2019年山东省职业院校技能大赛高职组电子商务技能赛卷-网店客户服务赛卷-赛卷2-鞋子（A卷）

赛卷名称赛卷2-鞋子（A卷）赛卷背景背景资料：斯凯奇（SKECHERS），美国运动休闲品牌。名字源自加州的俚语，意为“坐不住的年轻人”，她代表着追求时尚、个性张扬的年轻族群。SKECHERS设计、研发和营销超过3000种款式的男鞋、女鞋、童鞋，以及其他数个品牌系列产品（健步鞋GOwalk、GOWALKSPORT、跑步鞋GOrun、复古D'lites熊猫鞋），以满足不同年龄、不同地域人们的需求，现已发展成为集运动功能、休闲生活鞋款为核心的领先品牌，更成为全球最受欢迎鞋类产品品牌之一。skechers官方旗舰店是skechers中国地区授权的品牌旗舰店，所售商品均是skechers正品，支持专柜验货。产品质量和产品服务请您放心。产品种类复古熊猫鞋Skechers斯凯奇2019春夏款D'lites复古熊猫鞋

，现售价529。本店活动，满480元包邮，双券叠加（购物券、购物津贴）满300-50。商品版型偏大，详情请咨询客服。产品参数：闭合方式系带风格休闲图案纯色鞋头款式圆头跟底款式平底后跟高中跟3-5cm制作工艺胶粘鞋鞋底材质EVA帮面材质多种材质拼接颜色分类黑、浅粉、白、浅蓝销售渠道商场同款适用对象青年（18-40周岁）产品卖点：SKECHERS经典款式，鞋底采用EVA/橡胶材料，轻量吸震，穿着舒适鞋面采用牛皮与网布拼接而成，简约美观，经典的配色，时尚易搭高中底设计，能修饰腿部线条，提高搭配度使用AIR-COOLED记忆鞋垫，集合SKECHERS多种鞋垫技术，提供更好的舒适、支持与透气性健步鞋Skechers斯凯奇女鞋新款一脚套轻便健步鞋，一体成型鞋面；舒适轻质鞋底。吊牌价449，现售价339。参与店内女王节活动，活动时间3.7-3.9，欲购从速。产品参数：闭合方式不系带适用场景休闲健步适合路面小道、公路帮面材质网布外底材料EVA是否商场同款是颜色黑色、白色、灰褐色鞋码35-40功能减震、防滑、耐磨、透气产品卖点：鞋面采用一体成型网布面料，透气舒适，适于夏日穿着GogaMax高回弹鞋垫，为双脚带来更好的回弹和缓震体验一脚蹬设计，易于穿脱凉鞋Skechers斯凯奇D'lites休闲凉鞋沙滩鞋，参与女王节活动，售价349。双券叠加（购物券、购物津贴）满300-50，领券链接请咨询客服。预估到手价299。支持信用卡、蚂蚁花呗等支付方式。本款鞋码为欧码，37码及以上偏大，详情请咨询客服。产品参数：闭合方式魔术贴流行元素车缝线颜色分类红色、浅蓝色、黑色鞋面材质网布面料鞋底材质EVA/橡胶适用性别女子尺码35-40上市时间2019年春季是否商场同款是产品卖点：鞋垫使用YOGAFOAM，弹性丰富，能够提供良好的支撑，提供良好穿着感受。大底灵感来源于龙骨的结构，线条流畅，大底四周点缀着呼应鞋面颜色的立体颗粒鞋面设计采用前后两段式绊带连接的结构，干净利落，简约而时尚采用D'LITES2.0EVA/橡胶大底，EVA中底柔软舒适轻跑鞋Skechers斯凯奇男鞋新款时尚一脚套运动鞋，轻质舒适跑步鞋。本店活动满两件8.5折，现售价499元。本款鞋码为欧码，41码及以上偏大，建议先测量脚长参考鞋内长进行选码。产品参数：闭合方式系带帮面材质网布外底材料复合底颜色分类白色、灰色、黑色适合路面小道、公路、跑道适用场景单次3-10km中短距离适用尺码39.5-45.5上市时间2019年春季适用性别男子产品卖点：柔软轻质网布鞋面增加热熔TPU片，提升动感同时提高更好的保护和支撑轻量设计鞋底，加强缓震回弹兼顾耐磨性，减少穿着时脚部所受冲击多功能回弹鞋垫，穿着柔软舒适减震袜套鞋Skechers斯凯奇女鞋新款时尚厚底袜套鞋，简约休闲，舒适缓震。现售价289，参与女王节活动可以包邮，不议价。支持七天无理由退换货。产品参数：闭合方式不系带帮面材质网布鞋帮高度低帮上市时间2018年秋季功能包裹性、防滑、耐磨、透气是否瑕疵否尺码35-40鞋底材质ULTRAGO颜色分类酒红色、黑色产品卖点：柔软网布材质，袜套式设计贴合双脚。柔韧轻质鞋底，良好的缓震回弹减少足部压力。店铺服务关于商品斯凯奇作为国际品牌，在世界及中国国内多个地区均设有生产线，相同款式的商品可能由不同生产线供应，我们只选定部分商品进行拍摄和描述，相关商品及信息以您收到的实物为准。斯凯奇鞋码均为欧码，37码及以上偏大。建议先测量脚长参考鞋内长进行选码。由于各品牌体系、款型及测评方法不同，页面显示尺码数据与实际产品存在正负0.5cm内的误差是正常的。顾客自测误差不作为退货理由。如有疑问，请与在线客服联系。关于发票我们开具“增值税普通电子发票”，是具有法律效力的电子发票，内容为商品明细，可以下载并打印成纸质版作为报销使用。如需补开发票，请联系在线客服，由客服为您办理相关事宜。以下情形可以为您换开发票（原发票失效后才能重新开具）：1、若所开发票在一个月内发现因我们原因所致票据抬头、内容或金额错误；2、更换发票抬头/纳税人识别号。具体请联系在线客服，由客服人员为您办理相关事宜。关于快递本店顺丰、申通、圆通、EMS等快递公司随机发货哦，暂不支持指定快递（发货系统自动检测仓库物流，故不接受快递留言，请谅解。）常规情况满480元默认快递包邮，以下地区除外（内蒙古，新疆，青海，西藏，宁夏，甘肃，港澳台及海外）。销售商品正常情况下48小时内完成发货，发货后统一上传物流单号。大促期间，我们会在72小时内完成发货。关于退换我们支持七天无理由退换货，请亲们放心购买！退换商品（包括赠品）整洁，包装盒、外包装盒、配件、吊牌等完整，没有使用、维修过的痕迹，无人为损坏，标牌未拆卸，不影响二次销售。本店赠送运费险，退换货运费由顾客先行垫付，收货后进行运费赔付。退换货物请勿使用平邮或货到付款形式，我司仓库拒收任何到付件，因到付拒收产生的再次运输费用或货品丢失风险需要顾客承担，敬请谅解。售后服务我们的产品支持国家三包服务，凡持有效购物凭证，以购物凭证上所标明的日期为计算标准，网购的鞋子以快递收货日期为计算标准，在三包期间（天然皮革面料的鞋类自售出之日起三个月，非天然皮革面料的鞋类自出售之日起两个月内）出现非人为因素质量问题均属于三包规定范围。出现人为造成因素，处理保养不当（如雨天穿鞋，水洗，碰酸、碱与油腐蚀物等）至损者，均不属于三包范围，请知悉。常见问题解答：1.Q：您好，在吗？A：亲，欢迎光临本店，我们将竭诚为您服务！2.Q：你们店是正品吗？A：skechers官方旗舰店是skechers中国地区授权的品牌旗舰店，所售商品均是skechers正品，产品质量和产品服务请您放心。3.Q：现在拍下什么时候可以发货？A：正常情况拍下后48小时内发货，大促期间72小时发货，请亲静心等待哦。4.Q：现在有什么活动吗？A：本店现在参与女王节活动，购物津贴满300-30，店铺优惠券满300-20，更有部分商品两件8.5折哦。5.Q：你们家默认快递是什么？A：本店与顺丰、申通、圆通、EMS等快递公司随机发货。6.Q：可以指定快递吗？A：亲，不好意思，本店暂不支持指定快递（发货系统自动检测仓库物流，故不接受快递留言，请谅解）。7.Q：你们店多少钱包邮？A：常规情况满480元默认快递包邮，以下地区除外（内蒙古，新疆，青海，西藏，宁夏，甘肃，港澳台及海外）。现在本店活动，拍下就包邮哦。8.Q：你们家的鞋子尺码标准吗？A：亲，斯凯奇鞋码均为欧码，37码及以上偏大。建议先测量脚长参考鞋内长进行选码。9.Q：可以开发票吗？A：可以的亲，本店开具“增值税普通电子发票”。10.Q：支持七天无理由退换货吗？A：我们支持七天无理由退换货，请您放心购买！11.Q：为什么回复的这么慢？A：亲，非常抱歉由于咨询的顾客较多，客服回复稍微慢了点，不是有意要怠慢您的，请您耐心等待。12.Q：你们是电子发票还是纸质版的发票？A：我们开具“增值税普通电子发票”，是具有法律效力的电子发票，内容为商品明细，可以下载并打印成纸质版作为报销使用。13.Q：购物津贴和店铺优惠券可以叠加使用吗？A：亲，可以的哦。双券叠加，满300-50。库存有限，需要的话请尽快拍下哦。14.Q：发票可以开成办公家具的吗？A：亲，不能哦。我们开具“增值税普通电子发票”，是具有法律效力的电子发票，内容为商品明细，可以下载并打印成纸质版作为报销使用。15.Q：我发给你链接这一款鞋子，还能再便宜一点吗？A：亲，本店现在参与女王节活动。双券叠加300-50，已经很优惠了，不能在便宜了哦。16.Q：为什么你们的鞋子比官网的便宜？A：亲，本店现在参与女王节活动，所以便宜一些。但是质量是有保证的哦，支持专柜验货，请亲放心购买。17.Q：现在拍下有什么赠品吗？A：亲，现在拍下本店赠送运费险。需要的话请尽快拍下哦。18.Q：支持专柜验货吗？A：skechers官方旗舰店是skechers中国地区授权的品牌旗舰店，所售商品均是skechers正品，支持专柜验货。19.Q：我已经拍下付款了，你看一下。A：亲，好的呢。请您核对一下地址：上海市普陀区上海家园，收件人：张三，手机号20.Q：运输过程中会把鞋子压坏吗？A：为保证每位顾客收到心仪的商品，我们出库前均进行严格的检查。但运输过程中可能遇到各种状况，请在签收货品时当场拆包验货，并仔细检查确认货物有没有损坏，如发现问题请及时联系我们的客服人员。21.Q：你们这款熊猫鞋现在有货吗？A：亲，有货的。现在本店参与女王节活动，优惠多多。需要的话请尽快拍下哦。22.Q：这款熊猫鞋尺码标准吗？A：亲，斯凯奇鞋码均为欧码，37码及以上偏大。建议先测量脚长参考鞋内长进行选码。23.Q：这款熊猫鞋现在有什么活动？A：亲，这款鞋现售价529，双券叠加（购物券、购物津贴）满300-50。到手价479，数量有限，先到先得。24.Q：这款熊猫鞋可以包邮吗？A：亲，可以的。本店满480包邮，还赠送运费险哦。25.Q：这款熊猫鞋为什么这么贵？A：亲，这款熊猫鞋是斯凯奇的经典款式，鞋底采用EVA橡胶材料，鞋面采用牛皮与网布拼接而成，使用AIR-COOLED记忆鞋垫，集合了SKECHERS多种鞋垫技术。产品质量非常有保障的呢。26.Q：这款熊猫鞋在商场有吗？A：亲，有的呢。这款鞋是商场同款，支持商场专柜验货的呢。27.Q：这款健步鞋是系带的吗？A：亲，不是的。这款健步鞋是不系带的。适合休闲健步时穿着。28.Q：这款健步鞋的鞋垫怎么样？A：亲，这款鞋的鞋垫采用GogaMax高回弹鞋垫，为双脚带来更好的回弹和缓震体验。29.Q：这款健步鞋有41码？A：亲，不好意思。没有的呢，这款鞋的尺码只有35-40。但是此款鞋码偏大，亲可以先测量脚长参考鞋内长进行选码。30.Q：这款健步鞋有什么颜色？A：亲，这款鞋有黑色、白色和灰褐色。每种颜色都很百搭的哦。31.Q：这款健步鞋有什么功能？A：亲，这款鞋有减震、防滑、耐磨、透气的功能，很适合夏天穿着。32.Q：这款健步鞋有什么优惠活动吗？A：亲，这款鞋吊牌价449，现在售价339。还可参与满300-50的活动哦。33.Q：我都拍下两天了，为什么还不发货？A：亲，本店销售商品正常情况下会在48小时以内发货。现在店铺参加活动，订单量激增，但是我们保证72小时内完成发货。还请亲耐心等待下呢。34.Q：这款凉鞋男生可以穿吗？A：亲，不可以的哦。这款凉鞋是女款的呢，稍等我把男款凉鞋的链接发给您。35.Q：我的脚面有点高，可以穿这双凉鞋吗？A：亲，可以的哦。这款凉鞋采用柔软的可调节绊带，配合魔术贴，适合不同脚背高度的顾客哦。36.Q：这款凉鞋是什么时候上市的？A：亲，这款凉鞋是2019年春季上新的商场同款哦。37.Q：这款凉鞋的鞋垫防滑吗？A：亲，是防滑的。鞋垫使用YOGAFOAM，弹性丰富，能够提供良好的支撑，提供良好穿着感受。38.Q：这款凉鞋可以用蚂蚁花呗支付吗？A：亲，可以的。本店支持信用卡、蚂蚁花呗等支付方式。39.Q：这款轻跑鞋多少钱？A：亲，这款鞋现在售价499元。参与活动满两件8.5折哦，两双一起买更划算哦。40.Q：这款轻跑鞋适合长跑吗？A：亲，不适合哦。这款鞋适合单次3-10km中短距离的运动。稍等，我把适合长跑的鞋的链接发给您。41.Q：这款轻跑鞋鞋有37码吗？A：亲，没有哦。这款鞋是男款，只有39.5-45.5码。请问您是要买女款轻跑鞋吗？我把链接发给您。42.Q：这款轻跑鞋的尺码标准吗？A：亲，斯凯奇鞋码均为欧码。这款鞋41码及以上偏大，建议先测量脚长参考鞋内长进行选码。43.Q：这款轻跑鞋都有什么颜色？A：亲，这款鞋有白色、黑色和灰色。都是很百搭的颜色哦。44.Q：这款轻跑鞋可以在公路上跑步吗？A：亲，可以的。这款鞋采用轻量设计鞋底，适合小道、公路和跑道等路面。45.Q：这款袜套鞋还能再便宜一点吗？A：亲，不可以哦。这款鞋现在已经是最优价格了哦。现在拍下不仅包邮，还送运费险呢。46.Q：这款袜套鞋有什么优势吗？A：亲，这款鞋采用柔软网布材质，袜套式设计贴合双脚。47.Q：这款袜套鞋包邮吗？A：亲，包邮哦。本店满480元包邮，但是这款鞋现在参与女王节活动，可以包邮的。需要的话请尽快下单哦。48.Q：这款袜套鞋有什么功能？A：亲，这款鞋功能强大。不仅包裹性好，而且耐磨、透气、防滑。49.Q：这款袜套鞋是什么鞋底？A：亲，采用ULTRAGO柔韧轻质鞋底，良好的缓震回弹可以减少足部压力。50.Q：这款袜套鞋什么时候上市的？A：亲，这款鞋是2018年秋季上市的。客户服务问题@买家1您好，在吗？亲，欢迎光临本店，我们将竭诚为您服务！售前1.00现在拍下什么时候可以发货？正常情况拍下后48小时内发货，大促期间72小时发货，请亲静心等待哦。售前1.00现在有什么活动吗？本店现在参与女王节活动，购物津贴满300-30，店铺优惠券满300-20，更有部分商品两件8.5折哦。售前1.00你们家默认快递是什么？本店与顺丰、申通、圆通、EMS等快递公司随机发货。售前1.00@买家2你们店是正品吗？skechers官方旗舰店是skechers中国地区授权的品牌旗舰店，所售商品均是skechers正品，产品质量和产品服务请您放心。售前1.00支持专柜验货吗？skechers官方旗舰店是skechers中国地区授权的品牌旗舰店，所售商品均是skechers正品，支持专柜验货。售前1.00我发给你链接这一款鞋子，还能再便宜一点吗？亲，本店现在参与女王节活动。双券叠加300-50，已经很优惠了，不能在便宜了哦。售前1.00现在拍下有什么赠品吗？亲，现在拍下本店赠送运费险。需要的话请尽快拍下哦。售前1.00@买家3你们这款熊猫鞋现在有货吗？亲，有货的。现在本店参与女王节活动，优惠多多。需要的话请尽快拍下哦。售前1.00这款熊猫鞋为什么这么贵？亲，这款熊猫鞋是斯凯奇的经典款式，鞋底采用EVA橡胶材料，鞋面采用牛皮与网布拼接而成，使用AIR-COOLED记忆鞋垫，集合了SKECHERS多种鞋垫技术。产品质量非常有保障的呢。售前1.00购物津贴和店铺优惠券可以叠加使用吗？亲，可以的哦。双券叠加，满300-50。库存有限，需要的话请尽快拍下哦。售前1.00我已经拍下付款了，你看一下。亲，好的呢。请您核对一下地址：上海市普陀区上海家园，收件人：张三，手机号售前1.00@买家4这款熊猫鞋尺码标准吗？亲，斯凯奇鞋码均为欧码，37码及以上偏大。建议先测量脚长参考鞋内长进行选码。售前1.00为什么回复的这么慢？亲，非常抱歉由于咨询的顾客较多，客服回复稍微慢了点，不是有意要怠慢您的，请您耐心等待。售前1.00你们是电子发票还是纸质版的发票？我们开具“增值税普通电子发票”，是具有法律效力的电子发票，内容为商品明细，可以下载并打印成纸质版作为报销使用。售前1.00发票可以开成办公家具的吗？亲，不能哦。我们开具“增值税普通电子发票”，是具有法律效力的电子发票，内容为商品明细，可以下载并打印成纸质版作为报销使用。售前1.00@买家5这款熊猫鞋现在有什么活动？亲，这款鞋现售价529，双券叠加（购物券、购物津贴）满300-50。到手价479，数量有限，先到先得。售前1.00这款熊猫鞋可以包邮吗？亲，可以的。本店满480包邮，还赠送运费险哦。售前1.00这款熊猫鞋在商场有吗？亲，有的呢。这款鞋是商场同款，支持商场专柜验货的呢。售前1.00我已经拍下付款了，你看一下。亲，好的呢。请您核对一下地址：上海市普陀区上海家园，收件人：张三，手机号售前1.00@买家6这款健步鞋有什么颜色？亲，这款鞋有黑色、白色和灰褐色。每种颜色都很百搭的哦。售前1.00你们家的鞋子尺码标准吗？亲，斯凯奇鞋码均为欧码，37码及以上偏大。建议先测量脚长参考鞋内长进行选码。售前1.00可以开发票吗？可以的亲，本店开具“增值税普通电子发票”。售前1.00支持七天无理由退换货吗？我们支持七天无理由退换货，请您放心购买！售前1.00@买家7这款健步鞋是系带的吗？亲，不是的。这款健步鞋是不系带的。适合休闲健步时穿着。售前1.00这款健步鞋的鞋垫怎么样？亲，这款鞋的鞋垫采用GogaMax高回弹鞋垫，为双脚带来更好的回弹和缓震体验。售前1.00这款健步鞋有什么功能？亲，这款鞋有减震、防滑、耐磨、透气的功能，很适合夏天穿着。售前1.00这款健步鞋有什么优惠活动吗？亲，这款鞋吊牌价449，现在售价339。还可参与满300-50的活动哦。售前1.00@买家8你们店多少钱包邮？常规情况满480元默认快递包邮，以下地区除外（内蒙古，新疆，青海，西藏，宁夏，甘肃，港澳台及海外）。现在本店活动，拍下就包邮哦。售前1.00可以指定快递吗？亲，不好意思，本店暂不支持指定快递（发货系统自动检测仓库物流，故不接受快递留言，请谅解）。售前1.00运输过程中会把鞋子压坏吗？为保证每位顾客收到心仪的商品，我们出库前均进行严格的检查。但运输过程中可能遇到各种状况，请在签收货品时当场拆包验货，并仔细检查确认货物有没有损坏，如发现问题请及时联系我们的客服人员。售前1.00这款健步鞋有41码？亲，不好意思。没有的呢，这款鞋的尺码只有35-40。但是此款鞋码偏大，亲可以先测量脚长参考鞋内长进行选码。售前1.00@买家9为什么你们的鞋子比官网的便宜？亲，本店现在参与女王节活动，所以便宜一些。但是质量是有保证的哦，支持专柜验货，请亲放心购买。售前1.00这款健步鞋有什么优惠活动吗？亲，这款鞋吊牌价449，现在售价339。还可参与满300-50的活动哦。售前1.00可以开发票吗？可以的亲，本店开具“增值税普通电子发票”。售前1.00你们是电子发票还是纸质版的发票？我们开具“增值税普通电子发票”，是具有法律效力的电子发票，内容为商品明细，可以下载并打印成纸质版作为报销使用。售前1.00@买家10我的脚面有点高，可以穿这双凉鞋吗？亲，可以的哦。这款凉鞋采用柔软的可调节绊带，配合魔术贴，适合不同脚背高度的顾客哦。售前1.00这款凉鞋的鞋垫防滑吗？亲，是防滑的。鞋垫使用YOGAFOAM，弹性丰富，能够提供良好的支撑，提供良好穿着感受。售前1.00为什么回复的这么慢？亲，非常抱歉由于咨询的顾客较多，客服回复稍微慢了点，不是有意要怠慢您的，请您耐心等待。售前1.00这款凉鞋男生可以穿吗？亲，不可以的哦。这款凉鞋是女款的呢，稍等我把男款凉鞋的链接发给您。售前1.00@买家11这款轻跑鞋适合长跑吗？亲，不适合哦。这款鞋适合单次3-10km中短距离的运动。稍等，我把适合长跑的鞋的链接发给您。售前1.00这款轻跑鞋多少钱？亲，这款鞋现在售价499元。参与活动满两件8.5折哦，两双一起买更划算哦。售前1.00这款轻跑鞋鞋有37码吗？亲，没有哦。这款鞋是男款，只有39.5-45.5码。请问您是要买女款轻跑鞋吗？我把链接发给您。售前1.00@买家12我都拍下两天了，为什么还不发货？亲，本店销售商品正常情况下会在48小时以内发货。现在店铺参加活动，订单量激增，但是我们保证72小时内完成发货。还请亲耐心等待下呢。售前1.00为什么回复的这么慢？亲，非常抱歉由于咨询的顾客较多，客服回复稍微慢了点，不是有意要怠慢您的，请您耐心等待。售前1.00这款凉鞋是什么时候上市的？亲，这款凉鞋是2019年春季上新的商场同款哦。售前1.00@买家13这款袜套鞋有什么优势吗？亲，这款鞋采用柔软网布材质，袜套式设计贴合双脚。售前1.00这款袜套鞋包邮吗？亲，包邮哦。本店满480元包邮，但是这款鞋现在参与女王节活动，可以包邮的。需要的话请尽快下单哦。售前1.00这款袜套鞋什么时候上市的？亲，这款鞋是2018年秋季上市的。售前1.00@买家14这款轻跑鞋都有什么颜色？亲，这款鞋有白色、黑色和灰色。都是很百搭的颜色哦。售前1.00这款轻跑鞋可以在公路上跑步吗？亲，可以的。这款鞋采用轻量设计鞋底，适合小道、公路和跑道等路面。售前1.00这款轻跑鞋的尺码标准吗？亲，斯凯奇鞋码均为欧码。这款鞋41码及以上偏大，建议先测量脚长参考鞋内长进行选码。售前1.00@买家15这款袜套鞋有什么功能？亲，这款鞋功能强大。不仅包裹性好，而且耐磨、透气、防滑。售前1.00这款袜套鞋是什么鞋底？亲，采用ULTRAGO柔韧轻质鞋底，良好的缓震回弹可以减少足部压力。售前1.00这款袜套鞋还能再便宜一点吗？亲，不可以哦。这款鞋现在已经是最优价格了哦。现在拍下不仅包邮，还送运费险呢。售前1.00@买家16这款凉鞋是什么时候上市的？亲，这款凉鞋是2019年春季上新的商场同款哦。售前1.00这款凉鞋的鞋垫防滑吗？亲，是防滑的。鞋垫使用YOGAFOAM，弹性丰富，能够提供良好的支撑，提供良好穿着感受。售前1.00这款凉鞋可以用蚂蚁花呗支付吗？亲，可以的。本店支持信用卡、蚂蚁花呗等支付方式。售前1.00@买家17您好，在吗？亲，欢迎光临本店，我们将竭诚为您服务！售前1.00为什么回复的这么慢？亲，非常抱歉由于咨询的顾客较多，客服回复稍微慢了点，不是有意要怠慢您的，请您耐心等待。售前1.00这款熊猫鞋在商场有吗？亲，有的呢。这款鞋是商场同款，支持商场专柜验货的呢。售前1.00@买家18可以开发票吗？可以的亲，本店开具“增值税普通电子发票”。售前1.00你们是电子发票还是纸质版的发票？我们开具“增值税普通电子发票”，是具有法律效力的电子发票，内容为商品明细，可以下载并打印成纸质版作为报销使用。售前1.00我已经拍下付款了，你看一下。亲，好的呢。请您核对一下地址：上海市普陀区上海家园，收件人：张三，手机号售前1.00@买家19这款熊猫鞋可以包邮吗？亲，可以的。本店满480包邮，还赠送运费险哦。售前1.00运输过程中会把鞋子压坏吗？为保证每位顾客收到心仪的商品，我们出库前均进行严格的检查。但运输过程中可能遇到各种状况，请在签收货品时当场拆包验货，并仔细检查确认货物有没有损坏，如发现问题请及时联系我们的客服人员。售前1.00现在拍下有什么赠品吗？亲，现在拍下本店赠送运费险。需要的话请尽快拍下哦。售前1.00@买家20这款熊猫鞋为什么这么贵？亲，这款熊猫鞋是斯凯奇的经典款式，鞋底采用EVA橡胶材料，鞋面采用牛皮与网布拼接而成，使用AIR-COOLED记忆鞋垫，集合了SKECHERS多种鞋垫技术。产品质量非常有保障的呢。售前1.00购物津贴和店铺优惠券可以叠加使用吗？亲，可以的哦。双券叠加，满300-50。库存有限，需要的话请尽快拍下哦。售前1.00可以指定快递吗？亲，不好意思，本店暂不支持指定快递（发货系统自动检测仓库物流，故不接受快递留言，请谅解）。售前1.00@买家21这款健步鞋有什么功能？亲，这款鞋有减震、防滑、耐磨、透气的功能，很适合夏天穿着。售前1.00这款健步鞋有什么优惠活动吗？亲，这款鞋吊牌价449，现在售价339。还可参与满300-50的活动哦。售前1.00支持七天无理由退换货吗？我们支持七天无理由退换货，请您放心购买！售前1.00@买家22这款凉鞋是什么时候上市的？亲，这款凉鞋是2019年春季上新的商场同款哦。售前1.00这款凉鞋的鞋垫防滑吗？亲，是防滑的。鞋垫使用YOGAFOAM，弹性丰富，能够提供良好的支撑，提供良好穿着感受。售前1.00发票可以开成办公家具的吗？亲，不能哦。我们开具“增值税普通电子发票”，是具有法律效力的电子发票，内容为商品明细，可以下载并打印成纸质版作为报销使用。售前1.00@买家23为什么你们的鞋子比官网的便宜？亲，本店现在参与女王节活动，所以便宜一些。但是质量是有保证的哦，支持专柜验货，请亲放心购买。售前1.00支持专柜验货吗？skechers官方旗舰店是skechers中国地区授权的品牌旗舰店，所售商品均是skechers正品，支持专柜验货。售前1.00可以开发票吗？可以的亲，本店开具“增值税普通电子发票”。售前1.00@买家24我发给你链接这一款鞋子，还能再便宜一点吗？亲，本店现在参与女王节活动。双券叠加300-50，已经很优惠了，不能在便宜了哦。售前1.00你们家的鞋子尺码标准吗？亲，斯凯奇鞋码均为欧码，37码及以上偏大。建议先测量脚长参考鞋内长进行选码。售前1.00你们店多少钱包邮？常规情况满480元默认快递包邮，以下