2024销售助理试用期工作总结

2024销售助理试用期工作总结

2024销

售助理试用期工作总结

总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括

的一种书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，我

想我们须要写一份总结了吧。我们该怎么去写总结呢？下面是我为大

家收集的2024销售助理试用期工作总结，希望能够帮助到大家。

2024销售助理试用期工作总结1

试用期小结

不知不觉间，进入公司已有两个月，在此期间，无论从领导还是

同事处，都学到很多东西，受益匪浅。

我作为一名刚从高校毕业、走入社会的新人，首先是怀着虚心求

学的看法参与工作的。在工作中，我也始终不忘这一点，遇到不会或

者不懂得问题就开口求教，领导和同事都会为我细心解答，对我的学

习帮助很大，让我特殊感谢。

高校期间，我学习的专业是市场营销，能够进到销售部工作是令

我庆幸的一件事情。内勤助理虽然不须要像销售人员一样出勤跑业务,

但也有很多琐事须要处理,开工作任务单、合同准备、资料搜集等等，

一起先我对处理这些事情都很懵懂，渐渐地，处理多了，才渐渐了解

并且驾驭。

今后我还有很漫长的工作生涯，希望在以后的工作中，我能够学

以致用，为公司的发展发挥一点作用。

转正申请

进入公司已将近半年，在这数日当中，我努力适应工作环境，尽

快让自己能够胜任这个岗位。

几个月来，我基本了解了办公室的工作运转，也基本驾驭了我须

要负责的事项。内勤人员须要处理的事情是细碎的，但这些小微小环

节也是不容忽视的。我在劳碌于这些小事情的同时，试着总结它们的

条理和规律，希望能够提高我的工作效率，也使各部门之间的协调更

具流程化。

虽然我现在已经基本能够独立完成我负责的事项，但仍有很多不

足须要改进，比如与各部门之间的协调，比如对各销售人员所负责项

目的了解程度。

在经后的工作中，我确定会投入在这工作，我对自己有更深

的了解，我知道自己有优点也有缺点。优点是能够快速把经理交给我

事情办好，操作实力很强，思维缜密。缺点就是总结程度不够，创新

实力缺乏,遇到新的事物，接受实力不是很高，简洁被外界事情影响。

因此我就要把这些缺点改正，把优点继承下去。

在今后工作，我确定能够做的比现在好，把身心投入工作中，让

经理对我工作更加的满足，信任自己确定不辜负经理的期盼，我也会

始终前进的，绝不轻易退缩，并且完善自己，热忱迎接转正后的工作，

只会更优秀。

2024销售助理试用期工作总结3

一转瞬试用期就要过去了，我也到了能否转正的关键时间点了。

虽然对于自己这段时间工作的成果有些信念，但还是难免会因为自己

即将转成正式员工有所感到激烈。虽然在这段时间里我还只是一个试

用期的员工，但是我也没有因为自己的身份而有所懈怠，而是不断的

学习，始终努力的工作，让自己能够更快的成长，能够担当起这份工

作的职责。而我的努力了也没有白费，在这段时间里我的成长速度的

确特殊的快，也得到了主管和其他同事的一样认可，这让我也很是感

谢大家。下面就这段时间的工作做简要总结：

一、思想上

我始终谨记自己作为一名汽车销售助理的职责，不去做哪些超出

我职责之外的事情，不让自己的精力分散到其他的地方。虽然在一起

先刚刚工作的时候会感觉到很累，很难，但是我也都坚持了下来，让

自己能够得到了很大的进步。也是始终把公司的利益放在第一位，没

有做出损害公司利益的事情。

二、工作上

我也是始终把自己的看法摆的很端正，没有应为自己是一个试用

期员工而有所松懈，始终坚守在岗位上。也遇到过很多我自己解决不

了的问题，但幸好有着领导和同事们的帮助让我能够很快的熟悉了工

作内容，驾驭了工作的方法。也很感谢大家能够接纳我，并没有因为

我是新进员工而对我有所排挤，而是对我特殊的热忱，让我没用多久

就快速融入了这个大家庭当中。当然也在工作的时候出现过心态失衡

心情。但是通过在这段工作中的不断尝试，和在同事的激励和帮助下,

我渐渐的调整了自己的心情和心态。用一颗平常心来对待这份极具挑

战性的工作，用一颗平和的心态来对待客户，对待工作中遇到的困难

和委屈。

因为我是一位女生，对汽车的了解并没有男生懂得多，所以，在

试用期里，我要比其他新来的员工多付出一倍的努力来记这些汽车产

品销售学问，包括各种产品型号，包括各种汽车组装的零配件，包括

各个车型的优缺点，等等我都要全面驾驭，并且熟记于心。除了记这

些，我还要去学习销售的各种技能，提高自己的销售口才。起先，我

只是跟着我带我的同事学习，他接待客户的时候，我就在一旁观摩和

学习他销售的整个过程。发觉在我们跟顾客推销的时候，耐性服务是

一个很重要的点。而且我们无论是对待那个顾客，不管他穿着装扮的

有没有钱，不管他的看法怎么样，我们都要做到一视同仁的服务，做

到耐性且热忱的服务。

因为在我试用期的时候，我接待了一个客户，一起先那个客户进

我们店看车的时候，只是穿了一双拖鞋，包都没有拿，看样子是买不

起车的人。但是我并没有对他区分对待，而是同样的以热忱和诚意的

看法来为他服务。最终，当他坚决坚决的在当场就买下了两辆价值一

百零一万的汽车后，我都不敢信任这是自己创下的业绩。

所以通过在这段试用期里的工作和阅历，我不仅收获丰富的酬劳,

我还收获到了很多关于销售方面的技能和要点。假如我能通过此次试

用期转正的考核，我信任我确定会加倍努力的工作，加倍努力的提高

自己的销售技能，来为公司创下丰厚的业绩。

2024销售助理试用期工作总结5

在X月的试用期中，我在领导和同事的帮助下学习到了很多销售

方面的学问，并且对公司的销售流程有了确定的相识；对于自己的销

售岗位的工作也有了确定的了解，下面是我这几个月的一点工作心得,

不足之处希望领导指正，以便得以更好的学习和进步。

因为手头上有点客户资料，刚起先做销售助理的半个月时我是在

办公室里打电话，因为在电话里客户不会和你说得很具体，但随之我

却发觉这样做达不到想要的效果，在电话里客户有时会很不耐烦，所

以我的策略变了，主动上门，这也是做销售员必须要面对的。没有人

指引我应当怎么做，出去跑的前期连客户的门都进不去，一次又一次

的吃〃门钉〃之后，总结出了进各个客户门的方法，不要怕路远，不要

怕门不好找，要有耐性，大门总有没有门卫的时间，老虎总有睡觉的

时间，总有〃热心人〃会告知你门在哪儿去找谁。客户那里去了一次，

人家未必就会记得住你，所以要经常和客户照个面让他记做你。因为

客户每天会见到很多的销售人员，所以确定要让客户记得住你。对此

我感到特殊兴奋，因为我一去客户就知道我是谁。

首先要了解工作流程，对于不同品种的销售。初次面对这项工作

时我觉得摸不到头脑，不知从哪入手，但是在领导的指导下这几个月

里我对销售流程有了深化的相识，包括产品销售、退货缺货处理及对

账回笼。领导和同事还经常传授些阅历给我，并且会带我一起去探望

一些客户及领导，回公司后细致地分析讲解，这些都对我的工作起到

了很大的帮助作用。

其次，就是专业学问的学习。作为一名销售助理专业学问的学习

是不行欠缺的，假如对自己销售的产品的性能、特点及应用状况都不

了解，就无法好好的向客户介绍自己的产品，甚至在客户询问时无法

使客户更深化地了解产品而错失机会，所以在空闲时我就会学习公司

产品的一些资料，以便做好销售工作。

经过这几个月的熬炼，我将目前的销售助理工作归纳为首先确定

要勤奋踏实，对于己有我们公司产品的地方应当多去了解一下产品的

销售状况，在了解状况的同时也就能顺便摸清一些项目信息，看看是

否须要我们公司其他产品。对于周边没有和我们公司合作的门店就应

当带足资料多去介绍我们的产品，使他们了解我们公司以达到以后合

作的目的。

要做好销售助理光是勤奋还是远远不够的，另外还须要有良好的

沟通技巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外，还要对账回笼,

而这回笼一项就特殊须要良好的沟通实力。眼下我最主要的努力方向

就是改进自己的工作方法、深化学习公司产品学问，充分利用厂家资

源将被动销售模式渐渐转化为主动地销售来提高销售水平。

过去的几个月里在领导和同事的帮助下我学习到了很多学问，对

销售助理这个岗位的工作有了确定的体会和相识，我要以更饱满的精

神和足够的精力投入到以后的工作和学习中去，努力成为一名合格的

销售人员。

2024销售助理试用期工作总结6

转瞬间已来公司3个月了，回想3个月来的点点滴滴自己努力了

不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工

作，更重要的是给了我一个学习和熬炼的机会。在此特别感谢公司的

领导和前辈们对我的关照。

作为公司销售助理的我，有很多的工作须要我去做。总结了自己

做的工作后，我发觉了自己不足之处，我想我在的工作中会努力的改

正的，不过现在的状况是这样的，即使不能够全部改正，努力去改就

好了。在将来的日子里，我会接着不断的努力工作，信任我会做的更

好！

对于自己实力的问题。我会虚心讨教，也会加强熬炼，让自己自

身的实力得到提高。素养也能够进一步提高！

现在我先说说三个月的试用总结如下：

1、帮业务员更新网站信息，点击关键词；

2、整理寄货寄样，帮助仓库出货出样；

3、快递单的统计与跟进；

4、接受公司支配的师傅对我进行产品学问和沟通流程的培训；

5、对已注册网站进行优化，增加点击率；

6、7月份也有自己接待客户，实际操作。

在三个月工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素养

的紧迫性，一是向四周的同事学习，工作中我应始终保持虚心谨慎、

虚心求教的看法，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问

题的方法;二是向实践学习，把所学的学问运用于实际工作中，在实

践中检验所学学问，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一

知半解的倾向。

要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任

在身上，就会努力去完成它，并且做到最好。你多么爱自己的工作，

工作也会多么的爱你。避开错误，改进自己，我信任我会做得更好更

加精彩。将来支配我觉得主要有以下几点：

1、客户关系的维系，并不断开发新的客户。

2、努力做好每一件事情，坚持再坚持！

3、提高自己的实力跟素养。

4、摆正心态，遇事冷静处理。

5、学会忍，正所谓〃小不忍则乱大谋〃啊。

6、对自己的工作要明确，拿捏恰当。

在今后的工作中，我会努力协作好与上面的领导之间的工作关系;

我得到了很多，也失去了很多，但是我却从未后悔过，因为我知道，

我始终在进步，我始终在前进，我信任只要我能够安下心来，不断的

努力，我就可以做的更好，只是短暂的困难，不会难倒我，我会始终

不断的努力下去的！

2024销售助理试用期工作总结7

来到我们店加入这个大家庭也差不多有三个月的时间了吧，说实

话试用期早就已经过去了一周的时间了，但是因为销售工作的特殊性,

始终没有抽出时间来写一写自己在试用期里面的工作总结，始终到今

日才挤出一点时间了，这长时间劳碌的工作下得到一会儿的休息时间

反而不适应了，所以确定好好回顾下自己前面两个多月的工作。

首先，我是特别感谢我们XX店赐予我这个销售的工作岗位的，

让我能够有一个学习工作的机会。在这里工作的几个月帮助我学习到

了很多的东西，令我感受最深的是我们公司的同事相处氛围真的是特

殊的好，我的上一份工作就是做汽车销售，可是那个公司的同事相处

氛围真的是特殊的恶劣，令我辞职的缘由就是公司销售员经常出现抢

单的行为，好不简洁谈了辆车就要签约交钱了，结果就被别的同事知

道了就给私下联系就让别人给签走了这样的事情话还不是一次两次,

跟领导反映就没用，所以我就辞职来到了我们公司，成为了一名汽车

销售助理。而这两个多月的工作，真的让我觉得我们公司的相处环境

真的好，同事之间相处的特别融洽，相互帮助的那种，公司的领导也

是特别地关切我们的工作，经常来慰问我们的状况。

言归正传，现在将我这两个多月的工作总结如下：

之前我的工作是汽车销售，我现在的工作是销售助理，其实也是

我自己的选择了，因为之前在汽车销售员的岗位上面工作了很长的时

间，想要换个工作换份心情。工作岗位的转换，以久意味着工作要求

和职责的转换，所以这对我而言又是一个新的起先，因为是相关的工

作，所以我在销售助理的岗位上面学习还是比较快的，也能够很好地

帮助销售员完成销售任务。我要做的工作就是帮助销售员，做好给项

前期工作，比如在做销售介绍的时候，我就要提前准备好接待，或者

各项文件的打印整理等等，以及各种车型的相关数据的整理，帮助销

售员更好地了解产品。

在这汽车销售助理的岗位上面，我从主动这转变成了帮助者，所

以就要求我的工作必须要更加的四平八稳，更加的细致，这样才能够

帮助销售员做好工作，帮助他们发觉其中的一些小问题。所以者两个

月的时间，我的工作实力变得更加的细致、专心和专心。者两个多月

的工作，更加的让我知道做好这份工作的不简洁，我必须要保持不断

学习才能够在这个岗位上面做的更好、走的更远，所以在今后的工作

中，我也会在工作之余，挤出时间来收集、学习汽车相关学问的！

2024销售助理试用期工作总结8

到今日三个月试用期已满，依据公司的规章制度，现申请转为公

司正式员工。我于二零零七年四月二日成为公司的试用员工，依据公

司的须要，目前在**公司传媒部门担当销售专员一职，负责传媒部门

销售助理的工作。虽然到**传媒公司只有短短几个月的时间，但从来

公司的第一天起先，我就把自己融入到**传媒这个团队中来了。

本人工作细致、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈,

具有工作热忱;性格开朗，乐于与他人沟通,有很强的团队协作实力；

责任感强，的确完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作,

关系相处融洽而和谐，协作各部门负责人成功地完成各项工作。

作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担忧不知该怎么与人共

处，该如何做好工作；但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企

业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。

现将这几个月试用期间的工作和学习状况总结如下:

一、试用期期间工作

在实习期间，我是在传媒部门学习工作的。传媒部门的业务是我

以前从未接触过的，虽然和我的专业学问有联系，可也有确定的差距；

但是在部门领导和同事的耐性指导下，使我在较短的时间内适应了公

司的工作环境，也熟悉了公司和部门的整个操作流程。在本部门的工

作中，我始终严格要求自己，细致刚好做好领导布置的每一项任务；

专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充溢自己,

希望能尽早独挡一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难

免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些阅历

也让我不断成熟，在处理各种问题时学着考虑得更全面，杜绝类似失

误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和

帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。

XX时段项目在半夜时段准备初期，内容由房产信息变为婚恋信息,

在整个婚恋信息的产业链中，首先将夜间时段的切入点确定为婚介行

业，我是主要负责线上的市场调研工作。了解到南京婚介行业的分布

状况，并汇总了各大婚介公司的相关资料，同时对婚介行业的政策法

规进行了具体调研，了解到国家对婚介行业的要求，对销售组调研具

有确定帮助。除了针对婚介公司调研之外，还对婚介产业链上的相关

公司进行了调研，如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等，形成了一些汇

总资料。

通过对收集到的资料进行整理分析，得出从一个简洁入手且是热

点的项目入手，因此对栏目的内容和形式有了较大的调整。最终敲定

栏目内容为职介单位好用性强的用工岗位信息。

随着时间在一点点消逝，九月份，半夜时段栏目的内容和形式已

经确定，到现在与电视台合同的签订已经完成，与智联聘请以及制作

公司的深化工作也正在顺当进行，宣扬工作也在进一步跟进。在南京

的生活频道，《职业早支配》栏目将于16号开播，同时其他频道也要

把百姓关注的热点信息搬上银幕，把《都市夜航》打造成一个综合的

品牌栏目。依据**公司的总体规划进行运作。为收集信息和建立平台

打造坚实的基础。

xx项目依据传媒确定的调研目标，前期我主要负责针对华泰现状

和证券行业的调研工作。

XXX项目随着〃商务领航一一政企e通〃项目的全面启动，针对政

企e通的宣扬方面，我参与了在ca的政企e通的媒体沟通会，与南

京平面媒体经济方面的记者建立初步关系，与李桂荣一起关于督促快

报记者在快报上发表关于政企e通的宣扬稿。现代快报已发表完成。

经过这几个月，我现在已经熟悉了公司的工作环境，从整体上能

够把握公司的运作流程。虽然还不能够独立处理公司或部门的一些具

体项目业务，但是我信任这是一个须要积累的过程。所以鉴于这些不

足之处，我在处理问题的阅历方面还有待提高，团队协作实力也须要

进一步增加，须要不断接着学习以提高自己业务实力。

管理主要工作：

我作为销售组的一名成员，同时担当了部门内部的内勤工作。

1、流程制定：协作张清、季海强完成市场调研流程、电话探望

流程、登门探望流程的制定。

2、年度支配：参与传媒年度支配制定。从为年度支配制定框架

起先，具体分为这几块：背景描述、传媒XX年目标、现状分析、实

施策略、实施步骤、实施支配、财务分析、所需的资源与支持。明确

各项目的运作目的，对年度支配进行修改。从**公司的规划和传媒的

规划动身，明确传媒在**公司的定位。XX年各项目的实施目标。

3、部门会议会议纪要：前期完成了每次会议纪要的编写。每次

的会议纪要，确定会议纪要的流程，可以提高会议开展的效率，明确

会议议题，能让自己投入到会议的开展中去。在整理睬议纪要的时候,

能提高自自己的总结概括实力，对自己的工作任务、内容等也有较深

的相识。

4、日报汇总：前期完成了每天日报的汇总工作。每天的日报汇

总，在看其他同事的日报的时候，可以更明确地了解日报该怎么写。

同时整理发觉的问题和学习的内容。

5、预算制定：前期完成每月办公用品预算和财务预算的制定。

6、每日出勤表：完成了每天的出勤表的制定。

7、值日检查：完成每天的值日检查。

二、对规划和传媒规划的理解

对**规划理解：

从公司的战略定位，战略目标来讲，江苏**是一家以电子政务为

切入点的信息运营商。从事电子政务建设以获得法人与自然人相关信

息;通过信息运营产生新的商业模式，逐步进入相关行业中介、物流、

销售、生产等领域。从当局角度而言，电子政务包含三个层次，一是

当局机关内部的办公自动化，二是当局上网工程，政务信息在网络上

发布，三是当局对外管理服务工作电子化网络化。所以，战略目标是

一个长远的过程，须要不断的努力创新，开拓进取。

公司的目标是在二十年内成为世界一流的企业，其营业指标达到

世界五百强之一。公司的愿景是：建立公共信息平台，让人们以最小

的代价满足最大的需求。公共信息平台可以节约很多资源，节约人力,

物力，财力，为企业或者个人谋取1、思想上个人主义较强，随

意性较大；

2、有时候办事不够干练；

3、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创建性不够；

4、业务学问方面特殊是与客户接触沟通方面没有足够的阅历，

所驾驭的沟通技巧还不够扎实等等。

四、转正后

**传媒现在分为内容探讨组、媒体合作组、营销策划组和统筹管

理组。我是被支配在媒体合作组和营销策划组里，协作陈旻工作。媒

体合作组的主要工作是媒体和当局的整合，以媒体为主，当局为辅,

包括电视、报纸、杂志、广播、网络以及各种新媒体和广告及制作分

包公司。当局资源公司有特地的部门整合，媒体组起到协作作用。营

销策划组的主要工作是探讨商业模式，理解消化内容组的项目方案,

拿出行之有效的营销方案，解决如何向合作方推销项目产品，包括当

局、媒体、合作方等等。考核标准：每年拿出多少有效的营销方案。

在接下来的时间里，近期工作主要是从南京媒体着手，制定支配什么

时间与什么样的媒体建立合作关系以及制作适合职介栏目的有效营

销方案。

这是我的第一份工作，这几个月虽然时间不长，但我还是学到了

很多，感悟了很多；看到公司的快速发展,我深深地感到高傲和傲慢，

也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋

斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。来到这里工作，我

最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素养、工作实

力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。

我明白了企业的奇妙明天要靠大家的努力去创建，信任在全体员工的

共同努力下，企业的奇妙明天更辉煌。在今后的工作和学习中，我会

进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我信任靠着自己

高度的责任心和自信念，确定能够改正自己的缺点，争取在各方面取

得更大的进步。在此我提出转正申请，希望能依据我的工作实力、看

法及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工，并依据公司的薪金

福利状况，在转正之后，工资能有所调整。恳请领导给我接着熬炼自

己、实现志向的机会。我会用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职

工作，为公司创建价值，同公司一起展望奇妙的将来！

2024销售助理试用期工作总结9

我于20xx年xx月底进入公司，主要负责销售助理工作，三个月

都帮助销售人员完成了销售任务。在这三个月里感谢办事处领导和同

事的帮助，能够让我顺当的熟悉工作岗位，圆满完成销售任务。

一、遵守岗位职责，细致履行本职工作

我主要的工作就是服务经销商和客户，起着沟通与协调的作用。

月初我的首要工作就是支配经销商排货打款；然后是按路途探望客户,

运用分销政策和赠品加强分销；刚好完成各项数据统计，做好月工作

总结。

二、明确任务，主动主动，力求保质保量按时完成

每月做好销售和开拓支配，抓住工作重点有目的有步骤的实施。

班前班后做好工作准备和回顾，多和同事沟通，遇到解决不了的问题

向领导请教。

三、正确对待客户需求并妥当解决

了解客户的需求，主动提出在探望发觉隐藏的问题。关注产品的

陈设位置和价位（同竞争对手做比较），有预见性地提出提高销量的

建议。

四、细致学习探望八步骤，灵敏运用到工作中

客户就是市场，只要我们赢得客户就赢得市场。探望八步骤就是

百事公司的精髓。从工作准备到探望结束都是最志向的，我在工作中

感到探望八步骤是一把金钥匙，可以打开每个客户的大门。

学习了公司的探望八步骤后我才发觉到一个客户那要做的其实

有很多，其中的道理也得在实际工作中来体会。

五、在今后的工作中我要做好的

1、在探望客户时不卑不亢，妥当处理客户提出的问题。对签有

协议的客户严格依据条款执行，不足之处立刻调整，杜绝其侥幸心理。

2、培育自己的竞争意识。在探望客户时关注产品的陈设包括冷

冻数pop等（包括同类竞争品牌），要力争的位置。

3、加强自己的语言表达实力。在和客户沟通时准备好陈述的内

容，力求条理清晰，言语简洁，通俗易懂。

4、在以后的工作中希望接着得到大家的支持和帮助，做好个人

工作支配，为我们能把工作做的更好加油！

2024销售助理试用期工作总结10

一、员工的考勤管理

我公司的考勤管理，现在的基本状况如下：

①经理干脆管理人员的请假、调班、加班等工作；

②前台、业务部、督导、XX在平常的工作中对专卖店人员的工

作状况和考勤状况进行监督并反馈；

③平常由我不定期地接受电话和视频监控抽查各专卖店店长以

及店员的出勤状况，并赐予登记；

④到每个月底由各专卖店店长上报该店的考勤，我用表格的形

式进行统计，此工作过去由前台来完成。在日常的考勤抽查中，主要

存在以下问题：

1.店长在没有上报公司的状况下随意调整上班时间，如：把早

班换成中班；

2.有的店长利用正常上班时间来总公司办理事物（停休除外）;

3.个别店长有迟到、早退的现象；

4.店长在没有请假的状况下外出办理私事；

5.个别店长在接近下班的时候到银行办理业务。

由于我公司专卖店日益增多，规模不断扩大，专卖店分布广，每

个专卖店只有2-6人，因此，在人员管理上存在较大的困难；另外,

公司从20xx年至今已经成功地在上海开了X家专卖店，将来还要接

着扩大门店的数目，为给以后门店的扩张打下良好的基础，对员工进

行有效地日常管理已经成为不容忽视的问题，而其中店长的管理尤为

重要，做为专卖店的店长，他是干脆连接公司与各店的桥梁，假如店

长不能以身作则，将会干脆影响整个专卖店的人员管理，针对目前的

状况，现提出以下方案：

方案一:进一步完善公司的考勤制度，奖惩分明，并与薪酬挂钩。

回、每个月全勤者（没有请病假、事假、迟到、早退）拿全额奖

金；

团、非全勤者拿本月80%的奖金，并且有事假、病假、迟到、早

退的按小时累计扣除工资；

团、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小

时累计双倍扣除工资；

团、店长来公司对帐或办理公事，原则上不能用上班日，如必需

用上班时间来公司办理业务，则须到公司人事部签到，公司按正常上

班出勤对待；

回、此外，店长在上班时间需外出（公司除外）办理业务的，不

能占用上、下班时间。（如：某店长上班时间为7：30-20：30,7：

30必需到门店，然后再外出办理事物，上班中途外出办理事物的，

必需在下班时间之前返回）；若有特殊缘由不能按上述方法办理事物

的，必需事先向公司人事部说明原由，公司依据其实际状况按全勤对

待；若理由不充分或没

有事先向公司人事部说明缘由，则按上述第回条方法办理；

团、店长不得随意更改上班时间以及班次，若须要调整的必需事

先向公司人事部说明状况；

团、此方法从20xx年2月3日起先执行。

方案二：每个区域选一个自律性强、表现优秀的店长做为区域组

长（兼职），特地负责管理和指导所在区域专卖店店长及店员的日常

管理。包括：店员及店长的考勤、服装、个人卫生、微笑服务、劳动

纪律等。

二、员工聘请、甄选、录用、考核、离职管理工作

1、员工的聘请

从我公司人员录用和离职状况来看，20xx年6月1日至8月23

日，新录用人数为44人，期间办理离职人数为22人，离职率相对而

言比较高，分析其缘由主要表现为：录用人员在试用期不符合公司用

人要求、员工违反劳动纪律、上班地点离家远、员工晋升机会小等,

到8月份出现聘请淡季，应聘人员明显削减，针对此状况，公司的解

决方法是在聘请高峰期录用大批新员工做为备用人才，由此解决月饼

销售高峰期人员不足问题，除此之外，公司还可以拓宽聘请渠道，如

校内聘请、职业介绍所、网上聘请等，聘请对象除本地人，外地人也

可适当聘用，因为外地人也有自身的优势：①办理综合保险比办理

小城镇保险费用低；②外地人对社保的期望不高，假如是上海本地

人，则有的人会希望找一家能办理城保的公司。以上仅仅从聘请成原

来进行比较，当然外地人也有明显的不足之处，比如语言不通，这就

须要在聘请的时候对语言沟通实力进行严格把关。

2、试用期员工的考核

我公司目前对试用期人员的考核，主要是由店长干脆把看法反馈

给人事部或由人事部打电话到门店听取店长的看法，从这三个月的考

核状况来看，主要有以下状况：

①、店长对试用期人员的考核缺少主动性，不能主动地、刚好

地反映状况，如X店就发生过试用期人员在快满三个月时，因不符合

公司用人要求被辞退，员工对此不满，从而发生一些纠纷；

②、有的店长对从哪几个方面来

考核员工不太清晰，对人员的评价仅仅只限于〃还可以〃；

针对以上状况，建立系统的考核制度和流程，加强公司和各店长

的沟通和联系成为必要。

方案：建立系统的考核制度和流程。

1）试用期员工进入专卖店一周后，由店长干脆对其进行考核，

考核项目包括：商品条形码的熟记程度、对商品成分性质的了解状况、

工作看法、劳动纪律等，考核结果由店长干脆向人事部反映，对于不

合格者赐予沟通指导、警告或干脆辞退。

2）试用期员工进入专卖店一个月后，由店长干脆对其进行考核,

考核项目包括：收银状况、进货、退货、输单子、对帐、盘货实力、

劳动卫生、服务、工作看法、人际关系、劳动纪律等，考核结果由店

长干脆向人事部汇报，人事部可依据店长的看法多渠道地了解员工状

况，对于不合格者赐予沟通指导、警告或干脆辞退。

3）试用期接近三个月时，，提前10天对员工进行考核，考核项目

包括：员工的自我评价、店长评价看法，然后由人事部确定是否赐予

录用。

以上每一个步骤，人事部都必需同各店进步行有效的沟通，让他

们熟知自己在人员考核方面的工作内容、工作流程及工作责任。

三、员工培训

在试用期三个月里，员工培训工作我还没有接触过，从这几个月

的视察中，对于公司的员工培训，我也有一些个人的看法：

1）无论什么培训都必需有需求，否则就没有做培训的必要，因

此培训需求分析是整个培训工作的核心。我公司现阶段须要做什么培

训，可以结合市场须要、给员工发放培训需求统计表、员工的日常管

理工作这三种途径来获得.

从市场需求来看，我公司的营业员主要还是要提高服务质量，举

个简洁的例子，我们到麦当劳或肯德基去消费时，都会有一种感觉:

无论是到他们的任何一家专卖店，他们的服务都很好，服务模式都是

一样的。可以说他们的员工培训工作是做得相当好的，有句话说得很

好：没有服务的商品是冰冷的。为了提高我们自身的竞争力，员工的

培训工作势在必行，员工在工作时的语言、手势、面部表情、眼神都

特殊重要，而目前公司的营业员在这方面的表现，差距还是很大的,

包括一些店长也不能达到这一要求，假如店长不能做好这一点，他所

培育出的新员工，同样也是不合格的。另外，尽管公司是百年老店，

我们就是闭上眼睛也会有人来买我们的月饼，但是，我们始终要牢记

自己的规划蓝图和幻想，为了实现过去全部的幻想，就要把每一个微

小环节做好，一点一点去实现它。

给员工发放培训需求统计表是接受问卷调查的方式进一步了解

员工的培训需求，我公司的基层管理人员也可以从优秀的营业员当中

通过选拔、培训来获得。当然这种途径有利有弊，有利的一面是此类

员工忠诚度高、熟悉公司的业务，而且对其他员工具有激励的作用；

不利的一面是此类员工缺少创建性，易造成***繁殖，从而阻碍公司

的发展，而且还存在员工之间公允竞争的问题。企业接受这种用人途

径，须要结合实际状况，是须要稳定发展还是变革，找好公司用人要

求的真正目的.

从员工的日常管理来看，员工违反公司规章制度的现象比较多，

因此公司的规章制度同样须要进行培训，无论老员工还是新员工。

2）制定企业培训目标，包括长期目标、中期目标、短期目标、

在职员工培训以及新员工的上岗培训,让公司的培训工作有步骤、有

目的地进行。

3）为员工制定职业规划。有的人会问：营业员须要什么职业规

划呀？职业规划本身也是近年来流行的簇新名词，各个企业为赶时髦,

都纷纷效仿，赶时髦不完全都是坏事情。

键是对员工有没有帮助，现在企业的竞争就是人才之间的竞争,

企业以人为本，关切员工的将来，这样才能吸引三个多月来，我

在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了确定的进步，综合看

来，我觉得自己还有以下的.缺点和不足：

1、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没

做到虚心谨慎，确定的敬重听从。

2、有时候办事不够干练，言行举止没留意约束自己。

3、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创建性不够，

离领导的要求还有确定的距离。

4、业务学问方面特殊是销售阅历还不够扎实等等。我深深体会

到有一个和谐、共进的团队是特殊重要的，有一个主动向上、大气磅

礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台,

所以我更加珍惜这次机会，为公司的发展全力以赴。

本人工作细致、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，

极富工作热忱；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和娴熟的沟通

技巧，有很强的团队协作实力；责任感强，的确完成领导交付的工作，

和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和谐，协作各部门负

责人成功地完成各项工作；主动学习新学问、技能，留意自身发展和

进步，平常利用下班时间通过培训学习，来提高自己的综合素养，目

前正自学高校课程，支配报考全国高等教化自学考试，以期将来能学

以致用，同公司共同发展、进步。

来到这里工作，我的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在

业务素养、工作实力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作

中不断前进与完善。我明白了企业的奇妙明天要靠大家的努力去创建,

信任在全体员工的共同努力下，企业的奇妙明天更辉煌。在今后的工

作和学习中，我会进一步更加严格要求自己，虚心向其他领导、同事

学习，我信任靠着自己高度的责任心和自信念，确定能够为公司的发

展尽自己的微薄之力，我更深信今日我以公司而傲慢，明天公司以我

而高傲。

2024销售助理试用期工作总结12

万万没有想到，自己的试用期的工作就在这样的劳碌当中过去了,

在劳碌的工作当中，时间总是过去的特殊的快，现在，自己的试用期

的工作也已经结束了，我的试用期也结束了，短短的几个月的试用期，

我也学会了很多，在XX店也成长了很多，在之后的工作当中，我也

会依靠这段时间所学到的东西，和自己之后的努力更好的完成自己之

后的工作。

一、工作上的收获

来到XX店的这段时间里，我懂的了很多的汽车的学问，关于很

多汽车的一些学问和技能都得到了确定的提升，我每天都在自己的工

作当中，跟着店里的销售XXX学习，帮助他更好的完成店内的订单，

完成他的工作，XXX也教会了我很多，他是一名很优秀的汽车销售员，

作为他的助理的我也感到压力特殊的大，所以始终以来，我都特殊细

致的跟着他学习店里的学问，在自己的工作上面，对于自己不会的地

方也会请教他，他也会细致的回答我，所以这段时间，我更情愿当成

是一段时间的学习，我学到了很多关于汽车的学问，以前，我对汽车

是了解的特殊的少的，现在自己对于汽车的学问也懂得了当然，

那都是以后的事情了，现在的话，我就要将我这几个月的试用期做一

下总结：

一、加强对公司的了解，更好的开展工作

我们公司主要是做网络销售的，也就是大家常说的电商。我们公

司包括产品的生产、运输、销售都有涉及到，不过我坐在的和一个分

公司，则是主要负责产品的网络销售。

二、试用期里面主要涉及到的工作

我的工作岗位是销售助理，所以更加倾向于帮助的工作：

1、帮助销售业务员关注公司产品的上架与下架状况。公司的销

售总会遇到产量跟不上、产品库存用完等状况，所以我们就要帮助业

务员关注网站变更，遇到库存不够的状况，我们就要刚好将产品下架,

以免让客户悲观，影响公司的信誉度。等到存库跟上来的时候，我们

就要刚好将产品下家，让客户进行购买。

2、整理好客户的产品包装与发货。身为一名助理，就是要帮助

业务员，在接到新的一单时，我们就要刚好联系仓库那边，做好货

物的出库，刚好将客户的物流信息打印好，与货物进行打包和发货。

3、与客户爆出联系，关注物流信息。客户子啊下单后，会关注

自己的物品发货状况，我们就要与客户保持联系，稳住客户心情，并

刚好将物流信息告知客户。

4、做好客户反馈。等一单结束后，我们要刚好与客户联系，确

定货物时候完整到货，并希望客户赐予店铺好评。同时我们还要对网

站客户的卖家秀的评论进行复原，通过复原，增加客户的黏性，把客

户''留下来〃。

5、尝试往销售业务员发展。公司希望全部的销售助理岗位都是

准备往更高层次发展的，所以在试用期里面，也会尝试着让我们接触

销售，自己独立接待客户。

三、试用期的收获

在试用期里面，我知道自己与专业人士的差距在哪里，我不能因

为一点点成果就〃得意忘形〃，我须要接着在销售这一块加强学习，要

始终保持一个〃学生〃的看法，向他们学习，向他们请教。

2024销售助理试用期工作总结14

转瞬间已来公司3个月了，回想3个月来的点点滴滴自己努力了

不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是,

更重要的是给了我一个学习和熬炼的机会。在此特别感谢公司的领导

和前辈们对我的关照。

作为公司销售助理的我，有很多的须要我去做。总结了自己做的

后，我发觉了自己不足之处，我想我在的中会努力的改正的，不过现

在的状况是这样的，即使不能够全部改正，努力去改就好了。在将来

的日子里，我会接着不断的努力，信任我会做的更好！

对于自己实力的问题。我会虚心讨教，也会加强熬炼，让自己自

身的实力得到提高。素养也能够进一步提高！

现在我先说说三个月的试用总结如下：

1、帮业务员更新网站信息，点击关键词；

2、整理寄货寄样，帮助仓库出货出样；

3、快递单的统计与跟进；

4、接受公司支配的师傅对我进行产品学问和沟通流程的培训；

5、对已注册网站进行优化，增加点击率；

6、7月份也有自己接待客户，实际操作。

在三个月过程中，我深深感到