产品项目管理手册 流程图 内容

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,1.目的,,,,,,,,,

,1.1产品项目管理是保证项目开始实施时各个职能部门之间的协调，确保项目开发,,,,,,,,,

,得到有效管理（质量、成本、时间进度等方面）并顺利完成，满足顾客需要,,,,,,,,,

,1.2产品项目开发中分为5个阶段性工作和9个里程碑检查，具体5个阶段为“定义/策划”、,,,,,,,,,

,“产品设计和开发”、“过程设计和开发”、“产品和过程确认”、“反馈、评定&持续改进”,,,,,,,,,

,9个里程碑检查为“M0”、“M1”、“M2”、“M3”、“M4”、“M5”、“M6”、“M7”、“M8”,,,,,,,,,

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,2.,范围,,,,,,,,

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,手册适用于所有新产品的开发过程,,,,,,,,,

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,3.,术语,,,,,,,,

,术语,英文解释,,,中文解释,,,,,

,RFQ,RequestForQuotation,,,报价要求,,,,,

,SOR,StatementofRequirements,,,要求声明,,,,,

,CSR,CustomerServiceRequest,,,客户特殊要求,,,,,

,TR,TechnicalReview,,,技术评审资料,,,,,

,PSA,PotentialSupplierAssessment,,,潜在供应商评审,,,,,

,启动移交,Transfer,,,项目M0与M1交接,,,,,

,项目Kick-off,ProjectKick-off,,,项目启动,,,,,

,BOM,BillofMaterials,,,材料清单,,,,,

,DFA,Designforassembly,,,装配设计:出于便于装配的考虑设计产品的过程。（例如，若产品含有较少零件，产品的装配时间则较短，从而减少装配成本。）,,,,,

,DFM,DesignforManufacturability,,,可制造性设计－产品设计和过程策划的整合，用于设计出可简单经济地制造的产品。,,,,,

,DFMA,DesignforManufacturingandAssembly,,,制造和装配设计-两种方法的结合：制造的设计（DFM）-为更易生产，更高产量及改进的质量的优化设计的过程，装配的设计（DFA）为减少出错风险、降低成本并更易装配的设计优化。,,,,,

,DFSS,DesignForSixSigma,,,6西格玛设计-系统化的方法、工具和技术，旨在稳健设计满足顾客期望并且能够在六西格玛质量水平生产的产品或过程的,,,,,

,DFMEA,DesignFailureModesandEffectsAnalysis,,,设计失效模式分析,,,,,

,DFMEA,ProcessFailureModesandEffectsAnalysis,,,潜在失效模式分析,,,,,

,DVP,DesignValidationPlan,,,设计验证计划,,,,,

,防错,Errorproofing,,,为防止制造不合格产品而进行的产品和制造过程的设计及开发。,,,,,

,CP,controlplan,,,控制计划,,,,,

,单模件,Prototypesmaple,,,用于验证设计的原型样件(Prototype),,,,,

,单件模,Prototypesmapletool,,,用于验证设计的样件模具,,,,,

,EC,EngineeringChange,,,工程变更,,,,,

,WI,WorkInstruction,,,作业指导书,,,,,

,OTS,OffToolingSample,,,正式工装/模具生产样品（该样件生产条件尽可能接近批量生产条件，有时顾客会接收使用该样件完成PPAP),,,,,

,SPC,StatisticalProcessControl,,,统计过程控制,,,,,

,MSA,MeasurementSystemsAnalysis,,,测量系统分析,,,,,

,PPAP试产,Pilotproduction,,,在有效生产条件下，为PPAP进行的试生产;有效生产指：必须在生产现场使用与量产环境同样的工装、量具、过程、材料和操作人员。,,,,,

,PSW,PartSubmissionWarrant,,,零部件提交保证书,,,,,

,SOP,StartofProduction,,,正式生产开始,,,,,

,升级过程,escalationprocess,,,用于在组织内部强调或触发特定问题的过程，以便适当人员可对这些情况做出响应并监控其解决。,,,,,

,里程碑,milestone,,,阶段完成的标志,,,,,

,里程碑,Milestoneforphasefinish,,,阶段完成的标志,,,,,

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,4.管理职责,,,,,,,,,

,4.1总裁,,,,,,,,,

,4.1.3项目立项建议书的批准,,,,,,,,,

,4.1.4项目投资计划的批准,,,,,,,,,

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,4.1总经理,,,,,,,,,

,4.1.1按照项目的要求任命项目经理,,,,,,,,,

,4.1.2为项目提供管理者支持,,,,,,,,,

,4.1.5项目目标和成本预算的批准,,,,,,,,,

,4.1.6M8交接的批准,,,,,,,,,

,4.1.7项目资源配置的支持,,,,,,,,,

,4.1.8参与A类项目里程碑检查,,,,,,,,,

,4.1.9处理项目升级事件,,,,,,,,,

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,4.2项目经理,,,,,,,,,

,4.2.1负责项目方案的制作,,,,,,,,,

,4.2.2负责项目小组的成立和明确项目小组的人员职责,,,,,,,,,

,4.2.3负责制定项目开发总的时间进度表和资源配置清单,,,,,,,,,

,4.2.4负责实施项目管理工作，确定项目成本、周期、质量得到有效的控制,,,,,,,,,

,4.2.5负责项目内部、外部汇报,,,,,,,,,

,4.2.6负责申请和协调项目资源，定期召开项目会议,,,,,,,,,

,4.2.7负责项目目标和成本预算的制定和各个阶段的跟踪评估,,,,,,,,,

,4.2.8负责PPAP试生产计划的编制,,,,,,,,,

,4.2.9负责各个里程碑的检查,,,,,,,,,

,4.2.10组织项目资料移交及归档,,,,,,,,,

,4.2.11负责各阶段问题点及经验教训的总结,,,,,,,,,

,4.2.12负责项目内资源的协调和问题升级,,,,,,,,,

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,4.3商务公司,,,,,,,,,

,4.3.1参与项目评审和负责项目小组成员的指派,,,,,,,,,

,4.3.2负责顾客资料、项目背景和SOR的收集、传递,,,,,,,,,

,4.3.3负责项目工况表的输出,,,,,,,,,

,4.3.4负责新产品报价资料的提交,,,,,,,,,

,4.3.5负责与顾客进行报价议价,,,,,,,,,

,4.3.6负责顾客订单的下发和交付,,,,,,,,,

,4.3.7负责跟顾客的联络和沟通,,,,,,,,,

,4.3.8负责项目启动资料移交,,,,,,,,,

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,4.4技术中心-设计部,,,,,,,,,

,4.4.1参与项目评审和负责项目小组成员的指派,,,,,,,,,

,4.4.2负责组织项目设计可行性研究,,,,,,,,,

,4.4.3负责TR资料的收集，与客户进行技术交流,,,,,,,,,

,4.4.4负责前期设备投资计划的输出,,,,,,,,,

,4.4.5负责产品的2D/3D设计、工装模具、骨架、弹簧等分零件图纸的设计,,,,,,,,,

,4.4.6负责在项目阶段验证设计的符合性及制定改进方案,,,,,,,,,

,4.4.7负责设计变更的更改和记录跟踪,,,,,,,,,

,4.4.8负责组织BOM\过程流程图\特殊特性清单\DFMEA的编制更新,,,,,,,,,

,4.4.9负责产品试验内外部资源的协调,,,,,,,,,

,4.4.10协助进行供应商技术评审和技术要求的输出,,,,,,,,,

,4.4.11参与PPAP试生产过程及产品项目交接,,,,,,,,,

,4.4.12负责部门内资源的协调和问题升级,,,,,,,,,

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,4.5技术中心-材料技术部,,,,,,,,,

,4.5.1参与项目评审和负责项目小组成员的指派,,,,,,,,,

,4.5.2负责前期产能分析、设备布局图、物流布局图的制作及工位、物流器具的设计,,,,,,,,,

,4.5.3负责新材料的开发和选择,,,,,,,,,

,4.5.4负责工艺的制定及验证,,,,,,,,,

,4.5.5负责组织PFMEA和控制计划的编制,,,,,,,,,

,4.5.6负责材料试验内外部资源的协调,,,,,,,,,

,4.5.7参与PPAP试生产过程及产品项目交接,,,,,,,,,

,4.5.8负责部门内资源的协调和问题升级,,,,,,,,,

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,4.6技术中心,,,,,,,,,

,4.6.1负责包装方案的制定和顾客包装问题沟通,,,,,,,,,

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,4.7技术中心-样品试作科,,,,,,,,,

,4.7.1参与项目评审和负责项目小组成员的指派,,,,,,,,,

,4.7.2负责新模具及设计更改模具的过模,,,,,,,,,

,4.7.3负责单模件、OTS样件、PPAP样件的物料准备,,,,,,,,,

,4.7.4负责单模件、OTS样件、PPAP样件的生产组织,,,,,,,,,

,4.7.5主导PPAP试生产的过程,,,,,,,,,

,4.7.6负责联络成品部对生产的单模件、OTS样件、PPAP试生产产品进行标识入库交付,,,,,,,,,

,4.7.7负责单模件、OTS样件、PPAP试生产数据统计和节拍统计,,,,,,,,,

,4.7.8负责部门内资源的协调和问题升级,,,,,,,,,

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,4.8生产管理部,,,,,,,,,

,4.8.1参与项目评审和负责项目小组成员的指派,,,,,,,,,

,4.8.2负责商务订单内部计划的下发,,,,,,,,,

,4.8.3负责模具、工装、夹具的内部加工及维修,,,,,,,,,

,4.8.4负责PPAP产能分析报告的编制,,,,,,,,,

,4.8.5负责基础设施的布置和设备保养计划的发布,,,,,,,,,

,4.8.6协助全新设备的安装调试,,,,,,,,,

,4.8.7负责生产人员招聘和上岗培训、认可,,,,,,,,,

,4.8.8负责部门内资源的协调和问题升级,,,,,,,,,

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,4.9采购部,,,,,,,,,

,4.9.1参与项目评审和负责项目小组成员的指派,,,,,,,,,

,4.9.2负责供应商SOR、RFQ的发放,,,,,,,,,

,4.9.3负责供应商选点、报价、定价及分供方确认,,,,,,,,,

,4.9.4负责外协物料及工/模/量具的采购,,,,,,,,,

,4.9.5负责供应商质量管理,,,,,,,,,

,4.9.6负责常规设备的采购和组织验收,,,,,,,,,

,4.9.7负责部门内资源的协调和问题升级,,,,,,,,,

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,4.10质量部,,,,,,,,,

,4.10.1参与项目评审和负责项目小组成员的指派,,,,,,,,,

,4.10.2负责项目过程中质量策划、实施及监督,,,,,,,,,

,4.10.3负责过程能力研究、测量系统分析等,,,,,,,,,

,4.10.4负责量检具的调研、申购及验收,,,,,,,,,

,4.10.5负责PPAP资料的收集和提交,,,,,,,,,

,4.10.6负责检验作业指导书的编制,,,,,,,,,

,4.10.7负责橡胶材料试验及相关资料的提交,,,,,,,,,

,4.10.8负责组织过程审核,,,,,,,,,

,4.10.9参与PPAP试生产过程及产品项目交接,,,,,,,,,

,4.10.10负责部门内资源的协调和问题升级,,,,,,,,,

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,4.11准备部,,,,,,,,,

,4.11.1参与项目评审和负责项目小组成员的指派,,,,,,,,,

,4.11.2负责生产物料的准备,,,,,,,,,

,4.11.3负责部门内资源的协调和问题升级,,,,,,,,,

,4.11.4参与PPAP试生产过程及产品项目交接,,,,,,,,,

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,4.12成品部,,,,,,,,,

,4.12.1参与项目评审和负责项目小组成员的指派,,,,,,,,,

,4.12.2负责PPAP试生产排产和人员配置,,,,,,,,,

,4.12.3负责单模件、OTS样件、PPAP样品的检查包装入库等工作,,,,,,,,,

,4.12.4负责生产过程中数据的提供,,,,,,,,,

,4.12.5负责部门内资源的协调和问题升级,,,,,,,,,

,4.12.6参与PPAP试生产过程及产品项目交接,,,,,,,,,

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,4.13制造技术部,,,,,,,,,

,4.13.1负责PPAP试产及以后各阶段的工艺优化、异常解决,,,,,,,,,

,4.13.2负责部门内资源的协调和问题升级,,,,,,,,,

,4.13.3参与PPAP试生产过程及产品项目交接,,,,,,,,,

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,4.14装备部,,,,,,,,,

,4.14.1负责自动化设备的设计、制造、采购、调试、验收及移交,,,,,,,,,

,4.14.2负责部门内资源的协调和问题升级,,,,,,,,,

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,4.15财务部,,,,,,,,,

,4.15.1负责产品的报价及报价分解表的提供,,,,,,,,,

,4.15.2负责项目成本核算,,,,,,,,,

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,4.16人才资源,,,,,,,,,

,4.16.1负责人才招聘,,,,,,,,,

,4.16.2负责人才培训,,,,,,,,,

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,5.控制流程,,,,,,,,,

,5.1标准项目流程M0-M8,,,,,,,,,

,M0争取新项目,,,,,,,,,

,M1项目策划与启动,,,,,"

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,M2产品详细设计和确认,,,,"

",,,,,

,"M3单模样件

制做/检测/认可",,,,,,,,,

,M4“OTS“样件,,,,,,,,,

,M5“PPAP”试产,,,,,,,,,

,M6PPAP生产件批准,,,,,,,,,

,"M7生产启动

与初期管理",,,,,,,,,

,M8项目交接与持续改进,,,,,,,,,

,★各阶段活动内容及要求见总流程及阶段说明,,,,,,,,,

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,5.2项目分类及流程选择,,,,,,,,,

,5.2.1项目分类,,,,,,,,,

,项目等级,准则,,流程选择,,,,,,

,A类,评分≥15分或有3分项,,A类项目需要完成M0、M1、M2、M3、M4、M5、M6、M7、M8各个阶段，输出完整的项目资料,,,,,,

,B类,15＜评分≥10分,,B类项目需要完成M1、M3、M4、M5（可选）、M6、M7（可选）、M8各个阶段，输出完整的项目资料,,,,,,

,C类,10＜评分,,C类项目需要完成M1、M4、M6、M8各个阶段，输出完整的项目资料,,,,,,

,说明：如果项目有特殊原因可以按照项目小组意见直接进行项目分类定级,,,,,,,,,

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,5.2.2项目等级评分准则,,,,,,,,,

,准则,3分,2分,1分,0分,承担部门,,,,

,时间进度,,紧迫,常规,宽松,项目经理,,,,

,设计责任,,有设计责任,无设计责任,,设计部,,,,

,设计,新技术,重大变革,轻微提高,无变化,设计部,,,,

,材料技术,,新技术,改进,无变化,材料技术部,,,,

,工艺技术,,新技术,改进,无变化,材料技术部,,,,

,设备,,新设备,改造,无变化,设备部,,,,

,质量控制,,新方法,提高,无变化,质量部,,,,

,人力资源,,增加独特技能,产品和工艺技术培训,无变化,人才资源部,,,,

,生产场地,新场所,异地生产,生产线更换,无变化,项目经理,,,,

,商务,高附加值,中附加值,低附加值,,商务,,,,

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,5.3项目沟通会,,,,,,,,,

,5.3.1项目沟通会是为了确保项目信息合理收集、传输、问题解决，以及下阶段工作安排,,,,,,,,,

,5.3.2项目沟通会在启动前各相关部门针对沟通内容做相关准备，保证决议内容得到有效实施,,,,,,,,,

,5.3.3项目沟通会频次以项目启动评审表为准,,,,,,,,,

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,"5.4项目预算

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,5.4.1项目经理负责项目预算的编制和各阶段实绩费用的评估,,,,,,,,,

,5.4.2项目预算包括设备、工装、夹具、量检具的投资，项目阶段使用的物料，人员成本及开发成本暂不考虑,,,,,,,,,

,5.4.3项目开发过程中特殊研发费用和材料开发费用需要总经理特批，项目经理调整项目预算,,,,,,,,,

,5.4.4当实际费用超出项目预算的时候需要汇报到总经理审批，并调整项目预算,,,,,,,,,

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,"5.5项目绩效

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,项目绩效是管理项目成本、进度、质量的方法，在每个里程碑需要对绩效进行控制,,,,,,,,,

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,"5.5项目绩效控制

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,项目绩效是管理项目成本、进度、质量的方法，在每个里程碑需要对绩效进行控制,,,,,,,,,

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,"5.6里程碑检查，风险控制

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,在项目进行的每个阶段项目经理组织实施里程碑检查，并对每个阶段任务的完成情况使用红黄绿灯做状态评估。,,,,,,,,,

,M0-M8的