大数据平台运维与优化服务合同

大数据平台运维与优化服务合同合同编号：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________联系方式：____________________乙方（服务方）：________________地址：_________________________联系方式：____________________第一章总则1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供大数据平台运维与优化服务事宜，达成如下协议。1.2除非本合同另有规定，本合同中的术语应具有以下含义：1.2.1“大数据平台”指甲方拥有的用于存储、处理和分析大数据的系统平台。1.2.2“运维服务”指甲方委托乙方对大数据平台进行日常运维管理、故障排除、系统升级等服务。1.2.3“优化服务”指甲方委托乙方对大数据平台的功能、安全性、可用性等方面进行优化改进。第二章服务内容2.1乙方根据甲方的要求，提供以下运维与优化服务：2.1.1保障大数据平台的正常运行，保证系统可用性达到99.9%；2.1.2对大数据平台进行定期检查、维护，及时发觉并解决潜在故障；2.1.3对大数据平台进行功能优化，提高数据处理和分析速度；2.1.4对大数据平台的安全性进行评估和优化，保证数据安全。第三章服务期限3.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。第四章服务费用4.1乙方按照以下方式计算服务费用：4.1.1运维服务费用：按照甲方大数据平台硬件设备、软件许可及人员成本等综合因素，双方协商确定；4.1.2优化服务费用：根据实际优化项目及效果，双方协商确定。4.2甲方应在合同生效后____个工作日内，向乙方支付服务费用。第五章违约责任5.1若乙方未按照约定提供运维与优化服务，导致大数据平台出现故障、功能下降或数据泄露等情形，乙方应承担相应的违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。5.2若甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。甲方逾期支付服务费用的，乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额×0.5%/日。5.3除本合同另有规定外，任何一方违反合同义务，导致合同无法履行，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第六章保密条款6.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等敏感信息（以下简称“保密信息”）应予以严格保密。6.1.1保密信息的范围包括但不限于：技术方案、业务数据、客户信息、财务状况、市场策略等。6.1.2双方应对保密信息采取合理的保密措施，保证不被未经授权的第三方获取或泄露。6.2保密义务的期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后，保密义务继续有效，期限为____年。6.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用对方的保密信息，法律法规要求披露的除外。第七章质量保证7.1乙方应保证所提供的服务符合甲方的要求，且符合国家相关法律法规、行业标准的规定。7.1.1乙方应定期对服务成果进行自检，保证服务的质量满足甲方需求。7.1.2若甲方对乙方的服务成果有异议，乙方应在接到甲方通知后____个工作日内进行整改，直至满足甲方要求。7.2乙方提供的优化服务应使大数据平台的功能得到实质性提升，具体包括但不限于处理速度、数据准确性、系统稳定性等方面。第八章交付及验收8.1乙方应按照本合同约定的时间节点完成服务的交付。8.1.1运维服务：乙方应每月向甲方提供运维服务报告，报告内容包括服务情况、故障处理情况、系统升级情况等。8.1.2优化服务：乙方应在每个优化项目完成后向甲方提供项目报告，报告内容包括优化内容、优化效果、后续维护建议等。8.2甲方应在收到乙方提供的服务报告或项目报告后____个工作日内完成验收，并将验收结果通知乙方。第九章知识产权9.1双方确认，乙方在提供本合同项下服务过程中所开发的任何软件、工具、文档等成果（以下简称“成果”）的知识产权归乙方所有。9.1.1除非本合同另有约定，甲方对乙方提供的成果仅享有使用权，不得进行复制、传播、修改、出租、转让或以任何其他方式侵犯乙方的知识产权。9.2乙方应保证其提供的成果不侵犯任何第三方的知识产权，如发生侵权，乙方应承担全部责任。第十章争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。10.1.1若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。10.2双方同意，因本合同产生的任何争议，适用中华人民共和国法律。10.3争议期间，除争议事项外，本合同的其他条款应继续履行。第十一章中止与终止11.1在以下情况下，任何一方有权书面通知对方中止本合同的履行：11.1.1对方违反本合同且无法在合理期限内纠正；11.1.2对方发生重大违约行为，严重影响本合同的履行；11.1.3法律法规规定或指令要求中止合同。11.2在以下情况下，任何一方有权书面通知对方终止本合同：11.2.1对方破产、清算或丧失民事行为能力；11.2.2对方未履行合同义务，经催告后在合理期限内仍未履行；11.2.3因不可抗力因素导致合同无法履行。第十二章违约赔偿12.1若乙方未能按照本合同约定提供服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。12.1.1乙方违约赔偿的范围包括但不限于甲方因违约所直接产生的经济损失、合理费用等。12.2若甲方未能按照本合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额×0.1%/日。第十三章保险13.1乙方应为其提供本合同项下服务的人员购买相应的人身意外伤害保险，保险金额不得低于人民币____元。13.1.1乙方应保证保险期间覆盖整个服务期间。13.2乙方应为其提供本合同项下服务过程中使用的设备购买财产保险，保险金额不得低于设备价值的100%。第十四章一般条款14.1本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出，经双方签署后生效。14.1.1本合同的附件、补充协议、往来函电等均为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。14.2双方应遵守国家关于合同管理的相关规定，及时办理合同备案手续。第十五章附则15.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。15.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。签字部分：甲方（需