企业级DSS系统升级服务合同

企业级DSS系统升级服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：_____________________地址：_____________________乙方（服务接受方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：_____________________地址：_____________________第一章总则1.1合同主体1.1.1本合同由以下双方签订：甲方：____________________乙方：____________________1.2合同目的1.2.1甲方同意向乙方提供企业级DSS系统升级服务，乙方同意接受甲方提供的服务。1.3合同依据1.3.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。第二章服务内容与范围2.1服务内容2.1.1甲方应根据乙方的要求，为企业级DSS系统进行升级，包括但不限于以下内容：1)系统架构优化；2)功能模块升级；3)功能提升；4)安全性增强；5)系统兼容性改进。2.2服务范围2.2.1甲方应在本合同约定的服务范围内为乙方提供以下服务：1)提供升级方案设计；2)提供升级所需的软件和硬件设备；3)提供升级过程中的技术支持；4)提供升级后的系统培训。第三章服务期限与进度3.1服务期限3.1.1本合同服务期限为____个月，自合同生效之日起计算。3.2服务进度3.2.1甲方应在合同签订后____个工作日内向乙方提交升级方案；3.2.2乙方应在收到升级方案后____个工作日内予以确认，并签订升级实施协议；3.2.3甲方应在升级实施协议签订后____个工作日内完成系统升级。第四章费用与支付4.1服务费用4.1.1乙方应支付甲方为本合同项下服务所发生的全部费用，具体金额为人民币（大写）：____元整（小写）：￥____元。4.2支付方式4.2.1乙方支付服务费用应按照以下方式支付：1)预付款：合同签订后____个工作日内支付合同总价款的____%；2)验收款：系统升级完成后，经乙方验收合格后支付剩余合同总价款的____%。第五章权利与义务5.1甲方权利与义务5.1.1甲方应按照本合同约定的服务内容、范围、期限和进度为乙方提供升级服务；5.1.2甲方应保证升级后的系统质量，并对升级过程中出现的任何问题负责；5.1.3甲方应保守乙方商业秘密，不得泄露乙方任何商业信息。5.2乙方权利与义务5.2.1乙方应按照本合同约定的服务费用及支付方式向甲方支付服务费用；5.2.2乙方应协助甲方完成升级服务，提供必要的资料、设备等支持；5.2.3乙方应对升级后的系统进行验收，并在验收合格后支付验收款。第六章保证与承诺6.1甲方保证与承诺6.1.1甲方保证其提供的升级服务符合国家相关法律法规和行业标准；6.1.2甲方承诺所提供的软件和硬件设备均具有合法来源，不存在侵犯第三方知识产权的情况；6.1.3甲方承诺在服务期限内，对升级后的系统提供必要的维护和售后服务。6.2乙方保证与承诺6.2.1乙方保证其提供的服务需求和资料真实、准确、完整；6.2.2乙方承诺按照合同约定及时支付服务费用；6.2.3乙方承诺在升级服务期间，给予甲方必要的协助，保证服务的顺利进行。第七章违约责任7.1甲方违约责任7.1.1如甲方未能按照约定时间、质量完成升级服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总价款的____%；7.1.2如甲方泄露乙方商业秘密，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总价款的____%，并有权要求甲方承担因此造成的损失。7.2乙方违约责任7.2.1如乙方未能按照约定时间支付服务费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付滞纳金，滞纳金为逾期付款金额的____%；7.2.2如乙方违反合同约定，导致升级服务无法正常进行，乙方应承担因此产生的额外费用。第八章争议解决8.1本合同在履行过程中，如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他约定。第九章其他约定9.1合同修改与补充9.1.1本合同未尽事宜，双方可根据实际情况协商修改或补充，修改或补充的内容与本合同具有同等法律效力。9.2合同生效与终止9.2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年；9.2.2在合同有效期内，如双方同意提前终止合同，应签订书面终止协议，并按照终止协议的约定执行。9.3合同副本9.3.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十章附件10.1本合同附件包括以下内容：1)附件一：升级方案设计；2)附件二：升级实施协议；3)附件三：其他双方认为必要的文件。10.2附件与本合同具有同等法律效力，双方应共同遵守。第十一章系统维护与支持11.1系统维护11.1.1甲方在系统升级完成后，应提供为期____个月的免费维护服务；11.1.2免费维护期内，甲方应对系统出现的故障和问题及时响应，并提供解决方案。11.2技术支持11.2.1甲方应向乙方提供7×24小时的技术支持，乙方在遇到技术问题时可随时联系甲方；11.2.2甲方应在接到乙方技术支持请求后____小时内响应，并根据问题的紧急程度提供相应的解决方案。第十二章系统培训与文档12.1系统培训12.1.1甲方应在系统升级完成后，为乙方提供____天的系统操作培训；12.1.2培训内容应包括系统操作、维护保养、故障排查等。12.2系统文档12.2.1甲方应向乙方提供完整的系统文档，包括但不限于用户手册、维护指南、系统配置文档等；12.2.2系统文档应采用中文编写，清晰易懂，方便乙方人员查阅。第十三章信息安全与保密13.1信息安全13.1.1甲方在提供服务过程中，应采取必要的信息安全措施，保证乙方数据的安全；13.1.2甲方应定期对系统进行安全检查，防止数据泄露、损坏或丢失。13.2商业保密13.2.1除非法律要求，否则双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密予以严格保密；13.2.2双方的保密义务在本合同终止后____年内继续有效。第十四章违约赔偿与责任限制14.1违约赔偿14.1.1若任何一方违反本合同项下的任何条款，导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任；14.1.2赔偿金额应等于守约方因违约方违约所遭受的损失。14.2责任限制14.2.1除非本合同另有约定，否则在任何情况下，甲方对乙方的责任总额不超过本合同总价款的____%；14.2.2甲方不对因不可抗力导致的违约承担责任。第十五章终止与解除15.1合同终止15.1.1本合同在以下情况下终止：1)合同约定的服务期限届满；2)双方达成书面一致，同意提前终止合同；3)任何一方因不可抗力导致无法履行合同。15.2合同解除15.2.1如任何一方违反本合同项下的实质性义务，且未能在收到对方书面通知后____个工作日内改正，对方有权解除合同；15.