2024年物业保洁工作总结模版（四篇）

第2页共2页2024年物业保洁工作总结模版我名为某某，自____年-月起在珍珠滩公司任职，现将我的工作表现总结如下。我在公司的主要职责是卫生保洁。自入职以来，我始终遵守工作时间，避免迟到和早退，如有事务必提前申请，未发生过无故缺勤或旷工的情况。我以敬业的态度对待工作，不辞辛劳，尽职尽责，同时严格遵守公司规定，保守工作机密。我与同事保持良好的团队协作，服从后勤主管的调度，日常的卫生保洁工作符合主管的期望，未因我的工作失误影响到公司的正常运营。在未来的日子里，我认识到要提升工作效果，还需做到以下几点：1.强化责任感：我深感公司为我提供的工作岗位，我有责任回馈这份信任。无论在何种岗位，我们都应心怀感恩，因为工作不仅支撑我们自己和家人的生活，也是我们对社会的贡献。因此，我将始终牢记自己的职责，避免因个人原因影响公司的整体业绩。2.深度理解并体谅他人：我将努力站在他人的角度思考问题，以增强团队的和谐与协作。3.着眼全局，考虑长远：尽管我从事的是保洁工作，但我深知其对公司的重要性。优质的服务能提升客户满意度，促进业务增长。保持清洁的环境是塑造公司形象的关键，只有公司繁荣，我们个人的利益才能得到保障。4.保持信心，维持积极态度：任何事业都可能面临挑战，服务行业尤其如此。随着广元旅游业的发展，我坚信公司具备巨大的发展潜力。只要我们团结一心，定能共创美好的未来。综上所述，我将继续以高度的责任心、同理心、全局观和积极心态，致力于我的本职工作，为公司的发展贡献力量。2024年物业保洁工作总结模版（二）在公司的一年统一领导下，部门员工通力合作，圆满完成了各项既定工作任务，获得了业主的肯定。保洁工作，作为物业服务管理行业的一个重要组成部分，它展示着企业的整洁形象，同时也直接影响着业主的第一印象。有句常言道：进门看地面，落座摸板凳，这正是人们评估卫生状况的普遍心理。因此，我对今年的物业保洁工作进行了以下总结。一、保洁标准化我们在去年的基础上，进一步细化了工作内容，严格了考核评分标准。不同区域、不同部位都设定了具体的分值评估，以便于操作和检查。1、标准培训。鉴于岗位轮换和新员工较多的情况，我们通过会议讲解理论知识，在岗示范操作进行培训。班长亲自指导，熟练工传授、帮助、带领新员工，充分发挥班长的业务技能，同时激发熟练工的积极性。这种方法使受训者更容易接受和掌握，也拉近了同事间的关系，达到了双赢的效果。我们严格培训环节，明确操作要领，要求员工做到眼明手快，遵循先粗后细，一步到位，人走物清的原则。二、创卫高标准一年来，我们始终保持高度的警惕，从不松懈。区内始终保持良好状态。1、我们严格执行上级规定的时间要求，按照标准严格操作。以前广场的保洁时间是早上八点到晚上八点。为了创卫，相关部门要求我们必须在六点半之前完成卫生工作，然后整理车辆。在不增加人员的情况下，我们将双人同班调整为上、下午轮班，延长了工作时间，以满足创卫的时间要求。尽管每位员工的工作时间缩短了，但工作量却成倍增加，但两位师傅毫无怨言，欣然接受分配。他们始终保持高标准，偌大的广场很难看到烟蒂和垃圾。无论酷暑还是寒冬，他们始终坚守岗位，其敬业精神和吃苦耐劳的品质值得我们每一位物业人学习。2、我们始终保持长效管理，从始至终。从认识上，我们深知创卫的重要性；从工作职责上，我们是主力军，因此，我们始终接受任务，义无反顾，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。两位师傅表示：“检查时怎么做，平时也怎么做”，确保平时和检查一个样。在无数次的检查验收中，我们始终表现出色，得到了一致认可。三、团结讲正气在实际工作中，我们注重团队的和谐，不传播不利于团结的话，不做挑拨离间的事，管好自己的言行；不做出损害团结的事，尤其是值班和交接班期间，不做小聪明，不敷衍了事，不糊弄同事，做到上情下达，和谐共处；我们弘扬正气，抵制不良风气，不互相猜疑。现在，我们的工作氛围和谐，干起活来充满干劲，面对辛苦和困难，我们心甘情愿，领导提倡的废品回收我们坚决执行，没有怨言。小细节体现大精神，我们的行为提升了团队的境界，增强了员工的团队意识。面对公司多次的突击任务，我们都能迅速响应，乐意干活，没有怨言。四、感慨与无奈在人们的想象中，保洁似乎谁都能做。然而，按照我们的标准，从不会到熟练，需要一个过程，需要用心去学习。这种观念有时会引发误解，有些人缺乏公德心，随意破坏环境，车辆随意停放。对此，两位师傅深感无奈，他们发现，对这些人，劝说无效，反而会招致抱怨。这种遭遇让人无奈，只能摇头苦笑。然而，我们坚信，通过我们的努力和坚持，可以影响和改变这种状况。新的一年，我们保洁团队将继续在公司的引领下，服从指挥，遵从安排，保持和谐的工作氛围，高效工作，一如既往地做好本职工作，为公司贡献力量。2024年物业保洁工作总结模版（三）在____年，遵循公司领导的明智指导和全力支持，我们严格遵守公司的工作规范，秉持“以您的满意为我们的永恒追求”的物业服务原则，以及“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的管理理念。我们设定“提升水平，创造效益，塑造品牌”为公司的发展愿景，将“服务第一，客户至上”作为每位员工的座右铭。全体员工的共同努力推动了一系列优质服务工作的开展，现对一年的工作进行简洁的总结，以提炼经验，找出不足，为____年的运营奠定坚实基础。1.人力资源管理在保洁部门实施夜班制度后，员工出现情绪波动，我们通过多角度沟通稳定了员工情绪，确保工作质量未受影响。我们根据岗位需求优化了人员配置和工作量考核，调整了班次和值班时间，未增加额外人力的情况下，基本满足了保洁运营需求。目前团队有____人，年内共有____人离职或调职，其中____人调至库区，____人离职。2.培训与发展新入职的保洁人员接受了全面的清洁理论培训，并针对不同岗位进行了实践操作培训，使他们掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁标准。我们对保洁员进行了《保洁工作手册》的培训，并针对工作实际情况加强了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁流程，不锈钢清洁，家具保养，烟灰缸清洁，壁纸清洁，电梯保养和锈迹处理。同时，我们强化了员工考核制度、创优和贯标知识的培训，以提升员工的工作责任感。目前，员工已能适应现有工作模式和标准，人员稳定性良好。3.清洁工作模式在集团领导的指导下，我们实施了“无人清洁”和“本色清洁”模式，取得了显著成效。保洁工作主要在夜班进行，同时增加了清洁频率，以确保卫生质量。尽管在高峰期，如11F-16F的男卫生间存在清洁延误问题，但整体效果良好，但清洁成本有所增加。近期由于二建和市政道路施工，环境灰尘较大，我们加大了清洁力度，但仍未达到理想卫生标准，预计在施工结束后进行全面清洁。4.清洁工作完成情况(1)成功调整了保洁人员编制和工作模式。(2)完成了大厦公共区域的日常卫生维护。(3)完成了新入驻楼层的开荒清洁。(4)完成了大厦石材的晶硬处理和地毯的保养工作。(5)完成了大厦的垃圾清运工作。(6)进行了大厦外墙的____次清洗。(7)完成了外围地面的冲洗工作。(8)每月两次完成了B1车场的深度清洁工作（不包括日常保洁）。(9)完成了特约清洁服务，包括库区石材地面____次的晶面处理，以及地毯、床头、沙发的清洗工作，____楼地毯的清洗。(10)完成了每季度木质地面的打蜡保养工作。总结，我们在____年取得了显著的成果，但也意识到存在的问题。我们将持续改进，以提供更优质的服务。2024年物业保洁工作总结模版（四）____培训强化与标准化执行____一、____深化培训机制____我们采取班长亲自指导、熟练工人传授经验的方式，充分发挥班长的业务专长，激发熟练工人的积极性。这种手把手的培训模式，不仅使受训者易于接受和掌握技能，还促进了同事间的情感交流，实现了技能提升与团队和谐的双重目标。在培训过程中，我们严格把控质量，强调操作细节，要求学员做到眼勤手快，即细心观察、迅速行动；同时，遵循先粗后细、一步到位的原则，确保工作完成后现场整洁无遗漏。二、____标准化作业____我们严格按照既定标准开展工作，明确分工，责任到人，并签订目标责任书，确保每位员工都清楚自己的工作标准和操作流程。以周师傅和袁师傅为例，他们分别负责大厅玻璃清洁和楼层保洁工作，均展现了极高的专业素养和工作标准，为其他员工树立了榜样。在装修期间，面对人员紧张、任务繁重的情况，员工们仍坚持按标准作业，展现出高度的责任心和职业精神。三、____严格检查监督____在检查工作中，我们坚持实事求是、不走过场的原则，对发现的问题及时提出并督促整改。同时，我们注重方式方法，尽量在指出问题的同时维护员工的自尊心和积极性。通过持之以恒的日常检查，确保各项保洁标准得到有效执行，赢得业主和使用人的满意。____创卫工作严要求____一、____积极响应创卫号召____我们积极响应市委市政府创建国家级卫生城市的号召，始终保持高度的工作热情和严谨的工作态度。在创卫过程中，我们严格执行上级要求的时间节点和标准要求，克服人员不足等困难，通过调整班次、延长工作时间等方式确保创卫任务的顺利完成。同时，我们注重长效管理机制的建立和实施，确保创卫成果得以持续巩固和提升。二、____发挥主力军作用____作为创卫工作的主力军之一，我们深知责任重大。我们始终保持高度的责任感和使命感，全力以赴做好各项创卫工作。在无数次的检查验收和明查暗访中我们均表现出色赢得了上级领导和广大居民的信任和好评。____团队建设与氛围营造____一、____强化团结正气____我们始终注重团队建设和氛围营造工作。通过加强思想教育、开展团队建设活动等方式增强员工的凝聚力和向心力。同时我们要求员工之间要相互尊重、相互支持、相互帮助共同营造一个和谐、积极向上的工作氛围。二、____打破惯例树立新风____我们积极倡导废品收集归公的做法杜绝了私自处理废品的现象。这一举措不仅增加了公司的收入还体现了员工的高尚品德和团队精神。同时它也减少了员工之间的猜疑和勾心斗角促进了团队内部的和谐与稳定。____感慨与展望_