2022年《市场调查与分析(慕课版)》期末考试卷及答案

《市场调查与分析（慕课版）》试卷班级：________________姓名：________________一、单项选择题(共18题，每题1分。)1．（）是抽样时使用的基本单位。A．个体B．样本C．总体单位D．抽样单位2．调查经费为9000元，调查样本中的一个单位的费用为20元，则样本容量为（）。A．600个B．450个C．18000个D．180000个3．用户画像指标不包括（）。A．性别B．职业C．外貌D．喜好4．（）用来描述样本的数量特征值。A．抽样框B．样本容量C．样本统计量D．总体参数5．消费者购买行为调查中，采用“5W2H分析法”确定调查的具体内容，其中“Where”是指（）。A．对购买对象的调查B．对购买动机的调查C．对购买渠道的调查D．对购买方式的调查6．同比发展速度是报告期指标数值与（）的比值。A．上年同期指标数值B．上年同期的上一期指标数值C．上年同期的下一期指标数值D．上一期指标数值7．某班级共有50名学生，其中女生20名，以下叙述正确的是（）。A．男生占30%B．女生占20%C．男女生比例为2:3D．男女生比例为3:28．采用实验法实施市场调查时，对实验对象进行实验活动的前后情况进行对比，可采用（）。A．单一实验组前后对比实验B．实验组与对照组对比实验C．实验组与对照组前后对比实验D．实验组与双对照组前后对比实验9．（）是将许多研究对象同时展示给被调查者，并要求他们根据某个标准为这些对象排序或划分等级。A．顺序量表B．配对比较量表C．固定总数量表D．语意差别量表10．（）是不列出具体的答案，由被调查者自由作答的问题。A．开放式问题B．封闭式问题C．结构式问题D．半结构式问题11．周期性调查的第一个阶段是（）。A．确定调查问题B．设计调查方案C．整理分析资料D．实施调查12．某企业需要撰写并发布某种产品市场情况的调查报告。以下各项中，除（）外都是对撰写调查报告的原则性要求。A．围绕主题，数据精确，用词恰当B．说明调查时间、范围和调查方法C．用简单的语言和直观的图表述D．明调查过程中克服困难的经历13．“您认为顺丰快递是否提供了快速、礼貌的服务？1．是2．否”。该题目违背了问卷设计的（）。A．合理性原则B．准确性原则C．易接受性原则D．逻辑性原则14．问卷设计的第一步是（）。A．明确问卷的使用场合B．明确问卷所需收集的资料C．明确问题内容和形式D．明确问题顺序15．分别用1，2，3，4，5，6，7表示光明、蒙牛、伊利、三元、达能、均瑶、其他选项，用0表示未选择该选项，全为0则表示未回答。如果被调查者选择的品牌有“光明”“伊利”“三元”，那么该答案的编码为（）。A．0034000B．0134000C．0234000D．123400016．调查人员从方便工作的角度出发，可以采用（）。A．任意抽样B．判断抽样C．配额抽样D．滚雪球抽样17．由受训人员和培训人员分别担任调查人员和被调查者的角色进行模拟调查的犯法称为（）。A．模拟调查训练法B．以老带新实践法C．集中讲授法D．新人指导法18．（）是各个变量值与其算术平均数的离差绝对值的算术平均数。A．极差B．方差C．平均差D．四分位差二、多项选择题(共10题，每题2分。)1．资料存在以下哪些情况时，可弃用（）。A．资料的调查对象不符合抽样要求B．弃用不合格资料仍能满足调查需要C．不合格资料的比例很小D．资料中的关键变量缺失2．企业挑选调查人员时应注意考察的内容包括（）。A．个人形象B．业务素质C．心理素质D．思想道德3．市场环境主要包括（）。A．政治和法律环境B．经济环境和科学技术环境C．社会文化环境D．自然地理环境4．通常，竞争对手可以分为（）。A．产品的竞争对手B．服务的竞争对手C．直接竞争对手D．间接竞争对手5．以下哪些指标是品质标志（）。A．性别B．年龄C．工种D．工龄6．采按调查时间的不同，市场调查可分为（）。A．连续性调查B．一次性调查C．周期性调查D．非周期性调查7．了保证调查人员严格按照市场调查方案实施调查，应避免（）。A．调查人员自作主张，排除他们认为不合适的抽样单位B．调查人员擅自更改抽样的范围C．调查人员将不合格的抽样单位伪造为合格的抽样单位D．调查人员抽取部分抽样单位进行回访8．按答案方式划分，问卷可以分为（）。A．自填式问卷B．代填式问卷C．结构式问卷D．开放式问卷9．为减少观察误差，调查人员应注意（）。A．进行观察时不应带有任何看法或偏见B．选择合适的调查时间和地点C．在观察过程中随时做出较为详细的记录D．保护调查对象的隐私10．文案调查法的缺点包括（）。A．文案资料信息存在滞后B．灵活性很强C．对调查人员的专业性要求较高D．文案资料获取成本高三、名词解释(共4题，每题4分。)1．抽样误差2．定性预测3．二手资料4．用户画像四、简答题(共4题，每题4分。)1．清谈一谈市场调查应该具备的职业素养？2．说明李克特量表的适用范围及优缺点。3．什么是“二八原理”？4．市场预测有何作用？五、技能实训题(共1题，每题10分。)1．某餐厅拟通过市场调查了解消费者对餐厅的知晓程度。该餐厅随机抽取了200名客人，其中有148人表示知道该餐厅和餐厅的位置，试以95%的置信度估计知道该餐厅的人数比例的置信区间。六、分析题(共1题，每题20分。)1．某食品厂为了解改变面包配方后消费者的态度，计划通过实验法进行调查，其该如何设计实验方案？试卷答案打印生成Word试卷《市场调查与分析（慕课版）》试卷班级：________________姓名：________________一、单项选择题(共18题，每题1分。)1．D2．B3．C4．C5．C6．A7．D8．A9．A10．A11．A12．D13．B14．B15．A16．A17．A18．C二、多项选择题(共10题，每题2分。)1．ABCD2．BCD3．ABCD4．CD5．AD6．AB7．ABC8．AB9．ABCD10．AC三、名词解释(共4题，每题4分。)1．抽样误差是指样本不能完全代表总体而导致的误差，是抽样过程中产生的误差。2．定性预测法也称经验判断法，主要是利用市场调查得到的各种信息，根据预测者个人的知识、经验和主观判断，对市场的未来发展趋势做出估计和判断。3．二手资料，是指一些调查人员根据特定的调查目的收集整理好的各种现成资料，又称次级资料。4．用户画像是企业收集与分析