑"图标就可打开"

我的电脑"窗口。

1.打开子文件夹窗口

（I）双击要打开的文件夹图标。

（2）选定要打开的文件夹图标，单击"文件"下拉菜单中的"打开"命令。

（3）右击要打开的文件夹图标，单击快捷菜单中的"打开"命令

2.文件夹窗口与资源管理黑窗口之间的切换

1）从文件夹窗口到资源管理器窗口

（1）在文件夹窗口中选定一文件夹。

（2）单击"文件"下拉菜单中的"资源管理器"命令。

2）从资源管理器窗口到文件夹窗口

（1）在"资源管理器”的文件夹内容窗格中选定要打开的文件夹。

（2）单击"文件"菜单的"打开"命令。

基础12系统设置

1）设置显示器

有许多方法可以使自己的桌面具有个性主要有两种方法可以访问"显示属性”对话框，从

而改变桌面和屏幕。

（1）在"控制面板"窗口中，双击"显示"对象图标。

（2）右击桌面空白处，然后从快捷菜单中选取"属性命令。

2）键盘和鼠标

键盘和鼠标是当前计算机最常见的两种输人设备。

（1）设置键盘：双击"控制面版"窗口的"键盘"图标，打开"键盘属性"对话框，可以对

键盘进行设置。

（2）设置鼠标：在Windows中，鼠标是•种重要的输入设备，鼠标性能的好坏直接

影响道工作效率。控制面版向用户提供了鼠标设置的工具。在"控制面版"窗口双击"鼠标"

图标，出现"鼠标属性"对话框，在该对话框中可以对鼠标进行设置。

3）添加和删除应用程序

在Windows2000的控制面版中，有一个添加和删除应用程序的工具。其优点是保持

Windows对更新、删除和安装过程的控制，用此功能添加和删除程序不会为误操作而造成

系统的破坏。

2.2重要考点

考点1"资源管理器”的使用

L"资源管理"的启动

（1）"开始"菜单启动：单击"开始"按力钮，在"开始"菜单中将鼠标指向"程序”菜单项，

弹出的级联菜单，单击”资源管理耦"菜单项。就可以启动它。

（2）用快捷方式启动：在桌面上创建"资源管理器"的快捷方式图标，双击此图标。

（3）又击"我的电脑"图标，弹出快捷菜单，单击快捷菜单中的"资源管理器”命令即可

启动。

（4）用键盘操作：按组合键Ctrl+Esc打开"开始"菜单，然后用方向键选择"程序"菜

单中的“资源管理器"并按Enter键启动。

2."资源管理霖”的退出

（1）单击"关闭"按钮。

（2）双击控制菜单图标。

（3）单击"文件"菜单的"关闭"命令

（4）按快捷键Alt+F4

3.资源管理霖窗口的组成

资源管理器窗口山以下几部分组成

（1）标题栏：显示"浏览"字样和当前文件夹名。

（2）菜单栏:在窗口的第二行,有"文件"、‘编辑"、"查看"、"转到"、"收藏"、"工具"

和"帮助"7个菜单项

（3）工具栏：位于菜单栏之下.提供常用菜单命令的快捷访问按钮。它由"向后"、"向

前"、"剪切"等按钮组成

（4）地址栏：显小的是当前文件夹名.是•个下拉列表框：单击右端的下拉按钮可弹

出本地的资源的列表。

（5）链接栏："链接"工具栏提供了指向重要Web站点的快捷方式。

（6）窗II分隔条：处于"资源管理器"中部将窗格分隔为文件夹树窗格和文件夹内容窗

格两部分。左右拖动分隔条就可以改变窗格的大小。

（7）文件夹树窗格和文件夹内容窗格：左窗格是文件夹树窗格，显示文件夹树结构。

右窗格是文件夹内容窗格，用来显示当前文件夹中的文件和子文件夹名及相关信息。

（8）状态栏：位于"资源管理器"的底部，显示当前文件夹中文件的个数、占用的总字

节数和当前驱动器中可用空间的字节数等信息。

考点2文件（文件夹）重要操作

在一级MSOffice考试中，Windows基本操作题就是考核文件（文件夹）的几项操作,

所以重点介绍利用"资源管理器"的几项重要操作方法。

1.打开文件夹

（1）在文件夹树窗格中，单击要打开的文件夹图标或文件夹名。

（2）在文件夹内容窗格中，双击要打开的文件夹图标或文件夹名。

（3）单击"常用"工具栏中的"向上"按钮，可打开当前文件夹的父文件夹。

（4）单击地址栏的下拉列表框的下拉按钮，可列出当前文件夹的上级文件夹，单击要

打开的文件夹。

（5）按Tab或Shift+Tab键，直到文件夹树窗格中出现虚线框或深亮条纹为止；按

上、下箭头键直到所需打开的文件夹，按Enter键打开它.

（6）按Tab或Shift+Tab键，直到"文件夹内容"框中出现虚线框或深亮条纹为止；

按上、下箭头键直到所需打开的文件夹，按Ente：键打开它

2.文件夹的展开和折叠

展开文件夹的操作如下：单击标记"十”可以展开此文件夹，显示其下的子文件夹，并且

标记"+"变为"一"反之，单击"一"可以折叠此文件夹，同时"一"变为"+"。

3.创建文件夹

可以在当前文件夹中创建一个新的文件夹，有以下两种方法。

1）使用"文件"下拉菜单

（1）选定新建文件夹所在的文件夹

（2）选择"文件"菜单中的"新建”子菜单中的"文件夹"命令。

（3）在文件夹内容窗格中出现默认名为"新建文件夹"的新文件夹，用户可在这蓝色的

框中给出用户文件夹名并按Enter键确认。

2）使用快捷菜单

（1）选定新建文件夹所在的文件夹。

（2）右击文件夹内容窗格中任意空白处，在快捷菜单中指向"新建"。

（3）单击"文件夹"命令，然后给"新建文件夹”命名即可。

4.文件（文件夹）的选定

1）选定单个对象

（1）在文件夹内容窗格中单击所选的文件或文件夹的图标或名字，所选的文件名或文

件夹名以蓝底反白显示。

（2）反复按Tab或shift+Tab键，直到文件夹内容窗格中出现虚线框或深亮条纹为

止，然后按上、下键选定对象。

（3）用Home、End,PageDown、PageUp和字符键等特殊键来选定对象。

2）定连续多个对象

（1）在"文件夹内容"窗格中单击要选定的第一个对象，然后移动鼠标指针至要选定的

最后一个对象.按住Shinft键不放并单击最后一个对象，那么这一组连续文件即被选中。

（2）按住鼠标左键从连续对象区的右上角开始向下角拖动，这时就出现一个虚矩形框.直

到虚线矩形框围住所要选定的所有对象为止，然后松开左键。

（3）反复按Tab键或Shift+Tab组合键，直到文件夹内容窗格中出现虚线框或深亮

条纹为止，然后按上、下键选定第一个对象；再按住Shift键不放，按键头来选定其余的对

象。也可以用Home、End、Pageup和PageDown等键来扩展选定其余的对象。

3）选定不连续的多个对象

在文件夹内容窗格中，按住Ctri键不放，单击所要选定的每一个对象，最后放开Ctri

键。

4）选定不连续的连续对象

（1）用方法2）选定第一个局部连续的对象组（即单击该区域第一个对象，再按住shift

键单击该区域最后一个对象。

（2按住）Cctd键，单击第二个局部连续区域中的第个对象，再按住组合键ctri+shift

单击该区域中的最后•个对象.从而选定第二个局部连续的对象组。

（3）反复操作上一步，可选定全部要选的对象。

5）选定全部对象

（1）单击"编辑"菜单中的"全部选定"命令可选定当前文件夹中的全部文件和文件夹对

象.

（2）按"全部选定"命令的快捷键Ctrl+A.

6）取消选定的对象

只须用鼠标在文件夹内容窗格中任意空自区处单击一卜即全部取消已选定的对象。

5.文件（文件夹）的复制

1）使用"编辑"菜单

（1）打开源文件所在的文件夹，选定要复制的一个、或多个对象。

（2）单击"编辑"菜单中的"复制"命令（可以直接按快捷键Ctrl十C）。

（3）打开目标文件夹（目标文件夹可以是驱动器文件夹或其下的各级文件夹）。

（4）单击"编辑"菜单中的"粘贴"命令（可以z直接按快捷键Ctrl十V）。

2）"常用"工具栏

（1）打开源文件所在的文件夹，选定要复制的一个或多个对象。

（2）单击工.具栏中的"复制"按钮。

（3）打开目标文件夹。

（4）单击工具栏中的"粘贴"按钮。

3）使用快捷菜单

（I）先选定要复制的对象，然后右击这些对象.打•开快捷菜单。

（2）单击快捷菜单中的"复制"命令。

（3）右击目标文件夹，打开快捷菜单。

（4）单击"粘贴"命令。

4）用鼠标左键拖动

（1）打开原文件所在的文件夹，选定要复制的对象。

（2）按住Ctrl键，用鼠标左键将选定的对象拖到目标文件夹，此时目标文件夹变成蓝

色框，拖动过程中鼠标指针下出现一个标有"+"的小方框。

（3）放开鼠标左键及Ctrl键。

5）用鼠标右键拖动

（1）打开原文件所在的文件夹，选定要复制的♦•个或多个对象。

（2）用鼠标右键将选定的对象拖动到目标文件夹下，此时目标文件夹变成蓝色框，放

开右键出现一个快捷菜单。

（3）单击快捷菜单中的"复制到当前位置“命令即可完成。

6）使用"文件"菜单中的"发送"命令

（1）在”文件夹内容"窗格中选定要发送的对象。

（2）打开"文件"下拉菜单，鼠标指针指向"发送到"命令。

（3）在下一级菜单中选择"3.5英寸软盘（A）"o

6.文件（文件夹）的移动

方法与复制的类似，把复制的前3种方法中的"复制"命令用"剪切"命令来替换，执行"

剪切”命令后只有执行"粘贴"命令，所选对象才被剪去。若取消移动，则在执行"粘贴"命令

后.按Esc键即可；在方法4）中是按住Shift键的同时用鼠标左键拖动对象；方法5）是

将"复制到当前位置"替换成"移动到当前位置"。

7）到除文件或文件夹

（1）直接使用Delete键删除。

（2）使用"文件"菜单或工具栏按钮。

（3）使用快捷菜单。

（4）直接用右键拖动到回收站二

8.名文件（文件失）的重命名

1）使用"文件”下拉菜单

（1）选定要更名的文件或文件夹。

（2）单击"文件”下拉菜单（或右击要更名的对象，选定快捷菜单）中的"重命名"命令。

当选定对象名字周围出现细线框且进入编辑状态时，可直接键人新的名字，或将插人点定位

到要修改的位置修改文件名。

（3）按回车键，或单击该名字方框外的任意处即可。

2）两次单击对象法

（I）选定要更名的文件或文件夹。

（2）再单击一次该对象（或按凡键），等待出现细线框。

（3）在选定的对象细线框内键人新名字或修改旧名字。

（4）按回车键或单击该名字方框外的任意处即可；

9.检查看和设置文件（文件夹）的属性

选定要查看或设置属性的文件或文件夹，然后单击"文件"菜单中的"属性"命令，打开"

属性”对话框，可查看或设置选定文件或文件夹的属性。文件属性有："只读"、"存档"、"隐

藏"和"系统"4种。

10.文件和文件夹的查找

（1）在“资源管理器"中，在"工具”下拉菜单中，指向"查找"命令，单击”文件或文件夹…”

命令。

（2）右击桌面上"我的电脑"图标弹出快捷菜单，单击"查找"命令。启动查找程序后，

出现一个"查找"窗口，进行查找设置即可。

考点3输入法的设置

中文Windows2000在系统安装时，已预装了智能ABC、微软拼音、全拼等输人法。

在实际考试中，每台机器上安装上五笔字型输人法。在控制面板中，双击"输人法"图标，屏

幕上弹出"输人法属性”对话框.就可以添加或卸载输人法了。

1.输入法的切换

1）单击任务栏右侧的"语言指示器"，打开"输人法"菜单。

2）单击选用的输人法。

3）在第一次选择输人法后，以后可以随时用Ctrl+空格键启动或关闭输入法.或用Ctrl

+Shift组合键进行汉字输入法之间的切换。

2.智能ABC播入法简介

用户选定了一-种中文输人法后，屏幕上会出现一个对应的输人法工具栏

1）中/英文切换按钮

单击中/英文切换按钮，可以在中文输人和英文输人之间切换。当按钮变为红色A字时,

表示英文输入，否则是中文输人。要输人汉字，键盘应处于小写状态，在大写状态下不能输

入汉字，利用CapsLock键可以切换、小写状态。

2）输入方式切换按钮

智能ABC输人法包括"标准"和"双打"两种输人方式，单击该按钮可以进行切换。标准

方式：既可以全拼输入，也可以简拼输人，甚至混拼输人。双打方式：这是为专业人员录入

的一种快速的输人方式。一个汉资在双打的方式下，只需要击键两次：奇次为声母，偶次为

韵母。

3）全'半角切换按钮

用鼠标单击该按钮或用组合键Shift+空格键，进行全角和半角的切换。当按钮上显示

一个黑圆点时.，表示全角方式；显示一个月牙形时，表示为半角。

4）中/英文标点符号切换按钮

用鼠标单击该按钮或用组合键Ctrl+.（圆点），进行中、英文标点符号之间的切换。

当按钮上显示出中文的句号和逗号时，表示可输人中文标点符号显示出英文的句号和逗号

时，表示可输入英文标点符号。

5）软键盘按钮

单击此按钮，屏幕上显示一个模拟键盘，称软键盘上单击软键盘上的键，其效果相当于

按硬键盘土相应的键。再按此按钮就关闭了软键盘。Windows2000提供jl3种软键盘布

局。用鼠标右击软键盘按钮，就会弹出软键盘菜单；单击所选的键盘，就会显示相应软键盘

的布局。

一级MSOffice考点分析：WORD2000的使用

3.1基础知识点发重要考点

1.Word2000的主要功能

Word2000具有许多非常有用的功能，使得对文字、表格和图形图片的处理比较容易：

(1)所见即所得二

(2)图文混排。

(3)表格处理。

(4)兼容性好。

(5)撤销和重复操作的功能。

(6)自动更正。

(7)求助功能。

2.Word2000运行环境

(1)486或更高型号CPU的个人或多媒体计算机。

(2)大于8MB内存，推荐为16MB内存。

(3)大于32MB的硬盘空间。

(4)CD-ROM驱动器和软盘驱动器。

(5)Windows98或Windows2000操作系统〉。

3.Word2000的启动和退出

1)启动Word2000

(1)单击"开始"按钮，打开"开始"菜单。

(2)在"开始”菜单中打开"程序"菜单。

(3)单击菜单中的MicrosoftWord项。

(4)或双击Windows桌面上的Word快捷方式图标。

2）退出Word2000

(1)单击"文件”下拉菜单的"退出"命令。

(2)或单击标题栏右端的窗口关闭按钮。

(3)或双击标题栏左端"控制菜单"的图标。

(4)或按快捷键Alt十F4。

4.Word2000窗口介绍

Word窗口由标题栏、菜单栏、工具栏、工作区和状态栏等部分组成。在工作区中可以

包含若干个被用户打开的文档窗口。

(1)题栏

标题栏是Word窗口最上端的一栏，标题栏中含有："控制菜单"图标，窗口标题，最

打化(还原)、最小化和关闭按钮。

(2)菜单栏

标题栏下面是菜单栏，编辑栏中右"文件"、"编辑"等9个菜单项。对应的每个菜单项

又由若干个命令组成的下拉菜单，包含拉Word的各种功能。单击菜单项可以弹出相应的

下拉菜单。

菜单先后圆括号中带下划线的英文字母，如"F"、"V"等表示可以用组合键ALT+"相应

菜单项后的英文字母”来打开下拉菜单，例如，按组合键ALT+V可打开"视图”下拉菜单。

若在关闭下拉菜单可以按ESC键或用鼠标单击WORD窗口的任意处。执行菜单命令

有以下3中方法。

(1)用鼠标选定并单击命令。

(2)打开下拉菜单后直接按命令后的英文字母。

(3)另外，可以用上、下箭头键来移动光标选定命令，然后按回车键。

3)"常用"工具栏

在"常用"工具栏中集中了23个WORD操作的常用命令按钮，它们以形象化的图标

表示。将鼠标指针指向某一图标并在图标栏上停留片•亥就会显示该图标功能的简明提示。

4)"格式"工具栏

在"格式"工具栏中。以下拉列表框和形象化的图标方式列出了常用的排版命令，可以

对文字的样式、字体、字号、对齐方式、颜色、段落编号等等进行排版。

5）工作区

工作区是位于格式工具栏和状态栏之间的一个区域。在Word窗口的工作区中可以打

开一个或多个文档窗口，进行对文档的输人或编辑修改。

6）状态栏

状态栏位于窗口的最下端。用来显示当前的一些状态，如当前光标所在的页号、行号、

列号和位置。

5.文档窗口的组成

文档窗日由标题栏、标尺、滚动条、文档编辑区和视图切换按钮等组成。

1）标题栏

文档窗口标题栏与Word窗口的类似。按关闭按钮只会关闭所打开的文档，但并未退

出Wordo

2）标尺

标尺有水平标尺和垂直标尺两种在普通视图下只能显示水平标尺.只有在页面视图才

能显示这两种标尺。

3）滚动条

滚动条分水平滚动条和垂直滚动条二用滚动条的滑块或按钮可滚动工作区的文档。

4）文档编辑区

占据窗口大部分面积的是文档编辑区。在这里可以输人、编辑、排版和查看文档。

5）插人点和文档结束标记

Word启动后创建的是空的文档，只有在第一行第一列有一个闪烁的垂直条（或称光

标），称为插人点。建入文本时，它指向下一个字符的位置。在编辑文档时，可以移动T'

状的鼠标指针并单击一下，来移动插入点的位置。也可用光标移动键将插入点移到所希望的

位置。在普通视图下，还会出现一小段水平横条，即文档结