企业管理顾问服务项目

企业管理参谋效劳工程企业管理参谋效劳工程/企业管理参谋效劳工程壹、企业诊断高层经营者访谈企业组织诊断部门经理访谈部门业务诊断中级主管访谈基层主管访谈储藏干部访谈员工集会座谈员工定量调查贰、市场调研经销商访谈消费者访谈消费者定量调查特定对象定量调查经销商定量调查集团购置调查同行业调查叁、企业管理机制流程再造组织派生目标、政策和方案目标业务工作分类编制业务工作流程图〔分数___〕编制职位说明书制定职责和职权编制员工关系手册编制组织构造图企业组织管理制度建立向上管理制度〔领导、主管〕向下管理制度〔干部、职工〕平行式管理制度〔成员与成员、部门与部门〕对客户管理制度〔成员与成员、部门与部门〕对共同参与者管理制度〔协力单位、合作单位〕肆、BI行为标准标准化行为标准：员工守那么行政作业标准化工作轮换制度职工奖惩方法合理化建议提案制度对外行为标准：效劳理念效劳系统建立效劳流程设计效劳守那么效劳作业标准化顾客满意座右铭建立顾客效劳专线、信箱顾客抱怨处理顾客满意度调查优良效劳奖励制度每月小组效劳主题活动建立公关处理原那么礼貌用语生活礼节社交礼节伍、人力资源的管理与开发建立企业规章制度人力资源管理的目标制定案人力资源管理的方案实施案人力资源管理的预算案薪资福利管理同行业市场薪酬调查工作评价制度编制工作说明书制定薪酬制度设计薪资构造员工升迁〔加薪〕制度绩效考核制度教育训练系统规划教育训练制度制定教育训练理念、目标、原那么教育训练组织及工作职责建立教育训练体系教育训练作业流程规划教育训练评鉴与登录教育训练人员之遴选与培训内部讲师制度外部讲师制度年度培训方案年度教育训练方案教育训练需求分析教育训练课程设计与开展新进员工教育训练课程在职员工教育训练课程一般管理职教育训练课程高阶管理职教育训练课程训练师教育训练课程内部讲师培训课程效劳人员教育训练课程陆、MI经营战略明确化CI导入共识营CI导入方案书全员CI导入教育成立CI推行委员会CI方案名称CI方案标语CI方案手势CI方案图腾CI方案视觉用品CI新闻刊物发行CI走廊、意见箱CI主题月活动CI种子部队培训全员CI养成教育CI耕心研讨营CI共识研讨营CI策略研讨营CI创造研讨营CI领导研讨营CI活力研讨营CI成长研讨营CI视觉策略研讨营企业战略整理〔主观〕经营信念战略〔经营使命、经营定们、经营理念、社会利益〕经营方案战略〔短、中、长期方案、开发企业力方案〕市场营销战略〔竞争策略、品牌策略、形象策略〕形象策略建议书经营策略建议书行销策略建议书经营理念建议书集团命名〔中文英文〕企业命名〔中文英文〕品牌命名〔中文英文〕内部精神标语外部精神标语精神标语徵选活动〔企划〕信念拟定为人的道理〔个人、群体〕处事的原那么〔个人、群体〕生存的法那么〔个人、群体〕追求的理想〔个人、群体〕柒、VI视觉识别整合化设计趋势分析视觉设计概念集团标志设计企业标志设计品牌标志设计视觉修饰及标志精致化中文标准字英文标准字中文指定印刷字体英文指定印刷字体确立标志、标准字组合模式捌、IMC整合营销传播规划产品的市场容量分析产品定位分析产品属性