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全国自考(企业管理概论)模拟试卷5(共9套)(共329题)全国自考(企业管理概论)模拟试卷第1套一、自考(管理类)-企业管理概论-单项选择题(本题共20题,每题1.0分,共20分。)1、管理幅度是指【】A、管理者有效控制的资源数量B、一名领导者直接领导的下属人员的数目C、一名领导者管理的部门数量D、某级管理人员管理的管理层次数标准答案:B知识点解析:管理幅度,又称管理宽度、管理跨度,是指在一个组织结构中,一名领导者直接领导的下属人员的数目。2、下列关于董事会成员的说法,正确的是【】A、只能是自然人B、不能是自然人C、不能是法人D、可以是自然人,也可以是法人标准答案:D知识点解析:董事会成员可以是自然人,也可以是法人。如果是法人担任公司的董事,须指定一名具有行为能力的自然人作为其代理人。3、在企业管理的各项职能中,首要职能是【】A、指挥B、控制C、组织D、计划标准答案:D知识点解析:计划工作表现为确立目标和明确实现目标的必要步骤的过程,包括估量机会、确立目标、制定实现目标的战略方案、形成协调各种资源和活动的具体行动方案等。因此,在企业管理的各项职能中,计划是首要职能。4、两个或两个以上的企业,为了具有战略性的目标,而采取的资源共有、风险共担、利益共享、共创竞争优势的联合行动被称为【】A、企业联合体B、战略联盟C、联合公司D、虚拟企业标准答案:B知识点解析:战略联盟是指两个或两个以上的企业为了实现共同的预期目标而采取的资源共有、风险共担、利益共享、共创竞争优势的联合行动。5、根据麦肯锡矩阵分析法,某企业在经营领域的竞争地位和战略经营领域吸引力,处于野猫区。该企业所应选择的战略是【】A、重点投资B、增加投资或维持C、挤干榨尽多做贡献D、放弃标准答案:B知识点解析:根据麦肯锡矩阵分析法,处于野猫区的企业应选择的战略是增加投资或维持。6、T公司的某项业务市场需求增长率比较低,相对市场占有率却较高。该业务处于波士顿矩阵的【】A、“明星”区B、“现金牛”区C、“野猫”区D、“瘦狗”区标准答案:B知识点解析:在波士顿矩阵图中,需求增长率下降,相对市场占有率高的位置是“现金牛”区,也叫厚利区。7、【】是企业第三层次的战略,是指企业按不同的专业职能对公司战略和一般竞争战略进行落实的具体化战略。A、职能战略B、经营单位战略C、总体经营战略D、环境战略标准答案:A知识点解析:职能战略,又称分战略或职能层战略,是企业第三层次的战略,是指企业按不同的专业职能对公司战略和一般竞争战略进行落实的具体化战略。8、下列选项中,属于中层企业文化的是【】A、职工的意识形态B、厂容厂貌C、企业标志D、规章制度标准答案:D知识点解析:制度层或制度文化层,属于中层的企业文化。它主要指企业文化中对企业职工和企业组织行为产生规范性、约束性影响的部分,具体体现为企业的组织结构、规章制度、处理企业内外人际关系的行为准则和道德规范等。9、企业精神是企业全体成员所共同信守的基本信念和思想境界,属于【】A、深层的企业文化B、中层的企业文化C、表层的企业文化D、企业中的非文化要素标准答案:A知识点解析:一般说来,企业深层文化的内容,包括以下几方面:(1)企业最高目标。(2)企业精神。(3)经营管理风格。其中,企业精神是企业全体成员所共同信守的基本信念和思想境界。10、某企业在营销过程中,以提高顾客满意度为追求,以员工共识的价值观为基础,以确立品牌文化寻求顾客所接受的价值信念为立业之本。企业的这一谋划与方略属于【】A、品牌营销B、顾客满意营销C、整合营销D、文化营销标准答案:D知识点解析:文化营销,是指企业以提高顾客满意度为追求,以员工共识的价值观为基础,以确立品牌文化寻求顾客所接受的价值信念为立业之本,所做出的长远性的谋划与方略。11、企业人力资源与技术、资本等非人力资源最重要的区别是【】A、时效性B、能动性C、客观性D、差异性标准答案:B知识点解析:暂无解析12、19世纪后期至第二次世界大战前,世界处于短缺经济时代,是典型的卖方市场,相应产生的市场营销观念是【】A、市场营销观念B、产品观念C、生产观念D、社会营销观念标准答案:C知识点解析:19世纪后期至第二次世界大战前,世界处于短缺经济时代,是典型的卖方市场,相应产生的市场营销观念是生产观念。13、企业为实现可持续发展,从产品设计、生产、营销、废弃物处理,直到产品消费各环节,确立有利于环境保护、生态平衡的意识,所制定的长远性的谋划与方略是【】A、绿色营销B、关系营销C、文化营销D、顾客满意营销标准答案:A知识点解析:绿色营销是指企业为实现可持续发展,从产品设计、生产、营销、废弃物处理,直到产品消费各环节,确立有利于环境保护、生态平衡的意识,所制定的长远性的谋划与方略。14、某仓储企业按管理重点、照顾一般的原则,对不同类型的物资采取不同的库存控制方法,该方法是【】A、ABC分析法B、定期库存控制法C、周期检查控制法D、定量库存控制法标准答案:A知识点解析:暂无解析15、为顾客提供符合质量要求的产品和满意的服务,是企业生存和发展的必要条件之一。不同的产品或服务,由于适用性或使用价值的不同,因而其质量特性也不同。对电视机使用功能的要求是图像和声音清晰、稳定性好等属于质量特性中的【】A、性能B、形态C、可信性D、安全性标准答案:A知识点解析:暂无解析16、下列不属于质量管理体系要素的是【】A、管理职责B、产品实现C、资源管理D、反馈评价标准答案:D知识点解析:暂无解析17、企业之间在商品或劳务交易中,由于延期付款或延期交货所形成的借贷信用关系,被称为【】A、企业信用B、消费信用C、商业信用D、银行信用标准答案:C知识点解析:商业信用是指企业之间在商品或劳务交易中,由于延期付款或延期交货所形成的借贷信用关系。18、下列关于总资产周转率公式的表述,正确的是【】A、总资产周转率=折旧费/资产平均总额B、总资产周转率=销售收入/资产平均总额C、总资产周转率=固定资产/资产平均总额D、总资产周转率=销售成本/资产平均总额标准答案:B知识点解析:暂无解析19、下列关于企业家精神的表述,错误的是【】A、创新是企业家精神的灵魂B、合作是企业家精神的精华C、学习是企业家精神的动力D、冒险是企业家精神的天性标准答案:C知识点解析:暂无解析20、企业为完成某一特定技术项目的研究与开发,通过合伙投入及合作组织研究与开发过程,共享研究与开发成果的合作创新模式,被称为【】A、项目合伙创新模式B、合同创新模式C、基地合作创新模式D、研究公司合作创新模式标准答案:A知识点解析:项目合伙创新模式,是指企业为完成某一特定技术项目的研究与开发,通过合伙投入及合作组织研究与开发过程,共享研究与开发成果的一种合作创新模式。二、自考(管理类)-企业管理概论-简答题(本题共6题,每题1.0分,共6分。)21、简述全面质量管理的发展阶段。标准答案:(1)日本从美国引入全面质量管理。(2)质量管理中广泛采用统计技术和计算机技术。(3)全面质量管理的内容和要求得到标准化。(4)质量管理上升到经营管理层面。知识点解析:暂无解析22、简述企业标准化工作的新特点。标准答案:(1)标准化领域不断增加。(2)标准不断升级。(3)突破国际竞争的“标准”障碍。(4)抢占制定“标准”的制高点。(5)用动态标准引导企业(从静态的标准到动态的标准)。知识点解析:暂无解析23、简述项目管理的核心内容。标准答案:核心内容,指对那些直接实现项目目标的活动进行的管理,包括四个方面:(1)项目范围管理。(2)项目时间管理。(3)项目成本管理。(4)项目质量管理。知识点解析:暂无解析24、简述投资管理的原则。标准答案:(1)做好市场调查,及时捕捉投资机会。(2)建立科学的投资决策程序,认真进行投资项目的可行性分析。(3)及时足额地筹集资金,保证投资项目的资金供应。(4)认真分析风险和报酬关系,适当控制投资风险。知识点解析:暂无解析25、简述生产运营计划的内容。标准答案:(1)产品制造和技术设备现状。(2)产品投产计划。(3)技术提升和设备更新的要求。(4)质量控制和质量改进计划。知识点解析:暂无解析26、简述模仿创新的特点。标准答案:(1)跟随性。(2)研究开发的针对性。(3)资源投入的中间聚积性。知识点解析:暂无解析三、自考(管理类)-企业管理概论-计算题(本题共2题,每题1.0分,共2分。)27、某著名机床生产企业,根据对2017年市场需求、用户订单情况和企业生产能力等三方面的预测,制定出2017年综合生产计划的部分计划(见下表)。现在要依据综合生产计划,安排各个季度的主生产计划,其中已落实了B系列产品第3季度的部分主生产计划(见下表)。要求:根据以上两表提供的信息,计算X、Y、Z、T、S、W的值,从而帮助该企业完成2017年的综合生产计划和第三季度主生产计划的制定工作。标准答案:(1)X=17000-5000-4000-3000=5000(台)(2)Y=10000-3000-3000-2000=2000(台)(3)Z=3000-1200-800=1000(台)(4)T=1200-5×200=200(台)(5)S=800-2×150-3×100=200(台)(6)W=1000-2×150-2×100-200=300(台)知识点解析:暂无解析28、某企业2017年的生产计划安排第一季度A系列产品生产10000台。A系列产品共A1、A2、A3三个品种,现已经安排了A系列产品2017年第一季度的部分主生产计划(见下表)。要求:完成全部主生产计划的安排,即求出X1、X2、X3、X4的值。标准答案:(1)X4=10000-3000-3500=3500(台)(2)X1=3000-(400+300+500+300+650+350+300)=3000-2800=200(台)(3)X2=X4-(500+300+400+300+600+500+250)=3500-2850=650(台)(4)X3=3500-(350+400+300+450+250+600+300)=3500-2650=850(台)知识点解析:暂无解析四、自考(管理类)-企业管理概论-案例分析题(本题共3题,每题1.0分,共3分。)29、“微信”是一款由腾讯公司于2010年10月筹划启动,由曾成功开发过Foxmail、QQ邮箱等互联网项目的张小龙所带领的广州研发中心产品团队负责开发,由总裁马化腾亲自命名,2011年1月21日正式推出的移动即时通讯软件。在此之后,研发团队不断改进微信产品,在零资费、少流量、快速发送语音、视频、图片、文字、支持手机、平板和网页群聊的基础上,逐步实现了利用QQ和手机通讯录导入联系人资料,与腾讯微博私信进行互通,“查看附近的人”,“摇一摇”与陌生人交友、漂流瓶和二维码功能。2013年2月5日,微信发布4.5版,实现了实时对讲和多人实时语音聊天,语音提醒和根据对方发来的位置进行导航,并支持对聊天记录进行搜索、保存和迁移的功能。2015年1月21日,微信发布6.1版,增加了“附件栏发微信红包”等功能。2012年3月,微信用户突破1亿人。2012年9月,微信用户突破2亿人。截至2015年6月注册用户量已经突破6亿人,成为全球下载量和用户量最多的移动即时通讯软件,影响力遍及中国大陆、香港、台湾、东南亚,海外华人聚集地和部分西方国家。从2011年10月1日发布的3.0版本开始,微信加入了对繁体中文语言界面的支持,并支持港、澳、台、美、日五个地区的用户绑定手机号。2012年4月,腾讯公司开始做出将微信推向国际市场的更大努力。为了让微信更容易被欧美人接受,腾讯将微信4.0英文版更名为“Wechat”,之后推出多种语言支持。截至2015年年初微信已经发布了iPhone、Android、WindowsPhone、B1ackberry、S60V3/V5和S40等版本的产品。问题:结合案例,简述微信营销的概念及方式。标准答案:微信营销,是指企业利用微信这一网络社交平台开展的营销活动模式。最常用的微信营销方式有以下七类:(1)信息互动推送。(2)“查看附近的人”。(3)品牌式“漂流瓶”。(4)O2O模式“二维码扫描”。(5)摇一摇。(6)社交分享式“开放平台+朋友圈”。(7)互动营销式“微信公众平台”。知识点解析:暂无解析得益于知识经济与网络技术的不断发展,思科于2001年成为当时全球市值最高的公司。随后几年,思科不断并购,公司规模持续扩大。为了应对规模扩张带来的“大企业病”,思科采取扁平化组织结构,并精心设计了由不同部门的管理者组成的委员会系统。然而,委员会系统决策迟缓,反而增加了管理成本。为了顺应经济全球化的浪潮,并应对来自惠普、华为等企业的激烈竞争,思科再次启动组织变革,削减部分产品部门,精简组织结构。问题:30、分析导致思科组织变革的外部动因与内部动因。标准答案:影响组织变革的外部动因:知识经济的降临、信息技术革命、经济的全球化。内部原因:企业战略的变化、企业规模的扩大、组织结构自身的缺陷。知识点解析:暂无解析31、结合案例,说明企业组织变革的方向。标准答案:组织变革方向有扁平化、网络化、柔性化。知识点解析:暂无解析全国自考(企业管理概论)模拟试卷第2套一、自考(管理类)-企业管理概论-单项选择题(本题共20题,每题1.0分,共20分。)1、关于企业的概念,以下说法错误的是A、企业是以市场为导向,以盈利为目的的组织B、企业是自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济基本单位C、企业是依法设立、依法经营的经济实体D、西方国家的企业和社会主义国家的企业概念有所不同标准答案:D知识点解析:暂无解析2、企业系统结构的五要素是A、产品、人、财、物、制度B、生产、人、财、物、制度C、产品、人、财、物、信息D、产品、人、文化、物、信息标准答案:C知识点解析:暂无解析3、以知名度较高的大型企业为核心,把生产经营活动存在联系的科、工、商、贸等企业联合起来形成的企业集团属于A、产品辐射型B、经营服务型C、项目成套型D、多元复合型标准答案:B知识点解析:暂无解析4、“一般单独的提琴手是自己指挥自己,一个乐队就需要一个乐队指挥”。这是说管理的产生是源于A、资本积累B、产品增加C、协作劳动D、人口增长标准答案:C知识点解析:暂无解析5、下列不属于计划职能的是A、对企业外部环境进行分析和预测B、确定承担相应管理业务的部门、岗位和责任、职权C、制定企业中长期和近期的目标D、拟订实现目标的各种可行方案,进行决策标准答案:B知识点解析:暂无解析6、企业股东大会闭会期间的权力机构是A、董事会B、高层经理班子C、监事会D、工会标准答案:A知识点解析:暂无解析7、我国公司法规定监事会成员不得少于A、2人B、3人C、4人D、5人标准答案:B知识点解析:暂无解析8、流程再造中企业的组织结构由传统的职能型组织转变为A、集中型组织B、分权型组织C、执行型组织D、“队”型组织标准答案:D知识点解析:暂无解析9、从科学管理到文化管理是企业管理的A、第一次飞跃B、第二次飞跃C、第三次飞越D、第四次飞越标准答案:B知识点解析:暂无解析10、海尔集团的“真诚到永远”概括的是其A、企业风气B、企业道德C、企业精神D、企业经营管理风格标准答案:D知识点解析:暂无解析11、人力资源的特点不包括A、时效性B、差异性C、竞合性D、能动性标准答案:C知识点解析:暂无解析12、提供有关工作任务、职责信息,确定职务的具体特征的是A、职务说明B、任职资格说明C、职务条件说明D、职务价值评价标准答案:A知识点解析:暂无解析13、提出战略设计理论和SWOT分析方法的是A、安索夫B、安德鲁斯C、钱德勒D、德鲁克标准答案:B知识点解析:暂无解析14、战略管理的特点不包括A、全程性B、未来性C、高层性D、差异性标准答案:D知识点解析:暂无解析15、从某街道100,居民中了解到他们当中在银行存款达到5万元以上的有45家,其中今年准备购买数字化、高清晰度彩电的有25家。某市有居民50万户,由此可推断该市居民今年高清晰度彩电的需求量为A、22.5万台B、25万台C、20台D、12.5万台标准答案:D知识点解析:暂无解析16、某企业的产品全部定位为儿童卫生用品,则其采用的竞争战略方案为A、差异化战略方案B、成本领先战略方案C、转移型战略方案D、集中化战略方案标准答案:D知识点解析:暂无解析17、运用新的科技成果,对产品的加工制造方法、技术和过程等进行的改进和革新是A、产品设备与工具的开发B、改善生产环境的技术开发C、生产工艺的开发D、能源和原材料的开发标准答案:C知识点解析:暂无解析18、费用效率公式中的综合效率是指A、设备的成本B、设备投资费C、设备总的生产成果D、设备的生产成果标准答案:C知识点解析:暂无解析19、根据PDCA循环管理工作程序,计划阶段结束后的下一个步骤是A、处理B、执行C、组织D、检查标准答案:B知识点解析:暂无解析20、在本企业产品易被对手模仿和掌握的情况下,进入市场的战略应选择A、先远后近策略B、先近后远策略C、齐大并进策略D、雷同策略标准答案:A知识点解析:暂无解析二、自考(管理类)-企业管理概论-多项选择题(本题共5题,每题1.0分,共5分。)21、确定管理幅度应考虑的主要因素是标准答案:B,C,E知识点解析:暂无解析22、人力资源管理部门确定培训的需求分析有企业分析、任务分析和人员分析,其中人员分析的方法包括标准答案:A,B,C知识点解析:暂无解析23、政治环境分析的内容包括标准答案:A,B,C,D知识点解析:暂无解析24、企业文化发展的总趋势是标准答案:B,C,D,E知识点解析:暂无解析25、现金流量表的基本内容包括标准答案:B,C,D知识点解析:暂无解析三、自考(管理类)-企业管理概论-名词解释题(本题共3题,每题1.0分,共3分。)26、系统标准答案:系统是指由若干相互作用和相互依赖的组成部分综合而成的具有特定功能的有机整体。知识点解析:暂无解析27、质量保证标准答案:质量保证是指申请方(即供方)通过一系列有计划、有组织的活动,使需方对供方能否提供符合要求的产品(或服务)和是否提供了已符合要求的产品(或服务)而掌握充分的证据,建立足够的信心,具有相当的把握。知识点解析:暂无解析28、知识管理标准答案:知识管理是以增强组织竞争能力为目标生产、加工、传播和利用知识(资源)的过程。知识点解析:暂无解析四、自考(管理类)-企业管理概论-简答题(本题共3题,每题1.0分,共3分。)29、简述人员使用的原则。标准答案:人员使用的原则:(1)有利于实现组织目标。这是人员使用最根本的目标。从企业的经营战略出发,按照人力资源规划的要求,合理地使用员工,是首要的原则。(2)有利于“人尽其才”。要为员工提供充分的发展空间,满足员工在个人和事业发展上的需要。(3)有利于提高组织士气。人员使用要形成有效的激励机制,充分调动所有员工的积极性,鼓励员工展开公平竞争,提高员工工作热情。如果某一次人员调整组织安排的不公平,则有可能打击员工的工作积极性,降低企业的士气。知识点解析:暂无解析30、简述企业经营实力分析的内容。标准答案:企业是否存在着优势,集中反映在企业的经营实力上,这个方面的分析包括以下内容:(1)产品竞争能力分析。(2)技术开发能力分析。(3)生产能力分析。(4)市场营销能力分析。(5)产品获利能力分析。知识点解析:暂无解析31、简述全面质量管理的特点。标准答案:(1)满足用户需要是全面质量管理的基本出发点。(2)全面质量管理所管的对象是全面的,即广义的质量。(3)全面质量管理所管的范围是全面的,即产品质量产生、形成和实现的全过程。(4)全面质量管理是全员参加的管理。(5)全面质量管理所采用的方法是多种多样的、综合的。知识点解析:暂无解析五、自考(管理类)-企业管理概论-计算题(本题共3题,每题1.0分,共3分。)32、某企业拟投资购置一条生产线,投资额为500万元,预计使用5年,期满残值不计,折旧按每年100万元计提;该项目经预测可使企业每年增加利润总额200万元,企业所得税税率为33%,年利率为10%。要求:(1)计算投资盈利率。(2)计算投资回收率。(3)计算净现值。标准答案:知识点解析:暂无解析33、已知某企业赊销净额为5000万元,年初应收账款余额为760万元,年末为776万元,要求计算应收账款全年周转率及应收账款账龄。标准答案:知识点解析:暂无解析34、力发公司的报表中有如下数据:2005年末总资产250万元,总负债95万元;2005年度销售收入750万元,净利润37.5万元。要求:(1)计算总资产周转率。(用年末数计算)(2)计算所有者权益报酬率。(3)计算资产负债率。标准答案:知识点解析:暂无解析六、自考(管理类)-企业管理概论-论述题(本题共1题,每题1.0分,共1分。)35、试述MRP的使用。标准答案:物料需求计划(MRP)是一种以计算机为手段的生产计划与控制管理系统,同时也是一种计划主导型的生产运作管理方式。它根据总生产进度计划确定的最终产品的交货期,编制所有构成最终产品的装配件、部件、零件的生产进度计划,对内确定各生产部门进行加工生产的数量和时间,对外安排各种零部件的采购数量和时间。应用MRP系统能够最大限度地降低在制品库存,及时反映出物料需求情况,合理安排加工时间,估算生产能力需求。它不仅适用于大批量生产,也可用于单件生产、多品种小批量生产。MRP系统在实践中由简单到复杂、由低级向高级不断发展,到20世纪80年代初进一步扩展为制造资源计划系统(ManufacturingResourcePlanningSystem,简称MRPⅡ)。它以整个企业象,管理范围涵盖了销售、生产、库存、生产作业计划与控制,对企业各种资源和产、供、销、财等各个环节实行合理有效的计划、组织、协调和控制,以便达到连续均衡生产,最大限度地降低各种物料的库存,消除生产过程中的无效劳动,提高企业整体经济效益水平。知识点解析:暂无解析七、自考(管理类)-企业管理概论-案例分析题(本题共1题,每题1.0分,共1分。)36、华生集团是美国最大的银行企业,有3300家分支机构。该集团被认为是创新银行业务的领导者,而且被认为有一个得力的领导团体。在整个20世纪80年代,这家银行机构几乎每年都盈利。尽管华生集团在金融业拥有强大的实力,而且具有良好的管理力量,但它近来还是受到了世界范围银行业危机的影响——许多银行纷纷倒闭,其数量创记录。特别在以下三个领域,一直困扰着华生集团:美国政府债权交易中糟糕的业绩、公司伦敦分部的困境和投资银行业拓展势力的失败。华生集团的管理者最近宣布:计划步其他许多美国公司的后尘,进行经济规模收缩。公司最近并没有财政困难,但公司希望通过积极主动的行为能够避免未来出现的问题。作为紧缩的一部分,公司决定削减2000个职位。正如所预料的,公司雇员反映十分强烈,并有两名雇员自杀。压力增大,导致了工作事故和失误的显著增加。华生集团意识到了伴随紧缩出现的问题,并采取措施去帮助雇员应付面临的不确定性,收效还不错。问题:(1)华生集团是怎样应付环境的变化的?(2)华生集团内部出现的这些问题应该怎样处理?标准答案:(1)由于华生集团面临环境三个领域的问题而采取的收缩经济规模,削减员工数目,这是企业经营必然要遇到的事情。特别是华生集团并没有出现财政困难,由于科技发展,企业生产流程可能要完善,也会引发出削减员工的情况。因此,华生集团这些做法是正常的,重要的是帮助员工应付面临的不确定性,这是重要的。中国传统管理思想要点对处理好这些问题有参考性。(2)华生集团内部出现这些问题的处理,应有创新的思维。诸如知识和掌握知识的员工比土地、资本等自然资源更为重要;人本思想应是指导思想;掌握知识的员工将获得企业的剩余索取权;重视知识产权和无形资产的运用;集中力量增强有别于其他企业的核心能力,放弃非核心的业务;以可持续发展代替利润最大化;以公司市场价值代替市场份额;建立学习型组织;虚拟公司正代替传统的实体型企业等等,都是可供参考的。知识点解析:暂无解析全国自考(企业管理概论)模拟试卷第3套一、自考(管理类)-企业管理概论-单项选择题(本题共20题,每题1.0分,共20分。)1、将企业分为工业企业、农业企业、商业企业等,这是按照______划分的。()A、企业的产品结构B、企业所属行业C、企业的生产经营组织形式D、企业使用的主要经营资源标准答案:B知识点解析:行业可从两大生产部类或三次产业开始,由粗到细划分为纵向有从属关系、横向有分工协作关系的许多行业,据此可将企业分为若干不同类型。例如,企业按其所属行业,可划分为农业企业、工业企业、商业企业等。2、______作为最典型、最成熟的一种现代企业制度,经过数百年的实践,已成为大型企业的主要形式。()A、工厂制B、公司制C、股份有限公司D、有限责任公司标准答案:C知识点解析:世界各市场经济国家的大中型企业普遍采用的是公司制组织形式,其中,股份有限公司作为最典型、最成熟的一种现代企业制度,经过数百年实践,积累了许多成功的经验,已成为大型企业的主要形式。3、在全部国有企业中数量最多的经营形式是()A、企业参股经营B、国家参股经营C、国家控股经营D、国家独资经营标准答案:B知识点解析:从国有股权在公司中占有份额的多少来看,国家作为所有者,主要采取三种具体经营方式,国家参股经营便是其中一种,这种经营形式在全部国有企业中将是数量最多的形式。4、在我国许多公司制企业里,一种普遍现象是董事长兼任总经理,其主要弊端是()A、职责不清B、产权不清C、权责不对等D、滋生机会主义倾向标准答案:A知识点解析:我国许多公司制企业的总经理一般由公司董事长兼任,这种做法在一定程度上造成了公司决策机构和执行机构职责不分的问题,严重影响了公司领导机构的运作效率。5、以经理为首的执行机构,在人事方面的职权是()A、任免公司副经理、财务负责人,并决定他们的报酬B、选举和更换公司的董事和监事,并决定他们的报酬C、提请董事会聘任或解聘公司副经理、财务负责人,直接聘任或解聘其他负责管理的人员D、选举董事长标准答案:C知识点解析:总经理在人事方面的职权包含提请聘任或解聘公司副经理、财务负责人等;聘任或解聘除了应由董事会聘任或解聘以外的管理人员。6、企业文化的内涵是()A、规章制度B、企业形象C、厂风厂貌D、价值观标准答案:D知识点解析:企业文化是企业员工在从事商品生产和经营中所共同持有的理想信念、价值观念和行为准则,是外显于厂风厂貌、内隐患于人们心灵中的、以价值观为核心的一种意识形态。7、提供有关工作任务、职责信息,确定职务的具体特征的是()A、职务分析说明B、工作条件说明C、任职资格说明D、职务说明标准答案:D知识点解析:职务说明是通过职务调查,在取得有关信息的基础上,对职务的名称、性质、任务、程序、内外部环境和条件等内容作出比较系统的描述,并加以规范化。它是提供有关工作任务、职责信息,确定职务的具体特征。8、计件工资的计算公式是()A、工人生产某种合格产品的数量×按某工作物等级计算的单位时间标准工资B、工人生产某种产品的数量×按某工作物等级计算的单位时间标准工资C、工人生产某种合格产品的数量×该产品计件单价D、工人生产某种合格产品的数量×该工作物单位时间的产量定额标准答案:C知识点解析:计件工资是根据员工完成合格产品的数量或作业数量,按既定的计件单价,来计算和支付员工劳动报酬的一种工资形式。计件工资的计算公式是:工人应得的计件工资=工人生产某种合格产品的数量×该产品几件单价。9、竞争对手的企业规模和技术水平反映了()A、竞争对手的总体情况B、竞争对手的竞争能力C、竞争对手发展新产品的动向D、潜在竞争对手的数量标准答案:B知识点解析:企业竞争对手的竞争能力调查主要包括以下七方面内容:(1)资金情况。(2)企业规模。(3)技术水平。(4)技术装备情况。(5)产品情况。(6)服务工作情况。(7)市场占有率。10、企业对新技术、新产品开发的难易程度分析是()A、生产能力分析B、技术开发能力分析C、产品竞争能力分析D、产品获利能力分析标准答案:B知识点解析:企业技术开发能力分析主要是对新技术、新产品开发的难易程度分析。如果企业技术素质高,技术队伍整齐,水平高,技术装备程度高,开发新技术和新产品就较容易,开发能力就比较强,就能不断地开发出新技术、新产品,争取“以新取胜”。11、下列不属于战略目标的是()A、定额性目标B、发展性目标C、竞争性目标D、利益性目标标准答案:A知识点解析:由于对战略目标的认识不同,所以对目标的构成也有不同的看法,分类的角度也不同。一种分类方法是将战略目标划分为发展性目标、效益性目标、竞争性目标和利益性目标四类。12、引进成套或关键技术、设备,由本企业工程技术人员掌握使用的技术引进方式为()A、“移植”B、“嫁接"C、“交配”D、“插条”标准答案:A知识点解析:从企业外部(外国、外地区、外单位)引进新技术的方式有“移植”、“嫁接”、“插条”、“交配”,其中,“移植”是指引进成套或关键技术、设备,由本企业工程技术人员掌握使用的技术引进方式。13、在价值工程中,提高价值的途径很多,其中最理想的途径是()A、在成本不变的前提下提高功能B、以功能少许下降换取成本大幅下降C、提高功能并降低成本D、在保持功能的前提下降低成本标准答案:C知识点解析:提高价值的途径主要包括:(1)提高功能并降低成本。这是最理想的途径。(2)在保持功能的前提下降低成本。(3)在成本不变的前提下提高功能。(4)以功能少许下降换取成本大幅下降。(5)以成本适当上升换取功能大幅提高。14、下列生产组织形式中,需要较多的生产设备,设备利用率低,适应产品品种变化能力差的是()A、工艺专业化B、对象专业化C、服务专业化D、生产专业化标准答案:B知识点解析:按对象专业化组织生产单位,产品在生产过程中停放、等待时间少,运输路线短,便于采用先进的生产组织形式和进行生产管理。但这种生产组织形式需要较多的生产设备,投资费用大,设备利用率较低,适应产品品种变化的能力差。15、某企业管理人员在制定劳动定额时,首先对该企业的生产技术组织条件进行了分析,然后在挖掘生产潜力及操作合理化基础上,采用实地观测和分析研究的方法确定定额,此方法称为()A、经验估工法B、工时测定法C、统计分析法D、类推比较法标准答案:B知识点解析:工时测定法是通过对生产技术组织条件的分析,在挖掘生产潜力及操作合理化的基础上,采用实地观测和分析研究确定定额的方法。这种方法比较科学,但工作量大,通常用它来制定典型定额。16、全面质量管理的基本出发点是()A、满足质量需要B、满足用户需要C、满足目标需要D、满足职能需要标准答案:B知识点解析:满足用户需要是全面质量管理的基本出发点。将用户需要放在第一位,牢固树立为用户服务、对用户负责的观点,是企业推行全面质量管理的指导思想和基本原则。17、按照______进行划分,可以把市场细分为男性市场和女性市场。()A、人口因素B、地理因素C、购买行为因素D、购买心理因素标准答案:A知识点解析:按照人口的具体变量,可将消费品市场进一步细分,如按性别划分,可细分为男性市场和女性市场;按职业划分,可细分为工人市场、农民市场、军人市场、知识分子市场。18、国际市场营销战略的种类繁多,其中“滚雪球”式战略又称为()A、先近后远进入战略B、不分远近战略C、先远后近战略D、先易后难战略标准答案:A知识点解析:按进入市场的远近不同划分,有三种进入目标市场的进入战略:(1)滚雪球式战略,即先近后远进入战略;(2)采蘑菇式战略,哪里有蘑菇就哪里采,不分远近的战略;(3)先远后近战略,先开发远的市场,后开发近的市场战略。19、在对企业的投资方案进行经济评价时,净现值这一指标的数值()A、只能大于0B、只能小于0C、只能等于0D、既可以大于,也可以等于或小于0标准答案:D知识点解析:净现值,即考虑了资金时间价值的经济效益指标,其计算公式为:式中:P0表示净现值:Pt表示各年现金净流量;t表示投资项目存在年数(t=1,2,…,n);r表示贴现率。净现值既可以大于,也可以等于或小于0。20、已知某企业2007年产品产量为500万件,产品总成本3000万元,其中,固定成本500万元,则该企业2007年单位产品变动成本为()A、3元B、5元C、6元D、8元标准答案:B知识点解析:本题可成本直线方程式预测产品成本,其计算公式为:y=a+b·x。式中:y为成本总额;a为固定成本;b为单位变动成本;x为产品产量。即3000=500+b·500,解得b=5(元)。二、自考(管理类)-企业管理概论-多项选择题(本题共5题,每题1.0分,共5分。)21、公司制企业的具体形式主要有()标准答案:A,B知识点解析:公司制企业是由两个以上出资者共同投资、依法组建,以其全部法人财产自主经营、自负盈亏的企业组织形式,这类企业主要有两种具体形式,即有限责任公司和股份有限公司。22、车间主任所执行的管理职能有()标准答案:A,B,C,D,E知识点解析:计划、组织、用人、指挥、控制这五项管理职能具有普遍性,无论何种类型的企业,无论企业的哪一个管理部门或哪一级管理人员,他们所从事的管理工作都包含着或者说都可归纳为这些职能。23、下列属于企业经营战略深化期的有关理论的有()标准答案:A,B,C,E知识点解析:经营战略的深化期,根据新经济、新时代的特点和企业经营实践一,以及全球经济的一体化趋势,一些管理学得提出了新的理论:(1)战略同盟理论;(2)企业核心能力理论;(3)战略再造理论;(4)知识经营战略理论。24、企业使命决策实质就是企业目标市场的选择,其内容包括()标准答案:B,C,D知识点解析:企业使命决策就是企业解决为怎样的顾客服务的选择,它实质上是企业目标市场的选择,主要包括三方面的内容:(1)坚持企业原有使命的决策。(2)扩大企业使命的决策。(3)改变企业使命的决策。25、生产过程的组成包括()标准答案:A,C,D,E知识点解析:生产过程主要由准备过程、基本生产过程、辅助生产过程、生产服务过程四部分组成,这四个过程既有联系又有区别,其中基本生产过程是核心,是企业生产过程中不可缺少的部分。三、自考(管理类)-企业管理概论-名词解释题(本题共3题,每题1.0分,共3分。)26、企业文化标准答案:企业文化是指企业职工在从事商品生产和经营中所共同持有的理想信念、价值观念和行为准则。知识点解析:暂无解析27、战略决策的民主化标准答案:战略决策的民主化是指由依靠企业主要领导者个人进行战略决策,转变为主要依靠企业领导集体和广大员工群众的智慧进行战略决策的过程。知识点解析:暂无解析28、财务分析标准答案:财务分析是指企业经营者或利益相关者通过对企业会计报表、统计资料等提供的会计信息,利用专门的方法来了解和分析企业经营活动过程及其规律,掌握影响企业经营活动的积极因素和消极因素,客观评价企业的财务状况和经营结果,揭示企业未来发展趋势,为进行有关决策提供依据所开展的一项工作。知识点解析:暂无解析四、自考(管理类)-企业管理概论-简答题(本题共3题,每题1.0分,共3分。)29、简述董事会的职权。标准答案:(1)召集股东会并向股东会作报告,执行股东会的决议、决定。(2)决定公司的战略经营计划,拟订投资方案,对公司经营活动进行全面而连续的检查评价。(3)提出公司的利润分配方案及弥补亏损方案。(4)制定公司的财务预决算方案,以及公司增减注册资本和分立、解散方案。(6)聘任或解聘公司经理,根据经理提名,聘任公司副经理、财务负责人,并决定他们的报酬。(7)制定公司的基本管理制度。知识点解析:暂无解析30、经营企业单位战略决策的课题有多个方面,简要说明经营单位战略的几个主要类型。标准答案:(1)产品定位战略方案。在生产同一类产品中也存在不同的产品战略选择,这里有两种不同的产品定位战略方案:①产品专业化战略方案。②产品多样化战略方案。(2)竞争战略方案。竞争战略可从两个角度提出不同的战略方案。①按竞争重点不同所提出的三个战略方案如下:a.成本领先战略方案。b.差异化战略方案。c.集中化战略方案。②按竞争实力不同,有四个方案供选择:a.进攻型战略方案。b.赶超型战略方案。c.防御型战略方案。d.转移型战略方案。知识点解析:暂无解析31、简述价值工程的含义。标准答案:(1)价值工程的性质属于一种思想方法和管理技术。(2)价值工程的中心内容是对功能与费用进行系统分析和不断创新。(3)分析和创新有明确的方向——旨在提高价值。若把价值的定义结合起来,便应理解为旨在提高功能对成本的比值。(4)价值工程通常是由多个领域协作而开发的活动。知识点解析:暂无解析五、自考(管理类)-企业管理概论-计算题(本题共5题,每题1.0分,共5分。)某钢铁企业进行技术改造和更新关键设备,现市场上有A、B、C三种设备均可以满足技改要求。企业为选择A、B、C中的一种作为技改设备,特采用了综合评分法,并就设备的经济性、先进性、环保性三个评价因素设定了权重,分别为0.5、0.3、0.2,具体评分结果见下表:32、计算A、B、C三种设备的综合评分,并依此选择设备。标准答案:解:A设备综合评分=0.5×80+0.3×50+0.2×30=61B设备综合评分=0.5×70+0.3×90+0.2×30=68C设备综合评分=0.5×70+0.3×60+0.2×90=71根据上述计算,设备首选为C。知识点解析:暂无解析从某民营高科技企业2010年底的资产负债表上看,总资产为2000万元,其中自有资产1600万元,而固定资产为1000万元,负债总额为400万元。计算下列财务指标:33、资产负债率。标准答案:资产负债率=400/2000×100%=20%知识点解析:暂无解析34、负债比率。标准答案:负债比率=400/1600×100%=25%知识点解析:暂无解析35、固定比率。标准答案:固定比率=1000/1600×100%=62.5%知识点解析:暂无解析36、某化肥厂预计2011年生产化肥850吨,销售800吨,平均出厂价为3200元/吨,销售税率为5%,估计全年期间费用总计8万元,目标利润为132万元。根据目标成本预测法计算并预测该化肥厂2011年全年销售成本、单位产品目标生产成本和全年生产总成本。标准答案:解:全年销售成本=800×3200×(1-5%)-80000-1320000=1032000(元)单位产品目标生产成本=1032000÷800=1290(元/吨)全年生产总成本=850×1290=1096500(元)知识点解析:暂无解析六、自考(管理类)-企业管理概论-论述题(本题共1题,每题1.0分,共1分。)37、试论述企业集权、分权的优劣势,及影响集权与分权程度的主要因素。标准答案:集权与分权指的是企业决策权的集中化与分散化。集中化就是趋向把较多和较大的决策权集中到企业高层组织,中下层组织则处于决策权少而且小的地位。反之就是分权。(1)集权优势:①有利于集中领导,统一指挥、统一意志、统一行动;②有利于加强控制,加强企业内部横向协调。劣势:①过分集权,会限制中下层管理人员的主动性、积极性和创造性的发挥;②会使最高领导层陷于大量烦琐的日常事务工作中,不能将主要精力集中于企业重大决策;③会使企业组织缺乏灵活性和适应性。(2)分权优势:①有利于中下层组织对所负责的工作由计划、生产到销售进行统一管理,从实际出发灵活决策,从而提高企业的组织效率及其适应性和灵活性;②有利于发挥中下层管理人员的主动性和创造性,同时也有利于最高领导层摆脱大量日常事务工作,集中精力考虑企业重大决策问题。劣势:①滋生本位主义,各单位之间的横向协调比较困难;②影响企业整体效益的提高等。(3)影响集权与分权程度的主要因素:①企业规模。企业规模较大,则分权应多些;反之,集权应多些。②生产的技术特点。生产连续性很高的企业,需要企业最高一级集权多一些,反之,分权程度可以大些。③管理专业工作的性质,人权、财权和规划权等项权力,宜于集中,其他专业工作宜于分权。④各单位的管理水平和干部素质,管理水平高,干部素质好,分权应该多些;反之,集权就应多一些。知识点解析:暂无解析七、自考(管理类)-企业管理概论-案例分析题(本题共5题,每题1.0分,共5分。)英特尔公司不断推出新产品1968年,英特尔公司开始创业,在70年代末,英特尔公司的先导技术不可逆转地引起了电子计算机和通讯产业的革命。到了80年代,半导体成为影响社会变革与产业革命的基石。然而,连续不断、快速的技术变革与来自日本企业的强有力的竞争,叉使英特尔公司面临着前所未有的战略性挑战。1985年,英特尔决定关闭俄勒冈的DRAM(动态存储器)第五实验室。同时,英特尔宣布开始供应32位的386。386微处理器引起了电子工业界的极大兴趣。仅仅一年以后,在1986年秋,新的386系列的产品已开发完成,开始供应。386对已有软件的强大促进能力使其成为英特尔历史上产量最大的微处理器。在1987年底,也就是公布386两年之后,英特尔已供应了约80万片芯片,而80286在同期只供应了50万片。在1988年,386的产值达10亿美元,约占英特尔全部收入的30%~40%。英特尔80年代早期的质量促进工作,已经促进生产线稳定性提高,产品整体质量上升。但作为386的唯一货源,英特尔需要努力满足对386的不断增长的需求。英特尔开始开发l微米的386,尝试将原来的1.5微米芯片大大缩小。更高的芯片功能与集成度,使缩小了的微处理器有更多空间去包含新的特性。缩小尺寸不仅提高了芯片性能,也大大提高了芯片产量。同时,在电子行业中客户与供应商的合作关系日益风行。英特尔提供给福特公司微控制器产品8061,福特公司认为总成本比产品标价更重要,并要求与英特尔紧密合作,降低8061的生产成本。1989年4月,486诞生。486微处理器有100多万个晶体管,包含的电路元件是386的4倍。486的设计共耗费130人年,而386是80人年。486得益于英特尔开发的专有设计工具的改进。486开发的总投资在2亿美元以上。为了保证其兼容策略,英特尔设计了新的技术以运行旧版本软件。1997年,英特尔宣布推出P6系列的微处理器芯片。问题:38、英特尔为什么要关闭俄勒冈的DRAM第五实验室?标准答案:英特尔需要集中人员开发公司的核心产品。知识点解析:暂无解析39、英特尔为什么要致力于缩小386芯片的尺寸?标准答案:缩小386芯片的尺寸可以满足市场的需求。知识点解析:暂无解析40、开发486需要大量的各种资源投入,对于英特尔来说,应采用什么样的组织结构形式?标准答案:矩阵式产品开发结构。知识点解析:暂无解析41、从案例中可以看出,电子产品设计和生产技术有什么特点?标准答案:产品的寿命周期缩短,技术更新加快。知识点解析:暂无解析42、从经营环境角度来看,福特公司与英特尔是什么关系?标准答案:福特公司是英特尔的服务对象。知识点解析:暂无解析全国自考(企业管理概论)模拟试卷第4套一、自考(管理类)-企业管理概论-单项选择题(本题共20题,每题1.0分,共20分。)1、由若干个彼此存在一定生产技术经济联系的不同行业或生产不同类产品的工厂联合组成的公司称为A、企业联合体B、战略联盟C、联合公司D、虚拟企业标准答案:C知识点解析:暂无解析2、适用于支柱产业和基础产业中的骨干企业所采取的经营方式是A、国家参股经营B、国家控股经营C、国家独资经营D、股份合作制标准答案:B知识点解析:暂无解析3、能为企业管理的组织职能规定方向乃至要求的是A、用人B、计划C、指挥D、控制标准答案:B知识点解析:暂无解析4、学习型组织、知识管理和创新理论建立的前提是A、经济人B、文化人C、网络人D、学习人标准答案:D知识点解析:暂无解析5、稳定性差、用人较多的组织结构是A、事业部结构B、矩阵结构C、模拟分权结构D、直线职能结构标准答案:B知识点解析:暂无解析6、国家规定养老保险员工个人缴费比例最终达到A、8%B、4%C、15%D、3%标准答案:A知识点解析:暂无解析7、一般说来,企业深层文化不包括A、企业最高目标B、员工行为规范C、经营管理风格D、企业道德标准答案:B知识点解析:暂无解析8、企业按一定素质要求对配备各类人员所规定的限额称作A、劳动定额B、工作轮班C、作业组D、企业定员标准答案:D知识点解析:暂无解析9、展开培训工作的出发点和考察培训效果的依据是.A、培训意义B、培训目标C、培训计划D、培训效果标准答案:B知识点解析:暂无解析10、波特的竞争战略理论中认为行业内存在的五种竞争力量不包括A、行业中现有的竞争者B、资源的供应者C、产品的购买者D、互补品的生产者标准答案:D知识点解析:暂无解析11、德鲁克认为企业经营宗旨只有一个定义,就是A、创造价值B、规模扩张C、创造顾客D、组织发展标准答案:C知识点解析:暂无解析12、企业外部环境调研中对政治环境的分析内容不包括A、国际政局分析B、国内政局分析C、国际经济政策分析D、国内政治经济任务分析标准答案:C知识点解析:暂无解析13、企业首要的战略决策课题和进行战略管理的根本前提是A、企业目标决策B、企业经营哲学决策C、企业使命决策D、企业经营方针选择标准答案:C知识点解析:暂无解析14、河北省的企业向北京、天津乃至整个华北地区拓展经营空间,这实行的是A、地区化经营战略方案B、区际化经营战略方案C、全国化经营战略方案D、本地化经营战略方案标准答案:B知识点解析:暂无解析15、选择两个以上的系列产品的产品战略是A、品种多样化战略B、多系列产品战略C、全系列产品战略D、单系列产品战略标准答案:B知识点解析:暂无解析16、战略决策科学化的标志不包括A、决策信息的可靠性B、决策程序的完整性C、决策方案的优选性D、决策过程的经济性标准答案:D知识点解析:暂无解析17、进行技术评价时,对每一个评价因素给予一定的权重,根据评分等级给予相应的分数,最后计算总加权之和用以评价课题优先顺序的方法是A、经济评价法B、综合评价法C、加权评分法D、因素分析法标准答案:B知识点解析:暂无解析18、关于价值工程中功能和载体的关系的说法不正确的是A、顾客购买物品时需要的是它的功能,物品只是功能的载体B、载体在功能相同的情况下也不能替代C、一种功能的实现不可能没有载体D、功能与其载体必须结合标准答案:B知识点解析:暂无解析19、每次物资出库时都盘点剩余物资,若库存量等于或低于事先规定的订购点就按规定的订购批量发出订购指令,这是库存控制的A、定量库存控制法B、周期检查控制法C、ABC分析法D、供应链控制法标准答案:A知识点解析:暂无解析20、某实力雄厚的企业开发的新产品投入生产后批量大,实力强,又独具吸引力,则其进入市场宜采取的空间策略是A、先近后远策略B、先远后近策略C、孤军深入策略D、齐头并进策略标准答案:D知识点解析:暂无解析二、自考(管理类)-企业管理概论-多项选择题(本题共5题,每题1.0分,共5分。)21、内源型筹资渠道主要有标准答案:A,B,D,E知识点解析:暂无解析22、工业企业产品制造成本包括标准答案:A,D,E知识点解析:暂无解析23、管理基础工作包括标准答案:B,C,E知识点解析:暂无解析24、企业库存按库存物资的存在状态可分为标准答案:A,B,C,E知识点解析:暂无解析25、竞争对手竞争能力调查的内容包括标准答案:A,B,C,D,E知识点解析:暂无解析三、自考(管理类)-企业管理概论-名词解释题(本题共3题,每题1.0分,共3分。)26、虚拟企业标准答案:虚拟企业是指为了实现某种市场机会,依靠信息技术和网络技术,将拥有实现该机会所需资源的若干企业集结而成的一种网络化的动态合作经济实体。知识点解析:暂无解析27、企业精神标准答案:企业精神是企业全体成员所共同信守的基本信念和思想境界,是对企业原有的观念意识、行为方式中的积极因素加以提炼、整合、提升形成的。知识点解析:暂无解析28、供应链标准答案:供应链是指由供应商、制造商、分销商、直到最终用户所联结起来的网链结构,这一网链结构围绕核心企业,以能力互补与资源整合为基础,把上下游企业组织起来,结成长期战略合作伙伴关系,通过对信息流、物流、资金流的全面控制,优化从原材料采购开始、到制成中间产品以及最终产品、最后由销售网络把产品送到消费者手中的整体功能和竞争优势,实现高质量、低成本、快速响应市场需求与变化,为用户提供产品与服务。知识点解析:暂无解析四、自考(管理类)-企业管理概论-简答题(本题共3题,每题1.0分,共3分。)29、纵观国内外企业提出经营战略问题,其共同的环境特点是什么?标准答案:纵观国内外企业提出经营战略问题,其共同的环境特点是:(1)需求结构的重大变化。(2)市场竞争日趋激烈。(3)科学技术不断进步。(4)资源供应日益紧张。(5)社会、政府、顾客对企业的要求越来越高,限制越来越多。(6)产业结构的调整。知识点解析:暂无解析30、企业使命决策应考虑哪些因素?标准答案:企业使命决策应考虑的因素:(1)国家长远发展规划和产业政策。(2)市场需求。企业的使命是要服务顾客.创造市场。作为企业的目标市场,一定要具有较大的市场容量。(3)竞争态势。研究所选择的目标市场的竞争状况,是竞争激烈还是相反。(4)企业实力。即考虑优势和劣势,所选择的目标市场,有利于企业扬长避短。知识点解析:暂无解析31、简述质量管理体系的组成。标准答案:质量管理体系由过程、组织机构、工作程序、资源和人员四个部分组成。它们相互联系构成一个有机整体,确保质量管理活动的有效性。(1)过程。质量管理体系涉及产品寿命周期的全部阶段,包括从最初识别市场需要到最终满足顾客要求的全过程。(2)组织机构。企业应根据产品特点、生产规模和工艺性质等因素,设置与企业质量体系相适应的组织机构,并明确规定各机构的隶属关系和联系方法。这些组织机构的设置,应能保证企业质量职能的落实和有效的实施。(3)工作程序。工作程序是指为进行某项活动所规定的途径。企业应该对各项直接或间接的质量活动制定相应的工作程序,使其能按正确的方法实施,并能对其进行适当而持续的控制和验证,确保企业质量方针和质量目标得以实现,并使这些程序对直接影响产品质量的开发设计、采购、制造和销售等活动的目标和工作质量作出规定。(4)资源和人员。这是质量体系的基本组成部分。它通常包括各类人才资源和专业技能,设计、研制、制造、检验、计量、试验等设备,仪器、仪表、计算机软件等。知识点解析:暂无解析五、自考(管理类)-企业管理概论-计算题(本题共3题,每题1.0分,共3分。)32、某企业期初存货2400万元,流动负债2000万元,速动比率0.8;期末存货3200万元,流动负债3000万元,流动比率1.8。本期总资产周转率为1.5,总资产12000万元。(流动资产=速动资产+存货)要求:(1)计算该企业流动资产的期初数与期末数;(2)计算该企业本期销售收入;(3)计算该企业本期流动资产平均余额;(4)计算流动资产周转率(计算结果保留两位小数)。标准答案:知识点解析:暂无解析33、某企业税后净利为67万元,利息支出50万元,所得税率为33%。求该企业的已获利息倍数。标准答案:知识点解析:暂无解析34、某企业生产的甲产品,按上年全年预计平均单位成本计算的计划年度产品总成本为100万元。其中:直接材料占40%,直接人工占10%,预计计划年度甲产品产量增长25%,生产工人劳动生产率提高20%,生产工人平均工资增长10%,直接材料消耗定额降低5%,直接材料价格上升4%。要求:(1)测算直接材料费用变动对成本降低率和降低额的影响。(2)测算直接工资费用变动对成本降低率和降低额的影响。标准答案:知识点解析:暂无解析六、自考(管理类)-企业管理概论-论述题(本题共1题,每题1.0分,共1分。)35、试述质量体系的建立与运行。标准答案:一般来说,企业在建立和运行质量体系时,应抓好以下几个主要环节。(1)明确企业质量方针和目标。(2)分配和落实质量职能,完善质量文件。(3)建立专职的质量管理机构。(4)建立一套高效灵敏的质量信息反馈系统。(5)按照“计划—执行—检查—处理”管理循环组织质量体系的运转。①分析现状,找出存在的质量问题。②分析产生质量问题的各种原因。③从各种原因中找出影响质量的主要原因。④针对主要原因提出改革措施,要按每项措施的责任,制定措施执行计划,并预计其效果。要把每项措施的责任者、时间进度、执行地点、完成的办法和应达到的目标具体落实下来。以上四个工作步骤是计划阶段的具体化。⑤严格按照计划组织各项措施的实施。这是执行阶段的具体化。⑥把实行执行的工作结果同预定目标对比,检查执行过程中的情况和问题、看是否达到预计效果。这就是检查阶段的具体化。⑦总结经验教训,把成功的经验,行之有效的办法纳入有关标准和规章制度,用来指导以后再干,以巩固成绩,把失败的教训记录在案,再干时引以为戒,以防止同类问题的发生。⑧把这一循环未能解决的问题提出来,转入下一循环继续解决。上述四个工作步骤是处理阶段的具体化。此外,在运行中应加强各部门和各项质量活动的协调工作以及定期体系审核,以保证体系的有效性和适应眭。知识点解析:暂无解析七、自考(管理类)-企业管理概论-案例分析题(本题共1题,每题1.0分,共1分。)36、一家在同行业居领先地位、注重高素质人才培养的高技术产品制造公司,不久前两位精明能干的年轻财务管理人员提出辞职,到提供更高薪资的竞争对手公司里任职。其实,这家大公司的财务主管早在数月前就曾要求公司给这两位年轻人增加薪资,因为他们的工作表现十分出色。但人事部门的主管认为,按同行业平均水平来说,这两位年轻财务管理人员的薪资水平已经是相当高的了,而且这种加薪要求与公司现行建立在职位、年龄和资历基础上的薪资制度不符合,因此拒绝给予加薪。对这一辞职事件,公司里的人议论纷纷。有的说,尽管这两位年轻人所得报酬的绝对量高于行业平均水平,但他们的表现十分出色,这样的报酬水准是很难令人满意的。也有的人质疑,公司人事部门主管明显地反对该项提薪要求,但是否应当由了解其下属表现好坏的财务部门主管对本部员工的酬劳行使最后决定权?公司制定了明确的薪资制度,但是否与公司雇用和保留优秀人才的需要相适应呢?公司是否应当制定出特殊的条例来吸引优秀的人才,或者还是让那些破坏现行制度的人离开算了?……这些议论引起了公司总经理的注意,他责成人事部门牵头与生产、销售、财务等各部门人员组成一个专案小组,就公司酬劳计付方式广泛征求各部门职工的意见,并提出几套方案,供下月初举行的公司常务会讨论和决策之用。问题:你认为该公司的薪资制度有何缺陷,应该如何改?标准答案:由两位年轻人辞职,我们可以看到该公司的薪资制度有缺陷,表现在公司现行薪资制度还是建立在职位、年龄和资历的基础上,实行的是旧体制下的等级工资制,这大大挫伤了职工的积极性。在市场经济条件下,企业尤其是高新技术企业在建立薪资制度时应实行按能取酬的工资制,按职工对公司贡献大小来决定工资的多少,这样才能真正体现社会主义按劳分配的原则。只有实行绩效工资制才能激发职工的工作热情,使职工的才干得到充分的发挥。只有使“出色工作”得到“出色的报酬”才能留住出色的人才。知识点解析:暂无解析全国自考(企业管理概论)模拟试卷第5套一、自考(管理类)-企业管理概论-单项选择题(本题共20题,每题1.0分,共20分。)1、企业管理的______职能是协作劳动的必要条件。A、组织B、计划C、指挥D、人事标准答案:B知识点解析:暂无解析2、价值工程的创始人是美国工程师A、申德尔B、哈默尔C、霍弗D、麦尔斯标准答案:D知识点解析:暂无解析3、人员使用最根本的目标是A、有利于“人尽其才”B、有利于提高组织士气C、有利于实现组织目标D、有利于人员管理标准答案:C知识点解析:暂无解析4、下列不属于专业知识培训的是A、采购知识培训B、能力培训C、生产知识培训D、信息化培训标准答案:B知识点解析:暂无解析5、对于从事产品销售或新产品开发工作的人员最适宜采用的工资形式为A、提成工资B、浮动工资C、年薪制D、岗位技能工资制标准答案:A知识点解析:暂无解析6、根据战略目标的要求,在规定的战略期间划分为若干阶段,以便分期地去实现总的战略目标要求。这指的是A、战略对策B、战略阶段C、战略方针D、战略重点标准答案:B知识点解析:暂无解析7、麦肯锡矩阵中对战略经营领域的吸引力的确定,除未来的需求增长率外,还包括A、该经营领域的进入壁垒B、该经营领域的技术发展趋势C、未来的盈利率D、企业本身的资源条件标准答案:C知识点解析:暂无解析8、企业在现有产品和现有市场领域的基础上,开发和生产新的、异质的产品,或提供新的不同的服务、向新的市场领域扩展,谋求长期稳定经营的谋划与方略叫做A、多样化经营战略B、单一化经营战略C、本地化经营战略D、地区化经营战略标准答案:A知识点解析:暂无解析9、某事业部或某分公司对某个行业的其中一个系列产品进行开发和生产的谋划与方略,属于产品定位方略中的A、产品多样化战略方案B、产品专业化战略方案C、产品领先战略方案D、差异化战略方案标准答案:B知识点解析:暂无解析10、企业开展技术开发的最基本条件是A、技术开发的经费B、技术开发的装备C、科学技术工作队伍D、技术开发场所标准答案:C知识点解析:暂无解析11、技术价值的评价主要从技术角度做出评价,包括两项内容,一是技术的适用性,二是技术的A、实用性B、先进性C、效益性D、科学性标准答案:B知识点解析:暂无解析12、对于洗衣机而言,每次洗涤的衣物容量属于商品功能特性的A、能力B、质量C、品质D、能量标准答案:A知识点解析:暂无解析13、适时生产方式是20世纪70年代初首先由______制造公司提出来的。A、丰田汽车B、宝马汽车C、福特汽车D、本田汽车标准答案:A知识点解析:暂无解析14、对改变加工对象或改变生产条件后所生产的头几件产品进行的检验是A、首件检验B、全数检验C、中间检验D、预先检验标准答案:A知识点解析:暂无解析15、同竞争对手相同的市场定位策略是A、避强策略B、雷同策略C、超强策略D、先近后远策略标准答案:B知识点解析:暂无解析16、适用于高收入的居民层,或生产技术需要升级换代的用户的营销组合战略是A、价格引路战略B、产品开道战略C、渠道开通战略D、促销开路战略标准答案:A知识点解析:暂无解析17、有固定资产投资的项目较适用的投资方案经济评价指标是A、内部回收率B、投资回收率C、投资盈利率D、投资回收期标准答案:B知识点解析:暂无解析18、现金净流量值中,净现值______,投资方案可行。A、大于0B、小于0C、等于0D、不确定标准答案:A知识点解析:暂无解析19、企业各生产单位为组织和管理生产所发生的各种间接费用属于A、销售费用B、管理费用C、直接工资D、制造费用标准答案:D知识点解析:暂无解析20、成本控制的重点是A、直接工资成本B、控制人员数量C、直接材料D、控制工时消耗标准答案:C知识点解析:暂无解析二、自考(管理类)-企业管理概论-多项选择题(本题共5题,每题1.0分,共5分。)21、债权融资的形式有标准答案:A,B,D知识点解析:暂无解析22、作为目标市场应具备的条件是标准答案:A,B,D,E知识点解析:暂无解析23、质量体系的内容包括标准答案:A,C,D,E知识点解析:暂无解析24、下列属于企业效益性战略目标的是标准答案:A,B,C,D,E知识点解析:暂无解析25、事业部制结构的主要优点有标准答案:A,B,C,D知识点解析:暂无解析三、自考(管理类)-企业管理概论-名词解释题(本题共3题,每题1.0分,共3分。)26、法人治理结构标准答案:法人治理结构是根据企业经营管理的决策权、执行权、监督权彼此既分立、制约又相互联结、协调的原则,在企业高层组织设置权力机构、决策机构、执行机构、监督机构,形成各自独立、权责分明、相互制衡、相互协调关系的一种企业领导制度。知识点解析:暂无解析27、战略思想标准答案:战略思想是指指导经营战略制定和实施的基本思想。知识点解析:暂无解析28、留存利润标准答案:留存利润是指从企业历年生产经营活动实现的利润中提取或形成的留存于内部的积累,具体表现为盈余公积金和未分配利润。知识点解析:暂无解析四、自考(管理类)-企业管理概论-简答题(本题共3题,每题1.0分,共3分。)29、简述企业职能战略的特点。标准答案:企业职能战略也称分战略,是指按不同的专业职能对总体经营战略和二级经营单位战略进行落实和具体化的战略。职能战略具有以下特点:(1)从属性。职能战略是为总体战略和经营单位战略服务的,它规定着企业在某一方向或某一领域的努力方向。并服从于企业发展的总方向。(2)单一性或专业性。它是从企业的某一职能部门或某一生产经营环节的需要出发所制定的战略,具有较强的单一性,如营销战略、技术战略等。(3)针对性。它是针对企业某一优势或解决企业某一薄弱环节、某一经营问题而制定的:因而具有较强的针对性。按职能划分的企业分战略,有以下类型:市场战略、产品战略、质量战略、技术战略、营销战略、价格战略、财务战略、成本战略、生产战略、物质资源战略、人才战略和组织战略等。知识点解析:暂无解析30、简述以结构工资为原理的长处。标准答案:结构工资制度的长处:(1)有利于引入竞争机制。(2)有利于贯彻同工同酬原则,提拔人才。(3)企业的总体效益与职工个人的工作成绩挂钩,增强职工的积极性。(4)打破平均主义。(5)可以简化工资的计算及支付办法。知识点解析:暂无解析31、传统市场营销观和现代市场营销观的特点是什么?标准答案:传统经营观念的共同点,就是生产厂家以自己生产的产品为出发点,以卖方的需求为中心,以产品销售出去获取利润为目的,是一种“以生产者为导向”的经营观念。现代经营观念共同的特点都要以市场需要、社会需要为导向,以产品适销对路为核心,开展整个的市场营销活动,目的是实现企业和顾客的双赢,或实现企业、顾客和社会的“多赢”。知识点解析:暂无解析五、自考(管理类)-企业管理概论-计算题(本题共3题,每题1.0分,共3分。)32、某公司2004年销售额为5000万元,全部为赊销,销售成本为4000万元,期初存货为600万元,期末存货为450万元,期初应收账款余额为300万元,期末应收账款余额为800万元。试计算该公司本年的存货周转率、应收账款周转率。标准答案:存货周转率:4000/[(600+450)/2]=7.62应收账款周转率:5000/[(300+800)/2]=9.09知识点解析:暂无解析33、某企业生产的可比产品成本中,基期各项目的比重为:直接材料费用为60%,直接人工费用为14%,制造费用为17%,废品损失率为3%。经分析企业计划年度有关成本变动情况的资料如下:材料消耗定额降低12%;材料价格平均上涨5%;计划年度产量较上年上涨25%;生产工人劳动生产率提高15%;生产工人平均工资提高6%;制造费用增加15%,废品损失减少60%。试计算该企业综合成本降低率。标准答案:(1)材料消耗定额降低及价格上涨影响的成本降低率:[1-(1-12%)×(1+5%)]×60%=4.56%(2)劳动生产率和平均工资相互作用影响的成本降低率:14%×7.86%=1.10%(3)制造费用变动影响的成本降低率:17%×8%=1.36%(4)废品损失变动影响的成本降低率:60%×3%=1.8%(5)综合成本降低率:4.56%+1.10%+1.36%+1.8%=8.82%知识点解析:暂无解析34、某企业现有两项投资机会:A、B,有关数据如下表。设贴现率为10%,试计算分析应采用哪种投资方案。标准答案:分别计算方案的净现值:A方案的净现值=(11800×0.9091+13240×0.8264)-20000=1669(元)B方案的净现值=(1200×0.9091+6000×0.8264+6000×0.7513)-9000=1557(元)A、B两项方案的净现值为正数,说明这两个方案都是可行的。而净现值A>B,所以应选择A方案。知识点解析:暂无解析六、自考(管理类)-企业管理概论-论述题(本题共1题,每题1.0分,共1分。)35、试述企业流程再造的实施过程。标准答案:企业再造工程是建立在总结旧的工作流程经验的基础上,应用新技术,建立新的工作流程。(1)分析原有的流程。主要目的是了解原有流程的概貌、优点、缺陷,寻找流程再造的切人点。最有效的分析方法就是画出原有流程细化的“流程图”,详细了解流程中每一个环节的功能和优缺点。分析时需要重点把握的因素是:持续时间

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