企业级IT数据中心网络设施服务合同

企业级IT数据中心网络设施服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________联系人：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________联系人：__________第一章定义与术语1.1本合同中，以下术语的含义如下：（1）服务：指甲方为乙方提供的企业级IT数据中心网络设施服务，包括但不限于网络设备安装、调试、维护、升级等。1.2其他未定义的术语，按相关法律法规及行业惯例解释。第二章合同目的与范围2.1本合同旨在明确甲乙双方在提供和接受企业级IT数据中心网络设施服务过程中的权利、义务和责任。2.2本合同范围包括以下内容：（1）甲方为乙方提供企业级IT数据中心网络设施服务；（2）乙方按照约定向甲方支付服务费用；（3）甲乙双方在合同执行过程中应遵守的法律法规、行业标准等。第三章服务的提供与验收3.1甲方应按照乙方的要求，提供以下服务：（1）网络设备安装、调试；（2）网络设备维护、升级；（3）网络故障排查、修复；（4）其他与网络设施相关的服务。3.2乙方应在甲方提供服务后，及时进行验收。验收合格后，乙方应按照约定支付服务费用。3.3乙方对甲方提供的服务不满意时，有权要求甲方进行整改。甲方应在接到整改通知后，按照乙方的要求进行整改，直至乙方满意。第四章费用与支付4.1乙方应按照以下标准向甲方支付服务费用：（1）网络设备安装、调试：__________元/次；（2）网络设备维护、升级：__________元/月；（3）网络故障排查、修复：__________元/次。4.2乙方支付服务费用时，应按照以下方式：（1）支付方式：__________；（2）支付期限：__________。4.3乙方未按时支付服务费用的，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付逾期支付的费用。第五章保密与知识产权5.1甲乙双方在合同执行过程中，应严格遵守国家有关保密法律法规，对对方的商业秘密、技术秘密等予以保密。5.2甲方提供的网络设施服务所涉及的技术、软件等，其知识产权归甲方所有。乙方不得未经甲方许可，对上述技术、软件进行复制、传播、修改等。5.3乙方提供的业务数据、客户信息等，其知识产权归乙方所有。甲方不得未经乙方许可，对上述数据进行复制、传播、修改等。第六章服务质量保证6.1甲方应保证所提供的企业级IT数据中心网络设施服务达到以下标准：（1）网络设备安装、调试：保证乙方网络系统稳定运行，达到行业规定的标准；（2）网络设备维护、升级：保证乙方网络设备功能持续优化，适应业务发展需求；（3）网络故障排查、修复：保证故障响应及时，修复率达到______%以上。6.2甲方应定期对服务质量进行自我评估，并向乙方提交评估报告。6.3若乙方对甲方的服务质量不满意，可向甲方提出书面改进要求。甲方应在接到要求后______个工作日内进行整改，并提交整改报告。第七章违约责任7.1若甲方未能按照约定提供合格的服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：合同总金额的______%。7.2若乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付滞纳金，滞纳金计算方式为：逾期金额的______%。7.3若因甲乙双方的违约行为导致合同无法继续履行，守约方有权要求违约方承担相应的赔偿责任。第八章争议解决8.1对于因执行本合同而产生的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至______仲裁委员会进行仲裁。8.3仲裁裁决是终局的，对甲乙双方均有约束力。第九章合同变更、终止与解除9.1本合同经甲乙双方协商一致，可以变更其内容。9.2在以下情况下，本合同可以终止或解除：（1）甲乙双方达成书面一致意见；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）一方违反合同规定，经另一方书面催告后在______日内仍未改正。9.3合同终止或解除后，甲乙双方应按照约定进行财产清算和交接。第十章其他条款10.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。10.2本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，经甲乙双方签字盖章后生效。10.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.4本合同的解释权归甲乙双方共同所有。10.5本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十一章数据安全与隐私保护11.1甲方应采取必要的技术手段和管理措施，保障乙方数据中心网络设施的数据安全。11.2甲方不得泄露、篡改、破坏乙方的业务数据、客户信息等。11.3乙方应遵守国家有关数据保护的法律法规，对甲方提供的服务过程中产生的数据进行安全管理。11.4双方在合同执行过程中，应尊重对方的隐私权益，不得非法收集、使用对方的个人信息。第十二章服务期限与续约12.1本合同服务期限自生效之日起计算，具体期限为______年。12.2服务期满前______个月，甲乙双方如愿意续约，应协商一致并签订书面续约协议。12.3续约协议应在本合同服务期满前生效，否则视为自动终止。第十三章合同的转让与分包13.1未经乙方书面同意，甲方不得将本合同项下的全部或部分权利义务转让给第三方。13.2甲方在提供本合同项下的服务时，可以分包给具有相应资质的第三方，但需提前通知乙方并征得乙方同意。13.3分包方应按照本合同的约定提供服务，并承担相应的法律责任。第十四章违约赔偿14.1若甲方违反本合同约定，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。14.2赔偿范围包括但不限于：乙方因甲方违约而产生的直接经济损失、合理的律师费用等。14.3若乙方违反本合同约定，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因此产生的损失。第十五章其他事项15.1本合同签订后，甲乙双方应遵守合同约定，履行各自的权利和义务。15.2本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。15.3本合同自双方签字盖章之日起生效。15.4本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________联系人：_____