企业客户价值评估与提升合同

企业客户价值评估与提升合同合同编号：__________甲方（评估方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________乙方（委托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________第一章合同背景及定义1.1甲方为一家专业的企业客户价值评估机构，具备为企业提供客户价值评估及提升服务的资质和能力。1.2乙方是一家致力于发展业务、提升客户价值的企业。1.3双方经协商一致，甲方同意为乙方提供企业客户价值评估与提升服务，乙方同意接受甲方的服务。第二章服务内容2.1甲方应乙方要求，对乙方企业的客户价值进行评估，并制定相应的提升方案。2.2甲方提供的服务包括：2.2.1对乙方企业的客户价值进行全面的诊断和分析；2.2.2提出针对性的客户价值提升方案；2.2.3对乙方企业进行客户价值提升过程中的辅导和跟踪。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权要求乙方提供评估所需的资料和数据；3.1.2甲方应保证评估结果的客观、公正、真实；3.1.3甲方应保守乙方企业的商业秘密，不得泄露给第三方。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方应提供评估所需的资料和数据，并保证其真实、准确；3.2.2乙方应按照甲方的提升方案进行实施；3.2.3乙方应支付甲方约定的服务费用。第四章服务费用及支付4.1双方经协商一致，确定本合同项下的服务费用为人民币___元。4.2乙方应在合同签订后___日内支付甲方服务费用。4.3乙方支付服务费用后，甲方开始进行客户价值评估工作。第五章保密条款5.1甲方和乙方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场秘密等予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。5.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。5.3若一方违反保密义务，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。5.4本保密条款不受合同终止或履行完毕的影响，仍具有法律效力。第六章评估报告及交付6.1甲方应在评估工作完成后___个工作日内，向乙方提交一份详细的客户价值评估报告。6.2评估报告应包括以下内容：6.2.1乙方企业客户价值的现状分析；6.2.2评估过程中发觉的问题及原因分析；6.2.3针对性客户价值提升方案及实施建议。6.3甲方应保证评估报告的质量，对其真实性、准确性负责。6.4评估报告以书面形式交付，一式两份，甲乙双方各执一份。第七章实施期限及进度7.1甲方应在合同签订后___个工作日内完成客户价值评估工作，并向乙方提交评估报告。7.2乙方应在收到评估报告后___个工作日内，根据报告制定具体的客户价值提升实施方案。7.3双方应按照约定的进度进行实施，如需调整，应提前通知对方，并协商一致。7.4若乙方未按照约定进度实施，甲方有权要求乙方支付滞纳金，滞纳金计算方式为：未按期支付金额的___%。第八章验收及售后服务8.1乙方应在客户价值提升方案实施完毕后___个工作日内，对实施结果进行验收。8.2验收合格后，乙方应向甲方支付约定的验收合格奖金。8.3若验收不合格，乙方有权要求甲方进行整改，直至验收合格。8.4甲方应在验收合格后___个月内，提供售后服务，协助乙方解决实施过程中出现的问题。第九章违约责任9.1甲方未按约定时间完成评估工作或评估报告不符合约定的，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金计算方式为：未按期完成金额的___%。9.2乙方未按约定支付服务费用或验收合格奖金的，应承担违约责任，向甲方支付滞纳金，滞纳金计算方式为：未按期支付金额的___%。9.3双方应严格履行合同义务，如发生违约行为，应承担相应的法律责任。第十章其他条款10.1合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为___个月。10.2合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。10.4本合同签订后，如双方因履行合同发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一章合同的变更和终止11.1双方同意，合同的变更和终止应书面进行，经双方签字或盖章确认后生效。11.2在合同有效期内，如一方因不可抗力原因无法履行合同，应及时通知对方，并提供相关证明，双方协商确定是否变更或终止合同。11.3未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更或终止合同。11.4若双方协商一致，可以提前终止合同，终止后的善后事宜按照双方协商的结果执行。第十二章争议解决12.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。12.2若协商无果，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。12.3争议期间，除争议事项外，双方应继续履行合同的其余部分。第十三章违约赔偿13.1任何一方违反合同规定，导致合同无法履行或造成对方损失，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。13.2违约金的计算方式为：违约金额的___%。13.3若因违约导致合同终止，违约方应承担合同终止的善后处理费用。第十四章其他约定14.1双方应遵守国家相关法律法规，不得从事任何违法经营活动。14.2双方应保护对方的商业秘密和知识产权，未经对方书面同意，不得以任何方式泄露或使用。14.3双方应共同维护合同执行的公正、公平，不得进行不正当竞争。14.4合同的任何修改、补充均应以书面形式进行，经双方签字或盖章确认后生效。第十五章合同的生效和备案15.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。15.2合同一式两份，甲乙双方各执一份。15.3双方应在合同生效后___个工作日内，向各自的上级主管单位备案。15.4本合同的有效期为___年，自生效之日起计算。签字部分：甲方（评估方）：____________