【电子商务领域的标准化网络特征探究12000字（论文）】

绪论1.1研究背景全球经济合作关系在不断紧密，电子商务领域内信息技术的流动越来越频繁，对社会经济发展产生的影响也日益增加。全球范围内相继建立了国际WEB联盟、国际标准化组织/国际电工委员会（ISO/IFC）等许多技术委员会。为了明确电子商务领域的运营范围，电子票据格式，交易数据等相关内容，相关技术组织部门制定一系列标准和规范，再次强调了标准的重要性。我国于20世纪90年代中期也正式拉开了互联网电子商务的崭新序幕。通过一些国家单位的高度重视和大力支持——制定标准，电子商务得到了快速地发展。比如，《全国电子商务标准化技术委员会》的成立对电子商务领域的发展产生的影响有非常大，它的成立能够专业技术人员集中到一起，充分发挥专业技术人员的能力和价值，快速研究制定发展所需的电子商务相关标准。2015年，中国电子商务协会标准化工作委员会（简称中国电子商务协会）的正式成立，进一步促进了我国电子商务领域的发展，推动企业标准化的进程，促进国内电子商务标准化相关的技术交流。全国电子商务质量管理标准化技术委员会（TC563），全国电子业务标准化技术委员会（TC83），全国物流标准化技术委员会（TC269），国际标准化组织电子商务交易保障技术委员会（ISO/TC321）等各级电子商务相关的标准化技术委员会的成立，为电子商务领域的标准化发展给予了极大地支持。全国电子商务质量管理标准化技术委员会主要负责电子商务领域质量管理、质量监管等方面的工作，通过加强企业对质量的要求，更好的满足客户的需求、树立企业良好的形象、向新老客户证明企业能为他们提供优良服务，改善企业内部各方面的管理，减少不必要的误差。全国电子业务标准化技术委员会主要负责数据结构化技术、电子文档格式等方面的工作，通过关系型数据库对各种格式的图片、视频、XML、HTML、各类报表等信息进行保存和处理，让网站以更好的姿势展现搜索结果，同时让人们拥有更好的互联网冲浪体验。全国物流信息管理标准化技术委员会的主要业务范围是搜集物流信息、完善物流信息系统等，通过计划、组织、指挥、协调等基本职能对物流信息进行搜集和研究，有效使用人力和财力，为广大客户提供良好的服务，实现物流管理要达到的总目标。国际标准化组织电子商务交易保障技术委员会主要负责电子商务领域交易过程的保障、互联网消费者权利的保护、电子商务企业产品质量信息互通等工作，从而给电子商务客户提供安全、值得信赖的网络环境。1.2研究意义国外电子商务标准化事业开始的比较早，亚太经合组织和世界知识产权组织等相关部门从20世纪60年代就启动了电子商务的标准制定工作。我国电子商务标准化事业起步比较晚，1990年代诞生，到2003年逐渐进入电子商务标准化体系建设阶段，被提上国家标准化的重要议程。随着社会的发展，互联网技术，如大数据、云计算等，被运用得越来越普遍，随之电子商务领域的发展也在突飞猛进，渐渐地对社会经济的发展起着重要的作用。如今网络零售交易被人们广泛使用，在社会消费品零售总额中占大部分。消费品网络零售非常受欢迎的同时，数字产品的在线零售比重也越来越高。所有事都有利也有弊，电子商务的发展越来越好，但是在信用管理方面也显露出一些问题，这些问题是阻碍电子商务发展的重要原因[7]。需要对电子商务市场信用标准化体系进行完善，数字产品的信用标准化建设更需要尽快完善。因此，现在最重要的是制定适合我国电子商务的在线销售管理规范标准。本文通过社会网络模型，分析电子商务领域的标准化缺口，对电子商务领域的参与标准制定的起草单位之间的合作网络关系进行研究。标准化网络是我国在电子商务活动过程中的重要环节，也是我国网络技术进步的新趋势。它不但地改变了我国企业自身的生产、运作、管理，而且给我国传统的贸易模式带来了巨大的挑战。现代信息社会网络市场里面蕴含着无限的商机，标准化网络便是实现这一目标的最佳工具和途径，它的形成与发展也带来了网络观念的转变，它不仅提供了更好的环境，推动电子商务领域的发展，同时能够为参与标准制定的企业发展方向进行规划，并能够为当地政府相关部门引导长期的发展战略。1.3研究思路本研究结合我国电子商务领域标准化现状，基于2016-2019年相关国家标准数据，采用社会网络分析方法研究电子商务领域标准化网络整体发展模式，并运用UCINET、NETDRAW等软件进行综合分析，揭示标准化网络结构属性与演化规律。本文主要包括以下几个部分：第一部分是绪论，讨论国内外电子商务标准化的初始阶段，标准现状，进而明确本次电子商务领域标准化网络特征研究意义。第二部分是文献综述，通过阅读大量国内外文献，对电子商务领域标准化现状、标准化发展、标准合作网络进行学习、研究、总结，为本次研究打好了坚定的基础。第三部分是基础概念界定，通过查找相关资料进一步了解电子商务领域的标准化状况，社会网络分析法的主要内容。第四部分数据分析，每一家参与标准制定的起草单位看作是一个网络主体，将每一个主体作为网络节点，不同起草单位之间共同参与某项标准的制定作为网络节点之间的联系，利用UCINET软件分析标准化网络的相关指标数据，利用NETDRAW软件绘制出不同时间点的标准化整体网络图，利用社会网络相关分析指标分析电子商务领域的标准制定情况。第五部分是结论与建议，对电子商务领域标准化存在的问题提出对策与建议，进行总结。下面是本此研究的思路图：图1研究思路图1.4研究方法文献资料法文献资料的阅读以图书馆和网络两种途径为主，对文献进行摘录阅读，对国内外电子商务领域的标准化现状进行了解，为分析打好基础。社会网络分析法社会网络分析法通过分析共同参与电子商务领域标准制定工作的起草单位的合作关系，探讨其合作网络结构与属性特征，利用UCINET、NETDRAW等软件绘制出标准化整体网络的关系结构框架图。两个节点之间有连线，表明起草单位之间存在标准制定的合作；连线的粗细与网络的联系强度成正比，连线越粗，代表两个节点之间的标准合作次数越多。文献综述2.1电子商务领域的标准化发展现状世界各地的许多学者和专家从多个角度对电子商务领域的发展现状进行了分析，国内外对于电子商务领域的研究都比较活跃，成果也比较丰富。查阅知网文献，我们不难发现我国电子商务标准化的发展开始的比较晚，但是发展迅速，目前电子商务相关的标准化技术组织已有很多家。本组织的业务范围主要包括电子商务交易过程中的标准化工作与物流领域的标准化工作。总体而言，我国电子商务的标准化技术组织机构相当全面，基本能满足电子商务领域持续发展的需要。2.1.1国内发展现状近年来，我国电子商务对社会经济发展的贡献率越来越高，电子商务规模也在不断扩大，互联网交易的数量显著增长。相比传统商务活动，电子商务在时间和空间方面的优势比较多，它节人力资源，降低产品的销售成本，会使企业利润不断增长，给消费者带来很多方便，也让消费者体验更好的专业服务。网络大数据分析，还能够对消费者的兴趣爱好进行分类，制作更多满足市场和消费者需求的产品，进一步扩大销售市场，使成交量变得越来越多。国内学者对电子商务的研究成果到目前为止也是比较丰富。主要的研究分为概念研究、特征研究以及困境研究等。在困境研究方面，学者们大部分都认为我国电子商务依然是发展阶段，需要不断地完善。在电子商务的完善路径方面，很多学者使用对比研究的方法，提出国外先进经验，对国内的发展之路进行新的探索。提出政府也需要在我国电子商务领域的发展中充分发挥引导、协调作用，同时也要加大扶持政策，对电子商务领域的基础设施进行完善，积极推动相关政策和技术的更新，例如网络安全、信用体系等。虽然我国电子商务起步比较晚，但是发展基础已形成，进行相关指引和规制，电子商务就能给我国经济带来巨大助力。2.1.2国外发展现状在国际上，20世纪90年代已经将电子商务领域的建设工作主要集中在国际标准上。国外的学者们比国内的学者们要更早的发现电子商务的发展趋势，并对其进行研究。在电子商务领域和技能技术应用方面走在前列的国家有美国、欧盟、加拿大和日本等发达国家，发展最具潜力的是亚洲和太平洋地区，因为人口众多，社会经济发展速度猛烈。如今非洲电子商务领域的发展也有了明显的进步，但是总体发展水平还是比较低。拉丁美洲电子商务领域的发展出现了两极分化的现象，阿根廷、巴西、智利和墨西哥等国家互联网的普及速度巨快，这四个国家的互联网用户数约占拉丁美洲互联网用户总数的2/3。美国不仅是世界上最早开始研究发展互联网和电子商务的国家，同时也是全球互联网和电子商务相关技术研究最为成熟的国家之一。2018年，美国最高法院批准了一项免税法案:各州以及地方人民政府都已经有权向美国电子商务的线上线下跨国各州实体销售业务征收电子商务消费税。这意味着如今美国的电子商务消费税征收制度已经完全覆盖了美国电子商务，电子商务的消费税收改革红利期即将就此彻底终止，与中国线下的电子商务实体店和零售店已经站在同样的一条商业线上，步入了平等竞争和合力拼最低价格的新消费时代。法国《消费法》等国家法律对电子商务卖家有严格的规定，用户在网络购物的全过程中所享受到的一切权益都可谓是有章可循，对于用户个人隐私的相关保护也可谓是十分严格，对网购商品的快速配送及商品退换做出了详细的规定。日本电子商务领域的发展虽然起步比较晚，但是发展迅速，其市场规模在全球仅次于美国和中国，而且已经形成了一套比较规范、完备的社会法律管理体系，为日本电子商务的发展提供了一个良好的法律环境和社会法制环境。韩国为了实现国民经济服务全面向企业信息化转变，政府一直致力于为电子商务信息行业的发展与建设提供良好的法律政策和制度环境。2006年，颁布了《电子金融交易法》，规定了展开电子货币支付的具体有效时间和电子货币的可转移性，非金融服务机构提供各类电子货币金融服务条件等，使得电子货币金融交易更加安全便捷。2.2标准合作网络研究概况从大量的文献查阅结果看来，国内外学者们对电子商务的研究比较丰富，大部分学者都对未来发展趋势抱着积极态度，但是在电子商务领域标准化网络特征上的研究还是比较少，对电子商务领域的标准化网络特征研究既有理论意义也具有实务意义，是值得关注的研究方向，也可以缓解我国电子商务困境。电子商务领域的标准化网络想要获得预期的成果必须对其进行精心策划，企业需要根据所处的外部环境及自身条件进行充分的市场经济调研，用一种科学的手段和研究方法高效、系统、有针对性地对企业市场进行资料的搜集、整理、分析与研究。由于标准化网络技术的广泛应用和普及，电子商务已经得到了空间和前所未有的迅猛发展。标准化网络比其他传统合作网络的优越性日趋明显，其应用规律和模式已经逐步使我们广泛地熟悉并加以运用。标准化网络的出现和发展给传统的营销方式带来了颠覆性冲击，营销方法和管理模式也发生了巨大的变化。随着电子商务领域发展环境的逐步成熟，标准化网络的变革创新也势在必行。电子商务系统是可以直接实现客户对事务处理的总体性和统一性，它能够规定和控制处理事务的工作过程，将人工操纵和电子信息处理融合成一个完整的系统，提高对客户服务的准确度。基础概念界定3.1电子商务相关研究电子商务，是通过应用现代计算机网络技术，以各种电子交易方式在全世界各个方位内进行并且完成的各类商务活动和电子交易服务活动以及金融服务活动[9]。简而言之，电子商务是指，淘宝、天猫、阿里巴巴、环球资源网、京东等利用计算机网络平台开展和完成电子商品交易的，以及在互联网上经营销售商品和做相关业务活动的商业模式。电子商务行业总体的发展目标是，让企业能够在全球最大范围内创建各种销售网络结构体系，让企业可以提供不同类型商务活动综合数据信息和信息内容，处理企业生产以及产品零售环节中的部分信息收集困难等问题，缩小企业进入市场的许多复杂的环节，帮助企业不停的拓宽营销市场，全面提升企业商品运营销售效率，科学有效地减少企业商品交易成本。电子商务平台与云计算、大数据息息相关。在以往的市场经营过程中，电子商务平台会积累有潜在经济价值的大量用户实用数据，这些数据的来源是电子商务平台的广告信息推送、销量数据预测系统、市场营销体系、物流配送以及其移动终端。从技术上面来讲，要对保留在云计算数据中的这些海量大数据进行合理的处理，需要经过清洗、分析、建模、加密、搜索、制作等一系列复杂环节，而这些每一个环节属于整个大数据处理流程中不可缺少的部分。大数据处理的应用可以从下面两个方面理解：第一，是电子商务平台的综合应用。比如，理解服务平台自身的大量数据和供应链总体规模，是否能够供应产品以及服务项目、每一天的产品交易数量规模、服务需求者和供应商的业务范围等，为自身的综合能力奠定坚实的基础。第二，这些数据结果可以服务于电子商务应用开发企业，帮助企业快速分析企业市场需求，也可以服务于其他广大电子商务服务业合作伙伴，例如，广告公司、市场调査与分析公司等。通过广告可以实现电子商务平台的产品服务供给者与潜在服务需求者之间的直接关联，通过这种精准的营销方式可以减少市场信息不对称等问题，还可以降低社会交易成本。3.2标准化相关概念标准化是为了适应科学的快速发展和社会组织的需要，对质量规格等方面指定一项有秩序的技术标准并实施各项规则的过程。是在社会经济、社会技术、社会科学及社会管理等实践中对经常重复发生的事物和概念通过制定标准，达到最社会效益。标准化包括标准的制定、标准的发布和标准的实施。它的意义在于扩大企业产品、企业服务的适用范围、减少销售障碍、促进企业与国家政府之间的互相配合和相互合作。标准化可以分成国际标准化或者全国范围的标准化及工业部门的标准化。标准化是简化过程，是社会学对标准化的重要认识[11]。在企业内部经常会出现在某一个技术问题上面临选择不同的几个技术方案的情况，各个企业在这方面也都会选择对企业未来发展有利的方案，代表企业参加标准化制定的专家也会提出对自己的企业有帮助的问题。标准化组织中最终只形成一个该技术方案的标准。标准化在这种企业会面临选择的技术方案的细化和挑选方面有着非常重要的作用。3.3电子商务标准化网络相关研究电子商务标准化要解决的问题有很多，但重点是在企业、政府和消费者之间，他们参与电子商务时的技术操作和商务操作问题。想要解决这个问题，必须先建设在线支付、现代物流、安全技术等一系列支撑电子商务活动技术体系。商业活动目标才能够得到更好地实现。其次，为了让电子商务得到可持续发展，还必须制定主体行为、产品质量、平台服务等监督类标准。电子商务领域的标准化网络可以理解为，将企业与其他经济组织之间存在的相互依靠的经济活动关系看作是一种网络，而各种参与这类经济活动的社会经济行为主体就是这类网络的节点，也就是说共同参与制定某一项关于电子商务领域的标准制定的起草单位看作是网络的节点。这样处于标准化网络中的企业间的交流就不会仅仅是通过企业内部贸易市场中完成，也不会仅仅是通过企业内部进行一体化的过程完成，而是由企业与其他经济组织之间的相互协调共同完成。企业可以利用标准化网络方式来吸引客户、得到市场资源，克服自身存在的局限问题，使企业能够持续性地发展。

4电子商务领域的标准化网络分析4.1数据来源与数据处理本文在全国标准信息公共服务平台发布的现行国家标准的基础上，选取2016年到2019年的数据作为研究的主要数据。通过文献研究获得的电子商务领域中的信息化、互联网、消费者、交易、运营、销售、市场、物流、供应链等作为关键词，并对它们依次进行筛选、检索和调查，最终确定了225项标准。利用社会网络分析方法，对所有参与标准制定的起草单位进行统计，并在此基础上建立我国电子商务领域的标准合作网络。我们可以将不同起草单位共同参与制定过的标准数目视为权值，那么一次标准制定相当于权值为一，次数累计为权值，分别导出四个信息矩阵，通过UCINET软件和NETDRAW软件进一步对标准制定主体合作网络进行分析。通过UCINET软件分析了我国电子商务标准制定主体的整体合作网络结构、网络中心势、网络密度、个体网络的度数中心度和中介中心度等一些具体特征。由于本次研究中参与标准制定的起草单位比较多，因此，着重分析了相关度比较高的或者地位比较特殊的几个起草单位。通过运用NETDRAW软件绘制出整体合作网络的结构框架图，用图来直观的观察我国电子商务领域标准制定主体2016年-2019年的整体合作网络的相关特征。4.2标准化网络结构我国电子商务领域的国家技术标准从2016年开始大幅度成长，截至2019年12月，从2016年的31项增加到2019年的225项，参与标准制定的单位从2016年的128家增加到1228家，这四年内参与标准制定的起草单位越来越多，规模越来越大。总体而言，电子商务领域的标准化发展比较快。通过对共同参与标准制定的起草单位进行网络构建，利用UCINET、NETDRAW等软件画出标准化网络的结构框架图（见图2-图5）。图22016年网络结构图图32017年网络结构图图42018年网络结构图图52019年网络结构图4.3标准化网络密度分析在社会网络分析法中，整体网络密度等于当前关系总数除以理论最大关系。密度代表合作网络中节点之间的联系的密切程度，网络密度越大，节点之间联系就会越密切，对个体的影响也越大。其网络规模越大，越有可能获取更多对企业有帮助的重要信息，或者接触到更多创新技术，从而更早发现外部环境会对企业带来的发展机会和阻碍企业快速发展的绊脚石，并提高警惕及时对这些问题做出决策。这样对企业可持续发展有非常大的帮助。反之密度越小，说明网络中节点联系很少，合作水平比较低。总的来说，网络密度越大，该网络对这一互相有联系的行动者的行为产生的影响就会随着变大。联系非常紧密的整体网络不仅可以为其中的个体网络提供各种社会资源，也可以称为限制其发展的重要力量。表1标准制定主体网络结构年份标准存量网络规模密度2016年311280.06252017年793970.04192018年1416890.03832019年22512280.0287资料来源：利用ucinet软件计算所得。根据网络密度的相关研究，可以看出在此四年中，密度还在不断的降低（见表1）。整个合作网络在不断变大，各个主体共同制定出来的标准越来越多，参与制定的起草单位也越来越多，但是起草单位之间关系逐渐变得更加疏远。在此期间参与标准制定的大量起草单位中任意两家起草单位有过合作的概率很低，这表明我国电子商务领域的合作关系在整体上是非常稀疏的。一般情况下规模大的网络密度比较低，出现这种结果跟本次研究选取的样本数比较多有关，也比较符合我国电子商务领域当前的发展现状，相关标准还是相对比较少，合作还不够普遍性，也不够稳定。4.4标准化网络中心势中心势描述的是一个网路所具有的中心趋势，对于一个拥有n个行动者的无向网络来说，中心度指数有n个（因为有n个点），但是中心势指数只有一个。如果网络中的行动者活动主要围绕几个节点所展开，就说明网络的整体网络中心势较高。通过这些网络节点可以看出网络其他节点的合作关系紧密度。如果该网络中不存在这些节点，其他网络节点也会失去合作关系，这些节点在网络中所占据的位置是非常重要的，在获取信息和资源上占非常大的优势。如果网络中节点布局过于分散，那么说明的整体网络中心势太低，网络中各节点的合作关系不够紧密，不利于标准制定合作网络的发展。利用UCINET软件计算，得出2016—2019年我国电子商务领域标准制定主体合作网络的整体网络中心势分别为7.01%、6.49%、5.06%、7.81%。这个数值大于0远小于1，说明我国电子商务领域标准制定合作网络中存在着一些能够将其他多数节点联系起来的高中心度的特殊节点，但是没有一个绝对的中心节点。也可以从图2-图5直观的观察到，存在一些规模比较大的节点，也出现了明显的聚集，但是并没有一个明确的处于核心位置的节点。说明我国电子商务领域标准制定合作网络发展初具规模出现了一些具有领导地位的节点。4.5参与主体网络特征本文选用度数中心度，中介中心度两个指标来衡量网络中各节点的特征。网络中的一个节点所具有的价值首先取决于该节点在整个网络中所处的位置，位置越中心的节点其价值越高。在社会网络分析中，经常使用中心度来表示。最直接的度量是度数中心度，即一个节点的度数越大就表示这个节点越重要。度数中心度主要是计算节点在网络中地位高低，权力大小，是某节点能直接联系的节点数量，具有较高度数中心度的主体往往能够凭借其直接联系的节点数量多而接触到广泛的资源，所有处于中心重要位置的往往是度数中心度较高的主体。表2参与主体的度数中心度年份序号起草单位度数中心度2016年1中国电子技术标准化研究院432中国标准化研究院283青岛市标准化研究院214纺织工业科学技术发展中心155纺织工业标准化研究所152017年1中国电子技术标准化研究院802中国标准化研究院673清华大学514青岛市标准化研究院445国家应用软件产品质量监督检验中心442018年1中国标准化研究院1722中国林业科学研究院木材工业研究所713中国航空综合技术研究所714中国纤维检验局715中国物品编码中心332019年1中国标准化研究院3082中国电子技术标准化研究院2213华为技术有限公司1054浪潮软件集团有限公司685深圳市标准技术研究院68资料来源：利用ucinet软件计算所得。从表2可以看出，在2016—2019年以中国电子技术标准化研究院、中国标准化研究院、华为技术有限公司等为主要代表的起草单位度数中心度最高，中国电子技术标准化研究院在多项关于电子商务领域的标准制定中分别达成与43家、80家、221家单位的合作。我国电子信息技术标准化工作的核心是中国电子技术标准院，它通过积极推广和开展标准化检测、科研、认证、计量、信息服务等各种类型的业务，对各级政府部门提供标准化政策研究、行业治理和战略决策的专业支撑，面向社会提供标准化技术服务。并组织建立和完善有关电子信息技术领域的标准体系，开展标准的研究制定和推广应用工作。中国标准化研究院分别达成与28家、67家、172家、308家单位的合作，此单位是直接归属于国家质量监督检验检疫总局的，主要针对中国国民经济和社会发展中可能存在的一些全局性、战略性和综合性的标准化问题进行研究。我国的标准大多是以政府主导制定，企业参与为主。因此这两家单位在电子商务领域的标准制定中起到极其重要的作用，一直处于核心地位。表3参与主体的中介中心度年份序号起草单位中介中心度2016年1中国电子技术标准化研究院1562.2502清华大学1040.0003中国标准化研究院700.0004青岛市标准化研究院173.0005中国物品编码中心128.0002017年1中国电子技术标准化研究院8993.4512清华大学5519.1663中国标准化研究院3916.5014中机生产力促进中心2236.0005中国物品编码中心1550.6742018年1中国标准化研究院11723.2612中国物品编码中心4213.3673河南省标准化研究院3320.0004山东省标准化研究院2207.7175临沂市义兰物流信息科技有限公司2088.0002019年1中国标准化研究院58379.8632中国电子技术标准化研究院39002.6953北京航空航天大学10900.6794清华大学7542.0005深圳市标准技术研究院6532.938资料来源：利用ucinet软件计算所得。中介中心度是各节点到其他节点的距离之和，用来分析节点与其他节点的接近程度。这两个指标都是衡量网络中节点的重要程度的指标，通过这两个指标可以精确的比较网络中哪些节点是处于中心地位，可以掌握和控制全局。从表3可以看出，中介中心度排名靠前的起草单位有中国标准化研究院、中国电子技术标准化研究院、清华大学、中国物品编码中心。显然，在该合作网络中各个起草单位的资源控制能力的分布非常不协调，负责制定大量标准单位比较少，这些单位掌控大量发展信息范围，而大部分单位则没有获取这种良好的资源。这说明我国电子商务领域标准合作网络的中心性趋弱，节点之间的中心地位及对网络资源控制能力的差异化程度在不断降低。我国目前的体制因素与管理环境因素，标准化工作一直以来都是各级政府有关职能部门的一项非常重要的工作，无论是国家标准还是行业标准，都必须是由政府相关职能部门负责主持、研究、制订、推广、实施以及进行监督和执行的。我国对电子商务领域的研究正在紧跟着国际经济发展趋势，尤其是在政府有关部门的组织下，电子商务领域正在迅速发展。

5对策与建议由第四章参与电子商务领域的标准制定工作的分析可以看出，中国电子技术标准化研究院、中国标准化研究院、清华大学等单位参与研究制定电子商务领域的标准化工作十分活跃，然而也有很多积极性很低，不活跃的单位。可以看出参与研究制定电子商务领域的标准化工作并没有被很好地普及，因此要提升这些单位的活跃度。标准的制定为企业产品的开发、设计制造、质量检验、安全管理等方面提供重要的技术基础与依据，也为电子商务领域的发展奠定比较好的基础。5.1加快标准制定标准化的快速发展对电子商务起着非常重要的影响，因此，我们需要根据电子商务产业特性和现实需求，进行大篇幅的专门研究，加快标准的制定，提高效率和质量，缩短修订的周期，让电子商务行业的各个环节联系起来，全面覆盖电子商务领域，为电子商务领域的发展与完善做理论和实务依据，有效的解决不同企业、政府和广大消费者之间在参与电子商务活动时存在的有关问题，从而保证我国电子商务领域的可持续发展。有标准化技术的支撑，我国电子商务的服务能力才会有所提升，核心竞争力也会快速增长。5.2强化标准实施监督电子商务运营水平的提升离不开人工智能、大数据、物联网、云计算等技术组织的创新发展。强化电子商务相关标准的实施与监督，才可以建设一个可靠、有效的电子商务圈。加强组织之间的合作关系，充分发挥标准对推进电子商务建设和发展的引导和规范作用，才能确保我国电子商务领域的健康发展。5.3瞄准国际标准定位如今，标准已经慢慢成为一种参与全球国际市场竞争与合作的重要方式，并且成为经济社会发展进步的重要科学技术基础。标准的制定权在谁手上，谁就会迅速成为了市场竞争与发展的最高点。我国作为全球总体规模最大、具有极强活力的电子商务市场，要把握好国际标准的定位，积极举办、展开国际性标准化组织活动，发挥国际标准化技术组织的作用，积极参与国际标准的编制，抓住和巩固全球电子商务产业标准制定权力。5.4加大人才培养力度随着近些年电子商务的进步和迅猛发展，电子商务标准化对人才的需求量也越来越旺盛。与旺盛的需求量相比，我国各行业的标准化技术技能管理人员，特别是标准化高层次的技术技能人员却极其稀缺。当务之急，应该进一步加大标准化技术技能人员的培养，一方面要积极鼓励各个高校开展相关电子商务标准化、物流标准化等学科建设，另一方面动员社会力量举办电子商务标准化职业技术技能培训，从高校标准化专业教育和社会标准化工作培训两个角度出发，尽快构造一个健全的职业技术教育培养体系，早日解决电子商务领域标准化技术技能人员不能满足市场需求的问题。6结论与展望我国电子商务产业正在高速发展，互联网交易环境也在不断完善，互联网交易规模在迅速扩大，社会经济水平的不断提升,电子商务发展前景一片大好。电子商务主要是基于计算机技术和互联网技术进一步发展而建立的，因此电子商务的发展程度取决于相应的信息技术发展水平，技术组织之间的合作关系紧密程度，特别是标准制定与技术组织之间的合作关系是直接联系的。因此，应该大幅度增强相关技术组织之间的合作关系。我国电子商务领域的标准化还需要不断的进步与完善。对电子商务领域进行标准化改进，可以进一步推进电子商务领域的可持续发展。而建立完整的标准化体系，可以减少市场上不必要的繁杂琐碎的重复率高的工作，提高对拥有的财力、人力和物力等物质要素的利用率。要通过研究制定实际可行的相关行业规范完善专业技术人员培养体系的建设、营造良好的标准化市场环境，提升电子商务领域的标准化水平。本文运用社会网络分析法，对电子商务标准化网络进行了初步的探讨。然而本人研究能力有限，仍然有许多可以细节分析的指标没有分析出来，并且因疏忽没有把一些分析指标纳入分析范围，在某种程度上也可以说是为未来的探究提供了新空间。学无止境，应奋进不惜，本人会继续努力弥补本次研究的不足。

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